管理信息系統(tǒng)章

1、管理信息系統(tǒng)章第1頁，共45頁，2022年，5月20日，6點36分，星期二相關(guān)說明課程構(gòu)成情況課堂紀律實驗紀律課程成績構(gòu)成（期末考試50%，實驗成績30%，課堂表現(xiàn)20%）2第2頁，共45頁，2022年，5月20日，6點36分，星期二第一篇 概念篇第二篇 技術(shù)篇第三篇 應用系統(tǒng)篇第四篇 開發(fā)和管理篇3第3頁，共45頁，2022年，5月20日，6點36分，星期二第一篇 概念篇第一章 管理信息系統(tǒng)的定義、概念與結(jié)構(gòu)第二章 管理知識基礎第三章 信息基礎知識第四章 系統(tǒng)的概念與性質(zhì)第五章 系統(tǒng)的集成4第4頁，共45頁，2022年，5月20日，6點36分，星期二第一章 管理信息系統(tǒng)的定義, 概念與結(jié)構(gòu)1

2、.1 定義 1970 Walter T. Kennevan 1985 Gordon B. Davis 1985 中國企業(yè)管理百科全書5第5頁，共45頁，2022年，5月20日，6點36分，星期二管理信息系統(tǒng)(第四版) 管理信息系統(tǒng)是一個以人為主導，利用計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡通信設備以及其他辦公設備，進行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護，以企業(yè)戰(zhàn)略競優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運作的集成化的人機系統(tǒng)。6第6頁，共45頁，2022年，5月20日，6點36分，星期二為什么要搞好管理信息系統(tǒng)？ 1. 提高效率 2. 提高效益 3. 獲取戰(zhàn)略優(yōu)勢關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)

3、展的問題7第7頁，共45頁，2022年，5月20日，6點36分，星期二高級管理人員中級管理人員職能人員EISDSS管理信息系統(tǒng)業(yè)務信息系統(tǒng)網(wǎng)絡中心和中央數(shù)據(jù)庫市場系統(tǒng)生產(chǎn)系統(tǒng)財務系統(tǒng)其他系統(tǒng)知識工作系統(tǒng) 管理信息系統(tǒng)概念圖1.2 概念8第8頁，共45頁，2022年，5月20日，6點36分，星期二管理信息系統(tǒng)的概念演進統(tǒng)計系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新系統(tǒng)狀態(tài)報告系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)9第9頁，共45頁，2022年，5月20日，6點36分，星期二主管支持系統(tǒng)ESS信息管理系統(tǒng)IMS決策支持系統(tǒng)DSS知識工作系統(tǒng)KWS,OAS業(yè)務處理系統(tǒng)TPS管理信息系統(tǒng)各概念子系統(tǒng)關(guān)系圖10第10頁，共45頁，2022年，

4、5月20日，6點36分，星期二1.3 管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)信息管理者信息源處理信息器信息用戶概念結(jié)構(gòu)11第11頁，共45頁，2022年，5月20日，6點36分，星期二層次功能結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略計劃管理控制運行控制業(yè)務處理市場生產(chǎn)財務其它12第12頁，共45頁，2022年，5月20日，6點36分，星期二管理信息系統(tǒng)市場子系統(tǒng)財會子系統(tǒng)生產(chǎn)子系統(tǒng)人事子系統(tǒng)供運子系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)13第13頁，共45頁，2022年，5月20日，6點36分，星期二3.預測包裝運出4.主生產(chǎn)計劃5.庫存管理6.制造計劃7.開發(fā)工作令8.工廠監(jiān)控2.訂貨服務10.采購及進貨11.庫房安排1.工程技術(shù)和生廠數(shù)據(jù)庫9.工廠維護12.成本計劃與

5、控制主計劃 細計劃 執(zhí)行計劃指令計劃或訂貨1.各子系統(tǒng)功能過程結(jié)構(gòu)14第14頁，共45頁，2022年，5月20日，6點36分，星期二公 用 數(shù) 據(jù) 文 件模型庫公用應用程序數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)市場生產(chǎn)專用數(shù)據(jù)文件戰(zhàn)略計劃管理控制運行控制業(yè)務處理后勤人事財會務計信處息理高管層理公用程序軟 件 結(jié) 構(gòu)15第15頁，共45頁，2022年，5月20日，6點36分，星期二CPUCPU硬 件 結(jié) 構(gòu)4000M硬盤磁帶機通訊控制器顯示終端打印機16第16頁，共45頁，2022年，5月20日，6點36分，星期二1.4 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)（實驗課程）1.5 管理信息系統(tǒng)的學科內(nèi)容及其他學科的關(guān)系第17頁，共45頁，2

6、022年，5月20日，6點36分，星期二第二章 管理知識基礎2.1 管理的定義和性質(zhì)管理是為了某種目標,應用一切思想, 理論和方法去合理地計劃,組織,指揮,協(xié)調(diào)和控制他人,調(diào)度各種資源,如人,財,物,設備,技術(shù)和信息等, 以求以最小的投入去獲得最好或最大的目標產(chǎn)出.18第18頁，共45頁，2022年，5月20日，6點36分，星期二2.2 主要科學家的論點泰勒法約爾邁約19第19頁，共45頁，2022年，5月20日，6點36分，星期二2.3 管理的組織組織發(fā)展階段 1. U型組織 UNITARY 2. M型組織 MULTIDIMENSION 3. H型組織 HOLDING COMPANY 4.

7、V型組織 VIRTUAL ORGAN.20第20頁，共45頁，2022年，5月20日，6點36分，星期二U Unitary21第21頁，共45頁，2022年，5月20日，6點36分，星期二M Multi-dimension22第22頁，共45頁，2022年，5月20日，6點36分，星期二H Holding23第23頁，共45頁，2022年，5月20日，6點36分，星期二公司的邊界跨功能管理組工程資源權(quán)力中心互補的競爭者主要顧客制造資源權(quán)力中心采購中心主要供應商顧客聯(lián)絡和訂貨管理組連接子合同單位市場代理單位扁平化組織 (放權(quán)的,橫向為主的的,靈活應變的, 自學習自組織的,信息充分的)24第24頁

8、，共45頁，2022年，5月20日，6點36分，星期二第三章 信息基礎知識31 管理信息的定義和性質(zhì) 信息是經(jīng)過加工后的數(shù)據(jù)，它對接收者的行為能產(chǎn)生影響，它對接收者的決策具有價值。25第25頁，共45頁，2022年，5月20日，6點36分，星期二信息具有的基本屬性1. 事實性2. 等級性3. 可壓縮性4. 擴散性5. 傳輸性6. 分享性7. 增值性8. 轉(zhuǎn)換性26第26頁，共45頁，2022年，5月20日，6點36分，星期二外 高 中內(nèi) 低來 密 級 壽源 命固 高定 中靈 活 低加 精工 度方 頻法 率執(zhí) 策 戰(zhàn)行 略 略執(zhí) 策 戰(zhàn)行 略 略不同層次信息的屬性比較27第27頁，共45頁，20

9、22年，5月20日，6點36分，星期二信息的價值1. V= C + P V-信息產(chǎn)品的價值 C-生產(chǎn)該產(chǎn)品的成本 P-利潤2. P = P max - Pi Pmax-最好方案的收益 Pi-任選一個方案的收益 P-全情報價值 28第28頁，共45頁，2022年，5月20日，6點36分，星期二3.2 信息生命周期的階段1. 信息的收集2. 信息的傳輸3. 信息的加工4. 信息的儲存5. 信息的維護6. 信息的使用29第29頁，共45頁，2022年，5月20日，6點36分，星期二第四章 系統(tǒng)的概念與性質(zhì)系統(tǒng)是由一些部件組成的，這些部件間存在著密切的聯(lián)系，通過這些聯(lián)系達到某種目的。因而系統(tǒng)也可以說是

10、為了達到某種目的相互聯(lián)系的部件的集合。30第30頁，共45頁，2022年，5月20日，6點36分，星期二1. 定義 系統(tǒng)是一些部件為了某種目的而有機的結(jié)合的一個整體. 整體的產(chǎn)出大于個體產(chǎn)出之和.2. 系統(tǒng)的分類 復雜程度分: 宇宙, 社會, 人類; 動物,植物,細胞; 控制機械,鐘表,框架. 三類九等. 抽象程度分: 概念系統(tǒng), 邏輯系統(tǒng), 實在系統(tǒng). 功能分: 社會系統(tǒng), 經(jīng)濟系統(tǒng),軍事系統(tǒng),企業(yè)系統(tǒng)等. 外界關(guān)系分: 開放系統(tǒng), 封閉系統(tǒng). 內(nèi)部結(jié)構(gòu)分: 開環(huán)系統(tǒng), 閉環(huán)系統(tǒng).3. 系統(tǒng)性能評價 目標明確 結(jié)構(gòu)合理 接口清晰 能觀能控 31第31頁，共45頁，2022年，5月20日，6點

11、36分，星期二系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型ABDC A B C D A 0 1 1 B 1 0 1 C 1 0 0 D 1 32第32頁，共45頁，2022年，5月20日，6點36分，星期二宇宙社會人類動物植物細胞控制機械鐘表框架生物物理高級群體按復雜程度分33第33頁，共45頁，2022年，5月20日，6點36分，星期二按內(nèi)部結(jié)構(gòu)分開環(huán)系統(tǒng)閉環(huán)系統(tǒng)反饋34第34頁，共45頁，2022年，5月20日，6點36分，星期二使命 與 愿景目的 戰(zhàn)略目標 計劃和預算一般具體政策界限什麼？ 如何？35第35頁，共45頁，2022年，5月20日，6點36分，星期二系統(tǒng)測量裝置控制裝置輸入輸出反饋系統(tǒng)的控制模型36第36頁

12、，共45頁，2022年，5月20日，6點36分，星期二比例環(huán)節(jié)振蕩環(huán)節(jié)慣性環(huán)節(jié)延遲環(huán)節(jié)輸入輸出37第37頁，共45頁，2022年，5月20日，6點36分，星期二單調(diào)增長衰減振蕩發(fā)散振蕩38第38頁，共45頁，2022年，5月20日，6點36分，星期二原材料標準輸出波動輸出生產(chǎn)庫存松弛能力系統(tǒng)解藕39第39頁，共45頁，2022年，5月20日，6點36分，星期二第五章 系統(tǒng)的集成5.1 集成的概念和重要性系統(tǒng)集成是為了達到系統(tǒng)目標將可利用的資源有效地組織起來的過程和結(jié)果。系統(tǒng)集成的結(jié)果是將部件或小系統(tǒng)聯(lián)成大系統(tǒng)。40第40頁，共45頁，2022年，5月20日，6點36分，星期二5.2 系統(tǒng)集成的分類1、優(yōu)化程度的系統(tǒng)集成2、按照涉及范圍的系統(tǒng)集成分類3、按照具體程度的系統(tǒng)集成分類41第41頁，共45頁，2022年，5月20日，6點36分，星期二現(xiàn)實 狀況表達知識索取返回 現(xiàn)實物理集成邏輯表達 匹配邏輯集成概念集成規(guī)則和公式系統(tǒng)集成的概念42第42頁，共45頁，2022年，5月20日，6點36分，星期二5.3 集成策略集成策略是進行集成的執(zhí)行途徑。往往由于集成策略的不正確，很好的集成思想無法得到實現(xiàn)。不同策略將導致不同的結(jié)果。43第43頁，共45頁，20