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文檔簡介

1、 2023年門診護理的工作計劃范文一、 以提高護理質量為重心 目標:各項護理質量達標:高??剖易o理質量90分、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質量合格率100%。 措施: 1、 加強督導,每周對門診各區(qū)域進展護理質量跟蹤,發(fā)覺問題準時 整改。 2、 每月進展對門診護理質量分析改良,做到持續(xù)不連續(xù),從整體上 加強和推動護理效勞工作的標準化和標準化。 3、 將護理質量納入考核方案,使考核盡可能反映工作質量和效率指 標。 二、 改善效勞態(tài)度,提升醫(yī)院形象 目標:門診效勞質量較2023年提高,平均滿足度達90%以上 措施: 1、 經過一年的試行,“導醫(yī)效勞標兵評比”活動對調動導醫(yī)工作積極

2、 性起到了很大的作用,20 xx年門診將連續(xù)實行評比活動,并在此根底上拓展思維,增設效勞工程,真正做到“以病人為中心”,便利患者。 2、 20 xx年針對門診效勞人員形象問題,制定相應的獎懲措施。從群 體形象入手,要求門診導醫(yī)、護士著裝標準干凈,精神飽滿,表情親切,態(tài)度和氣,言語輕柔,動作輕穩(wěn)。 3、 提升效勞水準。做到接待病人要有問候聲,操作協(xié)作要有感謝聲, 缺乏之處要有賠禮聲,對待患者需要溫馨、愛護、親情般的關心,還要對患者進展告知義務,對所患的疾病進展安康宣教等,不斷提高護士的文化素養(yǎng)和修養(yǎng),從而提高病人的滿足度。 三、加強培訓,提升技術水平 目標:護理人員標準化培訓與考核合格率100%

3、,實際操作力量較大幅度提高 措施: 1、依據門診特點,制定符合門診實際的標準化培訓規(guī)劃,采納多種形式對護士進展全面、系統(tǒng)的培訓; 2、每月組織科內業(yè)務學習一次,內容為效勞理念更新、營銷意識、相關檢查前預備及留意事項、靜脈用藥調配與使用操作標準門診常用技術。 3、每月對科內的護理人員進展三基理論學問及操作考試; 四、提高安全治理水平 目標:削減護理不良大事發(fā)生,護理事故發(fā)生率為零 措施: 1、每月集中護士學習,加強護理安全教育,增加法律和自我愛護意識。內容包括病情觀看、分析,醫(yī)囑查對、執(zhí)行,以及衛(wèi)生條例、法規(guī)的學習。 2、加強質量監(jiān)控,保證防范到位,每天檢查各班工作落實狀況, 對發(fā)覺的各類隱患,

4、準時訂正,并予分析,有針對性地提出有效、可行的防范措施。 3、加強護患及家屬之間的溝通,履行告知義務,盡量削減護理糾紛的發(fā)生。 五、 緊跟醫(yī)院步伐,開展中醫(yī)特色護理 目標:中醫(yī)護理技術操作合格率90% 合格分90分 措施: 1. 全員參與護理部中醫(yī)藥、中西醫(yī)結合學問和技能系列培訓(培訓時間為100學時),參訓率90%; 2.有規(guī)劃的學習中醫(yī)護理常規(guī)、中醫(yī)護理操作規(guī)程及中醫(yī)藥特色的康復與安康指導內容,使護士能較嫻熟的把握和運用。 門診護理的工作規(guī)劃2 一、加強護理質量治理,努力提高護理質量。 護理單元實行目標治理,護理部制定相關質量標準與檢查評分細則 1各護理單元仔細組織實施,進展考核,通過目標

5、治理促使護理人員觀念轉變,增加奉獻意識,主動效勞意識,質量意識,安全意識,從而促使護理質量提高。 2、以過細、過精、過實、過嚴的”嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量治理,即根底質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量,其中環(huán)節(jié)質量是重點。護理部將深入科室標準各環(huán)節(jié)治理。 3、加大醫(yī)院感染掌握力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進展消毒,一次性物品按要求治理、使用、處理。 二、連續(xù)開展責任制整體護理,進一步充實整體護理的內涵,推出我院護理理念: 一切以病人為中心,以病人滿足為前提!選擇我院就醫(yī),我們將為您呈上一份份

6、細心而溫馨的護理! 三、制定和完善我院各級護理人員的崗位職責。 四、加強護理人力資源的治理,保障護理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗。 制定護理人員的培訓規(guī)劃,抓好護理隊伍建立,提高護理隊伍素養(yǎng)。 1對工齡5年以下護士實行輪科,重點抓好根本功的訓練。 2在全院進展普遍的一般訓練及全面提高的根底上,抓好骨干隊伍的重點培育,要求嫻熟把握護理技術,還要求把握好難度大的新業(yè)務、新技術等方面的護理技術,在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。 3護理部將實行多種渠道,為護理人員供應學習時機。 (1)鼓舞在職人員參與護理自考和函授學習,提高學歷。轉變護理隊伍以中專為主的構造。 (2)仔細抓好連續(xù)教育。選派優(yōu)

7、秀護理人員到省內短期護理學問培訓班學習,以治理學問、專科學問進展為主。 4、堅持每月在院內舉辦護理學問,新業(yè)務新技術,專業(yè)技術培訓。護理部重點要標準護理查房,提升查房質量,以提高專業(yè)學問水平及實踐力量。 五、護理安全則是護理治理的重點。 護理安全工作長抓不懈,應做到宏觀治理與微觀治理相結合,充分利用二級護理治理體系,各司其職,層層把關,切實做好護理安全治理工作,削減醫(yī)療糾紛和隱患,保障病人就醫(yī)安全。 1、護理部做好宏觀治理,補充完善護理安全治理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作。 2、護士長做好微觀治理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持

8、搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。 (1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想心情或家庭發(fā)生不幸的護士加強治理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。 (2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入,危重、大手術后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點催促、檢查和監(jiān)控。 (3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、夜班*時均要加強監(jiān)視和治理。護理部組織護士進步行不定時查房。 (4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前預備等。雖然是日常工作,但假如一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,應作為護

9、理治理中監(jiān)控的重點。 六、完善各項護理規(guī)章制度。 1護理行政制度。 (1)護理睬議制度。 護士長例會。每月召開一次,與會者仔細記錄,并作好傳達。 全院護士大會。a。業(yè)務學術會,每2個月一次,由護理部組織。b。年終總結表彰會。每年年終由護理部組織對全院護理人員進展總結,表彰先進。 科室護士會議。每月召開一次,全科護士參與。 護理早會。a由護士長主持,時間1015分鐘,全體護理人員均應穿工作服并站立進展;b。夜班護士報告夜班的工作狀況;c。護士長總結護理工作狀況,進展講評,明確護理工作重點,留意事項;d。護士長向所受護理人員進展有關問題的提問和測試,以提高護理業(yè)務水平;e。護士長傳達院、護理部、臨

10、時通知或重要打算,并詳細布置落實。 工休座談會。a、每月召開一次,由護士長或高年資護士主持召開,病員代表參與;b、征求病人對醫(yī)療、護理、生活飲食等方面的意見,了解病人的思想狀況;c、組織病人學習報刊、宣傳衛(wèi)生學問,要求病人自覺遵守病區(qū)治理制度等。 (2)護理查房制度。 科教學查房:每月組織一次,針對疑難病例或護理問題,預先安排專人預備,提出重點需要解決的部題,由護士長或責任護士主持,并作好具體記錄。 全院教學查房:每季度由護理部組織一次。 常規(guī)查房 a、一般護理查房:每周一次,由總護士進步行。 b、護士長查房:每日不少于2次,對病區(qū)護理質量、危重病人、護理職責履行、臨床護理、病區(qū)治理等工作進展

11、檢查、催促和落實。 c、護士長大查房:由護理部組織,各科護士長參與,每月一次。對比目標治理各項內容進展。 d、護士長夜查房:每周一次,由各科護士長對調進展。 e、節(jié)假日查房:節(jié)日、雙休日,每日12次,由護理部組織對全院或病區(qū)進展巡查,檢查節(jié)假日期間各科值班人員狀況和規(guī)章制度落實狀況,指導危重病人搶救。 (3)護理訓練與護理考核制度。 崗前培訓。凡從院校安排到醫(yī)院的新護士,必需進展崗前培訓。內容:院史教育、醫(yī)德醫(yī)風教育、護理規(guī)章制度、護士根本素養(yǎng)及禮儀標準、護士職業(yè)道德、護理根本技能操作等。 在崗培訓。 a、護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試,臨聘及參與工作5年以下護理人員每月考試一次。

12、 b、每2月組織一次全院護理人員的業(yè)務學習,科室每月進展一次業(yè)務學習。 c、凡45歲以下護理人員,必需人人把握常用護理技能操作。 2護理工作制度。包括:分級護理制度、值班*制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室治理制度等 3病區(qū)治理制度。 七、護理各項指標完成。 1、根底護理合格率100%(合格標準85分)。 2、特、一級護理合格率85%(合格標準為80分)。 3、急救物品完好率達100%。 4、護理文件書寫合格率90%(合格標準為80分)。 5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為70分)。 6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%

13、。 7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。 8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。 9、年褥瘡發(fā)生次數為0(除難以避開性褥瘡)。 門診護理的工作規(guī)劃3 一、加強護理安全治理。 完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為患者供應優(yōu)質、安全有序的護理效勞。 1、將各項規(guī)章制度落到實處:定期和不定期檢查,監(jiān)視到位,并有監(jiān)視檢查記錄。 2、強化安全意識教育:發(fā)覺工作中的擔心全因素時要準時提示,嚴格執(zhí)行“四不放過”。 3、加強重點時段的治理:如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時留意培育護士獨立值班時的慎獨精神. 4、分層治理:按主管護師護師護士新護士(1

14、年以內)實習護士,對她們進展分層治理,加強新護士的培訓學習教育,提高他們的專業(yè)力量。 5、完善護理文件記錄,削減安全隱患:標準護理文件記錄,仔細執(zhí)行護理記錄中“十字原則”,即客觀、真實、精確、準時、完整。 6、加強護理人員自身職業(yè)防護:組織全科護士學習相關學問,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后詳細的處理措施和程序。 7、完善護理緊急風險預案:平常工作中留意培育護士的應急力量,對每項應急工作都要做回憶性評價,從中吸取閱歷教訓,提高護士對突發(fā)大事的反響力量。 二、以病人為中心。 提倡文明優(yōu)質效勞,加強護患溝通,提高病人滿足度,避開護理糾紛。 1、確保、完善便民措施,治理責任到人,

15、發(fā)覺問題準時處理。 2、加強效勞意識教育,提高人性化主動效勞的理念。連續(xù)落實護士行為標準,在日常工作中落實護士文明用語,提高安康教育質量。 3、仔細執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,敬重患者的知情權,解除患者的顧慮。 4、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿足度調查表,對效勞質量高的護士賜予表揚鼓舞,對效勞質量差的護士賜予批判教育。 三、 定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續(xù)改良。 1、充分發(fā)揮護理質量掌握小組的作用,每周進展質量檢查,以便準時發(fā)覺問題,準時訂正、處理。 2、不斷修改完善各種護理質量標準,并組織學習,按標準實施各項護理工作。 3、護士長定期與不定期進展質量檢查,缺乏之處進展緣由分析并

16、準時整改,強化護理人員的效勞意識、質量意識。 4、定期對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反應信息進展綜合分析,查找緣由,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實狀況。 四、加強院內感染治理 1、嚴格執(zhí)行院內感染治理領導小組制定的消毒隔離制度。 2、標準一次性用品及后準時毀形、浸泡集中處理,并定期檢查催促,對各消毒液濃度定期測試檢查并登記。 3、增加“總務班”,特地負責本科室各類物品、儀器等的清潔、清毒、保養(yǎng)等。 五、嚴格落實三基三嚴培訓規(guī)劃。 加強教學、進修、連續(xù)教育工作,提高護理人員業(yè)務素養(yǎng)。 1、對各級護理人員按三基三嚴培訓規(guī)劃進展培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。 按主管護師(或年齡45歲以上)護師(或年齡35歲以上)護士新護士(1年以內)實習護士,對她們進展分層培訓學習治理, 2、護理查房時提問護士,內容為根底理論學問、??评碚搶W問、院內感染學問等。 3、常常復習護理緊急風險預案學問,每季度進展急救技術演練,嫻熟把握急救器材及儀器的使用,提高護士應急力量。 4、通過科室推舉、護理部考核進展綜合評價,選拔護理骨干人員,定期培訓學習,安排護理講課任務,建立以護理部護士長護理骨干新護士的分級護理教學治理

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