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1、B/C拍賣(mài)網(wǎng)站建議方案 本方案主要從系統(tǒng)背景、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)方案、客戶服務(wù)、日程安排、系統(tǒng)報(bào)價(jià)、付款方式七個(gè)方面。講述如何進(jìn)行B/C拍賣(mài)網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)、推廣、運(yùn)作過(guò)程,成為權(quán)威的拍賣(mài)服務(wù)網(wǎng)站,使該網(wǎng)站成為拍賣(mài)公司的網(wǎng)絡(luò)交易中心,為拍賣(mài)行業(yè)的業(yè)務(wù)人員提供拍賣(mài)服務(wù)的網(wǎng)站管理系統(tǒng),讓客戶可以在線查詢公司與行業(yè)的拍賣(mài)的新聞動(dòng)態(tài)以及就拍賣(mài)物品進(jìn)行在線拍賣(mài),拍賣(mài)公司與客戶提供拍賣(mài)信息的交易服務(wù)平臺(tái)。目 錄1. 系統(tǒng)背景景(P2-33)2. 系系統(tǒng)分析(PP4) 2.1 需求分析 2.2 可行性分析析 2.3 效益分析33. 詳細(xì)方方案(P5-11) 3.1 網(wǎng)網(wǎng)站風(fēng)格 3.2 系系統(tǒng)平臺(tái) 3.3 模模塊
2、劃分 3.4 模模塊說(shuō)明 3.5 功功能補(bǔ)充 3.6 網(wǎng)網(wǎng)站優(yōu)勢(shì)4. 系統(tǒng)服務(wù)務(wù)(P12)5. 日程程安排(P113)6. 系統(tǒng)統(tǒng)報(bào)價(jià)(P113)7. 付款款方式(P113)附件(P114-16)一、系統(tǒng)背景景:互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)是國(guó)際互互聯(lián)網(wǎng)的簡(jiǎn)稱稱,也把它譯譯成國(guó)際網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、因因特網(wǎng),它它的英文原文文是intternett。我們?cè)谠诎傩丈暇W(wǎng)工工程中,使用用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)個(gè)名稱。說(shuō)到互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng),它是繼電電報(bào)、電話、無(wú)無(wú)線電、電腦腦之后的一個(gè)個(gè)偉大發(fā)明。互互聯(lián)網(wǎng)的來(lái)源源地是美國(guó),而而追溯美國(guó)互互聯(lián)網(wǎng)的起源源,可以從11957年前前蘇聯(lián)搶先用用火箭發(fā)射第第一顆人造地地球衛(wèi)星說(shuō)起起,那時(shí)蘇聯(lián)聯(lián)搶在美國(guó)前前頭發(fā)射人造
3、造地球衛(wèi)星,使使美國(guó)朝野大大受刺激,全全面檢討國(guó)家家的科學(xué)技術(shù)術(shù)政策和教育育,以便急起起直追。當(dāng)時(shí)時(shí)美國(guó)總統(tǒng)埃埃森豪威爾決決定設(shè)立一個(gè)個(gè)用來(lái)發(fā)展科科學(xué)技術(shù)的機(jī)機(jī)構(gòu),叫做AARPA,就就是這個(gè)機(jī)構(gòu)構(gòu)后來(lái)提供供供經(jīng)費(fèi)設(shè)立最最早的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng),它叫做AARPANEET。ARPPANET是是1969年年由美國(guó)國(guó)防防部高級(jí)研究究計(jì)劃署研制制成功的,它它主要解決這這樣一個(gè)課題題:當(dāng)戰(zhàn)爭(zhēng)發(fā)發(fā)生時(shí),如果果美國(guó)軍方的的專用網(wǎng)絡(luò)遭遭到破壞,如如何利用民用用通迅系統(tǒng)繼繼續(xù)進(jìn)行指揮揮?ARPAANET將美美國(guó)幾個(gè)戰(zhàn)區(qū)區(qū)用于軍事指指揮和研究的的計(jì)算機(jī)主機(jī)機(jī)相互聯(lián)接起起來(lái),以便當(dāng)當(dāng)部分指揮點(diǎn)點(diǎn)被摧毀后,其其他戰(zhàn)區(qū)仍能能聯(lián)系通
4、暢并并正常工作。70年年代,ARPPANET的的設(shè)計(jì)思想被被運(yùn)用到大學(xué)學(xué)和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)構(gòu)。80年代代,美國(guó)經(jīng)濟(jì)濟(jì)因其傳統(tǒng)工工業(yè)(如鋼鐵鐵、汽車、電電視等)相繼繼衰落而陷入入低谷,美國(guó)國(guó)政府強(qiáng)烈意意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)技技術(shù)發(fā)展的巨巨大潛力,極極其重視互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)在產(chǎn)業(yè)和和商業(yè)領(lǐng)域的的推廣和應(yīng)用用,政府機(jī)構(gòu)構(gòu)也積極參與與其中。19986年,美美國(guó)國(guó)家自然然科學(xué)基金會(huì)會(huì)利用TCPP/IP協(xié)議議組建了一個(gè)個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)即即國(guó)家科學(xué)基基金會(huì)網(wǎng)絡(luò)NNSFNETT。19899年,ARPPANET解解散,同時(shí),NNSFNETT對(duì)公眾開(kāi)放放。19922年,由于上上網(wǎng)用戶的急急劇增加,互互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)IISOC應(yīng)運(yùn)運(yùn)而生,互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化的
5、的呼聲越來(lái)越越高。由于互互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速速度太快,使使得NSFNNET的容量量達(dá)到極限,與與此同時(shí),由由于商業(yè)機(jī)構(gòu)構(gòu)的介入,私私營(yíng)公司紛紛紛投資組建IINTERNNET骨干網(wǎng)網(wǎng)。19955年,NSFFNET正式式宣布停止運(yùn)運(yùn)行,由三家家私營(yíng)公司接接替了它的工工作,至此,IINTERNNET的商業(yè)業(yè)化進(jìn)程徹底底完成,互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始大規(guī)規(guī)模應(yīng)用于商商業(yè)領(lǐng)域。截截止19999年底,美國(guó)國(guó)2/3的家家庭電腦與IINTERNNET相聯(lián)接接,1/2的的美國(guó)人邁上上了互聯(lián)網(wǎng),全全美上網(wǎng)人數(shù)數(shù)超過(guò)1.11個(gè)億。中國(guó)從19994年開(kāi)始始聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng),19955年出現(xiàn)商用用INTERRNET服務(wù)務(wù),起步雖然然較晚,但發(fā)
6、發(fā)展極其迅速速。據(jù)統(tǒng)計(jì),我我國(guó)的上網(wǎng)人人數(shù)19955年底不到66千人,19996年底約約20萬(wàn)人,11997年底底為67萬(wàn)人人。由于黨和和政府最高領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)層的高度度重視,新聞聞?shì)浾摴ぞ叩牡膹?qiáng)勢(shì)推動(dòng),11998年政府上網(wǎng)轟轟烈烈,年年底大陸上網(wǎng)網(wǎng)人數(shù)猛漲到到210萬(wàn),11999年企業(yè)上網(wǎng)熱火朝天,年年底上網(wǎng)人數(shù)數(shù)達(dá)到8900萬(wàn)。20000年,由于于百姓上網(wǎng)網(wǎng)工程的啟啟動(dòng),再加之之60%的政政府機(jī)構(gòu)將在在今年完成上上網(wǎng)工程,企企業(yè)上網(wǎng)熱情情高漲,據(jù)有有關(guān)專家預(yù)測(cè)測(cè),到20000年年底,我我國(guó)上網(wǎng)人數(shù)數(shù)將突破30000萬(wàn)大關(guān)關(guān),20033年至20005年期間我我國(guó)上網(wǎng)人數(shù)數(shù)將接近甚至至超過(guò)美國(guó),220
7、08年至至2010年年,我國(guó)上網(wǎng)網(wǎng)人數(shù)將超過(guò)過(guò)3億,成為為世界互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)超級(jí)大大國(guó)。這樣的的發(fā)展速度是是十分驚人的的。成千上萬(wàn)萬(wàn)的人每天都都在爭(zhēng)先恐后后地涌向互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)是我國(guó)跨跨進(jìn)新世紀(jì)的的巨大潮流和和極其壯觀的的動(dòng)人景象! 當(dāng)當(dāng)人類迎來(lái)了了新的千年,即即將跨入新的的世紀(jì)之際,最最令人鼓舞的的事情,就是是人類已經(jīng)鑄鑄就了信息高高速公路。如如今,互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)已將全球1184個(gè)國(guó)家家和地區(qū)的數(shù)數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)和近50000萬(wàn)臺(tái)主機(jī)機(jī)緊密聯(lián)通在在一起,它是是世界上目前前聯(lián)機(jī)最多,應(yīng)應(yīng)用最廣的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)。由于互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的崛起和和發(fā)展,世界界不久的將來(lái)來(lái)是一個(gè)被網(wǎng)網(wǎng)聯(lián)在一起的的世界,其經(jīng)經(jīng)濟(jì)也是被
8、網(wǎng)網(wǎng)連在一起的的電子商務(wù),人人們的生活方方式和文化觀觀念將被互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)徹底改變變!下面,我我們側(cè)重從信信息交流和商商業(yè)應(yīng)用兩個(gè)個(gè)層面去了解解一下互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的功用。第一、 信息交流。美美國(guó)總統(tǒng)克林林頓曾說(shuō)過(guò),在在信息時(shí)代,你能夠贏得得什么,要取取決于你能學(xué)學(xué)會(huì)什么,不不僅要看你今今天知道什么么,還要看你你有沒(méi)有能力力在明天學(xué)會(huì)會(huì)什么。而而你能夠?qū)W會(huì)會(huì)什么,要取取決于你能夠夠立即訪問(wèn)到到哪些信息資資源,誰(shuí)掌握握了最先進(jìn)的的信息交流手手段,誰(shuí)就贏贏得了今天和和未來(lái)的主動(dòng)動(dòng)權(quán)!再來(lái)看看看我們生活活周圍人們獲獲取信息、發(fā)發(fā)布信息、交交流信息的情情形。傳統(tǒng)的的途徑除了電電話、電報(bào)、傳傳真、文件、會(huì)會(huì)議之外,最
9、最普遍和大量量的是依托報(bào)報(bào)紙、雜志、廣廣播和電視等等媒體進(jìn)行傳傳播和交流。我我們?cè)谝呀?jīng)習(xí)習(xí)慣接受這些些傳統(tǒng)媒體的的同時(shí)也深切切感受到它們們的不足;報(bào)報(bào)紙的內(nèi)容雖雖然每天都在在刷新,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足足千差萬(wàn)別的的專業(yè)化需要要;專業(yè)性雜雜志雖然在信信息容量方面面更多地滿足足了人們的特特殊需要,卻卻又往往在時(shí)時(shí)間上顯得滯滯后;廣播雖雖然借助于電電波滿足了人人們?cè)谛畔⒔唤涣鞯目旖菪孕院吐?tīng)覺(jué)方面面的要求,卻卻又不能從視視覺(jué)上滿足人人們獲得現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)感受的需要要;電視借助助于現(xiàn)場(chǎng)直播播手段彌補(bǔ)了了上述不足,卻卻無(wú)論如何也也解決不了讓讓每一位觀眾眾都能參與其其中的渴望在傳統(tǒng)的的媒體面前,您您無(wú)論是聽(tīng)眾眾或是觀眾
10、,在在信息交流過(guò)過(guò)程中,您始始終是充當(dāng)被被動(dòng)的接受者者;互聯(lián)網(wǎng)則則完全不同,它它既集中了傳傳統(tǒng)媒體的優(yōu)優(yōu)勢(shì),圖、文文、色彩、動(dòng)動(dòng)畫(huà)并茂,又又具有跨越空空間和時(shí)間差差異的實(shí)時(shí)性性,還能使每每一個(gè)人既是是信息的接受受者又是信息息的發(fā)布者,沒(méi)沒(méi)有主體和客客體之分,沒(méi)沒(méi)有被動(dòng)與主主動(dòng)之別,所所有的人都是是互動(dòng)的。交交互性從而完完全個(gè)性化,是是互聯(lián)網(wǎng)在信信息交流中的的一個(gè)不同于于傳統(tǒng)信息交交流中的最大大特點(diǎn)。加入入互聯(lián)網(wǎng),就就可以瀏覽和和獲取全球豐豐富多彩的信信息;擁有網(wǎng)網(wǎng)址,就等于于擁有自己的的電視臺(tái)和廣播電電臺(tái),您就就可以通過(guò)互互聯(lián)網(wǎng)向全球球發(fā)布信息;擁有電子信信箱,就能夠夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)方便快捷地地
11、同世界各地地的親朋好友友互通信件,既既方便、快捷捷又非常便宜宜;當(dāng)您擁有有了自己的主主頁(yè),您將和和克林頓、比比爾.蓋茨等等國(guó)際風(fēng)云人人物,和我們們大家非常熟熟悉的趙忠祥祥、楊瀾、姜姜昆等名人一一樣,在屏幕幕上光彩奪目目,讓全世界界都認(rèn)識(shí)你!第二二、 商業(yè)應(yīng)應(yīng)用。最近幾幾年,我們親親眼目睹了互互聯(lián)網(wǎng)在普及及應(yīng)用方面的的商業(yè)化進(jìn)程程?,F(xiàn)在,互互聯(lián)網(wǎng)所連接接著的不僅僅僅是一流的研研究室和大學(xué)學(xué),還有遍布布全世界的一一般院校圖書(shū)書(shū)館和普通學(xué)學(xué)校,越來(lái)越越多的機(jī)構(gòu)、社社會(huì)組織、生生產(chǎn)企業(yè)和商商業(yè)單位都加加入其中。人人們開(kāi)始必須須在兩個(gè)世界界中競(jìng)爭(zhēng),奮奮斗,求生存存:一個(gè)是千千百年來(lái)人類類所處的古老老的、
12、物理的的、有形的、現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的世界;另一個(gè)則是是新生的、數(shù)數(shù)字的、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的、虛擬的的世界。隨著著科學(xué)的進(jìn)步步和發(fā)展,互互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)虛虛擬的世界正正在越來(lái)越方方便、高效地地實(shí)現(xiàn)以往只只能在現(xiàn)實(shí)的的世界里完成成的商務(wù)活動(dòng)動(dòng)。如今,人人們可以借助助互聯(lián)網(wǎng)向全全世界銷售自自己的產(chǎn)品、技技術(shù)和服務(wù),反反之,也可以以面向全球購(gòu)購(gòu)買(mǎi)自己的所所需(與之配配套的物流系系統(tǒng)和金流系系統(tǒng)正在建設(shè)設(shè)與優(yōu)化之中中);人們可可以借助互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)廣交天下下朋友(無(wú)國(guó)國(guó)界、語(yǔ)言之之隔,無(wú)種族族、信仰之別別);可以借借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)實(shí)現(xiàn)足不出戶戶游遍大千世世界的夢(mèng)想(網(wǎng)網(wǎng)上旅游);可以借助互互聯(lián)網(wǎng)炒股、訂訂票,將證券券交易所的大大戶室搬回平
13、平民百姓家,讓讓火車站、飛飛機(jī)場(chǎng)的售票票員將車票、機(jī)機(jī)票送上門(mén);互聯(lián)網(wǎng)還幫幫助人們開(kāi)展展遠(yuǎn)程的醫(yī)療療診斷和求醫(yī)醫(yī)問(wèn)藥,您可可以將自己高高明的醫(yī)術(shù)和和祖?zhèn)髅胤皆煸旄S谌祟?,也也可以讓世界界上最好的醫(yī)醫(yī)生來(lái)呵護(hù)您您和家人的健健康;互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上開(kāi)展的遠(yuǎn)遠(yuǎn)程教育可以以幫您將最好好的老師請(qǐng)回回家中,讓您您不進(jìn)校園即即可接受各種種層次和專業(yè)業(yè)的教育培訓(xùn)訓(xùn),在知識(shí)經(jīng)經(jīng)濟(jì)的大潮中中永不落伍。 拍賣(mài)行業(yè)是很古老的一個(gè)行業(yè),拍賣(mài)公司在為物主(賣(mài)家)提供物品拍賣(mài)服務(wù),即聚集買(mǎi)家,并進(jìn)行競(jìng)價(jià)服務(wù),以出價(jià)高者成交,這個(gè)古老的行業(yè),從早期的拍賣(mài)行到如今的拍賣(mài)公司,其交易方式一直都沒(méi)有產(chǎn)生任何變化,直到互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生,互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)
14、大特性,電子商務(wù)浪潮使傳統(tǒng)行業(yè)倍受強(qiáng)烈的沖擊,如果在電子商務(wù)浪潮下生存并獲取更大的發(fā)展,也是拍賣(mài)這個(gè)古老行業(yè)所要面臨的改變,只有利用電子商務(wù)這個(gè)新的工具才能使拍賣(mài)企業(yè)適應(yīng)時(shí)代的需求并并盡快獲得更大的發(fā)展。二、系統(tǒng)分析:2.1 需求分析 利用你公司多年從事拍賣(mài)行業(yè)的成型的服務(wù)機(jī)制與業(yè)務(wù)市場(chǎng)為基礎(chǔ),依托強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與廣泛的資源,博采眾家所長(zhǎng),創(chuàng)辦基于互聯(lián)網(wǎng)的拍賣(mài)電子商務(wù)平臺(tái),為賣(mài)家提供更多的客戶競(jìng)價(jià),為更多、更廣泛的的買(mǎi)家提供更多的信息與服務(wù)。 建立網(wǎng)站的最終目的,就是希望利用網(wǎng)站,讓行業(yè)的賣(mài)家到網(wǎng)站訪問(wèn)并加入成為會(huì)員,進(jìn)行拍賣(mài)信息信息發(fā)布,公司對(duì)賣(mài)家的拍賣(mài)信息進(jìn)行嚴(yán)格的校驗(yàn),并提供網(wǎng)上與網(wǎng)下
15、雙重競(jìng)價(jià)服務(wù),使買(mǎi)家可以通過(guò)網(wǎng)站查詢所有拍賣(mài)信息及其拍賣(mài)活動(dòng)信息,或者選擇拍賣(mài)物品進(jìn)行網(wǎng)上競(jìng)拍,公司可從該網(wǎng)站對(duì)會(huì)員提供的服務(wù)中獲取利益。2.2 可行性分析 根據(jù)我們對(duì)目前該行業(yè)的國(guó)際網(wǎng)情況進(jìn)行調(diào)查,目前中國(guó)類似本網(wǎng)站業(yè)務(wù)的網(wǎng)站有兩類,純網(wǎng)站中介式的服務(wù)、拍賣(mài)公司的企業(yè)門(mén)戶: 純網(wǎng)站中介式的服務(wù)的網(wǎng)站典型是上海易趣網(wǎng)( HYPERLINK / ) ,其服務(wù)方式是:網(wǎng)站所注冊(cè)的會(huì)員經(jīng)過(guò)有效證件進(jìn)行驗(yàn)證成為會(huì)員,就可以自由發(fā)布各類物品拍賣(mài)信息,由于其拍賣(mài)信息的不準(zhǔn)確性并未經(jīng)過(guò)驗(yàn)證,所以大量的劣質(zhì)信息充斥網(wǎng)站,造成會(huì)員對(duì)交易服務(wù)的不信任,但是由于該網(wǎng)站較少涉及這個(gè)市場(chǎng),目前成為中國(guó)最大的在線拍賣(mài)平臺(tái)
16、,其市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)是采用較低的收費(fèi)制度。 拍賣(mài)公司的企業(yè)門(mén)戶類型網(wǎng)站很多,而真正實(shí)現(xiàn)在線交易的網(wǎng)站很少,或者說(shuō)沒(méi)有,傳統(tǒng)拍賣(mài)企業(yè)建設(shè)拍賣(mài)商務(wù)網(wǎng)站,其業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)是:1.健全嚴(yán)格的會(huì)員制度;2.嚴(yán)格的物品審查擔(dān)保體系,3.網(wǎng)上網(wǎng)下兩個(gè)市場(chǎng)手段同步支持,4.優(yōu)勢(shì)的拍賣(mài)服務(wù)體系,可以嚴(yán)格控制交易的質(zhì)量。 你公司在拍賣(mài)行業(yè)多年經(jīng)營(yíng),各方面的信息與資源都比單純的經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)站都具有先天的優(yōu)勢(shì),與同行業(yè)的相關(guān)企業(yè)聯(lián)系密切,在網(wǎng)站運(yùn)作方面也具有很大的優(yōu)勢(shì),我們公司輔助與優(yōu)秀的網(wǎng)站理念、領(lǐng)先的技術(shù)為本網(wǎng)站開(kāi)發(fā)目前市場(chǎng)最好的拍賣(mài)商務(wù)平臺(tái),本網(wǎng)站在各個(gè)方面都將領(lǐng)先一步,占領(lǐng)這個(gè)廣闊的市場(chǎng)。2.3 效益分析 1. 為同個(gè)行業(yè)的公
17、司與產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,收取宣傳廣告費(fèi)用。 2. 為會(huì)員提供交易的場(chǎng)所,將來(lái)進(jìn)行收費(fèi)服務(wù)。三、 詳細(xì)方案:3.1 網(wǎng)站風(fēng)格: 版面要求簡(jiǎn)潔大方,視覺(jué)效果為親切、和諧,內(nèi)容要準(zhǔn)確精當(dāng)。標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)站格局、統(tǒng)一的頁(yè)面格式、清晰的文字描述、統(tǒng)一的圖標(biāo)圖片, 整個(gè)網(wǎng)站的以白色為底,圖片以黃、紅為主,字體以黑色為主,添加一些其它輔助色調(diào)。3.2 系統(tǒng)平臺(tái):(1)操作系統(tǒng)(Window 2000): 全世界最流行的操作系統(tǒng)。 最多、最全的軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)支持。 最簡(jiǎn)易、方便與操作與管理。 運(yùn)行性能穩(wěn)定。(2)數(shù)據(jù)庫(kù)(MS SQL Server 2000): 全世界最流行的數(shù)據(jù)庫(kù)。 全世界處理速度最快的數(shù)據(jù)庫(kù)。
18、 運(yùn)行性能穩(wěn)定。 最簡(jiǎn)易、操作、管理。 數(shù)據(jù)安全性高。 與WINDOWS 結(jié)合緊密 (3)WEB服務(wù)器(MS IIS 5.0): 高可靠性與性能 擴(kuò)展接口支持多且廣泛 管理簡(jiǎn)易方便 安全性高 與WINDOWS 結(jié)合緊密(4)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)語(yǔ)言: HTML,ASP, JAVA,BOLAND DELPHI,JAVA SCRIPT3.3 模塊劃分: 系統(tǒng)模塊劃分為:網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上拍賣(mài)、拍賣(mài)現(xiàn)場(chǎng)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、拍賣(mài)論壇、政策法規(guī)、郵件訂閱、賣(mài)戶助理、買(mǎi)家助理、管理中心十個(gè)模塊。3.4 模塊說(shuō)明3.3.1公司簡(jiǎn)介: 提供公司的信息及其網(wǎng)站的背景及其綜合介紹,目的是讓瀏覽者對(duì)公司與網(wǎng)站的情況有一個(gè)全面的了解,信息包
19、含公司介紹、網(wǎng)站介紹、加盟體系、服務(wù)體制、招聘信息、網(wǎng)站聲明、意見(jiàn)反饋、經(jīng)紀(jì)人員、合作伙伴等。3.3.2 網(wǎng)上拍賣(mài):(系統(tǒng)采用動(dòng)態(tài)語(yǔ)言開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)讀?。?系統(tǒng)服務(wù)流程: 拍賣(mài)物品在線申請(qǐng) -物品審核信息錄入 -拍賣(mài)物品信息處理 - 二手房出售信息發(fā)布 - 拍賣(mài)物品信息查詢 拍賣(mài)信息竟拍 拍賣(mài)信息成交 交易付款步驟支持. 功能模塊是: 拍賣(mài)信息查詢,拍賣(mài)物品申請(qǐng),物品信息審核,拍賣(mài)信息處理,拍賣(mài)信息發(fā)布,物品競(jìng)爭(zhēng)拍服務(wù),拍賣(mài)成交服務(wù),并提供在線洽談功能,客戶可直接點(diǎn)擊在線業(yè)務(wù)人員,彈出洽談室,該在線人員立刻進(jìn)入該洽談室直接洽談,在線為客戶解答或交流(系統(tǒng)采用動(dòng)態(tài)語(yǔ)言開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)讀取)。
20、(1) 物品拍賣(mài)信息發(fā)布過(guò)程 只有注冊(cè)為網(wǎng)站的會(huì)員用戶并經(jīng)過(guò)校驗(yàn),方可發(fā)布拍賣(mài)物品信息(根據(jù)系統(tǒng)管理的網(wǎng)站設(shè)置管理的開(kāi)關(guān)設(shè)定可設(shè)定成三種物品登記發(fā)布模式:1、自由發(fā)布2、會(huì)員發(fā)布3、收費(fèi)會(huì)員發(fā)布)。 在網(wǎng)頁(yè)選擇“登記物品”按紐,進(jìn)入拍賣(mài)物品登記頁(yè)面,填寫(xiě)物品拍賣(mài)申請(qǐng)登記表,錄入物品的詳細(xì)介紹情況、起拍價(jià)格及其可接受的最高成交價(jià)格、成交期限、相應(yīng)付款方式與交易支持服務(wù)(單純網(wǎng)上服務(wù)、物品認(rèn)證服務(wù)、參與定期拍賣(mài)會(huì)、制作三唯物品效果圖、拍照物品圖片,錄制物品錄象等服務(wù)),提交物品拍賣(mài)申請(qǐng)表,然后點(diǎn)擊“下一步”按紐進(jìn)行提交,進(jìn)入費(fèi)用計(jì)算窗口,根據(jù)拍賣(mài)物品以及要求的服務(wù)計(jì)算相關(guān)各項(xiàng)費(fèi)用,但必須備注進(jìn)行說(shuō)
21、明的是:以上數(shù)據(jù)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行減免且該數(shù)據(jù)僅供參考,看完費(fèi)用清單點(diǎn)擊“下一步”按紐,出現(xiàn)一個(gè)信息確認(rèn)框,顯示物品拍賣(mài)意向合同,點(diǎn)擊“確認(rèn)”按紐,完成整個(gè)物品拍賣(mài)信息登記過(guò)程。 在客戶提交一個(gè)物品拍賣(mài)信息,公司擁有拍賣(mài)信息或者具體到對(duì)這個(gè)類型拍賣(mài)信息有處理權(quán)限的在線工作人員就會(huì)彈出一個(gè)提示窗口,提示有新物品拍賣(mài)信息與相應(yīng)信息的“查看詳情”按紐,工作人員點(diǎn)擊“查看詳情”按紐,彈出該物品拍賣(mài)詳情表,工作人員點(diǎn)擊“開(kāi)始處理”,對(duì)該合同進(jìn)行確定承接(否則輸入補(bǔ)充信息,并點(diǎn)擊“取消訂單”進(jìn)行退單),工作人員可以根據(jù)需要對(duì)合同信息進(jìn)行打印,之后與客戶進(jìn)行聯(lián)系,確定合同信息的正確性,然后對(duì)該物品進(jìn)行考察與評(píng)
22、估,并對(duì)該合同的物品拍賣(mài)信息進(jìn)行最后確定與處理(用實(shí)際房屋情況進(jìn)行填充,確切的價(jià)格及其付款條件等等相應(yīng)補(bǔ)充,并利用物品拍賣(mài)意向合同更改生成正式合同,打印正式合同并與客戶共同簽字生效。 物品拍賣(mài)信息在處理后,工作人員可把該信息發(fā)布到網(wǎng)上拍賣(mài)中心開(kāi)始進(jìn)行競(jìng)拍服務(wù),根據(jù)需要在發(fā)布前后,隱去客戶姓名與相關(guān)聯(lián)系信息,根據(jù)提交的時(shí)間讓在國(guó)際網(wǎng)上客戶查詢時(shí)做降序排列。物品拍賣(mài)信息在在處理后,客客戶如果需要要在競(jìng)拍會(huì)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)拍服務(wù)務(wù),工作人員員可把該信息息安排到競(jìng)拍拍會(huì)日程表,根根據(jù)需要在安安排日期進(jìn)行行現(xiàn)場(chǎng)竟拍,并并發(fā)布在竟拍拍公告中。 (2) 網(wǎng)網(wǎng)上競(jìng)拍過(guò)程程 提提供多種查詢?cè)儥z索功能(可可按物品分類類、
23、發(fā)布類型型,竟拍日期期,當(dāng)前狀態(tài)態(tài)等),方便便訪問(wèn)者網(wǎng)上上搜索,檢索索結(jié)果只列出出編號(hào)、類別別、品名、起起拍價(jià)、現(xiàn)拍拍價(jià)、競(jìng)拍時(shí)時(shí)間、結(jié)束時(shí)時(shí)間、認(rèn)證類類別。詳細(xì)資資料點(diǎn)擊“詳情”按紐進(jìn)入查查閱(根據(jù)系系統(tǒng)管理的網(wǎng)網(wǎng)站設(shè)置管理理的開(kāi)關(guān)設(shè)定定可設(shè)定成三三種可閱讀模模式:1、自自由閱讀2、會(huì)會(huì)員閱讀3、收收費(fèi)會(huì)員閱讀讀) 客戶網(wǎng)上所所查閱的物品品信息是由公公司提供的處處理后的信息息,已經(jīng)替換換了物主姓名名、聯(lián)系電話話等數(shù)據(jù),由由公司對(duì)物品品信息里進(jìn)行行審核后進(jìn)行行發(fā)布的信息息,同時(shí)可以以直接顯示該該物品的照片片與三維實(shí)物物圖與錄象資資料,在適當(dāng)當(dāng)?shù)胤娇闪谐龀龈嘞嚓P(guān)資資料的連接(如如物品的證件件、
24、委托拍賣(mài)賣(mài)合同等擴(kuò)展展信息)。 用戶戶在詳細(xì)的物物品信息中,即即時(shí)拍賣(mài)信息息板將顯示該該物品的競(jìng)拍拍信息,如果果滿意該物品品,可以填寫(xiě)寫(xiě)競(jìng)買(mǎi)價(jià)格,并并點(diǎn)擊“出價(jià)”圖標(biāo)按紐,進(jìn)進(jìn)行出價(jià),如如果還沒(méi)登錄錄,則要求輸輸入會(huì)員登錄錄名與密碼(根根據(jù)系統(tǒng)開(kāi)關(guān)關(guān)設(shè)定可設(shè)定定成三種可出出價(jià)模式:11、自由出價(jià)價(jià)2、會(huì)員出出價(jià),3、收收費(fèi)會(huì)員出價(jià)價(jià)格) 用戶在詳詳細(xì)的物品信信息中,如果果滿意該物品品,可以點(diǎn)擊擊“收藏”圖標(biāo)按紐,對(duì)對(duì)該物品放入入買(mǎi)家助理的的“我的競(jìng)買(mǎi)物物品”中,可對(duì)該該物品定制自自動(dòng)拍賣(mài)規(guī)則則,如設(shè)定對(duì)對(duì)該物品的自自動(dòng)加價(jià)、最最高買(mǎi)價(jià)、價(jià)價(jià)位提醒、成成交提醒(發(fā)發(fā)送郵件提醒醒、手機(jī)短消消息提醒
25、)。(3) 競(jìng)拍成交過(guò)程 系統(tǒng)自動(dòng)檢索物品拍賣(mài)信息庫(kù),如果信息已經(jīng)達(dá)到成交期限或者達(dá)到客戶成交價(jià)格,則設(shè)定該物品拍賣(mài)完成狀態(tài),公司擁有拍賣(mài)信息或者具體到對(duì)這個(gè)類型拍賣(mài)信息有處理權(quán)限的在線工作人員就會(huì)彈出一個(gè)提示窗口,提示有拍賣(mài)信息完成拍賣(mài)與相應(yīng)信息的“查看詳情”按紐,工作人員點(diǎn)擊“查看詳情”按紐,彈出該物品拍賣(mài)的具體出價(jià)過(guò)程詳情表,工作人員根據(jù)出從最高出價(jià)人開(kāi)始逐個(gè)聯(lián)系買(mǎi)家,確定買(mǎi)家意向,并確定付款日期,客戶付款后,打印正式合同并與客戶共同簽字生效,并交互,買(mǎi)家,完成成交過(guò)程。3.3.3 拍賣(mài)現(xiàn)場(chǎng):(系統(tǒng)采用動(dòng)態(tài)語(yǔ)言開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)讀?。?系統(tǒng)服務(wù)流程: 拍賣(mài)會(huì)議信息發(fā)布 - 拍賣(mài)物品信息錄入
26、 拍賣(mài)現(xiàn)場(chǎng)信息查詢 - 拍賣(mài)物品信息查詢 - 拍賣(mài)會(huì)議報(bào)名 - 電子拍賣(mài)現(xiàn)場(chǎng) - 拍賣(mài)會(huì)議總結(jié)信息發(fā)布。 功能模塊是: 拍賣(mài)會(huì)議查詢,拍賣(mài)物品查詢,拍賣(mài)會(huì)議發(fā)布、拍賣(mài)物品發(fā)布,拍賣(mài)現(xiàn)場(chǎng)信息發(fā)布,拍賣(mài)會(huì)議總結(jié)信息發(fā)布,并提供在線洽談功能,客戶可直接點(diǎn)擊在線業(yè)務(wù)人員,彈出洽談室,該在線人員立刻進(jìn)入該洽談室直接洽談,在線為客戶解答或交流。 (1) 拍賣(mài)會(huì)議信息發(fā)布過(guò)程 公司工作人員在管理中心選擇“拍賣(mài)會(huì)發(fā)布”功能,進(jìn)入拍賣(mài)會(huì)議登記頁(yè)面,錄入拍賣(mài)會(huì)議的詳細(xì)介紹情況(會(huì)議主題、會(huì)議介紹、時(shí)間安排、地點(diǎn)安排等),提交拍賣(mài)會(huì)議信息,完成整個(gè)物品拍賣(mài)會(huì)議信息發(fā)布過(guò)程。 (2) 拍賣(mài)物品信息發(fā)布過(guò)程 公司工作人
27、員在管理中心選擇“拍賣(mài)會(huì)議管理”功能,進(jìn)入拍賣(mài)會(huì)議信息列表,選擇拍賣(mài)會(huì)議,并點(diǎn)擊“物品管理”,進(jìn)入該拍賣(mài)會(huì)議的拍賣(mài)物品信息安排表,點(diǎn)擊“物品登記”,進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)拍賣(mài)物品登記表,錄入物品信息,并提交信息,完成某個(gè)物品拍賣(mài)信息的登記發(fā)布過(guò)程。(3) 會(huì)議拍賣(mài)查詢過(guò)程 提供多種查詢檢索功能(可按競(jìng)拍物品、會(huì)議日期,當(dāng)前狀態(tài)等),方便訪問(wèn)者網(wǎng)上搜索,檢索結(jié)果只列出會(huì)議編號(hào)、會(huì)議主題、安排日期、安排地點(diǎn)。詳細(xì)資料點(diǎn)擊“詳情”按紐進(jìn)入查閱(根據(jù)系統(tǒng)管理的網(wǎng)站設(shè)置管理的開(kāi)關(guān)設(shè)定可設(shè)定成三種可閱讀模式:1、自由閱讀2、會(huì)員閱讀3、收費(fèi)會(huì)員閱讀) 客戶網(wǎng)上所查閱的拍賣(mài)會(huì)議信息,包包含整個(gè)會(huì)議詳細(xì)介紹與拍賣(mài)物品的信息
28、,客戶可以點(diǎn)擊物品查閱物品的詳細(xì)信息。(4) 拍賣(mài)會(huì)議報(bào)名參加過(guò)程 客戶在會(huì)議詳細(xì)信息窗口中,可以點(diǎn)擊“我要參加”,如果還沒(méi)登錄,則要求輸入會(huì)員登錄名與密碼(根據(jù)系統(tǒng)開(kāi)關(guān)設(shè)定可設(shè)定成三種可參會(huì)模式:1、自由參會(huì)2、會(huì)員參會(huì),3、收費(fèi)會(huì)員參會(huì)),系統(tǒng)將調(diào)用會(huì)員信息自動(dòng)填寫(xiě)拍賣(mài)會(huì)議申請(qǐng)表,會(huì)員提交信息即可。(4) 電子拍賣(mài)現(xiàn)場(chǎng) 在電子拍賣(mài)現(xiàn)場(chǎng),會(huì)員各自在拍賣(mài)場(chǎng)的電腦上進(jìn)行會(huì)員注冊(cè)(或者可采用刷卡方式),然后進(jìn)入網(wǎng)上拍賣(mài)現(xiàn)場(chǎng),計(jì)算機(jī)屏幕隨著拍賣(mài)現(xiàn)場(chǎng)工作人員的選擇出示物品顯示不同的拍賣(mài)物品詳細(xì)信息, 用戶在詳細(xì)的物品信息中,即時(shí)拍賣(mài)信息板將顯示該物品的競(jìng)拍信息,如果滿意該物品,可以直接點(diǎn)擊加價(jià),或者填
29、寫(xiě)競(jìng)買(mǎi)價(jià)格,并點(diǎn)擊“出價(jià)”圖標(biāo)按紐,拍賣(mài)系統(tǒng)將自動(dòng)同步拍賣(mài)信息。(5) 電子拍賣(mài)現(xiàn)場(chǎng) 拍賣(mài)會(huì)議結(jié)束后,系統(tǒng)將根據(jù)會(huì)議拍賣(mài)的情況(各物品成交情況、到位競(jìng)拍人員等生成綜合信息,工作人員可以對(duì)其進(jìn)行更改補(bǔ)充后進(jìn)行發(fā)布到網(wǎng)站。3.3.4 行業(yè)動(dòng)態(tài):(系統(tǒng)采用動(dòng)態(tài)語(yǔ)言開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)讀?。?可透過(guò)行業(yè)動(dòng)態(tài),發(fā)布行業(yè)的動(dòng)態(tài)信息,向客戶提供行業(yè)的最新情況,以建立網(wǎng)站專業(yè)形象。3.3.5 拍賣(mài)論壇:(系統(tǒng)采用動(dòng)態(tài)語(yǔ)言開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)讀?。?提供會(huì)員的進(jìn)行交流拍賣(mài)心得的場(chǎng)所。3.3.6政策法規(guī):(系統(tǒng)采用動(dòng)態(tài)語(yǔ)言開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)讀取) 介紹物業(yè)相關(guān)政策法規(guī)(采用文字與圖片資料,對(duì)信息自由進(jìn)行分類管理),采用二級(jí)
30、分類對(duì)政策法規(guī)進(jìn)行分類,建立法規(guī)專題庫(kù),可按專題查閱政策法規(guī)信息。3.3.7 郵件訂閱:(系統(tǒng)采用動(dòng)態(tài)語(yǔ)言開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)讀取) 客戶根據(jù)需要,用郵件訂閱網(wǎng)站的新的物品信息和會(huì)議信息,實(shí)時(shí)關(guān)注網(wǎng)站的信息動(dòng)態(tài),自定義條件過(guò)濾訂閱信息(如物品戶型等等)。3.3.8賣(mài)家助理:(系統(tǒng)采用動(dòng)態(tài)語(yǔ)言開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)讀?。?為賣(mài)家提供物品登記管理、個(gè)人資料管理、業(yè)務(wù)洽談管理、記事本、留言板、個(gè)人物品信息、合同信息、網(wǎng)站更新郵件訂閱與個(gè)人操作日志等資料的管理。3.3.9買(mǎi)家助理:(系統(tǒng)采用動(dòng)態(tài)語(yǔ)言開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)讀取) 為買(mǎi)家提供拍賣(mài)物品收藏、拍賣(mài)規(guī)則定義、個(gè)人資料管理、業(yè)務(wù)洽談管理、記事本、留言板、更新郵件
31、訂閱與個(gè)人操作日志等資料的管理。 3.3.15管理中心:(系統(tǒng)采用動(dòng)態(tài)語(yǔ)言開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)讀取)本模塊為公司與網(wǎng)站業(yè)務(wù)處理模塊,包含以下功能:(1)拍賣(mài)物品管理 拍賣(mài)物品登記、拍賣(mài)物品審核、拍賣(mài)物品處理、拍賣(mài)物品發(fā)布、拍賣(mài)成交處理、拍賣(mài)物品更改。(2)拍賣(mài)會(huì)議管理 拍賣(mài)會(huì)議錄入、拍賣(mài)會(huì)議更改、拍賣(mài)物品發(fā)布、拍賣(mài)物品管理、現(xiàn)場(chǎng)拍賣(mài)管理、拍賣(mài)成交管理、拍賣(mài)總結(jié)管理。(4.)報(bào)表統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)處理 網(wǎng)上拍賣(mài)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表(明細(xì)表)、現(xiàn)場(chǎng)拍賣(mài)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、月財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表(明細(xì)表)、各類業(yè)務(wù)匯總分析表(月、季度、年)等等業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)報(bào)表。(5.)其它業(yè)務(wù)處理 網(wǎng)站設(shè)置管理、公司人員與權(quán)限管理、業(yè)務(wù)洽談?dòng)涗洝⒐居?/p>
32、事本、公司留言板、會(huì)員資料、公司人員、操作日志(包含信息日期、時(shí)間、操作)、郵件訂閱管理、企業(yè)與網(wǎng)站行業(yè)動(dòng)態(tài)等資料的管理、論壇管理(版區(qū)與文章的管理),個(gè)人管理(聯(lián)系方式、自動(dòng)提醒設(shè)定等相關(guān)個(gè)人資料管理)2.5 功能補(bǔ)充網(wǎng)站必須具備無(wú)無(wú)限制網(wǎng)站流流量、WEBB控制管理、FFTP傳送、反反饋表單、留留言板、網(wǎng)站站數(shù)據(jù)庫(kù)支持持、隨機(jī)BAANNER廣廣告功能、隨隨機(jī)彈出廣告告功能、計(jì)數(shù)數(shù)器 及其網(wǎng)網(wǎng)站日志 (網(wǎng)站流量與與訪問(wèn)日志只只能讓系統(tǒng)管管理員以及具具有相應(yīng)權(quán)限限的人才能查查閱)。網(wǎng)站設(shè)計(jì)與技術(shù)術(shù)并重,必須須功能全面、界界面分明、信信息量大、具具有JAVAASCRIPPT動(dòng)態(tài)效果果、網(wǎng)上調(diào)查查、
33、郵件列表表、新聞更新新系統(tǒng)等功能能;圖像力求求精美。 系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)定權(quán)限庫(kù)庫(kù),按部門(mén)與與業(yè)務(wù)模塊以以及相應(yīng)操作作設(shè)立各種權(quán)權(quán)限,系統(tǒng)管管理員可根據(jù)據(jù)需要建立角角色并對(duì)角色色進(jìn)行授權(quán),工工作人員采用用角色進(jìn)行授授權(quán)、一個(gè)用用戶可以擁有有多個(gè)角色,系系統(tǒng)登錄時(shí),讀讀取人員數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù),獲取其其相應(yīng)角色,啟啟動(dòng)相應(yīng)的菜菜單管理模塊塊,并只能執(zhí)執(zhí)行所擁有權(quán)權(quán)限的操作,進(jìn)進(jìn)入所有管理理模塊都需要要進(jìn)行權(quán)限校校驗(yàn)才能進(jìn)入入(可參照公公司提供的資資料).2.6 網(wǎng)站優(yōu)優(yōu)勢(shì):1. 數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)動(dòng)備份功能,保保證數(shù)據(jù)庫(kù)的的安全性與穩(wěn)穩(wěn)定性。 (開(kāi)發(fā)程序序?qū)QL SERVEER數(shù)據(jù)庫(kù)與與網(wǎng)站程序與與圖片信息定定時(shí)進(jìn)行備份
34、份,可設(shè)定備備份到另外一一臺(tái)備份主機(jī)機(jī))2. 強(qiáng)強(qiáng)大的系統(tǒng)管管理功能與權(quán)權(quán)限管理,保保證操作安全全性。(建立立部門(mén)、權(quán)限限、角色、人人員庫(kù),結(jié)合合部門(mén)與角色色對(duì)人員進(jìn)行行權(quán)限授權(quán))3. 會(huì)員認(rèn)證信息存儲(chǔ)采用加密方式,保證網(wǎng)絡(luò)對(duì)話信息的安全性。(會(huì)員認(rèn)證信息采用隨機(jī)加密方式,保證會(huì)員認(rèn)證信息與對(duì)話信息存儲(chǔ)在瀏覽器的安全) 4. 標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)發(fā)(模板、目錄、文件、數(shù)據(jù)庫(kù)),易于網(wǎng)站更改、維護(hù)、升級(jí)。(根據(jù)我們對(duì)大網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一的文件目錄結(jié)構(gòu)、統(tǒng)一的廣告管理、統(tǒng)一的流量管理、統(tǒng)一的版面模塊開(kāi)發(fā),數(shù)據(jù)庫(kù)調(diào)用接口規(guī)范與合理)。 5. 強(qiáng)大的開(kāi)關(guān)設(shè)置功能,保證系統(tǒng)的業(yè)務(wù)的可擴(kuò)展性。(系統(tǒng)設(shè)定網(wǎng)站開(kāi)關(guān)
35、設(shè)置數(shù)據(jù)庫(kù),可輕易通過(guò)更改各類開(kāi)關(guān)設(shè)置,轉(zhuǎn)變網(wǎng)站的各個(gè)業(yè)務(wù)與功能處理過(guò)程)6. 強(qiáng)大的信息擴(kuò)展接口,保證系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的可擴(kuò)展性。7. 數(shù)據(jù)庫(kù)連接調(diào)用優(yōu)化,保證數(shù)據(jù)庫(kù)調(diào)用資源的損耗率,保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠的運(yùn)作的基礎(chǔ)。8. 郵件訂閱功能,所以信息更新都可以進(jìn)行預(yù)訂,保證與客戶聯(lián)系的緊密性。9. 處理過(guò)程郵件與手機(jī)短消息跟蹤,保證客戶對(duì)交易訂單的處理過(guò)程的了解,增加客戶對(duì)網(wǎng)站服務(wù)的認(rèn)可值。10. 工作自動(dòng)提醒功能,公司工作人員只要在線,就會(huì)自動(dòng)彈出窗口,提醒去處理(或者根據(jù)需要告知部門(mén)主管及其同部門(mén)的人),保證業(yè)務(wù)處理的即時(shí)性。11. 在線洽談功能,直接面向客戶與客戶交流,提高服務(wù)檔次。(客戶在各類服務(wù)
36、窗口,可看到在線相關(guān)業(yè)務(wù)的公司工作人員,直接點(diǎn)擊人員,與人員進(jìn)行在線業(yè)務(wù)洽談)12. 訂單分析統(tǒng)計(jì),可分析定單的各類成交率(經(jīng)紀(jì)人、地點(diǎn)、房房型、客戶等),加強(qiáng)對(duì)交易、單店、客戶的跟蹤服務(wù)。2.7 流程補(bǔ)充:(1)人員權(quán)限認(rèn)證過(guò)程 人員在由網(wǎng)站提供的登錄表單里輸入登錄名與密碼,提交登錄信息,進(jìn)入用戶認(rèn)證程序,查詢?nèi)藛T數(shù)據(jù)庫(kù),讀取人員的會(huì)員信息與角色信息,再讀取角色信息庫(kù),獲取相應(yīng)角色所具有的權(quán)限,把所擁有角色的權(quán)限進(jìn)行或(+)計(jì)算,存儲(chǔ)在用戶瀏覽器與商務(wù)WEB服務(wù)器的對(duì)話信息(session)里. 當(dāng)人員在進(jìn)行一些業(yè)務(wù)操作,根據(jù)該業(yè)務(wù)操作的編號(hào)與對(duì)話信息(session)里的權(quán)限信息進(jìn)行比較,
37、如果用戶具有該編號(hào)操作的權(quán)限,則用戶可繼續(xù)執(zhí)行操作,否則提示退出。(2)業(yè)務(wù)洽談過(guò)程 人員在線設(shè)定: 系統(tǒng)設(shè)置在線人員數(shù)據(jù)庫(kù),所有人員(會(huì)員、公司工作人員、單點(diǎn)工作人員)在登錄時(shí),都個(gè)人基本信息保存入這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù) ,人員每次點(diǎn)擊中網(wǎng)頁(yè),都設(shè)置在線人員庫(kù)的操作日期為當(dāng)前日期。 人員離線設(shè)定: SQL SERVER 啟動(dòng)代理程序,每分鐘檢索在線人員庫(kù),如果發(fā)現(xiàn)人員最后操作日期在3分鐘前,則刪除該人員在線信息,設(shè)定為離線,人員點(diǎn)擊退出登錄認(rèn)證,則刪除該人員在線信息,設(shè)定為離線。洽談?wù)埱蟀l(fā)送: 會(huì)員在查閱信息時(shí),看到在線工作人員,點(diǎn)擊該工作人員的“洽談”按紐,打開(kāi)一個(gè)業(yè)務(wù)洽談窗口,同時(shí)洽談?wù)埱髷?shù)據(jù)庫(kù)增加
38、一條記錄,該工作人員的的瀏覽器自動(dòng)檢測(cè)洽談?wù)埱髷?shù)據(jù)庫(kù),發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)洽談?wù)埱笮畔?,自?dòng)彈出洽談窗口,與洽談?wù)埱笕藛T進(jìn)行直接交談。(3)業(yè)務(wù)催辦過(guò)程 SQL SERVER 啟動(dòng)代理程序,每分鐘檢索目前拍賣(mài)信息庫(kù),如果發(fā)現(xiàn)有且未處理的信息,則根據(jù)該訂單的狀態(tài),對(duì)相應(yīng)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行發(fā)送業(yè)務(wù)提醒信息,業(yè)務(wù)人員只要在線,就會(huì)自動(dòng)彈出提示窗口,點(diǎn)擊連接直接去進(jìn)行相應(yīng)處理,如果超過(guò)一定期限,則后臺(tái)短消息監(jiān)控代理程序?qū)⒆詣?dòng)讀取該人員信息的手機(jī)號(hào)碼,調(diào)用短消息發(fā)送接口,發(fā)送短消息給該手機(jī) 。(4) 處理過(guò)程跟蹤 客戶在訂單時(shí),有兩個(gè)可選服務(wù)項(xiàng)目(訂單處理過(guò)程請(qǐng)發(fā)郵件通知、訂單處理過(guò)程請(qǐng)發(fā)短消息通知請(qǐng)),該訂單的每次交易
39、,都將發(fā)送一個(gè)通知郵件或者短消息給客戶,保證服務(wù)的及時(shí)反饋,保證客戶對(duì)處理的透明化,提升客戶服務(wù)質(zhì)量與檔次。4、客戶服務(wù):產(chǎn)品: 系統(tǒng)網(wǎng)站源代碼 系統(tǒng)使用手冊(cè) 系統(tǒng)管理維護(hù)手冊(cè) 系統(tǒng)建議方案 系統(tǒng)詳細(xì)方案培訓(xùn): 我們公司特別注重對(duì)客戶各個(gè)層次人員的技術(shù)培訓(xùn)工作。參加人員包括:系統(tǒng)維護(hù)人員,系統(tǒng)操作員等。小分類客戶可自選課程程名稱培訓(xùn)時(shí)間系統(tǒng)維護(hù)(1-3人)SQL Serrver 管管理2網(wǎng)站管理與本系系統(tǒng)維護(hù)2網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)站安全全 1系統(tǒng)操作(500以下)系統(tǒng)使用1支持: 網(wǎng)網(wǎng)站系統(tǒng)安裝裝服務(wù) 免費(fèi)一年年網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)備份維護(hù)。 免費(fèi)一年技術(shù)支持(1小時(shí)人員到位服務(wù)、3小時(shí)故障修復(fù)服務(wù))。 永久網(wǎng)站
40、升級(jí)服務(wù)(另簽升級(jí)協(xié)議)。 QQ在線技術(shù)咨詢。 MSN在線技術(shù)咨詢。 遠(yuǎn)程技術(shù)支援(PCANYWHERE、VNC)。5、日程安排 (以雙方確確定合同日期期為準(zhǔn),日期期計(jì)算以每周周六個(gè)工作日日為準(zhǔn))時(shí)間 項(xiàng)目16天系統(tǒng)調(diào)研與策劃劃(策劃部、開(kāi)開(kāi)發(fā)部)79系統(tǒng)詳細(xì)方案確確定(策劃部部)1011系統(tǒng)總導(dǎo)航版面面設(shè)計(jì)(設(shè)計(jì)計(jì)部)1213系統(tǒng)總導(dǎo)航版面面確定(設(shè)計(jì)計(jì)部)14 4500系統(tǒng)各個(gè)版面設(shè)設(shè)計(jì)與確定(設(shè)設(shè)計(jì)部)14 16系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的確確定 (開(kāi)發(fā)發(fā)部)1740整個(gè)網(wǎng)站的程序序的開(kāi)發(fā)(開(kāi)開(kāi)發(fā)部)41-45系統(tǒng)初步測(cè)試與與修正過(guò)程(全體)46-50系統(tǒng)全面測(cè)試與與修正過(guò)程,系系統(tǒng)使用手冊(cè)冊(cè)、系統(tǒng)維護(hù)
41、護(hù)手冊(cè)的編寫(xiě)寫(xiě)(全體)51-55客戶培訓(xùn)(開(kāi)發(fā)發(fā)部)(客戶戶網(wǎng)站設(shè)置與與安裝)56-58系統(tǒng)模擬運(yùn)行測(cè)測(cè)試(全體)5960系統(tǒng)驗(yàn)收(全體體)6、方案報(bào)價(jià): 基基于本網(wǎng)站為為大型拍賣(mài)商商務(wù)網(wǎng)站, 同時(shí)鑫頂點(diǎn)點(diǎn)技公司亦希希望為網(wǎng)站設(shè)設(shè)計(jì)來(lái)提高市市場(chǎng)知名度,此此次提出建設(shè)設(shè)本網(wǎng)站只收收取成本費(fèi)用用約人民幣33.8萬(wàn)元,其其服務(wù)條款如如下。 (一)域域名注冊(cè) 國(guó)際際英文域名11個(gè) ¥1000.00/年(二)虛虛擬主機(jī) 支持持ASP, PHP, CGI空間間2G ¥600.000/年 MSS SQL SERVEER數(shù)據(jù)庫(kù)11G ¥3000.00/年(三)企企業(yè)郵局 企業(yè)業(yè)郵局 55G (不限限制郵件箱數(shù)
42、數(shù)量) ¥10000.00/年(四)網(wǎng)網(wǎng)站開(kāi)發(fā) 網(wǎng)站站系統(tǒng)開(kāi)發(fā) ¥ 366000.000 總金金額: ¥ 38000.007、付款形式: 總數(shù)數(shù)40%為系系統(tǒng)預(yù)付款,于于合同簽約起起3日內(nèi)執(zhí)行行支付;系統(tǒng)統(tǒng)驗(yàn)收后三日日內(nèi)支付400%,系統(tǒng)運(yùn)運(yùn)行1個(gè)月內(nèi)內(nèi)支付20%。術(shù)語(yǔ)解釋:(11) INTTERNETT簡(jiǎn)介 Interrnet 是是通過(guò)公共語(yǔ)語(yǔ)言進(jìn)行通訊訊的全球計(jì)算算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。它它與電話系統(tǒng)統(tǒng)類似無(wú)無(wú)人擁有整個(gè)個(gè)系統(tǒng)資源或或控制整個(gè)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的能力,它它與電話系統(tǒng)統(tǒng)不同之處在在于是以大型型網(wǎng)絡(luò)的工作作方式連接。 Woorld WWide WWeb(WWWW 或簡(jiǎn)稱稱 Web)為為用戶在使用用Int
43、errnet查看看文檔時(shí)提供供了一個(gè)強(qiáng)大大的、圖形化化的、易于進(jìn)進(jìn)入的界面。這這些文檔及其其之間的鏈接接,組成信息息網(wǎng)。 Web 上上的文件或頁(yè)頁(yè)面是互相聯(lián)聯(lián)系的。通過(guò)過(guò)單擊特定的的文本或圖形形連接到其它它的頁(yè)面,稱稱為超級(jí)鏈接接。 頁(yè)面可可以包含文本本、圖象、動(dòng)動(dòng)畫(huà)、聲音等等各種表現(xiàn)形形式。可將這這些頁(yè)面置于于世界任何地地方的計(jì)算機(jī)機(jī)上。當(dāng)當(dāng)前前用戶連接到到Web 時(shí)時(shí),等于可訪訪問(wèn)全世界范范圍內(nèi)的信息息。 超級(jí)鏈鏈接是 Weeb 地址嵌嵌入其中的字字或圖形。單單擊超級(jí)鏈接接可跳到特定定 Web 節(jié)點(diǎn)中特定定的頁(yè)面。我我們可以容易易地標(biāo)識(shí)超級(jí)級(jí)鏈接。超級(jí)級(jí)鏈接文本與與 Web 頁(yè)面上的其其余
44、文本通常常顏色不同,超超級(jí)鏈接圖形形通常是帶有有顏色邊界的的。 每個(gè) Web 頁(yè)頁(yè)面,包括 Web 節(jié)節(jié)點(diǎn)的主頁(yè),具具有唯一的地地址稱為:統(tǒng)統(tǒng)一資源定位位器 (URRL),例如如http:/home.htm。UURL指定了了存儲(chǔ)頁(yè)面的的計(jì)算機(jī)名以以及到該計(jì)算算機(jī)中到此頁(yè)頁(yè)面的確切路路徑。Inttranett 指的是任任何未連接 Interrnet,但但是使用的是是 Inteernet標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)通訊協(xié)議議和工具,在在私人網(wǎng)絡(luò)上上為用戶提供供信息的任何何基于TCPP/IP 網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。例如,公公司可安裝 Web 服服務(wù)器,只有有本公司Inntraneet管理人員員可以將其用用于發(fā)布公司司業(yè)務(wù)通訊、銷銷售圖
45、表及其其它的公共文文檔。員工使使用 Webb 瀏覽器訪訪問(wèn)信息。用用與 Intternett 上相同的的特性和服務(wù)務(wù)配置 Weeb 服務(wù)器器以提供 IIntrannet,例如如,服務(wù)超文文本頁(yè)面(它它可包含文本本、超級(jí)鏈接接、圖象及聲聲音)、響應(yīng)應(yīng) Web 客戶對(duì)信息息的請(qǐng)求及訪訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)。在在本手冊(cè)中,無(wú)無(wú)論這些發(fā)布布服務(wù)是在 Intraanet 上上還是 Innterneet 上運(yùn)行行,都將其描描述為Innterneet 服務(wù)。(2) Windoows 20000 Addvanceed Serrver (Windoows 20000高級(jí)服服務(wù)器版) Winndows 2000 Advann
46、ced SServerr是微軟最近近推出的操作作系統(tǒng),具有有操作圖形化化、簡(jiǎn)易化等等特點(diǎn),且各各類支持廣泛泛全面,是目目前最流行的的操作系統(tǒng)之之一,該版本本最初的名稱稱是Winddows NNT Serrver 55.0 Ennterprrise EEditioon(Winndows NT服務(wù)器器企業(yè)版)。WWindowws 20000 Advvancedd Servver除具有有Windoows 20000 Seerver的的所有功能和和特性外,還還提供了比之之更強(qiáng)的特性性和功能:更更強(qiáng)的SMPP擴(kuò)展能力:Windoows 20000 Addvanceed Serrver提供供了更強(qiáng)的對(duì)對(duì)稱
47、多處理器器支持,支持持?jǐn)?shù)達(dá)到4路路。更強(qiáng)大的的群集功能。更更高的穩(wěn)定性性:可為核心心業(yè)務(wù)提供更更高的穩(wěn)定性性,在多種一一般錯(cuò)誤發(fā)生生后一分鐘內(nèi)內(nèi)自動(dòng)重啟應(yīng)應(yīng)用軟件。例例如,把兩臺(tái)臺(tái)基于Inttel結(jié)構(gòu)的的服務(wù)器組成成一個(gè)群集,可可以獲得很高高的可用性和和可管理性。網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)負(fù)載平衡衡:為網(wǎng)絡(luò)服服務(wù)和應(yīng)用程程序提供高可可用性和擴(kuò)展展能力,例如如TCP/IIP和Webb服務(wù)。組件件負(fù)載平衡:為COM+組件提供高高可用性和擴(kuò)擴(kuò)展能力。高高性能排序:Windoows 20000 Addvanceed Serrver優(yōu)化化了大型數(shù)據(jù)據(jù)集的排序功功能。這些功功能和特性使使Windoows 20000 Addvanceed Serrver比WWindowws 20000 Serrver具有有更高的擴(kuò)展展性、互操作作性和可管理理性,可應(yīng)用用于擁有多種種操作系統(tǒng)和和提供Intternett服務(wù)的部門(mén)門(mén)和應(yīng)用程序序服務(wù)器。(2) MSS SQL SERVEER 20000:MS SSQL SEERVER 2000 是微軟最近近推出的數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),具具有操作圖形形化、簡(jiǎn)易化化等特點(diǎn),且且各類支持廣廣泛全面,速速度快,運(yùn)行行穩(wěn)定、是目目前最流行的的數(shù)據(jù)系統(tǒng)之之一。 今天
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