定制衣柜行業(yè)常見(jiàn)銷(xiāo)售問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略

1、.xxxxxx衣柜終端銷(xiāo)售話(huà)術(shù) 請(qǐng) 2、您的朋友對(duì)買(mǎi)衣柜很挺內(nèi)行的，并且也很用心。難怪您會(huì)帶上他 /她一起來(lái)買(mǎi)呢！請(qǐng)問(wèn)這 ！ （. 2、先生 /小姐，除了剛剛您說(shuō)的以外，還有其他的原因?qū)е履荒墁F(xiàn)在做出決定？（引導(dǎo)顧 ？（那好，您的地址是？（如果顧客仍然表示要與家人商量或考慮等，則導(dǎo)入下一步）3、先生 /小姐，如果您確實(shí)要考慮 一下，我也能理解。不過(guò)如果您確實(shí)要考慮我想告訴您的是，這套產(chǎn)品非常適合您的情況，并且現(xiàn)在買(mǎi)也非常劃算，您看它的款式，還有做工，并且這套產(chǎn)品庫(kù)房現(xiàn)在只有一套，如果不放在您家里真是可惜。這樣好嗎，我現(xiàn)在 “瓜”了。如些都是從買(mǎi)了我們產(chǎn)品的顧客家里實(shí)拍的，還有您看這是顧客的登

2、記表 ，來(lái)，小姐先生，您可以了解下我們的產(chǎn)品 .一點(diǎn)我很有信心，您可以看 （從材質(zhì)，細(xì)節(jié)等方面介紹） 因讓您不喜歡呢？哦，對(duì)不起，這都是我沒(méi)解釋清楚，其實(shí)那個(gè)款式 請(qǐng)問(wèn)您剛才看看的這幾個(gè)款式的產(chǎn)品您都不喜歡呀，還是（停頓，引導(dǎo)顧客說(shuō)出自 . ？（ 其實(shí)以您的品位和眼光來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為您不妨再考虎一下這一套產(chǎn)品，因?yàn)?（ 絕對(duì)不會(huì)夸大或者瞎說(shuō)。您看，這是我們的衣柜效果圖，您來(lái)看看 這個(gè)客戶(hù)他們家廚房和您家的很相似 . 請(qǐng) 客群是產(chǎn)品的風(fēng)格，請(qǐng)問(wèn)您之前有了解過(guò)衣柜嗎？品，您以前有了解過(guò)衣柜嗎？選擇衣柜要看（樹(shù)立標(biāo)準(zhǔn)，介紹產(chǎn)品特點(diǎn)） 款式，還有適不適合您的問(wèn)題，我們 xxx 的特點(diǎn)是我認(rèn)為它特別適合您的

3、是您。請(qǐng)問(wèn)您在選擇衣柜的時(shí)候一般會(huì)注重材質(zhì)，還是，（停頓，引導(dǎo)顧客說(shuō)出自己 沒(méi)準(zhǔn)就有非常適合您的。來(lái)我?guī)湍榻B一下，請(qǐng)問(wèn)您是想看. ？（的非常好在方面是有優(yōu)勢(shì)的 而且我們的產(chǎn)品這方面做 產(chǎn)品后的效果圖，看，效果非常好 ） ， 來(lái)體驗(yàn)一下你過(guò)來(lái)體驗(yàn)一下 全不一樣的，您了解過(guò) XX品牌的產(chǎn)品和服務(wù)嗎？,先生/小姐，您也知道其實(shí) 表看是差不多，但我們衣柜在 出區(qū)別的，比方說(shuō)（細(xì)節(jié)特點(diǎn)）您還可以看看這里（獨(dú)特賣(mài)點(diǎn) 您馬上就可以感受到不一樣了，來(lái)，您看. 點(diǎn)來(lái)獲得我們真正想要的產(chǎn)品也是值得的，對(duì)吧？” 價(jià)格上也確定是我們能給到的最大優(yōu)惠了。您家的地址是（促成交易） : . 2、先生 /小姐，您非常有眼光

4、，這一款是我們 4、先生 /小姐，我們以前也有老顧客這么說(shuō)過(guò)，他們覺(jué)得這一套衣柜很好看，又好用，但是 1、先生 /小姐，請(qǐng)留步，我看這套衣柜非常挺適合您的構(gòu)想并且看得出您也挺喜歡的，但您2、先生 /小姐，請(qǐng)您稍等一下。剛才您看的那款衣柜的確非常適合您，其實(shí)我們這一系列還 . 我給您做個(gè)預(yù)算 情景十八：顧客看中了一款衣柜顧客看中了一款衣柜，卻說(shuō)要帶家人 /朋友來(lái)再?zèng)Q定 1、先生 /小姐，您今天沒(méi)帶家人 /朋友過(guò)來(lái)真的太可惜了！今天我們剛好搞促銷(xiāo)活動(dòng)，過(guò)幾 .2、先生 /小姐，您說(shuō)回去商量并且再考慮考慮您說(shuō)回去商量并且再考慮考慮，我非常欣賞3、先生 /小姐，是的，您有這種想法我可以理解您有這種想法我可以理解?，F(xiàn)在賺錢(qián) 4、先生