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1、銷售人員業(yè)績(jī)提升方法11條銷售人員業(yè)績(jī)提升方法11條銷售人員業(yè)績(jī)提升方法11條資料僅供參考文件編號(hào):2022年4月銷售人員業(yè)績(jī)提升方法11條版本號(hào): A修改號(hào): 1頁(yè) 次: 1.0 審 核: 批 準(zhǔn): 發(fā)布日期: 業(yè)績(jī)提升11法 讓你的業(yè)績(jī)占領(lǐng)新高地?zé)o論是什么行業(yè),都缺少不了銷售團(tuán)隊(duì)和銷售人員,作為一個(gè)具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的職稱行業(yè),每一個(gè)人都需要不斷適應(yīng)新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和新顧客的行業(yè)。因此,對(duì)于從業(yè)人員來說,追求持續(xù)的完善是至關(guān)重要的。那么,如何用更高效的辦法提升業(yè)績(jī),同時(shí),還能夠很有效的降低銷售成本,小諸葛特別為大家整理了11條業(yè)績(jī)提升法,希望能夠?yàn)榇蠹姨峁└玫膸椭?、強(qiáng)調(diào)視角和清晰度徹底了解業(yè)務(wù)

2、所處的商業(yè)環(huán)境有助于業(yè)務(wù)表述用語(yǔ)的提升和個(gè)性化。信息不足可能會(huì)導(dǎo)致猶豫不決。在銷售中猶豫不決可能會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)失時(shí)機(jī),并且容易產(chǎn)生令人沮喪的結(jié)果。因此,在進(jìn)行銷售之前,首先解決一些常見問題,尤其是要考慮到目標(biāo)人群、預(yù)算約束和營(yíng)銷方式(比如說陌生電話訪問和營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷,以及事件驅(qū)動(dòng)型營(yíng)銷,等等)。在開始任何事情之前,一定要解決掉這些問題。原因很簡(jiǎn)單,這樣做的結(jié)果可能是提高了你的銷售業(yè)績(jī)。2、努力實(shí)現(xiàn)設(shè)定的目標(biāo)為自己設(shè)定活動(dòng)目標(biāo),可以幫助你更容易地完成自己的銷售任務(wù)。目標(biāo)可以包括每一次電話推薦,每天打多少電話,每月給出多少建議,或者做任何可加速成功的事情。此外,記錄你的結(jié)果,如此一來你便可衡量進(jìn)度

3、,并跟進(jìn)進(jìn)度,旨在幫助改善自己的各種表現(xiàn)。有了目標(biāo),你就能更好地集中精力并積極行動(dòng)。3、提供出色的客戶服務(wù)極好的客戶服務(wù)是讓你自己在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的絕佳方法。因?yàn)槿狈ΩM(jìn),很多銷售團(tuán)隊(duì)現(xiàn)任客戶和銷售線索。為了防止客戶流失,你需要制作并保持一個(gè)和活躍客戶和銷售線索有關(guān)的電子表格,以及最近通訊日期。這樣的話,你便可以看到誰(shuí)在跟進(jìn)哪位客戶或哪條銷售線索,從而做到既不會(huì)過分熱情又不會(huì)怠慢。在跟進(jìn)時(shí),盡可能通過姓名和個(gè)性化郵件或電話聯(lián)系他們,讓他們覺得成為你的客戶是很有面子的事情。4.解決客戶的需要如果不能滿足客戶的基本需要,那么一款產(chǎn)品或服務(wù)就不會(huì)大賣。無(wú)論你在推銷什么,一定要對(duì)目標(biāo)客戶有明確的了解,

4、特別是那些通過產(chǎn)品或服務(wù)能獲得生活改善的客戶。通過強(qiáng)調(diào)服務(wù)或產(chǎn)品所具有的功能來強(qiáng)調(diào)這種需要,有助于節(jié)省金錢和時(shí)間。在你所推銷的產(chǎn)品或服務(wù)與當(dāng)前客戶所擁有的產(chǎn)品或服務(wù)之間進(jìn)行比較,可以提高客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行升級(jí)的興趣。5.規(guī)劃好你的問題和方法在特定情況下,自發(fā)性是極好的事情。不過,當(dāng)你在接近潛在客戶時(shí),最好還是要做好規(guī)劃,列出有條理的,相關(guān)的,有趣的且直接的問題。這些問題可能涉及他們目前正在使用哪些產(chǎn)品或服務(wù)來滿足自己的需要,以及他們的整體滿意度和對(duì)嘗試新事物的接受程度。此外,為他們可能會(huì)問的和產(chǎn)品或服務(wù)的功能和優(yōu)勢(shì)有關(guān)的常見問題做好準(zhǔn)備。如此一來,你在回答時(shí)才能對(duì)答如流。6.在不沾沾自喜的情

5、況下承擔(dān)責(zé)任一個(gè)成功的銷售團(tuán)隊(duì)需要所有成員朝著實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而努力。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該保持沉著、冷靜,擁護(hù)良好的銷售和職業(yè)道德。盡管表?yè)P(yáng)實(shí)現(xiàn)了銷售目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)成員可能會(huì)有助于工作效率的提高,但是在一個(gè)其他成員還沒有達(dá)到自己目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)中,在不沾沾自喜或貶低他人的情況下完成目標(biāo)的成員,是很重要的。7.致力于實(shí)現(xiàn)時(shí)間效率最大化人們以不同的方式管理著自己的時(shí)間,而且對(duì)待不同的人要用不同的方法。有些人依賴更傳統(tǒng)的筆記本方法,而有些人則使用可規(guī)劃時(shí)間的應(yīng)用程序。在銷售中,對(duì)于成功而言時(shí)間管理至關(guān)重要,因?yàn)榭倳?huì)有各種各樣的任務(wù)。跟進(jìn)、地理位置制圖、目標(biāo)制定、會(huì)議以及其他事情,構(gòu)成了忙碌的一天,因而忘記一兩項(xiàng)任務(wù)可

6、能會(huì)導(dǎo)致混亂。你可以使用時(shí)間管理方法或應(yīng)用程序來防止行程安排出現(xiàn)混亂。8.聰明地監(jiān)督銷售衡量銷售表現(xiàn)可幫你計(jì)算出銷售團(tuán)隊(duì)的價(jià)值。很多企業(yè)設(shè)定了定額,銷售人員的進(jìn)度衡量主要立基于他們實(shí)現(xiàn)該定額的能力。此外,團(tuán)隊(duì)協(xié)作也很重要。因此,對(duì)每名團(tuán)隊(duì)成員的任務(wù)有明確理解,是很重要的,這樣的話就能確保團(tuán)隊(duì)成員不會(huì)在工作的很好的情況下受到不公平的評(píng)估。9.可能的話,選擇現(xiàn)實(shí)對(duì)話盡管大多數(shù)潛在客戶需要更多具有說服力的信息,電子郵件或語(yǔ)音信息的銷售信息仍可以準(zhǔn)確地傳達(dá)產(chǎn)品或服務(wù)的信息。潛在客戶往往更喜歡你的直接對(duì)話,因?yàn)樗麄兛梢詥栆恍﹩栴},而這些問題對(duì)于他們的購(gòu)買決定來說是至關(guān)重要的。面對(duì)面的交談也能讓銷售人員了解客戶的需要,并就如何滿足這些需要作出解釋。10.遭到反對(duì)時(shí)保持冷靜在銷售過程中,銷售人員可能會(huì)遇到似乎有意批評(píng)服務(wù)或產(chǎn)品的人。雖然他們可能想要掛斷電話,但這些情況為你提供了一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。只要看似憤怒的銷售線索仍在線,你就可以把這場(chǎng)對(duì)話當(dāng)作是發(fā)現(xiàn)你與未來客戶溝通時(shí)可能會(huì)遇到的問題的機(jī)會(huì)。此外,有質(zhì)量的冷靜以及接受他人的觀點(diǎn),會(huì)讓對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生信任,也許最終會(huì)導(dǎo)致銷售成功。11.聆聽潛在客戶的想法和擔(dān)憂要想捕捉到潛在客戶的注意力和信任,你就必須關(guān)注他們的想法和擔(dān)憂。理論上來講,你可以自然而然地將自己的銷售觀點(diǎn)引入對(duì)話中,同時(shí)解決他們的疑問,

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