微軟企業(yè)信息門戶解決方案

1、企業(yè)信息門戶電話銷售銷售開發(fā)財務(wù)老板銷售采購 市場SharePoint Portal Server 2003Exchange Server 2003PhoneFAXSMSFile員工所獲獲得的相相關(guān)信息息有50%-75%直直接來源源于其他他員工企業(yè)的數(shù)數(shù)字化信信息有超超過80%存在在于員工工個人的的硬盤和和個人的文件今天的信信息化挑挑戰(zhàn)From “TheKnowledge WorkerInvestment Paradox”Gartner research 7/17/2002企業(yè)的數(shù)字化信息有超過80%存在于員工個人的硬盤和個人的文件員工所獲得的相關(guān)信息有50%-75%直接來源于其他員工 當(dāng)員工

2、離開時，企業(yè)會喪失這些員工所掌握的大部分知識員工所獲獲得的信信息中有有*是通通過電子子郵件傳傳送的企業(yè)信息息門戶的的價值客戶需求解決之道微軟解決方案的優(yōu)勢如何提高員工的工作效率？基于門戶進(jìn)行協(xié)作提供全方位，端到端的協(xié)作解決方案如何保證信息上下傳遞的效率？基于門戶快速發(fā)布/收集信息內(nèi)外網(wǎng)統(tǒng)一信息發(fā)布，基于InfoPath的信息收集方案，信息更新自動通知如何匯聚企業(yè)的知識？基于門戶構(gòu)建知識管理系統(tǒng)基于Web的文檔管理，多維度文檔分類，專家定位，強(qiáng)大的搜索引擎如何提高用戶/合作伙伴的滿意度？構(gòu)建客服門戶/合作伙伴門戶與CRM、ERP等業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成，知識庫檢索，電子商務(wù)如何降低IT支持成本、維護(hù)成本？

3、通過門戶整合后臺應(yīng)用和流程，員工自助服務(wù)，高效率的用戶界面工具在表現(xiàn)層/應(yīng)用層/數(shù)據(jù)層/身份認(rèn)證層）全方位的應(yīng)用集成解決方案，面向業(yè)務(wù)人員的門戶定制和管理功能，Office2003作為門戶客戶端IT系統(tǒng)如何快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求變化？提高系統(tǒng)可擴(kuò)展性，開發(fā)/部署效率從單臺服務(wù)器到大型服務(wù)器群的快速部署，支持冗余服務(wù)，基于.NET的快速應(yīng)用開發(fā)，業(yè)務(wù)人員可直接在門戶上不經(jīng)開發(fā)直接創(chuàng)建簡單應(yīng)用敏捷的企企業(yè)IT應(yīng)用與架架構(gòu)企業(yè)集成交換平臺EAI（應(yīng)用整合、數(shù)據(jù)接口）(Biztalk Server)企業(yè)協(xié)作平臺SPS, Exchange基本辦公郵件新聞、聊天文檔共享視頻會議工作流采購流程項(xiàng)目管理E Lear

4、ning企業(yè)管理信息門戶(EIP/MSS)Sharepoint Portal Server電子商務(wù)網(wǎng)上營業(yè)廳企業(yè)網(wǎng)站外網(wǎng)應(yīng)用對外門戶CMS, CS, Biztalk經(jīng)營報表在線分析財務(wù)、人力資源企業(yè)管理管理分析、決策平臺SQL Server 2000客服、CRM 資源管理網(wǎng)管、計費(fèi)、營帳生產(chǎn)應(yīng)用運(yùn)營、業(yè)務(wù)支撐SQL Server統(tǒng)一用戶管理（目錄服務(wù)）(Windows Server 2003)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu) (Windows Server 2003)運(yùn)營維護(hù)、安全性保障(ISA,SMS,Mom)門戶好比比一個架架子結(jié)構(gòu)良好好，才能能容納更更多更要便于于查找/利用信信息和資資源微軟企業(yè)業(yè)信息門門戶

5、解決決方案微軟企業(yè)業(yè)信息門門戶解決決方案微軟企業(yè)業(yè)信息門門戶解決決方案-產(chǎn)品產(chǎn)品名稱描述是否必須SharePoint Portal Server 2003門戶服務(wù)器，提供門戶運(yùn)行框架、搜索引擎、文檔管理、單點(diǎn)登錄等功能必須SQL Server 2000數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，存儲SPS門戶中的各種數(shù)據(jù)如頁面、文檔等必須Windows Server 2003操作系統(tǒng)，提供其他產(chǎn)品運(yùn)行的基本環(huán)境和服務(wù)。其中Windows SharePoint Services是支撐SPS運(yùn)行的基礎(chǔ)服務(wù)。必須Content Management Server 2002內(nèi)容管理服務(wù)器。當(dāng)門戶上需要掛接大量的Web內(nèi)容時使用，同

6、時提供發(fā)布流程審批，發(fā)布管理和基于模版的內(nèi)容制作等對SharePoint的補(bǔ)充功能可選BizTalk Server 2004應(yīng)用整合服務(wù)器。在SPS中集成其他異構(gòu)應(yīng)用系統(tǒng)如Unix、Linux、Oracle、SAP等時使用可選LCS Server 2005即時消息服務(wù)器，能夠與SPS集成，提供基于上下文的即時消息、音頻/視頻、共享應(yīng)用程序、白板等即時通訊功能可選Exchange Server 2003郵件服務(wù)器，能夠與SPS集成，提供郵件、日程、任務(wù)等個人事務(wù)管理功能，同時可以為SPS提供郵件發(fā)送服務(wù)可選Visual Studio .NET 2003開發(fā)工具。用于前述各個產(chǎn)品的開發(fā)可選Offi

7、ce 2003客戶端，能夠與服務(wù)器端各產(chǎn)品進(jìn)行交互可選微軟企業(yè)業(yè)信息門門戶的價價值所在在讓門戶成成為溝通通與協(xié)作作的中心心讓用戶在在任何地點(diǎn)點(diǎn)，通過最最簡單直接接的手段查找、共享和連接到正確的信信息、流程和人員，最終提提高企業(yè)業(yè)的組織效率率讓門戶成成為集成成化企業(yè)業(yè)的展示示中心讓用戶通通過集成的客客戶端，無縫集成成至門戶的的各項(xiàng)企企業(yè)應(yīng)用，獲得一致、快捷和高效的工作體體驗(yàn)，最最終提高企業(yè)的的投資回報報門戶:協(xié)協(xié)作中心心異步協(xié)作作業(yè)務(wù)流程程協(xié)作基礎(chǔ)架構(gòu)構(gòu)服務(wù)Windows SharePointServicesWindows MediaServicesWindows RightsManagemen

8、t Services同步協(xié)作作門戶:集集成化展展示中心心展現(xiàn)層企業(yè)信息息門戶（SharePointPortalServer 2003）應(yīng)用層/流程層層企業(yè)應(yīng)用用集成平平臺商務(wù)流程程管理平平臺數(shù)據(jù)層數(shù)據(jù)倉庫庫（SQLServer2000+AS）數(shù)據(jù)緩存存（SQLServer2000數(shù)數(shù)據(jù)傳輸輸服務(wù)）身份集成成單點(diǎn)登錄錄 （SPSSSO和BTSSSO)身份映射射(微軟軟身份集集成服務(wù)務(wù)器）（BizTalkServer2004）目標(biāo)用戶戶/典型型場景當(dāng)客戶想想要實(shí)施施企業(yè)應(yīng)用用整合（EAI）單點(diǎn)登錄錄通過門戶戶實(shí)現(xiàn)對對后臺應(yīng)應(yīng)用的整整合辦公自動動化（OA）通過門戶戶實(shí)現(xiàn)辦辦公自動動化系統(tǒng)統(tǒng)知識管理理

9、（KM）文檔管理理企業(yè)搜索索Call Center內(nèi)/外網(wǎng)網(wǎng)門戶成功案例例 1：中原地地產(chǎn)成功案例例 2：賽科石石油AboutSECCO關(guān)關(guān)于賽賽科50%20%30%2001年10月成立立的生產(chǎn)產(chǎn)和銷售售型合資資公司總投資27億美美金項(xiàng)目：90萬噸噸世界規(guī)規(guī)模的一一體化乙乙烯裂解解項(xiàng)目是BP、中國石石化或上上海石化化集團(tuán)內(nèi)內(nèi)曾建設(shè)設(shè)過的最最大的單單個新建建化工項(xiàng)項(xiàng)目年生產(chǎn)石石化產(chǎn)品品超過二二百三十十萬噸1100名員工工遇到的問問題BusinessSituation全新的企企業(yè)，人人員來自自大不相相同的背背景；在三年內(nèi)內(nèi)要建立立一個世世界級的的巨型化化工企業(yè)業(yè)；需要建立立一個有有效的溝溝通平臺臺

10、。IT的挑挑戰(zhàn)Challenges to IT能快速上上線低進(jìn)入成成本適應(yīng)未來來擴(kuò)展符合總體體戰(zhàn)略企企業(yè)門戶戶思路多語言的的支持高層寄語語ExecutiveSpeech“OurIntranetWebsitewill provideuswithanexcellentplatformtodeliverworldclassperformancethrough world class communications andjust as importantanability to be alearning organization. by sharingbestpracticequickly throu

11、ghoutall ourteams.”“.我我們的內(nèi)內(nèi)部互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)將我我們提供供一個優(yōu)優(yōu)秀的平平臺，從從而能能夠通過過世界級級的溝通通實(shí)現(xiàn)世世界級的的業(yè)績； 同樣樣重要的的是,通通過在不不同團(tuán)隊(duì)隊(duì)間分享享最佳實(shí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，可可以使賽賽科公司司成為一一個學(xué)學(xué)習(xí)型組組織?！盙RS, GM總經(jīng)理： 蘇高高桐AboutSECCOIntranetProject- The“SamePage”關(guān)關(guān)于賽科科內(nèi)部互互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)項(xiàng)目-同一一頁面階段一：構(gòu)建企企業(yè)信息息共享平平臺階段二：提高企企業(yè)信息息互動、應(yīng)用整整合水平平AboutSECCOIntranetProject- The“SamePage”關(guān)關(guān)于賽科科內(nèi)部互

12、互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)項(xiàng)目-同一一頁面階段一：構(gòu)建企企業(yè)信息息共享平平臺2003.5啟啟動動2003.6選選型型完成2003.7詳詳細(xì)細(xì)定義2003.8實(shí)實(shí)施2003.9上上線用戶體驗(yàn)驗(yàn)挖掘階段二：提高企企業(yè)信息息互動、應(yīng)用整整合水平平2004.6啟啟動2004.10結(jié)結(jié)束應(yīng)用架構(gòu)構(gòu)及相關(guān)關(guān)技術(shù)Solution相關(guān)技術(shù)術(shù)：Sharepoint PortalServer2003Windows Server2003SQL2000ServerMicrosoftOffice2003ExchangeServer2003截圖ScreenShot實(shí)施效果果Benefits成本有效效性的解解決方案案統(tǒng)一的平平臺 同一一頁面

13、業(yè)務(wù)和IT部門門都改善善了合作作，提高高了效率率簡單易用用進(jìn)一步步激發(fā)了了用戶使使用網(wǎng)站站的行為為強(qiáng)大的搜搜索功能能經(jīng)驗(yàn)總結(jié)結(jié)LessonsLearnedIT部門門的戰(zhàn)略略前瞻性性與業(yè)務(wù)部部門互動動高級管理理層的支支持Sharepoint 銷售售探討SPPS的銷售售機(jī)會客戶是否否有內(nèi)部部的網(wǎng)站站或者intranet?是是否滿意意（門戶和和網(wǎng)站有有何區(qū)別別？）對于大的的郵件附附件，如如何處理理？是否有很很多分支支機(jī)構(gòu)，（協(xié)同同辦公效效率很低低）是否有SSO（統(tǒng)一登登錄）的的需求企業(yè)應(yīng)用用整合知識管理理、文檔檔管理企業(yè)文化化IT人員員想搞些些東西，但又沒沒有明確確方向針對需要要建立內(nèi)內(nèi)部網(wǎng)站站的客

14、戶戶網(wǎng)站的日日后維護(hù)護(hù)問題是是否考慮慮到從底層開開發(fā)一個個網(wǎng)站，是否是是最有效效率的做做法？日日后的維維護(hù)呢？IT應(yīng)該該提供一一個平臺臺，而讓讓業(yè)務(wù)部部門充分分參與維維護(hù)和內(nèi)內(nèi)容的提提供網(wǎng)站的建建設(shè)要循循序漸進(jìn)進(jìn)漸進(jìn)，投入小小，見效效快，能能更具需需求快速速的調(diào)整整針對OA的客戶戶-新一代代特特點(diǎn)多樣的前前端支持持能力豐富的后后臺集成成能力移動的協(xié)協(xié)作溝通通手段強(qiáng)勁的信信息搜索索引擎標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)應(yīng)用開發(fā)發(fā)環(huán)境強(qiáng)大的消消息平臺臺整合的協(xié)協(xié)作平臺臺利用Sharepoint內(nèi)內(nèi)建功能能進(jìn)行共共享協(xié)作作- 網(wǎng)絡(luò)絡(luò)版的Office創(chuàng)建內(nèi)部部通知內(nèi)部事件件日歷，e.g.活活動日程程，會議議室預(yù)定定內(nèi)部討論論板

15、投票站文檔工作作區(qū)會議工作作區(qū)。其他知識管理理、文檔檔管理-方便地地查找、利用知知識企業(yè)管理理信息平平臺-結(jié)結(jié)合SQLBI, ReportingService,OfficeWeb Component。充分利用用內(nèi)建的的功能Sharepoint在中小小型企業(yè)業(yè)部署的的突出優(yōu)優(yōu)點(diǎn)能快速上上線低進(jìn)入成成本適應(yīng)未來來擴(kuò)展符合總體體戰(zhàn)略企企業(yè)門戶戶思路TIPS更具客戶戶的不同同需求，將SPPS進(jìn)進(jìn)行不同同的包裝裝：內(nèi)部門戶戶知識管理理文檔管理理應(yīng)用整合合，SSOIntranet企業(yè)管理理信息門門戶(Sharepoint+SQLReporting Service+OfficeWeb Component)E-Learning 門戶戶 。郵件系統(tǒng)統(tǒng)的補(bǔ)充充OA系統(tǒng)統(tǒng)Office服服務(wù)器？了