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文檔簡介

1、一1.2.1)2)3)4)5)6)二1.2.1)2)a、-學校保安作手冊學校保日常管理規(guī)目的通過制定保安日常工作內容、作息、紀律的管理規(guī)范 ,確保保安員自身 素質的提高,自覺維護保安工作的正常運行。紀律愛業(yè)敬業(yè),服從指揮;遵紀守法,嚴于律文明服務,禮貌待人;積極 主動,勇敢無畏。按規(guī)定著裝上崗。堅守崗位,提高警惕.愛護公共設施、設備、熟悉校園內的消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置, 掌握各種滅火器材的使用方法 ; 熟知各項突發(fā)事件或異常情況的處理程 序,遇到突發(fā)事件能正確進行處理。熟悉校園內的各項安防設備的操作及日常維護,工作時間不得使用監(jiān)控 電腦玩游戲、看電影。做好各項交接班記錄,不得遲到、早退、

2、更不得誤班、漏班。保安員容儀表要求用語規(guī)目的保證保安員具有良好的形象精神風貌語行為規(guī)范提高服務水平。 工作程著裝上班著制服應干凈、整齊。鈕扣要全部扣,不得敞開外衣、卷起褲腳、 衣袖,帽子必須戴正,領帶必須結正,腰帶扎緊制服外衣衣袖、衣領、制服襯衣領口處,不得顯露個人衣物;制服外不 得顯露個人物品,如紀念章、筆、紙張、手機、鎖匙扣等。行為舉保安員上崗時舉止應文明、大方。-b、c、d、e、f、g、h、3)三1.-穿著統(tǒng)一服裝,佩帶工作證。不得披發(fā)、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。頭發(fā)要整潔,不留長發(fā)、大包頭,蓄發(fā)不得露于帽檐外;不得留長鬢角, 鬢發(fā)長不得超過耳屏。精神振作,姿態(tài)良好,抬頭

3、挺,不得彎腰駝背,不得東倒西歪、前傾后 靠,不得伸懶腰,不袖手插腰或將手插入衣袋不準在值勤時吸煙吃零 食。不得哼歌曲、吹口哨、跺腳,不得隨地吐痰、亂丟雜物。注意檢查和保持儀表,但不得當眾整理個人衣物。不得將任何物件夾于腋下;不得敲桌椅或玩弄其它物品。保安員務用語規(guī)范對來訪員應說:“您好,請問您要找哪位?”“請您出示證件當無法系到被訪者,應對訪者說 :“對不起,您要找的人暫時無法聯(lián)系,請您稍等與他聯(lián)系好嗎?” 當來訪員離開時應 “謝謝您的合作,再見對違章車者應說:“對不起,前方為車輛禁行區(qū),請您按規(guī)定方向行車“謝謝您的合作對違章車應說 “對不起,校園內禁止隨意停車請您將車停到停車場去好嗎?”“謝

4、謝您的合作!門崗工規(guī)程目的通過對校門進出人員的控制確保校園安全.-2.1)2)3)4)5)6)7)3.1a、b、2a、b、c、d、e、3a、-職責確保學生進出學校的安全 , 負責校園的治安保衛(wèi)工作及校園內的正常秩 序維護.熟悉學校各位老師的工作及所在辦公室分布情況。維護門衛(wèi)室及校門周圍的環(huán)境衛(wèi)生。嚴格執(zhí)行來人來訪登記工作。嚴格執(zhí)行物品搬遷及人員出入管理制度。做好快遞、郵件、報刊的收發(fā)工作指揮進入校園車輛慢行 ,按規(guī)定行駛方向前行停放于指定地點,使車場 車輛停放整齊。隨時檢查地面車輛情況,發(fā)現門、窗未關好,有漏油、 漏水等現象時,應及時通知物管處,并做好記錄.工作程人員出管理學生出入校門應監(jiān)督其

5、刷卡遇未帶校園卡或無法正常刷卡等情況, 必須做好記錄,備查。門衛(wèi)上崗 1 個月內,須熟悉學校老師的基本情.包括:姓名、職務、所 在辦公室、分機號碼等。來人來登記謝絕推銷或其他閑雜人員進入。來訪人員須明確說出被訪者姓名 , 必須電話通知被訪者 確認后登記進 入。門衛(wèi)在登記前應認真核對證件若不符,謝絕入內;若相符應清晰登記 來訪人姓名、有效證件名稱及號碼等,填寫會客單或發(fā)放校園卡。若遇上級領導或前來指導觀的社會各界人士即起立敬禮然后, 將參觀客人的人數、單位等情況記錄清楚,備查。若遇不愿出示證件蠻橫無理者應耐心做好解釋工作盡可能消除其不 滿情緒.物品搬當有物品搬遷離校時,保安應第一時間到場.-b、

6、c、4a、b、c、四1.2.12a、b、3a、b、c、d、e、五1.-核查外出物品是否有物品出門證如未辦理物品搬遷手續(xù) 請?zhí)崾酒?去相關部門辦理。核查搬遷物品與物品出門證上所列是否相符,若不符應不得私自放 行,并及時上報物管部查明原因若相符,則由當班保安簽字放行。郵件發(fā)郵件、快遞、報刊等送至學校,須認真核對收件人。收取郵件、報刊后應認真做好收發(fā)登記時通知老師前來領取 ,并 讓其填好簽收表。圖書館、校領導辦公室的郵件、報刊須電話通知后直接送達。巡邏崗作規(guī)程目的監(jiān)視和巡查校園,防止不安全事件的發(fā)生。工作程巡邏次 :每日對整個校園區(qū)域巡查七次。具體時間安排:6:0000;14:00;8:0;24:0

7、0 巡邏要:巡邏保安要多看、多聽、多嗅,以確保完成巡視工作任務。按要求做好巡邏記錄,并及時將有關情況反映給物管處。巡邏內:檢查治安、防火、防盜、水浸等情況,發(fā)現問題,立即通知物管處檢查消防設備、設施(即煙感器、報警按鈕、消防栓、正壓送風口、應急 燈、疏散指示燈開關等)是否完好。檢查防火門是否能正常關閉、機房門、電井門等是否鎖閉及有無損壞 巡視校園內設施是否完好,有損壞做記錄,并上報物管處。詳細記錄情況發(fā)生時間及確切位置。保安器管理規(guī)程目的-2.1a、b、c、d、e、f、2a、b、c、d、e、3a、b、-保證器械功能完好、正常使用工作程對講機理對講機是管理處員工執(zhí)行任務的工具,屬于學校的公共財產

8、,每個員工 都有責任和義務保證對講機的正常使用.保安的全部對講機應建通訊 器材臺帳對講機由值班人員使用 嚴禁轉借他 , 殊情況須由主管領導同意方 可。對講機由值班人員使用,嚴禁個人攜帶外出如確有需要報主管領導 批準。對講機嚴格按規(guī)定頻率正確使用,嚴禁員工私自亂拆、亂擰或亂調其他 頻率,否則按違紀處理,若損壞視情節(jié)賠償。員工在交接班時應做好對講機交接驗收工作,以免出現問題時相互推脫 責任。發(fā)現問題應做好記錄并及時上報主管領導加以處理。對講機充電器妥善保管、正確使用 ,且只能用于對講機電池充電之用 ,嚴 禁用作其他用途,否則按違紀處理。巡更棒管理巡更棒是保安人員巡崗工作中的必備工具。所配巡更棒只供

9、當班保安人員巡更時攜帶,嚴禁將巡更棒外借他人。使用人員要愛護使用,如有丟失或非因公損壞要予以賠償,并追究行政 責任,誰丟失損壞誰賠償,當分不清具體責任人時,由該崗位人員共同 賠償。交接班時,交接班人員要做好交接驗收工作,確保其處于安全正常使用 狀態(tài)。對違反本條中 c d 者,除進行必要的批評、教育外處以0 -300 元的罰款。警棍的理警棍是保安人員執(zhí)行公務時的專用工具和武器。所配警棍只供當班保安人員執(zhí)勤時攜帶和在緊急情況下使用非值班 勤人員嚴禁佩戴和使用,警棍是用于保安員執(zhí)行公務時自衛(wèi)使用。-c、d、e、f、g、六1.2.1)2)3)七1.2.1a、-嚴禁將警棍提供他人,無特殊情況或未經管理處

10、主管批準禁將警棍帶 出。嚴禁用警棍嬉戲打鬧,嚴禁將警棍交于他人玩耍。值勤保安員必須將警棍隨身攜帶,不得隨意擱置或委托他人代為保管, 嚴禁丟失或損壞.使用人員要愛護使用,如有丟失或非因公損壞要予以賠償追究行政責 任丟失損壞誰賠償,當分不清具體責任人時該崗位人員共同賠償。交接班時,交接班人員要做好交接驗收工作,確保其處于安全正常使用 狀態(tài)。對違反本條中 b 和 f 者除進行必要的批評、教育外,處以 元-300 元 的罰款.保安員接班規(guī)程目的確保安全崗位責任落實到班次位及人員解保安用品狀況及去向。 工作程交接班時間:交接班前認真做完早上 6:0 的巡崗工作。早上 6: 按時交接班。不按規(guī)定交接班的,

11、一律視為遲到或早退。交班物品及記錄移交:核對所有械,如對講機、巡更棒、警用器械、應 急燈、筆、各種登記本、電池、打氣筒、電話、鑰匙等,注明數量及狀 況。檢查各項臺賬記錄是否完整,有情況需移交下一班的做好相應記錄 說明。接班人員復合物品數量及狀況,發(fā)現缺損應在交接表上注明;詳細了解 上一班值班情況及注意事項;做好門衛(wèi)室及校門周圍的日常保潔工作.保安員核規(guī)程目的正確評價保安員工作,提高保安員工作的積極性。工作程考核細按優(yōu)、良、中、合格、不合格五檔等級對全體保安人員進行崗位考核。-b、c、d、2-著裝整齊統(tǒng)一規(guī)范:領帶打正、帽子戴正、不挽袖、不卷褲腿、風紀嚴 明,每發(fā)現一個不合格降低一個等級.文明服務,禮貌待人:主動與教師打招呼并問好,遇領導及外來參觀訪 問人員應起立、問候;工作時間不做與工作無關的事情,如發(fā)現游玩、嬉戲,吃零食、看書報、 打瞌睡等情況,每發(fā)現一處不合格降低一個等級。忠于職守樂于助人:堅守崗位、不脫崗、不做與工作無關的任何事情, 認真做好工作記錄,詳盡登記工作中發(fā)生的大事;

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