直通率各職能部門質(zhì)量、HSF目標(biāo)分解

1、首次發(fā)行 修訂 廢止 管理手冊 程序文件 工作指示 外來文件質(zhì)量、HSF目標(biāo)分解控制程序頁本：A版次：7各職能部門質(zhì)量、HSF目標(biāo)分解 實(shí)施日期：統(tǒng)計(jì)單位質(zhì) 量 目 標(biāo)計(jì) 算 方 法責(zé)任部門統(tǒng)計(jì)周期市場中心(APD)客戶滿意度調(diào)查96%客戶評(píng)價(jià)總分/滿意度總分100分100%市場中心(APD)年客戶訂單交期達(dá)成率95%當(dāng)月準(zhǔn)時(shí)交貨批數(shù)/當(dāng)月需交貨批數(shù)100%PMC月送樣時(shí)效率100%及時(shí)送樣批次/送樣總批次100%市場中心(APD)月市場中心(CPD)客戶滿意度調(diào)查96%客戶評(píng)價(jià)總分/滿意度總分100分100%市場中心(CPD)年客戶訂單交期達(dá)成率95%當(dāng)月準(zhǔn)時(shí)交貨批數(shù)/當(dāng)月需交貨批數(shù)100%

2、PMC月送樣時(shí)效率100%及時(shí)送樣批次/送樣總批次100%市場中心(CPD)月研發(fā)中心新項(xiàng)目開發(fā)40項(xiàng)新項(xiàng)目開發(fā)之和研發(fā)中心年研發(fā)中心(APD)送樣一次性通過率98%當(dāng)月送樣一次性通過批次/當(dāng)月送樣批次100%研發(fā)中心(APD)月研發(fā)中心(CPD)送樣一次性通過率98%當(dāng)月送樣一次性通過批次/當(dāng)月送樣批次100%研發(fā)中心(CPD)月心客戶投訴次數(shù)：適配器2次/月，電源板2次/月客戶書面投訴次數(shù)之和心月客戶批量退貨次數(shù)=0次/月客戶批量退貨次數(shù)之和心月制程批量出錯(cuò)次數(shù)：適配器2次/月，電源板2次/月 (5以上為 批量)制程批量出錯(cuò)次數(shù)之和制造中心月進(jìn)料檢驗(yàn)合格率98%進(jìn)料檢驗(yàn)合格批數(shù)/來料總批數(shù)

3、100%采購中心月IQC來料檢驗(yàn)HSF不良=0批/每月HSF測試不合格批次/HSF測試總批次*100%采購中心月客戶投訴HSF不良=0批/月HSF不良投訴批次/HSF出貨總批次*100%心月成品抽檢批次合格率98% (適配器)入庫檢查合格批次/入庫送檢總批次100生產(chǎn)部 (DIP)月電源板抽檢批次合格率97%入庫檢查合格批次/入庫送檢總批次95%生產(chǎn)部 (DIP)月制程輔助工具測試合格率100%合格批數(shù)/送檢批數(shù)100%生產(chǎn)部、工程部月ROHS符合性報(bào)告收集100%/每月ROHS符合性報(bào)告的采購材料數(shù)/所有采購材料數(shù)采購中心月帳物卡符合率99%帳物卡相符的物料批數(shù)/物料總批數(shù)100%PMC月P

4、MC生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率98%按期生產(chǎn)批次/計(jì)劃生產(chǎn)批次100%生產(chǎn)部 (磁電)月生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率98%按期生產(chǎn)批次/計(jì)劃生產(chǎn)批次100%生產(chǎn)部 (SMT)月生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率95%按期生產(chǎn)批次/計(jì)劃生產(chǎn)批次100%PMC月供應(yīng)商訂單交期達(dá)成率95%當(dāng)月準(zhǔn)時(shí)交貨批數(shù)/當(dāng)月交貨總批數(shù)100%采購中心月生產(chǎn)部 (DIP)制程直通率97%產(chǎn)出合格數(shù)/生產(chǎn)投入數(shù)100%生產(chǎn)部 (DIP)月設(shè)備不正常停機(jī)率(波峰爐)0.2%當(dāng)月停機(jī)時(shí)間/當(dāng)月總運(yùn)行時(shí)間 100% (停拉0.5H以上累計(jì)計(jì)時(shí))工程部月生產(chǎn)部 (SMT)制程直通率98%產(chǎn)出合格數(shù)/生產(chǎn)投入數(shù)100%生產(chǎn)部 (SMT)月生產(chǎn)部 (磁電)制程直通率98%產(chǎn)出合格數(shù)/生產(chǎn)投入數(shù)100%生產(chǎn)部 (磁電)月人力資源中心培訓(xùn)達(dá)成率=100%實(shí)際培訓(xùn)次數(shù)/計(jì)劃培訓(xùn)次數(shù)100%人力資源中心月員工流失率8%實(shí)際員工離職人數(shù)/員工總?cè)藬?shù)100%人力資源中心月員工招聘達(dá)成率90%實(shí)際招聘人數(shù)/計(jì)劃需求人