精選文檔《領(lǐng)導(dǎo)力》教案2017

鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院教師授課教案（2016至2017學(xué)年第2學(xué)期）課程名稱：領(lǐng)導(dǎo)力授課班級(jí)：2014級(jí)工商管理所在院系：工商管理學(xué)院任課教師：史振厚

課程簡(jiǎn)介課程名稱領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)時(shí)（學(xué)分）40（2.5）理論學(xué)時(shí)36實(shí)踐學(xué)時(shí)4所屬專業(yè)工商管理授課教師史振厚內(nèi)容簡(jiǎn)介《領(lǐng)導(dǎo)力》是針對(duì)工商管理專業(yè)開(kāi)設(shè)的一門必修課、人力資源管理和會(huì)計(jì)學(xué)卓越班開(kāi)設(shè)的一門選修課程。通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠掌握領(lǐng)導(dǎo)力的基本內(nèi)涵、構(gòu)成和作用，了解西方領(lǐng)導(dǎo)力理論的演變及其發(fā)展趨勢(shì)，掌握中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和提升的關(guān)系，掌握在跨文化背景下和價(jià)值鏈整合視角下領(lǐng)導(dǎo)力提升的關(guān)鍵，進(jìn)而向?qū)W生介紹團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)建和領(lǐng)導(dǎo)力的傳承等問(wèn)題。通過(guò)系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和實(shí)證討論，培養(yǎng)學(xué)生具有領(lǐng)導(dǎo)的思維和視野，進(jìn)而提升每個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力。參考資料加里·尤克爾.領(lǐng)導(dǎo)學(xué)機(jī)械工業(yè)出版社2014.8劉瀾.領(lǐng)導(dǎo)力沉思錄中信出版社2009比爾·喬治.卓越領(lǐng)導(dǎo)的七項(xiàng)修煉重慶出版集團(tuán)2010陳德起。中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)力修煉江蘇人民出版社2011.1約翰·麥克斯韋爾。領(lǐng)導(dǎo)力的5個(gè)層次金城出版社2012肯·布蘭佳，馬克·米勒。領(lǐng)導(dǎo)力的秘密天津教育版2012.2肯·布蘭佳，馬克·米勒。卓越領(lǐng)導(dǎo)力養(yǎng)成金城出版社2012.4賈嵐生。領(lǐng)導(dǎo)力中國(guó)人民大學(xué)出版社2012.9約翰·曾格，約瑟夫·?？寺?卓越領(lǐng)導(dǎo)者機(jī)械工業(yè)社2014.9武彬.領(lǐng)導(dǎo)力武漢大學(xué)出版社2014.9先導(dǎo)課程管理學(xué)，戰(zhàn)略管理，人力資源管理適用專業(yè)工商管理、人力資源管理、會(huì)計(jì)學(xué)卓越班其它說(shuō)明

導(dǎo)言【教學(xué)目的】了解領(lǐng)導(dǎo)的多種不同含義，掌握領(lǐng)導(dǎo)與管理之間的差異了解為什么領(lǐng)導(dǎo)力效力評(píng)價(jià)非常困難，了解領(lǐng)導(dǎo)效力評(píng)價(jià)中使用的不同指標(biāo)，熟悉過(guò)去50年間，最受研究者關(guān)注的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域。【教學(xué)重點(diǎn)】領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵。領(lǐng)導(dǎo)和管理的異同。主要領(lǐng)導(dǎo)變量間的因果關(guān)系【教學(xué)難點(diǎn)】對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的理解，領(lǐng)導(dǎo)和管理的異同?！窘虒W(xué)方法】多媒體教學(xué)、理論講授、案例討論【本章主要閱讀文獻(xiàn)資料】教材、案例、經(jīng)典著作和論文領(lǐng)導(dǎo)力是使他人理解和認(rèn)同需達(dá)成的目標(biāo)及達(dá)成方式的影響過(guò)程，以及促進(jìn)個(gè)人和集體努力完成共享目標(biāo)的過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)力的詞源學(xué)解釋：leader,leadership,serve,grow仆人式領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)。第二章管理角色和決策【教學(xué)目的】了解管理者應(yīng)承擔(dān)的不同角色與活動(dòng)；了解管理角色與活動(dòng)如何受到多種情境因素的影響；了解管理者如何應(yīng)對(duì)面臨的需求、約束和多種選擇；了解管理者如何處理問(wèn)題與制定決策；了解管理者如何有效利用時(shí)間【教學(xué)重點(diǎn)】管理角色理論；決策的思維方式；決策者的行動(dòng)指南?！窘虒W(xué)難點(diǎn)】決策的思維方式；角色理論【教學(xué)方法】多媒體教學(xué)、理論講授、案例討論【本章主要閱讀文獻(xiàn)資料】教材、案例、經(jīng)典著作和論文一、管理者的活動(dòng)模式工作節(jié)奏：忙亂而永無(wú)休止工作內(nèi)容：多變而零散無(wú)序管理活動(dòng)：多為被動(dòng)應(yīng)付管理互動(dòng)往往涉及同級(jí)和外部人員二、管理者的決策和規(guī)劃（一）管理者決策的三大方向：德魯克的事業(yè)理論：我們的事業(yè)是什么？我們的事業(yè)將是什么？我們的事業(yè)應(yīng)該是什么樣子的？（二）柯林斯的三環(huán)理論：你們公司最有激情的是什么？你們公司在哪方面最優(yōu)秀？你們公司成長(zhǎng)的引擎是什么？（三）決策的思維方式系統(tǒng)論、藍(lán)海論、競(jìng)爭(zhēng)論、時(shí)機(jī)論角色理論1、角色理論是關(guān)于人的態(tài)度與行為怎樣為其在社會(huì)中的角色地位及社會(huì)角色期望所影響的社會(huì)心理學(xué)理論，是試圖按照人們所處的地位或身份去解釋人的行為并揭示其中規(guī)律的研究領(lǐng)域。角色來(lái)源于戲劇，原指規(guī)定演員行為的腳本。社會(huì)角色是關(guān)于人們?cè)谔囟愋偷年P(guān)系中應(yīng)當(dāng)如何行動(dòng)的一套規(guī)則。2、角色涵義的理解角色是社會(huì)地位的外在表現(xiàn)角色是人的一整套權(quán)力義務(wù)規(guī)范及行為模式角色是人們對(duì)處于特定地位的人的行為期待角色是社會(huì)組織或社會(huì)群體的基礎(chǔ)3、亨利·明茨伯格的角色理論信息處理角色、決策制定角色和人際關(guān)系角色4、角色沖突角色沖突(RoleConflict)是當(dāng)一個(gè)人扮演一個(gè)角色或同時(shí)扮演幾個(gè)不同的角色時(shí)，由于不能勝任，造成不合適宜而發(fā)生的矛盾和沖突。角色間沖突是指一個(gè)人所擔(dān)任的不同角色之間發(fā)生的沖突。空間時(shí)間上的沖突；行為模式內(nèi)容上的沖突。角色內(nèi)沖突，是指同一個(gè)角色，由于社會(huì)上人們對(duì)于他的期望與要求的不一致，或者角色承擔(dān)者對(duì)這個(gè)角色的理解的不一致，而在角色承擔(dān)者內(nèi)心產(chǎn)生的一種矛盾與沖突。三、管理者的行動(dòng)指南1、理解需要和約束條件的產(chǎn)生原因2、擴(kuò)大選擇的范圍3、確定你想達(dá)成的成果4、分析你如何利用時(shí)間5、計(jì)劃每天每周的活動(dòng)6、避免無(wú)謂的活動(dòng)7、客服拖延的習(xí)慣8、利用積極的反應(yīng)活動(dòng)9、為反思規(guī)劃留出時(shí)間10、找出可以解決的重要問(wèn)題11、找出問(wèn)題間的聯(lián)系12、嘗試創(chuàng)新的解決方案本章思考題1、請(qǐng)簡(jiǎn)述管理工作的典型活動(dòng)模式。2、關(guān)于管理決策、規(guī)劃和問(wèn)題解決，描述性研究告訴了我們什么？3、管理者為何很難管理自己的時(shí)間？4、請(qǐng)說(shuō)明時(shí)間管理的一些行為準(zhǔn)則。第三章領(lǐng)導(dǎo)行為【教學(xué)目的】了解研究者為何提出多種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為分類標(biāo)準(zhǔn)；理解領(lǐng)導(dǎo)行為研究中使用的研究方法；掌握任務(wù)行為和關(guān)系行為領(lǐng)導(dǎo)方式的不同及其對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能的重要性。掌握變革型領(lǐng)導(dǎo)的基本觀點(diǎn)?！窘虒W(xué)重點(diǎn)】任務(wù)行為；關(guān)系行為；變革型領(lǐng)導(dǎo)，參與式領(lǐng)導(dǎo)。【教學(xué)難點(diǎn)】變革型領(lǐng)導(dǎo)，參與式領(lǐng)導(dǎo)【教學(xué)方法】多媒體教學(xué)、理論講授、案例討論【本章主要閱讀文獻(xiàn)資料】教材、案例、經(jīng)典著作和論文領(lǐng)導(dǎo)方式的兩個(gè)維度1.關(guān)懷維度：代表領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工之間以及領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者之間的關(guān)系、相互信任、尊重和友誼的關(guān)心，即領(lǐng)導(dǎo)者信任和尊重下屬的觀念程度。2.定規(guī)維度：代表領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)建任務(wù)、明察群體之間的關(guān)系和明晰溝通渠道的傾向。或者說(shuō)，為了達(dá)到組織目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者界定和構(gòu)造自己與下屬的角色的傾向程度。任務(wù)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)行為是指把重點(diǎn)放在完成組織績(jī)效上的領(lǐng)導(dǎo)行為，即把任務(wù)規(guī)定得很明確、組織得條理分明、任務(wù)委派得職責(zé)分明，并使用職權(quán)與獎(jiǎng)懲去監(jiān)督和促使績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二、變革型領(lǐng)導(dǎo)1、變革型領(lǐng)導(dǎo)的行為方式個(gè)性化關(guān)懷(individualizedconsideration)關(guān)心每個(gè)下屬，重視個(gè)人需要、能力和愿望，耐心細(xì)致的傾聽(tīng)，以及根據(jù)每個(gè)下屬的不同情況和需要區(qū)別性地培養(yǎng)和指導(dǎo)每個(gè)下屬。鼓舞性激勵(lì)(inspirationalmotivation)領(lǐng)導(dǎo)者向下屬表達(dá)對(duì)他們的高期望，激勵(lì)他們加入團(tuán)隊(duì)，并成為團(tuán)隊(duì)中共享夢(mèng)想的一分子。智力激發(fā)(intellectualstimulation)鼓勵(lì)下屬創(chuàng)新，挑戰(zhàn)自我，包括向下屬灌輸新觀念，啟發(fā)下屬發(fā)表新見(jiàn)解和鼓勵(lì)下屬用新手段、新方法解決工作中遇到的問(wèn)題。理想化影響力(idealizedinfluence)能使他人產(chǎn)生信任、崇拜和跟隨的一些行為。2、變革型領(lǐng)導(dǎo)的行為指南描繪清晰誘人的愿景解釋如何實(shí)現(xiàn)愿景自信和樂(lè)觀的行動(dòng)表達(dá)信任以身作則以授權(quán)鼓勵(lì)創(chuàng)新參與式領(lǐng)導(dǎo)1、參與式領(lǐng)導(dǎo)的基本內(nèi)涵參與式領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者在決策程序的過(guò)程中，允許他人（如下屬）對(duì)某些相關(guān)決策施加某種影響。在決策過(guò)程中，運(yùn)用賦權(quán)，體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)關(guān)系目標(biāo)（如下屬的承諾水平和個(gè)人發(fā)展）的強(qiáng)烈關(guān)注，但它也可能體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)任務(wù)目標(biāo)（如決策質(zhì)量）的關(guān)注。2、參與式領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃確定必要的行動(dòng)步驟；確定行動(dòng)步驟的最優(yōu)順序；估計(jì)完成每個(gè)步驟所需的時(shí)間；決定每個(gè)步驟的起始時(shí)間和最后期限；估計(jì)每個(gè)步驟的費(fèi)用；決定每個(gè)行動(dòng)步驟的負(fù)責(zé)人；提出監(jiān)督各步驟進(jìn)展情況的程序。3、開(kāi)發(fā)員工技能表現(xiàn)出對(duì)每個(gè)人發(fā)展?fàn)顩r的關(guān)心幫助員工發(fā)現(xiàn)改進(jìn)績(jī)效的方式在提供輔導(dǎo)時(shí)，表現(xiàn)出耐心和樂(lè)于提供幫助提供有益的職業(yè)建議幫助員工為改變工作做準(zhǔn)備向員工提供在工作中發(fā)展技能的機(jī)會(huì)鼓勵(lì)統(tǒng)計(jì)員工提供輔導(dǎo)提升員工的個(gè)人聲譽(yù)4、開(kāi)發(fā)培育員工成長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)需要有大胸懷至功無(wú)功，上德不德，是以圣人效天地、法大道；生而不有，為而不恃，功成而弗居——夫唯弗居，是以不去?。?章）道生之，德畜之，物形之，勢(shì)成之。是以萬(wàn)物莫不尊道而貴德。。。。故道生之，德畜之，長(zhǎng)之育之，亭之毒之；養(yǎng)之覆之。生而不有，為而不恃，長(zhǎng)而不宰，是謂玄德。（51章）本章思考題：1、領(lǐng)導(dǎo)者的行為是如何同時(shí)表現(xiàn)出對(duì)任務(wù)和關(guān)系的高關(guān)注度？2、支持、開(kāi)發(fā)下屬、認(rèn)可和下屬滿意度及績(jī)效，存在什么關(guān)系？3、計(jì)劃、闡明工作角色和目標(biāo)、監(jiān)督的行動(dòng)指南。第四章領(lǐng)導(dǎo)組織變革【教學(xué)目的】了解組織變革的基本類型；推動(dòng)重大變革所涉及的心理過(guò)程；掌握如何構(gòu)建一個(gè)吸引人的組織愿景。掌握組織變革的主要阻力、動(dòng)力和實(shí)施路徑；了解學(xué)習(xí)型組織的特征；掌握領(lǐng)導(dǎo)者如何增進(jìn)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新?！窘虒W(xué)重點(diǎn)】組織變革的類型；變革的動(dòng)力和阻力；愿景和組織變革；組織變革的路徑；領(lǐng)導(dǎo)者增進(jìn)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的策略?！窘虒W(xué)難點(diǎn)】推動(dòng)重大變革所涉及的心理過(guò)程；變革的阻力；變革的實(shí)施。愿景的構(gòu)建路徑?！窘虒W(xué)方法】多媒體教學(xué)、理論講授、案例討論【本章主要閱讀文獻(xiàn)資料】教材、案例、經(jīng)典著作和論文領(lǐng)導(dǎo)變革包括指導(dǎo)、鼓勵(lì)和促進(jìn)組織成員的集體努力，以適應(yīng)高不確定性、有時(shí)敵對(duì)的環(huán)境，并在其中努力生存。一、組織變革的類型角色、態(tài)度、技術(shù)、戰(zhàn)略、經(jīng)濟(jì)或人員變革庫(kù)澤斯的領(lǐng)導(dǎo)力模型以身作則：領(lǐng)導(dǎo)者必須以身作則地體現(xiàn)他們?cè)趧e人身上期待的行為，也就是以身作則，通過(guò)直接的參與和行動(dòng)，才贏得了作為領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力和尊重。共啟愿景：愿景是造就未來(lái)的力量。領(lǐng)導(dǎo)者要激發(fā)共享的愿景。挑戰(zhàn)現(xiàn)狀：沒(méi)有人認(rèn)為自己的最佳領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)是維持現(xiàn)狀。領(lǐng)導(dǎo)者的第三大實(shí)踐，就是挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。使眾人行：偉大的夢(mèng)想要變成現(xiàn)實(shí)，不能單靠一個(gè)人的行動(dòng)，而要靠團(tuán)隊(duì)的努力。這要求信任和關(guān)系，要求能力和自信，要求團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個(gè)人責(zé)任。激勵(lì)人心：成就偉業(yè)是困難的，人們?nèi)菀拙Ａ撸倚膯蕷?，半途而廢。要讓追隨者繼續(xù)前進(jìn)，領(lǐng)導(dǎo)者就要從事第五大實(shí)踐：激勵(lì)人心。變革的過(guò)程Unfreeze：人們開(kāi)始認(rèn)識(shí)到原有的行事方式不再有效。Change：在變化階段，人們尋找新的行事方式，并選擇可能有希望的方法。Refreeze：新的方法得到執(zhí)行并成為既定系統(tǒng)的一部分。依照盧因的觀點(diǎn)，變革應(yīng)該以兩種類型的行動(dòng)來(lái)達(dá)成。一是增加變革的驅(qū)動(dòng)力。二是降低導(dǎo)致變革阻力的因素。四、變革的心理反應(yīng)人們的反應(yīng)可分為4個(gè)階段：1.否認(rèn)：最初反應(yīng)是否定需要做出變化。2.生氣：尋找指責(zé)的對(duì)象。3.悲痛：人們停止否定變革的必要性，開(kāi)始承認(rèn)損失并感到悲痛。4.適應(yīng)：接受變革的需要并繼續(xù)生活下去組織變革的動(dòng)力技術(shù)的變革；知識(shí)的發(fā)展；員工素質(zhì)的提高；工作生活質(zhì)量的提高；組織管理方面的新的思想。六、組織變革的阻力1、來(lái)自個(gè)人方面的阻力注意力和保持力的選擇；習(xí)慣；依賴性；擔(dān)心不熟悉的情況；經(jīng)濟(jì)原因；守舊和人的安全感2、來(lái)自組織方面的阻力對(duì)權(quán)力的影響的威脅；組織結(jié)構(gòu)；資源的限制；組織之間的協(xié)議組織變革的實(shí)施確定變革的對(duì)象：診斷問(wèn)題，弄清問(wèn)題性質(zhì)和期望達(dá)到的目標(biāo)。了解系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)：了解組織過(guò)程間的復(fù)雜相互聯(lián)系及變革努力的意義，管理者需要有較強(qiáng)的認(rèn)知努力和系統(tǒng)思維。實(shí)施重大變革的責(zé)任：構(gòu)建一個(gè)整合性的愿景和整體戰(zhàn)略，形成支持者同盟，并指導(dǎo)和協(xié)調(diào)戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程。變革的步調(diào)和順序：實(shí)施進(jìn)程較緩慢、以高度受關(guān)注、重要的方式開(kāi)始變革，更容易取得成功。變革在某一部分成功，有助于促進(jìn)這個(gè)組織發(fā)生類似的改變。Establishdesiredstate確定理想的狀態(tài)Determinecurrentstate確定目前的狀態(tài)Analyzegap分析差距Createactionplan提出行動(dòng)計(jì)劃Implement實(shí)施Evaluate評(píng)估實(shí)施重大變革的行動(dòng)指南學(xué)習(xí)型組織1、建立\o"共同愿景"共同愿景（BuildingSharedVision）：\o"愿景"愿景可以凝聚公司上下的\o"意志力"意志力，透過(guò)組織共識(shí)，大家努力的方向一致，個(gè)人也樂(lè)于奉獻(xiàn)，為\o"組織目標(biāo)"組織目標(biāo)奮斗。2、\o"團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)"團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)（\o"TeamLearning"TeamLearning）：團(tuán)隊(duì)智慧應(yīng)大于個(gè)人智慧的平均值，以做出正確的組織決策，透過(guò)集體思考和分析，找出個(gè)人弱點(diǎn)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)向心力。3、改變心智模式（ImproveMentalModels）：組織的障礙，多來(lái)自于個(gè)人的舊思維，例如固執(zhí)己見(jiàn)、本位主義，唯有透過(guò)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，以及\o"標(biāo)桿學(xué)習(xí)"標(biāo)桿學(xué)習(xí)，才能改變\o"心智模式"心智模式，有所創(chuàng)新。4、\o"自我超越"自我超越（\o"PersonalMastery"PersonalMastery）：個(gè)人有意愿投入工作，專精工作技巧的專業(yè)，個(gè)人與愿景之間有種「創(chuàng)造性的張力」，正是