電力行業(yè)管理信息化整體解決方案

1、電力行業(yè)管理信息化整體解決方案內(nèi)容提要要金蝶公司司的成長長歷程電力行業(yè)業(yè)信息化化建設(shè)現(xiàn)現(xiàn)狀K/3電力行業(yè)業(yè)一體化化解決方方案金蝶產(chǎn)品品在電力力行業(yè)的的應(yīng)用金蝶公司司完善的的服務(wù)體體系及成成功案例例二、電力力企業(yè)信信息化建建設(shè)現(xiàn)狀狀2.1電電力企業(yè)業(yè)面臨嚴(yán)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)戰(zhàn)電力企業(yè)業(yè)管理體體制和經(jīng)經(jīng)營方式式發(fā)生變變革由壟斷經(jīng)經(jīng)營逐步步轉(zhuǎn)向市市場(chǎng)開放放強(qiáng)化管理理，推動(dòng)動(dòng)效益持持續(xù)增長長實(shí)施信息息化戰(zhàn)略略，提高高競(jìng)爭(zhēng)力力2.2電電力行業(yè)業(yè)信息化化建設(shè)中中的不足足對(duì)與信息息化建設(shè)設(shè)的相關(guān)關(guān)模塊缺缺乏統(tǒng)籌籌考慮信息化水水平不高高信息化建建設(shè)實(shí)施施工程不不夠，資資金投入入不足，建設(shè)成成本得不不到有效效控制，質(zhì)量得

2、得不到保保證對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和信信息資源源的利用用不夠管理人員員的計(jì)算算機(jī)應(yīng)用用水平還還有待提提高對(duì)信息化化建設(shè)帶帶動(dòng)工業(yè)業(yè)化認(rèn)識(shí)識(shí)還不夠夠到位三、K/3電力行業(yè)業(yè)一體化化解決方方案K/3CRM業(yè)務(wù)邏輯輯現(xiàn)代管理理思想K/3ERP開思OAsK/3電力行業(yè)業(yè)解決方方案建設(shè)設(shè)思想3.1K/3ERP系統(tǒng)簡(jiǎn)介介融合國內(nèi)內(nèi)外先進(jìn)進(jìn)的管理理思想，并結(jié)合合國內(nèi)企企業(yè)實(shí)際際情況采用大型型商用數(shù)數(shù)據(jù)庫、三層結(jié)結(jié)構(gòu)和組組件式開開發(fā)等先先進(jìn)技術(shù)術(shù)集成了對(duì)對(duì)企業(yè)物物流、資資金流、信息流流和業(yè)務(wù)務(wù)流管理理功能，優(yōu)化了了企業(yè)內(nèi)內(nèi)部管理理和控制制的職能能3.2K/3電力行業(yè)業(yè)一體化化解決方方案依據(jù)據(jù)嚴(yán)格遵循循國家電電力的發(fā)發(fā)展

3、規(guī)劃劃結(jié)合當(dāng)?shù)氐仉娏ζ笃髽I(yè)的業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)點(diǎn)參照國內(nèi)內(nèi)外先進(jìn)進(jìn)的運(yùn)營營模式融合現(xiàn)代代企業(yè)的的管理思思想3.3K/3電力行業(yè)業(yè)一體化化解決方方案的特特點(diǎn)采用便于于擴(kuò)展的的領(lǐng)先技技術(shù)與K/3產(chǎn)品無縫縫聯(lián)接集團(tuán)權(quán)限限控制業(yè)務(wù)內(nèi)容容自定義義離線應(yīng)用用3.4資金流管管理特點(diǎn)點(diǎn)以大區(qū)電電網(wǎng)或獨(dú)獨(dú)立省網(wǎng)網(wǎng)為單位位的集團(tuán)團(tuán)財(cái)務(wù)系系統(tǒng)與業(yè)務(wù)緊緊密結(jié)合合，自動(dòng)動(dòng)采集相相關(guān)數(shù)據(jù)據(jù)滿足電力力行業(yè)財(cái)財(cái)務(wù)應(yīng)用用的特殊殊需求突出集團(tuán)團(tuán)宏觀管管理和多多級(jí)控制制3.5信息流管管理特點(diǎn)點(diǎn)實(shí) 現(xiàn)全全面面 的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù) 采集集 及管管理理實(shí) 現(xiàn)靈靈活活 智能能的的 決策策支支 持建 立以以現(xiàn)現(xiàn) 代信信息息 技術(shù)術(shù)為為 中心心的的 運(yùn)營營模

4、模 式3.6一一站式的的解決方方案如何實(shí)現(xiàn)現(xiàn)物流、業(yè)務(wù)流流、資金金流和信信息流的的協(xié)同運(yùn)運(yùn)作？如何實(shí)現(xiàn)現(xiàn)四個(gè)層層面(基基礎(chǔ)數(shù)據(jù)據(jù)、客戶戶服務(wù)、業(yè)務(wù)處處理和決決策支持持)之間間的信息息有效傳傳遞？如何加快快企業(yè)決決策及其其貫徹執(zhí)執(zhí)行？如何K/3解決方案案：k/3ERP +K/3 CRM+開思OAs辦 公 自 動(dòng) 化電力行業(yè)業(yè)解決方方案系系統(tǒng)構(gòu)架架3.8發(fā)發(fā)電企業(yè)業(yè)管理信信息化解解決方案案發(fā)電企業(yè)業(yè)信息管管理系統(tǒng)統(tǒng)主要業(yè)業(yè)務(wù)功能能 營業(yè)務(wù)處處理層：計(jì)劃管理理生產(chǎn)技術(shù)術(shù)管理物資管理理燃料管理理安全監(jiān)察察設(shè)備管理理多經(jīng)管理理黨群管理理基礎(chǔ)資料料層：系統(tǒng)管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)據(jù)數(shù)據(jù)傳輸輸決策支持持系統(tǒng)：萬能報(bào)表表

5、(統(tǒng)計(jì)計(jì))綜合查詢?cè)兣c分析析競(jìng)價(jià)輔助助決策電力行業(yè)業(yè)(發(fā)電企業(yè)業(yè)）業(yè)業(yè)務(wù)層次次底層業(yè)務(wù)處理層實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)基礎(chǔ)資料系統(tǒng)管理設(shè)備管理運(yùn)行管理節(jié)能管理高層業(yè)務(wù)處理層安監(jiān)管理燃料管理計(jì)劃管理科技管理多經(jīng)管理物資管理工程管理企業(yè)管理財(cái)務(wù)管理人力資源管理決策支持層實(shí)時(shí)查詢競(jìng)價(jià)決策營銷評(píng)估計(jì)劃統(tǒng)計(jì)計(jì)子系統(tǒng)統(tǒng)人事勞資資管理子子系統(tǒng)燃料管理理子系統(tǒng)統(tǒng)運(yùn)行管理理子系統(tǒng)統(tǒng)財(cái)務(wù)管理理子系統(tǒng)統(tǒng)工會(huì)管理理系統(tǒng)生產(chǎn)技術(shù)術(shù)管理子子系統(tǒng)設(shè)備管理理子系統(tǒng)統(tǒng)安全監(jiān)察察子系統(tǒng)統(tǒng)物資管理理子系統(tǒng)統(tǒng)多種經(jīng)營營管理子子系統(tǒng)生產(chǎn)實(shí)時(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采采集系統(tǒng)統(tǒng)發(fā)電企業(yè)業(yè)解決方方案3.9供供電企業(yè)業(yè)管理信信息化解解決方案案供電企業(yè)業(yè)信息管管理系統(tǒng)統(tǒng)主要

6、業(yè)業(yè)務(wù)功能能業(yè)務(wù)處理理層：計(jì)劃管理理檢修管理理輸電管理理科技管理理工程管理理生技管理理基礎(chǔ)資料料層：系統(tǒng)管理理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)據(jù)數(shù)據(jù)傳輸輸決策支持持系統(tǒng)：實(shí)時(shí)查詢?cè)兙C合查詢?cè)兣c分析析營銷評(píng)估估與預(yù)測(cè)測(cè)運(yùn)行管理理審計(jì)管理理安監(jiān)管理理調(diào)度管理理物資管理理設(shè)備管理理客戶服務(wù)務(wù)層：接口管理理設(shè)備管理理地理信息息系統(tǒng)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝裝電量計(jì)費(fèi)費(fèi)呼叫中心心基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層電力行業(yè)業(yè)(供電企業(yè)業(yè)）業(yè)務(wù)務(wù)層次客戶服務(wù)層底層業(yè)務(wù)處理層實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)基礎(chǔ)資料系統(tǒng)管理高層業(yè)務(wù)處理層安監(jiān)管理生技管理計(jì)劃管理科技管理調(diào)度管理審計(jì)管理工程管理企業(yè)管理財(cái)務(wù)管理人力資源管理決策支持層實(shí)時(shí)查詢決策支持營銷評(píng)估設(shè)備管理檢修管理輸電管理運(yùn)行管理物資管理用

7、電管理配電管理計(jì)劃統(tǒng)計(jì)計(jì)子系統(tǒng)統(tǒng)人事管理理子系統(tǒng)統(tǒng)燃料管理理子系統(tǒng)統(tǒng)運(yùn)行管理理子系統(tǒng)統(tǒng)財(cái)務(wù)管理理子系統(tǒng)統(tǒng)配電管理理子系統(tǒng)統(tǒng)生產(chǎn)技術(shù)術(shù)管理子子系統(tǒng)設(shè)備管理理子系統(tǒng)統(tǒng)安全監(jiān)察察子系統(tǒng)統(tǒng)物資管理理子系統(tǒng)統(tǒng)多種經(jīng)營營管理子子系統(tǒng)用電營銷銷子系統(tǒng)統(tǒng)供電企業(yè)業(yè)解決方方案融合現(xiàn)代代管理理理念閉環(huán)管理理一體化設(shè)設(shè)計(jì)企業(yè)資源規(guī)劃內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)Intranet因特網(wǎng)InternetDSS3.10解決方方案的一一體化設(shè)設(shè)計(jì)供電企業(yè)發(fā)電企業(yè)客戶關(guān)系管理辦公自動(dòng)化決策支持系統(tǒng)K/3電力行業(yè)業(yè)解決方案案上級(jí)公司司個(gè)人客戶戶供應(yīng)商技術(shù)支持持稅務(wù)銀行產(chǎn)品管理理技術(shù)監(jiān)督督企業(yè)客戶戶3.11電力行行業(yè)解決決方案外外部輻射射合作伙伴伴

8、4.1電電力行業(yè)業(yè)CRM(客戶關(guān)系系管理)采用XML技術(shù)，K/3CRM系統(tǒng)可與與K/3ERP系統(tǒng)無縫縫聯(lián)接100%純JAVA開發(fā)，可可跨操作作系統(tǒng)和和數(shù)據(jù)庫庫平臺(tái)業(yè)務(wù)內(nèi)容容自定義義，滿足足電力行行業(yè)發(fā)展展變革的的需要加強(qiáng)對(duì)電電力市場(chǎng)場(chǎng)的調(diào)研研、分析析、評(píng)估估和控制制對(duì)客戶價(jià)價(jià)值和生生命周期期的有效效管理，增強(qiáng)市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力以“客戶戶”為中中心，將將市場(chǎng)、銷售和和服務(wù)有有機(jī)整合合幫助電力力企業(yè)提提高銷售售收入，降低銷銷售成本本電力行業(yè)業(yè)CRM整體解決決方案4.2電電力行業(yè)業(yè)集團(tuán)財(cái)財(cái)務(wù)管理理系統(tǒng)面 向集集團(tuán)團(tuán) 管理理電 子商商務(wù)務(wù) 應(yīng)用用前 瞻設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)面向集團(tuán)團(tuán)管理K/3財(cái)務(wù)管理理系統(tǒng)突突出了面面

9、向中、大型企企業(yè)和集集團(tuán)型企企業(yè)用戶戶的應(yīng)用用功能。一方面面在技術(shù)術(shù)上保證證了大規(guī)規(guī)模并發(fā)發(fā)用戶使使用的穩(wěn)穩(wěn)定性；另一方方面，除除普通財(cái)財(cái)務(wù)管理理的應(yīng)用用功能之之外，還還提供了了集團(tuán)控控制、結(jié)結(jié)算中心心等功能能模塊，結(jié)合管管理會(huì)計(jì)計(jì)的功能能模塊，極大地地加強(qiáng)了了各種類類型企業(yè)業(yè)用戶的的財(cái)務(wù)管管理和控控制功能能，提高高了企業(yè)業(yè)的財(cái)務(wù)務(wù)運(yùn)籌能能力面向電子子商務(wù)時(shí)時(shí)代的財(cái)財(cái)務(wù)應(yīng)用用基于WEB的應(yīng)用和和良好的的擴(kuò)展性性，能夠夠協(xié)助用用戶更快快地邁向向電子商商務(wù)，讓讓傳統(tǒng)企企業(yè)通過過電子商商務(wù)煥發(fā)發(fā)出更強(qiáng)強(qiáng)的生命命力前瞻設(shè)計(jì)計(jì)結(jié)算中心心能為省公公司正確確地調(diào)劑劑工商企企業(yè)資金金余缺、監(jiān)督資資金收支支流向

10、提提供快捷捷的方式式管理會(huì)計(jì)計(jì)滿足公司司 更有有效配置置企業(yè)資資源以及及更有效效規(guī)劃、控制企企業(yè)未來來經(jīng)濟(jì)活活動(dòng)的需需求項(xiàng)目管理理對(duì)各類項(xiàng)項(xiàng)目的全全程控制制，保證證項(xiàng)目的的進(jìn)行4.3.1用電電營銷子子系統(tǒng)：業(yè)擴(kuò)報(bào)報(bào)裝自定義流流程、審審核功能能強(qiáng)大的自自定義查查詢、報(bào)報(bào)表靈活完善善的權(quán)限限管理功功能4.3.2用電電營銷子子系統(tǒng)：電量計(jì)計(jì)費(fèi)可向總帳帳系統(tǒng)或或應(yīng)收款款管理系系統(tǒng)提供供收款核核銷信息息可接收業(yè)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝裝系統(tǒng)傳傳來的用用戶信息息，亦可可單獨(dú)建建立用戶戶信息4.4開開思辦公公自動(dòng)化化（OAs）開思OAs-辦公應(yīng)用用系列產(chǎn)產(chǎn)品是開開思軟件件重要的的戰(zhàn)略產(chǎn)產(chǎn)品之一一，由一一系列面面向國內(nèi)內(nèi)企事

11、業(yè)業(yè)單位辦辦公自動(dòng)動(dòng)化應(yīng)用用產(chǎn)品組組成。本系列產(chǎn)產(chǎn)品是基基于LotusNotes/Domino軟件平臺(tái)臺(tái)開發(fā)，結(jié)合先先進(jìn)的Internet和電子商商務(wù)技術(shù)術(shù)，有效效地提高高廣大用用戶辦公公效率。開思OAs已在國內(nèi)內(nèi)市場(chǎng)贏贏得廣泛泛用戶并并獲得成成功應(yīng)用用。4.6決決策支持持系統(tǒng)決策信息息系統(tǒng)（EIS）商業(yè)智能能分析（BI）Hyperion商業(yè)分析析(BI)Hyperion商業(yè)分析析方案正正是一套套使企業(yè)業(yè)能在策策略及運(yùn)運(yùn)營層次次上有效效地分析析數(shù)據(jù)資資料的利利器FinancialAnalysis財(cái)務(wù)分析析、Pillar預(yù)算、PerformanceManagement業(yè)績表現(xiàn)現(xiàn)管理、CRMAnalysis客戶關(guān)系系管理分分析、Essbase數(shù)據(jù)庫平平臺(tái)五、公司司完善的的服務(wù)體體系及成成功案例例5.1完完善的服服務(wù)體系系服務(wù)覆蓋蓋中國各各主要大大城市本集團(tuán)現(xiàn)現(xiàn)有超過過350個(gè)服務(wù)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，包括分分支機(jī)構(gòu)構(gòu)、附屬屬公司、代表辦事事處和指指定銷售售代理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)覆蓋中中國，跨跨越22個(gè)省份份、4個(gè)