DMS軟件實施服務(wù)合同

1、第11頁用友軟件股份有限公司計算機軟件使用實施服務(wù)合同合同編號：項目名稱：汽車業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)項目 甲方：管理集團有限公司乙方：分公司簽訂日期：2011年 12月日甲乙雙方于_年_月_日簽訂了計算機軟件使用實施服務(wù)合同（以下簡稱“實施服務(wù)合同”）。乙方根據(jù)實施服務(wù)合同的約定向甲方提供專業(yè)的軟件實施服務(wù)。就許可軟件的實施服務(wù)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成一致，并簽訂本合同內(nèi)容如下：一、實施1.1 “實施”是指結(jié)合甲方的業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r，將許可軟件應(yīng)用于甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的專業(yè)服務(wù)。項目實施過程中，乙方的實施顧問將指導(dǎo)甲方制定合理的業(yè)務(wù)解決方案、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備方案、業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)程和準(zhǔn)則，引導(dǎo)甲方進行系統(tǒng)切換并解決

2、切換過程中出現(xiàn)的問題，提供, 必要的實施文檔。在項目實施過程中，乙方同時提供項目管理服務(wù)。1.2 實施的計價方式（單位：人民幣 元）：軟件名稱模塊及描述實施產(chǎn)品結(jié)算價備注人天單價小計用友汽車業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)集團總部管理軟件用友經(jīng)銷商集團數(shù)據(jù)中心1121500168000用友經(jīng)銷商集團數(shù)據(jù)交互平臺軟件許可費用（infox）用友經(jīng)銷商集團目標(biāo)管理系統(tǒng)用友經(jīng)銷商集團集中采購管理系統(tǒng)店面管理軟件用友經(jīng)銷商銷售管理系統(tǒng)69000用友經(jīng)銷商售后管理系統(tǒng)用友經(jīng)銷商客戶管理系統(tǒng)用友經(jīng)銷商衍生業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)(二手車，保險，信貸)用友經(jīng)銷商集團數(shù)據(jù)交互平臺軟件許可費用（infox、DE）合計118177000備注：以上

3、價格包括集團業(yè)務(wù)系統(tǒng)需求調(diào)研，客制化開發(fā)，測試等工作。乙方負責(zé)完成某某集團1家4S店面管理軟件初始化實施、歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入及上線工作。項目所涉及的硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境由乙方提出建議方案，甲方負責(zé)實施，乙方協(xié)助。乙方具體的開發(fā)項目、實施范圍及實施計劃詳見附件一某某集團汽車業(yè)務(wù)信息化管理系統(tǒng)項目服務(wù)工作任務(wù)書。1.3實施費用支付1.3.1甲方應(yīng)于合同簽訂之日起五（5）個工作日內(nèi)將本合同約定的實施服務(wù)費的30%，即人民幣0元（大寫：）支付給乙方。1.3.2甲方應(yīng)于簽訂店面上線報告之日起五（5）個工作日內(nèi)，將本合同約定的實施服務(wù)費的20%，即人民幣元（大寫：）支付給乙方。1.3.4甲方應(yīng)于簽訂項目總結(jié)報告后的五

4、（5）個工作日內(nèi)，將本合同約定的實施服務(wù)費的40%，即人民幣元（大寫：）支付給乙方。1.3.5甲方應(yīng)于簽訂項目總結(jié)報告滿180天后，五（5）工作日內(nèi)，將本合同約定的實施服務(wù)費的10%，即人民幣元（大寫：）支付給乙方。1.4 實施計劃1.4.1 項目小組甲方項目負責(zé)人：甲方項目成員：乙方項目負責(zé)人：乙方項目成員：1.5 差旅費用。甲方同意向乙方支付乙方實施顧問實際發(fā)生的合理的差旅費及食宿費等。二、權(quán)利與義務(wù)2.1 甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方應(yīng)按照主合同及附件一某某集團汽車業(yè)務(wù)信息化管理系統(tǒng)項目服務(wù)工作任務(wù)書的約定提供本項目專業(yè)服務(wù)的必要條件與準(zhǔn)備，并執(zhí)行主合同及附件一某某集團汽車業(yè)務(wù)信息化管

5、理系統(tǒng)項目服務(wù)工作任務(wù)書中約定的甲方應(yīng)負責(zé)的其他相關(guān)工作。2.1.2甲方應(yīng)及時向乙方免費提供所有雙方一致同意的本合同專業(yè)服務(wù)所必要的技術(shù)數(shù)據(jù)、計算機設(shè)備、文檔、文件、測試數(shù)據(jù)、示例輸出, 或其它信息和資源。甲方應(yīng)對其提供的所有該類數(shù)據(jù)、材料以及信息的內(nèi)容、準(zhǔn)確性、完整性和統(tǒng)一性負責(zé)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的任何問題的責(zé)任。2.1.3.甲方應(yīng)按照主合同及附件一某某集團汽車業(yè)務(wù)信息化管理系統(tǒng)項目服務(wù)工作任務(wù)書的約定指派相應(yīng)的人員組成項目組，并保證指派專門的人員負責(zé)執(zhí)行主合同及其附件項下甲方的工作。甲方須指定相關(guān)項目經(jīng)理與乙方項目經(jīng)理協(xié)調(diào)所有項目的服務(wù)，并負責(zé)作好必要的內(nèi)部安排，以便于項目的順利開展。在項目

6、專業(yè)服務(wù)過程中，甲方應(yīng)保證其項目組成員的相對穩(wěn)定。如果因甲方人員變動導(dǎo)致本合同所述專業(yè)服務(wù)延誤或增加乙方的工作量，乙方對此延誤不承擔(dān)責(zé)任，并有權(quán)要求甲方支付乙方增加工作量的相關(guān)專業(yè)服務(wù)費。2.1.4乙方的專業(yè)服務(wù)人員在甲方現(xiàn)場工作期間，甲方應(yīng)免費為該專業(yè)服務(wù)人員提供工作場所，并保證其可利用到適當(dāng)?shù)募追降挠嬎銠C資源和辦公環(huán)境，包括電話、傳真以及其它雙方一致同意的作為該等專業(yè)服務(wù)人員執(zhí)行本合同項下的工作所必需的辦公室設(shè)備和材料。2.1.5除非雙方另行書面約定，乙方將僅對主合同及附件一某某集團汽車業(yè)務(wù)信息化管理系統(tǒng)項目服務(wù)工作任務(wù)書中明確約定的專業(yè)服務(wù)負責(zé)。未特定地指派給乙方的專業(yè)服務(wù)將由甲方負責(zé)，

7、并由甲方監(jiān)督、管理和控制。乙方可以根據(jù)其自身的知識和經(jīng)驗對甲方執(zhí)行該服務(wù)提供相應(yīng)的建議或幫助，但該等建議或幫助不構(gòu)成乙方在本合同項下的任何義務(wù)或承諾，甲方應(yīng)根據(jù)其自身的判斷進行決定并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.1.6在任何時候，甲方對乙方指定專業(yè)人員的主要工作表現(xiàn)不滿意，可立即書面告知乙方，并可要求乙方更換人員。乙方將采取合理措施予以解決。2.1.7 甲方項目負責(zé)人需按照附件一某某集團汽車業(yè)務(wù)信息化管理系統(tǒng)項目服務(wù)工作任務(wù)書約定的里程碑階段對于乙方的工作成果及階段文檔予以簽字確認或加蓋公章或合同專用章，以此作為下一步工作開展的依據(jù)。2.2 乙方權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方應(yīng)嚴格遵循主合同并按照附件一某某集

8、團汽車業(yè)務(wù)信息化管理系統(tǒng)項目服務(wù)工作任務(wù)書的具體約定向甲方提供相關(guān)專業(yè)服務(wù)，并僅就本主合同及附件一某某集團汽車業(yè)務(wù)信息化管理系統(tǒng)項目服務(wù)工作任務(wù)書中約定內(nèi)容提供專業(yè)服務(wù)。2.2.2除非雙方另行書面約定，乙方將僅就乙方許可甲方使用的用友軟件股份有限公司擁有著作權(quán)的許可軟件提供專業(yè)服務(wù)。乙方將不負責(zé)對其他第三方軟件或許可軟件的升級版本提供服務(wù)。如果甲方需要乙方提供該等服務(wù)，應(yīng)與乙方另行協(xié)商并簽署相應(yīng)的合同。2.2.3在保證附件一某某集團汽車業(yè)務(wù)信息化管理系統(tǒng)項目服務(wù)工作任務(wù)書的要求得到滿足，并且所有的工作是以專業(yè)的和符合技術(shù)要求的方式進行的前提下，乙方對其專業(yè)服務(wù)人員按照本合同的約定提供服務(wù)的方式

9、和方法擁有最終的決定權(quán)。2.2.4乙方應(yīng)根據(jù)主合同及附件一某某集團汽車業(yè)務(wù)信息化管理系統(tǒng)項目服務(wù)工作任務(wù)書的要求安排相應(yīng)的能勝任的專業(yè)人員。乙方應(yīng)向甲方提供參加本項目的人員名單及相關(guān)資質(zhì)證明。在提供服務(wù)過程中，乙方保證其參加本項目的人員的相對穩(wěn)定，但因人員能力不夠、離職等原因而導(dǎo)致的必要的人員調(diào)整不受此保證的限制。三、成果接受與完工確認3.1根據(jù)本合同約定，本項目專業(yè)服務(wù)過程中需要進行確認的文檔或事項必須由甲方或乙方以書面形式進行確認。3.2乙方完成的文檔或交付成果根據(jù)本合同約定需要由甲方確認的，甲方應(yīng)在乙方提出書面要求后三（3）個工作日內(nèi)進行簽字確認；文檔一經(jīng)確認，除非雙方協(xié)商一致，并簽署書

10、面確認書，任何一方不得對其內(nèi)容進行更改。3.3乙方完成相應(yīng)階段的專業(yè)服務(wù)后，應(yīng)向甲方提出書面確認通知書，甲方在收到此通知書后，應(yīng)在五（5）個工作日內(nèi)安排人員，與乙方共同組成項目確認和接受小組，按照專業(yè)服務(wù)過程中由雙方項目經(jīng)理簽字確認過的項目需求確認書約定對服務(wù)成果進行接受。3.4甲方應(yīng)按照約定對乙方服務(wù)進行確認，一旦專業(yè)服務(wù)按照約定完成，甲方就應(yīng)簽署相應(yīng)的接受文件，乙方在本合同項下的相應(yīng)義務(wù)與責(zé)任即視為完成。如果甲方認為乙方的專業(yè)服務(wù)不符合約定而不予接受，應(yīng)以書面形式向乙方說明不予接受的理由及依據(jù)，乙方將根據(jù)甲方的說明提供相應(yīng)的改進并提交甲方進行確認，如果甲方在（3）個工作日內(nèi)不作答復(fù)，則視為

11、甲方接受乙方的專業(yè)服務(wù)及其成果，乙方的專業(yè)服務(wù)已經(jīng)完成。時間規(guī)定是否合理，請考慮，3日是否太短。四、違約責(zé)任雙方應(yīng)本著友好合作的態(tài)度履行各自合同義務(wù)，一方延期履約或者履約不符合合同要求，守約方有權(quán)利選擇進入本合同附件約定的爭議解決流程處理，要求違約方繼續(xù)履約、承擔(dān)違約責(zé)任，并可以要求違約方賠償其因此受到的損失，但無論如何，違約方承擔(dān)的賠償責(zé)任最多僅相當(dāng)于本合同約定的專業(yè)服務(wù)費。五、保密信息的保護保密信息是指甲、乙方各自專有的、且提供給對方的并明確標(biāo)有“保密”字樣的信息，包括但不限于本合同及其簽訂、許可軟件、數(shù)據(jù)等。甲乙雙方承認保密信息構(gòu)成有價值的商業(yè)秘密。雙方同意嚴格按照本合同的規(guī)定使用對方的

12、保密信息，未經(jīng)對方的事先書面許可，不得向第三方，或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。無論本合同變更、解除或終止，本條款保持有效。六、不可抗力因地震、臺風(fēng)、洪水、海嘯、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、暴亂及其他合同雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況導(dǎo)致本合同不能履行或不能完全履行時，遭遇上述不可抗力的一方，應(yīng)立即將相應(yīng)情況用書面通知對方，根據(jù)不可抗力事由對履行本合同影響的程度，由雙方協(xié)商解除本合同，或者部分免除本合同的履行義務(wù)，或者延期履行本合同。七、爭議解決由本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決；如不能通過友好協(xié)商解決爭議，雙方同意將此爭議提交中級人民法院進行訴訟。訴訟結(jié)果是終局的，對雙方均有約束力。除訴訟結(jié)果另有約定外，訴訟費用由敗訴方