方案范圍管理

1、 .3.1范圍定義的投入范圍說(shuō)明書(Scopestatement)制約因素(Constraints)在項(xiàng)目按合同執(zhí)行時(shí)，合同條款中規(guī)定的約束因素往往是范圍定義的重要考慮因素。假設(shè)(Assumptions)其它規(guī)劃產(chǎn)出(Otherplanningoutputs)應(yīng)該評(píng)審其它知識(shí)領(lǐng)域各過(guò)程的產(chǎn)出，判斷它們對(duì)項(xiàng)目范圍定義是否可能產(chǎn)生影響。歷史資料(Historicalinformation)范圍定義過(guò)程中應(yīng)考慮既往項(xiàng)目的歷史資料。既往項(xiàng)目的失誤與疏忽尤其有用。范圍定義的工具與技術(shù)工作分解結(jié)構(gòu)樣(WBStemplates)既往項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)往往可用為新項(xiàng)目的樣板使用。雖然每個(gè)項(xiàng)目都有獨(dú)特

2、性，工作分解結(jié)構(gòu)卻往往可以“重復(fù)使用”，因?yàn)槎鄶?shù)項(xiàng)目與另一項(xiàng)目總有某種程度的相似之處。例如，一個(gè)組織中大部分項(xiàng)目的生命期往往相同或者相似，因此每個(gè)階段的可交付成果往往相同或者相似。分解(Decomposition)分解指把主要可交付成果或子可交付成果分成較小的，便于管理的組成部分，直到可交付成果定義明晰到足以支持各項(xiàng)項(xiàng)目活動(dòng)(規(guī)劃、實(shí)施、控制和收尾)的制訂。分解包括下列主要步驟：確定包括項(xiàng)目管理在內(nèi)的項(xiàng)目主要可交付成果。判斷在此種細(xì)節(jié)的明晰度上是否能為每項(xiàng)可交付成果制訂合乎要求的成本與工期估算?！昂虾跻蟆币辉~的含義可隨著項(xiàng)目的進(jìn)展而有所變化。對(duì)每個(gè)可交付成果，如果有合乎要求的細(xì)節(jié)，則進(jìn)行第四

3、步，否則進(jìn)行第三步。找出可交付成果的組成部分。(4)校驗(yàn)分解是否正確：低層次項(xiàng)對(duì)被分解項(xiàng)的完成是否必要與充分？若答案為否，則必須修改該構(gòu)成部分。每個(gè)項(xiàng)是否已清晰與完整的定義？若尚未做到，則必須對(duì)描述進(jìn)行修改或補(bǔ)充。每個(gè)項(xiàng)的進(jìn)度能否恰當(dāng)安排？做了預(yù)算嗎？是否分配到了組織中能滿意完成該項(xiàng)工作的單位？若未曾做到，應(yīng)進(jìn)行修改，以提供合乎要求的管理控制。范圍定義的產(chǎn)出1.工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)定義：把安排與定義項(xiàng)目范圍的各組成部分按可交付成果進(jìn)行的組合。不在工作分解結(jié)構(gòu)內(nèi)的工作不屬項(xiàng)目范圍之列。如同范圍說(shuō)明書一樣，工作分解結(jié)構(gòu)往往被用來(lái)形成或確定對(duì)項(xiàng)目范圍的共識(shí)，每下降一個(gè)層次意味著對(duì)項(xiàng)目可交付成果的更

4、詳盡描述。賬目編碼（CodeofAccounts）用于唯一確定工作分解結(jié)構(gòu)每一的單元的編碼系統(tǒng)；成本與資源被分配到這一系統(tǒng)。會(huì)計(jì)科目表ChartofAccounts）對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行分類（人工、日常用品、材料）監(jiān)控的任何編碼系統(tǒng)，項(xiàng)目會(huì)計(jì)科目表基于主執(zhí)行機(jī)構(gòu)的公司會(huì)計(jì)科目表。工作包（workpackage）：處于工作分解結(jié)構(gòu)最低層次的可交付成果；工作包又可在子項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)中進(jìn)一步分解；一般說(shuō)來(lái)，工作包可以使用于項(xiàng)目經(jīng)理將工作范圍指派給另一個(gè)組織；工作包可進(jìn)一步分解為項(xiàng)目計(jì)劃與進(jìn)度。80小時(shí)法則：建立WBS時(shí)要注意：完成工作包的時(shí)間不要超過(guò)80小時(shí)，即兩周原則。工作分解結(jié)構(gòu)詞典（WBSDict

5、ionary）工作組成部分的描述通常被收集起來(lái)。工作分解結(jié)構(gòu)詞典通常包括工作包描述，以及進(jìn)度日期、成本預(yù)算、人員配置等其它規(guī)劃信息。某些應(yīng)用領(lǐng)域常用的其它結(jié)構(gòu)合同工作分解結(jié)構(gòu)（CWBS）,其用途是規(guī)定賣方將向買方提供的報(bào)告層次。CWBS通常不象賣方管理自身工作所用的WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）那樣詳細(xì)。組織分解結(jié)構(gòu)（OBS）,其用途是顯示哪項(xiàng)工作組成部分已經(jīng)指派給組織中的哪個(gè)單位。資源分解結(jié)構(gòu)（RBS）,是組織分解結(jié)構(gòu)的變體，通常用于工作組成部分指派給個(gè)人時(shí)。材料清單（BOM）,材料清單。是制作某項(xiàng)工業(yè)產(chǎn)品所需零部件的分級(jí)層次。項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)（PBS）,基本上相當(dāng)于一個(gè)十分粗糙的WBS。它廣泛地應(yīng)用于

6、因WBS不能妥善表達(dá)BOM使用的應(yīng)用領(lǐng)域。2.范圍說(shuō)明書更新（Scopestatementupdates）包括對(duì)范圍說(shuō)明書的內(nèi)容的任何修訂，應(yīng)根據(jù)情況通知有關(guān)的干系人。5.4范圍核實(shí)范圍核實(shí)：取得干系人（贊助人、客戶、顧客等）對(duì)項(xiàng)目范圍正式認(rèn)可的過(guò)程。它要求審查可交付成果和工作結(jié)果，以保證一切均已正確無(wú)誤與令人滿意的完成。如果項(xiàng)目提前終止，則范圍核實(shí)過(guò)程應(yīng)確認(rèn)與記載已完成的水平與程度。范圍核實(shí)與質(zhì)量控制兩者的不同，在于此過(guò)程主要關(guān)心的是工作結(jié)果的認(rèn)可，而質(zhì)量控制主要關(guān)心的是工作結(jié)果的正確性。這兩個(gè)過(guò)程一般平行進(jìn)行，以保證正確并獲得認(rèn)可。5.4.1范圍核實(shí)的投入1.工作結(jié)果（Workresult

7、s）工作結(jié)果是指哪些可交付成果已完成或部分地完成，它是項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施的一種成果。產(chǎn)品文字記載(Productdocumentation)必須準(zhǔn)備好描述項(xiàng)目產(chǎn)品的文件，以供審查。此類文字記載(計(jì)劃、規(guī)格、技術(shù)文件、圖紙等)的名稱因應(yīng)用領(lǐng)域而異。工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)工作分解結(jié)構(gòu)是范圍定義的輔助手段，故應(yīng)當(dāng)用于項(xiàng)目工作的核實(shí)。范圍說(shuō)明書(Scopestatement)范圍說(shuō)明書稍詳細(xì)地定義了項(xiàng)目范圍，應(yīng)當(dāng)加以核實(shí)。項(xiàng)目計(jì)劃(Projectplan)5.4.2范圍核實(shí)的工具與技術(shù)檢查(Inspection,reviews,productreviews,audits,walk-through)檢查包括通

8、過(guò)測(cè)量、檢查與測(cè)試等手段判斷結(jié)果是否符合要求的活動(dòng)。檢查有評(píng)審(Reviews)、產(chǎn)品評(píng)審(Productreviews)、審計(jì)(Audits)與演練(Walk-through)等各種名稱；在某些應(yīng)用領(lǐng)域中，這些不同名稱具有較狹窄較具體的含義。5.4.3范圍核實(shí)的產(chǎn)出正式驗(yàn)收(Formalacceptance)表明客戶或贊助者已經(jīng)接受項(xiàng)目階段產(chǎn)品或者主要可交付成果的驗(yàn)收文件必須準(zhǔn)備就緒并加以分發(fā)。此種驗(yàn)收可以是有條件的，尤其是在項(xiàng)目階段結(jié)束時(shí)。5.5范圍變更控制范圍變更控制關(guān)心：對(duì)造成范圍變更的因素施加影響，以保證變更得到各方的同意；判斷范圍變更確已發(fā)生；在實(shí)際變更發(fā)生時(shí)對(duì)其進(jìn)行管理。5.5.

9、1范圍變更控制的投入工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)工作分解結(jié)構(gòu)定義項(xiàng)目范圍的基準(zhǔn)?？?jī)效報(bào)告(Performancereports)績(jī)效報(bào)告提供范圍績(jī)效的有關(guān)信息，例如哪些中間可交付成果業(yè)已完成，哪些尚未完成?？?jī)效報(bào)告亦可提醒項(xiàng)目班子將來(lái)可能引起麻煩的問(wèn)題。變更請(qǐng)求(Changerequest)變更可以要求擴(kuò)大或縮小項(xiàng)目范圍。大多數(shù)變更請(qǐng)求提出的原因是：某個(gè)外部事件：(政府條例的變更)。產(chǎn)品范圍定義時(shí)的錯(cuò)誤或疏漏：(在設(shè)計(jì)電信系統(tǒng)時(shí)未包括一項(xiàng)規(guī)定的性能)。項(xiàng)目范圍定義時(shí)的錯(cuò)誤或疏漏：(用了材料清單，而不是工作分解結(jié)構(gòu))。增值變更：(用原先定義范圍時(shí)尚未出現(xiàn)的技術(shù)來(lái)降低成本)。為對(duì)某項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)作出應(yīng)對(duì)而實(shí)施的

10、應(yīng)急計(jì)劃或回避計(jì)劃。范圍管理計(jì)劃(Scopemanagementplan)5.5.2范圍變更控制的工具與技術(shù)1.范圍變更控制系(Scopechangecontrol)范圍變更控制規(guī)定了項(xiàng)目范圍變更所應(yīng)遵循的程序，包括文書工作、系統(tǒng)追蹤、以及核準(zhǔn)變更所需通過(guò)的審批層次。范圍變更控制應(yīng)該與綜合變更控制結(jié)合起來(lái)，尤其應(yīng)該與控制產(chǎn)品范圍的一個(gè)或多個(gè)系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)。在項(xiàng)目按合同實(shí)施時(shí)，范圍變更控制還必須符合所有相關(guān)合同條款的規(guī)定?？?jī)效量度(Performancemeasurement)績(jī)效量度技術(shù)有助于評(píng)估任何變更的大小，判斷是什么造成了偏離基準(zhǔn)以及決定是否應(yīng)對(duì)偏離采取糾正措施都是范圍變更控制的重要組成部分。補(bǔ)充規(guī)劃(Additionalplanning)項(xiàng)目很少會(huì)按計(jì)劃原封不動(dòng)的實(shí)施。預(yù)期的范圍變更可能會(huì)要求對(duì)工作分解結(jié)構(gòu)進(jìn)行修改，或者分析其它替代方案。5.53范圍變更控制的產(chǎn)出范圍變更(Scopechanges)范圍變更：對(duì)經(jīng)批準(zhǔn)的工作分解結(jié)構(gòu)所定義的已商定的項(xiàng)目范圍所做的任何修改。范圍變更經(jīng)常要求對(duì)成本、時(shí)間、質(zhì)量或其它項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。項(xiàng)目范圍變更通過(guò)規(guī)劃過(guò)程進(jìn)行回饋，在必要時(shí)更新技術(shù)與規(guī)劃文件，并根據(jù)情況通知干系人。糾正行動(dòng)(Correctiveaction)糾正行動(dòng)指為了將預(yù)期的未來(lái)項(xiàng)目績(jī)效控制到與項(xiàng)目計(jì)劃相符而采取的任