B2C電子商務(wù)整合之道

1、B2C電子商務(wù)整合之道主講： 蔣強(qiáng)國Email: 中國B2C電子商務(wù)務(wù)的發(fā)展展趨勢第二階段第三階段第一階段98年-2003年，以8848、當(dāng)當(dāng)、卓越為代表的企業(yè)開始涉足B2C電子商務(wù)領(lǐng)域；03年非典時(shí)期，淘寶網(wǎng)成立，B2C電子商務(wù)開始起航；電子支付、交易誠信體系開始構(gòu)建；08年金融危機(jī)促使企業(yè)信息化升級；互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)渠道特征凸顯，電子商務(wù)起航。2010年被譽(yù)為“中國電子商務(wù)元年”；中國B2C電子商務(wù)務(wù)的發(fā)展展趨勢中國B2C電子商務(wù)務(wù)的發(fā)展展趨勢為什么要要做B2C電子商務(wù)務(wù)？傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)發(fā)展B2C電子商務(wù)務(wù)分析6優(yōu)勢龐大的商商品資源源更低廉的的價(jià)格折折讓成熟的線線下品牌牌及顧客客群體完善的渠渠

2、道銷售售網(wǎng)絡(luò)足夠的資資金儲備備劣勢 缺乏穩(wěn)定的線上購物群體；品牌線上知名度不高；不懂網(wǎng)絡(luò)，缺少線上運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)；機(jī)遇挑戰(zhàn)思想觀念念頗為保保守；傳統(tǒng)體系系因素制制約缺乏電子子商務(wù)的的專門管管理人才才；客戶群行行為習(xí)慣慣發(fā)生變變化；電子商務(wù)務(wù)行業(yè)發(fā)發(fā)展迅猛猛，業(yè)態(tài)態(tài)趨于成成熟；支付安全全和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)誠信逐逐步完善善；政府高度度重視，政策支支持力度度增強(qiáng)；淘寶賣家家遇到的的“痛”沒有自己己的品牌牌門檻低、利潤低低、價(jià)格格戰(zhàn)激烈烈收費(fèi)點(diǎn)越越來越多多商品展現(xiàn)現(xiàn)機(jī)會少少（排列列順序、無會員員二次營營銷）必須遵循循淘寶游游戲規(guī)則則，風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)較高網(wǎng)上生意意如何做做？生意開店?duì)I銷推廣運(yùn)營效率網(wǎng)上生意意如何做做？開店域名、

3、空空間商品信息息化（拍拍照、圖圖片拍照照、商品品錄入、個(gè)性性化裝修修、簡單單功能的的二次開開發(fā)）建店服務(wù)務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)務(wù)建店的核核心需求求如何發(fā)發(fā)生演變變？核心需求求200320072010形象展示示html建店需求求回歸本本質(zhì)1消費(fèi)者行行為習(xí)慣慣發(fā)生了了改變過億的電電子商務(wù)務(wù)企業(yè)陸陸續(xù)上演演購物環(huán)境境日趨成成熟商品展示示生意23asp網(wǎng)上生意意如何做做？域名、空空間商品信息息化（拍拍照、圖圖片拍照照、商品品錄入、個(gè)性性化裝修修、簡單單功能的的二次開開發(fā)）基礎(chǔ)業(yè)務(wù)務(wù)建店服務(wù)務(wù)開店?duì)I銷推廣營銷推廣廣傳統(tǒng)營銷銷推廣：baidu、google、sogou店鋪內(nèi)營營銷推廣廣店鋪外營營銷推廣廣店鋪內(nèi)營營銷推

4、廣廣實(shí)現(xiàn)了了什么？SEO以頁面為為單位偽偽靜態(tài)搜索索整個(gè)網(wǎng)站站設(shè)置關(guān)鍵詞偽偽靜態(tài)搜索以商品為為單位設(shè)設(shè)置關(guān)鍵鍵詞會員來源源會員營銷銷促銷活動動站外鏈接店內(nèi)營銷推廣廣商品優(yōu)化化頁面優(yōu)化化整站優(yōu)化化店鋪內(nèi)營營銷推廣廣實(shí)現(xiàn)了了什么？捆綁銷售買就送優(yōu)惠券贈品積分促銷活動有效提升重復(fù)購買率店鋪內(nèi)營營銷推廣廣實(shí)現(xiàn)了了什么？會員來源源消費(fèi)者淘寶免注冊登登錄注冊零售售會員淘寶訂單單直接成為為會員批發(fā)會員員代銷會員員會員會員數(shù)據(jù)據(jù)庫營銷銷店鋪外營營銷推廣廣實(shí)現(xiàn)了了什么？B2C、社區(qū)各大比價(jià)購物物網(wǎng)搜索引擎擎第三方交易平臺臺購買生成訂單付款點(diǎn)擊PV到有人的的地方開開店提提升PV如何在網(wǎng)網(wǎng)上做生生意？域名、空空間商

5、品信息息化（拍拍照、圖圖片拍照照、商品品錄入、個(gè)性性化裝修修、簡單單功能的的二次開開發(fā)）基礎(chǔ)業(yè)務(wù)務(wù)建店服務(wù)務(wù)開店?duì)I銷推廣營銷推廣廣傳統(tǒng)營銷銷推廣：baidu、Google、Sogou店鋪內(nèi)營營銷推廣廣店鋪外營營銷推廣廣運(yùn)營效率率訂單處理理引擎/ERP/CRM/呼叫中心心/進(jìn)銷存供應(yīng)鏈運(yùn)營效率全網(wǎng)商業(yè)業(yè)模式ShopEx店掌柜代銷商代銷商代銷商代銷商第三方平臺天涯等社社區(qū)紅孩子等等B2C平臺搜索全程商業(yè)業(yè)模式拍拍易趣代銷商1代銷商2直銷/代銷平臺ERPCRM電子商務(wù)核心業(yè)務(wù)處理引擎進(jìn)銷存引入流量運(yùn)營后端交易平臺臺優(yōu)勢互補(bǔ)補(bǔ) 雙劍劍合璧“店掌柜”簡介“店掌柜”簡介用戶的需需求網(wǎng)商有建建立自有有品牌，

6、獨(dú)立掌掌握自己己生意的的本能與線下相相同，網(wǎng)網(wǎng)商希望望將自己己的網(wǎng)店店開在所所有有互互聯(lián)網(wǎng)流流量的地地方淘寶用戶戶既希望望可以擁擁有淘寶寶網(wǎng)的自自然流量量，又希希望向淘淘寶站外外拓展自自己的網(wǎng)網(wǎng)上生意意；希望望二者同同時(shí)存在在據(jù)調(diào)查，淘寶4鉆以上的的大賣家家，其中中10%都有建立立獨(dú)立外外部網(wǎng)店店的想法法店掌柜實(shí)實(shí)現(xiàn)了什什么？客戶引入產(chǎn)品銷售會員管理數(shù)據(jù)分析策略調(diào)整重復(fù)營銷 B2C業(yè)務(wù)開展流程程信用體系系-綠卡商業(yè)業(yè)用戶-品牌建立立店掌柜核核心價(jià)值值點(diǎn)輕松坐擁擁整個(gè)互互聯(lián)網(wǎng)商商機(jī)打造屬于于您自己己的電子子商務(wù)品品牌與淘寶、支付寶寶的緊密密結(jié)合強(qiáng)大的營營銷推廣廣功能快速實(shí)現(xiàn)現(xiàn)商品同同步更新新、訂

7、單單會員統(tǒng)統(tǒng)一管理理會員累計(jì)計(jì) 二次次營銷代發(fā)貨業(yè)業(yè)務(wù)全掌掌控進(jìn)進(jìn)銷存存無縫接接入共享銷售售記錄同同步熱熱賣商品品及網(wǎng)店店人氣不斷更新新的增值值服務(wù)3.38億網(wǎng)民1.3億淘寶買家輕松坐擁擁整個(gè)互互聯(lián)網(wǎng)商商機(jī)店掌柜核核心價(jià)值值點(diǎn)打造屬于于您自己己的電子子商務(wù)品品牌店掌柜核核心價(jià)值值點(diǎn)與淘寶、支付寶寶的緊密密結(jié)合店掌柜核核心價(jià)值值點(diǎn)店掌柜核核心價(jià)值值點(diǎn)強(qiáng)大的營營銷推廣廣功能-站外推廣廣店掌柜核核心價(jià)值值點(diǎn)快速實(shí)現(xiàn)現(xiàn)商品同同步更新新、訂單單會員統(tǒng)統(tǒng)一管理理店掌柜核核心價(jià)值值點(diǎn)快速實(shí)現(xiàn)現(xiàn)商品同同步更新新、訂單單會員統(tǒng)統(tǒng)一管理理會員累計(jì)計(jì) 二次次營銷店掌柜核核心價(jià)值值點(diǎn)店掌柜核核心價(jià)值值點(diǎn)會員累計(jì)計(jì) 二次次營銷代發(fā)貨業(yè)業(yè)務(wù)全掌掌控進(jìn)進(jìn)銷存無無縫接入入店掌柜核核心價(jià)值值點(diǎn)店掌柜核核心價(jià)值值點(diǎn)代發(fā)貨業(yè)業(yè)務(wù)全掌掌控進(jìn)進(jìn)銷存無無縫接入入共享銷售售記錄同同步熱熱賣商品品及網(wǎng)店店人氣店掌柜核核心價(jià)值值點(diǎn)不斷更新新的增值值服務(wù)店掌柜核核心價(jià)值值點(diǎn)IT數(shù)碼家電電:媒體:食品飲料料:服裝鞋帽帽:ShopEx服務(wù)客戶戶（傳統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)）醫(yī)療保健健:電視購物物:制造與傳傳統(tǒng)工藝藝:珠寶:其他:嬰童玩具具:ShopEx服務(wù)客戶戶（傳統(tǒng)統(tǒng)企業(yè)）服裝鞋帽帽:化妝品:健康:ShopEx服務(wù)客戶戶（電子子商務(wù)企企業(yè)）食品:禮