事業(yè)單位考試面試技巧課件

1、事業(yè)單位考試面試技巧事業(yè)單位考試面試技巧目錄第二章 面試本質(zhì)及測(cè)評(píng)要素第一章 面試簡(jiǎn)介第三章 備考事項(xiàng)目錄第二章 面試本質(zhì)及測(cè)評(píng)要素第一章 面試簡(jiǎn)介第三章 面試簡(jiǎn)介結(jié)構(gòu)化面試面試簡(jiǎn)介結(jié)構(gòu)化面試面試簡(jiǎn)介結(jié)構(gòu)化面試的考場(chǎng)設(shè)置面試簡(jiǎn)介結(jié)構(gòu)化面試的考場(chǎng)設(shè)置面試簡(jiǎn)介什么是“結(jié)構(gòu)化面試”？面試程序和時(shí)間安排有結(jié)構(gòu)考官構(gòu)成有結(jié)構(gòu)評(píng)分方式有結(jié)構(gòu)測(cè)評(píng)要素有結(jié)構(gòu)面試簡(jiǎn)介什么是“結(jié)構(gòu)化面試”？面試簡(jiǎn)介結(jié)構(gòu)化面試的流程抵達(dá)考場(chǎng)審核抽簽等待面試宣讀導(dǎo)語(yǔ)提問(wèn)評(píng)分等待候分考場(chǎng)下一位入場(chǎng)面試結(jié)束進(jìn)入考場(chǎng)計(jì)分審核面試答題考生退場(chǎng)公布分?jǐn)?shù)考生考官面試簡(jiǎn)介結(jié)構(gòu)化面試的流程抵達(dá)考場(chǎng)審核抽簽等待面試宣讀導(dǎo)語(yǔ)提問(wèn)面試簡(jiǎn)介無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面

2、試簡(jiǎn)介無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試簡(jiǎn)介無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的考場(chǎng)布置面試簡(jiǎn)介無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的考場(chǎng)布置面試簡(jiǎn)介無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的流程面試簡(jiǎn)介無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的流程10面試簡(jiǎn)介無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評(píng)價(jià)維度內(nèi)容維度過(guò)程維度內(nèi)容維度過(guò)程維度考生提出觀點(diǎn)的內(nèi)容和質(zhì)量當(dāng)別人的觀點(diǎn)與自己的觀點(diǎn)發(fā)生矛盾時(shí)怎么辦考生參與有效發(fā)言的次數(shù)考生怎樣說(shuō)服他人接受自己的觀點(diǎn)考生是否能提出自己的見(jiàn)解和方案，同時(shí)敢于發(fā)表不同意見(jiàn)，并支持或肯定別人的意見(jiàn)考生是否能隨時(shí)消除緊張，說(shuō)服別人、調(diào)節(jié)爭(zhēng)議，并最終使眾人達(dá)成一致意見(jiàn)考生語(yǔ)言表達(dá)、分析問(wèn)題、歸納總結(jié)不同方面意見(jiàn)的能力考生能否傾聽(tīng)他人意見(jiàn)，并互相尊重能否引導(dǎo)討論的方向考生反應(yīng)的靈敏性、概括的準(zhǔn)確性等

3、能否經(jīng)常進(jìn)行階段性總結(jié)10面試簡(jiǎn)介無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評(píng)價(jià)維度內(nèi)容維度過(guò)程維度內(nèi)容維度面試本質(zhì)及測(cè)評(píng)要素一、面試的本質(zhì) 面試是通過(guò)考官與應(yīng)試者雙方面對(duì)面的信息溝通和行為觀察，來(lái)考查應(yīng)試者是否具備與職位相關(guān)的能力和個(gè)性品質(zhì)的一種人事測(cè)評(píng)手段。面試本質(zhì)及測(cè)評(píng)要素一、面試的本質(zhì)面試是通過(guò)考官與應(yīng)試者雙方面面試簡(jiǎn)介12面試本質(zhì)及測(cè)評(píng)要素面試簡(jiǎn)介12面試本質(zhì)及測(cè)評(píng)要素面試本質(zhì)及測(cè)評(píng)要素二、人崗匹配心理能力形象面試本質(zhì)及測(cè)評(píng)要素二、人崗匹配心理能力形象面試本質(zhì)及測(cè)評(píng)要素二、人崗匹配形象 儀表堂堂 情緒穩(wěn)定 自信從容面試本質(zhì)及測(cè)評(píng)要素二、人崗匹配形象面試本質(zhì)及測(cè)評(píng)要素二、人崗匹配心理1、陽(yáng)光心態(tài) 看問(wèn)題時(shí)總能看

4、到人和事物積極的一面； 做事時(shí)總是積極的去解決面臨的困難。面試本質(zhì)及測(cè)評(píng)要素二、人崗匹配心理面試本質(zhì)及測(cè)評(píng)要素二、人崗匹配心理2、考官/政府思維 維護(hù)政府的形象； 高度、深度，解決問(wèn)題。面試本質(zhì)及測(cè)評(píng)要素二、人崗匹配心理面試本質(zhì)及測(cè)評(píng)要素二、人崗匹配能力/測(cè)評(píng)要素綜合分析能力計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力言語(yǔ)理解與表達(dá)能力應(yīng)變能力人際交往的意識(shí)與技巧求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性面試本質(zhì)及測(cè)評(píng)要素二、人崗匹配能力/測(cè)評(píng)要素綜合分析能力計(jì)綜合分析能力定義： 對(duì)事物既要從微觀方面對(duì)其各個(gè)組成部分予以考慮，同時(shí)也要從宏觀方面進(jìn)行總體考慮。適用范圍： 社會(huì)事件、社會(huì)現(xiàn)象、政府政策、名人名言、哲理故事等。常見(jiàn)問(wèn)法： “你

5、怎么看？”“談?wù)勀愕睦斫??！钡?。綜合分析能力定義：綜合分析能力例題： 當(dāng)今社會(huì)壓力越來(lái)越大，于是有人說(shuō)拼搏最重要，拼搏是1、身體健康是0，愛(ài)拼才會(huì)贏；但也有人說(shuō)身體健康是1、其他的都是0，再多也沒(méi)意義。請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，談?wù)勀愕目捶?。答題思路： 提出觀點(diǎn)論證觀點(diǎn)落實(shí)觀點(diǎn)綜合分析能力例題：計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力定義： 對(duì)自己、他人、部門(mén)各項(xiàng)活動(dòng)做出計(jì)劃，合理高效地安排時(shí)間和調(diào)配資源，并對(duì)在此過(guò)程中可能出現(xiàn)的矛盾沖突，按照一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)調(diào)的能力。適用范圍： 一些活動(dòng)，如培訓(xùn)、調(diào)研、宣傳、會(huì)議等。常見(jiàn)問(wèn)法： “你怎么辦？”“你怎么組織？”等。計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力定義：計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力例題： 你們單位新來(lái)了一批大學(xué)實(shí)

6、習(xí)生，領(lǐng)導(dǎo)安排你組織他們的培訓(xùn)，你會(huì)怎樣組織？核心要素： 內(nèi)容、方式、對(duì)象計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力例題：應(yīng)變能力定義： 在有壓力的情境下，思考、解決問(wèn)題時(shí)能夠迅速而靈活的轉(zhuǎn)換角度，隨機(jī)應(yīng)變，觸類旁通，做出正確的判斷和處理。適用范圍： 處理一些緊急事情等。常見(jiàn)問(wèn)法： “你怎么辦？”“你如何處理？”等。應(yīng)變能力定義：應(yīng)變能力例題： 政府召集一批媒體人員去報(bào)道救濟(jì)貧困人員的活動(dòng)，但是到了現(xiàn)場(chǎng)后很多人不開(kāi)門(mén)，很是尷尬。如果你是政府陪同助理，你該怎么做？解題方法： 入情入境，結(jié)合自己的身份，按照輕重緩急依次解決矛盾沖突。應(yīng)變能力例題：人際交往意識(shí)與技巧定義： 建立和維持自己與他人、團(tuán)體的關(guān)系。這些關(guān)系包括與他人

7、的溝通，以及組織中的服從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督活動(dòng)。適用范圍： 處理人際關(guān)系和工作問(wèn)題等。常見(jiàn)問(wèn)法： “你怎么辦？”“你如何處理？”等。人際交往意識(shí)與技巧定義：人際交往意識(shí)與技巧例題： 你跟領(lǐng)導(dǎo)共同處理一項(xiàng)工作，之后出色完成。但是在向上級(jí)匯報(bào)時(shí)，你的領(lǐng)導(dǎo)把你的成績(jī)也算做了他的成績(jī)，你會(huì)怎么辦？答題方法： 看法+做法人際交往意識(shí)與技巧例題：求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性定義： 個(gè)人的求職目的與擬任職位所能提供的條件相一致時(shí)，個(gè)體勝任該崗位工作并穩(wěn)定地從事該工作的可能性較大。適用范圍： 詢問(wèn)自身情況或者求職意愿等。常見(jiàn)問(wèn)法： “自我介紹”“你為什么選擇？”等。求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性定義：求職動(dòng)機(jī)

8、與擬任職位的匹配性例題： 你為什么要來(lái)我們單位？應(yīng)對(duì)方法： 達(dá)到考官心坎里去，結(jié)合自身情況，回答考官想要的答案。 現(xiàn)實(shí)性需求+高級(jí)成就動(dòng)機(jī)+自身能力素質(zhì)求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性例題：言語(yǔ)理解與表達(dá)能力定義： 針對(duì)不同的聽(tīng)眾采取不同的語(yǔ)言方式、風(fēng)格，將自己的思想、明白無(wú)誤地、清晰條理地表達(dá)出來(lái)，讓聽(tīng)眾接受并能引起反響的能力。適用范圍： 現(xiàn)場(chǎng)模擬、演講等。常見(jiàn)問(wèn)法： “請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬”等。言語(yǔ)理解與表達(dá)能力定義：言語(yǔ)理解與表達(dá)能力例題： 你是一名城管隊(duì)員，現(xiàn)在有一位老大爺當(dāng) 街?jǐn)[攤，請(qǐng)你去勸阻，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。解題方法： 清晰談話目標(biāo)，換位思考，靈活運(yùn)用技巧。言語(yǔ)理解與表達(dá)能力例題：高分關(guān)鍵 1、舉止儀表大方自然； 2、語(yǔ)言表達(dá)簡(jiǎn)潔流暢；