國際商街VIP卡認(rèn)籌策略與執(zhí)行案_第1頁
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文檔簡介

1、洛陽國際商街VIP卡認(rèn)籌策略及執(zhí)行案一、VIPP卡推廣廣目的1、創(chuàng)造宣宣傳推廣廣契機,以以相當(dāng)額額度的增增值空間間吸引目目標(biāo)群體體提前參參與,以以互動式式信息傳傳遞深層層滲透其其心智。2、利用正正式認(rèn)購購前的時時間空擋擋,積聚聚有投資資、經(jīng)營營意向的的準(zhǔn)客戶戶群,為為火爆認(rèn)認(rèn)購及成成功招商商打下堅堅實基礎(chǔ)礎(chǔ)。3、建立客客戶檔案案對客戶戶進行管管理,通通過調(diào)查查分析為為以后的的價格調(diào)調(diào)整、業(yè)業(yè)態(tài)規(guī)劃劃、廣告告?zhèn)鞑?、事事件營銷銷、一對對一的直直效營銷銷等提供供準(zhǔn)確可可靠的事事實依據(jù)據(jù)。4、利用“物以類類聚,人人以群分分”的規(guī)則則,充分分調(diào)動口口碑及人人際關(guān)系系效應(yīng),以以較小的的費用達達到最大大的實

2、效效銷售。5、以增值值利益空空間刺激激和擴大大隱性銷銷售人員員群體,以以“客戶即即銷售人人員”的行銷銷手段使使銷售力力量得以以規(guī)?;瘮U張,從從而創(chuàng)造造良好的的業(yè)績。6、達到回回籠部分分資金的的目的。二、VIPP卡用途途及細(xì)節(jié)節(jié)VIP卡為為萬元元/張。VIP卡在在認(rèn)籌期期簽定認(rèn)認(rèn)籌單時時進行發(fā)發(fā)放。VIP卡限限量發(fā)售售,共發(fā)發(fā)行3000張。VIP卡鋪鋪位認(rèn)購購客戶可可享受總總房款%的購購鋪優(yōu)惠惠,認(rèn)購購時購卡卡款直接接沖抵房房款。每張VIPP卡限選選一鋪,即即一張VVIP卡卡只能用用于一個個店鋪規(guī)規(guī)定面積積的優(yōu)惠惠,但該該卡不拆拆零轉(zhuǎn)移移優(yōu)惠面面積。VIP卡如如有遺失失,請立立即掛失失,并在在

3、確定的的認(rèn)購日日提前二二日前攜攜帶相關(guān)關(guān)證件和和認(rèn)籌籌單到到洛陽國國際商街街營銷中中心補辦辦,未及及時掛失失造成的的損失由由持卡人人承擔(dān)。如客戶最終終沒有簽簽定洛陽陽國際商商街商鋪鋪認(rèn)購書書,我方方在十日日內(nèi)將無無條件原原額退還還全部認(rèn)認(rèn)籌所交交款項,不不計利息息。VIP卡號號碼在認(rèn)認(rèn)籌時不不分先后后順序,認(rèn)認(rèn)購順序序按照當(dāng)當(dāng)天排隊隊順序。VIP卡限限申請人人本人使使用,不不得私自自轉(zhuǎn)讓、更更名,如如需轉(zhuǎn)讓讓、更名名,必須須在指定定地點和和指定時時間辦理理相關(guān)手手續(xù)。洛陽國際商商街認(rèn)購購之前將將通過電電視、報報紙、電電話、短短消息等等形式告告知持卡卡人,由由于持卡卡人之故故錯過機機會責(zé)任任自負(fù)

4、。11、開發(fā)發(fā)商洛陽陽君隆鼎鼎源置業(yè)業(yè)有限公公司保留留最終解解釋權(quán)。三、認(rèn)籌前前提1、現(xiàn)場客客戶登記記量達到到認(rèn)籌會會員卡數(shù)數(shù)量的四四倍以上上。2、認(rèn)籌到到認(rèn)購時時間(達達到預(yù)售售條件)最最長不得得超過兩兩個月,間間隔時間間最好在在一個月月之內(nèi)。3、最少提提前七天天將認(rèn)籌籌信息公公開發(fā)布布,并要要求電話話通知所所有客戶戶在正式式認(rèn)籌前前,親臨臨營銷中中心了解解相關(guān)認(rèn)認(rèn)籌政策策。4、認(rèn)籌當(dāng)當(dāng)天需有有銀行專專職收款款員和嚴(yán)嚴(yán)格的保保衛(wèi)措施施,要求求配備現(xiàn)現(xiàn)場刷卡卡機。5、以現(xiàn)場場廣播和和音樂的的形式及及時渲染染現(xiàn)場認(rèn)認(rèn)籌氣氛氛。6、需對現(xiàn)現(xiàn)場以空空飄、氣氣球、條條幅等形形式制造造現(xiàn)場氣氣氛。7、銷

5、售代代表必須須全面掌掌握認(rèn)籌籌相關(guān)政政策和操操作方法法。四、認(rèn)籌注注意事項項1、為關(guān)系系戶預(yù)留留一定數(shù)數(shù)量的金金卡(不不主張)。2、及時進進行報道道認(rèn)籌良良好效果果。3、相關(guān)物物料準(zhǔn)備備完畢。4、配合客客戶認(rèn)真真有效填填寫VIIP會員員資料申申請表。5、認(rèn)籌流流程:客客戶按現(xiàn)現(xiàn)場先后后順序先先填寫VVIP會會員資料料表和認(rèn)認(rèn)籌單,然然后交納納認(rèn)籌金金,開發(fā)發(fā)商簽字字蓋章并并開臨時時收據(jù)。五、認(rèn)籌流流程1、認(rèn)籌前前一個星星期由營銷中心心置業(yè)顧顧問以電電話和銷銷售現(xiàn)場場接待形形式,將將正式認(rèn)認(rèn)籌流程程和優(yōu)惠惠政策告告知所有有登記客客戶并即即時反饋饋客戶信信息。2、認(rèn)籌當(dāng)當(dāng)天外場場:(1)在售售樓部

6、門門口設(shè)等等待區(qū)和和排隊人人流通道道,時間間為當(dāng)天天7:000開始始,請先先行到達達的客戶戶稍作等等待,并并告之99:000時整正正式開始始認(rèn)籌。(2)正在在排隊認(rèn)認(rèn)籌的客客戶才能能進入售售樓部辦辦理認(rèn)籌籌、交款款手續(xù)。位置人員工作職責(zé)配合人員物料準(zhǔn)備售樓部門口口工作人員11名檢驗客戶的的身份證證,登記記、核對對進出售售樓部人人員。保安若2名名;通道;書桌桌一張;椅子22把;等待區(qū)咨詢?nèi)藛T33名負(fù)責(zé)解釋客客戶提出出各種疑疑問并對對認(rèn)籌流流程做出出解釋。保安及公安安各3名名小瓶礦泉水水若干件件;3、營銷中中心(1)客戶戶于9:00帶帶身份證證和現(xiàn)金金按排隊隊順序經(jīng)經(jīng)核對身身份后進進入營銷銷中心大

7、大廳,同同時置業(yè)業(yè)顧問提提前做好好接待準(zhǔn)準(zhǔn)備(原原則上客客戶由歸歸屬置業(yè)業(yè)顧問進進行接待待)。(2)置業(yè)業(yè)顧問再再次告知知客戶認(rèn)認(rèn)籌方式式,認(rèn)籌籌誠意金金額、付付款方式式、簽訂訂認(rèn)籌籌單的的程序等等認(rèn)籌事事項。4、簽約區(qū)區(qū)置業(yè)顧問引引領(lǐng)客戶戶到簽約約區(qū)簽定定正式認(rèn)認(rèn)籌單,指指導(dǎo)客戶戶填寫洛陽國際商街認(rèn)籌客戶資料表回答客戶的相關(guān)問題。位置人員工作職責(zé)配合人員物料準(zhǔn)備鏈接部門簽約室置業(yè)顧問110個簽約、填寫寫客戶資資料表及及解答客客戶的問問題置業(yè)顧問認(rèn)籌單認(rèn)認(rèn)籌客戶戶資料表表5、交款區(qū)區(qū)(1)置業(yè)業(yè)顧問憑憑已簽正正式認(rèn)認(rèn)籌單、帶帶領(lǐng)客戶戶至財務(wù)務(wù)室交款款。(2)財務(wù)務(wù)部人員員核對金金額,協(xié)協(xié)助客戶

8、戶交款、開開出收據(jù)據(jù),并對對認(rèn)籌單單蓋章。位置人員工作職責(zé)配合人員物料準(zhǔn)備鏈接部門財務(wù)室財務(wù)人員11名,銀銀行工作作人員兩兩名核對金額;開出票票據(jù);蓋蓋章置業(yè)顧問印泥4個財務(wù)室6、管理區(qū)區(qū)(1)置業(yè)業(yè)顧問將將正式認(rèn)認(rèn)籌單、交交款收據(jù)據(jù)交至銷銷售經(jīng)理理對正式式認(rèn)籌籌單、交交款收據(jù)據(jù)進行最最后的核核對,準(zhǔn)準(zhǔn)確無誤誤后將客客戶聯(lián)和和收據(jù)給給客戶,其其他兩聯(lián)聯(lián)開發(fā)商商和創(chuàng)野野公司各各自存檔檔。(2)銷售售經(jīng)理將將正式認(rèn)認(rèn)籌單整整理歸檔檔。(3)置業(yè)業(yè)顧問送送客戶離離開后,此此次認(rèn)籌籌方為完完成。位置人員工作職責(zé)配合人員物料準(zhǔn)備鏈接部門管理區(qū)銷售經(jīng)理最后核對正正式認(rèn)認(rèn)籌單、交交款收據(jù)據(jù)、準(zhǔn)確確。認(rèn)籌單客

9、戶戶一聯(lián),我我們兩聯(lián)聯(lián)置業(yè)顧問檔案袋若干干置業(yè)顧問管理區(qū)工作人員11名送客戶離開開置業(yè)顧問置業(yè)顧問附件:洛陽國際商商街VIIP認(rèn)籌籌單認(rèn)籌編號: 開發(fā)商名稱稱: 公司法法人: 公司電話: 公司地地址: 營業(yè)執(zhí)照號號碼: 認(rèn)籌方姓名名: 性別: 郵編: 身份證號碼碼: 通訊訊住址: 固定電話: 移移動電話話: 本著平等、自自愿的原原則,雙雙方友好好協(xié)商達達成如下下協(xié)議:1、 年 月 日日,認(rèn)籌籌洛陽國國際商街街鋪位,現(xiàn)現(xiàn)已付認(rèn)認(rèn)籌金叁叁萬元。2、所有參參加認(rèn)籌籌的客戶戶,均享享有優(yōu)先先認(rèn)購權(quán)權(quán),客戶戶認(rèn)購成成交者均均享受總總房款優(yōu)優(yōu)惠5%政策策(不能能兌現(xiàn)金金),認(rèn)認(rèn)籌金叁叁萬直接接抵付購購房款

10、。3、每張VVIP卡卡限選一一鋪,即即一張VVIP卡卡只能用用于一個個店鋪規(guī)規(guī)定面積積的優(yōu)惠惠,但該該卡不拆拆零轉(zhuǎn)移移優(yōu)惠面面積。同同時該卡卡只限本本人購買買使用,不不得轉(zhuǎn)讓讓和炒作作。4、洛陽國國際商街街將在認(rèn)認(rèn)購前提提前將以以電話、短短消息等等形式告告知持卡卡人,由由于持卡卡人之故故錯過機機會責(zé)任任自負(fù)。5、認(rèn)購當(dāng)當(dāng)天,客客戶憑收收款收據(jù)據(jù)、身份份證原件件及認(rèn)籌籌單和VVIP卡卡,排隊隊認(rèn)購。6、如認(rèn)籌籌方未能能在公司司通知的的時間內(nèi)內(nèi)前往銷銷售部認(rèn)認(rèn)購鋪位位,其享享有的優(yōu)優(yōu)惠將取取消。 7、如認(rèn)購購方在公公司通知知的時間間內(nèi)認(rèn)購購具體鋪鋪位,則則該筆認(rèn)認(rèn)籌金自自動轉(zhuǎn)為為購鋪款款。8、正式

11、認(rèn)認(rèn)購期間間未成交交者,開開發(fā)商在在10個個工作日日之內(nèi)全全額退還還所收款款項,客客戶憑此此認(rèn)籌單、收收款收據(jù)據(jù)、身份份證到公公司指定定地點辦辦理退款款手續(xù)。9、此認(rèn)籌籌方式最最終解釋釋權(quán)歸開開發(fā)商所所有。10、本認(rèn)認(rèn)籌單一式三三份,具具有同等等法律效效力。認(rèn)籌方: 開發(fā)商商:洛陽君隆鼎鼎源置業(yè)業(yè)有限公公司(簽章) (簽簽章)二OO六年年 月 日 二二OO六六年 月月 日洛陽國際商商街認(rèn)籌籌客戶資資料表歡迎您申請請成為VVIP卡卡客戶,請請您填寫寫如下內(nèi)內(nèi)容:您的姓名 性性別 固固定電話話 移動電話 通通訊地址址 郵編 Emmaill地址 證件號碼 從從事行業(yè)業(yè)和職務(wù)務(wù) 請您配合我我們回答答下

12、面問問卷內(nèi)容容:(在在答案上上劃)1、請問您您如果購購買洛陽陽國際商商街商鋪鋪是:投資出租租 自營營 (品品牌 類別別 )投資或自自營2、您準(zhǔn)備備購買哪哪個樓層層的商鋪鋪呢?一層 二層 三層 四層3、您準(zhǔn)備備購買多多大面積積的商鋪鋪?10以以下 11-20 21-30 31-40 41-50 51-60 61-70 71-80 80以上4、您準(zhǔn)備備投入多多少資金金來購買買商鋪?(我們們提供五五成十年年貸款)10萬以以下 11-20萬萬 21-30萬萬 31-40萬萬 41-50萬萬 51-60萬萬 61-70萬萬 71-80萬萬 80-1000萬 1000萬以上上5、您認(rèn)為為洛陽國國際商街街臨

13、中州中中路一樓樓的單價價在哪個個區(qū)間您您可以接接受:160000 -180000元元/ 180000-200000元元/ 200000-220000元元/ 220000-250000元元/ 250000-280000元元/ 280000-320000元元/ 320000元元/-350000元元/ 350000元元/-400000元元/6、您認(rèn)為為洛陽國國際商街街主街一一樓的單單價在哪哪個區(qū)間間您可以以接受: 140000 -1660000元/ 160000 -1880000元/ 180000-200000元元/ 200000-220000元元/ 220000-250000元元/250000元/

14、以上上7、您認(rèn)為為洛陽國國際商街街臨凱旋東東路一樓樓的單價價在哪個個區(qū)間您您可以接接受:120000 -140000元元/ 1440000 -1160000元/ 160000 -1880000元/ 180000-200000元元/ 200000-220000元元/220000元/以上上8、您認(rèn)為為洛陽國國際商街街二樓步步行街的的單價在在哪個區(qū)區(qū)間您可可以接受受?50000 -660000元/ 60000 -70000元元/ 70000 -80000元/ 80000-90000元元/ 90000-1100000元/ 100000-110000元元/ 110000-1120000元/ 120000

15、元元/以以上9、您更愿愿意購買買哪個區(qū)區(qū)域的鋪鋪位? 臨中州州中路區(qū)區(qū)域 步行行街主街街區(qū)域 臨凱旋旋東路區(qū)區(qū)域 二樓步步行街街街區(qū)10、您購購買鋪位位后是否否希望開開發(fā)商提提供統(tǒng)一一返租?不愿意 隨便 希望有有 強烈要要求有 11、如果果開發(fā)商商統(tǒng)一返返租客戶戶給回報報,您覺覺得年回回報多少少您可以以接受? 6% 7% 8% 9% 10% 10% 以上上12、您購購買商鋪鋪最擔(dān)心心的是什什么?13、您購購買商鋪鋪最注重重的是什什么?認(rèn)購議案一、付款方方式(標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方式式)1、認(rèn)購當(dāng)當(dāng)天補足足十萬,總總價不足足十萬者者付首期期。2、一次性性98折折,七天天付首期期,300天后付付全款。3、按揭無

16、無折扣,七七天付首首期。二、認(rèn)購優(yōu)優(yōu)惠辦法法VIP客戶戶優(yōu)惠55% 三、認(rèn)購政政策及規(guī)規(guī)定1、VIPP卡一卡卡限購一一鋪。2、VIPP卡實行行實名制制,不得得轉(zhuǎn)讓。3、客戶分分批進入入營銷中中心現(xiàn)場場,每批批限時五五分鐘。4、提前將將價格和和面積告告知客戶戶,置業(yè)業(yè)顧問為為客戶做做好選鋪鋪預(yù)備方方案。5、按當(dāng)天天排隊順順序選購購。6、廣告和和認(rèn)購活活動支持持。四、認(rèn)購注注意事項項1、做好客客戶排隊隊的食物物準(zhǔn)備和和秩序維維護。2、請警察察和保安安維持秩秩序。3、對惡意意鬧事的的客戶或或競爭對對手采取取隔離的的方式溝溝通和解解決。4、提前將將價格信信息和鋪鋪位總價價信息告告知客戶。5、準(zhǔn)備三三四

17、樓銷銷售預(yù)案案。6、認(rèn)購時時工程動動工、預(yù)預(yù)售許可可證到位位。7、交房和和開業(yè)時時間確定定。8、物業(yè)費費確定和和按揭銀銀行及利利率確定定9、確定商商品房購購房合同同內(nèi)容五、認(rèn)購流流程1、認(rèn)購前前一個星星期(1)由銷銷售部置置業(yè)顧問問將已交交正式認(rèn)認(rèn)籌客戶戶個人資資料逐一一進行詳詳細(xì)的核核實及登登記。(登登記內(nèi)容容:姓名名、身份份證號碼碼、認(rèn)籌籌單、家家庭電話話及移動動電話)然然后告訴訴客戶認(rèn)認(rèn)購流程程。(2)客戶戶只有憑憑收款收收據(jù)、身身份證原原件及認(rèn)認(rèn)籌單及及VIPP卡才能能參與認(rèn)認(rèn)購。(3)銷售售部將房房源信息息展示并并由置業(yè)業(yè)顧問告告知客戶認(rèn)認(rèn)購金的的多少和和付款方方式及優(yōu)優(yōu)惠政策策(一

18、次次性付款款與按揭揭);并并對客戶戶講明認(rèn)認(rèn)購當(dāng)天天的基本本程序。2、認(rèn)購當(dāng)當(dāng)天外場場(1)在售售樓部門門口設(shè)等等待區(qū),等等待區(qū)有有兩排座座位供客客戶排隊隊等候,時時間為當(dāng)當(dāng)天早上上8:000開始始。(2)請客客戶到休休息區(qū)稍稍做等待待,并告告之8:28時時正式開開始選房房。(3)只有有持有認(rèn)認(rèn)籌單并并排隊的的客戶才才能進入入售樓部部辦理正正式認(rèn)購購、交款款手續(xù)。位置人員工作職責(zé)配合人員物料準(zhǔn)備鏈接部門售樓部門口口工作人員11名檢驗客戶的的認(rèn)籌單單、VIIP金卡卡、身份份證,正正式認(rèn)認(rèn)籌單登登記、核核對2名保安;通道;書桌桌一張;椅子22把;等待區(qū)咨詢?nèi)藛T33名負(fù)責(zé)解釋客客戶提出出各種疑疑問并

19、對對認(rèn)購流流程做出出解釋。10155名保安安水杯若干;3、選房大大廳(1)排隊隊的客戶戶于憑身身份證、正正式認(rèn)認(rèn)籌單經(jīng)經(jīng)核對接接進入銷銷售大廳廳后同時時其歸屬屬置業(yè)顧顧問提前前做好接接待準(zhǔn)備備。(2)置業(yè)業(yè)顧問引引領(lǐng)客戶戶告知客客戶認(rèn)購購方式,正正式認(rèn)購購誠意金金的多少少、和付付款方式式及簽訂訂認(rèn)購書書程序。(3)客戶戶選定房房屋之后后,由置置業(yè)顧問問告之銷銷售經(jīng)理理所選房房號,銷銷售經(jīng)理理及時更更新銷控控表。位置人員工作職責(zé)配合人員物料準(zhǔn)備鏈接部門簽約大廳置業(yè)顧問110名確定鋪位、到到銷控中中心銷控控、陪同同客戶到到簽約區(qū)區(qū),5名保安認(rèn)購書銷控中心簽約室銷控公示處處銷控人員11名根據(jù)銷控中中心定房房信息即即時更新新銷控表表置業(yè)顧問4、簽約區(qū)區(qū)(1)置業(yè)業(yè)顧問帶帶領(lǐng)客戶戶至簽約約室,置置業(yè)顧問問填寫認(rèn)認(rèn)購書。(2)置業(yè)業(yè)顧問解解答客戶戶的相關(guān)關(guān)問題,并并指導(dǎo)客客戶在正正確位置置簽字。位置人員工作職責(zé)配合人員物料準(zhǔn)備鏈接部門簽約室置業(yè)顧問110個簽約及解答答客戶的的問題置業(yè)顧問印泥4個、計計算器110個銷控處5、交款區(qū)區(qū)(1)置業(yè)業(yè)顧問憑憑已簽認(rèn)認(rèn)購書、銷銷控單帶帶領(lǐng)客戶戶至財務(wù)務(wù)室交款款。(2)財務(wù)務(wù)部人員員核對金金額,協(xié)協(xié)助客戶戶交款、開開出收據(jù)據(jù),并回回收上次次正式認(rèn)認(rèn)籌單的的客戶聯(lián)聯(lián)。位置人員工作職責(zé)配合人員物料準(zhǔn)備鏈

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