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1、Word 顧客給銷售員的表揚(yáng)信 在日常生活和工作中,在許多狀況下我們需要用到表揚(yáng)信,通過表揚(yáng)信,可以對(duì)一些好人好事或是有傳播意義的事跡進(jìn)行表彰。你寫表揚(yáng)信時(shí)總是沒有新意?下面是我收集整理的顧客給銷售員的表揚(yáng)信,歡迎閱讀,盼望大家能夠喜愛。 顧客給銷售員的表揚(yáng)信1 意風(fēng)家具工會(huì)負(fù)責(zé)人姜宏達(dá)老師: 您好!我是意風(fēng)家具的一位老客戶,我今日寫這封信就是要表揚(yáng)您的一位員工-竟然之家十里河的銷售員杜冬梅。 去年年底,在購買家具的過程中,由于家里的光線問題(住一層)和家人看法的不全都,導(dǎo)致我中間退了一次訂單,還更換了兩次合同,到第四次合同才定下來。真可謂“史上最煩人的客戶”更換合同的時(shí)候不但耽擱了小杜的時(shí)間
2、,還影響了她接待別的客戶,這也會(huì)影響她的業(yè)績,要是換別人怎么著也該面帶怨氣的埋怨我?guī)拙?,連我自己都不好意思了,可是她沒有,永久是微笑的接待你,從來沒有一次不耐煩過,總是急躁的向我解答各種問題。她良好的服務(wù)態(tài)度和很高的修養(yǎng)讓我特別感動(dòng),盡管我每次都是懷著擔(dān)心的心情去更改合同,但她始終如一的急躁服務(wù)讓我忐忑的心情變得安靜和開心。在我有時(shí)遲疑不決的時(shí)候,是她溫柔的話語和親切的笑容讓我打算:非意風(fēng)家具不買,她用優(yōu)質(zhì)的工作作風(fēng)讓我享受到了周到滿足的服務(wù),真可謂“史上最有急躁的銷售員”。同時(shí)也讓我親身感受到了意風(fēng)這個(gè)品牌家具的魅力所在。 在我感動(dòng)的同時(shí),特寫這封表揚(yáng)信給意風(fēng)家具的領(lǐng)導(dǎo),懇請(qǐng)你們對(duì)杜冬梅良好
3、的工作表現(xiàn)賜予宣揚(yáng)表揚(yáng),盼望號(hào)召大家向她學(xué)習(xí),是她的努力為意風(fēng)家具又贏得了一份好口碑,留住了回頭客。(這是我家買的第四套意風(fēng)家具)這樣好的員工應(yīng)當(dāng)?shù)玫酱罅Ρ頁P(yáng)和獎(jiǎng)賞。 在這里特別感謝意風(fēng)家具的領(lǐng)導(dǎo)教育出了這么好的員工,同時(shí)也盼望姜宏達(dá)老師把這封表揚(yáng)信轉(zhuǎn)給意風(fēng)家具的總領(lǐng)導(dǎo),盼望他們知道手下員工的良好表現(xiàn)。我也同時(shí)給竟然之家十里河店的領(lǐng)導(dǎo)送去表揚(yáng)杜冬梅的信。 買意風(fēng)家具的過程中深深的感受到了意風(fēng)家具管理一流,技術(shù)一流,售后服務(wù)一流,員工的素養(yǎng)更是一流。我會(huì)真誠的對(duì)身邊要買家具的人說:“買家具就買意風(fēng)的,買的舒心踏實(shí)。” 我盼望姜宏達(dá)老師在表揚(yáng)完之后,打電話給我一個(gè)反饋。 一位中學(xué)老師:鄭華 X年X
4、X月XX日 顧客給銷售員的表揚(yáng)信2 金海馬天河分店負(fù)責(zé)人: 我寫此信的目的是對(duì)貴店三樓銷售工作中體現(xiàn)出的誠信表示誠心的敬意,特殊是曹先生,當(dāng)我電話告知他,我的提貨單丟了(后找到了)他對(duì)此事處理的態(tài)度及說的話,特殊讓我感動(dòng)。從員工的身上,讓我深刻領(lǐng)悟到了貴店的服務(wù)意識(shí)。安裝師傅晚上十一點(diǎn)半還在我家仔細(xì)安裝,一絲不茍,敬業(yè)精神難能珍貴。我現(xiàn)在是金海馬的老顧客,三間臥房及現(xiàn)在的客廳的家具均在貴店購買。 誠心祝福貴店興盛發(fā)達(dá)。 省稅務(wù)學(xué)校老師 20 xx年1月28日 顧客給銷售員的表揚(yáng)信3 吉林市瑞嘉汽車銷售有限公司: 我是一名特別寵愛“的一般車主,出于對(duì)它的寵愛,也特別在意與它經(jīng)受的一些過程,從觀光
5、到選購到打算最終獲得了它,其中在銷售過程中也有體會(huì)和感受,特此對(duì)優(yōu)秀的銷售接待予以表揚(yáng)。 從20 xx年5月中旬來到瑞嘉銷售公司賞閱S3,由此便接到貴公司銷售員-李洪婷(以下簡(jiǎn)稱“小李”)的接待,我在來到該公司之前已經(jīng)經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)、傳單等對(duì)S3多少有些了解,從小李的接待感受到這名員工的誠懇、仔細(xì)、不哄騙顧客等優(yōu)點(diǎn),其實(shí)我個(gè)人的性格是在選擇產(chǎn)品的狀況下,假如覺得員工語言不實(shí)就會(huì)對(duì)產(chǎn)品不信任并且會(huì)放棄選擇的產(chǎn)品,這里讓我第一步心理過關(guān),對(duì)S3也有了初步認(rèn)可,侯然留下名片與聯(lián)系電話便走之。 此后回到家后微信得到小李的主動(dòng)申請(qǐng)好友驗(yàn)證,由于本人是初次購買車輛,也是新手司機(jī),有許多許多的不了解,小李也很細(xì)心
6、的關(guān)懷客戶給與具體的解答,讓客戶有著對(duì)產(chǎn)品更加期盼的心理,此刻打算購買產(chǎn)品時(shí)確遭受無貨的狀況,又予以一些溝通,小李確保繳納訂金不會(huì)讓顧客絕望的承諾,使得顧客放心,經(jīng)過短短幾日的等待也切實(shí)在小李同志的承諾期限給與完善的答案,并且做到?jīng)]有讓顧客有一絲絕望,車子順當(dāng)?shù)绞帧?由于本人是新手中的新手,再加以對(duì)車子的操作不熟識(shí)等許些緣由,對(duì)上路辦理手續(xù)沒有一點(diǎn)兒自信,也以為是很遠(yuǎn)的路,更沒有自信現(xiàn)在就自行駕駛S3去辦理各種程序,把這種狀況告知小李后,小李讓我驚呆了。竟然臨時(shí)手繪出一張全程地圖,而且非常精致描述具體的路線,用這張地圖示意著告知我這段路途很好走也很近,讓我有了自行上路的信念且降低心理顧慮,這肯
7、定是一般大多數(shù)員工做不到的,也不會(huì)想到的,這很證明小李同志對(duì)業(yè)務(wù)的力量和對(duì)公司以及顧客的負(fù)責(zé)(我當(dāng)時(shí)都說了,我假如是個(gè)公司的老板,肯定要聘請(qǐng)這樣的員工。惋惜我不是。)。 此外,在除銷售以外的事情,關(guān)于操作的問題,我想到了某些狀況卻不知道如何處理,雖然小李同志也不是很確認(rèn)要怎么去做,但她沒有回復(fù)不知道,她可以去問別人,然后給我滿足的答案,不只這些,還有很多疑問,小李同志都努力幫我解決了,并且包括在銷售系列完全結(jié)束后,我依舊有問題找她,她都能連續(xù)保持關(guān)心,也值得贊揚(yáng)(由于現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)這么對(duì)客戶負(fù)責(zé)的人太少了,很多都是把錢賺到手就不搭理顧客了)。 小李同志在白天上班期間仔細(xì)工作外,從微信上也能看得出
8、,她在下班后的自由時(shí)間里也在操勞工作的事,會(huì)用許多手段來展銷自己范圍的產(chǎn)品,但說小李同志目前業(yè)務(wù)(誘商力量)力量還有待加強(qiáng),及可見如此專心的員工已屬當(dāng)今世間極品,能把產(chǎn)品賣得出去也多少和運(yùn)氣有關(guān),壓根就不想買的顧客怎么專心也是無用的,打算要買的顧客不用你介紹也會(huì)自己購買,但遲疑不決的顧客能夠被改成打算購買就決然不同,小李同志做到了,信任全部公司都需要這樣的員工,小李同志的責(zé)任是售前工作,但她無償?shù)淖隽耸酆笳湛?,或許有些人會(huì)認(rèn)為她傻,又不會(huì)加獎(jiǎng)金,但不一樣,或許關(guān)于車輛,一個(gè)相同的車子一個(gè)車主只會(huì)買一輛,但是假如這個(gè)車主購買后還很快樂,就很有可能會(huì)給身邊的伴侶帶來傳信,會(huì)多多少少提升一些銷量機(jī)率
9、,不知道別人怎么樣,反正我假如遇到有想買S3的伴侶,我會(huì)推舉他去找小李,由于我放心!(假如我在購買S3后,沒人搭理我,那我伴侶假如和我提起要買S3,我可能會(huì)告知他“你別買,會(huì)懊悔”) 雖然我在購買瑞風(fēng)S3上沒有得到什么優(yōu)待,但能遇到這樣的銷售員工運(yùn)氣已經(jīng)是不錯(cuò)了,不然我估量我買了車子之后許多問題不明白,又要?jiǎng)用髋鲎邚澛?、吃大小虧不知道多少次??蓡柆F(xiàn)在這個(gè)社會(huì)還能有多少管那么多本職以外的事的員工! 此信表揚(yáng)小李同志,鼓舞更加進(jìn)取,不斷提升,保持優(yōu)點(diǎn)喔! 閑補(bǔ)一段兒:今日在某道口路邊我把S3停在路邊打著雙閃臨時(shí)停車時(shí),有一位不知名的S3車主路過,看著我的S3打著雙閃在路邊,特別主動(dòng)的到我身邊問候是不
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