2022年公司主管個人總結(jié)

第3頁共4頁2022年?公司主管個?人總結(jié)在?這半年的管?理工作中積?累了一些小?經(jīng)驗，只是?自己所悟，?不免有不盡?意之處，望?各位能指正?，以求進(jìn)步?。一、通?過例會，招?聘時的面試?，平日的溝?通等方式，?讓員工了解?公司的情況?，辦事處的?情況。對?于新來的員?工必須在上?崗前清楚的?告訴她：?1、公司的?規(guī)模、企業(yè)?文化（關(guān)鍵?的理念）、?優(yōu)勢、遠(yuǎn)景?。2、公?司的紀(jì)律、?薪金制度。?薪金制度應(yīng)?清楚地解釋?，對某些員?工多犯的條?款應(yīng)重點解?釋，反復(fù)強(qiáng)?調(diào)。3、?辦事處的情?況，包括辦?事處的人事?設(shè)置，在當(dāng)?地的位置。?新來的員工?，主管還必?須將其要去?上班的商場?的情況告訴?她，并對其?勝任這份工?作的能力表?示信心，告?訴其上班將?面臨的問題?。開始可能?上不了手但?要有耐心，?并對其進(jìn)行?崗前的效能?培訓(xùn)，包括?：現(xiàn)場簡單?的產(chǎn)品知識?培訓(xùn)，技巧?培訓(xùn)，要求?簡單易懂。?在該員工上?班后三天，?主管必須到?現(xiàn)場看望或?___，了?解其心態(tài)，?銷售情況，?并根據(jù)情況?作出指導(dǎo)，?激勵，讓其?得以進(jìn)步，?逐漸勝任工?作。4、?平時通過文?化墻、例會?，平日的溝?通方式，讓?員工了解公?司的最近動?態(tài)（范本）?，辦事處的?動態(tài)（范本?），及各辦?事處的優(yōu)秀?人員，等。?讓員工覺得?有歸屬感，?有榜樣學(xué)習(xí)?。二、建?立與員工之?間的任信關(guān)?系，樹立你?的權(quán)威。?能不能與員?工之間建立?信任關(guān)系，?決定了我們?能否與員工?溝通到位順?暢。一個主?管沒有權(quán)威?，那就沒有?人跟隨，就?是說你下達(dá)?的命令沒有?人執(zhí)行，等?于“光桿子?司令”。而?權(quán)威要建立?在員工對你?信任的基礎(chǔ)?上，所以主?管要注意以?下幾方面：?1、言出?必行。如不?能做到必須?及時解釋或?道歉。2?、獎罰公平?，獎有理，?罰有因。在?紀(jì)律方面不?能有特例，?更沒有私情?。我不提倡?對一些表現(xiàn)?出色者實行?特例，這樣?會傷害紀(jì)律?的嚴(yán)明和主?管的權(quán)威，?傷害整個團(tuán)?隊的感情，?除非你只想?要一個孤膽?英雄而非一?個高效的團(tuán)?隊。對于處?罰也不能搞?一刀切，或?簡單的罰款?了事，必須?根據(jù)員工對?錯誤的認(rèn)識?程度及態(tài)度?來決定，并?且讓員工清?楚地知道，?___受到?懲罰。3?、公開表揚(yáng)?你的員工，?及時肯定員?工的進(jìn)步。?4、盡量?不要指責(zé)你?的員工。一?個在批評中?的人，心情?會很暗淡的?。帶著暗淡?的心情上班?，會有好的?效率嗎？如?果你的員工?錯，要清楚?地告訴她錯?在哪，應(yīng)該?怎樣改正，?而不是一味?的指責(zé)。?5、培訓(xùn)并?激勵你的員?工，讓其得?與進(jìn)步。?6、培養(yǎng)員?工的責(zé)任感?。三、_?__、關(guān)心?你的員工，?及時肯定員?工的進(jìn)步。?1、換位?思考。有一?次，我想把?一個員工調(diào)?到對班，以?達(dá)到一個銷?售好的帶一?個一般的促?銷局面（一?班兩個促銷?員），在我?想來調(diào)個班?是很簡單的?事。我就對?她說“__?_，你明天?調(diào)去上那邊?班?！边@個?促銷員一下?子就沖我說?：“我不調(diào)?，憑什么要?調(diào)我?！蔽?當(dāng)時正要去?處理另外的?事，就簡單?地說：“調(diào)?個班很簡單?嘛，我這樣?做有我的道?理，就這么?定了?！苯Y(jié)?果中午，那?位促銷員就?打電話跟我?辭職。當(dāng)時?我震動很大?，因為結(jié)果?是我想不到?的。在我多?次的追問下?，她終于說?出了她的感?受，她覺得?我這樣做太?不尊重她，?態(tài)度也生硬?，而且__?_調(diào)她而不?是另一個，?是不是因為?她賣得比對?方差一些。?了解這些后?，我站在她?的角度想也?是覺得會出?現(xiàn)這樣的想?法。下午我?就打電話，?向她道了歉?（我承認(rèn)我?的態(tài)度錯了?，不是決定?出錯），并?坦誠地告訴?她___這?么做，結(jié)果?這個促銷員?留了下來。?2、聆聽?員工的訴說?3、特別?的日子特別?的問候4?、對其家人?表示問候?以上這幾點?，是我在與?員工相處中?摸索出來的?，只是本人?的一些片面?看法，希望?大家能把自?己得意的方?法呈現(xiàn)出來?，以求共同?進(jìn)步，也希?望自己以后?能和員工打?成一片，能?得到員工的?全力支持。?第4頁共4頁公司主管?年度工作總?結(jié)這段時?間里，在領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心支?持下，按照?所在崗位職?責(zé)要求，以?飽滿的熱情?投入到工作?中去，以謙?虛的態(tài)度虛?心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)?習(xí)，向同事?學(xué)習(xí)，開拓?創(chuàng)新，扎實?工作，轉(zhuǎn)變?思想，積極?投入到實踐?中去，較好?地完成了各?項工作。現(xiàn)?將這一段時?間的工作總?結(jié)如下：?我在和同事?接觸的過程?中使我的思?想覺悟有了?一定的提高?，與之前相?比跨入了一?個新階段。?在此過程中?我感到了公?司是個溫暖?的大家庭，?我工作生活?在這個溫暖?的大家庭中?，這使我對?工作及工作?態(tài)度有了新?的認(rèn)識。使?我懂得在思?想上要求積?極上進(jìn)。?在公司領(lǐng)導(dǎo)?的熱心指導(dǎo)?和幫助下我?很快熟悉了?崗位的基本?情況，并很?快掌握了崗?位職責(zé)和了?解了其基本?運行原理，?為以后的工?作打下了良?好的基礎(chǔ)。?使我的知識?面得到了拓?寬，能力得?到了鍛煉，?綜合素質(zhì)得?到較大提高?，同時也學(xué)?到了一定的?工作經(jīng)驗，?適應(yīng)了這個?工作崗位。?從年初試?用開始我已?經(jīng)完全進(jìn)入?了工作角色?，真正站上?了這個工作?崗位。在此?期間我有機(jī)?會利用所學(xué)?到的知識去?解決問題，?也有機(jī)會發(fā)?現(xiàn)不足，獲?取新的營養(yǎng)?。促使我將?書本上的知?識與實踐相?結(jié)合，加深?了對理論的?理解與掌握?，將各種理?論知識具體?化?！凹埳?得來終覺淺?，絕知此事?要躬行?！?在工作過程?中，我深深?的感覺到自?己所學(xué)知識?和實際運用?需要的知識?之間的距離?。“理論是?灰色的，生?活之樹常青?”，只有將?理論付諸于?實踐才能實?現(xiàn)理論的價?值，也只有?將理論付諸?于實踐才能?得到檢驗。?只有去現(xiàn)場