年度總結(jié)【精品】

1、集合 5篇集合 5篇根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整下一年；總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律， 快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。 那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？下面是 收集整理的精選年度總結(jié) 5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。20 xx 年過(guò)去了， 有必要對(duì)一年的部門(mén)及個(gè)人的工作進(jìn)行總結(jié)，的工作，從而保證公司全年工作的順利進(jìn)行。維保部的工作主要分營(yíng)業(yè)、維保和運(yùn)行三個(gè)方面。1、營(yíng)業(yè)工作：營(yíng)業(yè)計(jì)劃的主要工作是理清維保合同、 清理應(yīng)收維保款、 穩(wěn)定原有客戶(hù)、 續(xù)簽原有合同。目前原有維保合同均已清理完畢，應(yīng)收維?？钊坷砬澹锌蛻?hù)除有歷史

2、原因及貨款、安裝款等原因個(gè)別客戶(hù)外，絕大部分關(guān)系基本穩(wěn)定并得到延續(xù)。唯有 xxx 維保運(yùn)行項(xiàng)目是我方未避免可能存在的不確定性的更大損失而主動(dòng)放棄的項(xiàng)目。 還有 xxxx 維保項(xiàng)目合同到期客戶(hù)自保，xxx、xxx 維保項(xiàng)目目前仍存在不確定性外，其它所有近 xxx 個(gè)項(xiàng)目目前均得到延續(xù)。新增加和續(xù)簽的維保項(xiàng)目都堅(jiān)持了合同在先的原則，即先有合同再進(jìn)入維保，從而避免因此使我們的維保工作陷入被動(dòng)和尷尬的局面。營(yíng)業(yè)下一步的工作主要是：配備 xxx 名專(zhuān)職維保營(yíng)業(yè)人員（內(nèi)選或外聘）繼續(xù)追要原有欠款，及時(shí)收繳到期應(yīng)收款，力爭(zhēng)不形成新的欠款；穩(wěn)定原有維保項(xiàng)目，曾加外簽合同項(xiàng)目。2、維保工作：維保工作是維保部門(mén)的

3、中心工作，從接手后，我重點(diǎn)抓了人的工作，和所有的維保人員都進(jìn)行了單獨(dú)的談話(huà)，了解他們的思想情況、住點(diǎn)工作情況、家庭情況、對(duì)部門(mén)對(duì)公司的看法想法及他們的希望。 通過(guò)這些交流，我認(rèn)為我們的維保人員隊(duì)伍多數(shù)人員基本上是穩(wěn)定的，本質(zhì)基本上是好的，主要的問(wèn)題是我們?nèi)绾螏ьI(lǐng)他們、怎樣給他們一個(gè)成長(zhǎng)、工作的平臺(tái)。這其中包括他們主要關(guān)心的收入情況、技術(shù)能力的曾長(zhǎng)、工作生活環(huán)境（吃、住、行）這三個(gè)方面。目前，我也是很關(guān)注維修人員在這三個(gè)方面的情況，從馬桶有沒(méi)有馬桶蓋、站點(diǎn)能不能洗上澡、現(xiàn)場(chǎng)能不能自己做飯、冬天室溫能不能睡覺(jué)、保證每個(gè)人每月能休息兩天會(huì)一次家到每個(gè)人的工資和實(shí)際水平的差距都是我所關(guān)心的和需要解決的

4、，我認(rèn)為如果一味的強(qiáng)調(diào)工作而沒(méi)有基本的工作生活的保證，其工作質(zhì)量是可想而知的。通過(guò)近半年的工作，以上問(wèn)題得到了不同程度的改善，但是還有很多工作需要去做目前，還有的維修點(diǎn)兩個(gè)人的生活工作空間在 6平米以下的情況，有的維修點(diǎn)的休息室長(zhǎng)期潮濕結(jié)露，有的維修點(diǎn)不能自己做飯每頓飯必須在外面買(mǎi)著吃等等，類(lèi)似問(wèn)題還有很多（目前超過(guò)兩年的有xx （目前超過(guò)兩年的有xx 人，其今年上半年，維修工在和去年人員數(shù)量基本相同的情況下維保量曾加了近 xxx 臺(tái)，且增加了三包電梯的應(yīng)急修理及服務(wù)的工作。 目前除 xxxx 站剛確定了新的站長(zhǎng)外， 其他各站站長(zhǎng)的管理積極性很高，維修人員工作情緒穩(wěn)定，絕大多數(shù)人員工作積極性較

5、高，對(duì)自己的本職工作有一定的責(zé)任感。下一步的主要工作是：各站根據(jù)實(shí)際維保量配齊維保人員及相應(yīng)的技術(shù)力量；加強(qiáng)維保各站點(diǎn)的基礎(chǔ)建設(shè)工作。主要有站點(diǎn)必備的各種管理制度、技術(shù)資料、所管機(jī)型圖紙、維保檔案、相關(guān)電梯標(biāo)準(zhǔn)等。曾強(qiáng)急修的反應(yīng)和施工的能力。加強(qiáng)整體維保工的形象。加強(qiáng)對(duì)前期來(lái)公司學(xué)生的技術(shù)培養(yǎng)，使他們盡快能夠獨(dú)立做保養(yǎng)及初級(jí)的維修。完善生活保障工作。主要有解決大家住宿環(huán)境、做飯條件、洗澡條件、看電視等基本生活需求中存在的問(wèn)題。3、運(yùn)行工作：電梯運(yùn)行雖說(shuō)不是公司的主要盈利工作，但這項(xiàng)工作牽扯的精力是最大的，首先是人員的不穩(wěn)定，去年的換人率是 90%左右，今年雖改進(jìn)或采取了部分新的管理方式，比去年

6、有所好轉(zhuǎn)，但目前也達(dá)到 30%左右，所以增減人員的工作量很大。 人員流動(dòng)的主要問(wèn)題是工資低、強(qiáng)度大，還有部分人員生理上不適應(yīng)開(kāi)梯。現(xiàn)在在崗人員應(yīng)該說(shuō)多數(shù)相對(duì)穩(wěn)定。今年到目前運(yùn)行增加了 xx部，司梯工比去年增加了近 xx 人，而且，新簽運(yùn)行合同價(jià)格有較大幅度提高。運(yùn)行下一步的主要工作：不重要的運(yùn)行項(xiàng)目嘗試交給專(zhuān)業(yè)勞務(wù)公司去做，我們?nèi)ケO(jiān)督。設(shè)一專(zhuān)人管理所有運(yùn)行項(xiàng)目的工作?？刂坪蜏p少人員的流失，解決司梯工的業(yè)余生活問(wèn)題。有限的提高在我公司工齡長(zhǎng)的司梯工崗位的工資待遇。中超過(guò)三年的有 xx 人）操作證復(fù)審及考證工作。4、問(wèn)題及建議：調(diào)動(dòng)所有人員的工作積極性，提高工作效率。目前應(yīng)該說(shuō)維保部的工作基本上走

7、上了正軌但應(yīng)看到還存在不少問(wèn)題，包括人員的思調(diào)動(dòng)所有人員的工作積極性，提高工作效率。想和服務(wù)意識(shí)上，工作的責(zé)任心上兩極分化，主動(dòng)性上個(gè)別人還欠缺，綜合技術(shù)能力上普遍較低，特別是獨(dú)立處理故障的能力差。這些方面還有很多的工作要去做。處理扶梯及外梯故障的能力亟待提高，特別是其它大品牌電梯。增強(qiáng)及時(shí)解決處理投訴的能力。增加高級(jí)修理人員。建議盡快實(shí)行新的效益與收入掛鉤方式，時(shí)間過(guò)提很快，一晃一年就這樣過(guò)去了，仿佛昨天的苦與樂(lè)已經(jīng)過(guò)去?，F(xiàn)在我們即將要面對(duì)的不是昨天，也不是明天，而是現(xiàn)在。所以不管昨天有多少成功與失敗那都不是重要，重要的是要在今天做到最好。有句話(huà)說(shuō)的非常好。淘汰，并不是你沒(méi)有能力，而是你是否

8、在乎你的工作。是的，其實(shí)不是你沒(méi)有能力去勝任這份工作，而是你不喜歡這份工作，所以做不好。其實(shí)每個(gè)人對(duì)他的現(xiàn)狀都是不滿(mǎn)的，但是為什么在這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功，而有的卻一天不如一天，最后被淘汰呢 ?其實(shí)很簡(jiǎn)單，那就是對(duì)工作的態(tài)度不一樣。工作一年多了，在這一年中我做了些什么，有些什么高興與苦惱的事?；叵脒^(guò)去有很多辛酸苦樂(lè)，在工作態(tài)度上也迷失過(guò)方向， 走了一點(diǎn)小小的彎路， 不過(guò)那都是將要過(guò)去的事了，總結(jié)錯(cuò)誤，用于下一年的工作中，那才是我現(xiàn)在要做的。也許各位同仁認(rèn)為在工作中沒(méi)有什么樂(lè)趣，如果你這樣想那么就錯(cuò)了。其實(shí)只要善于發(fā)現(xiàn)，工作中是有很多值得我們高興的東西。有的時(shí)候我也會(huì)抱怨怎么搞的，

9、不忙的時(shí)候不排我上收銀，一忙就排我上收銀，當(dāng)然我們都知道，在最忙的時(shí)候，收銀員是最累的，又怕少錢(qián)多錢(qián)，又會(huì)被顧客罵兩句，有感情的人都覺(jué)得心情不爽。但是當(dāng)我來(lái)好好想一想，為什么會(huì)這樣。也許因?yàn)樗麄冋J(rèn)為我有這個(gè)能力，所以才會(huì)排我上這個(gè)最忙的時(shí)段， 難不成排新員工來(lái)上嗎 ?靜下心想一想， 我的這些抱怨都是錯(cuò)誤的。其實(shí)只要善于抓住幸福，幸福就在我們身邊。當(dāng)我用最快的速度備好餐，然后呈遞給顧客時(shí)，顧客的一個(gè)滿(mǎn)意的一笑，這難道不是我最大的幸福嗎 ? 但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會(huì)遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負(fù)面的情緒，因?yàn)檫@樣不僅

10、會(huì)影響自己的心情也會(huì)影響到對(duì)顧客的態(tài)度。每天都會(huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是： “顧客至上”。面對(duì)顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會(huì)到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?，那么再無(wú)理的客人也沒(méi)有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消” ，這樣一來(lái)顧客開(kāi)心自己也舒心。提高道德修養(yǎng)， 提高服務(wù)技巧。 哪怕是普! 20 xx提高道德修養(yǎng)， 提高服務(wù)技巧。 哪怕是普! 20 xx 年就這樣快接近尾聲，自 20 xx 年 7月份從學(xué)校畢業(yè)， 帶著一身稚氣來(lái)到后來(lái)把工作這個(gè)概念強(qiáng)加到自己

11、的觀(guān)念中， , 只是在這一年中的一些瑣碎的由于自身對(duì)電機(jī)知識(shí)和管理知加上自我經(jīng)過(guò)這一年的不太深入到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了進(jìn)一步的感性多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧?！爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，通的一個(gè)收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天有的時(shí)候我也會(huì)抱怨怎么會(huì)這樣，我經(jīng)常做一些掃地，收餐盤(pán)，拖地一些無(wú)趣的小事，連小學(xué)生也會(huì)的事，直到有一天我年看了兩個(gè)故事后，我的態(tài)度改變了。第一個(gè)故事說(shuō)：日本的一個(gè)高官，曾經(jīng)在他年青的時(shí)候發(fā)生的一個(gè)真實(shí)的故事，他年青的時(shí)到一家酒店當(dāng)服務(wù)員。開(kāi)始的時(shí)候經(jīng)理叫他去洗廁所，他認(rèn)為這份工作，

12、沒(méi)意義。整天無(wú)心工作。他的心事被經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了，就當(dāng)著他的面把廁所洗干凈后在馬桶里裝了一杯水喝了下去。經(jīng)理的舉動(dòng)讓他太為感悟。后來(lái)他學(xué)會(huì)了認(rèn)真細(xì)心的工作。最后取得了成功?？梢钥闯?，一個(gè)干大事的人也經(jīng)常干一些小事。這些看似小事的事，正是成就一個(gè)人一生的關(guān)鍵。人生能有幾回博，我們沒(méi)有都少光陰可以虛度了。在今后的日子里，我們要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏，忙碌的工作，卻又有很多所感所悟。對(duì)于工作這個(gè)詞， 是潛移默化的接受的，到公司參加工作。 從開(kāi)始的對(duì)工作環(huán)境的茫然，從分廠(chǎng)的一線(xiàn)上升到制造公司的生產(chǎn)管理，從一個(gè)眼光狹小的高校畢業(yè)生慢慢的樹(shù)立起全局的系

13、統(tǒng)觀(guān)念，我在一步步成長(zhǎng)起來(lái)。要想成為一名優(yōu)秀的管理者，還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件，以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面，我平時(shí)除了學(xué)習(xí)一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，開(kāi)始接觸一些專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍，雖然現(xiàn)在收效甚微，但對(duì)我以后的發(fā)展是大有幫助的。沒(méi)有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚，也沒(méi)有過(guò)于細(xì)膩的深切體會(huì)想法和話(huà)語(yǔ)，分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來(lái)：一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，作好本職工作20 xx 年 1-7 月，我在特種電機(jī)組學(xué)習(xí)火電生產(chǎn)管理方法。識(shí)的欠缺，初期就表現(xiàn)出了對(duì)工作的盲目以及被動(dòng)排斥，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙。后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和師父的及時(shí)引導(dǎo)，認(rèn)識(shí)，在經(jīng)過(guò)幾次的

14、思想調(diào)整過(guò)后，就逐漸的適應(yīng)了生產(chǎn)管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。由于所學(xué)的專(zhuān)業(yè)為機(jī)械設(shè)計(jì)與制造，對(duì)機(jī)械加工有一些理論上的了解，很快就熟悉了汽發(fā)機(jī)的主要部件的機(jī)加工，對(duì)于各分廠(chǎng)的主要設(shè)備也有了初步的認(rèn)識(shí)。慢慢的，通過(guò)每天到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)和觀(guān)察，然后結(jié)合專(zhuān)業(yè)工藝路線(xiàn)表和圖紙，我開(kāi)始對(duì)汽發(fā)機(jī)的各個(gè)部套和總裝有了整體的認(rèn)識(shí)，這樣，我對(duì)產(chǎn)品就有初步的了解了。優(yōu)在了解了產(chǎn)品之后，接下來(lái)就是管理了。制造分公司作為生產(chǎn)系統(tǒng)的核心管理部門(mén)，生優(yōu)產(chǎn)計(jì)劃 便是生產(chǎn)能順利開(kāi)展起來(lái)的靈魂， 作好生產(chǎn)計(jì)劃也是一個(gè)生產(chǎn)管理者的必備素質(zhì)。秀的生產(chǎn)計(jì)劃必須要具備良好的可執(zhí)行性、合理客觀(guān)的生產(chǎn)周期以及應(yīng)對(duì)偏差的糾正性。要作出這樣一份

15、優(yōu)秀的生產(chǎn)計(jì)劃，作為生產(chǎn)管理者，首先要了解產(chǎn)品的工藝路線(xiàn)，然后根據(jù)分廠(chǎng)的設(shè)備能力和人員配備情況，還要能預(yù)計(jì)在實(shí)際生產(chǎn)中的突發(fā)情況，綜合判定生產(chǎn)周期，并在計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中要及時(shí)跟蹤以及時(shí)糾偏。在擁有了編制生產(chǎn)計(jì)劃的能力后，要想計(jì)劃在分廠(chǎng)能夠正在的落實(shí)下去，除了計(jì)劃本身的優(yōu)質(zhì)性，我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。由于分廠(chǎng)的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異，再加上他們的地域文化差異，就使得他們處理對(duì)待事情的方式方法不盡相同，這就要求我們必須要學(xué)會(huì)和多種不同類(lèi)型的人員正確溝通交流，并在此過(guò)程中不斷的總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)，不斷增強(qiáng)自己的協(xié)調(diào)能力。當(dāng)然，要想成為一名優(yōu)秀的管理者，還必須掌握常用的現(xiàn)代辦

16、公軟件，以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面，我平時(shí)除了學(xué)習(xí)一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，開(kāi)始接觸一些專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍，雖然現(xiàn)在收效甚微，但對(duì)我以后的發(fā)展是大有幫助的。二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長(zhǎng)無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái)，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書(shū)面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧八伎紗?wèn)題都是基于完全的理論之上，沒(méi)有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問(wèn)題

17、，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀(guān)能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施；而我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程，冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的實(shí)踐，自己在編制計(jì)劃和到分廠(chǎng)處理協(xié)調(diào)事情上都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請(qǐng)教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。三、加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)我作為制造分公司的一名新人，

18、也將是未來(lái)的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。分公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí)，多參加各種活動(dòng) , 鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。作為一名共產(chǎn)黨員，我主動(dòng)學(xué)習(xí)黨的新的思想政策，隨時(shí)用最新的先進(jìn)思想武裝自己，己的建議對(duì)于國(guó)內(nèi)外發(fā)生的大事件，我也密切關(guān)注。對(duì)于別人的批評(píng)，我都是虛心接受，然后冷靜思己的建議考，認(rèn)真分析，并慢慢的改進(jìn)自己。我還多次參加分公司黨委和公司團(tuán)委舉辦的各種培訓(xùn)，不斷的充實(shí)自己。我平時(shí)也保持著讀書(shū)的習(xí)慣，讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書(shū)籍，并堅(jiān)持寫(xiě)作 , 定期向公司廣播站和團(tuán)委等機(jī)構(gòu)投稿。 對(duì)于公司開(kāi)展的各項(xiàng)文體活動(dòng)， 我也是積極參與，認(rèn)真對(duì)待。四、針

19、對(duì)工作中遇到的困難，提在長(zhǎng)期的工作中，通過(guò)實(shí)際的處理各種生產(chǎn)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)在其中還存在著許多阻礙生產(chǎn)的事實(shí)或問(wèn)題：分廠(chǎng)往往以沒(méi)有交轉(zhuǎn)車(chē)或者行車(chē)為由， 拖延交轉(zhuǎn)時(shí)間。特別是涉及到轉(zhuǎn)下序分廠(chǎng)的零件，轉(zhuǎn)序的不及時(shí)往往成為阻礙生產(chǎn)的重要因素。以一個(gè)零件的加工轉(zhuǎn)序舉例，零件在一天內(nèi)完工，卻在三天后轉(zhuǎn)下序；這個(gè)零件在三天內(nèi)完工，在一天后轉(zhuǎn)下序。表面上看起來(lái)第一種情況比第二種情況完工及時(shí)，但是兩種情況下，到達(dá)下序的時(shí)間都是四天，對(duì)生產(chǎn)造成的阻礙是一樣的。若在設(shè)備和人員緊張的情況下，第一種情況造成的阻礙會(huì)更糟，因?yàn)橐诙虝r(shí)間內(nèi)完工，必定會(huì)占用緊張的設(shè)備的人員，給其他急需的零件加工造成阻礙。建議：對(duì)零件的交轉(zhuǎn)應(yīng)引起

20、高度重視， 特別是交轉(zhuǎn)車(chē)的安排協(xié)調(diào)， 提高交轉(zhuǎn)車(chē)的利用率，避免造成交轉(zhuǎn)車(chē)單邊空載行駛，將零件的交轉(zhuǎn)納入生產(chǎn)周期，以零件轉(zhuǎn)下序的時(shí)間節(jié)點(diǎn)為完工信號(hào)對(duì)分廠(chǎng)進(jìn)行考核。幾個(gè)月的時(shí)間，在這段時(shí)間里，我應(yīng)該放平自己的心態(tài)，冷靜對(duì)待，不應(yīng)急于求成，好好把握現(xiàn)在每一個(gè)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓自己一點(diǎn)點(diǎn)去積淀，為以后接管項(xiàng)目作好充分的準(zhǔn)備。在我明年成為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人之后，我還是要保持這種學(xué)習(xí)的態(tài)度，多向前輩們請(qǐng)教，多在實(shí)踐中去總結(jié)，并要形成自己的一套高效合理的工作管理方法，努力使自己所負(fù)責(zé)的電站項(xiàng)目又好又快的完成。在不斷提高自己在生產(chǎn)管理上的能力的同時(shí)，還要敦促自己學(xué)習(xí)技術(shù)方面的知識(shí)，多下現(xiàn)場(chǎng)，多向分廠(chǎng)技術(shù)人員和操作者請(qǐng)教，

21、學(xué)會(huì)自己去判斷產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，甚至要學(xué)會(huì)自己去思考和提出解決問(wèn)題的方案，爭(zhēng)做生產(chǎn)線(xiàn)上全面發(fā)展的管理者。經(jīng)過(guò)了這一年的工作和學(xué)習(xí)，感觸雖然很多，收獲也很多，但羞于文筆拙劣，思考問(wèn)題也欠火候，實(shí)在無(wú)法用簡(jiǎn)練明了的文字一一表達(dá)，以上想法和言語(yǔ)中尚有不妥和紕漏之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。xx 年業(yè)已結(jié)束，一年來(lái)，我處在學(xué)校新的黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體教師同心同德，按照期初制定的教學(xué)計(jì)劃， 充分利用學(xué)校的有限教學(xué) ，以重實(shí)際， 抓實(shí)事， 求實(shí)效為教學(xué)工作的基本原則，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，深化課堂教學(xué)改革，認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃，抓好教學(xué)監(jiān)控，強(qiáng)力推進(jìn)技能教育，大面積提高

22、教學(xué)質(zhì)量，從而加速了學(xué)校發(fā)展，學(xué)校教務(wù)處年度工作總結(jié)。現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：;認(rèn)真組織學(xué)統(tǒng)計(jì)好考核成績(jī)， 做好試卷分析。本學(xué)期， 教務(wù)處根據(jù)各學(xué)科及本校實(shí)際情況，確定了本學(xué)期教研活動(dòng)的重點(diǎn)，學(xué)校通過(guò)建立隨堂聽(tīng)課制度，10 ;認(rèn)真組織學(xué)統(tǒng)計(jì)好考核成績(jī)， 做好試卷分析。本學(xué)期， 教務(wù)處根據(jù)各學(xué)科及本校實(shí)際情況，確定了本學(xué)期教研活動(dòng)的重點(diǎn)，學(xué)校通過(guò)建立隨堂聽(tīng)課制度，10 節(jié)。并把聽(tīng)課數(shù)量、質(zhì)量納入教師常規(guī)考核之中。根據(jù)市縣教育局和學(xué)校的工作思路及要求，10節(jié)次，請(qǐng)假 20節(jié)次，缺席4節(jié)次、請(qǐng)假 23節(jié)次(包括婚假、事假、公4節(jié)次);4 節(jié)次)、缺席 20 節(jié)次(缺席最多的一人 417 節(jié)次、早退

23、4節(jié)次，請(qǐng)假 67 節(jié)次(包括婚假、事假、公假初步調(diào)整了教制定了相應(yīng)的措施，提倡跨學(xué)科聽(tīng)課， 鼓勵(lì)教師積進(jìn)一步明確了本5節(jié)次;輔導(dǎo)遲到 5 節(jié)次，早退 2節(jié)次，)、1、建立正常的教學(xué)秩序。嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，開(kāi)齊、上好規(guī)定課程，堅(jiān)持做到“三表”上墻，嚴(yán)格按照課表上課。堅(jiān)持學(xué)生的全面發(fā)展，差異發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，使每一位學(xué)生能健康發(fā)展，嚴(yán)格控制學(xué)生的在校時(shí)間和學(xué)生作業(yè)量，切實(shí)減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，規(guī)定用好教輔用書(shū)，不得私自課外征訂。注重抓好培優(yōu)補(bǔ)差工作，在照顧好差生的同時(shí)，要重視培養(yǎng)優(yōu)等生。重申了學(xué)校課堂教學(xué)常規(guī)，進(jìn)一步規(guī)范教師的課堂行為。2、切實(shí)抓好課堂教學(xué)。首先教師根據(jù)工作要求早作準(zhǔn)備，早落實(shí)。做

24、到認(rèn)真鉆研教材，掌握教材編寫(xiě)意圖，用好教材。認(rèn)真?zhèn)湔n，明確教學(xué)重難點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)教法，認(rèn)真上課，積極倡導(dǎo)合作、探究、自主的學(xué)習(xí)方式，規(guī)范作業(yè)格式，認(rèn)真批改作業(yè)，及時(shí)反饋生參加各類(lèi)興趣活動(dòng)， 認(rèn)真輔導(dǎo)， 認(rèn)真組織學(xué)生進(jìn)行考核，3、加強(qiáng)對(duì)教研活動(dòng)的管理。研組的分類(lèi)， 建立了教研組長(zhǎng)例會(huì)制度，明確了教研活動(dòng)的具體要求，如定時(shí)間、定地點(diǎn)、定專(zhuān)題、定主講人等。通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)教研組，進(jìn)一步規(guī)范了工作程序，明確了管理職責(zé)，確保了教研活動(dòng)的正常開(kāi)展，有效地提高了教研組活動(dòng)的實(shí)效性。4、加強(qiáng)對(duì)聽(tīng)課活動(dòng)的管理。極開(kāi)展相互間的日常聽(tīng)課活動(dòng)，進(jìn)一步明確了聽(tīng)課要求。如要求校行政人員每人聽(tīng)課不少于20節(jié)，教師每人聽(tīng)課不少于5

25、、加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)文檔的管理。部門(mén)的職責(zé)，各項(xiàng)工作力求做到規(guī)范、有效。如學(xué)生的學(xué)籍管理、作息時(shí)間的安排、課程計(jì)劃的執(zhí)行、教輔用書(shū)的征訂、上級(jí)通知的接收與轉(zhuǎn)發(fā)等，同時(shí)能認(rèn)真做好各類(lèi)資料的收集與整理工作，為學(xué)校教學(xué)工作的正常有序開(kāi)展提供了保障，也為迎接市縣政府督導(dǎo)室的綜合督導(dǎo)工作做好了充分的準(zhǔn)備。在綜合督導(dǎo)情況反饋中，我處的管理工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。二、常規(guī)工作情況通報(bào)1、出勤：9月份，正課遲到請(qǐng)假 30節(jié)次，缺席 10節(jié)次。 10月份，正課遲到假)、缺席 4節(jié)次;輔導(dǎo)遲到 2節(jié)次、早退 1 節(jié)次、請(qǐng)假 52 節(jié)次、缺席 8節(jié)次。 11月份，正課遲到 7節(jié)次、請(qǐng)假 15節(jié)次(請(qǐng)假最多的 一人 5

26、節(jié)次)、缺席 9節(jié)次(缺席最多的一人輔導(dǎo)遲到 4 節(jié)次、請(qǐng)假 14 節(jié)次(請(qǐng)假最多的一人節(jié)次)。12月份，正課遲到缺席 4節(jié)次;輔導(dǎo)遲到 5節(jié)次、早退 3節(jié)次、請(qǐng)假 39節(jié)次、缺席 7節(jié)次，工作總結(jié)學(xué)校教務(wù)處年度工作總結(jié) 。100%的有 75 人，不合格 4 人;10 月份學(xué)生評(píng)估滿(mǎn)意率100%的有 84人，不合100%的有 75 人，不合格 4 人;10 月份學(xué)生評(píng)估滿(mǎn)意率100%的有 84人，不合格 2人;12 月份學(xué)生評(píng)估滿(mǎn)4節(jié)，數(shù)3節(jié)，機(jī)電模具教師研討課3節(jié)，財(cái)會(huì)教師 2節(jié)，旅游農(nóng)科類(lèi)教師共享，保證了26 名，鄒柳獲第上課不時(shí)遲到乃至缺席等任憑學(xué)生漫游等 ;不認(rèn)真鉆研教材， 創(chuàng)新教法，

27、 不及時(shí)了解學(xué)生的學(xué);不按時(shí)參加公開(kāi)課的聽(tīng)課和評(píng)課，自以為了不起等 ;部分教師對(duì)學(xué)生要求不嚴(yán)，;存在私自?xún)墩n現(xiàn)象加以整改，;進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)過(guò)程管理，100%的有3節(jié)，電子電器教師公2節(jié)，新教師匯報(bào)課 4節(jié)。31名。;組織教學(xué)依然不上課聽(tīng)之任之， 課堂;有個(gè)別老師不顧教學(xué)加大教學(xué)過(guò)程管理的監(jiān)9月份學(xué)生評(píng)估滿(mǎn)意率87人，不合格 3人;11 月份學(xué)生評(píng)估滿(mǎn)意率意率 100%的有 87人，不合格 4人。3、公開(kāi)課本學(xué)期我校開(kāi)展了校級(jí)公開(kāi)課研討課等多種活動(dòng)，其中，語(yǔ)文青年教師公開(kāi)課學(xué)青年教師公開(kāi)課 3節(jié)，英語(yǔ)教師公開(kāi)課開(kāi)課 2節(jié)，服裝美術(shù)教師教務(wù)處組織聽(tīng)課教師對(duì)研討活動(dòng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)的反思、交流

28、，在反思與吸納的基礎(chǔ)上再次進(jìn)行公開(kāi)教學(xué)與研討，使廣大教師的業(yè)務(wù)能力得到了明顯的提高。三、先進(jìn)典型事例馮斌老師、龔建英老師、 蔡洪老師、 陽(yáng)華老師、康桂蘭老師等平時(shí)加強(qiáng)教學(xué)之間的交流，在高三英語(yǔ)教學(xué)中，從備課到課外練習(xí)，彼此之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做到四、兩項(xiàng)開(kāi)創(chuàng)性的工作本期組織了兩項(xiàng)具有開(kāi)創(chuàng)性意義的工作：一是組織學(xué)生參加了婁底市中職英語(yǔ)口語(yǔ)賽，276班周玉霞獲二等獎(jiǎng)， 鄒白娟獲三等獎(jiǎng) ;二是組織學(xué)生參加了湖南省職業(yè)院校冬季技能大賽，288班王麗獲酒店服務(wù)與管理組第首次組織學(xué)生參加這樣的競(jìng)賽活動(dòng)，既擴(kuò)大了學(xué)校的聲譽(yù)，又為我校今后的教學(xué)工作積累了不少經(jīng)驗(yàn)。五、存在的主要問(wèn)題和努力的方向半年來(lái)，我們

29、的工作取得了一定的成績(jī)，但我們的工作還有很多做得不夠的地方，問(wèn)題也還不少， 主要表現(xiàn)在： 部分教師表現(xiàn)責(zé)任心不強(qiáng)，不嚴(yán)，學(xué)生打瞌睡、做與上課無(wú)關(guān)的事時(shí)，有的科任教師不管或管不著，學(xué)生上機(jī)課不指導(dǎo)督促學(xué)生完成教學(xué)任務(wù)，習(xí)情況和學(xué)習(xí)要求， 教與學(xué)脫節(jié)， 收不到好的教學(xué)效果相互借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，固步自封，方法落后、知識(shí)陳舊，跟不上時(shí)代的教學(xué)要求，有的有點(diǎn)成績(jī)就夜郎自大，紀(jì)律較差，甚至有個(gè)別教師允許學(xué)生上正課看電視任務(wù)能否完成，不管教學(xué)效果能否達(dá)到，不論大事小事，有事沒(méi)事，總是喜歡請(qǐng)假辦私事。上述問(wèn)題的存在，原因是多方面的，但其產(chǎn)生的負(fù)面影響都是一致的，勢(shì)必制約著學(xué)校管理水平、 教學(xué)質(zhì)量、辦學(xué)效

30、益的提高。 在新的一年里， 我們必須認(rèn)真研究對(duì)策，為此，特做如下設(shè)想：根據(jù)目前學(xué)校師資現(xiàn)狀，合理、科學(xué)地安排教師任教課程，全面調(diào)動(dòng)教師的積極性， 進(jìn)一步提高課堂教學(xué)效率不弄虛作假 ;進(jìn)一步加強(qiáng)校本培訓(xùn)工作，20 xx不弄虛作假 ;進(jìn)一步加強(qiáng)校本培訓(xùn)工作，20 xx 年已不斷提高教師業(yè)務(wù)能力。進(jìn)入公司已經(jīng)有半年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個(gè)人在 20 xx年度取得了不小的進(jìn)步。 本人在工作過(guò)程中， 較好地完成了 20 xx 年年度工作目標(biāo)。 現(xiàn)將有關(guān)20 xx 年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：一、年度工作情況：1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度我于 20 xx年9月進(jìn)入公司，為了更快更好

31、地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)， 為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。2、熟悉項(xiàng)目流程，項(xiàng)目狀況作為跟單，熟悉和了解項(xiàng)目流程及狀況對(duì)開(kāi)展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作，我多次深入各相關(guān)職能部門(mén)和現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后，查閱相關(guān)技術(shù)文件，對(duì)項(xiàng)目情況進(jìn)行探究，對(duì)以后項(xiàng)目的重難點(diǎn)進(jìn)行分析，對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析，通過(guò)研究和分析，我對(duì)項(xiàng)目的實(shí)

32、際情況做較為客觀(guān)的預(yù)測(cè)，為下一步項(xiàng)目的進(jìn)展完成提供了可靠的依據(jù)。3、與各相關(guān)職能部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)項(xiàng)目的進(jìn)展和完成，離不開(kāi)公司各相關(guān)職能部門(mén)的參與和努力，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下，自己積極主動(dòng)多次參與各相關(guān)職能部門(mén)的項(xiàng)目評(píng)審，使項(xiàng)目能按照客戶(hù)要求順利進(jìn)行。二、存在的不足以及改進(jìn)措施存在的不足以及改進(jìn)措施存在的不足以及改進(jìn)措施存在的不足以及改進(jìn)措施經(jīng)結(jié)束，回想自己在公司半年來(lái)的工作，雖然工作量比較大，但閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：1、缺乏溝通，不能充分利用 在跟單的過(guò)程中， 由于對(duì)其他專(zhuān)業(yè)比較陌生， 又礙于面子， 不積極向其他同事求教， 造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤， 不能達(dá)到優(yōu)勢(shì) 充分利用。 俗話(huà)說(shuō)的好 “三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中?我要主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門(mén)同事的溝通， 通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。2、缺乏計(jì)劃性在工作過(guò)程中，特別是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的初期階段，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，客戶(hù)不滿(mǎn)意