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1、服務(wù)熱線干員工職業(yè)化素養(yǎng)提升課程概況: 1課程時(shí)數(shù):1天,6小時(shí)/天2課程對(duì)象:企業(yè)中層管理者、骨干員工3主講老師:許晉4培訓(xùn)方式:講授、案例分析、小組練習(xí)、互動(dòng)問(wèn)答、講師啟發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)演練【課程綱要】第一單元 職業(yè)化概念簡(jiǎn)單的講,職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說(shuō)合適的話,做合適的事。職業(yè)化定義 職業(yè)技能職業(yè)知識(shí)職業(yè)態(tài)度如何消除職業(yè)迷茫?認(rèn)知:認(rèn)知自己、認(rèn)知團(tuán)隊(duì)、認(rèn)知行業(yè)定位: 人生定位、組織定位、職位定位規(guī)劃:分階段、具體、可執(zhí)行執(zhí)行:確保每階段實(shí)施、彌補(bǔ)職業(yè)差距評(píng)估:自我監(jiān)督、他人監(jiān)督、團(tuán)隊(duì)監(jiān)督提升職業(yè)能力的
2、三個(gè)維度第二單元 職業(yè)化的心態(tài)修煉技巧積極的心態(tài):積極尋找解決問(wèn)題的方法,而不是埋怨問(wèn)題發(fā)生的原因案例分析:某公司的小陳為什么總是郁郁寡歡?堅(jiān)韌的心態(tài):帶有愛(ài)心地堅(jiān)持一項(xiàng)事業(yè)案例分析:小張獻(xiàn)愛(ài)心的故事?責(zé)任的心態(tài):對(duì)事情的結(jié)果負(fù)責(zé)案例分析:到底是誰(shuí)的錯(cuò)?感恩的心態(tài):心態(tài)修煉的核心感恩于自我感恩于父母和朋友感恩于團(tuán)隊(duì)及社會(huì)感恩于自然方法與心態(tài)的游戲:蘇東坡與佛印第三單元 骨干員工職業(yè)化定位 骨干員工的困惑教別人干不如自己干,為什么要教?其他部門不配合,跟我有什么關(guān)系?為什么老總批評(píng)我?新生代員工越來(lái)越不負(fù)責(zé)任,我該怎么辦?骨干員工的困惑原因解析中國(guó)“三”的思維啟發(fā)組織結(jié)構(gòu)的啟發(fā)坤卦初六的啟迪常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)與應(yīng)用用國(guó)學(xué)的觀點(diǎn)思考組織結(jié)構(gòu)上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)意味著什么作為下屬的職業(yè)準(zhǔn)則如何獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可跟上級(jí)溝通的技巧如何跟領(lǐng)導(dǎo)保持一致把領(lǐng)導(dǎo)的要求擺在首位向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)問(wèn)題的具體方法與工具平級(jí)同事之間的職業(yè)準(zhǔn)則產(chǎn)生共情的溝通方法第四單元 職業(yè)化目標(biāo)、計(jì)劃、時(shí)間管理職業(yè)化目標(biāo)的設(shè)定技巧目標(biāo)的概念設(shè)定目標(biāo)的五個(gè)步驟和方法團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)與工作標(biāo)準(zhǔn)在哪里? 設(shè)定目標(biāo)的SMART原則影響執(zhí)行力的流程計(jì)劃系統(tǒng)如何根據(jù)目標(biāo)制定計(jì)劃?建立目標(biāo)指引下的工作里程碑:分解工作或項(xiàng)目工作計(jì)劃中常用的幾種工具職業(yè)化提升之做自己時(shí)間的主人概念詮釋-時(shí)間管理就是自我管理時(shí)間管理的發(fā)展階段時(shí)間管理的原則案例:高尚的一天時(shí)間
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