加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)

1、提供智力支撐金三角商貿(mào)集團(tuán)公司人才培訓(xùn)工作的調(diào)查摘要:實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，從根本上說(shuō)都取決于勞動(dòng)者素質(zhì)的提高和 大量高素質(zhì)人才的培養(yǎng)。集團(tuán)公司黨委高度重視企業(yè)人才培訓(xùn)工作，把全面提升員工 和商戶綜合素質(zhì)工作列入黨委工作的重要議事日程，把落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)人才隊(duì) 伍建設(shè)作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，從落實(shí)科教興國(guó)戰(zhàn)略和人才強(qiáng)企戰(zhàn)略的高度， 提高對(duì)開展企業(yè)員工、商戶培訓(xùn)工作重要意義的認(rèn)識(shí)，以此增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展后勁，促 進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。關(guān)鍵詞:人才、建設(shè)、持續(xù)發(fā)展、智力支撐金三角商貿(mào)集團(tuán)公司是一個(gè)國(guó)有控股、多元參股的股份制商業(yè)企業(yè)， 經(jīng)營(yíng)模式為商業(yè)租賃。集團(tuán)公司下設(shè)6個(gè)分公司，現(xiàn)有員工174

2、人，其中 中層以上管理人員24人，從業(yè)商戶920家，商戶4000余人，經(jīng)營(yíng)面積 9萬(wàn)平方米。公司自2004年整合以來(lái)，始終把人才隊(duì)伍建設(shè)放在突出位 置，走出了一條企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的新路子，為企業(yè)又好又快發(fā)展提供了 強(qiáng)大的智力支持。一、主要做法（一）黨委重視，突出前瞻性實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，從根本上說(shuō)都取決于勞動(dòng)者素質(zhì)的提高 和大量高素質(zhì)人才的培養(yǎng)。集團(tuán)公司黨委高度重視企業(yè)人才培訓(xùn)工作，把 全面提升員工和商戶綜合素質(zhì)工作列入黨委工作的重要議事日程，把落實(shí) 科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，從落實(shí)科 教興國(guó)戰(zhàn)略和人才強(qiáng)企戰(zhàn)略的高度，提高對(duì)開展企業(yè)員工、商戶培訓(xùn)工作 重要意

3、義的認(rèn)識(shí)，以此增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展后勁，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。在 提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，公司黨委于2005年成立了人才培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組， 黨政主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，下設(shè)人才培訓(xùn)中心，專門負(fù)責(zé)人才培訓(xùn)工作。黨 委主要領(lǐng)導(dǎo)親自參加培訓(xùn)計(jì)劃的審定，親自授課。與此同時(shí)，集團(tuán)公司還 加大了對(duì)培訓(xùn)硬件設(shè)施的投入。經(jīng)黨委研究決定，專門騰出兩間經(jīng)營(yíng)用房, 投資5萬(wàn)余元進(jìn)行裝修后作為培訓(xùn)專用教室，購(gòu)置了電視機(jī)、VCD、音響、 筆記本電腦、教學(xué)投影儀、教學(xué)黑板、課桌椅等教學(xué)設(shè)備，并為參加培訓(xùn) 的學(xué)員統(tǒng)一購(gòu)買了商品營(yíng)業(yè)員職業(yè)技能培訓(xùn)教材，免費(fèi)提供培訓(xùn)用筆 記本和筆。共召開培訓(xùn)工作黨委會(huì)8次，干部大會(huì)10次。培訓(xùn)中心專題 會(huì)12次

4、，培訓(xùn)教師研討會(huì)6次，購(gòu)置培訓(xùn)教學(xué)用品9萬(wàn)余元。為全面推進(jìn)企業(yè)人才培訓(xùn)工作，自2005年以來(lái)，金三角商貿(mào)集團(tuán)公 司每年召開人才培訓(xùn)工作總結(jié)表彰暨頒發(fā)職業(yè)XX書大會(huì)，對(duì)在培訓(xùn)工作 中涌現(xiàn)出的先進(jìn)單位和優(yōu)秀學(xué)員予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，為參加培訓(xùn)考核合格的學(xué) 員頒發(fā)職業(yè)技能XX書。（二）形式多樣，突出靈活性為了提高員工、商戶文化素質(zhì)，金三角商貿(mào)集團(tuán)公司每年舉辦6期素 質(zhì)培訓(xùn)班，對(duì)員工、商戶進(jìn)行持續(xù)的文化素養(yǎng)、政策法規(guī)等培訓(xùn)。為培養(yǎng) 符合市場(chǎng)需求的管理人才，每年舉辦初、中、高級(jí)技能培訓(xùn)班12期，對(duì) 員工、商戶進(jìn)行不同層次的商品營(yíng)銷技能培訓(xùn)。為提高下崗失業(yè)人員的就 業(yè)能力、工作能力和職業(yè)轉(zhuǎn)換能力以及創(chuàng)業(yè)能力，開辦

5、了 4期創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班。 培訓(xùn)中心在組織課堂教學(xué)上采取教師集中授課與學(xué)員自學(xué)相結(jié)合的辦法， 授課教師每講完一堂課，都要給學(xué)員布置思考作業(yè)題，使其學(xué)懂弄通，學(xué) 以致用。在教學(xué)方式上，采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法。在積極培養(yǎng)本 企業(yè)培訓(xùn)師資力量的同時(shí)，主動(dòng)外聘具有一定教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的專家教授以及消 防安全、工商稅務(wù)、統(tǒng)戰(zhàn)等部門的領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)者進(jìn)行授課。在職業(yè)技能培訓(xùn) 鑒定考核模式上，注重理論考試與實(shí)際技能操作相結(jié)合，使學(xué)員能夠用培 訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技能自主創(chuàng)業(yè)、自立自強(qiáng)。在培訓(xùn)辦班時(shí)間安排上，依據(jù) 行業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)合理安排課時(shí)，為解決員工、商戶工學(xué)矛盾，采取每天培訓(xùn) 一小時(shí)靈活辦班形式，滿足學(xué)員要求。（三）內(nèi)容豐容，

6、突出實(shí)用性集團(tuán)公司黨委高度重視企業(yè)人才培訓(xùn)工作，為適應(yīng)企業(yè)對(duì)一專多能復(fù) 合人才的需要，在教學(xué)內(nèi)容上，積極貼近企業(yè)實(shí)際，優(yōu)化教材內(nèi)容，增加 企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新所需要的新知識(shí)、新技能。在教學(xué)目標(biāo)上重視學(xué)員的創(chuàng)新精 神和開拓能力的培養(yǎng)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在舉辦各類職業(yè)（工種）的培訓(xùn) 班時(shí)，堅(jiān)持以學(xué)員為本，因材施教，突出教材內(nèi)容的實(shí)用性。在素質(zhì)教育 培訓(xùn)時(shí)增設(shè)了物業(yè)管理、消防安全生產(chǎn)、平安建設(shè)、市場(chǎng)管理、商品營(yíng)銷 管理、人口與計(jì)劃生育政策、“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀教育、公民道 德教育、工會(huì)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)、基層財(cái)務(wù)管理、商業(yè)人員職業(yè)道德等知識(shí)， 技能培訓(xùn)在商品營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上、增設(shè)了餐廳服務(wù)員、初級(jí)廚師、物

7、業(yè)管理員、計(jì)算機(jī)操作、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等行業(yè)的技能培訓(xùn)。（四）層次分明，突出針對(duì)性金三角商貿(mào)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)多，商戶多，他們既是企業(yè)的客戶，也 是企業(yè)的培訓(xùn)對(duì)象。為充分調(diào)動(dòng)商戶學(xué)知識(shí)、學(xué)技能的主觀能動(dòng)性，集團(tuán) 公司注重因人而宜，注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)每一位學(xué)員的潛能和特長(zhǎng)。根據(jù)學(xué)員 的不同實(shí)際，實(shí)施“差異性”教學(xué)，即從四個(gè)方面進(jìn)行層次劃分：一是按 學(xué)員接受能力的差異劃分文化理論層次；二是根據(jù)學(xué)員動(dòng)手能力的強(qiáng)弱劃 分技能培訓(xùn)層次；三是按照不同行業(yè)、崗位工種劃分培訓(xùn)層次；四是按照 所從事經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目類別劃分培訓(xùn)層次。根據(jù)不同層次、不同需求，有針對(duì)性 地實(shí)施培訓(xùn)（五）管理嚴(yán)謹(jǐn)，突出規(guī)X性在培訓(xùn)理念上，倡導(dǎo)“沒(méi)有教不會(huì)的

8、學(xué)員，只有不會(huì)教的老師”的教 學(xué)觀，培訓(xùn)中心定期召開教師教學(xué)研討會(huì)，相互交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。公司領(lǐng)導(dǎo) 還不定期地抽查培訓(xùn)教師的備課教案，通過(guò)聽課和巡視教學(xué)授課情況等方 式對(duì)教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)予以指導(dǎo)，嚴(yán)把授課質(zhì)量關(guān)。在教學(xué)管理 上建立健全了培訓(xùn)中心工作職責(zé)、培訓(xùn)教師崗位職責(zé)、教學(xué)管理規(guī) 劃、學(xué)員守則次考場(chǎng)規(guī)則、學(xué)員考勤登記規(guī)定等各項(xiàng)制度，不斷 完善教學(xué)質(zhì)量考核辦法，既注重培訓(xùn)數(shù)量，更保證培訓(xùn)質(zhì)量。在師資隊(duì)伍 建設(shè)上，培訓(xùn)中心現(xiàn)有專（兼）職教師11人，其中：具有大學(xué)本科學(xué)歷 的教師4人，大專學(xué)歷教師7人，培訓(xùn)教師都具有10年以上教齡，熟悉 專業(yè)教學(xué)，具備一定的理論水平和實(shí)踐操作能力。為強(qiáng)化教學(xué)管

9、理，提高 教學(xué)質(zhì)量，公司出資萬(wàn)余元分批選送專（兼）職教師赴烏魯木齊、石河子、 喀什等地參加由兵團(tuán)統(tǒng)一組織的企業(yè)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。2005年以來(lái)，公司組 織人員參加兵團(tuán)舉辦的企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班2期，9人取得了由國(guó)家勞動(dòng)部 頒發(fā)的企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)XX書；參加農(nóng)二師舉辦的考評(píng)員培訓(xùn)班 1期，3人取得了培訓(xùn)考評(píng)員職業(yè)XX書；參加兵團(tuán)舉辦的培訓(xùn)巡視 員培訓(xùn)班1期，1人取得了培訓(xùn)巡視員職業(yè)XX書。在培訓(xùn)鑒定考核 管理上，強(qiáng)調(diào)求真務(wù)實(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，編制培訓(xùn)教師課堂教學(xué)評(píng)價(jià) 表和培訓(xùn)學(xué)員評(píng)課表，積極探索先進(jìn)的教學(xué)方法和教學(xué)手段，努力 提高教學(xué)質(zhì)量。二、工作成效經(jīng)過(guò)四年不懈的努力，科教興企、人才興企的理念進(jìn)一步深入人

10、心， 一大批會(huì)學(xué)習(xí)、能干事、有素質(zhì)、有技能、留得住、用得上的人才脫穎而 出，人才隊(duì)伍建設(shè)取得了明顯的成效，為集團(tuán)公司可持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)大 的智力支撐。（一）人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理。四年來(lái)，金三角商貿(mào)集團(tuán)公司黨委對(duì) 中層以上干部在企業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，每年外送培訓(xùn)，全體中層干部已輪訓(xùn) 兩遍。目前公司中層以上管理人員中，具有大專以上學(xué)歷的占91%，中專 學(xué)歷占8%，具有中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱的占70%以上。四年累計(jì)舉辦各 類培訓(xùn)班77期，其中技能培訓(xùn)班48期，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班4期，中級(jí)計(jì)算機(jī) 培訓(xùn)班1期，素質(zhì)培訓(xùn)班24期。150名職工獲得國(guó)家頒發(fā)的初級(jí)營(yíng)業(yè)員、 餐飲服務(wù)員XX書；160名職工獲得國(guó)家頒發(fā)的中級(jí)職

11、業(yè)技能XX書，174 人獲得國(guó)家頒發(fā)的高級(jí)職業(yè)技能XX書，30人參加了職業(yè)技師培訓(xùn)，（目 前正在申報(bào)考核中），分別占職工總數(shù)的86.21%、91.96%、100%、 17.25%。有4506名商戶參加了商業(yè)技能培訓(xùn)、素質(zhì)教育培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培 訓(xùn)和計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，商戶培訓(xùn)面達(dá)100%，其中有2691人參加了各類技能 培訓(xùn)，有1400名商戶獲得國(guó)家頒發(fā)的初級(jí)職業(yè)技能XX書，940名商戶 獲得國(guó)家頒發(fā)的中級(jí)職業(yè)技能XX書，141名商戶獲得國(guó)家頒發(fā)的高級(jí)職 業(yè)技能XX書，分別占商戶總數(shù)的36.85%、24.74%、3.71%,133名商 戶參加了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),72名商戶獲得計(jì)算機(jī)中級(jí)上崗證。（二）經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)

12、化。一是商戶素質(zhì)普遍提高。四年來(lái)，共舉 辦24期素質(zhì)教育培訓(xùn)班，內(nèi)容涵蓋文化知識(shí)、法律知識(shí)、安全生產(chǎn)、綜 合治理、計(jì)劃生育、社會(huì)科學(xué)等方面，有1820名商戶接受了素質(zhì)培訓(xùn)。 與此同時(shí)，各分公司還因地制宜舉辦了各類各行業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)班，培訓(xùn)面達(dá) 100%。公司黨委在商戶中建立了黨組織和工會(huì)組織，在引導(dǎo)商戶誠(chéng)信服 務(wù)的同時(shí)，積極組織商戶參與“關(guān)愛(ài)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)”活動(dòng)。四年來(lái)，公 司累計(jì)有96名員工獲得公司以上各類先進(jìn)稱號(hào)，有421名商戶被評(píng)為誠(chéng) 信文明商戶，有16名商戶被評(píng)為共產(chǎn)黨員先鋒崗，有2名商戶光榮入黨, 26名商戶積極要求入黨，7名商戶確定為培養(yǎng)對(duì)象，員工商戶做好事864 件，拾到有價(jià)證券、現(xiàn)

13、金及各類物品總價(jià)值80余萬(wàn)元，僅去年XX汶川 大地震捐款總額達(dá)20余萬(wàn)元，有9名商戶認(rèn)領(lǐng)了 12名貧困兒童,24名技 術(shù)工人在師舉辦的技術(shù)比武中獲獎(jiǎng)。二是打造了金三角企業(yè)文化品牌。公 司確立的“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，服務(wù)至上，企商共進(jìn)，引領(lǐng)市場(chǎng)”的企業(yè)文化理念 深入人心，目前金三角商業(yè)圈已成為兵團(tuán)及南疆最大的國(guó)有控股商業(yè)企 業(yè)，商戶入駐率、鞏固率連續(xù)6年達(dá)100%，企商一家，共同發(fā)展已成為 共識(shí)，每年的企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)為社會(huì)展示了良好的企業(yè)形象。（三）企業(yè)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)。2008年金三角商貿(mào)集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)221萬(wàn)元，連續(xù)四年以每年50萬(wàn)元的速度遞增，完成國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值1.23億元， 職均收入年均增長(zhǎng)8%。（四

14、）三個(gè)文明建設(shè)邁上新臺(tái)階。2008年金三角商貿(mào)集團(tuán)公司榮獲 國(guó)家八部委授予“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”示X市場(chǎng)稱號(hào)，榮獲國(guó)家計(jì)生委“流 動(dòng)人口管理先進(jìn)單位”稱號(hào)，榮獲自治區(qū)“模X勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”稱號(hào)， 榮獲自治區(qū)“法制建設(shè)先進(jìn)企業(yè)”稱號(hào)，榮獲兵團(tuán)“商務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)企業(yè)” 稱號(hào)，榮獲農(nóng)二師“四好領(lǐng)導(dǎo)班子”、“先進(jìn)基層黨委”、“政治和精神文明 先進(jìn)單位”、“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位”、“計(jì)劃生育先進(jìn)單位”、“消防安全 先進(jìn)單位”稱號(hào)，榮獲庫(kù)爾勒市“文明單位、“平安建設(shè)先進(jìn)單位”稱號(hào)。三、幾點(diǎn)思考（一）圍繞發(fā)展思路，做好人才儲(chǔ)備。金三角商貿(mào)集團(tuán)公司是一個(gè)以 商業(yè)租賃業(yè)為主的企業(yè)，由于歷史的原因，目前公司盈利水平還有

15、很大提 升空間，經(jīng)營(yíng)模式已走過(guò)了計(jì)劃經(jīng)營(yíng)和租賃經(jīng)營(yíng)兩個(gè)階段，積極探索連鎖 經(jīng)營(yíng)模式，與國(guó)際商業(yè)零售業(yè)的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式接軌已是勢(shì)在必然。因此， 必須在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，清除思 想障礙，明確發(fā)展方向，確立新的發(fā)展思路，以創(chuàng)新的思維探索出一條國(guó) 有商業(yè)企業(yè)發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)的新路子。圍繞這一項(xiàng)工作目標(biāo)，需要樹立全新 的人才觀，在現(xiàn)有人才隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)上，積極引進(jìn)和培養(yǎng)發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng) 所需的各類人才，為公司又好又快發(fā)展提供人才保障。（二）創(chuàng)新用人機(jī)制，為人才提供用武之地。企業(yè)的生命力在于創(chuàng)新, 而人才是創(chuàng)新的保障。創(chuàng)新用人機(jī)制就是要建立一個(gè)人才引得進(jìn)、留得住、 用得上的新機(jī)制，要以是否有利于企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展為標(biāo)準(zhǔn)，激活用人機(jī)制， 真正把人盡其才落到實(shí)處，使人才成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和支撐。（三）拓寬知識(shí)領(lǐng)域，提升知識(shí)層次。金三角商貿(mào)集團(tuán)公司現(xiàn)有人才 隊(duì)伍建設(shè)還處在單一型，實(shí)用型人才的培養(yǎng)上，距離寬領(lǐng)域、高層次、復(fù) 合型人才隊(duì)伍建設(shè)還有差距。隨著公司經(jīng)營(yíng)策略的轉(zhuǎn)換和經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型 與調(diào)整，對(duì)高素質(zhì)人才的需要