大學(xué)生電腦使用狀況市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范本

1、 班級(jí)：工商092班級(jí)：工商092小組：第五組成員：袁幫會(huì)、錢(qián)裕、王蕓 衡燕、趙耘藝、朱玉艷摘要：目錄一、前言二十一世紀(jì)紀(jì)是一個(gè)個(gè)信息時(shí)時(shí)代，隨隨著高新新技術(shù)的的不斷發(fā)發(fā)展，人人民生活活水平的的不斷提提高，電電腦正在在迅速的的普及。大大學(xué)生作作為一個(gè)個(gè)國(guó)家未未來(lái)的發(fā)發(fā)展的主主要力量量，一直直走在時(shí)時(shí)代的前前沿。電電腦作為為一個(gè)高高科技產(chǎn)產(chǎn)品，已已逐漸在在大學(xué)生生中形成成趨勢(shì)。電電腦使用用給我們們帶來(lái)了了很多的的便利，但但是，作作為使用用電腦主主體的大大學(xué)生，對(duì)對(duì)電腦使使用狀況況有很大大不同，也也給大學(xué)學(xué)生未來(lái)來(lái)的發(fā)展展帶來(lái)很很大影響響?，F(xiàn)今大學(xué)生生早已成成為電腦腦消費(fèi)中中一個(gè)不不容忽視視的群體

2、體。電腦腦逐漸走走進(jìn)大學(xué)學(xué)校園的的同時(shí)，電電腦的消消費(fèi)和其其對(duì)大學(xué)學(xué)生生活活的影響響也越來(lái)來(lái)越受到到社會(huì)各各界和學(xué)學(xué)生自身身的關(guān)注注。那么么大學(xué)生生目前對(duì)對(duì)電腦的的需求和和消費(fèi)水水平，以以及購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)電腦前前后的心心理狀況況究竟怎怎樣呢?對(duì)于電電腦商家家來(lái)說(shuō)，他他們能否否在激烈烈的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)中獲得得最高收收益呢？近年來(lái)，隨隨著人們們生活水水平的不不斷提高高和電腦腦的日益益降價(jià)，越越來(lái)越多多的大學(xué)學(xué)生擁有有了自己己的電腦腦。大學(xué)學(xué)生們將將電腦用用于工作作、學(xué)習(xí)習(xí)和娛樂(lè)樂(lè)等各個(gè)個(gè)方面，電電腦已經(jīng)經(jīng)從最初初的輔助助性工具具成為很很多大學(xué)學(xué)生日常常生活中中不可缺缺少部分分，對(duì)他他們的生生活和學(xué)學(xué)習(xí)的影影響也日

3、日益突出出。而對(duì)對(duì)于商家家來(lái)說(shuō)，能能否抓住住學(xué)生這這一龐大大的消費(fèi)費(fèi)群體，則則直接決決定了經(jīng)經(jīng)營(yíng)狀況況與收益益，如何何吸引大大學(xué)生，則則成為了了商家制制定經(jīng)營(yíng)營(yíng)策略的的重中之之重。各各種品牌牌、型號(hào)號(hào)、外觀觀、配置置的電腦腦也層出出不窮，大大學(xué)生電電腦市場(chǎng)場(chǎng)越來(lái)越越大。蘋(píng)蘋(píng)果、戴戴爾、聯(lián)聯(lián)想、惠惠普、華華碩、東東芝、宏宏基等各各大品牌牌電腦競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)激烈烈，為了了占取較較大的市市場(chǎng)份額額，電腦腦更新?lián)Q換代速度度越來(lái)越越快。為為了了解解大學(xué)生生群體電電腦使用用情況，我我們成立立調(diào)查小小組對(duì)這這一項(xiàng)目目進(jìn)行調(diào)調(diào)查。藕藕塘職教教園區(qū)的的學(xué)生是是一個(gè)龐龐大的消消費(fèi)群體體，對(duì)這這個(gè)群體體做出合合理的調(diào)調(diào)查，

4、能能夠?qū)ξ次磥?lái)的大大學(xué)生市市場(chǎng)趨勢(shì)勢(shì)做出最最合理的的預(yù)測(cè)。二、調(diào)查的的基本情情況介紹紹（一）調(diào)查查目的了解大學(xué)生生電腦使使用狀況況及消費(fèi)費(fèi)趨勢(shì)，為為電腦在在大學(xué)的的暢銷(xiāo)提提供有力力的數(shù)據(jù)據(jù)支持。（二）調(diào)查查對(duì)象和和范圍對(duì)象：藕塘塘職教園園區(qū)各大大高校經(jīng)經(jīng)貿(mào)系、會(huì)會(huì)計(jì)系、藝藝術(shù)系、電電子工程程系等不不同系科科、不同同年級(jí)、不不同性別別對(duì)電腦腦使用情情況的調(diào)調(diào)查。范圍：藕塘塘職教園園區(qū)無(wú)錫錫商院（三）調(diào)查查方法1、二手資資料搜集集（見(jiàn)附附件2）2、入戶(hù)調(diào)調(diào)查（四）調(diào)查查問(wèn)卷1、樣本量量：50002、問(wèn)卷量量：4008份3、回收問(wèn)問(wèn)卷量：4000份4、有效問(wèn)問(wèn)卷量：3600份（五）調(diào)查查時(shí)間通過(guò)20

5、110-112-224至20110-112-226調(diào)查實(shí)實(shí)施得出如下數(shù)數(shù)據(jù)。三、數(shù)據(jù)分分析為了了解藕藕塘職教教園區(qū)大大學(xué)生電電腦使用用的情況況，我們們對(duì)4000個(gè)在在校大學(xué)學(xué)生做了了市場(chǎng)調(diào)調(diào)研，得得出如下下數(shù)據(jù)：（一）大學(xué)學(xué)生購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)的電腦腦品牌 調(diào)查數(shù)數(shù)據(jù)顯示示，選擇擇聯(lián)想、華碩分別占35.6%，22.2%，另一個(gè)比較可觀的數(shù)據(jù)是惠普所占的比例是16.1%，其余的各品牌大約占26%（如圖一），說(shuō)明這三種品牌的電腦在校園潛在的市場(chǎng)還是很大的。主要原因是聯(lián)想作為國(guó)內(nèi)電腦市場(chǎng)的龍頭老大，其品牌的知名度高，售后服務(wù)比較好，在消費(fèi)者心目中樹(shù)立了良好的品牌形象，而華碩主要以其質(zhì)量較好且價(jià)格實(shí)惠贏得了大學(xué)生

6、的親睞，故在大學(xué)生市場(chǎng)中占據(jù)了較大的份額。從大學(xué)生期望購(gòu)買(mǎi)的電腦品牌來(lái)說(shuō)，聯(lián)聯(lián)想仍占占據(jù)領(lǐng)先先地位，而而蘋(píng)果作作為高端端奢侈品品，以其其絕對(duì)的的品質(zhì)和和技術(shù)優(yōu)優(yōu)勢(shì)，越越來(lái)越受受在校大大學(xué)生的的親睞。 （圖一）（圖二）（二）購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)時(shí)考慮慮的因素素 目前大學(xué)生生在購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)電腦時(shí)時(shí)，對(duì)于于品牌、配配置、功功能、外外觀、價(jià)價(jià)格、售售后等因因素都很很注重，當(dāng)當(dāng)然最注注重的是是電腦的的配置，占占到了225%（見(jiàn)見(jiàn)圖三），因因?yàn)樵u(píng)價(jià)價(jià)一個(gè)電電腦的好好與不好好，歸根根到底還還是要看看其配置置如何；而對(duì)外外觀則要要求不高高，主要要存在男男女生的的不同，女女生傾向向外觀比比較漂亮亮的。 （圖三三）（三）了解解電腦的

7、的方式（圖四）同學(xué)們了解解信息的的渠道比比較有限限，主要要集中于于導(dǎo)購(gòu)員員推薦，占占到了總總樣本的的44%，作為為學(xué)生，對(duì)對(duì)電腦各各方面的的了解情情況比較較單一，而而導(dǎo)購(gòu)員員作為專(zhuān)專(zhuān)業(yè)的電電腦推薦薦人員，有有良好的的專(zhuān)業(yè)知知識(shí)與技技能，能能根據(jù)學(xué)學(xué)生購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)電腦的的不同目目的推薦薦合適的的電腦，其其次選擇擇網(wǎng)絡(luò)查查詢(xún)這一一方式的的占到226%，主主要原因因是：學(xué)學(xué)生利用用網(wǎng)絡(luò)可可以較為為及時(shí)全全面的了了解有關(guān)關(guān)電腦方方面的信信息，比比如價(jià)格格、功能能、配置置、外觀觀等方面面的情況況，可以以幫助學(xué)學(xué)生較好好的判斷斷如何選選擇電腦腦，選擇擇什么樣樣的電腦腦。其余余的方式式比如廣廣告和同同學(xué)介紹紹占到

8、了了30%（具體體情況見(jiàn)見(jiàn)圖四）。 （圖四）（四）使用用電腦的的功能（圖五）總體來(lái)看，大大學(xué)生使使用電腦腦主要用用于學(xué)習(xí)習(xí)和上網(wǎng)網(wǎng)，但由由于系科科的不同同，對(duì)電電腦的功功能需求求又各有有差異，信信息工程程系和藝藝術(shù)設(shè)計(jì)計(jì)系的同同學(xué)更傾傾向于專(zhuān)專(zhuān)業(yè)的需需要這一一功能（見(jiàn)見(jiàn)圖五），比比如，藝藝術(shù)設(shè)計(jì)計(jì)系的同同學(xué)幾乎乎每臺(tái)電電腦都有有PhootoSShopp和CAAD等軟軟件。當(dāng)當(dāng)然也有有一部分分同學(xué)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)電腦腦純粹是是用于聊聊天，游游戲以及及看電影影這些娛娛樂(lè)功能能，作為為在校學(xué)學(xué)生這點(diǎn)點(diǎn)是不可可取的，應(yīng)應(yīng)該好好好利用電電腦，學(xué)學(xué)好自己己的專(zhuān)業(yè)業(yè)知識(shí)。（圖五）（五）購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)電腦地地點(diǎn)和價(jià)價(jià)格在選擇購(gòu)

9、買(mǎi)買(mǎi)地點(diǎn)時(shí)時(shí)，絕大大部分同同學(xué)更傾傾向于在在電腦城城購(gòu)買(mǎi)電電腦，占占到了總總樣本的的68%，因?yàn)闉殡娔X城城是比較較專(zhuān)業(yè)的的買(mǎi)電腦腦的地點(diǎn)點(diǎn)，無(wú)論論從質(zhì)量量、性能能、配置置、價(jià)格格還是售售后服務(wù)務(wù)方面都都是能讓讓人信賴(lài)賴(lài)的；其其次是選選擇超市市專(zhuān)柜購(gòu)購(gòu)買(mǎi)的，占占總樣本本的188%， 然后后是選擇擇在家電電商城購(gòu)購(gòu)買(mǎi)的，占占總樣本本的144%, 最后還還有4%的大學(xué)學(xué)生選擇擇網(wǎng)購(gòu)，很很多人覺(jué)覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)購(gòu)的質(zhì)量量與信譽(yù)譽(yù)得不到到保證，所所以不會(huì)會(huì)選擇這這種方式式。在價(jià)格方面面，在已已購(gòu)買(mǎi)的的同學(xué)當(dāng)當(dāng)中，價(jià)價(jià)格差位位較大，但但主要集集中于440000-60000這這一范圍圍，40000-50000的有有

10、74人人，占到到了總樣樣本的441.11%，550000-60000的的有588人，占占到了總總樣本的的32.2%；在未購(gòu)購(gòu)買(mǎi)電腦腦的1880名同同學(xué)中，有有9個(gè)同同學(xué)的心心理價(jià)位位在30000以以下，338名同同學(xué)的心心理價(jià)位位在30000-40000間，有有58.9%的的同學(xué)心心理價(jià)位位在40000-50000之間間，377名同學(xué)學(xué)的心理理價(jià)位在在50000-660000間，有有11名名同學(xué)的的心理價(jià)價(jià)位在660000以上，可可見(jiàn)40000-60000的電電腦為學(xué)學(xué)生最受受歡迎的的價(jià)位，主主要是考考慮了家家庭的經(jīng)經(jīng)濟(jì)因素素。（六）購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)電腦類(lèi)類(lèi)型 （圖六）由圖六明顯顯可看出出有766%的學(xué)

11、學(xué)生選購(gòu)購(gòu)筆記本本，主要要是由于于筆記本本攜帶方方便，價(jià)價(jià)格可選選擇性高高，現(xiàn)在在筆記本本正朝著著超薄這這一趨勢(shì)勢(shì)發(fā)展，無(wú)無(wú)論是價(jià)價(jià)格還是是性能都都貼近用用戶(hù)的需需求。其其次是選選擇臺(tái)式式電腦的的占到總總樣本的的12%,有部部分學(xué)生生認(rèn)為還還是臺(tái)式式機(jī)使用用起來(lái)比比較習(xí)慣慣，質(zhì)量量也較好好，有88%的同同學(xué)選擇擇上網(wǎng)本本，因?yàn)闉樯暇W(wǎng)本本比較便便宜，攜攜帶也較較為方便便；有44%的同同學(xué)選擇擇平板，因因?yàn)橛泻芎芏鄬W(xué)生生對(duì)平板板電腦不不太熟悉悉，甚至至還有66%的同同學(xué)根本本就沒(méi)有有聽(tīng)說(shuō)過(guò)過(guò)平板電電腦，所所以出現(xiàn)現(xiàn)這種較較少的市市場(chǎng)份額額的現(xiàn)象象。（圖六）四、結(jié)論根據(jù)以上數(shù)數(shù)據(jù)分析析得出如如下結(jié)論

12、論。：1、電腦幾幾乎成為為大學(xué)生生的必備備品，市市場(chǎng)潛力力大。在調(diào)查的樣樣本中，有有電腦的的占到了了38%。說(shuō)明明電腦差差不多已已經(jīng)成為為了大學(xué)學(xué)生的必必備品！再看他他們買(mǎi)電電腦的用用途，大大部分的的同學(xué)主主要用于于學(xué)習(xí)和和上網(wǎng)，分分別占到到總量的的28.3%和和27.7%，其其次是聊聊天、游游戲以及及專(zhuān)業(yè)需需要，分分別占到到15.2%、113.33%、110.22%，最最后才是是追求新新潮，占占到了55.3%，這些些用途幾幾乎和大大學(xué)生學(xué)學(xué)習(xí)信息息量需求求大和空空暇多沒(méi)沒(méi)處打發(fā)發(fā)時(shí)間這這一現(xiàn)狀狀相適應(yīng)應(yīng)，所以以，電腦腦的出現(xiàn)現(xiàn)給大學(xué)學(xué)生帶來(lái)來(lái)了很大大的方便便和滿(mǎn)足足，電腦腦慢慢成成為必需需品

13、。2、大一大大二的學(xué)學(xué)生是電電腦銷(xiāo)售售的重點(diǎn)點(diǎn)對(duì)象！調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有有40%的的新生和和58%的的大二學(xué)學(xué)生會(huì)買(mǎi)買(mǎi)電腦，大大三的占占10%。，現(xiàn)現(xiàn)在的學(xué)學(xué)生生活活條件越越來(lái)越好好，有能能力購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)電腦，存存在潛在在的購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)力。所所以，電電腦的市市場(chǎng)主要要在大一一和大二二的學(xué)生生身上，在在制定銷(xiāo)銷(xiāo)售計(jì)劃劃是可以以有所側(cè)側(cè)重。3、臺(tái)式電電腦和筆筆記本各各有市場(chǎng)場(chǎng)，但筆筆記本更更占優(yōu)勢(shì)勢(shì)！臺(tái)式電腦價(jià)價(jià)格低廉廉，散熱熱功能好好，且不不易被盜盜，贏得得一部分分學(xué)生的的青睞.但筆記記本時(shí)尚尚，很大大一部分分代表了了時(shí)代的的潮流，并并且其輕輕巧易攜攜帶，給給要經(jīng)常常外出的的學(xué)生提提供了很很大的方方便，深深受學(xué)生生

14、喜愛(ài)！4、價(jià)格是是橫在電電腦選擇擇中間的的一道坎坎！雖然電腦慢慢慢成為為必需品品，但大學(xué)學(xué)生購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)電腦的的價(jià)格主主要集中中在4000049999和55000059999這兩兩個(gè)價(jià)格格段，前前者的人人數(shù)稍多多一點(diǎn)，所所以大學(xué)學(xué)生能夠夠接受的的價(jià)格在在4000060000之間間。所以以，隨大大流的還還是那些些價(jià)格適適中的電電腦，價(jià)價(jià)格仍然然是梗在在中間的的一道坎坎。5、品牌效效應(yīng)仍然然重要，宣宣傳方式式不可小小視！對(duì)于大學(xué)生生對(duì)電腦腦品牌的的選擇，335.66%的人人選擇了了聯(lián)想，222.22%的人人選擇華華碩，116.11%的人人選擇惠惠普，其其它的品品牌都占占了266%，而而他們對(duì)對(duì)品牌的的認(rèn)

15、識(shí)來(lái)來(lái)源于導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)員推推薦的有有44%，上網(wǎng)網(wǎng)了解的的有266%，廣廣告的占占18%，同學(xué)學(xué)介紹的的占122%。所所以，品品牌效應(yīng)應(yīng)依然比比較明顯顯，銷(xiāo)售售渠道也也較多樣樣化，銷(xiāo)銷(xiāo)售渠道道越多，方方法越得得當(dāng)，往往往市場(chǎng)場(chǎng)越大！6、服務(wù)質(zhì)質(zhì)量的優(yōu)優(yōu)異為銷(xiāo)銷(xiāo)售量的的增加錦錦上添花花！調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有有68%的人選選擇在專(zhuān)專(zhuān)業(yè)、正正規(guī)的電電腦城購(gòu)購(gòu)買(mǎi)，以以便在出出現(xiàn)問(wèn)題題時(shí)方便便維修，在在各項(xiàng)服服務(wù)中，有有32.2%的的人看重重售后服服務(wù)，所所以，服服務(wù)，已已經(jīng)成為為人們選選擇電腦腦品牌的的一個(gè)重重要因素素，值得得重視。 五、建議根據(jù)以上結(jié)結(jié)論，我我們對(duì) 具具體建議議如下：1、由于電電腦的消消費(fèi)群體體在

16、大一一大二額額學(xué)生身身上，所所以，在在做銷(xiāo)售售策劃的的時(shí)候，可可以制定定一個(gè)偏偏向于這這一消費(fèi)費(fèi)群體的的策劃，有有的放矢矢的進(jìn)行行銷(xiāo)售；2、品牌效效應(yīng)依然然重要！各生產(chǎn)產(chǎn)商可以以自主研研制屬于于自己的的品牌，各各廠(chǎng)商和和銷(xiāo)售商商可以選選擇適合合自己的的宣傳方方式加大大宣傳力力度，增增強(qiáng)品牌牌效應(yīng)；3、銷(xiāo)售商商應(yīng)該做做好服務(wù)務(wù)這一塊塊！可以以拓展售售后服務(wù)務(wù)，加強(qiáng)強(qiáng)安裝、維維修等服服務(wù)，解解除買(mǎi)者者的后顧顧之憂(yōu)4、價(jià)格仍仍然是買(mǎi)買(mǎi)者顧慮慮的一個(gè)個(gè)重要因因素，所所以，銷(xiāo)銷(xiāo)售者在在制定價(jià)價(jià)格時(shí)應(yīng)應(yīng)該盡量量合理5、配置的的好壞也也是影響響選擇的的一個(gè)重重要因素素，廠(chǎng)商商應(yīng)該加加強(qiáng)創(chuàng)新新，生產(chǎn)產(chǎn)出配置置

17、更好功功能更強(qiáng)強(qiáng)的款式式，滿(mǎn)足足消費(fèi)者者需求六、附件附件1：調(diào)調(diào)查計(jì)劃劃書(shū)附件2：二二手資料料附件3：調(diào)調(diào)查問(wèn)卷卷附件4：調(diào)調(diào)查登記記匯總表表（2份份）附件5：資資料整理理 （44份）附件6：數(shù)數(shù)據(jù)資料料分析（22份）附件7：修修改后資資料（66份）.（ HYPERLINK . .）成立立于20004年年，專(zhuān)注注于企業(yè)業(yè)管理培培訓(xùn)。提供60萬(wàn)萬(wàn)企業(yè)管管理資料料下載，詳詳情查看看： HYPERLINK ./map.htm ./maap.hhtm提供5萬(wàn)集集管理視視頻課程程下載，詳詳情查看看： HYPERLINK ./zzz/ ./zz/提供2萬(wàn)GGB高清清管理視視頻課程程硬盤(pán)拷拷貝，詳詳情查看看： HYPERLINK ./shop/ ./shhop/2萬(wàn)GB高高清管理理視頻課課程目錄錄下載： HYPERLINK ./12000GB.rar ./120000GGB.rrar高清課程可可提供免免費(fèi)體驗(yàn)驗(yàn)，如有有需要請(qǐng)請(qǐng)于我們們聯(lián)系。咨詢(xún)電話(huà)：0200-.值班手機(jī)：.網(wǎng)站網(wǎng)址：. DATE M.d.yyyy 10.9.2022 DATE HH:mm DATE M.d.yyy