為什么說(shuō)“對(duì)標(biāo)”是對(duì)戰(zhàn)略的最大破壞

1、為什么說(shuō)“對(duì)標(biāo)是對(duì)戰(zhàn)略的最大破壞?戰(zhàn)略的本質(zhì)是要?jiǎng)?chuàng)造差異化，因此，價(jià)值鏈不是要和對(duì)手比較，比誰(shuí)做得更好，而是要和自身的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略保持一致性，去支撐競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。既然你的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是與眾不同的，那也注定了價(jià)值鏈運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)也是與眾不同的。做得不同比做得更好更富有戰(zhàn)略意義。“做到不同比“做到最好更有戰(zhàn)略意義隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始不斷探究，希望可以打造難以模擬的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一些企業(yè)也開(kāi)始使用“價(jià)值鏈模型：首先畫(huà)出本企業(yè)的價(jià)值鏈，然后圍繞價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)找到“標(biāo)桿的最正確理論，然后開(kāi)始“對(duì)標(biāo)，找差距，求改進(jìn)，做先進(jìn)。其實(shí)，這是一種很常見(jiàn)的誤區(qū)。價(jià)值鏈模型是一個(gè)強(qiáng)大的戰(zhàn)略制定工具，但在現(xiàn)實(shí)

2、過(guò)程中很多企業(yè)卻把它用作運(yùn)營(yíng)改善工具。在當(dāng)下的管理理論中，“對(duì)標(biāo)是對(duì)戰(zhàn)略的最大破壞！我并不是完全否認(rèn)“對(duì)標(biāo)的意義，推動(dòng)運(yùn)營(yíng)改善是任何企業(yè)在任何時(shí)候都要做的，但是這一切都要圍繞明確的戰(zhàn)略定位展開(kāi)；同時(shí)，運(yùn)營(yíng)效益改善對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而言很有必要，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠充分。這些言談盡管激情四射，但是，卻反映出了一些企業(yè)管理層對(duì)戰(zhàn)略認(rèn)知上的淺薄和曲解。假設(shè)你想勝出，很顯然你應(yīng)該爭(zhēng)做最好。很多人的直覺(jué)都認(rèn)為這是非常正確的道理，真的是這樣嗎？這里有兩大重要的原因：讓我們看一看哈佛商學(xué)院關(guān)于酒店業(yè)床具大戰(zhàn)的教學(xué)案例。 就在威斯汀酒店投入數(shù)千萬(wàn)美元推出了酒店業(yè)第一張品牌床“天夢(mèng)之床不久，他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們很快就做出了回應(yīng)：希

3、爾頓酒店在旗下所有連鎖酒店中推出了“恬靜之床；萬(wàn)豪酒店更是斥資大約1.9億美元，把所有床鋪換成了“朝氣重拾系列；凱悅酒店那么推出了“凱悅豪華睡床；皇冠假日酒店那么推出了“優(yōu)質(zhì)睡眠方案效勞。截至2022 年，“酒店業(yè)床具大戰(zhàn)總算是接近了尾聲，這也許就是博弈論中的“囚徒困境：大家都在努力做到最好，但是最終的結(jié)局卻是對(duì)每一個(gè)人都不利。床具大戰(zhàn)無(wú)非就是把企業(yè)放在跑步機(jī)上，辛苦地、不停地跑著，但是完全沒(méi)有前進(jìn)、沒(méi)有獲利。雖然輪子永遠(yuǎn)是圓的，但它們有不同的尺寸和厚度，而且可以用不同的材料制成。所謂的最正確理論也是如此，他們都有各自的特點(diǎn)，關(guān)鍵是要看是否匹配你當(dāng)前的戰(zhàn)略定位。假設(shè)不匹配當(dāng)前的戰(zhàn)略定位就決然不

4、跟進(jìn)；假設(shè)匹配當(dāng)前的戰(zhàn)略定位，你可以嘗試。因此，你要學(xué)會(huì)“取舍，決定在競(jìng)爭(zhēng)中不做哪些事情。沒(méi)有取舍就沒(méi)有選擇的必要，沒(méi)有選擇的必要，也就沒(méi)有制定戰(zhàn)略的必要。縱觀整個(gè)歷史，無(wú)論是商戰(zhàn)或是兵戰(zhàn)，之所以獲得成功，不是簡(jiǎn)單照搬已有的最正確理論。韓信背水一戰(zhàn)，置之死地而后生，大敗趙軍；馬謖效仿，據(jù)此屯兵山下，而痛失街亭。戰(zhàn)爭(zhēng)史反復(fù)證明，成功的背水一戰(zhàn)是一種特例，并非必然，需要天時(shí)、地利和人和等諸多因素的匹配。戰(zhàn)略的本質(zhì)是要?jiǎng)?chuàng)造差異化，因此，價(jià)值鏈不是要和對(duì)手比較，比誰(shuí)做得更好，而是要和自身的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略保持一致性，去支撐競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。既然你的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是與眾不同的，那也注定了價(jià)值鏈運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)也是與眾不同的。做得不同比做得更好更富有戰(zhàn)略意義。換個(gè)角度講，你要有一個(gè)不同的價(jià)值鏈，假設(shè)你用同樣的方法做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、顧客效勞、消費(fèi)制造，實(shí)際上等于沒(méi)有戰(zhàn)略定位。假設(shè)你有“好戰(zhàn)略的話(huà)，必須有不同的價(jià)值鏈，必需要與眾不同，和戰(zhàn)略定位保持內(nèi)部一致性。然而，戰(zhàn)略定位那么是選擇另一種比賽，可以有很多贏家。比方，沃爾瑪數(shù)十年來(lái)一直是大型超市領(lǐng)域的大贏家，為客戶(hù)提供“天天低價(jià)；但塔吉特百貨Target也是一大贏家，他吸引著那些既想要低價(jià)又渴望優(yōu)雅的顧客。雙方的戰(zhàn)略定位，無(wú)