2021年一般員工述職報告8篇

1、2021年一般員工述職報告8篇一般員工述職報告1尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！20_,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo) 下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作， 較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個人工作狀況具體匯報總結(jié)如下：一、工作總體狀況（一）思想進(jìn)步，態(tài)度端正參加工作以來，本人在思想上嚴(yán)格要求自我，努力提高自我 的思想覺悟，提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與 時俱進(jìn)，適應(yīng)社會和崗位發(fā)展需求；（二）嚴(yán)于律己，真誠待人本年度，個人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會公司各項(xiàng)決議，始終與公司黨委持續(xù)一致。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事

2、，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。（三）立足本職，做好工作目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作資料為做電子版 巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管 理等，工作資料較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的 職責(zé)心和耐心，將職責(zé)心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求 自己能夠靜下心來，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在 我的范圍內(nèi)出錯，不因我耽誤工作。1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對X塊電子版進(jìn)行巡 檢，記錄各類問題X次

3、。2、統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時 安質(zhì)做好水電周、月報表工作，確保每張報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。3、做好檔案管理工作。針對負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一 方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識，參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)， 不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平；另一方面，結(jié)合檔案管理的.實(shí) 際狀況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理 制度，努力確保檔案不出差錯。此外，用心強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔 案管理的潛力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。4、完成庫房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面，堅持 財務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實(shí)；在內(nèi)務(wù)方面，按時按 質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時定期的做好

4、辦 公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán) 境。二、存在問題（一）學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學(xué)習(xí) 存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著必須的松懈、僥幸等思想意識， 尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不 深，此外，對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象， 因此，在未來的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提 高。（二）專業(yè)技術(shù)潛力仍需提高在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中，個人的業(yè)務(wù)潛力仍需不斷提升，在 檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和潛力 不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。（三）工作的統(tǒng)籌計劃

5、性需加強(qiáng)在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常 會因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了 工作的效率，這是本人需要不斷改善的地方。三、下步工作安排（一）抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵。在未來的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重 點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知 識，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。（二）重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計 劃性，用心提高工作的效率；同時，努力增強(qiáng)對于工作的獨(dú)立思 考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的潛力。（三）用心完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來工作中，個人將圍 繞著年度工作計劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守 公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，

6、按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿 完成，用心為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。此致敬禮！述職人：20年月日一般員工述職報告2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！很感激你們能夠在百忙之中抽出寶貴的時間來看我的述職 報告！我叫，來我們公司已經(jīng)三個月，我在洗車這個崗位上工作。 時光如流水，轉(zhuǎn)眼間三個月已經(jīng)過去了，這三個月對于剛走出校 園的我有著非常大的影響。三個月的考驗(yàn)，我多了幾份成熟了， 少了往日稚嫩的心態(tài)，從而能夠更快的去適應(yīng)社會，懂得了處事， 不在像以前那么魯莽，學(xué)會了與同事共同相處，共同工作，知道 如何定位自己，對待自己的工作。再此，還得感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同 事的教導(dǎo)與支持！回想起三個月洗車工作，心中很有感觸，

7、此時所寫的的述職 報告可以說是對自己三個月來工作的一次體驗(yàn)，一次總結(jié)，是和 各位領(lǐng)導(dǎo)與同事及自己心靈的一次溝通。也很有幸能夠去洗車這 個崗位上來鍛煉自己，讓我對工作有了一個全新的態(tài)度。做為一 名洗車工，我認(rèn)識到了作為洗車的重要性，意識到了自己工作的 職責(zé)，以及如何來對待自己的工作。我想可以將我這幾個月的工 作分為三個階段來評述。第一階段是一個適應(yīng)期，在剛來公司的時候，因?yàn)槿鄙俟ぷ?經(jīng)驗(yàn)而且對公司的各種流程都不太熟悉，所以有時會出一些小問 題，讓自己的工作有點(diǎn)被動，后來經(jīng)過我們主管及同事的指導(dǎo)， 我慢慢的總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，從基本做起。記得有一次，由于我的 失職，在快下班的時候，對自己放松了要求，在

8、擦漆面過底邊的 時候我隨意已過，也沒有去檢查，客戶過來提車發(fā)現(xiàn)了上面有泥， 由于我的失職給公司抹黑，使我明白了 1001=0,從那件事以 后，我做事變得更細(xì)心，學(xué)會了更進(jìn)一步去考慮問題，所以我也 在不斷進(jìn)步，不斷提高自己的辦事效率。第二階段是一個成長期，沒有前段時間工作時的緊張與拘 束，能夠更好的去開展自己的工作，更加認(rèn)真的去對待自己的工 作。雖然我每天都在重復(fù)著相同的工作，雖然都是一些簡單而又 細(xì)小的的工作，但每一個細(xì)節(jié)對于我來說都不是那么簡單。接待 好每一位客戶，讓他們信服我們的服務(wù)質(zhì)量。讓他們敬重我們公 司的形象。這一切都體現(xiàn)出了我們公司的服務(wù)理念一一用心服 務(wù)，創(chuàng)造卓越。我想只有本著這

9、樣的服務(wù)理念，我們才能把自己 的工作做得更好。第三階段是個成熟期，在經(jīng)歷一段時間的考驗(yàn)后，我能夠更 好的融入公司，把自己當(dāng)做公司的主人，去發(fā)現(xiàn)問題，思考問題， 去關(guān)注公司的健康成長。在工作之余，我經(jīng)常去與公司的同事溝 通，了解。當(dāng)我有什么不懂的地方請教時，他們會都真誠的幫我 解答。雖然現(xiàn)在天氣冷了，我們這些兄弟們對工作激情猶如往常 一樣熱情激昂。讓我對公司有了更高的評價，因此我對自己的工 作也更有信心。所以在與客戶交流時變得更加主動些，而往往也 會得到一些想不到的收獲。有一次與一位客戶聊的很投機(jī)，最后 發(fā)現(xiàn)他是我老鄉(xiāng)，他說我們公司的服務(wù)質(zhì)量不錯他也會經(jīng)常來 的，我也算交了個朋友。還有一次，有一

10、位客戶在我們公司門前徘徊，我上前去與他 交流，他說他想做保養(yǎng)但對我們公司不熟悉，于是我為他介紹下 我們公司的情況，最他來我們公司做了保養(yǎng)，這樣又為我們公司 增加了一位新客戶。所以，作為洗車我們要學(xué)會站在公司的角度 去發(fā)現(xiàn)，思索問題，公司的每一位員工也應(yīng)該如此，只有這樣我 們公司才能走得更遠(yuǎn)，走得更高。即將進(jìn)入車間，又將面臨著更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，但我相信自 己，我也一定會珍惜機(jī)遇勇于接受挑戰(zhàn)的，如能有幸進(jìn)入車間， 我一定會克服年輕的浮躁心態(tài)從點(diǎn)滴做起，向師傅虛心請教，向 同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的技能。在工作中學(xué)會積極主動不怕吃 苦，腳踏實(shí)地的去學(xué)習(xí)，繼續(xù)增強(qiáng)自己的綜合素養(yǎng)，做一名合格 的員工。非常

11、感謝公司給了我一個常識的機(jī)會，因?yàn)檫@是我走校園后 的第一份正式工作，我一定會好好珍惜。既然公司選擇了我，作 出了付出，我也會盡力為公司創(chuàng)造應(yīng)有的價值。生命中需要感恩， 我也會用感恩的心來回報公司。此致敬禮!述職人：20年月日一般員工述職報告3在圖書館領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在館領(lǐng)導(dǎo)的支持和監(jiān)督下，本 人認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅持以發(fā)展壯大圖書館工作為中 心，踏實(shí)工作，盡職盡責(zé)開拓圖書館事業(yè)，使自身建設(shè)和各項(xiàng)工 作都取得積極成效，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在迎接新任務(wù)、 新挑戰(zhàn)之時，下面，將自己評館員以來的思想和工作情況作以匯 報，述職如下：（一）思想要求進(jìn)步、積極進(jìn)取自工作以來，我熱愛黨的教育事業(yè)

12、，熱愛本職工作，能嚴(yán)格 要求自己，刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，能真正做到為人師表，較好的 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)，盡到了一名教師應(yīng)有的職責(zé)。我注意 加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng)和鍛煉，保持政治上堅定可靠。認(rèn)真貫徹黨的 十八大精神，開拓創(chuàng)新開展工作。中國共產(chǎn)黨第十八次黨代表大 會為我們奮力開拓中國特色社會主義指引了更為廣闊的發(fā)展前 景，提供了強(qiáng)有力的思想武器和行動指南。在繁忙工作之余始終 堅持學(xué)習(xí)馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表” 和科學(xué)發(fā)展觀的重要思想，堅持四項(xiàng)基本原則，并且，處處以黨 員的“八條標(biāo)準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己，積極參加黨支部、團(tuán)支部組織 的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以及我館一系列指示精神，作為一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，

13、 以理論武裝頭腦，指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活，提高思想政治 素質(zhì)。（二）恪守規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)做為一名圖書館員，我以服務(wù)他人為己任，執(zhí)行一切為了 讀者，為了讀者一切，為了一切讀者的服務(wù)理念。工作上我盡 職盡責(zé)，嚴(yán)格按照圖書館制度和工作規(guī)范化的要求進(jìn)行工作。 20年3月，我被評為館員，一直在電子閱覽室工作。通過了解、 學(xué)習(xí)和思考，我深感做好圖書館工作責(zé)任重，壓力大。要知道我 們不僅代表自己而且代表整個圖書館的形象，要不怕苦不怕累， 發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)精神，服從館領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的分配，努力完成自己的 工作，并時刻牢記自己是為教學(xué)，為教師，為學(xué)生服務(wù)。我在電 子閱覽室主要負(fù)責(zé)電子閱覽室的維護(hù)、收費(fèi)、勤工儉

14、學(xué)學(xué)生的管 理工作。在接待讀者的過程中，我踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨，以飽滿 的熱情積極地投入到工作當(dāng)中，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真做好每一份 工作，要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，掌握扎實(shí)的工作技能，盡量減少工 作中的差錯。耐心、熱心一直是我的工作準(zhǔn)則，認(rèn)真輔導(dǎo)讀者上 機(jī)，解答讀者疑問，同時協(xié)助來電子閱覽室上檢索課的老師上課， 幫助老師完成教學(xué)任務(wù)。我還負(fù)責(zé)電子閱覽室的財務(wù)工作，在財 務(wù)上我做到翔實(shí)、準(zhǔn)確、完善。同年10月，電子閱覽室重建， 我還參與到電子閱覽室的重建工作之中，堪稱領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂。（三）創(chuàng)新思路，推動圖書館事業(yè)由于領(lǐng)導(dǎo)的信任，我被借調(diào)到西文編目工作，身肩兩職，上 午在西文編目，下午在電子閱覽室工作。初到

15、新環(huán)境，我開始重 新定位自己，穩(wěn)定心態(tài)，笑對新環(huán)境。新崗位，新環(huán)境，必須要 有新姿態(tài)、新思維、新作為。因此，我靜下心來思考新工作，盡 快掌握與新崗位有關(guān)的政策、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識，仔細(xì)調(diào)查研究， 摸透情況，探索開局之術(shù)。西文編目工作，主要是西文圖書的加 工，舊書的加工，外文數(shù)據(jù)庫的建庫，著錄，分編、下載、導(dǎo)出 數(shù)據(jù)，貼磁條、條碼、書標(biāo)、等等均由我一人完成。西文編目的 過程也是學(xué)習(xí)的過程。標(biāo)引過程中，我熟悉了西文的各個大類， 也提高了各類圖書的標(biāo)引技巧。知識面的寬窄也會影響圖書編目 的質(zhì)量，在編目時，除了運(yùn)用自己已經(jīng)具備的知識以外，還要咨 詢組內(nèi)分類、標(biāo)引專家和外語專家，甚至是絡(luò)這個大知識庫。所 編

16、新書編目規(guī)則有很多不同，在著錄時必須結(jié)合“老書”的特點(diǎn)， 恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用新的編目規(guī)則，才能制作出準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。雖然工作難 度逐漸增大，經(jīng)過多方檢索點(diǎn)排查，讓“死書”成為“活書”， 從最初硬傷性錯誤到如今的精加工。有時候，我剛剛編完數(shù)據(jù)， 讀者就來討要，我為能夠及時為讀者提供有價值的資料而感到欣 慰。通過與西文編目的接觸，讓我越來越喜愛這項(xiàng)工作，我盡自 己所能把圖書盡量標(biāo)示得準(zhǔn)確、到位。在編目的過程中，根據(jù)我 館實(shí)際情況我還建立一套適合本館西文編目著錄規(guī)則，希望能為 我館的西文著錄工作帶來方便。西編工作除了讓我拓寬了知識面, 我還能夠自主分析圖書內(nèi)容標(biāo)引圖書，而不是簡單地拷貝數(shù)據(jù)； 工作更加注重細(xì)節(jié)；

17、態(tài)度更加積極，不僅僅是簡單地完成要求的 數(shù)量，更加注重編目質(zhì)量；對自己要求更加嚴(yán)格，深刻認(rèn)識到知 識與方法缺一不可。唯有掌握方法，多學(xué)知識，永無止境地探索， 才能成為一個真正的標(biāo)引員?？鬃友裕骸叭『跗渖?，得乎其中； 取乎其中，得乎其下”，信然。（四）團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營造良好工作環(huán)境“團(tuán)結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中， 能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)；生活中，互相 幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。積極配合其他同事，以 主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行，愛一行，專一行”， 全身心地投入到工作當(dāng)中。同時，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀 念，與同事們一起服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積

18、極主動做好其他工作，為全 館目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。關(guān)心集體，熱心幫助 團(tuán)結(jié)同事。做到不遲到，不早退，嚴(yán)格遵守圖書館的規(guī)章制度。（五）努力學(xué)習(xí)，共創(chuàng)佳績自參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。 不斷專研業(yè)務(wù)，刻苦學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時間多看一些書籍，學(xué)習(xí)與 圖書情報相關(guān)知識，不斷的充實(shí)自己，完善自的己。在開展工作 之前先做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作， 達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率有所提高。做 為館里的業(yè)務(wù)骨干，我參與到CCC （外文期刊數(shù)據(jù)庫）成員館的 工作。近年共發(fā)表論文七篇，其中兩篇獲優(yōu)秀獎。擔(dān)任學(xué)會的工 作，任學(xué)會會長。在工作中學(xué)習(xí)了

19、很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng) 過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局 面，為圖書館及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。人的一生大部分時間都是在工作中度過的，所以一定要認(rèn)真 工作，才能更好的體現(xiàn)自己的價值。工作的過程中，我收獲頗多， 但還有許多不足之處需要進(jìn)一步改進(jìn)和提高。我歡迎并虛心接受 各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評和監(jiān)督，并真誠地希望大家給予更多指 導(dǎo)和支持，幫助我進(jìn)一步改進(jìn)、提高，在今后的工作中，我將揚(yáng) 長避短，努力學(xué)習(xí)，再創(chuàng)佳績，不負(fù)教師這個光榮稱號。一般員工述職報告4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：大家好!我是來自即發(fā)陽光城的秘書。非常興奮今天能和大家歡聚 一堂共同參加20_年的年終述

20、職大會，也非常感謝公司能提供 這樣一次機(jī)會和這樣一個平臺，讓大家來一起分享我在鵬翔成長 的滋味。20_年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我人生的一個新起點(diǎn)。辦完 學(xué)校所有的改派手續(xù)，我打點(diǎn)行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園， 成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。 20_對我來說是非常有紀(jì)念意義的一年，因?yàn)槲矣行壹尤肓所i翔 這個大家庭中，在同事們九個月的愛與關(guān)懷中，我體會著成長的 快樂和感動，專心收獲著這份寶貴的財富?；厥啄麃頃r路上深 深淺淺的腳印，我感慨萬千。一、20年的個人總結(jié)20年3月295月5日即發(fā)陽光城見習(xí)秘書，5月6日 6月29日即發(fā)陽光城實(shí)習(xí)秘書，6月30日至今即發(fā)陽光城

21、正式秘書！從3月29日加入公司分到陽光城項(xiàng)目部，或許就注 定我一路走來是與感動同行的?。ㄒ唬└袆拥囊荒戤?dāng)初是懷揣著一顆好奇的新進(jìn)入了房地產(chǎn)行業(yè)，端詳著那本 吸引眼球的小畫冊走進(jìn)了鵬翔！踏進(jìn)陽光城的時候我還是被身邊 忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來是專業(yè)技能的培訓(xùn)，正是他們對我無私的付出讓我第 一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點(diǎn)，也是第一次因?yàn)樽?己學(xué)習(xí)不專心而哭泣。假如說當(dāng)初進(jìn)入鵬翔的時候還給自己留了 很多選擇放棄的余地的話，那么短短的十天已經(jīng)徹底改變了我這 個念頭！當(dāng)我不得不面臨抉擇的時候我的心是痛的！當(dāng)時正是我 山東大學(xué)自學(xué)考試最后兩門專業(yè)科的攻堅階段，關(guān)系著我今年

22、能 否順利畢業(yè)！當(dāng)時所有的人都鼓勵我要堅持住，一定會有辦法的！最后馬經(jīng)理為我這個入司僅僅十天的見習(xí)人員請了十七天 假回去復(fù)習(xí)考試，并且推遲了我的考核時間，而我清楚地知道公 司答應(yīng)的最長假期是七天！除了感動或許沒有更好的詞來形容我 的心情。其實(shí)這只是我生活的一個片段，但正是這些被愛包圍的 片段讓我決定留下來！讓我快樂的工作和生活著。（二）震撼的一年別人都說工作的第一年是對這個行業(yè)的了解時期，我在鵬翔 在陽光城開始了對房地產(chǎn)的了解開始了對銷售的了解，可以用震 撼兩個字來形容。在這之前對銷售的了解只能用壓力來做最好的 詮釋語，加入公司才明白銷售的詮釋詞有很多：專業(yè)，激情，夢 想，快樂，壓力與動力的并

23、存，他們讓工作和生活變得如此生動 和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經(jīng)過半個月的整改 肯定亂做了一團(tuán)，業(yè)績和談客肯定也得受不少影響，到了售樓處 面對整潔的環(huán)境和大家臉上的笑臉我真的震動了，當(dāng)看到目標(biāo)牌 上的目標(biāo)由3000萬變成了 5000萬的時候我簡直不敢相信自己的 眼睛，僅僅半個月他們送給了我一個傳奇，那是來自心靈深處的 震撼！從那時起我開始暗暗下決心一定要好好學(xué)習(xí)，一定要留下 來，一定要和大家在一起！ 6月份，大家共同制定了一個新的目 標(biāo)在九月之前完成今年兩個億的目標(biāo)，對我這個剛剛進(jìn)入房地產(chǎn) 的人來說這簡直就是一個天文數(shù)字，憑著對大家的信任，我成了 參加承諾的一分子，每個人都知

24、道這是一個絕對的挑戰(zhàn)，大家天 天都在竭盡全力去接受這個未知的挑戰(zhàn)，天天都信心百倍地做自 己的工作，天天看著業(yè)績的變化，我的心是興奮的也被這樣的團(tuán) 隊(duì)深深地震撼著?。ㄈ┏砷L的一年秘書的崗位要求責(zé)任心極強(qiáng)，穩(wěn)重并且非常細(xì)心，還要具有 一雙發(fā)現(xiàn)問題的眼睛！當(dāng)初我開始做秘書的時候，只有責(zé)任心能 有點(diǎn)，其他的特質(zhì)基本都不具備，當(dāng)初聽到這些要求的時候面對 這些優(yōu)秀的同事，自卑感是很強(qiáng)烈的，還清楚地記得第一天站在 沙盤邊給馬經(jīng)理講沙盤腿不停地哆嗦，思路不斷卡殼的情景，但 當(dāng)我下定決心和大家在一起的時候也就不再給自己留退路了，直 到現(xiàn)在我還清楚地記得我的同事們對我工作的悉心指導(dǎo)，九個月 始終能保持這樣的心態(tài)

25、，他們的專心良苦我是不會忘記的！正是 他們的愛和包容讓我不斷地反思，在反思與關(guān)愛中變得平靜，一 點(diǎn)一點(diǎn)積累著自己的自信，慢慢穩(wěn)重起來，不再毛躁。也是這九 個月的時間慢慢地養(yǎng)成了細(xì)心和謹(jǐn)慎這些必備的習(xí)慣！通過與大 家的交流和對大家工作的觀察和分析，我開始學(xué)會了立足于秘書 的本職工作更多地去思考，去總結(jié)！對秘書的工作不斷地完善！今年為公司培訓(xùn)了四個新人， 留下一位，其余三位都因種種原因在通關(guān)之前離開，師不出徒是 一件很嚴(yán)厲的事情也是一件很讓人心煩的事情，第一次代訓(xùn)新人 沒有成功的失落至今仍謹(jǐn)記心間，當(dāng)初就覺得自己很笨，等心情 平靜下來就學(xué)會了總結(jié)，不管他們是留下了還是選擇離開都給了 我很多學(xué)習(xí)的機(jī)

26、會，讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長著！假如工作生活和自己的學(xué)習(xí)是息息相關(guān)的，那么我今年關(guān)于 學(xué)習(xí)的私人計劃已經(jīng)順利完成，在這九個月期間，順利通過了山 東大學(xué)法學(xué)自學(xué)的最后兩門專業(yè)課的學(xué)習(xí)，參加并通過了山大的 學(xué)位論文答辯，參加并通過了學(xué)士學(xué)位英語的考試，學(xué)士學(xué)位已 經(jīng)在辦理中！二：計劃中的20_不管是成功還是失敗，不管是淚水還是汗水，我們都曾為 20_努力過，付出過！翻過20_的一頁寫上記憶的字跡，我依 然是路上路上的一個行者！所以做好20_的計劃是很重要的！1、實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，二月轉(zhuǎn)崗做實(shí)習(xí)主任，三月轉(zhuǎn)正，年 紅線業(yè)績目標(biāo)定為萬！2、全面提升自己的專業(yè)，今年接觸的專業(yè)知識很少，明年 這將

27、是我的一個重點(diǎn)計劃，銷售的專業(yè)學(xué)習(xí)和建筑專業(yè)知識的學(xué) 習(xí)齊頭并進(jìn)，每個方面讀兩本專業(yè)的書，能讓兩者靈活地結(jié)合并 互為補(bǔ)充。讓自己早日成為一個真正的房地產(chǎn)人！3、全面提升自己的溝通能力，這是我以前從來沒有意識到 的一個問題，包括學(xué)習(xí)和客戶和開發(fā)商和同事之間的溝通！讀一 本關(guān)于溝通技巧的書！而且把學(xué)習(xí)專心地貫穿到實(shí)際的生活中和 工作中！4、為公司培訓(xùn)兩個新人5、出去旅行一次，除了增加自己的閱歷之外，就是作為一 次考察之旅，去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼！加深對 房地產(chǎn)的熟悉和學(xué)習(xí)！6、工作之外的學(xué)習(xí)，把英語和法律的學(xué)習(xí)做為天天的必修 科，主要是處于溫習(xí)鞏固類型的學(xué)習(xí)！三、對公司的建議加入公司

28、以來，和大家一起見證著公司的成長，也感受到了 公司的變革和創(chuàng)新！為了積極響應(yīng)公司服務(wù)創(chuàng)品牌年的號召，我 個人認(rèn)為應(yīng)該從三方面綜合來做，公司內(nèi)部的人才機(jī)制完善和創(chuàng) 新，對外包括對客戶的服務(wù)和對開發(fā)商的服務(wù)的轉(zhuǎn)變1、服務(wù)創(chuàng)品牌年是需要全體對這一理念熟知并認(rèn)同的同事 們共同努力，人，就成了一個核心，人才流失一直都是房地產(chǎn)行 業(yè)的趨勢，建議公司人力資源部，及時總結(jié)對人力資源的經(jīng)驗(yàn)， 建立一整套健全的用人機(jī)制，比如前期的招聘適當(dāng)?shù)亟柚恍┞?業(yè)測驗(yàn)，讓應(yīng)聘者從感性方面來展現(xiàn)自己的性格，也為基層培訓(xùn) 提供一些根據(jù)，既可以節(jié)省一些培訓(xùn)的成本，又為項(xiàng)目部培訓(xùn)提 供一些參考意見，變于培訓(xùn)期能有重點(diǎn)地培訓(xùn)！另外，

29、人力資源不要和項(xiàng)目部脫節(jié)，要做好和基層員工的溝 通工作，平時多了解一些項(xiàng)目！不要等到員工已經(jīng)做好理智的充 分預(yù)備之后才發(fā)現(xiàn)問題所在！建議公司每年給員工一定的假期， 既是給員工一些總結(jié)自己的機(jī)會也是給員工一些和家里人共處 的空間！2、建議公司重視操盤的正規(guī)化和程序化，對開發(fā)商的服務(wù) 一直都是我們的一個核心工作，開發(fā)商之所以會請專業(yè)的營銷機(jī) 構(gòu)來做銷售無非是因?yàn)閷I(yè)和正規(guī)！現(xiàn)在的專業(yè)的營銷機(jī)構(gòu)也越 來越多，要想創(chuàng)出品牌就必須是能走在行業(yè)前面的精英中的精 英！五年中咱門公司做的項(xiàng)目也已經(jīng)不少，項(xiàng)目種類也很多，建 議每個項(xiàng)目做完后，項(xiàng)目全員參與針對平時存在和發(fā)現(xiàn)的問題做 出總結(jié)，形成一套完整的操盤程序

30、，并細(xì)化到每一個細(xì)節(jié)，公司 分類存檔作為經(jīng)理學(xué)習(xí)和溝通的一個橋梁，資源共享，同時也可 以成為基層員工汲取經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)的一個很好的資源。3、對客戶的服務(wù)意識要加強(qiáng)，真正做到一個職業(yè)顧問的角 色，建議各項(xiàng)目部可以根據(jù)自己項(xiàng)目部所在區(qū)域的不同，全員參 加一些銀行貸款政策的學(xué)習(xí)，為客戶提供最準(zhǔn)確和最前言的信 息，而不是客戶比我們關(guān)注的更多！建議公司組織關(guān)于合同簽定的培訓(xùn)，簽定合同正規(guī)化，真正 站在客戶的角度為其服務(wù)，把合同的條款利弊闡述清楚，而避免 現(xiàn)在客戶被動簽定合同的局面，給客戶形成一種“不管怎么簽， 沒有一項(xiàng)是對我有利的”心理，現(xiàn)在很多客戶房子都交了還不知 道合同的內(nèi)容究竟是什么，只是憑情理來理解

31、，理由只有一個， 銷售人員沒告訴我，是欺騙行為，單方行為，這樣對于后期的工 作我們就顯的很被動！現(xiàn)在的客戶法律意識越來越強(qiáng)，簽定合同 的正規(guī)化就有利于避免客戶后期一些問題的解決！四、小結(jié)：九個月我從知道第一個名詞沙盤開始，在大腦這張空白的紙 上點(diǎn)燃了對房地產(chǎn)熱愛的火苗！我的秘書的本職工作也在不斷是 實(shí)踐中得到了一個很好的提升，讓我漸漸地由一個房地產(chǎn)的門外 漢逐步地向一個真正的房地產(chǎn)人轉(zhuǎn)變！九個月的時間也算是一段 很長的時間了，然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫！在此與 大家共同分享一句話：認(rèn)真做事只能把事情做對，專心做事才能 把事情做好！伴著20_年的鐘聲，給大家送上我最真摯的祝福, 祝大家2

32、0_作順利，萬事如意！述職人：x20年月日一般員工述職報告5尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！我是_，我來到這里一年多的時間了，對于自身所做出來 的成績也是深有感觸，始終都相信自己能夠在這方面做的更好一 點(diǎn)，這是一定的，對我個人能力更加是一個不錯的鍛煉和提高， 相信接下來這些都是可以一點(diǎn)點(diǎn)的去落實(shí)好，在工作方面我一直 都是提起十二分精神，在這個崗位上面，我也是付出了足夠多的 精力，也會對自己更加有信心一點(diǎn)，現(xiàn)也述職如下：首先對于自己在過去的一年取得的成績也是非常有信心的， 我也知道在這方面我自己可以接觸到更多工作，做好述職是非常 重要的，身為一名的員工，我很清楚自己接下來應(yīng)該朝著什么 方向發(fā)展，是對此也是有著

33、非常明確的方向，作為的一名員工, 我有著非常強(qiáng)烈的責(zé)任感，對于這一點(diǎn)我始終都是在認(rèn)真的維持 好狀態(tài)，在這方面我當(dāng)然是可以接觸到更多的東西，在這一點(diǎn)上 面我也是做的比較認(rèn)真的，平時在工作當(dāng)中我總是在認(rèn)真的提高 自己的能力，虛心的和周圍的同時學(xué)習(xí)好，在這個過程當(dāng)中我對 自己也是很有信心的，在這一點(diǎn)上面我還是感觸很深刻的，我知 道這對我個人能力也是一個很不錯的提高。在此述職之際，我也是深刻的感受到了自身能力的提高，在 這方面我也是很有信心的，我知道在這一點(diǎn)上面我真切的體會到 了自己各方面職責(zé)，在此述職之際，我保持好自己的原則，我清 楚的意識到了工作當(dāng)中自己要朝著什么方向發(fā)展，在這個過程當(dāng) 中，我一直

34、都能夠做出一些成績來，在此之際，我還是應(yīng)該要對 自己各方面認(rèn)真的一點(diǎn)，現(xiàn)在我還是做出了一些成績來，我知道 這對我個人能力也是一個非常不錯的提高，我也相信在這一點(diǎn)上 面，我能夠做的更好一點(diǎn)，在接下來的工作當(dāng)中我會繼續(xù)落實(shí)好 相關(guān)的職責(zé)，在這方面我還是可以保持好的狀態(tài)的，也感激公司 對我的信任，在這一點(diǎn)上面我對自己還是很有信心的，在這個過 程當(dāng)中我也一定會讓自己得到更多的鍛煉。我希望自己可以在新的一年當(dāng)中，繼續(xù)在這個崗位上面做出 更好成績，這也一直都是我目標(biāo)，我會堅持做的更好的，也希望 能夠?qū)W習(xí)到更多的東西，為公司爭取更多的利益，做出相關(guān)的調(diào) 整，努力成為一名優(yōu)秀的員工，有什么需要改正的地方，我也

35、 一定會認(rèn)真的去改正。此致敬禮!述職人：X20年x月x日一般員工述職報告6尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。20_ 年，我的工作崗位是會計結(jié)算柜，主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開戶、銷 戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。年的工作 主要有以下幾個方面一、認(rèn)真貫徹落實(shí)國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī)，執(zhí)行 行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，及時完成工作指標(biāo)，創(chuàng)建一流的窗 口一線員工隊(duì)伍。二、時刻不忘學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會 組織員工學(xué)習(xí)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時參加，并認(rèn)真 作好筆記。在平時辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過的業(yè)務(wù)問題，處 理起帶來了很大的方便、也

36、提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴(kuò)展領(lǐng)域，不 斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，在此我虛心向身邊的同事請教，通過多看 多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和 內(nèi)容。工作之余，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀，使我的自身修養(yǎng)，思想素質(zhì)有 了很大提高。并與工作實(shí)際相結(jié)合，從中悟出新思路，新方法。三、盡職盡責(zé)，力爭盡善盡美。一年來，我能夠認(rèn)真遵守銀 行的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上，不計 個人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭追求圓滿。四、以“客戶滿意，業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱 忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來，我時刻以大局為重，深知自己 責(zé)任的重大，不敢有絲毫的松懈。因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍?，能代?農(nóng)行的

37、形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說的話不說， 不該做的事不做，積極為客戶著想，極大的方便了客戶。同時， 向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知 名度。20_年，構(gòu)想未來。也是我們公司深化改革的一年，機(jī)遇 和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20_年工作成績的基礎(chǔ)上，開拓進(jìn) 取，創(chuàng)新求實(shí)，做出新的努力，嚴(yán)格要求自己，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交 辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里，我力爭做到以下幾點(diǎn)今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān) 督指導(dǎo)1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊 的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動

38、性，不怕 多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。3、繼續(xù)提咼自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識， 努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。此致敬禮！述職人：20年月日一般員工述職報告720_年10月初，本人通過應(yīng)試考核走進(jìn)了百利，走上“總 經(jīng)理秘書”崗位，主要負(fù)責(zé)總經(jīng)辦秘書性質(zhì)方面的工作。應(yīng)試時 我就對自己說：無論應(yīng)試是否成功，作為一名辦公室人員，我都 要努力做到“五勤”，誠心當(dāng)好“四員”?！拔迩凇本褪茄矍?、 耳勤、手勤、腳勤、腿勤；“四員”就是為各級領(lǐng)導(dǎo)和部門當(dāng)好 參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。入職以來，我主要從多方面 實(shí)踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。二、履行職責(zé)情況

39、及工作中取得的成績：清晰定位，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任；正確認(rèn) 識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程 看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對 處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。在領(lǐng)導(dǎo)支持和同事的配合下，通過自身的努力，在工作上也 取得了一定成績：三、遵章守紀(jì)情況：四、個人存在的不足：幾個月來，雖然作了一些應(yīng)該做的工作，這與公司的正確領(lǐng) 導(dǎo)和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細(xì)想起來，仍然存 在一些問題，主要是：五、未來工作展望及設(shè)想：1通過幾個月時間的了解，我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、 組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有

40、效監(jiān) 督和制衡的機(jī)制，各級員工責(zé)任感不強(qiáng)，甚至相互推委。通過觀察了解，各個系統(tǒng)的歷史文件（含制度、規(guī)范）從未 進(jìn)行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象，我希望通過領(lǐng)導(dǎo)的支持，針對公司 文書方面實(shí)行改革，由總經(jīng)辦牽頭，要求各個部門于元月份將各 自的文件清理，列出清單，過期失效的文件按程序進(jìn)行銷毀，而 部分失效的文件則需要完善和改進(jìn)，由部門負(fù)責(zé)人擬出修訂計劃 表，提交給總經(jīng)辦，總經(jīng)辦按計劃表跟進(jìn)催辦落實(shí)。1）結(jié)合公司實(shí)情，擬制會議管理制度以提高會議質(zhì)量、 降低會議成本，在實(shí)際操作中可主要采取四個方面的措施：一是控制會。二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是唯一方法。三是開短會。四是開實(shí)會。2）隨著辦公現(xiàn)代化

41、的不斷提高，消耗品的費(fèi)用隨之而升， 復(fù)印機(jī)、打印機(jī)的消耗品成本均不低，各部門的電腦雖然能夠打 印，但復(fù)印量卻越來越大，費(fèi)用亦大量增加，面對這個現(xiàn)狀，應(yīng) 推進(jìn)企業(yè)信息化，充分挖掘電腦局域的功能，對公司內(nèi)部一些知 照性文件、實(shí)行無紙辦公，凡有電腦的部門，不再印制文字文件， 一律在局域上發(fā)布。4目前公司基層職員的專業(yè)知識稍有欠缺，且人員流動性 較大，不利于公司的穩(wěn)定，對整個公司的工作質(zhì)量的提高也存在 不良影響。故應(yīng)牽頭與人力資源中心定期性地對員進(jìn)行一些技能 性或?qū)I(yè)性的培訓(xùn)。一個企業(yè)要發(fā)展，一定要有一種優(yōu)秀的文化，有一股精氣神， 才能擁有一支過硬的隊(duì)伍，企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展 歷史證明，調(diào)動人的積極性和主觀能動性，最大限度地保持和發(fā) 揮團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當(dāng)前百利面臨 的一個課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊(duì)伍的激情與活力。一般員工述職報告8我叫，現(xiàn)任供應(yīng)部副部長，供應(yīng)支