U8V120電子商務(wù)應(yīng)用解決方案

1、U8+V12.0電子商務(wù)應(yīng)用解決方案用友優(yōu)普信息技術(shù)有限公司趙子斌2014年 6月15 日一、電商商訂單中中心二、會員管理理產(chǎn)品綜述述應(yīng)用準(zhǔn)備備訂單業(yè)務(wù)務(wù)處理訂單發(fā)貨貨出庫訂單財務(wù)務(wù)處理線上庫存存管理訂單統(tǒng)計計會員維護(hù)護(hù)會員整理理會員通知知會員統(tǒng)計計與其他系系統(tǒng)的集集成會員微信信服務(wù)平平臺目錄/content三、組合銷售售應(yīng)用場景景與支持持范圍組合銷售售定義組合銷售售的應(yīng)用用相關(guān)報表表1.1產(chǎn)品綜述述會員管理理WMS（倉儲物物流管理理平臺）企業(yè)ERP管理平臺臺（采購購、生產(chǎn)產(chǎn)、銷售售、財務(wù)務(wù)）OMS（訂單處處理平臺臺）財務(wù)對賬賬零售管理理自建站數(shù)據(jù)分析析1.1產(chǎn)品綜述述電商訂訂單中心心可以與銷

2、售售管理、應(yīng)應(yīng)收款管管理、應(yīng)付付款管理理、條碼管管理、用友優(yōu)普普BI集成使使用；銷售管管理：電商訂訂單生效效后自動動生成已已審核的的銷售訂訂單，電電商訂單單發(fā)貨后后可生成成已審核核的銷售售發(fā)貨單單，并進(jìn)進(jìn)行后續(xù)續(xù)的銷售售出庫、收款處處理。應(yīng)收款款管理：電電商對賬賬單勾對對后可生生成收款款單。應(yīng)付款款管理：快快遞運(yùn)費費核對后后可生成成其他應(yīng)應(yīng)付單。條碼管管理：電商訂訂單發(fā)貨貨后可自自動生成成并打印印揀貨單單，并進(jìn)行行后續(xù)的的揀貨、驗貨操操作。用友優(yōu)普普BI：采集電電商交易易數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行數(shù)據(jù)據(jù)分析。1.2應(yīng)用準(zhǔn)備備店鋪設(shè)置置設(shè)置電商商平臺中中的店鋪鋪檔案，維護(hù)店店鋪對應(yīng)應(yīng)的客戶戶、發(fā)貨貨倉庫、銷售類

3、類型以及及負(fù)責(zé)部部門、負(fù)負(fù)責(zé)人等等信息，平臺開店店：電商商訂單中中心支持持淘寶、天貓、京東、一號店店、蘇寧寧、當(dāng)當(dāng)當(dāng)、拍拍拍等電商商平臺，同時支支持淘寶寶聚石塔塔授權(quán)、京東宙宙斯、一一號店商商必贏、蘇寧易易購等云云服務(wù)平平臺。自建網(wǎng)站站：系統(tǒng)統(tǒng)提供了了API接口，可可通過開開發(fā)將自自建網(wǎng)站站訂單下下載到U8電商訂單單中心。1.5訂單物流流管理-物流公司司設(shè)置定義企業(yè)業(yè)電商業(yè)業(yè)務(wù)合作作的物流流公司，設(shè)定優(yōu)優(yōu)先級以以及快遞遞單打印印時的模模板、打打印機(jī)、起始單單號等內(nèi)內(nèi)容。維護(hù)物流流公司配配送的區(qū)區(qū)域，后后續(xù)電商商訂單按按收貨人人地址自自動匹配配物流公公司。維護(hù)物流流公司計計費標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，后續(xù)續(xù)電商訂

4、訂單按配配送目的的地自動動計算運(yùn)運(yùn)費。1.2應(yīng)用準(zhǔn)備備商品設(shè)置置商品檔案案：根據(jù)據(jù)存貨檔檔案設(shè)置置企業(yè)電電商業(yè)務(wù)務(wù)所涉及及的商品品，建立立電商商商品與存存貨檔案案的對照照關(guān)系；店鋪商品品檔案：按電商平臺臺、店鋪維護(hù)護(hù)店鋪商商品檔案案，定義義店鋪商商品檔案案與商品品檔案的的對照關(guān)關(guān)系。支持根據(jù)存貨檔案批量生成訂單中心的商品檔案。1.3電商訂單單管理買家與客客服溝通通后，買買家購買買該商品品，在網(wǎng)站上下下單；商家客服服下載訂單單，包括支付付完成的的訂單，貨到付付款的訂訂單；客服對一一些有特特殊要求求的訂單單進(jìn)行處處理，例例如在備備注里指指定了快快遞公司司、對商商品的一一些要求求、要求求折扣的的原因

5、等等；客服人員員對訂單進(jìn)行業(yè)務(wù)務(wù)審核，如可用用量等?？头巳藛T審核核完成后后，由財財務(wù)人員員對訂單單進(jìn)行財財審，如如商品價價格、折折扣。審核完成成的訂單單生效進(jìn)進(jìn)行后續(xù)續(xù)處理。1.3電商訂單單管理訂單下載載支持從淘淘寶、天天貓、京京東、一一號店、蘇寧、當(dāng)當(dāng)、拍拍等等電商平平臺下載載（自動動或手工工）電商商訂單，或按Excel文件導(dǎo)入入電商訂訂單；下載時自自動匹配配商品、快遞、發(fā)貨倉倉庫等，匹配正正確的的的訂單可可根據(jù)系系統(tǒng)選項項自動進(jìn)進(jìn)行確認(rèn)認(rèn)。1.3電商訂單單管理訂單審核核訂單審核核：若設(shè)設(shè)置了免免審策略略且訂單單符合免免審條件件，訂單單確認(rèn)后后可自動動進(jìn)行審審核，否否則由人人工進(jìn)行行客審與

6、與財審。審核時時可通過過旗標(biāo)或或、審核核提示輔輔助操作作人員審審核。訂單生效效：生效效操作將將自動生生成銷售售模塊已已審核的的銷售訂訂單，進(jìn)進(jìn)入到U8銷售模塊塊進(jìn)行后后續(xù)處理理訂單審核時通過旗標(biāo)進(jìn)行提示，紅色旗標(biāo)表示可用量不足，黃色旗標(biāo)表示信息不完整。審核不能通過的訂單會有審核提示，由相關(guān)的客服人員進(jìn)行檢查1.3電商訂單單管理訂單生效效訂單生效效：生效效操作將將自動在在銷售模模塊生成成已審核核的銷售售訂單，進(jìn)入到到U8銷售模塊塊進(jìn)行后后續(xù)處理理1.3電商訂單單管理線下促銷銷所謂線下下促銷，是指商商家在線線上未使使用電商商平臺所所提供的的促銷工工具，只只是在商商品描述述中描述述當(dāng)前商商品所進(jìn)進(jìn)行

7、的促促銷，一一般多為為送贈品品。促銷方案案：支持持定義企企業(yè)里常常用促銷銷策略，如“促促銷條件件”、“促銷贈品品”等。促銷活動動：定義促銷銷的商品品、店鋪鋪、促銷銷的起止止日期以以及活動動所引用用的促銷銷方案。支持電商商訂單下下載后，按訂單單的商品品、數(shù)量量、金額額以及訂訂單的交交易日期期匹配適適用促銷銷活動，自動追追加贈品品支持手工工或批量量調(diào)整訂訂單上的的促銷贈贈品。支持未匹匹配促銷銷活動的的訂單，在合并并發(fā)貨后后重新匹匹配促銷銷活動，自動追追相應(yīng)的的贈品。1.3電商訂單單管理線下促銷銷-促銷方案案促銷方案案：支持持定義企企業(yè)里常常用促銷銷策略，如“促促銷條件件”、“促銷贈品品”等。支持“

8、買買就送/滿件送/滿額送/買A送A”等多種種促銷方方式。支持按商商品數(shù)量量、金額額進(jìn)行促促銷條件件的階梯定義義。支持定義義促銷贈贈品的范范圍，數(shù)數(shù)量。贈品的贈贈送方式式包括多多選一、任意組組合。1.3電商訂單單管理線下促銷銷促銷活動動促銷活動：定義參與與促銷的商商品、店店鋪，促銷的起起止日期期以及活活動所引引用的促促銷方案案。一個促銷銷活動可可同時使使用多個個促銷方方案，每每個促銷銷方案對對應(yīng)不同同的商品品。支持定義促銷銷方案所所適用的的商品范范圍，也也可選擇擇“全部部商品”對應(yīng)一一個促銷銷方案1.3電商訂單單管理線下促銷銷訂單匹配配訂單確認(rèn)認(rèn)時按訂單日期、商品、數(shù)數(shù)量、金金額匹配配適用促促銷

9、活動，并據(jù)此此自動在在電商訂訂單上追追加贈品品行。一個訂單單商品行行可同時時匹配多多個促銷銷活動，可同時時匹配一一個促銷銷活動中中的多個個促銷方方案。電商訂單單行上有有多個行行適用一一個促銷銷方案，且【促促銷條件件】=“滿件送送”或“滿額送送”，按訂單行行的合計數(shù)量量、實付付金額進(jìn)進(jìn)行計算算。1.3電商訂單單管理其他特性性序號模塊功能點功能說明1電商訂單中心訂單下載1、支持設(shè)置下載策略自動下載2、支持手工下載已發(fā)貨、已交易成功的電商訂單3、支持多選店鋪同時手工下載2電商訂單中心訂單下載支持訂單在下載后自動按收貨人地址匹配物流公司；也可以手工修改收貨人地址后重新匹配物流公司。3電商訂單中心訂單處

10、理支持套件組合銷售，在訂單下載后自動拆解為子件4電商訂單中心訂單處理支持預(yù)售商品自動拆分或批量拆分，或者對于分倉發(fā)貨、存量不足的訂單進(jìn)行手工拆分。5電商訂單中心訂單處理支持訂單線上的整單折扣在下載后按商品金額進(jìn)行分?jǐn)偂?電商訂單中心訂單處理支持查詢當(dāng)前商品的可用量或當(dāng)前商品對應(yīng)的不同SKU下的所有倉庫可用量；支持訂單客審時進(jìn)行可用量檢查。7電商訂單中心訂單處理支持訂單生效后，訂單上收貨人地址信息、買家留言、備注等傳遞到銷售訂單等單據(jù)中。1.5電商訂單單發(fā)貨訂單發(fā)貨貨綜述客服（或者庫房）人員對電商訂單發(fā)貨指令令，同時打印揀貨貨單、發(fā)發(fā)貨單、快遞單單；庫管根據(jù)據(jù)揀貨單單做商品品揀貨，并放入入相應(yīng)的

11、的容器（揀貨車車）。包裝人員員從車中中取出商商品、發(fā)發(fā)貨單、快遞單單掃描發(fā)發(fā)貨單，對商品品做最后后的檢驗驗，驗證無誤誤后，掃描快遞遞單號確確認(rèn)快遞遞單與該該包裹是是否匹配配，打包包、裝盒盒、稱重重。快遞上門門取貨。1.5電商訂單單發(fā)貨訂單發(fā)貨貨在“訂單單處理待發(fā)貨”頁簽執(zhí)執(zhí)行發(fā)貨貨操作，生成已已審核銷銷售發(fā)貨貨單，物物流信息息傳遞到到發(fā)貨單單；可根據(jù)發(fā)發(fā)貨合并并規(guī)則選選擇多張張訂單合合并生成成一張發(fā)發(fā)貨單，減少物物流費用用。支持通過過定時任任務(wù)在指指定時間間自動發(fā)發(fā)貨，生生成發(fā)貨貨單，事事后補(bǔ)打打發(fā)貨單單、快遞遞單。1.5電商訂單單發(fā)貨訂單發(fā)貨貨面單打印快遞遞單時，要求所所選的電電商訂單單中快

12、遞遞公司非非空，若若為多張張電商訂訂單，快快遞公司司必須相相同。發(fā)貨同時時，可打打印快遞遞面單、發(fā)貨單單與相應(yīng)應(yīng)的揀貨貨單，快快遞單與與訂單自自動匹配配。支持同時時打印發(fā)發(fā)貨單、快遞單單、揀貨貨單到不不同的打打印機(jī)上上，打印印快遞單單時按起起始單號號自動賦賦值。發(fā)貨單可打打印分揀揀號，通通過分揀揀號與揀揀貨單對對應(yīng)系統(tǒng)預(yù)置置了“四四通一達(dá)達(dá)”快遞遞單的套套打模板板，可根根據(jù)需要要添加1.5電商訂單單發(fā)貨訂單發(fā)貨貨揀貨訂單發(fā)貨貨時可根根據(jù)揀貨貨策略生生成揀貨貨單，做做為庫房房人員的的揀貨指指令?？砂凑珍N銷售類型型、倉庫庫設(shè)置對對應(yīng)的揀揀貨策略略；也可可設(shè)置是是否按存存貨、單單量、倉倉庫、銷銷售類

13、型型等分。支持手工工發(fā)貨的的時候同同步生成成揀貨單單，也可可根據(jù)定定時任務(wù)務(wù)自動根根據(jù)發(fā)貨貨單生成成揀貨單單。1.5電商訂單單發(fā)貨訂單發(fā)貨貨出庫揀貨后可可自動生生成出庫庫單，若若未啟用用揀貨，也也可可根據(jù)發(fā)發(fā)貨單生生成出庫庫單。支持掃描描發(fā)貨單單號自動動定位到到銷售出出庫單號號，支持持掃存貨貨條碼進(jìn)進(jìn)行驗貨貨，整單單驗貨后后單據(jù)自自動保存存。支持銷售售出庫稱稱重，根根據(jù)重量量自動計計算快遞遞運(yùn)費。出庫審核核后，自自動更新新電商平平臺上訂訂單狀態(tài)態(tài)為已發(fā)發(fā)貨，同同時電商商狀態(tài)變變?yōu)橐焉仙蟼鳌?.5電商訂單單發(fā)貨運(yùn)費計算算電商訂單單出貨確確認(rèn)時，系統(tǒng)按照商品重量量及運(yùn)費標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)計算算快遞的的運(yùn)費金金

14、額，并并記錄在“物流流明細(xì)”表。支持在發(fā)發(fā)貨稱重重或出庫庫稱重后后，按照照稱重結(jié)結(jié)果自動動計算運(yùn)運(yùn)費金額額；支持未稱稱重時，取商品品檔案上上的【單品毛重重】計算運(yùn)費費金額；支持手工工修改“物流明明細(xì)”中中的快遞遞重量后后，按計計費標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)自動計計算運(yùn)費費金額。1.5電商訂單單發(fā)貨O2O電商訂單單審核時，客服人人員根據(jù)據(jù)買家備備注修改改當(dāng)前訂訂單為“買家自自提”并并指定提提貨的門門店。買家到門門店后，門店人人員登陸陸U8零售，查查詢買家家的線上上訂單。發(fā)貨給買買家并在在零售系系統(tǒng)中錄錄入門店店提貨單單；自動觸發(fā)發(fā)u8電商訂單單同步生生成U8發(fā)貨單與與出庫單單1.5電商訂單單發(fā)貨退貨處理理支持自淘寶

15、電電商平臺臺下載或手工新新增買家家所提出出的退款退貨申請。電電商退款款單下載載后，若若對應(yīng)的的電商訂訂單未發(fā)發(fā)貨確認(rèn)認(rèn)，則對對應(yīng)的電電商訂單單自動掛掛起，不不允許生生效、發(fā)發(fā)貨等操操作，避免發(fā)發(fā)錯貨。退款單支持退貨貨退款、退款不不退貨、換貨等等退貨場景，如退貨貨數(shù)量=0，退款金金額0為退款不不退貨。系統(tǒng)自動動計算可可退貨數(shù)數(shù)量、可可退款金金額。1.5電商訂單單發(fā)貨退貨處理理電商退款款單進(jìn)行行退貨確確認(rèn)并審審核后，若電商訂訂單未發(fā)發(fā)貨，根據(jù)電商商退款單單同步電電商訂單單，如全部退退貨，則則訂單自自動關(guān)閉閉，如為為部分退退貨，則則訂單解除掛起起，剩余數(shù)數(shù)量繼續(xù)續(xù)執(zhí)行。電商退款款單進(jìn)行行退貨確確認(rèn)并

16、審審核后，若對應(yīng)應(yīng)的電商商訂單已已經(jīng)發(fā)貨貨，則自自動生成成銷售模模塊的U8退貨單。1.5電商訂單單發(fā)貨其他特性性序號模塊功能點功能說明1電商訂單中心訂單發(fā)貨支持訂單合并發(fā)貨后，按合并后的金額重新匹配促銷活動，追加贈品。2電商訂單中心訂單發(fā)貨支持批量更新物流信息，包括快遞公司、快遞單號。3電商訂單中心訂單發(fā)貨支持商品出庫后，手工對訂單進(jìn)行發(fā)貨確認(rèn)4電商訂單中心訂單發(fā)貨支持訂單發(fā)貨后，補(bǔ)打物流單據(jù)快遞單打印支持打印商品明細(xì)5電商訂單中心訂單發(fā)貨訂單上傳后，對于淘寶平臺上的訂單，可查詢訂單的物流狀態(tài)。6電商訂單中心訂單發(fā)貨來源于電商的銷售出庫單在保存、審核時校驗出庫數(shù)量是否大于可出庫數(shù)量（銷售數(shù)量-

17、退貨數(shù)量），若大于，則出庫單不能保存、審核。1.6訂單財務(wù)務(wù)處理電商對賬賬單電商對賬賬單：記記錄支付付寶等第第三方支支付平臺臺的收付付款明細(xì)細(xì)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)提提供三種種方式增增加。下載：直直接從支支付寶等等第三方方支付平平臺下載載收付款款明細(xì)數(shù)數(shù)據(jù)生成成電商對對賬單；導(dǎo)入：導(dǎo)導(dǎo)入支付付寶等第第三方支支付平臺臺提供的的收付款款明細(xì)數(shù)數(shù)據(jù)文件件（.csv文件、.xls文件）生生成電商商對賬單單。手工：手手工增加加對賬單單時，可可以參照照訂單并并將訂單單數(shù)據(jù)帶帶入對賬賬單中，可重復(fù)下載或?qū)?，提供重?fù)性檢查，每次只導(dǎo)入或下載業(yè)務(wù)流水號不同的記錄，防止重復(fù)下載或?qū)胱詣訋С龀鲈撚唵螁紊系牡甑赇?、電電商平臺

18、臺、對方方賬號、訂單金金額等，但需要要手工將將財務(wù)流流水號、支付寶寶賬號、對方支支付寶賬賬號填寫寫完整；1.6訂單財務(wù)務(wù)處理收款對賬賬將訂單數(shù)數(shù)據(jù)與收收款數(shù)據(jù)據(jù)核對，確認(rèn)訂訂單收款款到賬，生成收收款單，與應(yīng)收收賬款進(jìn)進(jìn)行核銷銷；自動勾對對：按訂訂單“交交易編號號+實付金額額-退款金額額”與對對賬單“交易編編號+收入金額額”相同同的規(guī)則則勾對。手工勾對對：忽略略交易編編號，系系統(tǒng)根據(jù)據(jù)“金額額”相同同的規(guī)則則，將訂訂單與對對賬單分分別加注注勾對標(biāo)標(biāo)記。費用勾對對：訂單單的費用用扣點等等支出金金額不能能勾選，系統(tǒng)自自動處理理單邊勾對對：對于于個別無無法核對對的數(shù)據(jù)據(jù)，可進(jìn)進(jìn)行單邊邊勾對，不再進(jìn)進(jìn)行

19、后續(xù)續(xù)的業(yè)務(wù)務(wù)處理1.6訂單財務(wù)務(wù)處理收款對賬賬系統(tǒng)可以以根據(jù)勾勾對結(jié)果果自動生生成收款款單。針對有費費用扣點點的訂單單生成的的收款單單中以其其他費用用記錄扣扣點支出出未生成收收款單的的勾對記記錄可以以取消勾勾對。1.6訂單財務(wù)務(wù)處理收款對賬賬的后續(xù)續(xù)處理在應(yīng)收系系統(tǒng)，通通過核銷銷功能，將收款款信息與與應(yīng)收賬賬款進(jìn)行行核銷處處理；1.6訂單財務(wù)務(wù)處理快遞結(jié)算算維護(hù)維護(hù)快遞遞公司交交予賣家家的運(yùn)費結(jié)算算明細(xì)信息，是運(yùn)費核核對的依依據(jù)。1.6訂單財務(wù)務(wù)處理運(yùn)費核對對將快遞明明細(xì)與結(jié)結(jié)算數(shù)據(jù)據(jù)進(jìn)行核核對，生生成其他他應(yīng)付單單，與應(yīng)應(yīng)付賬款款進(jìn)行核核銷。系統(tǒng)提供自動勾對、手工勾對；自動勾對時，要求結(jié)算

20、與明細(xì)數(shù)據(jù)的“快遞公司+快遞單號”相同，且快遞結(jié)算單金額-快遞明細(xì)單金額的絕對值單筆容差記錄，若單筆容差為0，則要求金額必須相同。手工勾對時，無需校驗快遞單號與金額，只需快遞公司相同。1.7線上庫存管管理應(yīng)用場景由于線上庫存與實際庫存不符，不能及時向買家發(fā)貨；商家同時在多個電商平臺上開店，多個店鋪、多個商品之間的數(shù)量維護(hù)工作量很大，且很容易發(fā)生錯誤；關(guān)鍵特性支持按店鋪、店鋪商品設(shè)置安全庫存；支持電商平臺上商品庫存數(shù)量的下載，支持手工、自動下載；支持庫存查詢預(yù)警，當(dāng)庫存數(shù)量小于安全庫存時通知管理人員；支持庫存分配比例設(shè)置，可根據(jù)設(shè)置對庫存進(jìn)行自動分配；支持根據(jù)現(xiàn)存量對商品的庫存數(shù)量進(jìn)行手工分配；

21、支持對庫存分配結(jié)果進(jìn)行手工、自動上傳。1.7線上庫存管管理-庫存下載載自電商平臺臺下載各店鋪中中商品的的庫存數(shù)數(shù)量至電商訂訂單中心心，支持手工工下載與與定時任任務(wù)自動動下載兩兩種下載方式。1.7線上庫存管管理-庫存分配配設(shè)置定義庫存存自動分分配的原原則，支支持按倉倉庫、商商品、店店鋪定義義分配比比例，在在后續(xù)的庫庫存自動分配配時，根根據(jù)存貨貨的現(xiàn)存存量與所所定義的的分配比比例計算算各店鋪鋪商品的的可銷售售數(shù)量。1.7線上庫存管管理-庫存手工工分配根據(jù)庫存現(xiàn)存量或可用量量手工調(diào)整整商品在在各店鋪鋪中的分分配數(shù)量量。1.7線上庫存管管理-庫存自動動分配庫存自動動分配，由系統(tǒng)根根據(jù)線上上的庫存存情況

22、對對商品的的庫存進(jìn)進(jìn)行自動動分配。1.7線上庫存管管理-庫存自動動分配庫存自動動分配，由系統(tǒng)根根據(jù)線上上的庫存存情況對對商品的的庫存進(jìn)進(jìn)行自動動分配。在庫存分配查詢報表中查詢分配、上傳的結(jié)果1.7線上庫存管管理-庫存預(yù)警警若商品在在電商平平臺上的的庫存數(shù)數(shù)量小于于安全庫庫存時，可通過過預(yù)警通通知店鋪鋪的維護(hù)護(hù)人員對對商品的的庫存數(shù)數(shù)量進(jìn)行行修改。1.8訂單統(tǒng)計-銷售利潤潤統(tǒng)計表表按店鋪、商品查查詢所有有電商訂訂單（包包括已關(guān)關(guān)閉，已已收款核核對、已已生成收收款單）的銷售售收入與與費用情情況。按訂單狀態(tài)進(jìn)行查詢、統(tǒng)計銷售成本的取值支持實際出庫成本、上期結(jié)存成本以及標(biāo)準(zhǔn)成本銷售訂單實際發(fā)生的退貨金

23、額（無稅）電商訂單的的各項費費用，對對于收取取、支付與返還運(yùn)費費，取自快遞遞明細(xì)費費用，費用分?jǐn)偘从営唵涡袛?shù)數(shù)均攤。對于整整單折扣扣、傭金金/扣點、服服務(wù)費、代收配配送費、倉儲費費、促銷銷費用、返還費費用等其其他費用用，取自電商商對賬單單，按商品金額額加權(quán)分配1.8訂單統(tǒng)計計-訂單收款款查詢根據(jù)收款款核對結(jié)結(jié)果，查查詢每天天每筆訂訂單的收收款明細(xì)細(xì)信息；一、電商商訂單中中心二、會員員管理產(chǎn)品綜述述應(yīng)用準(zhǔn)備備訂單業(yè)務(wù)務(wù)處理訂單發(fā)貨貨出庫訂單財務(wù)務(wù)處理線上庫存存管理訂單統(tǒng)計計會員維護(hù)護(hù)會員整理理會員通知知會員統(tǒng)計計與其他系系統(tǒng)的集集成會員微信信服務(wù)平平臺目錄/content三、組合銷售售應(yīng)用場景景

24、與支持持范圍組合銷售售定義組合銷售售的應(yīng)用用相關(guān)報表表會員管理理會員維護(hù)護(hù)會員等級級：支持持會員等等級定義義，如金金牌會員員、銀牌牌會員等等。會員建檔檔：支持持根據(jù)Excel文件、電商訂訂單中心心、連鎖零零售VIP檔案自動動創(chuàng)建會會員檔案案。會員檔案案：支支持維護(hù)護(hù)會員基基本信息息，如姓姓名、昵昵稱、省省份、購購買愛好好等。維維護(hù)會員員的來源源（電商商平臺、零售）與歷史史交易信信息，支持會員員的多收收貨地址址的管理理。會員管理理會員維護(hù)護(hù)支持按會會員姓名名、昵稱稱、手機(jī)機(jī)號、品品牌等信信息對會會員檔案案進(jìn)行整整理、合合并，減減少會員員的冗余余數(shù)據(jù)。會員管理理會員通知知支持定義義會員通通知（短短

25、信、郵郵件、微微信）模模板，根根據(jù)預(yù)定定義的模模板進(jìn)行行會員通通知。支持以短短信、郵郵件、微微信方式式發(fā)送會會員通知知?？筛鶕?jù)統(tǒng)統(tǒng)計分析析結(jié)果進(jìn)進(jìn)行精準(zhǔn)準(zhǔn)營銷信信息推送送、客戶戶關(guān)懷，幫助企企業(yè)更好好的進(jìn)行行會員關(guān)關(guān)懷、產(chǎn)產(chǎn)品促銷銷。會員管理理統(tǒng)計分析析會員消費費明細(xì)查查詢：支支持根據(jù)據(jù)會員的的基本信信息、日日期等條條件，查查詢統(tǒng)計計會員的的線上消消費情況況。會員信息息查詢：查詢統(tǒng)統(tǒng)計會員員的基本本信息.會員管理理-與其他模模塊的集集成與電商商訂單中中心集集成：支支持根據(jù)據(jù)電商商訂單中中心的的交易記記錄生成成或更新新會員檔檔案。與用友友優(yōu)普BI集成：對會員檔檔案進(jìn)行行統(tǒng)計分分類，統(tǒng)統(tǒng)計分類類結(jié)

26、果可可用于會會員關(guān)懷懷以及促促銷信息息發(fā)布。零售分析析模型實實現(xiàn)了電電商訂單單、連鎖鎖零售、會員管管理等產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)數(shù)據(jù)整合合分析，支持對對店鋪、商品、會員多多維度綜綜合分析析，實現(xiàn)現(xiàn)線上線線下終端端零售的的精細(xì)化化管理，會員精精準(zhǔn)營銷銷。與微信信營銷中中心集集成：會員檔案案可定時時同步至至微信影影響中心心進(jìn)行統(tǒng)統(tǒng)一管理理企業(yè)通過過微信實實現(xiàn)與會會員的互互動，會會員可微微信查詢詢會員積積分、消消費明細(xì)細(xì)，企業(yè)業(yè)新品、促銷信信息等。會員管理理-會員微信信服務(wù)平平臺通過微信服務(wù)平臺，統(tǒng)一進(jìn)行微信推送信息的編輯、管理、發(fā)布支持微信促銷信息、商家新品推薦等信息素材的編輯，發(fā)布。支持微信菜單的自定義編輯首

27、次關(guān)注企業(yè)公眾號的默認(rèn)推送信息維護(hù)通過微信手機(jī)端，實現(xiàn)企業(yè)與會員的互動支持會員與微信號綁定會員查詢積分會員查詢消費記錄會員儲值卡余額查詢會員儲值卡消費及充值記錄查詢會員管理理-會員微信信服務(wù)平平臺連鎖零售售電子商務(wù)務(wù)會員檔案案會員分布布會員消費費分析會員積分分分析會員分類類分析微信信會員等級級自助查詢詢信息推送送123支持零售、U8集成會員微信服務(wù)針對U8、零售集成的企業(yè)可針對線上線下集成的會員進(jìn)行微信服務(wù)與互動支持U8會員微信服務(wù)針對只使用U8的企業(yè)電商訂單的買家昵稱自動形成U8會員U手工增加的會員零售微信會員服務(wù)支持只有零售會員的企業(yè)一、電商商訂單中中心二、會員員管理產(chǎn)品綜述述應(yīng)用準(zhǔn)備備訂

28、單業(yè)務(wù)務(wù)處理訂單發(fā)貨貨出庫訂單財務(wù)務(wù)處理線上庫存存管理訂單統(tǒng)計計會員維護(hù)護(hù)會員整理理會員通知知會員統(tǒng)計計與其他系系統(tǒng)的集集成會員微信信服務(wù)平平臺目錄/content三、組合合銷售應(yīng)用場景景與支持持范圍組合銷售售定義組合銷售售的應(yīng)用用相關(guān)報表表2.1組合銷售售應(yīng)用場景景與支持持范圍場景：隨著電子子商務(wù)的的蓬勃發(fā)發(fā)展，越越來越多多的企業(yè)業(yè)在網(wǎng)上上銷售自自己的產(chǎn)產(chǎn)品。為為促進(jìn)商商品的銷銷售，以以及區(qū)隔隔于線下下銷售，企業(yè)在在網(wǎng)上店店鋪中通通常會采采用組合合商品銷銷售的模模式。設(shè)設(shè)置一個個套裝商商品，其其價格優(yōu)優(yōu)于單個個組件的的價格之之和，以以吸引更更多的顧顧客。在傳統(tǒng)的的銷售業(yè)業(yè)務(wù)中，也存在在訂單上

29、上將商品品組合在在一起做做銷售，發(fā)貨時時成套發(fā)發(fā)或散件件發(fā)的情情況。例例如：訂訂單銷售售一套組組合家具具，由于于體積較較大，發(fā)發(fā)貨時允允許先發(fā)發(fā)桌椅，再發(fā)床床柜，這這屬于散散發(fā)；銷銷售空調(diào)調(diào)若干套套，其室室內(nèi)機(jī)、室外機(jī)機(jī)必須成成套發(fā)出出，這屬屬于套發(fā)發(fā)。組合銷售售支持上上述業(yè)務(wù)務(wù)場景。下單時時是一個個組合商商品（套套件），發(fā)貨時時，根據(jù)據(jù)訂單數(shù)數(shù)量，將將明細(xì)多多商品出出庫；可可單獨統(tǒng)統(tǒng)計該套套裝的銷銷售量，便于進(jìn)進(jìn)行銷售售排行。2.1組合銷售售應(yīng)用場景景與支持持范圍電商訂單單中維護(hù)套套件的子子件表。訂單、發(fā)發(fā)貨單/退貨單、發(fā)票中，同時時記錄母母子件。價表、報報價單、合同、商機(jī)、銷售計計劃上可以

30、錄錄入母件件，但不不能展開開子件。出庫單上只有子子件，沒沒有母件件。存貨核算算按子件進(jìn)進(jìn)行成本本核算子件參與與MRP運(yùn)算，作為后后續(xù)生產(chǎn)產(chǎn)、采購購的依據(jù)據(jù)；退貨申請請、發(fā)貨貨簽回、銷售調(diào)調(diào)撥單、零售日日報：不支持持套件錄錄入。2.2組合銷售售套件定義義定義存貨貨檔案，該存貨貨屬性為為“內(nèi)銷銷”+“PTO”。物料清單單（啟用用生產(chǎn)制制造時）或者產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)（沒啟啟用制造造時）中中定義組組合套件件的結(jié)構(gòu)構(gòu)。若啟用電電商，還還需在電電商商品品檔中，增加該該存貨為為電商商商品，并并與線上上的套件件進(jìn)行一一一對應(yīng)應(yīng)。2.3組合銷售售應(yīng)用電商訂單單套件商品品,在訂單下下載后自自動按BOM拆解為子子件,支持

31、客服服人員查看或修改套件件的構(gòu)成成子件。電商訂單單進(jìn)行審審核時，按子件件進(jìn)行可可用量檢檢查，電電商訂單單的拆分分、退貨貨等只能能按套件件進(jìn)行。支持套件件、子件件信息傳傳遞到銷銷售、庫庫存、條條碼等模模塊，進(jìn)進(jìn)行相應(yīng)應(yīng)的發(fā)貨貨、揀貨貨操作。2.3組合銷售售應(yīng)用銷售訂單單套件可以像普通銷售件一樣參照存貨PTO+模型+內(nèi)銷屬性套件必須通過“子件”功能對母件進(jìn)行選配。PTO+內(nèi)銷屬性套件可以通過“子件”功能對母件進(jìn)行選配，也可以在保存單據(jù)時由系統(tǒng)自動展開子件。子件選配界面，和原來的PTO選配是一樣的子件加載后，母子件為樹形結(jié)構(gòu)，可收縮或展開可以修改子件的構(gòu)成子件只有數(shù)量，沒有單價、金額組合銷售售-套件

32、與PTO件的區(qū)別別套件是具具備銷售售屬性的的PTO件或PTO模型件。因此，套件也也可以像像傳統(tǒng)PTO件一樣使使用。“子件”功能“PTO選配”功能范圍針對PTO+內(nèi)銷和PTO+內(nèi)銷+模型屬性物料針對所有PTO物料前提已經(jīng)參照出母件的情況下可用行上還沒有母件的情況下使用結(jié)果把當(dāng)前母件行的子件加載到了單據(jù)上，可收縮或展開顯示只把子件帶入到單據(jù)上，母件不帶入。子件作為正常的銷售件處理。不能收縮或展開。參照母件+使用“子件”后使用“PTO選配”后2.3組合銷售售應(yīng)用發(fā)貨使用數(shù)量：默認(rèn)從BOM中帶入，源頭單據(jù)上可改權(quán)重比例：代表單個子件在整個套件中所占的金額比例，源頭單據(jù)上可改。默認(rèn)按照子件的參考成本來計算，可改發(fā)貨模式：支持散件發(fā)貨和成套發(fā)貨兩種模式。該模式?jīng)Q定了下游單據(jù)母子件數(shù)量的計算方式。源頭單據(jù)（訂單、無來源的發(fā)貨單/退貨單/發(fā)票）上，可選擇發(fā)貨模式，帶入下游后，不可更改。2.3組合銷售售應(yīng)用生單列表上母子件同樣以樹型結(jié)構(gòu)展現(xiàn)可以選擇套件中的某行子件生單勾選子件，則自動勾選其母件；勾選/取消勾選母件，則同時勾選/取消勾選其所有子件；散發(fā)模式下：修改子件行數(shù)量，聯(lián)動