元宇宙服務(wù)產(chǎn)業(yè)園項目方案【范文參考】

1、泓域咨詢/元宇宙服務(wù)產(chǎn)業(yè)園項目方案報告說明高帶寬低時延光網(wǎng)絡(luò)是元宇宙的技術(shù)核心，高市占率企業(yè)有望持續(xù)受益。5G協(xié)同下光網(wǎng)絡(luò)具有高數(shù)據(jù)傳輸速度及低時延的特征，造就了較多新興應(yīng)用場景，ToC端如超清視頻、AR/VR、云游戲、直播等場景；ToB/G端如智能制造、智能電網(wǎng)、智慧礦山、智慧醫(yī)療等；企業(yè)上云、智慧政務(wù)等場景，賦能千行百業(yè)，市場前景較大。從全球光纖光纜市場供給側(cè)市場份額來看，中國光纖光纜供應(yīng)量占全球的近60%，長飛光纖、亨通光電、富通集團、烽火通信位列全球前十，共占據(jù)全球30%的市場份額，行業(yè)具有較高集中度，高市占率企業(yè)有望在元宇宙發(fā)展中脫穎而出。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算，項目總投資2030.83萬

2、元，其中：建設(shè)投資1294.57萬元，占項目總投資的63.75%；建設(shè)期利息32.65萬元，占項目總投資的1.61%；流動資金703.61萬元，占項目總投資的34.65%。項目正常運營每年營業(yè)收入6400.00萬元，綜合總成本費用5227.57萬元，凈利潤858.73萬元，財務(wù)內(nèi)部收益率32.85%，財務(wù)凈現(xiàn)值1556.94萬元，全部投資回收期5.25年。本期項目具有較強的財務(wù)盈利能力，其財務(wù)凈現(xiàn)值良好，投資回收期合理。該項目的建設(shè)符合國家產(chǎn)業(yè)政策；同時項目的技術(shù)含量較高，其建設(shè)是必要的；該項目市場前景較好；該項目外部配套條件齊備，可以滿足生產(chǎn)要求；財務(wù)分析表明，該項目具有一定盈利能力。綜上，

3、該項目建設(shè)條件具備，經(jīng)濟效益較好，其建設(shè)是可行的。項目是基于公開的產(chǎn)業(yè)信息、市場分析、技術(shù)方案等信息，并依托行業(yè)分析模型而進行的模板化設(shè)計，其數(shù)據(jù)參數(shù)符合行業(yè)基本情況。本報告僅作為投資參考或作為學(xué)習(xí)參考模板用途。目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113555733 第一章 緒論 PAGEREF _Toc113555733 h 7 HYPERLINK l _Toc113555734 一、 項目名稱及投資人 PAGEREF _Toc113555734 h 7 HYPERLINK l _Toc113555735 二、 項目背景 PAGEREF _Toc113555

4、735 h 7 HYPERLINK l _Toc113555736 三、 結(jié)論分析 PAGEREF _Toc113555736 h 7 HYPERLINK l _Toc113555737 主要經(jīng)濟指標(biāo)一覽表 PAGEREF _Toc113555737 h 9 HYPERLINK l _Toc113555738 第二章 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc113555738 h 11 HYPERLINK l _Toc113555739 一、 公司發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc113555739 h 11 HYPERLINK l _Toc113555740 二、 保障措施 PAGEREF _

5、Toc113555740 h 12 HYPERLINK l _Toc113555741 第三章 市場營銷 PAGEREF _Toc113555741 h 15 HYPERLINK l _Toc113555742 一、 底層技術(shù)支撐是元宇宙發(fā)展的基石 PAGEREF _Toc113555742 h 15 HYPERLINK l _Toc113555743 二、 大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)營銷 PAGEREF _Toc113555743 h 15 HYPERLINK l _Toc113555744 三、 NFT作為元宇宙經(jīng)濟體系的通證連接虛實空間 PAGEREF _Toc113555744 h 29 HYPE

6、RLINK l _Toc113555745 四、 關(guān)系營銷的流程系統(tǒng) PAGEREF _Toc113555745 h 31 HYPERLINK l _Toc113555746 五、 千兆寬帶夯實技術(shù)底座，光網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)鏈迎來新機遇 PAGEREF _Toc113555746 h 33 HYPERLINK l _Toc113555747 六、 顧客感知價值 PAGEREF _Toc113555747 h 36 HYPERLINK l _Toc113555748 七、 元宇宙發(fā)展推動算力、光網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)升級，打開ICT需求新空間 PAGEREF _Toc113555748 h 43 HYPERLINK

7、l _Toc113555749 八、 擴大市場份額應(yīng)當(dāng)考慮的因素 PAGEREF _Toc113555749 h 44 HYPERLINK l _Toc113555750 九、 海外互聯(lián)網(wǎng)平臺不斷發(fā)力元宇宙 PAGEREF _Toc113555750 h 45 HYPERLINK l _Toc113555751 十、 價值鏈 PAGEREF _Toc113555751 h 49 HYPERLINK l _Toc113555752 十一、 數(shù)據(jù)流量驅(qū)動算力網(wǎng)絡(luò)升級，交換機細(xì)分市場需求激增 PAGEREF _Toc113555752 h 53 HYPERLINK l _Toc113555753 十

8、二、 市場需求預(yù)測方法 PAGEREF _Toc113555753 h 55 HYPERLINK l _Toc113555754 十三、 品牌資產(chǎn)增值與市場營銷過程 PAGEREF _Toc113555754 h 59 HYPERLINK l _Toc113555755 十四、 營銷部門與內(nèi)部因素 PAGEREF _Toc113555755 h 60 HYPERLINK l _Toc113555756 第四章 公司治理分析 PAGEREF _Toc113555756 h 62 HYPERLINK l _Toc113555757 一、 企業(yè)風(fēng)險管理 PAGEREF _Toc113555757 h

9、 62 HYPERLINK l _Toc113555758 二、 股東大會決議 PAGEREF _Toc113555758 h 71 HYPERLINK l _Toc113555759 三、 監(jiān)事會 PAGEREF _Toc113555759 h 72 HYPERLINK l _Toc113555760 四、 公司治理的定義 PAGEREF _Toc113555760 h 75 HYPERLINK l _Toc113555761 五、 組織架構(gòu) PAGEREF _Toc113555761 h 81 HYPERLINK l _Toc113555762 六、 監(jiān)督機制 PAGEREF _Toc11

10、3555762 h 87 HYPERLINK l _Toc113555763 第五章 人力資源分析 PAGEREF _Toc113555763 h 92 HYPERLINK l _Toc113555764 一、 勞動定員的形式 PAGEREF _Toc113555764 h 92 HYPERLINK l _Toc113555765 二、 職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵與特征 PAGEREF _Toc113555765 h 93 HYPERLINK l _Toc113555766 三、 現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型 PAGEREF _Toc113555766 h 94 HYPERLINK l _Toc113555

11、767 四、 企業(yè)培訓(xùn)制度的執(zhí)行與完善 PAGEREF _Toc113555767 h 99 HYPERLINK l _Toc113555768 五、 確立績效評審與申訴系統(tǒng)的內(nèi)容和意義 PAGEREF _Toc113555768 h 100 HYPERLINK l _Toc113555769 六、 企業(yè)勞動分工 PAGEREF _Toc113555769 h 102 HYPERLINK l _Toc113555770 七、 職業(yè)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容和分類 PAGEREF _Toc113555770 h 105 HYPERLINK l _Toc113555771 第六章 經(jīng)營戰(zhàn)略 PAGEREF

12、 _Toc113555771 h 108 HYPERLINK l _Toc113555772 一、 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的類型劃分 PAGEREF _Toc113555772 h 108 HYPERLINK l _Toc113555773 二、 資本運營戰(zhàn)略的類型 PAGEREF _Toc113555773 h 109 HYPERLINK l _Toc113555774 三、 人才的發(fā)現(xiàn) PAGEREF _Toc113555774 h 114 HYPERLINK l _Toc113555775 四、 營銷組合戰(zhàn)略的選擇 PAGEREF _Toc113555775 h 116 HYPERLINK l

13、 _Toc113555776 五、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程系統(tǒng) PAGEREF _Toc113555776 h 119 HYPERLINK l _Toc113555777 六、 企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的含義、實質(zhì)及特點 PAGEREF _Toc113555777 h 120 HYPERLINK l _Toc113555778 七、 企業(yè)投資戰(zhàn)略的目標(biāo)與原則 PAGEREF _Toc113555778 h 123 HYPERLINK l _Toc113555779 八、 融合戰(zhàn)略的概念與特點 PAGEREF _Toc113555779 h 124 HYPERLINK l _Toc113555780 第七章

14、SWOT分析 PAGEREF _Toc113555780 h 126 HYPERLINK l _Toc113555781 一、 優(yōu)勢分析（S） PAGEREF _Toc113555781 h 126 HYPERLINK l _Toc113555782 二、 劣勢分析（W） PAGEREF _Toc113555782 h 128 HYPERLINK l _Toc113555783 三、 機會分析（O） PAGEREF _Toc113555783 h 128 HYPERLINK l _Toc113555784 四、 威脅分析（T） PAGEREF _Toc113555784 h 130 HYPER

15、LINK l _Toc113555785 第八章 財務(wù)管理分析 PAGEREF _Toc113555785 h 134 HYPERLINK l _Toc113555786 一、 營運資金管理策略的類型及評價 PAGEREF _Toc113555786 h 134 HYPERLINK l _Toc113555787 二、 財務(wù)管理原則 PAGEREF _Toc113555787 h 136 HYPERLINK l _Toc113555788 三、 營運資金的特點 PAGEREF _Toc113555788 h 141 HYPERLINK l _Toc113555789 四、 企業(yè)財務(wù)管理體制的設(shè)

16、計原則 PAGEREF _Toc113555789 h 142 HYPERLINK l _Toc113555790 五、 存貨成本 PAGEREF _Toc113555790 h 146 HYPERLINK l _Toc113555791 六、 應(yīng)收款項的概述 PAGEREF _Toc113555791 h 148 HYPERLINK l _Toc113555792 七、 對外投資的影響因素研究 PAGEREF _Toc113555792 h 150 HYPERLINK l _Toc113555793 第九章 投資方案分析 PAGEREF _Toc113555793 h 153 HYPERLI

17、NK l _Toc113555794 一、 建設(shè)投資估算 PAGEREF _Toc113555794 h 153 HYPERLINK l _Toc113555795 建設(shè)投資估算表 PAGEREF _Toc113555795 h 154 HYPERLINK l _Toc113555796 二、 建設(shè)期利息 PAGEREF _Toc113555796 h 154 HYPERLINK l _Toc113555797 建設(shè)期利息估算表 PAGEREF _Toc113555797 h 155 HYPERLINK l _Toc113555798 三、 流動資金 PAGEREF _Toc113555798

18、 h 156 HYPERLINK l _Toc113555799 流動資金估算表 PAGEREF _Toc113555799 h 156 HYPERLINK l _Toc113555800 四、 項目總投資 PAGEREF _Toc113555800 h 157 HYPERLINK l _Toc113555801 總投資及構(gòu)成一覽表 PAGEREF _Toc113555801 h 157 HYPERLINK l _Toc113555802 五、 資金籌措與投資計劃 PAGEREF _Toc113555802 h 158 HYPERLINK l _Toc113555803 項目投資計劃與資金籌措

19、一覽表 PAGEREF _Toc113555803 h 158 HYPERLINK l _Toc113555804 第十章 項目經(jīng)濟效益 PAGEREF _Toc113555804 h 160 HYPERLINK l _Toc113555805 一、 經(jīng)濟評價財務(wù)測算 PAGEREF _Toc113555805 h 160 HYPERLINK l _Toc113555806 營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc113555806 h 160 HYPERLINK l _Toc113555807 綜合總成本費用估算表 PAGEREF _Toc113555807 h 161

20、HYPERLINK l _Toc113555808 利潤及利潤分配表 PAGEREF _Toc113555808 h 163 HYPERLINK l _Toc113555809 二、 項目盈利能力分析 PAGEREF _Toc113555809 h 164 HYPERLINK l _Toc113555810 項目投資現(xiàn)金流量表 PAGEREF _Toc113555810 h 165 HYPERLINK l _Toc113555811 三、 財務(wù)生存能力分析 PAGEREF _Toc113555811 h 166 HYPERLINK l _Toc113555812 四、 償債能力分析 PAGER

21、EF _Toc113555812 h 167 HYPERLINK l _Toc113555813 借款還本付息計劃表 PAGEREF _Toc113555813 h 168 HYPERLINK l _Toc113555814 五、 經(jīng)濟評價結(jié)論 PAGEREF _Toc113555814 h 169 HYPERLINK l _Toc113555815 第十一章 項目綜合評價說明 PAGEREF _Toc113555815 h 170緒論項目名稱及投資人（一）項目名稱元宇宙服務(wù)產(chǎn)業(yè)園項目（二）項目投資人xxx投資管理公司（三）建設(shè)地點本期項目選址位于xxx（待定）。項目背景十四五規(guī)劃指明方向，千

22、兆寬帶覆蓋步入快車道。截止到2022年5月末，我國千兆用戶規(guī)模達到5591萬戶，相比2021年底凈增2135萬戶。2022年1月國務(wù)院印發(fā)的“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃中明確提出到2025年我國千兆寬帶用戶將達到6000萬戶，從目前的發(fā)展情況來看，千兆用戶規(guī)模將會遠(yuǎn)超預(yù)期，這為我國元宇宙行業(yè)發(fā)展提供基礎(chǔ)設(shè)施保障。結(jié)論分析（一）項目實施進度項目建設(shè)期限規(guī)劃24個月。（二）投資估算本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算，項目總投資2030.83萬元，其中：建設(shè)投資1294.57萬元，占項目總投資的63.75%；建設(shè)期利息32.65萬元，占項目總投資的1.61%；流動資金7

23、03.61萬元，占項目總投資的34.65%。（三）資金籌措項目總投資2030.83萬元，根據(jù)資金籌措方案，xxx投資管理公司計劃自籌資金（資本金）1364.41萬元。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)測算，本期工程項目申請銀行借款總額666.42萬元。（四）經(jīng)濟評價1、項目達產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入（SP）：6400.00萬元。2、年綜合總成本費用（TC）：5227.57萬元。3、項目達產(chǎn)年凈利潤（NP）：858.73萬元。4、財務(wù)內(nèi)部收益率（FIRR）：32.85%。5、全部投資回收期（Pt）：5.25年（含建設(shè)期24個月）。6、達產(chǎn)年盈虧平衡點（BEP）：2042.01萬元（產(chǎn)值）。（五）社會效益項目技術(shù)上可行、經(jīng)濟上

24、合理，投資方向正確，資本結(jié)構(gòu)合理，技術(shù)方案設(shè)計優(yōu)良。項目的投資建設(shè)和實施無論是經(jīng)濟效益、社會效益等方面都是積極可行的。（六）主要經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)主要經(jīng)濟指標(biāo)一覽表序號項目單位指標(biāo)備注1總投資萬元2030.831.1建設(shè)投資萬元1294.571.1.1工程費用萬元1004.021.1.2其他費用萬元251.991.1.3預(yù)備費萬元38.561.2建設(shè)期利息萬元32.651.3流動資金萬元703.612資金籌措萬元2030.832.1自籌資金萬元1364.412.2銀行貸款萬元666.423營業(yè)收入萬元6400.00正常運營年份4總成本費用萬元5227.575利潤總額萬元1144.976凈利潤萬元85

25、8.737所得稅萬元286.248增值稅萬元228.809稅金及附加萬元27.4610納稅總額萬元542.5011盈虧平衡點萬元2042.01產(chǎn)值12回收期年5.2513內(nèi)部收益率32.85%所得稅后14財務(wù)凈現(xiàn)值萬元1556.94所得稅后發(fā)展規(guī)劃分析公司發(fā)展規(guī)劃根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，未來幾年內(nèi)公司的資產(chǎn)規(guī)模、業(yè)務(wù)規(guī)模、人員規(guī)模、資金運用規(guī)模都將有較大幅度的增長。隨著業(yè)務(wù)和規(guī)模的快速發(fā)展，公司的管理水平將面臨較大的考驗，尤其在公司迅速擴大經(jīng)營規(guī)模后，公司的組織結(jié)構(gòu)和管理體系將進一步復(fù)雜化，在戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計、資源配置、營銷策略、資金管理和內(nèi)部控制等問題上都將面對新的挑戰(zhàn)。另外，公司未來的迅速擴

26、張將對高級管理人才、營銷人才、服務(wù)人才的引進和培養(yǎng)提出更高要求，公司需進一步提高管理應(yīng)對能力，才能保持持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。公司將采取多元化的融資方式，來滿足各項發(fā)展規(guī)劃的資金需求。在未來融資方面，公司將根據(jù)資金、市場的具體情況，擇時通過銀行貸款、配股、增發(fā)和發(fā)行可轉(zhuǎn)換債券等方式合理安排制定融資方案，進一步優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，籌集推動公司發(fā)展所需資金。公司將加快對各方面優(yōu)秀人才的引進和培養(yǎng)，同時加大對人才的資金投入并建立有效的激勵機制，確保公司發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)的實現(xiàn)。一方面，公司將繼續(xù)加強員工培訓(xùn)，加快培育一批素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強的營銷人才、服務(wù)人才、管理人才；對營銷人員進行溝通與營銷技巧方面的培訓(xùn)，

27、對管理人員進行現(xiàn)代企業(yè)管理方法的教育。另一方面，不斷引進外部人才。對于行業(yè)管理經(jīng)驗杰出的高端人才，要加大引進力度，保持核心人才的競爭力。其三，逐步建立、完善包括直接物質(zhì)獎勵、職業(yè)生涯規(guī)劃、長期股權(quán)激勵等多層次的激勵機制，充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性，提升員工對企業(yè)的忠誠度。公司將嚴(yán)格按照公司法等法律法規(guī)對公司的要求規(guī)范運作，持續(xù)完善公司的法人治理結(jié)構(gòu)，建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的決策和用人機制，充分發(fā)揮董事會在重大決策、選擇經(jīng)理人員等方面的作用。公司將進一步完善內(nèi)部決策程序和內(nèi)部控制制度，強化各項決策的科學(xué)性和透明度，保證財務(wù)運作合理、合法、有效。公司將根據(jù)客觀條件和自身業(yè)務(wù)的變化，及時調(diào)整組織

28、結(jié)構(gòu)和促進公司的機制創(chuàng)新。保障措施(一)擴大國內(nèi)外合作鼓勵企業(yè)與國外公司加強合作，支持有條件的企業(yè)在境外設(shè)立研發(fā)中心，充分利用國際資源提升發(fā)展水平。加強與“一帶一路”沿線國家合作，支持有條件的企業(yè)開拓海外業(yè)務(wù)，推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展走出去。(二)強化金融支持建立產(chǎn)業(yè)發(fā)展投入機制，在現(xiàn)有引導(dǎo)資金下設(shè)立產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項基金。對滬、深交易所主板以及中小板、創(chuàng)業(yè)板、新三板首發(fā)上市企業(yè)，按照有關(guān)規(guī)定給予獎勵。鼓勵金融機構(gòu)加大對技術(shù)先進、優(yōu)勢確立、帶動和支撐作用明顯的產(chǎn)業(yè)項目的信貸支持力度在風(fēng)險可控的前提下，引導(dǎo)融資性擔(dān)保機構(gòu)加大對符合產(chǎn)業(yè)政策、信譽良好、管理規(guī)范的應(yīng)急產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的擔(dān)保力度。(三)加強培訓(xùn)宣傳鼓勵高等

29、院校開展相關(guān)研究，加強國際交流學(xué)習(xí)與溝通合作，提高專業(yè)技術(shù)和管理人員的專業(yè)素質(zhì)。注重宣傳引導(dǎo)，建立區(qū)域宣傳示范基地，采取主題宣傳周、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)、手機客戶端等多種方式，開展產(chǎn)業(yè)相關(guān)知識的普及宣傳，營造良好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展氛圍。(四)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境引導(dǎo)企業(yè)積極履行社會責(zé)任，嚴(yán)格規(guī)范市場秩序。積極發(fā)展混合所有制經(jīng)濟，大力發(fā)展民營經(jīng)濟，進一步增強市場主體活力。(五)加強質(zhì)量管理推動行業(yè)建立全員、全方位、全生命周期的質(zhì)量管理體系，深入推進重點產(chǎn)品的質(zhì)量對標(biāo)和達標(biāo)工作。結(jié)合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理規(guī)程與市場準(zhǔn)入制度的實施，加強企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)。(六)提升創(chuàng)新能力引導(dǎo)企業(yè)與行業(yè)科研機構(gòu)對接，加強與產(chǎn)業(yè)研究院

30、和高校以及行業(yè)龍頭企業(yè)研發(fā)中心的聯(lián)系，解決企業(yè)技術(shù)上和發(fā)展中的難題。加大行業(yè)人才引進和培養(yǎng)力度，對領(lǐng)軍人才、創(chuàng)新團隊和高級管理人才按相關(guān)政策給予優(yōu)先支持。鼓勵企業(yè)加大研發(fā)投入，普遍建立各類技術(shù)創(chuàng)新平臺，并積極申報承建創(chuàng)新平臺，或與科研院所及高校共建研發(fā)機構(gòu)。市場營銷底層技術(shù)支撐是元宇宙發(fā)展的基石元宇宙對于沉浸式體驗要求高帶寬低時延，因此底層技術(shù)支撐是元宇宙建設(shè)的基礎(chǔ)。以虛擬現(xiàn)實的技術(shù)指標(biāo)為例，視頻類等對沉浸要求低的VR業(yè)務(wù)對帶寬需求180Mbps，時延低至10ms；而完全沉浸水平需要角分辨率達到60ppd，幀率不得低于120HZ，每像素12bit,按壓縮比100計算，帶寬需求約為3.8Gbps

31、。全息的沉浸式顯示不僅僅需要強大的圖像渲染能力和三維空間顯示能力，還需要巨額的吞吐量。以原始像素尺寸為1920108050的3D目標(biāo)為例，RGB數(shù)據(jù)為24bit，刷新頻率為60fps時需要峰值吞吐量149.3Gbps，按照壓縮比100計算，帶寬需求約為1.5Gbps，時延需求低至5ms?？紤]到用戶體驗的是全方位、多角度的交互，元宇宙沉浸式體驗需要達到Tbps的量級，因此需要通過光通信網(wǎng)絡(luò)與算力網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同融合，支撐元宇宙的高帶寬低時延需求。大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)營銷互聯(lián)網(wǎng)是直復(fù)營銷的重要載體，更是互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)與顧客互動的重要載體?；ヂ?lián)網(wǎng)具有跨時空、交互式、個性化、信息多樣化（文字、聲音、圖像）等特征，

32、而且其成本較低，使得互聯(lián)網(wǎng)營銷（亦稱網(wǎng)絡(luò)營銷或網(wǎng)上營銷或在線營銷）客觀地存在一種高效率的互動關(guān)系?；ヂ?lián)網(wǎng)（包括移動網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)融合的移動互聯(lián)網(wǎng)）為營銷者和消費者提供了更好的互動和個性化的機會。（一）大數(shù)據(jù)、移動網(wǎng)絡(luò)推動了互聯(lián)網(wǎng)營銷1、大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)營銷的技術(shù)保障“大數(shù)據(jù)時代的預(yù)言家”、大數(shù)據(jù)時代的作者維克托邁爾舍恩伯格給出的解釋或許更易于理解，他認(rèn)為，“大數(shù)據(jù)”是指不用隨機分析法（抽樣調(diào)查）這樣的捷徑，而采用所有數(shù)據(jù)進行分析處理；大數(shù)據(jù)并不是很大或者很多的數(shù)據(jù)，并不是一部分?jǐn)?shù)據(jù)樣本，而是針對某個現(xiàn)象或事項的所有數(shù)據(jù)。比如說關(guān)于一家企業(yè)的數(shù)據(jù)信息，除了企業(yè)名稱、法定代表人、注冊資本、經(jīng)營范圍等基本

33、信息外，還包括財務(wù)信息、經(jīng)營信息、外部關(guān)聯(lián)關(guān)系、誠信狀況等信息。大量、多維、立體、交織信息的匯集，就可以基于不同需求分析為不同主體提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。依照大數(shù)據(jù)時代的翻譯者、電子科技大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)中心主任周濤教授的說法，“大數(shù)據(jù)”是“數(shù)據(jù)化”趨勢下的必然產(chǎn)，物。而數(shù)據(jù)化最核心的理念就是“一切都被記錄，一切都被數(shù)字化”。大數(shù)據(jù)不是一部分?jǐn)?shù)據(jù)樣本，而是關(guān)于某個現(xiàn)象的全部數(shù)據(jù)。對企業(yè)而言，理解大數(shù)據(jù)要重視其多樣化的形態(tài)和來源，發(fā)展對數(shù)據(jù)的深度分析能力，從而整合內(nèi)部和外部信息，融合業(yè)務(wù)資源和社交媒體，進行準(zhǔn)確預(yù)測。從戰(zhàn)略思維視角來解釋，大數(shù)據(jù)不僅是一種技術(shù)，同時也是企業(yè)的管理思維和運作范式。通過數(shù)據(jù)融合與分

34、析挖掘，借以提升管理效率，開拓價值創(chuàng)造模式，它契合了互聯(lián)網(wǎng)的開放性、普惠性、個性化特征。大數(shù)據(jù)變革了需求發(fā)現(xiàn)機制提升了發(fā)現(xiàn)需求的能力；通過記錄顧客或客戶的消費歷史、網(wǎng)頁瀏覽路徑、市場供需變動、甚至客戶畫像（個人客戶畫像包括人口統(tǒng)計學(xué)特征、消費能力數(shù)據(jù)、興趣數(shù)據(jù)、風(fēng)險偏好等；企業(yè)客戶畫像包括企業(yè)的生產(chǎn)、流通、運營、財務(wù)、銷售和客戶數(shù)據(jù)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈上下游等數(shù)據(jù)）等，企業(yè)的營銷活動能夠更加精準(zhǔn)、更有針對性。借助大數(shù)據(jù)能夠完成更精細(xì)的市場細(xì)分?；诖?，對不同客戶，企業(yè)能夠借助大數(shù)據(jù)對其進行更精準(zhǔn)的營銷以刺激需求。亦即，企業(yè)有針對性地面對不同類別的客戶選用不同推送方法，使得每一類顧客獲取到的是自己期望獲

35、得的產(chǎn)品及相關(guān)信息，如此，相比全覆蓋的轟炸式營銷，能夠減少顧客對促銷的抵觸感，提高營銷效果。2、移動網(wǎng)絡(luò)助力互聯(lián)網(wǎng)營銷1991年英國物理學(xué)家TimBernersLee發(fā)明了萬維網(wǎng)，但他也許不會想到萬維網(wǎng)（wwW）如此迅速地推廣，并對這個世界產(chǎn)生前所未有的深刻影響。美國知名經(jīng)濟學(xué)家泰勒考恩指出，“與電的發(fā)明不同，互聯(lián)網(wǎng)還未改變每個人的生活，但它已經(jīng)改變了許多人的生活，且將會對下一代產(chǎn)生更為強大的影響力，尤其有利于那些求知若渴的人、愿意去應(yīng)付那些由泛泛之交構(gòu)成的超大關(guān)系網(wǎng)的人、愿意以極快速度吸收信息的人”。4G是第四代移動通信及其技術(shù)的簡稱，是集3G與WLAN于一體并能夠傳輸高質(zhì)量，視頻圖像且圖像

36、傳輸質(zhì)量與高清晰度電視不相上下的技術(shù)產(chǎn)品。與3G相比，通信速度更快、網(wǎng)絡(luò)頻譜更寬、通信更加靈活、智能性能更高、兼容性能更平滑、提供更多增值服務(wù)、實現(xiàn)更高質(zhì)量的多媒體通信、頻率使用效率更高、通信費用更加便宜。4G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)帶動了4G手機用戶的迅速增加。運營商的網(wǎng)絡(luò)能力有了顯著提升，消費者的通信體驗大大改善。4G網(wǎng)絡(luò)將移動上網(wǎng)的速度提升到100Mbps，已經(jīng)達到了部分用戶家庭中固定寬帶的速率，使得人們能夠在手機上體驗到更快的網(wǎng)絡(luò)訪問速度。在沒有WiFi的時候，4G網(wǎng)絡(luò)可以起到很好的替代作用。4G網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用大大提升了信息交換效率?？傊?，互聯(lián)網(wǎng)特別是移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，為互聯(lián)網(wǎng)營銷的實現(xiàn)提供了可能

37、，主要原因是移動互聯(lián)網(wǎng)更好地滿足了顧客的時間碎片化的便利性需求?？梢哉f，互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)營銷的技術(shù)基礎(chǔ)。（二）官網(wǎng)自營互聯(lián)網(wǎng)營銷（習(xí)慣性稱謂，在此章實際是互聯(lián)網(wǎng)促銷）有很多形式，如官網(wǎng)自營、微博營銷、微信營銷、搜索引擎營銷、視頻營銷等。當(dāng)然，不同分類下的稱為也不盡相同，有的還有內(nèi)容上的交叉。無論哪一種形式，都具有傳播與促銷的功能，有的還有直接提供服務(wù)的作用。官網(wǎng)上自營是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)傳遞信息的直接渠道。不難理解，官方網(wǎng)站是體現(xiàn)主辦者意志想法，企業(yè)信息公開，專用、權(quán)威和公開性質(zhì)的一種網(wǎng)站，人們也常將其作為了解企業(yè)信息的首選方式。官網(wǎng)自營可以充分利用企業(yè)原有品牌影響力，官網(wǎng)的權(quán)威性給自身

38、品牌背書。因此，企業(yè)在官網(wǎng)（PC端、移動端）開通互聯(lián)網(wǎng)通道、發(fā)布品牌及產(chǎn)品信息、提供官方應(yīng)用程序下載、設(shè)立產(chǎn)品論壇等，目的就是充分利用官網(wǎng)的公信力和吸引力，形成自營渠道，實現(xiàn)銷售產(chǎn)品或服務(wù)的目的。在自有業(yè)務(wù)平臺（即官網(wǎng)）上傳播品牌及業(yè)務(wù)，這是非常普遍的常態(tài)傳播形式。同理，在相關(guān)管理部門許可的前提條件下，線下場景中也有在企業(yè)辦公大樓上豎起廣告牌的情形。只是線上的廣告制作成本更低，甚至有時是零成本。（三）微博營銷作為一種新興媒體，微博進入門檻較低，它融合了傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、手機媒體的功能于一身，具有強勁的傳播優(yōu)勢：便攜、即時、快速、互動性強，傳播具有“裂變性”，有價值的信息會在短時間內(nèi)得到關(guān)注，

39、并迅速傳播開來。有研究表明，一種傳播媒體普及到5000萬人，收音機用了38年，電視用了13年，互聯(lián)網(wǎng)用了4年，而微博只用了14個月。微博基于公開平臺架構(gòu)，允許用戶創(chuàng)作和發(fā)布信息并附加多媒體內(nèi)容，還可以幫助用戶獲得大量的內(nèi)生和第三方開發(fā)的應(yīng)用。加之微博營銷的成本投入少、互動性強、傳播速度快等特點，已成為企業(yè)特別是中小企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布、促銷信息傳播、活動公告宣傳、危機公關(guān)處理的首選平臺，最終發(fā)展成為企業(yè)的自媒體。以新浪微博為例，截至2013年8月2日，其認(rèn)證的企業(yè)微博近32萬家2。2013年8月5日新浪與擁有900萬家淘寶商戶的阿里巴巴共同推出的新浪微博淘寶版，則使得微博這一營銷模式發(fā)揮到了當(dāng)時的極致

40、，表現(xiàn)為當(dāng)用戶賬戶綁定后，微博用戶可直接登錄淘寶平臺完成交易、支付等功能，實現(xiàn)新浪微博與淘寶賬戶互通，用戶在綁定后可以用一方賬號登錄另外一方的業(yè)務(wù)，大大減少在兩個平臺登錄切換的成本，讓購物和信息分享更為方便快捷。新浪微博積極推動用戶基數(shù)增長，提升用戶活躍度，加強移動端變現(xiàn)，優(yōu)化廣告產(chǎn)品以求從各個維度更好地服務(wù)持續(xù)增長的客戶群體。微博的廣告和營銷業(yè)務(wù)繼續(xù)保持強勁勢頭。（四）微信營銷毫不夸張地說，微信的出現(xiàn)相當(dāng)程度地改變了人們的生活方式。在今天的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，微信用戶的使用頻率和用戶黏性遠(yuǎn)高于其他社交平臺，因此，企業(yè)也有必要選擇并利用好這樣的工具實現(xiàn)有效的傳播。微博最大的營銷優(yōu)勢是其粉絲形成的廣

41、度，而微信的優(yōu)勢在于其點對點的溝通深度。相比微博而言，微信是個相對封閉的環(huán)境。也正因為微信將用戶置于熟人關(guān)系中，在微信中所產(chǎn)生信息的關(guān)注度比微博要高得多，尤其是在朋友圈被大量轉(zhuǎn)發(fā)的文章往往能實現(xiàn)非常高的閱讀量。微信與微博并不矛盾，并且可以聯(lián)動、整合。1、微信營銷的優(yōu)勢微信營銷是指企業(yè)借助微信功能，通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品，從而實現(xiàn)點對點的營銷。（1）潛在客戶數(shù)量多。微信的快速的技術(shù)迭代，功能越來越強大，給用戶帶來的越來越多的便利和實用性，使其成為眾多商家和企業(yè)潛在客戶的聚集地，且微信的用戶數(shù)量還在不斷地攀升。至2016年年底，微信的月活躍用戶正式超越了，在用戶數(shù)字上，微信成為名副

42、其實的騰訊第一大平臺。可以預(yù)見，8億多微信用戶的背后蘊藏著巨大的潛在客戶、市場容量大。（2）營銷成本低廉。傳統(tǒng)的營銷推廣多在線下，成本固然較高；而微信是一種軟件，且使用是免費的。也就是說，微信從注冊、開通，到使用各種功能都不收取費用，只是在使用微信時產(chǎn)生的上網(wǎng)流量由網(wǎng)絡(luò)運營商收取比較低廉的流量費。如此，企業(yè)通過微信開展的微信營銷活動的成本自然也是非常低的。（3）營銷信息到達率高。如果在微博上發(fā)布的信息，發(fā)布者無從知曉他（她）的粉絲是否真正收到、閱讀了的信息。微信則不同。由于每一條信息都是以推送通知的形式發(fā)出，企業(yè)所發(fā)布的每一條的信息都會送達訂閱用戶手中，到達率幾乎是100%，信息傳播到達率高于

43、微博。（4）精準(zhǔn)營銷。微信公眾賬號能夠通過后臺的用戶分組和地域控制等手段對用戶進行多樣化分類，有利于準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)用戶（顧客）需求，進而實現(xiàn)精準(zhǔn)的信息推送，包括推送信息的方式、推送信息的內(nèi)容等。（5）營銷方式多元化。微信不僅支持文字，還支持語音以及混合文本編輯，普通的微信公眾賬號就可以群發(fā)文字、圖片、語音三個類別的內(nèi)容。而經(jīng)過認(rèn)證的微信公眾賬號，會有更高的權(quán)限，能推送更漂亮、更能體現(xiàn)企業(yè)意愿的圖文組合信息。圖文并茂，并輔之以有特色的語音和視頻，比較容易拉近企業(yè)與用戶（顧客）的距離，使?fàn)I銷活動變得更生動、更有趣、更有效。（6）營銷方式人性化。微信的功能可以實現(xiàn)用戶許可式選擇和接受，由此，微信公眾賬號的

44、內(nèi)容推送既可以是企業(yè)主動推送，也可以把接收信息的權(quán)力交給用戶，讓用戶自己選擇自己感興趣的內(nèi)容，如回復(fù)某個關(guān)鍵詞可以看到相關(guān)的內(nèi)容等。這種親民而不擾民的設(shè)計，使得企業(yè)的微信營銷過程更具有人性化。2、微信公眾號營銷微信營銷的方式有很多，有以建立并維系客戶關(guān)系為目的、發(fā)揮漂流瓶、查看附近的人、二維碼掃描等微信功能的微信營銷，也有利用開放平臺、語音信息等功能進行內(nèi)容推送、創(chuàng)意執(zhí)行的微信營銷，還有直接在公眾平臺上營造品牌及產(chǎn)品信息傳遞生態(tài)鏈的微信營銷。結(jié)合本章目的，主要有微信公眾號營銷和微信群營銷兩類。必須提及的是，微信的公眾平臺功能較好地彌補了微信的封閉性，也讓微信不止停留在社交的層面，可以作為一個有

45、效的傳播工具。對于公眾平臺來說，信息主要以推送的形式傳達，是一種一點對多點的傳播，傳播廣泛。針對微信公眾號，騰訊分別提供了三種類型的公眾號，分別是服務(wù)號（主要偏于提供服務(wù)，類似銀行、114、提供服務(wù)查詢，認(rèn)證前后都是每個月可群發(fā)4條消息）、訂閱號（主要偏于為用戶傳達資訊，類似報紙雜志，認(rèn)證前后都是每天只可以群發(fā)一條消息）和企業(yè)號（主要用于公司內(nèi)部通信使用）。根據(jù)業(yè)務(wù)屬性，企業(yè)可以選擇申請不同種類的微信公眾號，如果選擇運營得當(dāng)，可以很好地發(fā)揮傳播與溝通的渠道效應(yīng)。3、微信群營銷除了微信公眾賬號外，微信的另一傳播依托對象就是微信群（類似QQ群）。如，熱度非常高的微信講座也是非常好的一種宣傳方式，借

46、由一些公益性質(zhì)的講座活動，將高質(zhì)量的用戶吸引到同一個微信群中，增加企業(yè)直接接觸目標(biāo)用戶的機會，可以說是一種性價比非常高的傳播方式。（五）搜索引擎營銷搜索引擎在幫助企業(yè)從浩瀚如煙的海量網(wǎng)民中挖掘潛在顧客具有重要作用。潛在顧客主動查詢，通過搜索關(guān)鍵詞反映顧客需求，搜索引擎根據(jù)客戶需求給出相應(yīng)的結(jié)果，有效地增加網(wǎng)站流量、促進企業(yè)銷售及推廣、提高品牌知曉率。搜索引擎的直接作用和間接作用均不可小覷。1、搜索引擎及其營銷意義搜索引擎，搜索的并不是所有數(shù)據(jù)，而是一些事先整理好的網(wǎng)頁索引數(shù)據(jù)庫，但是這些數(shù)據(jù)也是片斷性地和網(wǎng)頁文字相匹配的。簡言之，搜索引擎指的是收集了互聯(lián)網(wǎng)上眾多網(wǎng)頁并對網(wǎng)頁中的每一個字進行索引

47、，從而建立索引數(shù)據(jù)庫。當(dāng)某個用戶在搜索框中輸入并搜索某個關(guān)鍵詞的時候，網(wǎng)頁中包含的該關(guān)鍵詞的網(wǎng)頁就都會被作為搜索結(jié)果搜索出來，經(jīng)過復(fù)雜的算法進行有序的排列后，這些結(jié)果就按照與搜索關(guān)鍵詞的相關(guān)度的匹配性，依次排列并展示出來。百度、谷歌、360搜搜、雅虎等都已經(jīng)成為我們熟知的搜索引擎平臺。搜索引擎營銷（SEM）就是根據(jù)用戶或顧客使用搜索引擎的方式利用用戶或顧客檢索信息的機會盡可能將營銷信息傳遞給目標(biāo)用戶或顧客的過程。亦即，搜索引擎營銷就是一種互聯(lián)網(wǎng)營銷手段，通過抓住用戶或顧客對于搜索引擎的使用習(xí)慣和依賴性，把用戶或顧客最終需要搜索的信息精準(zhǔn)地推送給用戶或顧客的過程。搜索引擎營銷的意義表現(xiàn)在顧客和企

48、業(yè)兩個側(cè)面。對用戶（顧客）而言，可以非常便捷地進行精準(zhǔn)的搜索，即用戶（顧客）通過搜索引擎中的關(guān)鍵詞精準(zhǔn)找到自己需要的信息；另一方面，企業(yè)能夠以最小的成本尋找精準(zhǔn)的客戶，并借以創(chuàng)造最大的互聯(lián)網(wǎng)價值。也就是說，而企業(yè)則可以通過鎖定不同關(guān)鍵詞得到有效的顧客，并根據(jù)用戶（顧客）的搜索習(xí)慣、愛好和需求，向其推送精準(zhǔn)的廣告。2、不付費搜索與付費搜索不付費搜索，即自然搜索，指的是搜索引擎優(yōu)化（SEO）的結(jié)果。搜索引擎優(yōu)化是一種利用搜索引擎的搜索規(guī)則來提高目前網(wǎng)站在有關(guān)搜索引擎內(nèi)的自然排名的方式。而搜索引擎營銷的基本原理是讓用戶發(fā)現(xiàn)信息，提供進入網(wǎng)站/網(wǎng)頁進一步了解他（她）所需要，信息的渠道，可以為企業(yè)引入流

49、量。企業(yè)通過對于如何抓取網(wǎng)頁、如何索引、最終如何排名方式的了解后，采取適合自身的方法，最終使得該網(wǎng)站信息在搜索引擎的展示結(jié)果中處于靠前位置。自然搜索PC端出現(xiàn)的地方一般出現(xiàn)在頁面左側(cè)，位于若干個付費搜索結(jié)果的下面，包含的內(nèi)容一般有標(biāo)題和內(nèi)容預(yù)覽。不付費搜索的移動端呈現(xiàn)與PC端相似，不再贅述。關(guān)于付費搜索，移動端付費搜索和電腦PC端付費搜索方式有很大不同。PC端付費搜索，可以按點擊付費（PPC），也可以按每次點擊費用（CPC）以及搜索引擎廣告等。付費搜索的種類大致可分為目錄免費登陸、品牌專區(qū)、競價排名廣告、網(wǎng)盟推廣、移動推廣以及部分增效工具，其中競價排名廣告成為眾多企業(yè)比較常用的付費搜索。競價排

50、名廣告，指的是主要由搜索引擎出價高低決定排名順序，比如百度競價，對同時購買同一關(guān)鍵詞的網(wǎng)站排名的話，競價的高低起了關(guān)鍵性的作用。移動端屏幕相比PC端比較局限，PC端很多看上去簡單的廣告若移植到移動端，效果就會打折扣，所以移動端付費搜索會有自己比較有特點的廣告形式，主要有五種。其一是Banner廣告，直接復(fù)制webBanner廣告，一般位于屏幕的頂部，偶爾底部也會有；其二是開屏廣告，顧名思義，應(yīng)用啟動時會出現(xiàn)，全屏展現(xiàn)，時間為35秒，主要應(yīng)用于品牌廣告；其三是積分墻，是按照的效果付費的廣告形式，多用于APP應(yīng)用展示多種多樣的積分任務(wù)，用戶完成任務(wù)就可以獲得相應(yīng)的積分，開發(fā)者也可以由此獲得收入；其

51、四是插屏廣告，多在視頻播放中彈出；其五是信息流廣告，作為一種移動端的原生廣告形式，用戶查看好友信息的時候，會插播搜索推廣信息。這種信息流廣告比插播廣告有較好的用戶體驗，效果比較良好。3、漏斗圖及搜索引擎營銷過程搜索引擎營銷過程就如同一個漏斗，實現(xiàn)由上到下，從展現(xiàn)、點擊、瀏覽、咨詢和轉(zhuǎn)化（下訂單）的過程。在這期間，流量逐漸變小、數(shù)量也在不斷變少，類似“漏斗”造型，故名。這個“漏斗”可以從兩個方面進行分析，首先，從用戶或顧客角度來看，是一個從搜索信息點擊感興趣的推廣結(jié)果打開網(wǎng)頁瀏覽與網(wǎng)站互動咨詢下單購買合適商品的過程；其次，從企業(yè)營銷角度來看，是推廣結(jié)果在搜索結(jié)果頁面展現(xiàn)獲得網(wǎng)民點擊網(wǎng)站被瀏覽與咨

52、詢者互動獲得訂單的過程。在搜索引擎營銷過程中，表面上看，“展現(xiàn)”和“點擊”主要決定于搜索平臺；“瀏覽”（包括互動咨詢）關(guān)鍵在企業(yè)；而“轉(zhuǎn)換”主要決定于線下交易、服務(wù)及物流等。事實上，搜索平臺的選擇、搜索平臺上如何展現(xiàn)等也是企業(yè)與其洽商（包括優(yōu)化、付費、排名等）的結(jié)果；線下交易也是主要決定于企業(yè)與合作伙伴的關(guān)系。亦即，企業(yè)在搜索營銷上的努力，直接關(guān)系到營銷效果?；诖?，此圖也被稱為搜索引擎營銷效果轉(zhuǎn)化漏斗。（六）視頻營銷視頻營銷是指企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)視頻，借助視頻平臺，達到宣傳企業(yè)品牌、產(chǎn)品及服務(wù)的一種傳播手段。其主要模式有四種。一是廣告推送模式，主要包括視頻網(wǎng)站中片頭貼片、片尾貼片和暫停貼片；二是植

53、入模式，可以利用自制的微電影等形式將品牌或產(chǎn)品價值信息點，植入到視頻短片中，通常要求視頻情節(jié)、背景與道具等與品牌主張和產(chǎn)品信息高度吻合；三是用戶創(chuàng)造內(nèi)容模式，如在優(yōu)酷、土豆等平臺上征集、票選由網(wǎng)友創(chuàng)造的視頻作品，通過網(wǎng)友與品牌企業(yè)的互動，加深對品牌印象；四是病毒式傳播視頻，即通過發(fā)布極具吸引力和傳播力的視頻，融合產(chǎn)品和品牌廣告信息，期望用戶自發(fā)傳播，最終在用戶中形成病毒式的快速傳播。YouTube首創(chuàng)為網(wǎng)友提供上傳視頻的互動模式平臺，后續(xù)的優(yōu)酷、土豆等國內(nèi)很多視，頻網(wǎng)站也快速開發(fā)、成長。網(wǎng)絡(luò)視頻24小時全天候可視的特點使網(wǎng)絡(luò)視頻廣告更加多元和靈活，比如網(wǎng)絡(luò)視頻前的貼片廣告、視頻中的植入式廣告，

54、以及企業(yè)創(chuàng)作的供網(wǎng)友傳播的病毒式視頻等，為企業(yè)的視頻營銷提供了廣闊的空間。實踐中，在優(yōu)酷、土豆、愛奇藝、搜狐視頻、騰訊視頻、樂視視頻等網(wǎng)站平臺上有很多企業(yè)制作的微電影及廣告片，起到了不可低估的傳播作用?！爸Ц秾殹弊鳛橐环N針對網(wǎng)上交易推出的安全付款服務(wù)，它可在買家確認(rèn)收到貨前，替買賣雙方暫時保管貨款。作為國內(nèi)首創(chuàng)的網(wǎng)上支付工具，支付寶從一開始的口號和目標(biāo)就是“安全支付，天下無賊”。2004年視頻營銷活動，利用天下無賊的知名度、美譽度吸引用戶關(guān)注，同時用故事情節(jié)表現(xiàn)出來，使網(wǎng)上安全支付的概念更加平民化，進而引領(lǐng)更多人使用這一工具。NFT作為元宇宙經(jīng)濟體系的通證連接虛實空間數(shù)字藏品（NFT）是元宇宙

55、經(jīng)濟體系中的通證，確保信息真實性與唯一性。相比同質(zhì)化代幣（FT），NFT也稱為非同質(zhì)化代幣，是一種不可分割且獨一無二的數(shù)字憑證，能夠映射到特定資產(chǎn)，將該特定資產(chǎn)的相關(guān)權(quán)利內(nèi)容、歷史交易流轉(zhuǎn)信息等記錄在其智能合約的標(biāo)示信息中，并在對應(yīng)的區(qū)塊鏈上給該特定資產(chǎn)生成一個無法篡改的獨特編碼，提供了虛擬物品確權(quán)和溯源的機制，確保其唯一性和真實性。NFT本質(zhì)上實現(xiàn)了虛擬物品的資產(chǎn)化，賦能元宇宙內(nèi)容生態(tài)。NFT實現(xiàn)了虛擬資產(chǎn)的“證券化”，虛擬數(shù)字資產(chǎn)通過代幣化，可以在二級市場上進行交易，從而帶來了價值重估以及靈敏的價格反應(yīng)機制，從而使得數(shù)字資產(chǎn)擁有可交易的實體，代表了虛擬世界區(qū)塊鏈上數(shù)字資產(chǎn)的歸屬權(quán)，保證了游

56、戲、藝術(shù)品、收藏品、數(shù)字音樂及虛擬世界等領(lǐng)域資產(chǎn)數(shù)字化的可行性，將現(xiàn)實與虛擬世界的經(jīng)濟體系連接起來，并且對社區(qū)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容可給予更多的經(jīng)濟獎勵，這將促進元宇宙七大要素中創(chuàng)作者經(jīng)濟的發(fā)展。Opensea平臺持續(xù)升溫，知名項目無聊猿未來潛力無限。作為全球最大的NFT平臺，Opensea的交易量于2022年5月以來達到頂峰，最高單月交易額接近32億美元。其中知名項目無聊猿游艇俱樂部（BAYC）是發(fā)行量為10000枚的NFT代幣的總稱，無聊猿游艇俱樂部數(shù)字藏品中每一個代幣都是類人猿的頭像，分別具有自己的專屬編號，通過編程隨機生成170多種不同的身體特征，于2021年4月開啟預(yù)售，隨著NFT領(lǐng)域的知名收

57、藏家Pranksy開始宣傳無聊猿，其很快登上了NFT的王者寶座，根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，無聊猿BAYC目前價格達到了96ETH，24小時漲幅為6.67%。隨后無聊猿游艇俱樂部還推出了MAYC衍生的NFT項目，MAYC即變異猿，包含20000多個變異猿，通過將現(xiàn)有的無聊猿在公開發(fā)售中鑄造變異猿來創(chuàng)建，是一種全新的用NFT獎勵無聊猿持有者的方式，也允許新入場者以衍生品持有者身份進入無聊猿生態(tài)系統(tǒng)。關(guān)系營銷的流程系統(tǒng)關(guān)系營銷把一切內(nèi)部和外部利益相關(guān)者都納入研究范圍，并用系統(tǒng)的方法考察企業(yè)所有活動及其相互關(guān)系，表現(xiàn)積極的一方被稱為市場營銷者，表現(xiàn)不積極的一方被稱作目標(biāo)公眾。企業(yè)與利益相關(guān)者結(jié)成休戚與共的關(guān)系

58、，企業(yè)的發(fā)展要借助利益相關(guān)者的力量，而后者也要通過企業(yè)來謀求自身的利益。（1）企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。內(nèi)部營銷起源于把員工當(dāng)作企業(yè)的市場。智慧的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，心中裝有“兩個上帝”，一個“上帝”是顧客，另一個“上帝”是員工。企業(yè)要進行有效的營銷，首先要有具備營銷觀念的員工，能夠正確理解和實施企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和營銷組合策略，并能自覺地以顧客導(dǎo)向的方式進行工作。同時企業(yè)要盡力滿足員工的合理要求，提高員工的滿意度和忠誠度，為關(guān)系營銷奠定良好基礎(chǔ)。（2）企業(yè)與競爭者的關(guān)系。企業(yè)所擁有的資源條件不盡相同，往往是各有所長、各有所短。為有效地通過資源共享實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)要善于與競爭對手和睦共處，并和有實力、有良好營銷經(jīng)

59、驗的競爭者進行聯(lián)合。（3）企業(yè)與顧客的關(guān)系。顧客是“上帝”，是“財神”，企業(yè)要實現(xiàn)盈利目標(biāo)，必須依賴顧客。企業(yè)需要通過搜集和積累大量市場信息，預(yù)測目標(biāo)市場購買潛力，采取適當(dāng)方式與消費者溝通，變潛在顧客為現(xiàn)實顧客。同時，要致力于建立數(shù)據(jù)庫或其他方式，密切與消費者的關(guān)系。對老顧客，要更多地提供產(chǎn)品信息，定期舉行聯(lián)誼活動，加深情感信任，爭取將其轉(zhuǎn)化為長期顧客，舉辦這些活動花費的成本，肯定比尋求新顧客更為經(jīng)濟。（4）企業(yè)與供銷商的關(guān)系。因分工而產(chǎn)生的渠道成員之間的關(guān)系，是由協(xié)作而形成的共同利益關(guān)系。合作伙伴雖也存在矛盾，但相互依賴性更為明顯。企業(yè)必須廣泛建立與供應(yīng)商、經(jīng)銷商之間的密切合作的伙伴關(guān)系，以

60、便獲得來自供銷兩個方面的有力支持。（5）企業(yè)與影響者的關(guān)系。各種金融機構(gòu)、新聞媒體、公共事業(yè)團體以及政府機構(gòu)等，對企業(yè)營銷活動都會產(chǎn)生重要的影響，企業(yè)必須以公共關(guān)系為主要手段爭取它們的理解與支持。例如，社區(qū)是以地緣為紐帶而連接和聚集的若干社會群體或組織之間的關(guān)系，構(gòu)成了企業(yè)關(guān)系營銷中不可忽視的一環(huán)。企業(yè)需要社區(qū)提供完善的基礎(chǔ)設(shè)施和有效率的工作場所，社區(qū)也希望企業(yè)為社區(qū)建設(shè)提供人、財、物的支持。千兆寬帶夯實技術(shù)底座，光網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)鏈迎來新機遇元宇宙算力網(wǎng)絡(luò)發(fā)展依賴光網(wǎng)絡(luò)的傳輸，光纖光纜光模塊市場前景廣闊。元宇宙發(fā)展需要光通信產(chǎn)業(yè)鏈的底層支撐，其有效改善時延問題，提高數(shù)據(jù)傳輸質(zhì)量。光通信器件按照物理形