中高層經(jīng)理全面管理技能實戰(zhàn)訓練天李革增課件

1、 中高層經(jīng)理全面管理技能實戰(zhàn)訓練 主講：李革增課程背景【培訓對象】企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員【贈送課外資料】1. 課程講師版ptt ；課程參考視頻大雁的故事動畫片雍正王朝節(jié)選等；2. 管理資料電子書籍700多本（包括管理大師南懷瑾、彼得德魯克、杰克韋爾奇、稻盛和夫著作及沃爾瑪、蒙牛等部分知名企業(yè)傳記；曾國藩、朱镕基等名人傳記）；3. 部分知名企業(yè)管理手冊、員工手冊；【認證費用】中級600元/人;高級800元/人(參加認證考試的學員須交納此費用，不參加認證考試的學員無須交納)【備 注】1. 凡參加認證的學員，

2、在培訓結(jié)束參加考試合格者由頒發(fā)國際國內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書，（國際國內(nèi)認證全球通行社會認可官方網(wǎng)上查詢）；2. 凡參加認證的學員須課前準備大一寸紅底或藍底數(shù)碼照片；3課程結(jié)束后20個工作日內(nèi)將證書快遞寄給學員；4可申請中國國家人才網(wǎng)入庫備案。培訓收益引 言中層是企業(yè)的“中堅”，如何才能真正的成為企業(yè)的中堅力量？中層的成長是最“堅難”的，如何才能快速的成長？管理需要理論、方法、經(jīng)驗，如何更好的融合、領(lǐng)悟提高？西方管理注重制度、東方管理注重人性，如何協(xié)調(diào)平衡？ 本次課程全面為你解決這些難題 ！課 程 收 益全面、系統(tǒng)的學習管理的全過程，統(tǒng)一觀念、達成共識、激發(fā)活力；良好的處理與上級、下屬、其它部

3、門之間的協(xié)同合作關(guān)系，處理好工作與人際關(guān)系，最大限度地發(fā)揮綜合實力；深入理解領(lǐng)導的管理魅力，快速提高下屬的能力，更好的完成工作目標；學會應(yīng)用主要的管理工具（頭腦風暴、SWOT、PDCA、SMART）；建設(shè)高績效的管理團隊、積極、高效、全力配合、發(fā)揮全部的團隊潛力；全面激勵管理，讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。管理越來越難了，員工太現(xiàn)實，在工資、獎金限定的情況下如何才能讓他們更努力的工作。課 程 特 色理論聯(lián)系實踐：再好的理論，不能實際應(yīng)用，對企業(yè)沒有任何作用。本次培訓是在培訓專家實踐工作的基礎(chǔ)上，再次上升到理論指導的高度上；操作性強：在深入理解的基礎(chǔ)上，提煉、總結(jié)、歸納大量的管理

4、工具性的生動活波：理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、培訓游戲、故事描述等靈活多樣的培訓形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升。課程大綱【1】學 習 目 錄第一章、什么是好的管理4第二章、如何管理工作態(tài)度4第三章、管理角色的認知4第四章、領(lǐng)導力提升的技巧5第五章、如何培養(yǎng)下屬5第六章、時間管理6第七章、管理溝通與關(guān)系協(xié)調(diào)7第八章、高績效團隊的建設(shè)8第九章、激勵管理 低效率靠管理，高效率靠激勵8第一章、什么是好的管理一、管理的實質(zhì)是什么? 管理的目的是讓別人作事，管理好自己不是好的管理二、管理的基本特性 目的性 有效性 他人性 多樣性三、什么樣的管理是最適合企業(yè)的管理 管理的方法和技術(shù)多種多樣，什

5、么樣的模式才是最適合企業(yè)發(fā)展的？ 只有找到最適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式，才能避免管理的盲目性 四、管理、組織、領(lǐng)導三者的相互關(guān)系和異同 管理者、領(lǐng)導者到底應(yīng)該做哪些事？不應(yīng)該做哪些事？ 制度化管理與人性化管理如何結(jié)合？ 管理者和領(lǐng)導者每天的工作內(nèi)容有什么不同？ 組織的目的是什么？第二章、如何管理工作態(tài)度如何才能快速的提高下屬的工作績效？如何讓下屬在主動積極，而不是被動消極？如何讓下屬在工作中全力以赴，而不是全力應(yīng)付？如何讓下屬在工作中全力想辦法，而不是推卸責任?合理完善的企業(yè)制度建設(shè)是必要的重要條件；提高下屬的能力更是一個長期、持續(xù)的過程；能不能找到一個立桿見影的方法？ 現(xiàn)在改變馬上就看到效果

6、？為什么說態(tài)度決定一切第三章、管理角色的認知每天領(lǐng)導的工作緊張、忙碌、而下屬倒是有時間看報紙、喝咖啡上級經(jīng)常做了過多下屬應(yīng)該做的事情自己的事情又沒有時間做好 導致工作績效不好、目標無法完成 理解分析 韓非子 ： 下君盡已之能 中君盡人之力 上君盡人之智第四章、領(lǐng)導力提升的技巧 分析討論：什么樣的領(lǐng)導是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導?2、向下屬布置工作時應(yīng)有時清晰有時概括。 3、揚善于公庭，規(guī)過于私室。 4、培養(yǎng)核心團隊。 5、讓下屬參與決策過程。 6、防微杜漸、誅大賞小。 案例分析：如何理解因材施教的培養(yǎng)原則？第六章、時間管理第七章、管理溝通與關(guān)系協(xié)調(diào) 管理溝通的技巧是中層管理人員最關(guān)鍵也是最重要的工作能力

7、沒有良好順暢的溝通 就沒有良好的工作結(jié)果一、什么是溝通 ？二、溝通的特性 三、管理溝通的種類及形式四、溝通的步驟 五、不同溝通風格的管理者分析與應(yīng)對六、溝通的方向第八章、高績效團隊的建設(shè) 一、什么是團隊二、高績效團隊的特征三、高績效團隊的成員1、如何選擇團隊的成員2、團隊成員的關(guān)系如何協(xié)調(diào)3、如何解決成員的沖突課程大綱【3】第九章、激勵管理 低效率靠管理，高效率靠激勵 一、激勵的誤區(qū) 物質(zhì)激勵 精神激勵 正激勵 負激勵 四種激勵方法的關(guān)系 物質(zhì)激勵是最主要的因素嗎？ 精神激勵在現(xiàn)階段的企業(yè)管理中的作用是什么？二、激勵的四原則三、激勵管理的理論 1、馬斯洛的五種需要層次理論 2、奧爾德弗的ERG

8、理論 3、麥格雷戈的XY理論 4、赫茨伯格 雙因素理論 5、強化理論 美國心理學家斯金納 6、戴維麥克利蘭(David Mcclelland) 成就需要理論 7、目標設(shè)定理論 四、激勵的方法 1、信任 認可- 表揚-賞識（如何培養(yǎng)對工作的成就感？） 2、承擔責任 (為什么要為下屬承擔責任) 3、關(guān)心、幫助團隊成員（工作與生活如何協(xié)調(diào)？） 4、薪水與升遷 （物質(zhì)基礎(chǔ)還要有保障） 5、工作興趣 （如何才能把工作當成是一種興趣？） 6、合理的制度 （公平、公正、公開） 7、工作氣氛 （是一種軟化劑） 8、企業(yè)目標與使命 （最終的解決方案）講師介紹：中高層培訓專家：李 革 增 老師高級培訓師、實戰(zhàn)型培

9、訓專家；清華大學、北京大學特聘培訓講師；深圳管理咨詢協(xié)會管理專家；外商投資協(xié)會培訓專家；中國企業(yè)聯(lián)合會顧問；香港光華管理學院客座教授；美國AITA認證國際職業(yè)培訓師；歐洲SKP機構(gòu)高級管理顧問；企業(yè)家協(xié)會特聘培訓講師；多年從事企業(yè)高層管理與咨詢工作經(jīng)驗，在德隆集團、深高速、美國“MOTHERS”、眾人行管理咨詢等大型集團公司及管理顧問公司歷任培訓經(jīng)理、行政總監(jiān)、營銷總監(jiān)、培訓總監(jiān)、副總經(jīng)理等職位。對企業(yè)管理、客戶服務(wù)、品牌管理、企業(yè)文化等具有良好的培訓與咨詢經(jīng)驗；不僅具有深厚的理論知識，而且具備豐富的實踐操作能力；注重對企業(yè)管理問題的分析和解決、講求實效性和適用性?！?培 訓 特 色 】以互動、情景式培訓見長，注重受訓人員的感悟及參與，培訓風格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松、活躍、實戰(zhàn)性強，通過各種實際案例及管理游戲等方式充分調(diào)動參訓人員的培訓熱情。通俗：由于了解多個行業(yè)運作流程，從不講學員聽不懂的術(shù)語嚴謹：咨詢?nèi)说奶刭|(zhì)，雖要標準化，但不