20陽光融和醫(yī)院后勤保障中心消防與安保管理制度

文件編號P-HQ-77000-045-01初審日期2017年12月26日制訂單位后勤保障中心批準(zhǔn)日期2017年12月28日文件類別后勤類生效日期2017年12月30日初審人審核人批準(zhǔn)人修訂年限每年一次劉曉冬7—安亙「1土范梅慶周玉東頁數(shù)6k工三邕壽目的為保障醫(yī)院安全生產(chǎn)工作，確保醫(yī)院人員、物資、財(cái)產(chǎn)和醫(yī)院生產(chǎn)生活安全，保證醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，根據(jù)有關(guān)安全工作法規(guī)制度，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，制定本制度。一個(gè)中心：即一切服務(wù)均以創(chuàng)造醫(yī)院安全、和諧、溫馨的辦公及診療環(huán)境為中心，用嚴(yán)格、專業(yè)、溫馨的服務(wù)持續(xù)提升醫(yī)院品牌形象。三個(gè)要求：即招聘高要求、培訓(xùn)高要求、服務(wù)高要求。我們將實(shí)行“三不上崗”制定，即形象不合格不上崗，服務(wù)意識不到位不上崗，服務(wù)技能不達(dá)標(biāo)不上崗，同時(shí)在服務(wù)上我們要求做到領(lǐng)導(dǎo)職工一個(gè)樣，對內(nèi)對外一個(gè)樣，忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣。標(biāo)準(zhǔn)五化：即培訓(xùn)系統(tǒng)化、管理規(guī)范化、流程科學(xué)化、服務(wù)親情化、安防立體化等五項(xiàng)主要標(biāo)準(zhǔn)，我們將結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制訂嚴(yán)格專業(yè)的安保員工日培訓(xùn)、周學(xué)習(xí)、月演練計(jì)劃，全力提升安保員工的綜合服務(wù)能力，在管理上嚴(yán)格按照部隊(duì)的準(zhǔn)軍事化制度實(shí)施，對安全管理服務(wù)及應(yīng)急事件的處理，則通過科學(xué)的運(yùn)作流程加以規(guī)范。適應(yīng)范圍本制度適用丁陽光融和醫(yī)院后勤保障中心，適用丁所有在陽光融和醫(yī)院工作且為陽光融和醫(yī)院提供服務(wù)的分包商供應(yīng)商。3.權(quán)責(zé)3.1在醫(yī)院消防與安全管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，建立醫(yī)院安全管理體系，建立健全各項(xiàng)安全管理制度。3.2后勤保障中心根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃定期組織全員安全知識培訓(xùn)和演練。切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院全體員工均應(yīng)掌握消防安全常識和技能。3.3利用各種形式宣傳安全知識，提高全員安全意識。定義陽光融和醫(yī)院安保消防科管理制度是為了保障醫(yī)院安全生產(chǎn)工作， 確保醫(yī)院人員、資產(chǎn)安全。作業(yè)說明5.1秩序維護(hù)服務(wù)管理制度5.1.1消防管理：5.1.1.1消防管理目標(biāo)5.1.1.1.1堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，嚴(yán)格實(shí)行防火安全責(zé)任制，并樹立“全員防消”的管理觀念，實(shí)施全員義務(wù)消防員制。5.1.2消防中心值班管理制度5.1.2.1值班人員按時(shí)交接班，值班期間堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，無關(guān)人員未經(jīng)許可嚴(yán)禁入內(nèi)；5.1.2.2當(dāng)消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通報(bào)后勤保障中心維修，保證設(shè)備始終處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)；5.1.2.3消防系統(tǒng)發(fā)出報(bào)警信號時(shí)，嚴(yán)格按照設(shè)備操作程序處理，并及時(shí)向領(lǐng)班或文件名稱：消防與安保管理制度文件編號:P-HQ-77000-045-01|版本：01文件名稱：消防與安保管理制度制正單位：后勤保障中心 |生效日期:2017/12/30 貝俏：2/5部門辦公室報(bào)告，并認(rèn)真做好記錄；5.1.2.4在監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控范圍內(nèi)，要密切觀察監(jiān)視情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映領(lǐng)班或相關(guān)部位的值班秩序維護(hù)人員處理，同時(shí)做好錄像記錄，以便查詢；5.1.2.5其他各崗位值班人員無特殊情況，不得隨意進(jìn)入監(jiān)控值班室，非專業(yè)人員或本室值班員嚴(yán)禁亂動(dòng)消防監(jiān)控中心設(shè)備；5.1.2.6值班人員要協(xié)同后勤保障中心做好消防、監(jiān)控設(shè)備的維修與保養(yǎng)，并定期進(jìn)行消防設(shè)備檢查，以保證設(shè)備的正常運(yùn)行；5.1.2.7值班記錄填寫活楚、詳細(xì)，當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的問題要在當(dāng)班及時(shí)處理，對一時(shí)處理不了的，交由下一班處理，不得延誤；5.1.2.8定時(shí)活掃灰塵，保持室內(nèi)和設(shè)備的活潔衛(wèi)生。5.1.3火災(zāi)報(bào)警和設(shè)備報(bào)警操作5.1.3.1當(dāng)接到火災(zāi)信號時(shí)，按“消音”錮摩最短時(shí)間內(nèi)查出火警發(fā)生的部位，按“復(fù)原”鍵，警報(bào)解除后，按下列程序操作：5.1.3.1.1如果報(bào)警狀態(tài)不再出現(xiàn)，再到現(xiàn)場看，是否有火災(zāi)參數(shù)。5.1.3.1.2如有火災(zāi)參數(shù)，例如：有人向控測器吐煙等，屆正常報(bào)警，要立刻進(jìn)行制止，并進(jìn)行批評教育；5.1.3.1.3如果沒有火災(zāi)參數(shù)，屆誤報(bào)，可能控測器出現(xiàn)問題，應(yīng)報(bào)后勤保障中心及時(shí)進(jìn)行維修，確?？販y器的正常運(yùn)行。5.1.3.1.4如警報(bào)狀態(tài)乂重新出現(xiàn)，應(yīng)再按一次“消音”鍵，然后到現(xiàn)場查看，5.1.3.1.5如有火情，根據(jù)現(xiàn)場燃燒物質(zhì)以及火情的大小采取措施，如火情很小，可用滅火器撲救；如火情較大，先把消防控制盤的“防誤動(dòng)作開關(guān)”，從禁止打向允許，手動(dòng)啟動(dòng)排煙機(jī)、送風(fēng)機(jī)、送風(fēng)閥、排煙閥和消防泵、噴淋泵以及切斷火災(zāi)區(qū)域供電電源等消防設(shè)施（消防控制盤可自動(dòng)進(jìn)行上述一系列動(dòng)作），然后通過消防廣播把客人從火災(zāi)區(qū)域疏散到安全區(qū)。5.1.4建立消防快速反應(yīng)隊(duì)5.1.4.1結(jié)合以往的工作經(jīng)驗(yàn)，我們將在消防安保員工中選撥一批隊(duì)員組建處“消防快速反應(yīng)分隊(duì)”，以保證一旦出現(xiàn)火警時(shí)，我們能迅速作出反應(yīng)，立足“自救”最大限度地減少火災(zāi)損失。5.1.5善后與收復(fù)5.1.5.1火勢完全熄滅后，護(hù)衛(wèi)員負(fù)責(zé)現(xiàn)場警戒，保護(hù)現(xiàn)場，并協(xié)助消防部門查明火因并統(tǒng)計(jì)損失，向上級提交事故報(bào)告。5.2秩序維護(hù)服務(wù)管理制度：5.2.1秩序維護(hù)員制度5.2.1.1遵守《秩序維護(hù)醫(yī)院服務(wù)管理》，做到精神飽滿，文明執(zhí)勤。5.2.1.2