家佳家政服務(wù)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

1、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書書企業(yè)名稱 家佳家家政服務(wù)務(wù) 創(chuàng)業(yè)者姓名名 XXXX 日 期 220111-5-5 通訊地址 成都市市新津縣縣花園鎮(zhèn)鎮(zhèn)花園大大道3110號(hào) 郵政編碼 電 話 傳 真 電子郵件 目錄TOC o 1-3 h z u一、企業(yè)概概況1、主要經(jīng)經(jīng)營(yíng)范圍圍大學(xué)生家政政，顧名名思義就就是由未未畢業(yè)或或已畢業(yè)業(yè)的大學(xué)學(xué)生為消消費(fèi)者提提供家庭庭所需的的各種家家政服務(wù)務(wù)。這是是最終目目標(biāo)，當(dāng)當(dāng)前歷史史條件下下還是以以從普通通服務(wù)人人員中選選出優(yōu)秀秀員工來(lái)來(lái)服務(wù)。區(qū)區(qū)別于傳傳統(tǒng)的家家政公司司，服務(wù)務(wù)對(duì)象，主主要客戶戶：高端端收入人人群；次次要客戶戶：白領(lǐng)領(lǐng)階層、雙雙職工事事業(yè)階層層。我們們目前則則主要針針

2、對(duì)成都都市區(qū)的的高薪階階層、白白領(lǐng)階層層、雙職職工型階階層覆蓋蓋的區(qū)域域。2、企業(yè)類類型生產(chǎn)制造零售批發(fā)服務(wù)農(nóng)業(yè)新型產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)其他二、創(chuàng)業(yè)計(jì)計(jì)劃作者者的個(gè)人人情況1、以往的的相關(guān)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)經(jīng)歷參加過(guò)電子子商務(wù)大大賽，對(duì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)運(yùn)營(yíng)有一一定的了了解。2、教育背背景，所所學(xué)習(xí)的的相關(guān)課課程教育背景:電子商商務(wù)專業(yè)業(yè)在校大大學(xué)生學(xué)習(xí)的相關(guān)關(guān)課程：電子商商務(wù)網(wǎng)站站規(guī)劃運(yùn)運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷銷、網(wǎng)上上創(chuàng)業(yè)理理論與實(shí)實(shí)踐、網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)計(jì)與實(shí)訓(xùn)訓(xùn)教程、經(jīng)經(jīng)濟(jì)法、計(jì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)礎(chǔ)三、市場(chǎng)評(píng)評(píng)估1、目標(biāo)顧顧客描述述（1）白領(lǐng)領(lǐng)階層，平平時(shí)工作作繁忙，無(wú)無(wú)時(shí)間家家居清潔潔，多選選用鐘點(diǎn)點(diǎn)工類型型幫助整整理家居居

3、環(huán)境等等。（2）高薪薪階層，有有經(jīng)濟(jì)基基礎(chǔ)，注注重生活活品質(zhì)健健康時(shí)尚尚。提供供運(yùn)動(dòng)健健康咨詢?cè)兗凹彝ネメt(yī)用護(hù)護(hù)理。（3）雙職職工事業(yè)業(yè)型階層層，無(wú)暇暇照顧小小孩，提提供專門門的嬰幼幼兒看護(hù)護(hù)服務(wù)，解解決工作作父母的的困難。2、市場(chǎng)容容量或本本企業(yè)預(yù)預(yù)計(jì)市場(chǎng)場(chǎng)占有率率隨著信息化化時(shí)代的的到來(lái)，人人們的生生活節(jié)奏奏越來(lái)越越快。人人們正朝朝著快捷捷、便利利、具有有個(gè)性化化、理性性化上發(fā)發(fā)展，一一些白領(lǐng)領(lǐng)階層、高高薪階層層、雙職職工事業(yè)業(yè)型階層層等很多多人為了了不被市市場(chǎng)淘汰汰，整日日忙于工工作，根根本無(wú)暇暇顧及自自己的家家庭生活活。有的的人甚至至把家庭庭生活的的瑣事當(dāng)當(dāng)作是一一種累贅贅，大城城市這

4、種種現(xiàn)象尤尤為嚴(yán)重重。工作作的壓力力再加上上家庭生生活的壓壓力，讓讓都市中中的人倍倍感疲憊憊，對(duì)家家政服務(wù)務(wù)的渴望望量也越越來(lái)越大大！目前，我國(guó)國(guó)的家政政服務(wù)公公司900%是中中介形式式，其提提供的服服務(wù)大部部分集中中在傳統(tǒng)統(tǒng)意義上上的清潔潔、保姆姆、月嫂嫂、陪護(hù)護(hù)老人、照照看幼兒兒、洗衣衣做飯，計(jì)計(jì)時(shí)服務(wù)務(wù)、清洗洗飲水機(jī)機(jī)、抽油油煙機(jī)等等等之類類的，家家政人員員的素質(zhì)質(zhì)較低，中中介公司司不能有有效保障障用戶及及員工雙雙方面的的權(quán)益，導(dǎo)導(dǎo)致市場(chǎng)場(chǎng)混亂，致致使家政政服務(wù)行行業(yè)的正正常發(fā)展展受到了了影響。 在在從事家家政服務(wù)務(wù)的人員員中，像像運(yùn)動(dòng)健健康咨詢?cè)儯彝ネI(yè)醫(yī)醫(yī)用護(hù)理理等高級(jí)級(jí)家政從從

5、事人員員幾乎是是空白，因因此，推推出家政政服務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目很有有市場(chǎng)潛潛力。3、市場(chǎng)容容量的變變化趨勢(shì)勢(shì)對(duì)于現(xiàn)在網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)達(dá)的時(shí)代代，基于于年輕人人都為事事業(yè)奔波波，高薪薪階層忙忙于享受受生活，無(wú)無(wú)時(shí)間管管理家務(wù)務(wù)的情況況下，家家政服務(wù)務(wù)行業(yè)是是非常有有發(fā)展空空間的，特特別是我我們這種種不同于于傳統(tǒng)家家政的服服務(wù)，我我們提供供的服務(wù)務(wù)是很健健全的。因因此，照照這樣的的趨勢(shì)，我我們的發(fā)發(fā)展將會(huì)會(huì)很迅速速，因?yàn)闉闆](méi)有太太大的阻阻力，市市場(chǎng)很需需要我們們，而且且現(xiàn)在做做這種服服務(wù)的人人也很少少，所以以我們?cè)谠谑袌?chǎng)的的容量變變化趨勢(shì)勢(shì)將會(huì)是是呈直線線上升，直直到出現(xiàn)現(xiàn)更多更更大的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手產(chǎn)生拐拐點(diǎn)。（1

6、）競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的的主要優(yōu)優(yōu)勢(shì)：a.具有較較高的家家政公司司運(yùn)作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，具具有專業(yè)業(yè)的管理理人才，管管理經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)與流程程較清晰晰。b.知名度度高，資資金相對(duì)對(duì)有一定定的積累累。c.客源比比較多，服服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)與模式式也已形形成。d.起步早早，已經(jīng)經(jīng)形成了了固定的的客戶。（2）競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的的主要劣劣勢(shì)：a.信息傳傳播具有有局限性性b.很多忙忙于工作作的人些些沒(méi)有時(shí)時(shí)間上實(shí)實(shí)體家政政公司挑挑選自己己想要的的家政服服務(wù)人員員 c.服務(wù)內(nèi)內(nèi)容偏少少d.服務(wù)質(zhì)質(zhì)量一般般（3）本企企業(yè)相對(duì)對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的的主要優(yōu)優(yōu)勢(shì)：a.了解培培訓(xùn)和管管理的重重要性，只只有高標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的培培訓(xùn)、嚴(yán)嚴(yán)格的管管理才是是高素質(zhì)質(zhì)員工的的必

7、要條條件，把把培訓(xùn)作作為和品品牌同樣樣重要的的核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力培培養(yǎng)。 b.把家政政人員的的信息直直接發(fā)布布在網(wǎng)上上面，上上班一族族可以在在上班之之余利用用電腦上上網(wǎng)尋家家政人員員，方便便顧客自自己挑選選自己滿滿意的服服務(wù)人員員。c.只要客客戶有中中意服務(wù)務(wù)人員，我我們立刻刻通過(guò)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)把資資料送到到顧客手手上，讓讓顧客第第一時(shí)間間了解詳詳情。d.對(duì)不同同服務(wù)人人員分類類，價(jià)格格適合各各階層次次。e.以誠(chéng)信信為主，提提供快捷捷方便的的服務(wù)。f.經(jīng)營(yíng)項(xiàng)項(xiàng)目逐漸漸增多，貼貼近客戶戶生活。g.可定期期向顧客客回訪聽(tīng)聽(tīng)取意見(jiàn)見(jiàn)，創(chuàng)品品牌服務(wù)務(wù)（4）本企企業(yè)相對(duì)對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的的主要劣劣勢(shì)：a.缺乏家家政服務(wù)

8、務(wù)從業(yè)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)少，需需要不斷斷的積累累。b.缺乏知知名度，難難以取得得客戶信信任。c.客源不不好尋找找。d.起步晚晚，需求求人群還還需要一一定的適適應(yīng)期四、市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷計(jì)劃劃1、產(chǎn)品或或服務(wù)產(chǎn)品或服務(wù)務(wù)主要特征家庭衛(wèi)生清清潔幫助很多忙忙于事業(yè)業(yè)的年輕輕人嬰幼兒看護(hù)護(hù)解決雙職業(yè)業(yè)階層的的煩惱運(yùn)動(dòng)健康咨咨詢高薪階層的的生活享享受家庭專業(yè)醫(yī)醫(yī)用護(hù)理理針對(duì)高薪階階層2、價(jià)格產(chǎn)品或服務(wù)務(wù)銷售價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的的價(jià)格衛(wèi)生清潔60/天70/天嬰幼兒看護(hù)護(hù)80/天100/天天運(yùn)動(dòng)健康咨咨詢150/次次160/次次家庭專業(yè)醫(yī)醫(yī)用護(hù)理理300/次次350/次次3、地點(diǎn)（1）選址址細(xì)節(jié)地址面積（平方方米）租金或建筑筑成本成都

9、市新津津縣花園園鎮(zhèn)花園園大道3310號(hào)號(hào)50500元/年（2）選擇擇該地址址的主要要原因：我們還是在在校大學(xué)學(xué)生，沒(méi)沒(méi)有那么么多的資資金投入入，現(xiàn)在在還住在在學(xué)校，所所以學(xué)校校宿舍就就是一個(gè)個(gè)很好的的辦公地地址。且且目前網(wǎng)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)業(yè)，對(duì)選選址要求求不高。（3）銷售售方式：將把產(chǎn)品或或服務(wù)銷銷售或提提供給：最終消消費(fèi)者零售商商批發(fā)商商（4）選擇擇該銷售售方式的的原因：網(wǎng)上家政服服務(wù)不同同于傳統(tǒng)統(tǒng)家政服服務(wù)的行行業(yè)，并并且服務(wù)務(wù)業(yè)，不不像那些些商品還還可以做做批發(fā)零零售，服服務(wù)行業(yè)業(yè)一般都都是找中中介，但但是現(xiàn)在在很多中中介可信信度不高高，所以以還是做做直銷，直直接把服服務(wù)提供供給最終終消費(fèi)者者是

10、最好好的選擇擇。4、促銷人員推銷派發(fā)傳單，張張貼廣告告成本預(yù)測(cè)500元廣告網(wǎng)上進(jìn)行投投放，現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中也也進(jìn)行宣宣傳成本預(yù)測(cè)300元公共關(guān)系通過(guò)自己身身邊的熟熟人得到到二手人人脈成本預(yù)測(cè)200營(yíng)業(yè)推廣在各大網(wǎng)站站上進(jìn)行行推廣，印印發(fā)各種種宣傳資資料成本預(yù)測(cè)100元五、企業(yè)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)1、企業(yè)將將登記注注冊(cè)成個(gè)體工商商戶有限責(zé)責(zé)任公司司個(gè)人獨(dú)資資企業(yè)其他合伙企業(yè)業(yè)擬議的企業(yè)業(yè)名稱： 家佳佳家政服服務(wù) 2、企業(yè)員員工職務(wù)月薪（元/月）業(yè)主或經(jīng)理理3000員工13000員工230003、企業(yè)將將獲得的的營(yíng)業(yè)執(zhí)執(zhí)照、許許可證類型預(yù)計(jì)費(fèi)用許可證500元4、企業(yè)的的法律責(zé)責(zé)任（保保險(xiǎn)、員員工薪酬酬、納稅稅）種類預(yù)計(jì)費(fèi)用保險(xiǎn)300元/年員工薪酬6000元元/月六、固定資資產(chǎn)1、辦公家家具和設(shè)設(shè)備辦公需要以以下設(shè)備備：家具或設(shè)備備名稱數(shù)量單價(jià)（元）總計(jì)（元）電腦242008400辦公室1500/年年500辦工桌220040093002、固定資資產(chǎn)和折折舊概要要項(xiàng)目?jī)r(jià)值（元）年折舊