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文檔簡(jiǎn)介

1、第 維修述職報(bào)告維修述職報(bào)告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):我叫柴文波,于20_年6月入職九洲通訊侯馬店,現(xiàn)擔(dān)任售后維修工程師一職,時(shí)間在每天忙碌的工作中飛快逝去,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入了20_年?;仡檁年的工作,感覺(jué)既有收獲更有不足之處,_年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)學(xué)習(xí)提高的年份,在這一年里,我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來(lái),沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程,在提高個(gè)人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺(tái)階,在接待顧客方面也比以前做的更有耐心,工作中我發(fā)現(xiàn)只要有一顆博大寬容的心境,不要用急躁的態(tài)度和顧客交流,大部分的顧客都會(huì)滿意你的服務(wù)的,良好的維修技能,令顧客滿意的售后服務(wù)不正是我們需要并一直追求的目標(biāo)嗎?不足之外還要提高自己的

2、整體素質(zhì),說(shuō)話拒絕生硬,讓自己的內(nèi)心更加強(qiáng)大,平和吸收周圍一切對(duì)自己有益的正能量的東西,使自己得到方面提高,下面總結(jié)了自己工作中的幾個(gè)新的,和大家共勉。一:學(xué)習(xí)進(jìn)步作為一名手機(jī)維修人員,也要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)提高自己,不懂不會(huì)的要及時(shí)查閱資料和同行們交流學(xué)習(xí),互通有無(wú),不恥下問(wèn),要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài),逼自己一把,戰(zhàn)勝故障,戰(zhàn)勝自己,這樣才能越休越靜,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗,打出自己天下,手機(jī)維修行業(yè)水很深,不同難度的故障,不同顧客的消費(fèi)能力及心理都要先行掌握,別人都能修的就要靈活報(bào)價(jià),避免流失客戶,別人修不了咱們可以的要就要報(bào)價(jià)高一些,不要浪費(fèi)多年積累的維修性能。二:團(tuán)隊(duì)合作作為一名主管要倡導(dǎo)正道

3、,陽(yáng)光的組織氛圍,果斷制止,各種消極負(fù)面的不良習(xí)慣行為,與同事之間相處,強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)單,真誠(chéng)淳樸的友誼,老員工要多關(guān)心年齡小和新來(lái)的員工。讓他們感到親切,有依靠,團(tuán)結(jié)互助,加深大家的歸屬感,把咱們九洲通訊營(yíng)造成一個(gè)溫暖的大家庭,在對(duì)待利益方面。個(gè)人利益要服從團(tuán)隊(duì)利益,團(tuán)隊(duì)利益要足于全局利益,只有每個(gè)員工心理都堅(jiān)持這樣一種精神,不愁咱們九洲通訊沒(méi)有美好的明天。三:工作效率我認(rèn)為工作效率的高低就是一個(gè)合理安排工作方法,認(rèn)真積極做事的態(tài)度來(lái)決定的,要養(yǎng)成辛勤,服勤,嘴勤的良好習(xí)慣做事情要分清輕重緩急,本著先急后緩,先大后小,先主后次的順序合理安排手中的工作,重要的事馬上做,不拖拉,當(dāng)天的事當(dāng)天動(dòng),腦子記不

4、住的,就記到本子上,快用完的配件耗材提前做準(zhǔn)備,大家養(yǎng)成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中會(huì)受益匪淺的??偨Y(jié):_年已成為過(guò)去,展望新的一年,手機(jī)零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了生死存亡的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn),想不被殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中北淘汰,對(duì)外要做到五拼,拼實(shí)習(xí),拼口碑,拼價(jià)格,拼服務(wù),拼宣傳。對(duì)內(nèi)做到,三公,即公平公正公開(kāi),只有這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出作為我追求的目標(biāo)以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),并努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和思想境界,爭(zhēng)取讓自己邁上一個(gè)新的高度,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我相信我能做到!大家也能做到!我的述職到此結(jié)束,謝謝大家!維修述職報(bào)告2一、工期目標(biāo)本工程在150日歷天內(nèi)完成全部工程內(nèi)容

5、,力爭(zhēng)提前完成。我公司在此承諾,按招標(biāo)文件要求完成工程項(xiàng)目。為了實(shí)現(xiàn)本工程的進(jìn)度目標(biāo),計(jì)劃采取以下措施,保證工程的施工進(jìn)度。二、建立完善的組織網(wǎng)絡(luò)建立以項(xiàng)目經(jīng)理為首各施工責(zé)任部門組成的施工管理組織機(jī)構(gòu),選派業(yè)干的人員組成項(xiàng)目經(jīng)理部、負(fù)責(zé)組織本工程的施工實(shí)施。制定完善的規(guī)章制度,職責(zé)明確、責(zé)任到人、促進(jìn)各部門、各責(zé)任人認(rèn)真工作,緊緊圍繞工程施工開(kāi)展工作,做好本職工作。三、強(qiáng)化工作計(jì)劃、配足施工資源在工程施工實(shí)施時(shí),首先要編制詳細(xì)、周密的生產(chǎn)計(jì)劃,根據(jù)業(yè)主的總體施工要求和結(jié)合本工程的施工特點(diǎn),抓住關(guān)鍵線路,分別制定階段性的施工目標(biāo),圍繞著制定目標(biāo),層層分解、落實(shí)、檢查,以確保階段性目標(biāo)和總計(jì)劃目標(biāo)

6、的實(shí)現(xiàn)。為了確保生產(chǎn)計(jì)劃的按期實(shí)現(xiàn),要根據(jù)計(jì)劃安排情況,配置足夠的施工資源,包括材料供應(yīng)計(jì)劃,周轉(zhuǎn)材料使用計(jì)劃,設(shè)備配置計(jì)劃,勞動(dòng)力計(jì)劃等。四、加強(qiáng)施工管理加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)工作的施工管理,加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度,制定本工程的管理規(guī)范制度,以制度管人、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,強(qiáng)化施工過(guò)程控制,加強(qiáng)施工程序控制,加強(qiáng)職工思想教育,提高質(zhì)量、安全與進(jìn)度的關(guān)系,樹立“質(zhì)量第一、質(zhì)量就是進(jìn)度”的思想,“安全就是效益”的觀念,在保質(zhì)量、安全的情況下,加強(qiáng)施工進(jìn)度。同時(shí)加強(qiáng)管理,確保設(shè)備完好率,不能因設(shè)備問(wèn)題,而影響現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度。加強(qiáng)技術(shù)管理,以確??刂坪檬┕み^(guò)程,控制避免不必要的浪工、返工,確保施工按進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施。五、施工進(jìn)度

7、詳見(jiàn)附表四:計(jì)劃開(kāi)、竣工日期和施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖。六、施工工期組織措施根據(jù)本工程特點(diǎn),遵循“合理安排、精心組織、突出主線、平行交叉”的施工原則,配足勞力和設(shè)備,早進(jìn)點(diǎn),早開(kāi)工,加班加點(diǎn),晝夜施工,加快施工進(jìn)度,調(diào)配好勞力,確保各個(gè)階段的正常施工。為加強(qiáng)進(jìn)度管理,確??偣て诤途唧w形象進(jìn)度如期兌現(xiàn),特成立強(qiáng)有力的保工期組織機(jī)構(gòu)。保工期組織機(jī)構(gòu)框圖項(xiàng)目部保工期領(lǐng)導(dǎo)小組項(xiàng)目部保工期領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng):項(xiàng)目經(jīng)理副組長(zhǎng):項(xiàng)目總工、項(xiàng)目副經(jīng)理成員:技術(shù)部、物資設(shè)備部、計(jì)財(cái)部及專業(yè)工程師、調(diào)度各作業(yè)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組技術(shù)骨干計(jì)工員1.1.充分作好施工前準(zhǔn)備工作.以快進(jìn)場(chǎng)、創(chuàng)條件、保重點(diǎn)、早開(kāi)工為指導(dǎo)思想,施工人員、機(jī)械設(shè)

8、備早進(jìn)場(chǎng),積極配合有關(guān)單位做好拆遷工作,修建施工便道,搶建完成現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)設(shè)施。.技術(shù)準(zhǔn)備:成立測(cè)量組,積極聯(lián)系建設(shè)單位和設(shè)計(jì)單位,對(duì)設(shè)計(jì)所用樁、基點(diǎn)進(jìn)行復(fù)測(cè),組織各作業(yè)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)交接樁,測(cè)設(shè)線路中心樁、水準(zhǔn)點(diǎn),定位放線;進(jìn)行砂石料試驗(yàn),選定料場(chǎng)及砼施工配合比,三材復(fù)試;設(shè)計(jì)技術(shù)交底、圖紙會(huì)審;修改完善實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì),向監(jiān)理工程師報(bào)驗(yàn)相關(guān)資料,申請(qǐng)開(kāi)工報(bào)告等。.物資準(zhǔn)備:及早組織備運(yùn)開(kāi)工初期所需的各種材料進(jìn)場(chǎng)。.實(shí)施本合同的施工隊(duì)伍已選定,目前已開(kāi)始熟悉投標(biāo)圖紙,中標(biāo)后即可迅速進(jìn)場(chǎng),進(jìn)行施工準(zhǔn)備。機(jī)械設(shè)備將隨同施工隊(duì)伍迅速抵達(dá),確保工程按時(shí)(或提前)開(kāi)工。.盡快做好施工準(zhǔn)備工作,認(rèn)真復(fù)核圖紙,進(jìn)一

9、步完善施工組織設(shè)計(jì),落實(shí)施工方案,積極配合業(yè)主及有關(guān)單位辦理征地拆遷手續(xù)。主動(dòng)疏通地方關(guān)系,取得地方政府及有關(guān)部門的支持,施工中遇到問(wèn)題影響進(jìn)度時(shí),將統(tǒng)籌安排,及時(shí)調(diào)整,確??傮w工期。.根據(jù)工程需要,配備充足的技術(shù)人員和技術(shù)工人,并采用各項(xiàng)措施,提高勞動(dòng)者技術(shù)素質(zhì)和工作效率。.強(qiáng)化施工管理嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,對(duì)勞動(dòng)力實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,優(yōu)化組合,使作業(yè)專業(yè)化、正規(guī)化。.建立從經(jīng)理部到施工隊(duì)的調(diào)度指揮系統(tǒng),全面、及時(shí)掌握并迅速、準(zhǔn)確地處理影響施工進(jìn)度的各種問(wèn)題。對(duì)工程交叉和施工干擾應(yīng)加強(qiáng)指揮和協(xié)調(diào),對(duì)重大關(guān)鍵問(wèn)題超前研究,制定措施,及時(shí)調(diào)整工序和調(diào)動(dòng)人、財(cái)、物、機(jī),保證工程的連續(xù)性和均衡性。1.2.強(qiáng)化進(jìn)度

10、計(jì)劃的管理.組建強(qiáng)有力的項(xiàng)目部全權(quán)負(fù)責(zé)組織實(shí)施。抽調(diào)施工經(jīng)驗(yàn)豐富的施工管理和專業(yè)技術(shù)人員,調(diào)遣施工能力強(qiáng)、實(shí)力雄厚、精干的專業(yè)施工隊(duì)伍負(fù)責(zé)承建。.圍繞工期制定進(jìn)度計(jì)劃、工作計(jì)劃,每月檢查落實(shí),定期召開(kāi)工程例會(huì),及時(shí)掌握施工動(dòng)態(tài),了解各專業(yè)進(jìn)度情況,對(duì)未完成進(jìn)度計(jì)劃的查明原因,制定改進(jìn)措施,做到旬保月、月??偣て凇?實(shí)行工期目標(biāo)管理,建立崗位責(zé)任制,簽訂包保責(zé)任狀,明確各級(jí)管理人員職責(zé),完善考核及獎(jiǎng)罰制度。1.3.嚴(yán)格施工進(jìn)度的控制.建立嚴(yán)格的工程施工日志,逐日詳細(xì)記錄工程進(jìn)度、質(zhì)量、設(shè)計(jì)修改、工地洽商等問(wèn)題,以及施工過(guò)程中必須記錄的有關(guān)問(wèn)題。.堅(jiān)持每周定期召開(kāi)一次由項(xiàng)目經(jīng)理主持,各作業(yè)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)參

11、加的工程施工協(xié)調(diào)會(huì)議,聽(tīng)取關(guān)于工程施工進(jìn)度的匯報(bào),協(xié)調(diào)工程施工外部關(guān)系,解決工程施工內(nèi)部矛盾,對(duì)其中有關(guān)施工進(jìn)度的問(wèn)題,提出明確的調(diào)整意見(jiàn)。.各級(jí)指揮員必須“干一觀二計(jì)劃三”,提前為下道工序的施工,做好人力、物力和機(jī)械設(shè)備的準(zhǔn)備,確保工程一環(huán)扣一環(huán)地施工。對(duì)于影響工程施工總進(jìn)度的關(guān)鍵項(xiàng)目、關(guān)鍵工序,主要領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)管理人員必須跟班作業(yè),必要時(shí)組織有效力量,加班加點(diǎn)突破難點(diǎn),以確保工程總進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。1.4做好材料供應(yīng)保障工作基于前期圬工材料及鋼材使用數(shù)量較大、耗用量不均衡、現(xiàn)場(chǎng)存放場(chǎng)地有限,必須配備得力的材料人員周密組織好材料的采購(gòu)、加工、儲(chǔ)存及供應(yīng),做到既滿足施工進(jìn)度需要,現(xiàn)場(chǎng)又不長(zhǎng)期積壓。

12、為此,須按會(huì)審后的圖紙準(zhǔn)確計(jì)算材料數(shù)量及編制供應(yīng)進(jìn)度計(jì)劃和資金使用計(jì)劃,及早、擇優(yōu)選定料源和加工制作箱體專用模板,并按實(shí)際進(jìn)度需要組織進(jìn)場(chǎng)。建立嚴(yán)格的驗(yàn)收、保管、領(lǐng)退及定額核算制度,大宗地材設(shè)置地磅驗(yàn)斤核方,杜絕人為浪費(fèi)。1.5.合理調(diào)配機(jī)械設(shè)備,加強(qiáng)設(shè)備的維修和保養(yǎng)上足配套的施工專業(yè)機(jī)械設(shè)備是保工期的必要措施,依據(jù)施組計(jì)劃進(jìn)度安排和結(jié)合施工實(shí)況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)配,加強(qiáng)設(shè)備維修和檢查,配齊配足維修人員,保證機(jī)械設(shè)備的完好率和使用率。1.6.優(yōu)化施工方案,科學(xué)組織施工.成立有豐富的施工管理經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu),組織人員提前進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,充分細(xì)致的做好上場(chǎng)開(kāi)工前的準(zhǔn)備工作,快速組織進(jìn)場(chǎng);精心編制

13、實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì),并按施工組織設(shè)計(jì)要求配齊生產(chǎn)要素;弄準(zhǔn)、吃透技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工程項(xiàng)目數(shù)量,依靠科技進(jìn)步,精心安排工序,保證均衡生產(chǎn),以保證每個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和階段工期目標(biāo)為前提來(lái)保證總體工期。.以保證質(zhì)量,優(yōu)化工期為原則,編制切實(shí)可行的實(shí)施性施工方案。施工中,廣泛開(kāi)展“小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小建議、小改進(jìn)”五小活動(dòng),積極推廣應(yīng)用“四新”技術(shù),提高施工的科技含量,充分發(fā)揮科技是第一生產(chǎn)力作用,加快施工進(jìn)度。在施工過(guò)程中,運(yùn)用統(tǒng)籌法和網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù),對(duì)整個(gè)工程實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。在經(jīng)過(guò)周密調(diào)查研究,取得可靠數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,編制可行的施工計(jì)劃。合理安排工序,緊緊抓住關(guān)鍵工序不放,正確處理各工序之間的矛盾,做到環(huán)環(huán)相

14、扣,井然有序。堅(jiān)決杜絕計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中的隨意性,使整個(gè)施工過(guò)程時(shí)時(shí)處于受控狀態(tài)。1.7.以安全質(zhì)量的平穩(wěn)性保證工期抓質(zhì)量、保安全、促進(jìn)度,確保不出現(xiàn)任何安全質(zhì)量事故,穩(wěn)步推進(jìn),保證施工按計(jì)劃進(jìn)行。在場(chǎng)地安全、設(shè)備安全、交通安全、技術(shù)方案的科學(xué)可靠性等方面制定嚴(yán)密管理措施。1.8.開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,掀起施工高潮工程展開(kāi)施工后,本著穩(wěn)扎穩(wěn)打、穩(wěn)中求快的原則,根據(jù)工程進(jìn)展情況,適時(shí)組織勞動(dòng)競(jìng)賽。開(kāi)展比進(jìn)度、比質(zhì)量、比安全的活動(dòng),調(diào)動(dòng)職工的積極性和勞動(dòng)熱情,不斷掀起施工高潮,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,加快施工進(jìn)度,確??偣て诘膶?shí)現(xiàn)。提高員工素質(zhì)和施工工藝水平,提高機(jī)械施工程度,充分發(fā)揮先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備優(yōu)勢(shì),提高生產(chǎn)率,

15、加快施工進(jìn)度。加強(qiáng)工程計(jì)劃管理,制定并嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度,建立健全“標(biāo)、保、考”責(zé)任制,確保施工進(jìn)度的落實(shí)。實(shí)行內(nèi)部經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制。既重包又重管,使責(zé)任和效益掛鉤,個(gè)人利益和完成工作量掛鉤,作到多勞多得,調(diào)動(dòng)施工隊(duì),個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性。1.9.優(yōu)化環(huán)境,和諧合作營(yíng)造良好的建設(shè)與施工環(huán)境是保證工程順利進(jìn)展、按期開(kāi)工、竣工的必要條件。為此:.主動(dòng)與建設(shè)、設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位建立密切關(guān)系,通力合作;認(rèn)真聽(tīng)從督導(dǎo),遇有分歧,應(yīng)坦誠(chéng)求實(shí)、友好協(xié)商。.積極協(xié)調(diào)好與當(dāng)?shù)卣叭罕姷年P(guān)系,把工作做到前面,與友鄰單位密切配合,協(xié)調(diào)運(yùn)作。1.10.加強(qiáng)施工管理,避免產(chǎn)生不合格工程嚴(yán)格按ISO9002質(zhì)量管理、質(zhì)量保證的

16、標(biāo)準(zhǔn)組織施工,對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行有效控制,把質(zhì)量通病和質(zhì)量事故消滅在萌芽之中,避免不合格工程發(fā)生,從而避免因工作失誤延誤工期。維修述職報(bào)告3尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好:我叫柴文波,于20_年6月入職九洲通訊侯馬店,現(xiàn)擔(dān)任售后維修工程師一職,時(shí)間在每天忙碌的工作中飛快逝去,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入了20_年?;仡?0_年的工作,感覺(jué)既有收獲更有不足之處,20_年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)學(xué)習(xí)提高的年份,在這一年里,我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來(lái),沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程,在提高個(gè)人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺(tái)階,在接待顧客方面也比以前做的更有耐心,工作中我發(fā)現(xiàn)只要有一顆博大寬容的心境,不要用急躁的態(tài)度和顧客交流

17、,大部分的顧客都會(huì)滿意你的服務(wù)的,良好的維修技能,令顧客滿意的售后服務(wù)不正是我們需要并一直追求的目標(biāo)嗎?不足之外還要提高自己的整體素質(zhì),說(shuō)話拒絕生硬,讓自己的內(nèi)心更加強(qiáng)大,平和吸收周圍一切對(duì)自己有益的正能量的東西,使自己得到方面提高,下面總結(jié)了自己工作中的幾個(gè)新的,和大家共勉。一:學(xué)習(xí)進(jìn)步,作為一名手機(jī)維修人員,也要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)提高自己,不懂不會(huì)的要及時(shí)查閱資料和同行們交流學(xué)習(xí),互通有無(wú),不恥下問(wèn),要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài),逼自己一把,戰(zhàn)勝故障,戰(zhàn)勝自己,這樣才能越休越靜,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗,打出自己天下,手機(jī)維修行業(yè)水很深,不同難度的故障,不同顧客的消費(fèi)能力及心理都要先行掌握,別人都能修的

18、就要靈活報(bào)價(jià),避免流失客戶,別人修不了咱們可以的要就要報(bào)價(jià)高一些,不要浪費(fèi)多年積累的維修性能。二:團(tuán)隊(duì)合作,作為一名主管要倡導(dǎo)正道,陽(yáng)光的組織氛圍,果斷制止,各種消極負(fù)面的不良習(xí)慣行為,與同事之間相處,強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)單,真誠(chéng)淳樸的友誼,老員工要多關(guān)心年齡小和新來(lái)的員工。讓他們感到親切,有依靠,團(tuán)結(jié)互助,加深大家的歸屬感,把咱們九洲通訊營(yíng)造成一個(gè)溫暖的大家庭,在對(duì)待利益方面。個(gè)人利益要服從團(tuán)隊(duì)利益,團(tuán)隊(duì)利益要足于全局利益,只有每個(gè)員工心理都堅(jiān)持這樣一種精神,不愁咱們九洲通訊沒(méi)有美好的明天。三:工作效率:我認(rèn)為工作效率的高低就是一個(gè)合理安排工作方法,認(rèn)真積極做事的態(tài)度來(lái)決定的,要養(yǎng)成辛勤,服勤,嘴勤的良好習(xí)慣做事情要分清輕重緩急,本著先急后緩,先大后小,先主后次的順序合理安排手中的工作,

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