新網(wǎng)管培訓(xùn)考試

1、 新網(wǎng)管培訓(xùn)考試 1. 基本信息：姓名：部門：崗位:2. 雙子單的新舊子單罰款金額多少？20002003005003. 即派即簽是在收件人地址處（ ）M內(nèi)完成簽收。1000200030005004. 交件及時(shí)率目標(biāo)值是（ ）90%92%93%95%5. 拆票的處罰金額是（ ）20501006. 一級(jí)禁運(yùn)品處罰金額( )30002000500060007. 限運(yùn)品處罰金額（ ）20030050020008. 異性裸裝件處罰金額（ ）30020050010009. A網(wǎng)點(diǎn)日常出貨200T，新談專業(yè)市場增量300T，公司開設(shè)R帳號(hào)，未完成均按200元/T進(jìn)行罰款，8月網(wǎng)管設(shè)置該網(wǎng)點(diǎn)出貨指標(biāo)600T，

2、結(jié)果專業(yè)市場受疫情影響，網(wǎng)點(diǎn)普貨出貨210T，專業(yè)市場出貨280T，8月獎(jiǎng)罰該網(wǎng)點(diǎn)的罰款金額是：（）31200元8800元12800元1100元4000元10. 享受全包倉和半包倉政策的貨物公斤段為：0.0-70.0kg70.0-300.0kg1000.0-3000.0kg0.0-3000.0kg0.0-5000.0kg11. 網(wǎng)點(diǎn)班次查詢?cè)谀膫€(gè)模塊進(jìn)行查詢？日常工具網(wǎng)點(diǎn)派車班次管理基礎(chǔ)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)派車班次管理日常工作網(wǎng)點(diǎn)派車網(wǎng)點(diǎn)派車12. 如網(wǎng)點(diǎn)班車遇到車輛故障、堵車等導(dǎo)致無法正常打卡，可通過什么途徑進(jìn)行備案？考核與異常其他異常備案考核與異常投訴異常備案日常工具其他異常備案基礎(chǔ)服務(wù)其他異常備案1

3、3. 新入職派件員需要注冊(cè)掌上威武，掌上威武下載地址是？14. 網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)異常導(dǎo)致無法及時(shí)派送，網(wǎng)管需要進(jìn)行派件延誤申請(qǐng)，請(qǐng)問使用哪個(gè)系統(tǒng)？天穹系統(tǒng)天馬系統(tǒng)OA系統(tǒng)魔山系統(tǒng)15. 網(wǎng)點(diǎn)司機(jī)需要注冊(cè)接單打卡的APP是哪個(gè)？掌上威武有貨快運(yùn)掌柜百世快運(yùn)16. 遺失申報(bào)時(shí)效自貨物錄單上傳之日起()個(gè)自然日內(nèi)（含）3040456017. 貨物發(fā)出，連續(xù)（）無任何物流更新記錄，始發(fā)可投訴遺失工單，要求派件核實(shí)具體位置7天3天5天18. 貨物實(shí)際遺失，派件并未主動(dòng)解決，并未超受理時(shí)效，始發(fā)正常的追責(zé)流程應(yīng)當(dāng)是？投訴遺失工單遺失仲裁確認(rèn)發(fā)起理賠提交理賠資料系統(tǒng)確認(rèn)理賠電話聯(lián)系派件聯(lián)系派件區(qū)域網(wǎng)管對(duì)接自己區(qū)域網(wǎng)

4、管解決威脅對(duì)方不處理，上門鬧事19. 網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)來工單，需要再（）內(nèi)進(jìn)行有效響應(yīng)工單30分鐘60分鐘2小時(shí)20. 網(wǎng)點(diǎn)貨物遺失，如未有效處理，按照公司流程，最低需承擔(dān)（）的處罰？2000元/件1000元/件500元/件21. 網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)破損，如未有效處理，按照公司流程，最低承擔(dān)多少元處罰200元/件300元/件500元/件22. 夜班卸車主管是誰艾云張正田蒲磊殷江洪23. 夜班裝車主管是誰？艾云張正田蒲磊殷江洪24. 白班操作主管是誰艾云陳福林蒲磊殷江洪25. 重慶分撥有幾個(gè)分區(qū)235426. 托盤貨，托盤腳高度至少需要多高？7cm8cm9cm10cm27. 網(wǎng)點(diǎn)月底拉出帳單找網(wǎng)管對(duì)帳，帳單金額和

5、公司系統(tǒng)拉出來的數(shù)據(jù)對(duì)不上，主要影響項(xiàng)是A、中轉(zhuǎn)費(fèi)調(diào)整B、中轉(zhuǎn)附加服務(wù)費(fèi)C、保險(xiǎn)費(fèi)D、增值服務(wù)費(fèi)E、集貨費(fèi)28. 網(wǎng)點(diǎn)退網(wǎng)、暫停等異常情況可在退網(wǎng)、暫停郵件審批通過后幾個(gè)工作日內(nèi)向網(wǎng)管中心各大區(qū)業(yè)務(wù)郵件提出修改保底貨量指標(biāo)的申請(qǐng)？A.7個(gè)工作日內(nèi)B.1個(gè)工作日內(nèi)C.2個(gè)工作日內(nèi)D.3個(gè)工作日內(nèi)29. 承包區(qū)開設(shè)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)是A.開設(shè)費(fèi)1000，使用費(fèi)200B.開設(shè)費(fèi)1000，使用費(fèi)300C.開設(shè)費(fèi)1000，使用費(fèi)500D.開設(shè)費(fèi)500，使用費(fèi)20030. 以下選項(xiàng)中，哪一個(gè)是網(wǎng)點(diǎn)加盟流程（線下郵件）審批中的末端環(huán)節(jié)網(wǎng)管中心負(fù)責(zé)人區(qū)域業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人事業(yè)部總經(jīng)理快運(yùn)財(cái)務(wù)31. 代提網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)月代提貨5噸，

6、未完成貨量指標(biāo)，代提貨物重量（ ）網(wǎng)點(diǎn)貨量指標(biāo)，（ ）營收和貨量促銷獎(jiǎng)勵(lì)A(yù).計(jì)入 計(jì)入B.計(jì)入 不計(jì)入C.不計(jì)入 計(jì)入32. 當(dāng)日17點(diǎn)之前登記的問題件，可在次日11點(diǎn)之前完成回復(fù)對(duì)錯(cuò)33. 全新包裝的童車在25KG以內(nèi)可以作為普貨流通對(duì)錯(cuò)34. 中等毒性的顆粒農(nóng)藥可以作為普貨流通。對(duì)錯(cuò)35. 站點(diǎn)接件到網(wǎng)點(diǎn)后不需要進(jìn)行到件掃描對(duì)錯(cuò)36. 0-70KG的拋貨，計(jì)費(fèi)重量誤差要小于5%對(duì)錯(cuò)37. 派件申請(qǐng)COD不預(yù)扣符合以下哪些條件，總部會(huì)進(jìn)行受理？A:收件人不收貨且發(fā)起延期派送2次B:發(fā)件站點(diǎn)拒絕審核延期派送C:派站已送貨但未收款38._網(wǎng)點(diǎn)從同行手上搶到一個(gè)客戶需要發(fā)貨，讓公司給報(bào)價(jià)，網(wǎng)管給的報(bào)價(jià)需要包含：A、中轉(zhuǎn)費(fèi)B、派費(fèi)C、保險(xiǎn)費(fèi)D、增值服務(wù)費(fèi)E、雜費(fèi)39. 以下屬于偏遠(yuǎn)七省的省份是A、重慶B、甘肅C、寧夏D、貴州E、海南40. 網(wǎng)點(diǎn)可進(jìn)行異常備案的項(xiàng)目是交件到港接件到港接件離港41.