管理工具-能力測驗課件

1、能力測驗多項能力與職業(yè)意向咨詢數(shù)量分析能力測驗管理人員邏輯推理測驗敏感性與溝通能力測驗多項能力 與 職業(yè)意向咨詢理論背景能力分化理論能力與工作的關(guān)系能力與工作的關(guān)系能力是直接影響活動效率，使活動、任務(wù)得以順利完成的個性心理特征我們通常所說的一個人解決問題速度快，任務(wù)完成得質(zhì)量高，活動的效果鞏固等，都是指這個人的能力強。能力總是和人的活動聯(lián)系在一起的，是在具體活動中體現(xiàn)出來的。能力和人的職業(yè)工作活動是密不可分的每一類職業(yè)活動都要求特定的能力組合具備這種能力組合，就能很好地勝任這種職業(yè)工作。 目的與功能多項能力與職業(yè)意向咨詢從與職業(yè)活動有關(guān)的六個維度對人進行測評，能顯示出個體的相對能力強弱，并給出

2、個體適宜的職業(yè)排序，從而為職業(yè)咨詢提供信息。測驗結(jié)果個體在各項能力的相對強弱，并給出適宜的職業(yè)排序，從而為職業(yè)咨詢、分類和人員安置提供了科學可靠的信息。理論背景能力傾向測驗（Aptitude test）指一種測量從事某種職業(yè)或活動的潛在能力的評估工具能力傾向不是特殊訓練的結(jié)果，它存在于某種特定的訓練與學習之前可以把能力傾向測驗分為三類：一般能力傾向測驗，特殊能力傾向測驗和多因素能力傾向測驗。 理論背景國內(nèi)外大量研究證明，以下六方面能力與社會的大多數(shù)職業(yè)活動有著密切的關(guān)系的：語言理解和組織能力概念類比能力數(shù)學能力抽象推理能力空間推理能力機械推理能力包括了用語言形式進行的能力測試，也包括了用圖形和

3、表象進行的操作測試，因而能更好地反映出與多樣的職業(yè)相對應(yīng)的能力需求。適用對象本測驗不適用于中高層管理人員對于中高層管理者，他們的職位要求的是另一類能力，而這里所測驗的基本的能力傾向和他們的管理績效并沒有太大的關(guān)系。 測驗的構(gòu)成及時間語言理解和組織能力 - 20道- 8分鐘概念類比- - - - - 50道- 22分鐘數(shù)學能力- - - - - 40道- 22分鐘抽象推理- - - - - 45道- 25分鐘空間推理- - - - - 60道- 25分鐘機械推理- - - - - 70道- 22分鐘施測過程要求主試/考官總指導(dǎo)語六個分測驗指導(dǎo)語每一部分測驗都要統(tǒng)一開始、統(tǒng)一結(jié)束計時，注意監(jiān)督應(yīng)試

4、者不能提前翻看或做后一部分的題目被試/考生認真仔細聽總指導(dǎo)語和分測驗指導(dǎo)語做完前一部分的題后時間有富余，請不要繼續(xù)往后做下一部分的題目，也不要往后翻看題目數(shù)學能力本測驗考察數(shù)學常識、運算能力。測驗共包括40道數(shù)學題。每個題目后有5個參考答案，其中只有一個正確。請找出正確的答案，并將答案的編號填入答題紙。你的答案中的分數(shù)必須化為最簡形式，如：在2/4和1/2中，后者為正確答案。你所有的演算都應(yīng)心算進行。不得使用筆和草稿紙。測驗共22分鐘。請盡量做得又快又對。不要在一道題上耽擱太久。如不能肯定答案，不妨盡量猜一個?；卮鹫_得分；答錯不倒扣分。抽象推理本測驗考察抽象推理能力。你將在每個題圖中看到兩行

5、的圖案或圖形。第一行包括四個“問題圖”，第二行包括五個“答案圖”。四個問題圖組成一個系列，從左向右具有一定的規(guī)律。請找出這個規(guī)律，并從答案圖中選出一個圖，它恰好符合問題圖的規(guī)律，成為該系列的下一個圖形（第五個圖形）。例如，下一個例題的正確答案為“5”。25分鐘的時間內(nèi)完成，請盡量又快又對。如不能肯定一個答案，不妨猜一個。答錯不倒扣分。 空間推理本測驗考察空間想象、推理能力。測驗由60個紙樣子組成。每個紙樣子都可以折疊成一個幾何構(gòu)形。在每一個紙樣子的右邊，有四個幾何構(gòu)形。請確定哪一個幾何構(gòu)形可以由所給出的紙樣子折疊而成。圖示的紙樣都是幾何構(gòu)形的表面。例如，下一個例題中答案為“3”。你有25分鐘時

6、間。請盡可能又快又對。如果不能肯定答案，不妨猜一個。答錯不倒扣分。 機械推理本測驗考察機械推理能力，測驗由關(guān)于機械原理一般常識方面的問題組成，共有70個題目。每個題目都有1、2、3三個選擇；如果題中只有兩種情況，那么當你認為1、2兩種情況相同或均可或都不對時，就回答3。注意：只能有一個最佳選擇。例如，下面的例題中，正確答案是“”。測驗共22分鐘。請仔細閱讀并理解每一個問題，盡量答得又快又對?；卮鹫_得分，回答不正確不倒扣分。注:0-18排列了從最適宜到最不適宜你的職業(yè), *代表的職業(yè)和能力的關(guān)系不明顯，排在最后供參考。所謂適宜的職業(yè)，是指能力足以勝任并且使能力得以充分發(fā)揮的職業(yè);所謂不適宜的職

7、業(yè)，是指難以勝任的職業(yè)，或雖足以勝任但大才小用,造成能力浪費的職業(yè)。職業(yè)類別：技藝和手工藝學習專業(yè)：化學，物理，天文地理，地質(zhì)，數(shù)學，統(tǒng)計學，測量，制圖，計算機，工程，電子，印刷，木工，焊接，機械，烹飪，衛(wèi)生保健，美容，育兒，縫紉教育水平：高中畢業(yè)，某些職業(yè)要求職業(yè)學校技術(shù)培訓關(guān)鍵能力：數(shù)學能力，抽象推理，空間推理，機械推理具體職業(yè)：招貼畫家，寶石匠，家具師，電學家，機械師，模具制造師，儀器修理員，女服制作工，調(diào)音師，放映員，磚瓦工，木匠，管工，鐵匠，焊接裝配工，裝訂工，玻璃工，鏡片磨工，屠宰員注意的事項l 多項能力與職業(yè)意向咨詢可用于測查大、中學生和社會上一般人員的能力素質(zhì)水平，不適合于管理

8、人員的招聘和選拔。在測驗使用上，這一點非常重要。l 多項能力與職業(yè)興趣的結(jié)果可相互參照，因為能力加興趣才是職業(yè)成功的重要保證。個體要根據(jù)自身特點進行協(xié)調(diào)，以使能力和興趣有最大程度的重合。管 理 人 員 數(shù)量 推 理 測 驗測驗?zāi)康呐c功能 管理人員數(shù)量分析測驗對測查應(yīng)試者對數(shù)量圖表等信息的敏銳感和分析能力，對其數(shù)量分析能力進行測查評定。本測驗的測查不需要任何特別的專業(yè)知識背景，測查內(nèi)容和范圍包括： 對數(shù)值、圖表的敏感性 快速的綜合分析能力 一定的快速數(shù)字估算能力 測驗的特點 難度測驗，有考試時間的限制題型為單項選擇題，每題有且只有一個正確答案測驗由若干圖表分析題構(gòu)成，其中每組圖表分析題內(nèi)包含1至

9、3個圖表和與圖表有關(guān)的2至6道單項選擇題。要求應(yīng)試者通過對圖表顯示內(nèi)容的分析，對每道題做出正確選擇。適用于有一定學歷水平的人員測驗的構(gòu)成 測驗包括5組圖表分析題，每組圖表分析題內(nèi)包含1至3個圖表和與圖表有關(guān)的2至6道單項選擇題，共計25道題。所有項目均為五擇一的多重選擇形式。要求應(yīng)試者在30分鐘內(nèi)完成。鼓勵應(yīng)試者對不能完成的題目進行隨機猜測，測驗不進行倒扣分。 適用對象 適于在中層管理人員選拔中作為能力考核的工具適用于大學本科或以上學歷或相當學歷的應(yīng)試人員。 測驗的樣題（含指導(dǎo)語） 指導(dǎo)語：請您迅速閱讀題目前的圖表，找出關(guān)鍵信息，然后對所提問題作答。有些題目的備選項并不包含準確答案，請您通過估

10、算找出最接近的答案。評分方法 判斷正誤，計算測驗總分（初分）。測驗初分與百分數(shù)的轉(zhuǎn)換 按照各應(yīng)試者百分等級的高低進行篩選。 管 理 人 員 邏 輯 推 理 測 驗測驗?zāi)康?本測驗可以幫助企業(yè)選拔具有很強的分析能力，能迅速深入地加工信息，找到問題關(guān)鍵，并善于分析語言文字表達的信息，能基于事實而非主觀臆斷地做出判斷的優(yōu)秀管理人才。 測驗功能測查應(yīng)試者思維的準確、敏銳程度，邏輯推理的嚴密性和連貫性 測驗的特點 難度測驗，有考試時間的限制。 題型為單項選擇題，每題有且只有一個正確答案 測驗由若干邏輯推理題構(gòu)成，其中每道邏輯推理題內(nèi)或者包含一段對前提假設(shè)的描述，要求應(yīng)試者根據(jù)假設(shè)推出合理的結(jié)論；或者提供

11、一段對某一事件的結(jié)論，要求應(yīng)試者在各選項中找出使結(jié)論成立的前提假設(shè)。測驗的特點為使應(yīng)試者熟悉測驗題型，正式測驗前安排有練習時間。 適用于有一定學歷水平的人員。 適用對象 本測驗適于在中層管理人員選拔中作為能力考核的工具，適用于大學本科或以上學歷或相當學歷的應(yīng)試人員。 測驗的構(gòu)成 測驗包括若干組邏輯推理題，每組邏輯推理題內(nèi)包含一段描述性文字及1至5道單項選擇題，每道選擇題含有五個選項，所有題目均為五擇一的多重選擇形式，共23道選擇題。要求應(yīng)試者在20分鐘內(nèi)完成。鼓勵應(yīng)試者對不能完成的題目進行隨機猜測，測驗不進行倒扣分。 測驗的樣題（含指導(dǎo)語）指導(dǎo)語：回答以下各題之前，請您仔細閱讀所給材料，它們包

12、括幾句話或一個段落，找出句中包含的邏輯關(guān)系，并選出答案。有的問題可能不止一個答案，請您找出最佳答案。請不要假定與材料不符、不可能或多余的條件。鼓勵應(yīng)試者對不能完成的題目進行隨機猜測，測驗不進行倒扣分。 樣題 1、去年的通貨膨脹率是1.2 % , 今年是4 %。我們可以做出結(jié)論，通貨膨脹處于上升趨勢，明年將繼續(xù)升高。以下說法中，哪一句削弱了上述的結(jié)論？(A) 人們從經(jīng)濟數(shù)據(jù)中，抽取了一個有代表性的樣本，用以計算通貨膨脹率，而沒有用所有獲得的數(shù)據(jù)來計算。(B) 去年石油價格下降，導(dǎo)致通貨膨脹率暫時下降，因而低于目前穩(wěn)定的4%。(C) 部分工人的工資增加了，這直接導(dǎo)致通貨膨脹率上升至4%或更高。工資

13、上漲還會使通貨膨脹率繼續(xù)上漲。(D) 去年1.2%的通貨膨脹率是因為持續(xù)10年的低水平。(E) 政府的干預(yù)不能顯著影響通貨膨脹率。評分方法 判斷正誤，計算測驗總分（初分）。 測驗初分與百分數(shù)的轉(zhuǎn)換 按照各應(yīng)試者百分等級的高低進行篩選。 測驗時間 測驗嚴格限定時間測驗時間為30分鐘 敏感性與溝能力測驗?zāi)康目疾鞝I銷技能的測量工具，同時可為幫助從事營銷行業(yè)的人員了解自身的能力水平以及他在該職業(yè)上成功和適應(yīng)的可能性。功能通過考察應(yīng)試者對特定問題或現(xiàn)象的分析、處理的深度和把握問題實質(zhì)的敏銳程度，以及在面對面營銷情境下的應(yīng)對方略的考察，了解應(yīng)試者在溝通中把握人際信息的敏感性及其對事物的洞察、預(yù)見和分析能力

14、。同時可以了解其溝通策略模式，預(yù)測其在推銷中說服、影響、感染他人并且達成協(xié)商成果的能力。維度定義敏感性（S）敏感性指對人際事物的洞察、預(yù)見和分析能力。敏感性高的人善于從紛繁復(fù)雜的事物中看到內(nèi)在的邏輯聯(lián)系，敏感地把握問題所在的關(guān)鍵的人際信息，合理地通過角色扮演有效地解決問題，特別是人際關(guān)系問題。高敏感性是具備良好人際溝通能力的前提。溝通行為傾向溝通傾向的適當與否代表一種能力，指從事營銷活動的人員在與營銷對象進行溝通中采取有效方式和策略的能力，這種能力多表現(xiàn)為營銷情境中人際溝通的策略性、技巧性，不同個體因多種因素影響形成不同的行為模式和策略傾向，我們稱為溝通行為傾向，區(qū)分為開放式溝通傾向、操縱式溝

15、通傾向、非溝通傾向。營銷常識（I）營銷常識是關(guān)于營銷實務(wù)各類活動一般原則、方法以及某些普遍觀念。營銷常識是指導(dǎo)營銷人員應(yīng)付各種營銷情境、實現(xiàn)高績效的必要知識儲備，與個體的教育背景和業(yè)務(wù)經(jīng)驗有關(guān)。開放式溝通傾向（K）在溝通中非常講究策略，善于接納別人的觀點，能很好地理解別人的立場，能有技巧地向他人提出建設(shè)性意見，溫和而有說服力地說服他人；不生硬或過份地表露自己的想法，能在個人和他人的價值觀之間進行很好的平衡，善于在不同意見之間周旋，往往能獲得協(xié)調(diào)的、雙方欣然接受而滿獾慕峁操縱式溝通傾向（C）在溝通中策略性不強，以自我為中心，往往表現(xiàn)出對別人立場、觀點的不理解，而只從自己的立場出發(fā)刻意推銷自己，可

16、能十分健談，但比較生硬，不善營造良好的溝通氣氛，不能為自己在不同意見間的周旋留下足夠空間：由于明顯地表露自己的推銷意圖，使他人有被操縱感，往往不能達到有效的溝通目的。非溝通傾向/營銷意識（F）在溝通中缺乏營造良好溝通氣氛的意識，對各種有關(guān)營銷的機遇敏感性不高，不會主動積極地尋找和把握交流溝通的機會，對問題的處理缺乏人際溝通取向的考慮，而往往采取非溝通途徑的做法。開放式溝通傾向是有效溝通模式，是正性的，在測驗中該分數(shù)作為正面評價的指標；操縱式溝通傾向和非溝通傾向則對達到溝通目的有負性影響，這兩項分數(shù)作為參考分從負面給予描述。敏感性和溝通能力測驗結(jié)果姓名:*性別:女年齡:25敏感性 92開放式溝通

17、傾向97操縱式溝通傾向-7營銷意識 -4營銷常識 92敏感性與溝通能力測驗結(jié)果解釋敏感性：對人際事物有很好的洞察、預(yù)見和分析能力，能從紛繁復(fù)雜的事物中看到內(nèi)在的邏輯聯(lián)系，能夠敏感地看到人際關(guān)系的微妙信息，迅速把握并找到行之有效的解決問題特別是處理人際關(guān)系的方案，方式、方法恰當。溝通技巧：具有突出的開放式溝通風格，在溝通中非常講究策略，善于接納別人的觀點，能很好地理解別人的立場，能有技巧地向他人提出建設(shè)性意見，溫和而有說服力地說服他人；不生硬或過份地表露自己的想法，能在個人和他人的價值觀之間進行很好的平衡，善于在不同意見之間周旋，并總能獲得協(xié)調(diào)的、雙方滿意的結(jié)果。營銷意識：能夠敏感地把握各種有關(guān)營銷的機遇，并能迅速把握時機，作出適當反應(yīng)；具備營銷人員的素質(zhì)，在業(yè)務(wù)中常能意識到維護作為營銷人員的職業(yè)形象感。營銷常識：具有完善的知識結(jié)構(gòu)，具備系統(tǒng)而全面的推銷業(yè)務(wù)常識，在復(fù)雜的業(yè)務(wù)情境中有準確地把握信息、迅速地積累經(jīng)驗的潛能，在業(yè)務(wù)水平上