
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1、泓域咨詢/互聯(lián)網(wǎng)+微特電機(jī)投資項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書互聯(lián)網(wǎng)+微特電機(jī)投資項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書xx有限責(zé)任公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc114015919 第一章 項(xiàng)目緒論 PAGEREF _Toc114015919 h 6 HYPERLINK l _Toc114015920 一、 項(xiàng)目名稱及投資人 PAGEREF _Toc114015920 h 6 HYPERLINK l _Toc114015921 二、 項(xiàng)目背景 PAGEREF _Toc114015921 h 6 HYPERLINK l _Toc114015922 三、 結(jié)論分析 PAGEREF _Toc114
2、015922 h 8 HYPERLINK l _Toc114015923 主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 PAGEREF _Toc114015923 h 9 HYPERLINK l _Toc114015924 第二章 市場(chǎng)營銷 PAGEREF _Toc114015924 h 12 HYPERLINK l _Toc114015925 一、 行業(yè)壁壘 PAGEREF _Toc114015925 h 12 HYPERLINK l _Toc114015926 二、 新產(chǎn)品開發(fā)的程序 PAGEREF _Toc114015926 h 13 HYPERLINK l _Toc114015927 三、 行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) PAG
3、EREF _Toc114015927 h 20 HYPERLINK l _Toc114015928 四、 整合營銷和整合營銷傳播 PAGEREF _Toc114015928 h 22 HYPERLINK l _Toc114015929 五、 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局 PAGEREF _Toc114015929 h 23 HYPERLINK l _Toc114015930 六、 市場(chǎng)的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc114015930 h 24 HYPERLINK l _Toc114015931 七、 市場(chǎng)規(guī)模 PAGEREF _Toc114015931 h 30 HYPERLINK l _Toc1140
4、15932 八、 營銷調(diào)研的類型及內(nèi)容 PAGEREF _Toc114015932 h 33 HYPERLINK l _Toc114015933 九、 行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc114015933 h 35 HYPERLINK l _Toc114015934 十、 行業(yè)基本風(fēng)險(xiǎn)特征 PAGEREF _Toc114015934 h 38 HYPERLINK l _Toc114015935 十一、 制訂計(jì)劃和實(shí)施、控制營銷活動(dòng) PAGEREF _Toc114015935 h 40 HYPERLINK l _Toc114015936 十二、 價(jià)值鏈 PAGEREF _Toc1140159
5、36 h 41 HYPERLINK l _Toc114015937 十三、 建立持久的顧客關(guān)系 PAGEREF _Toc114015937 h 45 HYPERLINK l _Toc114015938 第三章 運(yùn)營管理 PAGEREF _Toc114015938 h 47 HYPERLINK l _Toc114015939 一、 公司經(jīng)營宗旨 PAGEREF _Toc114015939 h 47 HYPERLINK l _Toc114015940 二、 公司的目標(biāo)、主要職責(zé) PAGEREF _Toc114015940 h 47 HYPERLINK l _Toc114015941 三、 各部門職
6、責(zé)及權(quán)限 PAGEREF _Toc114015941 h 48 HYPERLINK l _Toc114015942 四、 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 PAGEREF _Toc114015942 h 51 HYPERLINK l _Toc114015943 第四章 公司治理分析 PAGEREF _Toc114015943 h 55 HYPERLINK l _Toc114015944 一、 公司治理的特征 PAGEREF _Toc114015944 h 55 HYPERLINK l _Toc114015945 二、 董事及其職責(zé) PAGEREF _Toc114015945 h 57 HYPERLINK l _T
7、oc114015946 三、 證券市場(chǎng)與控制權(quán)配置 PAGEREF _Toc114015946 h 62 HYPERLINK l _Toc114015947 四、 股權(quán)結(jié)構(gòu)與公司治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc114015947 h 72 HYPERLINK l _Toc114015948 五、 公司治理的定義 PAGEREF _Toc114015948 h 75 HYPERLINK l _Toc114015949 六、 董事長及其職責(zé) PAGEREF _Toc114015949 h 81 HYPERLINK l _Toc114015950 七、 內(nèi)部控制的重要性 PAGEREF _Toc1
8、14015950 h 84 HYPERLINK l _Toc114015951 八、 信息披露機(jī)制 PAGEREF _Toc114015951 h 88 HYPERLINK l _Toc114015952 第五章 經(jīng)營戰(zhàn)略分析 PAGEREF _Toc114015952 h 95 HYPERLINK l _Toc114015953 一、 集中化戰(zhàn)略的實(shí)施方法 PAGEREF _Toc114015953 h 95 HYPERLINK l _Toc114015954 二、 差異化戰(zhàn)略的基本含義 PAGEREF _Toc114015954 h 96 HYPERLINK l _Toc114015955
9、 三、 技術(shù)來源類的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc114015955 h 97 HYPERLINK l _Toc114015956 四、 企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的因素和重要問題 PAGEREF _Toc114015956 h 101 HYPERLINK l _Toc114015957 五、 資本運(yùn)營戰(zhàn)略的類型 PAGEREF _Toc114015957 h 104 HYPERLINK l _Toc114015958 六、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理體系的構(gòu)成 PAGEREF _Toc114015958 h 109 HYPERLINK l _Toc114015959 七、 總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn) PAG
10、EREF _Toc114015959 h 110 HYPERLINK l _Toc114015960 第六章 SWOT分析 PAGEREF _Toc114015960 h 113 HYPERLINK l _Toc114015961 一、 優(yōu)勢(shì)分析(S) PAGEREF _Toc114015961 h 113 HYPERLINK l _Toc114015962 二、 劣勢(shì)分析(W) PAGEREF _Toc114015962 h 114 HYPERLINK l _Toc114015963 三、 機(jī)會(huì)分析(O) PAGEREF _Toc114015963 h 115 HYPERLINK l _To
11、c114015964 四、 威脅分析(T) PAGEREF _Toc114015964 h 115 HYPERLINK l _Toc114015965 第七章 人力資源方案 PAGEREF _Toc114015965 h 121 HYPERLINK l _Toc114015966 一、 審核人工成本預(yù)算的方法 PAGEREF _Toc114015966 h 121 HYPERLINK l _Toc114015967 二、 招募環(huán)節(jié)的評(píng)估 PAGEREF _Toc114015967 h 123 HYPERLINK l _Toc114015968 三、 薪酬體系設(shè)計(jì)的前期準(zhǔn)備工作 PAGEREF
12、_Toc114015968 h 124 HYPERLINK l _Toc114015969 四、 選擇人員招募方式的主要步驟 PAGEREF _Toc114015969 h 127 HYPERLINK l _Toc114015970 五、 員工福利管理 PAGEREF _Toc114015970 h 128 HYPERLINK l _Toc114015971 六、 勞動(dòng)定員的形式 PAGEREF _Toc114015971 h 129 HYPERLINK l _Toc114015972 第八章 財(cái)務(wù)管理分析 PAGEREF _Toc114015972 h 131 HYPERLINK l _To
13、c114015973 一、 企業(yè)資本金制度 PAGEREF _Toc114015973 h 131 HYPERLINK l _Toc114015974 二、 決策與控制 PAGEREF _Toc114015974 h 137 HYPERLINK l _Toc114015975 三、 對(duì)外投資的目的與意義 PAGEREF _Toc114015975 h 138 HYPERLINK l _Toc114015976 四、 影響營運(yùn)資金管理策略的因素分析 PAGEREF _Toc114015976 h 139 HYPERLINK l _Toc114015977 五、 對(duì)外投資的影響因素研究 PAGER
14、EF _Toc114015977 h 141 HYPERLINK l _Toc114015978 六、 企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo) PAGEREF _Toc114015978 h 143 HYPERLINK l _Toc114015979 七、 財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容 PAGEREF _Toc114015979 h 151 HYPERLINK l _Toc114015980 八、 短期融資的分類 PAGEREF _Toc114015980 h 153 HYPERLINK l _Toc114015981 第九章 投資估算及資金籌措 PAGEREF _Toc114015981 h 156 HYPERLINK l _
15、Toc114015982 一、 建設(shè)投資估算 PAGEREF _Toc114015982 h 156 HYPERLINK l _Toc114015983 建設(shè)投資估算表 PAGEREF _Toc114015983 h 157 HYPERLINK l _Toc114015984 二、 建設(shè)期利息 PAGEREF _Toc114015984 h 157 HYPERLINK l _Toc114015985 建設(shè)期利息估算表 PAGEREF _Toc114015985 h 158 HYPERLINK l _Toc114015986 三、 流動(dòng)資金 PAGEREF _Toc114015986 h 159
16、 HYPERLINK l _Toc114015987 流動(dòng)資金估算表 PAGEREF _Toc114015987 h 159 HYPERLINK l _Toc114015988 四、 項(xiàng)目總投資 PAGEREF _Toc114015988 h 160 HYPERLINK l _Toc114015989 總投資及構(gòu)成一覽表 PAGEREF _Toc114015989 h 160 HYPERLINK l _Toc114015990 五、 資金籌措與投資計(jì)劃 PAGEREF _Toc114015990 h 161 HYPERLINK l _Toc114015991 項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 PA
17、GEREF _Toc114015991 h 161 HYPERLINK l _Toc114015992 第十章 經(jīng)濟(jì)效益分析 PAGEREF _Toc114015992 h 163 HYPERLINK l _Toc114015993 一、 經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測(cè)算 PAGEREF _Toc114015993 h 163 HYPERLINK l _Toc114015994 營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc114015994 h 163 HYPERLINK l _Toc114015995 綜合總成本費(fèi)用估算表 PAGEREF _Toc114015995 h 164 HYPERL
18、INK l _Toc114015996 固定資產(chǎn)折舊費(fèi)估算表 PAGEREF _Toc114015996 h 165 HYPERLINK l _Toc114015997 無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表 PAGEREF _Toc114015997 h 166 HYPERLINK l _Toc114015998 利潤及利潤分配表 PAGEREF _Toc114015998 h 167 HYPERLINK l _Toc114015999 二、 項(xiàng)目盈利能力分析 PAGEREF _Toc114015999 h 168 HYPERLINK l _Toc114016000 項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 PAGEREF
19、 _Toc114016000 h 170 HYPERLINK l _Toc114016001 三、 償債能力分析 PAGEREF _Toc114016001 h 171 HYPERLINK l _Toc114016002 借款還本付息計(jì)劃表 PAGEREF _Toc114016002 h 172 HYPERLINK l _Toc114016003 第十一章 項(xiàng)目總結(jié)分析 PAGEREF _Toc114016003 h 174項(xiàng)目緒論項(xiàng)目名稱及投資人(一)項(xiàng)目名稱互聯(lián)網(wǎng)+微特電機(jī)投資項(xiàng)目(二)項(xiàng)目投資人xx有限責(zé)任公司(三)建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xx(以選址意見書為準(zhǔn))。項(xiàng)目背景目前我國微電機(jī)
20、行業(yè)仍處于快速發(fā)展時(shí)期,行業(yè)內(nèi)相關(guān)技術(shù)更新迭代周期越來越短。行業(yè)內(nèi)企業(yè)主要通過加大研發(fā)投入途徑優(yōu)化材料使用及制作工藝,使產(chǎn)品在質(zhì)量、壽命、穩(wěn)定性、應(yīng)用場(chǎng)景等各方面得到提升,以滿足下游客戶的多種需求。“十三五”時(shí)期是全面建成小康社會(huì)決勝階段。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的國際形勢(shì)、開拓創(chuàng)新,大力實(shí)施工業(yè)強(qiáng)市、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、開放帶動(dòng)、民生優(yōu)先等戰(zhàn)略,扎實(shí)做好穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險(xiǎn)、保穩(wěn)定各項(xiàng)工作,奮力開創(chuàng)建設(shè)淮河流域和皖北地區(qū)中心城市新局面。綜合實(shí)力實(shí)現(xiàn)重大進(jìn)步,預(yù)計(jì)二二年地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)2180億元,人均地區(qū)生產(chǎn)總值超過6萬元,財(cái)政收入達(dá)318億元,戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)加快布局,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)加快壯大
21、,現(xiàn)代農(nóng)業(yè)加快發(fā)展,高質(zhì)量發(fā)展態(tài)勢(shì)初步顯現(xiàn)。創(chuàng)新發(fā)展實(shí)現(xiàn)重大進(jìn)步,合蕪蚌國家自主創(chuàng)新示范區(qū)和省、市“一室一中心”建設(shè)加快推進(jìn),區(qū)域創(chuàng)新能力位居全省前列,0.12毫米超薄電子觸控玻璃、430毫米類石墨烯高導(dǎo)熱膜刷新世界紀(jì)錄,中國第一、世界領(lǐng)先的首條全國產(chǎn)化超薄柔性玻璃產(chǎn)業(yè)鏈投產(chǎn),豐原年產(chǎn)5萬噸聚乳酸項(xiàng)目產(chǎn)品成功下線,中國第一條規(guī)模最大、技術(shù)最先進(jìn)的全產(chǎn)業(yè)鏈聚乳酸生產(chǎn)線實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)。協(xié)調(diào)發(fā)展實(shí)現(xiàn)重大進(jìn)步,糧食生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“十七連豐”,美麗鄉(xiāng)村建設(shè)成效顯著,農(nóng)村人居環(huán)境整治扎實(shí)推進(jìn),“三環(huán)六軸三帶”城市發(fā)展框架基本形成,常住人口城鎮(zhèn)化率達(dá)60%,改造棚戶區(qū)、城中村137個(gè),7.13萬戶居民實(shí)現(xiàn)“安居夢(mèng)”,蚌
22、五高速公路等重大項(xiàng)目順利實(shí)施,水蚌線外遷等重大工程順利完成,入選國家物流樞紐承載城市,成功創(chuàng)建并蟬聯(lián)全國文明城市。綠色發(fā)展實(shí)現(xiàn)重大進(jìn)步,8項(xiàng)綠色發(fā)展約束性指標(biāo)全部達(dá)標(biāo),淮河流域水污染聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制初步建立,在全省率先推廣應(yīng)用生物基可降解塑料制品,林長制、河長制、湖長制改革全面推進(jìn),獲批國家園林城市、國家生態(tài)文明先行示范區(qū)、全國百個(gè)宜居城市。開放發(fā)展實(shí)現(xiàn)重大進(jìn)步,整體納入國家長三角一體化、合肥都市圈實(shí)施范圍,蚌埠作為區(qū)域核心城市的淮河生態(tài)經(jīng)濟(jì)帶上升為國家戰(zhàn)略,中國(安徽)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)蚌埠片區(qū)啟動(dòng)建設(shè),中恒商貿(mào)城獲批全省唯一國家級(jí)市場(chǎng)采購貿(mào)易方式試點(diǎn),建成啟用淮河安徽段首個(gè)二類水運(yùn)口岸,開辟淮河干
23、流首條外貿(mào)航線,“蚌西歐”班列貫通“一帶一路”沿線國家17 個(gè)城市。共享發(fā)展實(shí)現(xiàn)重大進(jìn)步,現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)下農(nóng)村貧困人口全面脫貧、貧困村全部出列、懷遠(yuǎn)縣如期摘帽,33項(xiàng)民生工程精準(zhǔn)實(shí)施,居民收入增長快于經(jīng)濟(jì)增長,就業(yè)創(chuàng)業(yè)質(zhì)量逐步提高,社會(huì)保障水平擴(kuò)面提質(zhì),城鄉(xiāng)教育協(xié)調(diào)發(fā)展,醫(yī)療衛(wèi)生資源配置更趨合理,文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展,新冠肺炎疫情防控取得重大戰(zhàn)略成果,國家安全全面加強(qiáng),掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)深入開展,社會(huì)大局保持和諧穩(wěn)定。結(jié)論分析(一)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃24個(gè)月。(二)投資估算本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資2982.66萬元,其中:建設(shè)投資2
24、050.76萬元,占項(xiàng)目總投資的68.76%;建設(shè)期利息40.48萬元,占項(xiàng)目總投資的1.36%;流動(dòng)資金891.42萬元,占項(xiàng)目總投資的29.89%。(三)資金籌措項(xiàng)目總投資2982.66萬元,根據(jù)資金籌措方案,xx有限責(zé)任公司計(jì)劃自籌資金(資本金)2156.43萬元。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額826.23萬元。(四)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入(SP):8900.00萬元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):6710.04萬元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(NP):1606.22萬元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):41.04%。5、全部投資回收期(Pt):4.47年(含建設(shè)期
25、24個(gè)月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):2600.75萬元(產(chǎn)值)。(五)社會(huì)效益通過分析,該項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益良好。從發(fā)展來看公司將面向市場(chǎng)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),改變工藝條件以高附加值的產(chǎn)品代替目前產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。(六)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬元2982.661.1建設(shè)投資萬元2050.761.1.1工程費(fèi)用萬元1453.631.1.2其他費(fèi)用萬元560.551.1.3預(yù)備費(fèi)萬元36.581.2建設(shè)期利息萬元40.481.3流動(dòng)資金萬元891.422資金籌措萬元2982.662.1自籌資金萬元2156.432.2銀行貸款萬元826.233營業(yè)收入萬元8
26、900.00正常運(yùn)營年份4總成本費(fèi)用萬元6710.045利潤總額萬元2141.626凈利潤萬元1606.227所得稅萬元535.408增值稅萬元402.819稅金及附加萬元48.3410納稅總額萬元986.5511盈虧平衡點(diǎn)萬元2600.75產(chǎn)值12回收期年4.4713內(nèi)部收益率41.04%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元3549.45所得稅后市場(chǎng)營銷行業(yè)壁壘1、客戶及認(rèn)證壁壘行業(yè)內(nèi)企業(yè)開拓下游客戶,尤其是成為小米、歌爾、華為、OPPO、vivo、華勤等知名企業(yè)的供應(yīng)商,需要經(jīng)過長期、復(fù)雜、嚴(yán)格的供應(yīng)商資格認(rèn)證,在技術(shù)實(shí)力、供貨能力、質(zhì)量品質(zhì)、交期管理、工作環(huán)境等方面均有較高要求。同時(shí),經(jīng)過長期合作
27、之后,下游客戶通常不輕易更換供應(yīng)商,有助于行業(yè)企業(yè)與客戶形成長期而穩(wěn)定的合作關(guān)系,從而給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手造成較高的進(jìn)入壁壘。2、規(guī)模效應(yīng)壁壘微特電機(jī)行業(yè)的規(guī)模效應(yīng)明顯。一方面,微特電機(jī)產(chǎn)品的用途和價(jià)格屬性決定了微特電機(jī)產(chǎn)品的生產(chǎn)在達(dá)到一定程度以后,固定成本得到有效分?jǐn)?,邊際生產(chǎn)成本會(huì)逐步下降,規(guī)模效益逐步顯現(xiàn);另一方面,下游應(yīng)用智能手機(jī)和移動(dòng)設(shè)備生產(chǎn)主要集中在少數(shù)大型制造企業(yè),其訂貨規(guī)模往往較大,對(duì)供應(yīng)商的能力要求較高,而新進(jìn)入的企業(yè)短期內(nèi)較難達(dá)到一定的生產(chǎn)規(guī)模,難以滿足下游客戶的大批量、及時(shí)性和個(gè)性化的供貨要求。因此,行業(yè)具有較高的規(guī)模效應(yīng)壁壘。3、資金壁壘微電機(jī)行業(yè)的前期需要大量資金用于購置各種機(jī)
28、器設(shè)備以及產(chǎn)品生產(chǎn)涉及到的開發(fā)與制造、樣品試制和檢測(cè)費(fèi)用。此外,由于行業(yè)目前處于快速發(fā)展時(shí)期,企業(yè)需要通過不斷地研發(fā)來提升自身的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,大量的、持續(xù)的資金投入對(duì)新進(jìn)入的投資者形成了較高的資金壁壘。4、技術(shù)和人才壁壘微特電機(jī)行業(yè)是一個(gè)集多學(xué)科技術(shù)為一體的高技術(shù)產(chǎn)品,在其研發(fā)生產(chǎn)過程中主要涉及機(jī)械設(shè)計(jì)、機(jī)電一體化技術(shù)、傳感器技術(shù)、新材料技術(shù)、微電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)、模塊化技術(shù)和故障診斷技術(shù)等多學(xué)科技術(shù),具有較高的技術(shù)門檻。微特電機(jī)從研發(fā)設(shè)計(jì)到裝配生產(chǎn)都需要較長時(shí)間才能使相關(guān)技術(shù)達(dá)到成熟水平,這需要企業(yè)具備雄厚的技術(shù)儲(chǔ)備和經(jīng)驗(yàn)積累,并擁有一支強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。目前,我國微電機(jī)行業(yè)內(nèi)絕大部
29、分企業(yè)未達(dá)到相關(guān)的研發(fā)生產(chǎn)技術(shù)要求,很難根據(jù)市場(chǎng)變化,開發(fā)出能夠滿足客戶需求的新產(chǎn)品,加之目前具備研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造技術(shù)的高素質(zhì)人才較為稀缺,對(duì)于欲進(jìn)入本行業(yè)的企業(yè)來說,人才的引進(jìn)較為困難,而相關(guān)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的積累也需要較長的周期。因此,行業(yè)具有較高的技術(shù)和人才壁壘。新產(chǎn)品開發(fā)的程序?yàn)榱颂岣咝庐a(chǎn)品開發(fā)的成功率,必須建立科學(xué)的新產(chǎn)品開發(fā)管理程序。不同行業(yè)的生產(chǎn)條件與產(chǎn)品項(xiàng)目不同,管理程序也有所差異。(一)新產(chǎn)品構(gòu)思構(gòu)思是為滿足一種新需求而提出的設(shè)想。在產(chǎn)品構(gòu)思階段,營銷部門的主要責(zé)任是:尋找,積極地在不同環(huán)境中尋找好的產(chǎn)品構(gòu)思;激勵(lì),積極地鼓勵(lì)公司內(nèi)外人員發(fā)展產(chǎn)品構(gòu)思;提高,將所匯集的產(chǎn)品構(gòu)思轉(zhuǎn)送公
30、司內(nèi)部有關(guān)部門,征求修正意見,使其內(nèi)容更加充實(shí)。最高管理層是新產(chǎn)品構(gòu)思的主要來源。新產(chǎn)品構(gòu)思的其他各種來源包括發(fā)明家、專利代理人、大學(xué)和商業(yè)性的研究機(jī)構(gòu)、營銷研究公司等等。Google公司一直以創(chuàng)意聞名,其內(nèi)部有一個(gè)“福利”,就是每位員工每周都可以抽出20%的時(shí)間來做自己想做的喜歡做的事情,讓靈機(jī)一動(dòng)的想法有機(jī)會(huì)變成現(xiàn)實(shí),就是這樣的自由分為成就了Google不斷推出新產(chǎn)品新創(chuàng)意的能力。營銷人員尋找和搜集新產(chǎn)品構(gòu)思的主要方法有:(1)產(chǎn)品屬性排列法。將現(xiàn)有產(chǎn)品的屬性一一排列出來,然后探討,嘗試改良每一種屬性的方法,在此基礎(chǔ)上形成新的產(chǎn)品創(chuàng)意。(2)強(qiáng)行關(guān)系法。先列舉若干不同的產(chǎn)品,然后把某一產(chǎn)品
31、與另一產(chǎn)品或幾種產(chǎn)品強(qiáng)行結(jié)合起來,產(chǎn)生一種新的構(gòu)思。比如,組合家具的最初構(gòu)想就是把衣柜、寫字臺(tái)、裝飾柜的不同特點(diǎn)及不同用途相結(jié)合,設(shè)計(jì)出既美觀又較實(shí)用的組合型家具。(3)多角分析法。這種方法首先將產(chǎn)品的重要因素抽象出來,然后具體地分析每一種特性,再形成新的創(chuàng)意。例如,洗衣粉最重要的屬性是其溶解的水溫、去污力、使用方法和包裝,根據(jù)這些因素所提供的不同標(biāo)準(zhǔn),便可以提出不同的新產(chǎn)品創(chuàng)意。(4)聚會(huì)激勵(lì)創(chuàng)新法。將若干名有見解的專業(yè)人員或發(fā)明家集合在一起(一般以不超過10人為宜),開討論會(huì)前提出若干問題并給予時(shí)間準(zhǔn)備,會(huì)上暢所欲言,彼此激勵(lì),相互啟發(fā),提出種種設(shè)想和建議,經(jīng)分析歸納,便可形成新產(chǎn)品構(gòu)思。
32、(5)征集意見法。指產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員通過問卷調(diào)查、召開座談會(huì)等方式了解消費(fèi)者的需求,征求科技人員的意見,詢問技術(shù)發(fā)明人、專利代理人、大學(xué)或企業(yè)的實(shí)驗(yàn)室、廣告代理商等的意見,并且堅(jiān)持經(jīng)常進(jìn)行,形成制度。對(duì)于進(jìn)行跨國經(jīng)營的企業(yè)來講,來源于國外的新產(chǎn)品構(gòu)思更加符合外國市場(chǎng)的需求傾向,因而具有特殊價(jià)值。但是,國外的構(gòu)思來源通常比國內(nèi)的構(gòu)思來源難以獲得??鐕髽I(yè)應(yīng)該與國外分銷商和中間商保持緊密聯(lián)系,鼓勵(lì)他們提供新的產(chǎn)品創(chuàng)意。最終用戶使用后的反饋意見也是創(chuàng)意的關(guān)鍵來源。為了避免研發(fā)失敗的風(fēng)險(xiǎn),跨國企業(yè)可以通過特許經(jīng)營或收購的途徑從其他企業(yè)或科研機(jī)構(gòu)獲取新產(chǎn)品的創(chuàng)意。戰(zhàn)略聯(lián)盟逐漸成為全球性企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的重要途
33、徑。兩家或兩家以上的全球企業(yè)聯(lián)合投資于某一技術(shù)開發(fā)領(lǐng)域,共擔(dān)失敗風(fēng)險(xiǎn),共享成功果實(shí)。(二)篩選篩選的主要目的是選出那些符合本企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和長遠(yuǎn)利益,并與企業(yè)資源相協(xié)調(diào)的產(chǎn)品構(gòu)思,摒棄那些可行性小或獲利較少的產(chǎn)品構(gòu)思。篩選應(yīng)遵循如下標(biāo)準(zhǔn):(1)市場(chǎng)成功的條件。包括產(chǎn)品的潛在市場(chǎng)成長率,競(jìng)爭(zhēng)程度及前景,企業(yè)能否獲得較高的收益。(2)企業(yè)內(nèi)部條件。主要衡量企業(yè)的人、財(cái)、物資源,企業(yè)的技術(shù)條件及管理水平是否適合生產(chǎn)這種產(chǎn)品。(3)銷售條件。企業(yè)現(xiàn)有的銷售結(jié)構(gòu)是否適合銷售這種產(chǎn)品。(4)利潤收益條件。產(chǎn)品是否符合企業(yè)的營銷目標(biāo),其獲利水平及新產(chǎn)品對(duì)企業(yè)原有產(chǎn)品銷售的影響。這一階段的任務(wù)是剔除那些明顯不適
34、當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品構(gòu)思。篩選新產(chǎn)品構(gòu)思可通過新產(chǎn)品構(gòu)思評(píng)審表進(jìn)行。在篩選階段,應(yīng)力求避免兩種偏差。一種是漏選好的產(chǎn)品構(gòu)思,對(duì)其潛在價(jià)值估價(jià)不足,失去發(fā)展機(jī)會(huì);另一種是采納了錯(cuò)誤的產(chǎn)品構(gòu)思,倉促投產(chǎn),造成失敗。(三)產(chǎn)品概念的形成與測(cè)試新產(chǎn)品構(gòu)思經(jīng)篩選后,需進(jìn)一步發(fā)展更具體、明確的產(chǎn)品概念。產(chǎn)品概念是指已經(jīng)成型的產(chǎn)品構(gòu)思,即用文字、圖像、模型等予以清晰闡述,使之在顧客心目中形成一種潛在的產(chǎn)品形象。一個(gè)產(chǎn)品構(gòu)思能夠轉(zhuǎn)化為若干個(gè)產(chǎn)品概念。每一個(gè)產(chǎn)品概念都要進(jìn)行定位,以了解同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)狀況,優(yōu)選最佳的產(chǎn)品概念。選擇的依據(jù)是未來市場(chǎng)的潛在容量、投資收益率、銷售成長率、生產(chǎn)能力以及對(duì)企業(yè)設(shè)備、資源的充分利用等,可
35、采取問卷方式將產(chǎn)品概念提交目標(biāo)市場(chǎng)有代表性的消費(fèi)者群進(jìn)行測(cè)試、評(píng)估。產(chǎn)品概念的問卷可以包括以下問題:你認(rèn)為這種飲品與一般奶制品相比有什么優(yōu)點(diǎn)?該產(chǎn)品是否能夠滿足你的需求?與同類產(chǎn)品比較,你是否偏好此產(chǎn)品?問卷調(diào)查可幫助企業(yè)確立吸引力最強(qiáng)的產(chǎn)品概念。例如通用汽車在開發(fā)Aurors時(shí),項(xiàng)目小組在進(jìn)行最早涉及之前采取抽樣調(diào)查對(duì)美國全國4200名顧客進(jìn)行了訪問,才確定了產(chǎn)品概念。以凈化空氣的產(chǎn)品為例。在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)首先要考慮的是企業(yè)希望為誰提供凈化空氣的產(chǎn)品,即目標(biāo)消費(fèi)者是誰?大凡空氣渾濁的地方都可使用這種產(chǎn)品,是針對(duì)家庭使用,還是提供給諸如商場(chǎng)、娛樂場(chǎng)所、醫(yī)院等大型公共場(chǎng)使用,或者專門用于各種交通工具
36、(火車、汽車、輪船、飛機(jī))內(nèi)部的空氣凈化。其次,凈化空氣的產(chǎn)品能提供的主要利益是什么?促使室內(nèi)外空氣循環(huán)?制造新鮮空氣?殺菌?增加氧氣?減少二氧化碳?吸收灰塵?根據(jù)對(duì)這些問題回答的組合,可得到以下幾個(gè)新產(chǎn)品概念:概念1:一種家庭空氣凈化器,為家庭室內(nèi)保持清新的空氣而準(zhǔn)備。概念2:一種專門為保持火車、汽車、輪船及飛機(jī)內(nèi)空氣新鮮而制的空氣凈化器。概念3:一種供大型公共場(chǎng)所使用的中央空氣凈化器。概念4:專供醫(yī)院使用的空氣凈化器,主要功能在于殺菌。(四)初擬營銷規(guī)劃企業(yè)選擇了最佳的產(chǎn)品概念之后,必須制訂把這種產(chǎn)品引入市場(chǎng)的初步市場(chǎng)營銷計(jì)劃,并在未來的發(fā)展階段中不斷完善。初擬的營銷計(jì)劃包括三個(gè)部分:(1
37、)描述目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、消費(fèi)者的購買行為、產(chǎn)品的市場(chǎng)定位以及短期(如三個(gè)月)的銷售量、市場(chǎng)占有率、利潤率預(yù)期等;(2)概述產(chǎn)品預(yù)期價(jià)格、分配渠道及第一年的營銷預(yù)算;(3)分別闡述較長時(shí)期(如35年)的銷售額和投資收益率,以及不同時(shí)期的市場(chǎng)營銷組合等。(五)商業(yè)分析即從經(jīng)濟(jì)效益分析新產(chǎn)品概念是否符合企業(yè)目標(biāo)。包括兩個(gè)具體步驟:預(yù)測(cè)銷售額和推算成本與利潤。預(yù)測(cè)新產(chǎn)品銷售額可參照市場(chǎng)上類似產(chǎn)品的銷售發(fā)展歷史,并考慮各種競(jìng)爭(zhēng)因素,分析新產(chǎn)品的市場(chǎng)地位,市場(chǎng)占有率等。這時(shí)公司可能會(huì)用到一些運(yùn)籌學(xué)中的決策理論,比如:在一個(gè)假設(shè)的營銷環(huán)境下,對(duì)幾種不同的銷量和產(chǎn)量下的盈利率進(jìn)行估計(jì),運(yùn)用不同的準(zhǔn)則(如樂
38、觀準(zhǔn)則、悲觀準(zhǔn)則和最可能準(zhǔn)則),模擬計(jì)算出可能的報(bào)酬率及其概率分布。對(duì)那些為全球市場(chǎng)開發(fā)的新產(chǎn)品來說,做這些工作更加復(fù)雜,因?yàn)樾枰紤]的潛在顧客和市場(chǎng)范圍更大。(六)新產(chǎn)品研制主要是將通過商業(yè)分析后的新產(chǎn)品概念交送研發(fā)部門或技術(shù)工藝部門試制成為產(chǎn)品模型或樣品,同時(shí)進(jìn)行包裝的研制和品牌的設(shè)計(jì)。這是新產(chǎn)品開發(fā)的一個(gè)重要步驟,只有通過產(chǎn)品試制,投入資金、設(shè)備和勞力,才能使產(chǎn)品概念實(shí)體化,發(fā)現(xiàn)不足與問題,改進(jìn)設(shè)計(jì),才能證明這種產(chǎn)品概念在技術(shù)、商業(yè)上的可行性如何。應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào),新產(chǎn)品研制必須使模型或樣品具有產(chǎn)品概念所規(guī)定的所有特征。(七)市場(chǎng)試銷新產(chǎn)品試銷應(yīng)對(duì)以下問題做出決策:(1)試銷的地區(qū)范圍:試銷市場(chǎng)
39、應(yīng)是企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的縮影。(2)試銷時(shí)間:試銷時(shí)間的長短一般應(yīng)根據(jù)該產(chǎn)品的平均重復(fù)購買率決定,再購率高的新產(chǎn)品,試銷的時(shí)間應(yīng)當(dāng)長一些,因?yàn)橹挥兄貜?fù)購買才能真正說明消費(fèi)者喜歡新產(chǎn)品。(3)試銷中所要取得的資料:一般應(yīng)了解首次購買情況(試用率)和重復(fù)購買情況,(再購率)。(4)試銷所需要的費(fèi)用開支。(5)試銷的營銷策略及試銷成功后應(yīng)進(jìn)一步采取的戰(zhàn)略行動(dòng)。(八)商業(yè)性投放新產(chǎn)品試銷成功后,就可以正式批量生產(chǎn),全面推向市場(chǎng)。這時(shí),企業(yè)要支付大量費(fèi)用,而新產(chǎn)品投放市場(chǎng)的初期往往利潤微小,甚至虧損,因此,企業(yè)在此階段應(yīng)對(duì)產(chǎn)品投放市場(chǎng)的時(shí)機(jī)、區(qū)域、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和最初的營銷組合等方面做出慎重決策。行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
40、1、市場(chǎng)增速差異化微特電機(jī)制造行業(yè)的增長主要是由下游需求拉動(dòng),其增速大小由其下游應(yīng)用行業(yè)的發(fā)展情況所決定。未來幾年,全球電動(dòng)汽車將保持較快的發(fā)展速度,因此汽車用微特電機(jī)市場(chǎng)的增長速度將會(huì)較其他應(yīng)用領(lǐng)域更快。另外,我國微特電機(jī)制造行業(yè)的另一個(gè)增長重點(diǎn)較有可能在電子設(shè)備領(lǐng)域。因此中國各家微特電機(jī)制造廠商在未來幾年的發(fā)展將會(huì)因產(chǎn)品的不同應(yīng)用市場(chǎng)而呈現(xiàn)較大的差異。2、制造技術(shù)差異化隨著驅(qū)動(dòng)器引入微特電機(jī)行業(yè),微特電機(jī)朝著智能化方向發(fā)展。驅(qū)動(dòng)器的引入使微特電機(jī)向集成化、智能化方向發(fā)展,從而改變了微特電機(jī)作為元件使用的傳統(tǒng)概念,確立了微特電機(jī)作為一個(gè)小系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和使用的新概念,標(biāo)志著微特電機(jī)發(fā)展已進(jìn)
41、入一個(gè)新階段。隨著對(duì)微特電機(jī)產(chǎn)品的精度和可靠性的提高,為保證產(chǎn)品的高標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的穩(wěn)定性,生產(chǎn)過程中大量使用精密機(jī)械、數(shù)控設(shè)備和微特電機(jī)制造專用設(shè)備已成為微特電機(jī)生產(chǎn)的趨勢(shì)。3、生產(chǎn)模式差異化微特電機(jī)行業(yè)存在兩種生產(chǎn)模式:一種是少品種、大批量生產(chǎn),另一種是多品種、少批量生產(chǎn)。目前,規(guī)模化與自動(dòng)化的大批量生產(chǎn)逐漸成為普遍模式。對(duì)于大批量生產(chǎn)模式而言,生產(chǎn)的規(guī)?;?、制造和檢測(cè)自動(dòng)化是主流趨勢(shì),其好處在于可以有效地提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量。4、節(jié)能需求提高目前中國各類電動(dòng)機(jī)的用電量約占全國用電量的60%,微特電機(jī)作為電機(jī)工業(yè)中的重要分支,其數(shù)量多、用途廣,是電能的消耗大戶。在全球降低能耗的背景下,高效
42、節(jié)能電機(jī)成為全球電機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的共識(shí)。國家發(fā)改委制定的節(jié)約中長期專項(xiàng)規(guī)劃(2006-2020年)中將電機(jī)系統(tǒng)節(jié)能工程列為十六項(xiàng)節(jié)能重點(diǎn)工程之一。同時(shí)國家將高效電機(jī)納入節(jié)能產(chǎn)品惠民工程實(shí)施范圍,并出臺(tái)了全國高效電機(jī)的推廣任務(wù)。在中國制造2025的大環(huán)境下,電機(jī)制造業(yè)對(duì)創(chuàng)新的要求和發(fā)展也在與日俱增。政策層面的大力推動(dòng)與巨大的市場(chǎng)增長空間給電機(jī)節(jié)能環(huán)保材料、節(jié)能電機(jī)等帶來大量投資機(jī)會(huì),節(jié)能電機(jī)發(fā)展前景十分廣闊。整合營銷和整合營銷傳播(一)整合營銷的內(nèi)涵整合營銷強(qiáng)調(diào)以滿足消費(fèi)者需求為中心,以整合企業(yè)內(nèi)外部所有資源為手段,把一切企業(yè)活動(dòng)進(jìn)行一元化整合重組,使企業(yè)在各個(gè)環(huán)節(jié)上達(dá)到高度協(xié)調(diào)一致,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目
43、標(biāo)的一體化營銷。整合既包括企業(yè)營銷過程、營銷方式以及營銷管理等方面的整合,也包括對(duì)企業(yè)內(nèi)外的商流、物流及信息流的整合。菲利普,科特勒認(rèn)為:“當(dāng)公司所有的部門都能為顧客利益服務(wù)時(shí),其結(jié)果是整合營銷?!薄罢蠣I銷包含兩方面的含義:首先,各種營銷職能(推銷人員、廣告、產(chǎn)品管理、營銷調(diào)研等)必須彼此協(xié)調(diào)其次,營銷必須使公司其他部門接受思考顧客的觀念?!彼终f:“整合營銷一般包括兩大主題,分別是:許多不同的營銷活動(dòng)都能夠傳播和交付價(jià)值;在有效協(xié)調(diào)的情況下,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營銷活動(dòng)的綜合效果的最大化。”營銷組合概念強(qiáng)調(diào)將市場(chǎng)營銷中各種要素組合起來的重要性,營銷整合則與之一脈相承,但更為強(qiáng)調(diào)各種要素之間的關(guān)聯(lián)性,要
44、求它們成為統(tǒng)一的有機(jī)體。在此基礎(chǔ)上,整合營銷以企業(yè)由內(nèi)向外的戰(zhàn)略為基礎(chǔ),以整合企業(yè)各種資源為手段,以消費(fèi)者為重心,要求各種營銷要素的作用力統(tǒng)一方向,形成合力,共同為企業(yè)的營銷目標(biāo)服務(wù)。(二)整合營銷傳播的含義整合營銷傳播(IMC),也稱整合營銷溝通。美國市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)將整合營銷傳播定義為,“是一種用來確保產(chǎn)品、服務(wù)、組織的顧客或潛在顧客所接收的所有品牌接觸都與此人相關(guān),并且隨著時(shí)間的推移保持一致的計(jì)劃過程”。被譽(yù)為“整合營銷傳播之父”的唐E.舒爾茨教授認(rèn)為,IMC不是以一種表情、一種聲音,而是更多的要素構(gòu)成的概念性。IMC是以潛在顧客和現(xiàn)在顧客為對(duì)象,開發(fā)并實(shí)行說服性傳播的多種形態(tài)的過程。整合營
45、銷傳播是在一體化營銷的基礎(chǔ)上導(dǎo)入了傳播概念,但I(xiàn)MC對(duì)營銷影響很大,人們不得不認(rèn)真考慮怎樣才能使企業(yè)與利益關(guān)系者間的有效溝通成為可能。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局微特電機(jī)興起并發(fā)展于德國、瑞士、日本等國,之后隨著改革開放,我國微特電機(jī)行業(yè)蓬勃發(fā)展。目前,德國、日本等發(fā)達(dá)國家仍然是微特電機(jī)先進(jìn)技術(shù)的代表,中國憑借著相對(duì)豐富的勞動(dòng)力資源和較低的原材料成本,已成為世界微特電機(jī)的主要生產(chǎn)大國和出口國。目前我國已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)25個(gè)大類、60個(gè)系列、超5,000個(gè)規(guī)格的微特電機(jī)大批量和規(guī)?;a(chǎn),占據(jù)全球超過70%的產(chǎn)量。但是我國微特電機(jī)行業(yè)集中度較低,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。行業(yè)內(nèi)企業(yè)必須通過不斷加大研發(fā)資金投入和持續(xù)改造生產(chǎn)工藝
46、,才能以成本優(yōu)勢(shì)及品質(zhì)優(yōu)勢(shì)搶占市場(chǎng),從而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中立于不敗之地。未來隨著行業(yè)持續(xù)發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整,行業(yè)整體集中度將有所提升,競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈。規(guī)模較小、綜合競(jìng)爭(zhēng)力較弱的企業(yè)將面臨著淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)(一)消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)可歸納為四大類,其因素有些相對(duì)穩(wěn)定,多數(shù)則處于動(dòng)態(tài)變化中。1、地理因素地理因素標(biāo)準(zhǔn)即按照消費(fèi)者所處的地理位置、自然環(huán)境細(xì)分市場(chǎng),具體變量包括國家、地區(qū)、城市規(guī)模、不同地區(qū)的氣候及人口密度等。處于不同地理位置和環(huán)境下的消費(fèi)者,對(duì)同一類產(chǎn)品往往會(huì)呈現(xiàn)出差別較大的需求特征,對(duì)企業(yè)營銷組合的反應(yīng)也存在較大的差別。例如希爾頓酒店會(huì)根據(jù)所處的地理位置設(shè)計(jì)個(gè)性
47、化的房間:美國東北部酒店更雅致和全球化,而西南部的酒店更鄉(xiāng)村化;零售巨頭如沃爾瑪、凱馬特都允許他們的區(qū)域經(jīng)理儲(chǔ)存貨物以適應(yīng)當(dāng)?shù)匦枨蟆5乩砑?xì)分對(duì)不同區(qū)域的識(shí)別和劃分也有意義,企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品在該區(qū)域上市的時(shí)間,將市場(chǎng)分為引人期或發(fā)育期市場(chǎng)(15年),成長期市場(chǎng)(611年),成熟期市場(chǎng)(11年以上)。顯然,這樣的劃分有利于識(shí)別不同階段市場(chǎng)的特征,制定具有針對(duì)性的營銷策略。就總體而言,地理環(huán)境中的大多數(shù)因素是一種相對(duì)靜態(tài)的變量,企業(yè)營銷必須研究處于同一地理位置的消費(fèi)者和用戶對(duì)某一類產(chǎn)品的需求或偏好所存在的差異,而且必須同時(shí)依據(jù)其他因素進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。2、人口因素人口因素指各種人口統(tǒng)計(jì)變量,包括年齡、婚
48、姻、職業(yè)、性別、收入、教育程度、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會(huì)階層等。比如,不同年齡、受教育程度不同的消費(fèi)者在價(jià)值觀念、生活情趣、審美觀念和消費(fèi)方式等方面會(huì)有很大的差異。以年齡、家庭人口和收入為例,看其對(duì)某產(chǎn)品需求的制約。某家具公司在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)與家具銷售關(guān)聯(lián)最密切的人口變量有以下三項(xiàng):戶主年齡、家庭規(guī)模和收入狀況。企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí),可以根據(jù)本企業(yè)的營銷目標(biāo)及其預(yù)期利潤,分別考慮各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的家庭數(shù)目、平均購買率、產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)程度等因素。經(jīng)過分析研究和預(yù)測(cè),即可比較準(zhǔn)確地評(píng)估出每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的潛在價(jià)值。對(duì)于全球企業(yè)來說,這些人口統(tǒng)計(jì)變量的相關(guān)信息從各國政府或國際組織公布的統(tǒng)計(jì)資料中可以
49、查到。各個(gè)國家人口的預(yù)期壽命、年齡結(jié)構(gòu)等因素對(duì)食品、化妝品、服裝、人壽保險(xiǎn)等行業(yè)中的全球企業(yè)細(xì)分全球市場(chǎng)有特別重要的意義。需要注意的是,在用人口因素來進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí),用單一標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分市場(chǎng)很容易得出偏頗的結(jié)論,需要企業(yè)界和其他細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)細(xì)分市場(chǎng)做出進(jìn)一步的細(xì)化研究,從而發(fā)現(xiàn)顯著的顧客需求特征差異,以分別制定針對(duì)性的營銷戰(zhàn)略及策略。3、心理因素心理因素標(biāo)準(zhǔn)即按照消費(fèi)者的心理特征細(xì)分市場(chǎng)。按照上述幾種標(biāo)準(zhǔn)劃分的處于同,一群體中的消費(fèi)者對(duì)同類產(chǎn)品的需求仍會(huì)顯示出差異性,可能原因之一是心理因素發(fā)揮作用。心理因素包括個(gè)性、購買動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀念、生活格調(diào)、追求的利益等變量。比如,生,活格調(diào)是指人們對(duì)消費(fèi)、娛樂等
50、特定習(xí)慣和方式的傾向性,追求不同生活格調(diào)的消費(fèi)者對(duì)商品的愛好和需求有很大差異。越來越多的企業(yè),尤其是服裝、化妝品、家具、餐飲、旅游等行業(yè)的企業(yè)越來越重視按照人們的生活格調(diào)來細(xì)分市場(chǎng)。消費(fèi)者的個(gè)性、價(jià)值觀念等心理因素對(duì)需求也有一定的影響,企業(yè)可以把具有類同的個(gè)性、愛好、興趣和價(jià)值取向相近似的消費(fèi)者集合成群,有針對(duì)性地制定營銷策略。在有關(guān)心理因素的作用下,人們的生活方式可以分為“傳統(tǒng)型”“新潮型”“奢靡型”“活潑型”“社交型”等不同類型。追求的利益是指消費(fèi)者在購買過程中對(duì)產(chǎn)品不同效用的重視程度。一項(xiàng)對(duì)亞洲女士服裝市場(chǎng)的調(diào)查表明,亞洲女士喜愛緊身服裝有以下原因:視覺上更嬌柔、形體更美麗、更加自信等,
51、但不同國家的女士的追求在心理上仍有差異。在不同國家也可能存在同處一個(gè)社會(huì)階層或具備共同價(jià)值觀、共同生活方式的消費(fèi)群。4、行為因素行為因素標(biāo)準(zhǔn)即按照消費(fèi)者的購買行為細(xì)分市場(chǎng),包括消費(fèi)者進(jìn)入市場(chǎng)的程度、使用頻率、偏好程度等變量。按消費(fèi)者進(jìn)入市場(chǎng)程度,通??梢詣澐譃槌R?guī)消費(fèi)者、初次消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者。一般而言,資力雄厚、市場(chǎng)占有率較高的企業(yè),特別注重吸引潛在購買者,企業(yè)通過營銷戰(zhàn)略,特別是廣告促銷策略及優(yōu)惠的價(jià)格手段,把潛在消費(fèi)者變?yōu)槠髽I(yè)產(chǎn)品的初次消費(fèi)者,進(jìn)而再變?yōu)槌R?guī)消費(fèi)者。而一些中、小企業(yè),特別是無力開展大規(guī)模促銷活動(dòng)的企業(yè),主要注重吸引常規(guī)消費(fèi)者。在常規(guī)消費(fèi)者中,不同消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的使用頻率也懸
52、殊,可以進(jìn)一步細(xì)分為“大量使用戶”和“少量使用戶”。例如,根據(jù)二八定律,商業(yè)銀行80%的利潤都來自于占顧客數(shù)量20%的高端客戶,剩余20%的利潤由普通儲(chǔ)戶提供,因此抓住“少量使用戶”,就能實(shí)現(xiàn)利潤的最大化。因此,許多企業(yè)自然把大量使用者作為自己的銷售對(duì)象。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的偏好程度,是指消費(fèi)者對(duì)某品牌的喜愛程度,據(jù)此可以把消費(fèi)者市場(chǎng)劃分為四個(gè)群體:絕對(duì)品牌忠誠者、多種品牌忠誠者、變換型忠誠者和非忠誠者。在“絕對(duì)品牌忠誠者”占很高比重的市場(chǎng)上,其他品牌難以進(jìn)入;在“變換型忠誠者”占比重較大的市場(chǎng)上,企業(yè)應(yīng)努力分析消費(fèi)者品牌忠誠轉(zhuǎn)移的原因,以調(diào)整營銷組合,加強(qiáng)品牌忠誠程度;而對(duì)于那些“非品牌忠誠者”占
53、較大比重的市場(chǎng)企業(yè)來說,則應(yīng)審查原來的品牌定位和目標(biāo)市場(chǎng)的確立等是否準(zhǔn)確,并且隨市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化重新對(duì)定位加以調(diào)整。(二)生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn),有些同樣適用于生產(chǎn)者市場(chǎng)。如地理因素、追求的利益、使用者狀況等因素,但還需要考慮一些其他的變量。生產(chǎn)者市場(chǎng)常用的細(xì)分變量是用戶變量,主要包括行業(yè)、公司規(guī)模、地理位置等。1、行業(yè)細(xì)分生產(chǎn)者市場(chǎng)的用戶購買產(chǎn)品通常是為了生產(chǎn)用于出售的產(chǎn)品或服務(wù),用戶所處行業(yè)不同,其生產(chǎn)者需求會(huì)有很大差異。例如,電腦制造商采購產(chǎn)品時(shí)最重視的是產(chǎn)品質(zhì)量、性能和服務(wù),價(jià)格并不是最主要因素;飛機(jī)制造商所需要的輪胎必須達(dá)到的安全標(biāo)準(zhǔn)比農(nóng)用拖拉機(jī)制造商所需輪胎
54、的安全標(biāo)準(zhǔn)高得多。2、規(guī)模細(xì)分用戶規(guī)模也是細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的一個(gè)重要變量。用戶規(guī)模不同,其購買數(shù)量存在著很大差異。大用戶雖少,購買量大;小用戶雖多,其購買量小。在現(xiàn)代市場(chǎng)營銷實(shí)踐中,許多公司建立適當(dāng)?shù)闹贫葋矸謩e同大客戶和小客戶打交道。例如,一家辦公室用具制造商按照規(guī)模將用戶細(xì)分為兩類:一類是大客戶,由該公司的全國客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)聯(lián)系;一類是小客戶,由外勤推銷人員負(fù)責(zé)聯(lián)系。3、地理細(xì)分企業(yè)可用地理變量確定重點(diǎn)的服務(wù)地區(qū)。由于自然資源、氣候條件、生產(chǎn)的要求等存在差異,每個(gè)國家都會(huì)形成一些產(chǎn)業(yè)群,這就決定了生產(chǎn)者市場(chǎng)比消費(fèi)者市場(chǎng)在地理上更為集中。按地理區(qū)域細(xì)分生產(chǎn)者市場(chǎng),有助于企業(yè)設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)臓I銷組合,充分利
55、用銷售資源和網(wǎng)絡(luò),降低銷售費(fèi)用。除了用戶變量外,生產(chǎn)者市場(chǎng)還有多種細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。美國的波羅瑪和夏皮羅兩位學(xué)者,提出了一個(gè)生產(chǎn)者市場(chǎng)的主要細(xì)分變量表,比較系統(tǒng)地列舉了細(xì)分生產(chǎn)者市場(chǎng)的主要變量,并提出了企業(yè)在選擇目標(biāo)顧客時(shí)應(yīng)考慮的主要問題,對(duì)企業(yè)細(xì)分生產(chǎn)者市場(chǎng)具有一定的參考價(jià)值。市場(chǎng)規(guī)模1、全球智能手機(jī)快速發(fā)展,出貨量保持較高水平智能手機(jī)是具有獨(dú)立的操作系統(tǒng),獨(dú)立的運(yùn)行空間,可以由用戶自行安裝軟件、游戲、導(dǎo)航等第三方服務(wù)商提供的設(shè)備,并可以通過移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)接入的手機(jī)類型的總稱。智能手機(jī)以自身的方便性、快捷性、實(shí)用性、個(gè)性化功能和不斷大眾化的價(jià)格得到消費(fèi)者的認(rèn)可,逐漸替代了傳統(tǒng)的功能性手機(jī)
56、。IDC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,全球智能手機(jī)出貨量從2011年開始急速上升,2016年達(dá)到峰值14.73億部。受新冠疫情影響,2020年全球智能手機(jī)出貨量為12.81億部,2021以來,全球手機(jī)行業(yè)逐步回暖,2021年全球智能手機(jī)出貨量上升至13.55億部。從全球前五大智能手機(jī)廠商情況來看,2021年度三星手機(jī)出貨量維持全球第一,實(shí)現(xiàn)出貨量2.72億臺(tái),同比增長6.0%,市場(chǎng)份額約為20.1%;蘋果手機(jī)出貨量保持全球第二,實(shí)現(xiàn)出貨量2.36億臺(tái),同比增長15.88%,市場(chǎng)份額約為17.4%;國產(chǎn)手機(jī)品牌小米、OPPO和vivo分列第3、4、5名,市場(chǎng)份額占比分別約為14.1%、9.9%和9.5%,其中小
57、米、OPPO和vivo為公司的重要客戶。2、智能可穿戴設(shè)備市場(chǎng)快速發(fā)展,帶動(dòng)振動(dòng)馬達(dá)新增長智能可穿戴設(shè)備是指人體可直接穿戴的,在無線通信技術(shù)、生物傳感技術(shù)與智能分析軟件支持下實(shí)現(xiàn)用戶交互、人體健康檢測(cè)、生活?yuàn)蕵返裙δ艿闹悄茉O(shè)備,目前智能可穿戴設(shè)備的種類主要包括智能手表、智能手環(huán)、智能耳機(jī)、智能眼鏡、智能頭顯、智能服裝鞋帽和智能配飾等,目前最主流品類是智能手表、智能手環(huán)和智能耳機(jī)。智能可穿戴設(shè)備從最初的聽覺功能,逐步發(fā)展到視覺、體感甚至于跨行業(yè)結(jié)合等多方面應(yīng)用場(chǎng)景的實(shí)現(xiàn)。伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、居民購買力的提升、消費(fèi)觀念的改變,智能可穿戴設(shè)備逐步得到消費(fèi)者的認(rèn)可,對(duì)于電子產(chǎn)品智能化、便攜化、集成化的
58、需求也越來越高,智能可穿戴設(shè)備行業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展階段,市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。隨著移動(dòng)通信、圖像技術(shù)、人工智能等技術(shù)的不斷發(fā)展及創(chuàng)新融合,在全球應(yīng)用和體驗(yàn)式消費(fèi)的驅(qū)動(dòng)下,智能可穿戴設(shè)備迅速發(fā)展,已成為全球增長最快的高科技市場(chǎng)之一。據(jù)IDC統(tǒng)計(jì),全球智能可穿戴設(shè)備出貨量從2014年的0.29億部增長至2021年的5.34億部,到2024年全球出貨量預(yù)計(jì)將達(dá)到6.37億部。從競(jìng)爭(zhēng)格局來看,全球智能可穿戴設(shè)備主要競(jìng)爭(zhēng)者為蘋果、小米、三星、華為和ImagineMarketing等廠商,行業(yè)集中度較高。蘋果以其完善的設(shè)備生態(tài)系統(tǒng),從iPhone、iPad、AppleWatch及Airpodspro,各種終端和可
59、穿戴設(shè)備聯(lián)系緊密,能夠?yàn)橛脩籼峁┝己玫捏w驗(yàn),從而常年穩(wěn)居全球可穿戴設(shè)備市場(chǎng)第一;小米以低價(jià)位和國際擴(kuò)張策略相結(jié)合,通過瞄準(zhǔn)歐洲、中東和非洲地區(qū)的國家,擴(kuò)大了其全球覆蓋范圍;三星憑借強(qiáng)大的產(chǎn)品組合以及旗下的多個(gè)品牌,同時(shí)將可穿戴設(shè)備與智能手機(jī)設(shè)備捆綁銷售的政策,促進(jìn)了其可穿戴設(shè)備的銷售;華為依托國內(nèi)市場(chǎng),憑借出色的渠道運(yùn)營能力和產(chǎn)品市場(chǎng)號(hào)召力,在手表市場(chǎng)上的表現(xiàn)尤其穩(wěn)健,幫助其逆勢(shì)增長;排在第五位的ImagineMarketing則是一家新興的印度廠商,憑借著在印度市場(chǎng)上的龐大出貨量,一舉進(jìn)入了榜單前五。根據(jù)IDC數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2021年蘋果可穿戴設(shè)備出貨量為1.62億臺(tái),占全球市場(chǎng)份額的30.3%
60、,其次依次為小米、三星和華為,占比分別為10.2%、9.0%和8.0%,印度廠商ImagineMarketing依托其國內(nèi)市場(chǎng),成為全球第五大可穿戴設(shè)備生產(chǎn)廠商,2021年市場(chǎng)份額占比為5.0%。從細(xì)分品類來看,未來將持續(xù)保持高速增長的品類為手表類產(chǎn)品。據(jù)CounterpointResearch統(tǒng)計(jì),2021年,隨著消費(fèi)者健康意識(shí)的增強(qiáng),可穿戴設(shè)備的需求繼續(xù)增加,智能手表的出貨量達(dá)1.28億塊,相較于2016年的0.21億塊出貨量,年復(fù)合增速達(dá)43.55%。營銷調(diào)研的類型及內(nèi)容(一)營銷調(diào)研的類型市場(chǎng)營銷調(diào)研可根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn),劃分為不同的類型。如按調(diào)研時(shí)間可分為一次性調(diào)研、定期性調(diào)研、經(jīng)常性調(diào)
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