三級心理咨詢技能

三級心理咨詢技能考前強(qiáng)化陳倩E-mail:chenqian20053548@163.com三級心理咨詢技能復(fù)習(xí)提要三級咨詢技能在考試中所占比份較大，不僅出現(xiàn)在理論和操作的選擇題中，而且在問答題中也是必出現(xiàn)的知識點(diǎn)。復(fù)習(xí)過程中，請大家以教材為重，著重復(fù)習(xí)第一節(jié)和第三節(jié)，對一些重要的、?？嫉闹R點(diǎn)要進(jìn)行識記。咨詢流程建立咨詢關(guān)系制定個體咨詢方案個體心理咨詢方案的實(shí)施第一單元尊重第二單元熱情第三單元真誠第四單元共情第五單元積極關(guān)注第一單元制定咨詢目標(biāo)第二單元制定咨詢方案第一單元實(shí)施咨詢方案策略與框架第二單元參與性技術(shù)第三單元影響性技術(shù)第四單元放松訓(xùn)練第五單元陽性強(qiáng)化法第六單元合理情緒療法第七單元克服阻礙咨詢因素第八單元咨詢效果評估關(guān)系匹配轉(zhuǎn)介第一節(jié)建立咨詢關(guān)系定義：咨詢關(guān)系是指心理咨詢師與求助者之間的相互關(guān)系，在咨詢中具有重要意義。意義：良好的咨詢關(guān)系是開展心理咨詢的前提條件；是咨詢達(dá)到理想咨詢效果的先決條件。咨詢關(guān)系的建立與維護(hù)受心理咨詢師和求助者的雙重影響。咨詢師：咨詢理念、咨詢態(tài)度、個性特征等。來訪者：咨詢動機(jī)、合作態(tài)度、期望程度、悟性水平、自我覺察水平、行為方式及對心理咨詢師的反應(yīng)等。知識點(diǎn)1尊重是咨詢師在價值尊嚴(yán)人格上與求助者平等，把求助者作為有思想感情、內(nèi)心體驗(yàn)、生活追求、自主性的活生生的人看待。羅杰斯提出“無條件尊重”意義：3點(diǎn)P53要點(diǎn)：意味著無條件接納、平等、禮貌、信任、保護(hù)隱私和真誠表達(dá)尊重需注意的7點(diǎn)：P55熱情是咨詢師助人愿望的真誠流露，體現(xiàn)在整個咨詢過程。尊重與熱情區(qū)別：尊重帶有理性色彩，與來訪者的距離遠(yuǎn)些，熱情感性，與來訪者距離近初診接待要打好熱情基礎(chǔ)，通過傾聽非言語行為表達(dá)熱情，認(rèn)真耐心不厭其煩，溫暖結(jié)束咨詢注意事項(xiàng)5點(diǎn)：57頁真誠咨詢師以“真實(shí)的我”幫助求助者，沒有偽裝和防御，不把自己藏在專業(yè)角色后面，表里一致要點(diǎn)：不等于實(shí)話實(shí)說，應(yīng)實(shí)事求是，不是自我發(fā)泄，應(yīng)適度，還體現(xiàn)在非言語交流上，應(yīng)考慮時間因素，咨詢師應(yīng)坦誠相待注意事項(xiàng)6點(diǎn)：60頁共情定義咨詢師對求助者內(nèi)心世界的理解及體驗(yàn)。又稱“共情”、“投情”、“神入”、“同感心”、“同理心”、“通情達(dá)理”、“設(shè)身處地”。具體含義1、深入對方內(nèi)心去體驗(yàn)他的情感與思維;2、把握求助者的體驗(yàn)與其經(jīng)歷和人格間的聯(lián)系，深刻理解求助者的心理和具體問題實(shí)質(zhì);3、把自己的共情傳達(dá)給對方，影響對方并取得反饋。缺乏共情的表現(xiàn)和后果1、求助者感到失望、不被理解，因而會減少甚至停止自我表達(dá)，抑或喪失繼續(xù)咨詢的信心。2、覺得受到傷害。3、影響求助者自我探索。4、影響咨詢師對求助者的反應(yīng)，可能做出偏離求助者問題或缺乏針對性反應(yīng)。2、不是要求必須有與求助者相似的經(jīng)歷感受，而是能設(shè)身處地地理解理解和使用共情需掌握的8個要點(diǎn)1、咨詢師應(yīng)從求助者而不是自己的角度來看待求助者及其存在的問題8、咨詢師必要時要驗(yàn)證自己是否做到共情（嘗試性、探索性的語氣來表達(dá)）3、表達(dá)共情要因人而異（把訴說作為主要目的、情緒反應(yīng)強(qiáng)烈的、表達(dá)混亂的、迫切需要得到理解的更需要共情）6、表達(dá)共情要善于使用軀體語言

5、表達(dá)共情要善于把握角色7、表達(dá)共情應(yīng)考慮到求助者的特點(diǎn)和文化背景4、表達(dá)共情應(yīng)把握時機(jī)，應(yīng)適度（與問題嚴(yán)重程度、感受程度相匹配）第二節(jié)制定個體心理咨詢方案圍繞七個問題搜集資料七個“W”：Who(最重要）what,when,where,why,which,how,會談時應(yīng)考慮的因素年齡特征、性格特征、問題特征、文化特征（P69）深入了解求助者的思路四個步驟1.明確要解決的問題；2.了解來龍去脈；3.澄清真實(shí)想法；4.探討深層原因知識點(diǎn)1:商定咨詢目標(biāo)咨詢目標(biāo)的理解（3點(diǎn)）求助者通過自我探索和改變努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)咨詢師通過心理咨詢理論、方法和技巧，幫助求助者實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)求助者、咨詢師雙方共同要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)咨詢目標(biāo)來源咨詢師、求助者共同商定

商定咨詢目標(biāo)3個思路1、找出求助者的主要問題（最關(guān)心、最困擾、最迫切的，并一定是最先提出來的）2、確定從哪個問題入手3、雙方商定咨詢目標(biāo)知識點(diǎn)2:有效咨詢目標(biāo)基本要素3、具體或量化的4、可行的2、積極（符合人的發(fā)展需要）6、雙方接受的（雙方協(xié)商，都能接受，若無法協(xié)調(diào)，以求助者的要求為主。若咨詢師無法認(rèn)可，可中止咨詢關(guān)系或轉(zhuǎn)介給別的咨詢師）1、屬于心理學(xué)范疇（心理咨詢主要涉及心理適應(yīng)、心理發(fā)展、心理障礙問題）5、可以評估7、多層次統(tǒng)一切記知識點(diǎn)2:不同學(xué)派的咨詢目標(biāo)人本主義學(xué)派把自我實(shí)現(xiàn)作為咨詢的目標(biāo)行為主義學(xué)派期望幫助求助者學(xué)習(xí)建立新的行為，消除適應(yīng)不良的行為

精神分析學(xué)派將潛意識意識化完形學(xué)派目標(biāo)幫助求助者覺察此時此刻的經(jīng)驗(yàn)理性情緒學(xué)派過有理性的生活交互分析學(xué)派創(chuàng)作自由、策略自由、成為自主性的人等現(xiàn)實(shí)治療學(xué)派學(xué)習(xí)真實(shí)與責(zé)任的行為等(單選)關(guān)于不同咨詢流派的咨詢目標(biāo)，下列說法中正確的是(C)。

(A)人本主義學(xué)派在于幫助求助者消除自我失敗感(B)行為主義學(xué)派在于幫助求助者成為自主性的人(C)精神分析學(xué)派在于幫助求助者將潛意識意識化(D)完形學(xué)派在于幫助求助者有創(chuàng)作自由、策略自由

在心理咨詢職業(yè)活動中，（BD）可以體現(xiàn)在心理咨詢的全過程中。（單選）（A）心理診斷（B）咨詢效果的評定（C）心理測驗(yàn)的實(shí)施（D）建立和維護(hù)咨詢關(guān)系多選心理咨詢師對保密的理解不應(yīng)該是絕對的，一般在（BC）的情況下有保密例外。（A）求助者家屬強(qiáng)烈的要求獲知咨詢內(nèi)容（B）求助者企圖自殺（C）求助者準(zhǔn)備廠區(qū)殺人、爆炸等方式報復(fù)他人（D）求助者所在單位的最高領(lǐng)導(dǎo)要求了解求助者咨詢的內(nèi)容第三節(jié)個體心理咨詢方案的實(shí)施

實(shí)施咨詢方案應(yīng)注意以下三點(diǎn)：

1、調(diào)動求助者的積極性（咨詢?nèi)〉眠M(jìn)展的關(guān)鍵）2、對求助者啟發(fā)、引導(dǎo)、支持、鼓勵。3、克服阻礙咨詢的因素知識點(diǎn)1:八大參與性技術(shù)、八大影響性技術(shù)參與性技術(shù)影響性技術(shù)傾聽面質(zhì)開放式與封閉式詢問解釋鼓勵與重復(fù)指導(dǎo)內(nèi)容反應(yīng)內(nèi)容表達(dá)情感反應(yīng)情感表達(dá)具體化自我開放參與性概述影響性概術(shù)非語言行為的理解和把握非語言行為的應(yīng)用用于澄清問題、啟發(fā)、引導(dǎo)求助者進(jìn)行自我探索參與性技術(shù)知識點(diǎn)匯總表傾聽含義：在接納基礎(chǔ)上，積極、認(rèn)真、用心、關(guān)注地聽，并在傾聽時適當(dāng)參與。同時要以機(jī)警和共情的態(tài)度深入到求助者的感受中。傾聽時易出現(xiàn)的錯誤：打斷，作道德或正確性的評價；急于下結(jié)論；輕視求助者問題；干擾、轉(zhuǎn)移求助者話題；不適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用咨詢技巧（詢問過多、概述過多、不適當(dāng)情感反應(yīng)）傾聽常用的鼓勵性回應(yīng)方式：點(diǎn)頭開放式詢問和封閉式詢問開放式詢問使用“什么”、“如何”、“為什么”等詞來提問，開放式詢問可以獲得更多資料，咨詢中常用這種提問方式封閉式詢問通常使用“是不是”、“有沒有”等詞來提問，而回答也是“是”“否”簡單答案。常用來澄清事實(shí)，獲得重點(diǎn)，條理化，縮小談?wù)摲秶?，避免偏離正題知識點(diǎn)2:?？碱}:為求助者確定的近期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo)分別是什么？咨詢目標(biāo)是咨詢師和來訪者共同商定需要達(dá)成的結(jié)果。針對來訪者的問題設(shè)定如下近期目標(biāo)：1、調(diào)節(jié)來訪者情緒;2、改變其不良認(rèn)知。遠(yuǎn)期目標(biāo)：1、促進(jìn)來訪者心理健康和發(fā)展;2、充分實(shí)現(xiàn)人的潛能，達(dá)到人格完善;3、能夠健康、快樂的生活。參與性技術(shù)鼓勵技術(shù)言語鼓勵如“講下去”、“還有嗎”等或直接重復(fù)某些詞或話，來促進(jìn)會談繼續(xù)和深入或選擇性關(guān)注重復(fù)技術(shù)重復(fù)求助者的話，讓其重視和注意，以澄清要表達(dá)的內(nèi)容內(nèi)容反應(yīng)（“釋義技術(shù)”或“說明”)指咨詢師把求助者的言談、思想加以整理，再反饋給求助者情感反應(yīng)咨詢師把求助者的情緒狀態(tài)反饋給求助者。和釋義同時針對現(xiàn)在的情感，捕捉瞬間感覺具體化指咨詢師協(xié)助求助者清楚、準(zhǔn)確地表達(dá)他們的觀點(diǎn)、所用的概念、所體驗(yàn)到的情感以及所經(jīng)歷的事件。使用情況：來訪者問題模糊、過分概括、概念不清（多選）內(nèi)容反應(yīng)技術(shù)的目的是（ABC）。（A）加強(qiáng)理解、促進(jìn)溝通（B）使求助者有機(jī)會再次剖析自己的困擾，深化會談的內(nèi)容（C）幫助求助者更清晰地做出決定（D）幫助求助者更好的表達(dá)自己的觀點(diǎn)知識點(diǎn)3:影響性技術(shù):對求助者實(shí)施干預(yù)面質(zhì)（又稱質(zhì)疑、對質(zhì)、對峙、對抗、正視現(xiàn)實(shí)）咨詢師指出求助者身上存在的矛盾，包括理想與現(xiàn)實(shí)不一致、言行不一致、前后語言不一致、咨詢意見不一致使用目的：協(xié)助求助者了解自己的感受、信念、行為及處境；激勵放下防衛(wèi)心理；促進(jìn)言行、理想與現(xiàn)實(shí)統(tǒng)一；明確優(yōu)勢并加以利用；給求助者樹立榜樣。注意事項(xiàng)：以事實(shí)為根據(jù)，避免無情攻擊，避免個人發(fā)泄、要以良好咨詢關(guān)系為基礎(chǔ)、可用嘗試性面質(zhì)解釋（面談技巧中最復(fù)雜的一種，屬于內(nèi)容表達(dá)一種）運(yùn)用心理學(xué)理論來描述求助者的問題解釋屬于內(nèi)容表達(dá)一種，但內(nèi)表更強(qiáng)調(diào)咨詢師提供信息、建議等，而解釋側(cè)重描述舉例：“是你的非理性觀念在影響你的情緒?！薄八呤钦５男睦憩F(xiàn)象，是興奮向抑制的轉(zhuǎn)換過程，你這個過程沒有轉(zhuǎn)換好，所以會失眠”影響性技術(shù)指

導(dǎo)咨詢師直接地指示求助者如何做指導(dǎo)是影響力最明顯的技巧（P111）情感表達(dá)即咨詢師將自己或自己對求助者的情緒、情感狀況告知，讓求助者明白，一般只做正性情感表達(dá)內(nèi)容表達(dá)是指咨詢師傳遞信息、提出建議、進(jìn)行褒貶和反饋?zhàn)晕议_放也稱“自我暴露”、“自我表露”指咨詢師提出自己的思想情感、經(jīng)驗(yàn)與求助者分享，包括：咨詢師把自己的體驗(yàn)感受告訴求助者；咨詢師暴露與求助者所談內(nèi)容有關(guān)的個人經(jīng)驗(yàn)（多選）解釋技術(shù)是（CD）。（A）不厭其煩地說明情況（B）解答求助者提出的問題（C）運(yùn)用理論說明求助者行為背后的原因（D）運(yùn)用理論揭示求助者情感反應(yīng)的實(shí)質(zhì)（多選）情感表達(dá)技術(shù)與情感反應(yīng)技術(shù)的區(qū)別在于（CD）。（A）情感表達(dá)是咨詢師表達(dá)求助者的喜、怒、哀、樂（B）情感反應(yīng)是咨詢師表達(dá)自己的情緒狀態(tài)（C）情感表達(dá)是咨詢師表達(dá)自己的喜、怒、哀、樂（D）情感反應(yīng)是反應(yīng)求助者敘述中的情感內(nèi)容內(nèi)容表達(dá)技術(shù)與內(nèi)容反應(yīng)技術(shù)的區(qū)別在于（AB）。（A）內(nèi)容表達(dá)是咨詢師向求助者傳遞信息，提出忠告（B）內(nèi)容反應(yīng)是咨詢師反應(yīng)求助者的敘述（C）內(nèi)容表達(dá)是求助者表達(dá)自己的生活內(nèi)容（D）內(nèi)容反應(yīng)是求助者對咨詢師的談話作出反應(yīng)(單選)關(guān)于面質(zhì)技術(shù)，下列說法中正確的是（A）（P109）（A）完形學(xué)派鼓勵求助者辨別言語表達(dá)與非言語表達(dá)之間的差異（B）理性情緒學(xué)派鼓勵求助者去檢驗(yàn)自己的行為時否真實(shí)與負(fù)責(zé)（C）現(xiàn)實(shí)療法激勵求助者重新評估依然影響其生活的早年的重要決定（D）交互分析法促進(jìn)求助者培養(yǎng)理性信念影響性技術(shù)影響性概述咨詢師將自己敘述的主題、意見等經(jīng)組織整理后，以簡明扼要的形式表達(dá)出來。即內(nèi)容較多的內(nèi)容表達(dá)。與參與性概述區(qū)別：“參”是求助者敘述的內(nèi)容；“影”是咨詢師表達(dá)的內(nèi)容。非言語行為的運(yùn)用作用：加強(qiáng)言語、配合沿途、實(shí)現(xiàn)反饋、傳達(dá)感情P110—120略看，清楚不同非言語行為代表意思關(guān)于身體言語，一般認(rèn)為（AB）。（A）低頭表示陳述句的結(jié)束（B）抬頭表示問句的結(jié)束（C）不同手指的手勢含義不同（D）雙手交叉于胸前表示接納(P116)面部表情的一般規(guī)律包括（ACD）。（A）一條眉毛揚(yáng)起表示懷疑（B）雙眉揚(yáng)起是生氣（C）斜眼瞪視是挑戰(zhàn)（D）害羞會臉紅案例：(2010年5月)一般資料：求助者，男性，13歲，初一學(xué)生。案例介紹：求助者從小生活在農(nóng)村奶奶家，九歲被父母接到城里上學(xué)。由于講方言，經(jīng)常被同學(xué)們笑話，求助者覺得自己是從鄉(xiāng)下來的，很自卑。一直努力學(xué)習(xí)，并考上一所重點(diǎn)中學(xué)。上初中后仍非常害羞，一說話就臉紅，不敢注視對方的眼睛，平時幾乎不與別人來往，不愿參加集體活動。父母覺得男孩子不應(yīng)該這樣，求助者自己也希望能象其他同學(xué)那樣有良好的人際關(guān)系，所以來心理咨詢。下面是心理咨詢師和求助者的一段咨詢談話：求

助

者：我一跟別人說話就緊張，您說怎么辦？心理咨詢師：能說說你都緊張什么嗎？或者說擔(dān)心害

怕什么？求

助

者：（沉默）……，我覺得是害怕別人說我笨。心理咨詢師：那你覺得自己笨嗎？求

助

者：我從小生活在農(nóng)村，很多方面都不如別人，比如，很多同學(xué)都會用筆記本電腦，可我以前都沒上過網(wǎng)，同學(xué)們都笑話我。我總覺得自己比別人笨，不愿意與人交往。心理咨詢師：你說你在許多方面都不如別人，可怎么解釋你考上重點(diǎn)中學(xué)的事？求

助

者：那說明我還不笨？對嗎？心理咨詢師：是啊，很多人都沒考上重點(diǎn)中學(xué)，而你考上了，這說明你不比別人笨。而且通過自己的努力還成為了佼佼者，說明你的努力也是有效的。由于原來生活環(huán)境的差異，你與其他同學(xué)相比某些方面有欠缺也是正常的，這會在以后的生活中慢慢彌補(bǔ)。我當(dāng)時也是從農(nóng)村出來的，大學(xué)時還沒見過手機(jī)。后來也是通過自己的努力，取得了一些成績。我相信，你只要主動與別人交流，漸漸克服緊張情緒，就會收獲到更多的友誼，對嗎？求

助

者：您說得對。心理咨詢師：今天你先回去思考一下怎么與人更好地交往，我們下次再談好嗎？求

助

者：好的，謝謝您！多選：62、本案例中，心理咨詢師使用的提問方式包括(

BD

)。

(A)間接提問(B)封閉式提問

(C)直接逼問(D)開放式提問單選：63、咨詢中該求助者的沉默最可能的是(

C

)。

(A)情緒型(B)懷疑型

(C)思考型(D)內(nèi)向型單選：64、與該求助者心理問題有關(guān)的刺激事件是(C)。

(A)歪曲的認(rèn)知(B)個性因素

(C)與同學(xué)存在差距(D)不合理的信念多選：65、在咨詢過程中，心理咨詢師使用的參與性技術(shù)包括(BCD)。

(A)內(nèi)容表達(dá)(B)傾聽

(C)內(nèi)容反應(yīng)(D)提問多選：66、在咨詢過程中，心理咨詢師使用的影響性技術(shù)包括(ABD)。

(A)內(nèi)容表達(dá)(B)面質(zhì)

(C)內(nèi)容反應(yīng)(D)指導(dǎo)多選：67、“能說說你都緊張什么嗎？或者說擔(dān)心害怕什么？”這里心理咨詢師所使用的提問方式與技術(shù)包括(BCD)。

(A)封閉式提問(B)具體化技術(shù)

(C)開放式提問(D)攝入性談話多選：68、該求助者心理方面的主要問題包(AD)。

(A)自卑(B)在農(nóng)村長大(C)煩躁(D)認(rèn)知偏差單選：69、該求助者不敢與人交流的最主要原因是(D)。

(A)覺得自己笨(B)性格問題(C)害怕說錯話(D)認(rèn)知錯誤單選：70、“我當(dāng)時也是從農(nóng)村出來的，……”，這里心理咨詢師使用的技術(shù)是(B

)

(A)自我表揚(yáng)(B)自我開放(C)自我解釋(D)自我指導(dǎo)多選：71、本案例的咨詢目標(biāo)的特征應(yīng)該包括(BC)。

(A)完美的(B)積極的

(C)可行的(D)持續(xù)的單選：72、本案例中，咨詢方案確定以后，(D)。

(A)須由求助者本人決定是否修改(B)不可改變

(C)須由上級咨詢師決定是否修改(D)可以改變多選：73、對該求助者可以使用的咨詢方法包括(ACD)。(A)合理情緒療法(B)積極關(guān)注(C)陽性強(qiáng)化法(D)放松訓(xùn)練知識點(diǎn)4:放松訓(xùn)練(松弛訓(xùn)練)概念通過訓(xùn)練有意識地控制身體的心理生理活動，降低喚醒水平，改善機(jī)體紊亂功能。原理改變生理反應(yīng)，主觀體念也會隨之改變。經(jīng)由人的意識可以將“隨意肌肉”控制下來，間接使主觀體驗(yàn)松弛下來，達(dá)到心理放松的目的。操作步驟（4步）介紹原理進(jìn)行示范和指導(dǎo)強(qiáng)化求助者練習(xí):呼吸放松、肌肉放松、想象放松，每日1-2次，每次5分鐘指導(dǎo)求助者用掌握的放松方式代替緊張焦慮注意事項(xiàng)7點(diǎn)，放松療法的關(guān)鍵是放松（P124）以下可以應(yīng)用放松訓(xùn)練改善癥狀有（ABD）。（A）緊張（B）焦慮（C）悲觀、失望（D）肌肉疼痛知識點(diǎn)5:陽性強(qiáng)化法（又稱正強(qiáng)化法或積極強(qiáng)化法）理論基礎(chǔ)巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射理論；桑代克和斯金納等人的操作條件反射強(qiáng)化學(xué)說；班都拉的模仿學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)原理1、行為是后天習(xí)得的，是行為結(jié)果被強(qiáng)化的結(jié)果；2、如果想建立或保持某種行為，可以對其施加獎勵，從而促進(jìn)該行為的產(chǎn)生和出現(xiàn)的頻率，行為得以產(chǎn)生或改變。3、以陽性強(qiáng)化為主，及時獎勵正常行為，忽視或淡化異常行為，促使目標(biāo)行為的產(chǎn)生（定義）。操作過程（5步）

重點(diǎn)1、明確治療的靶目標(biāo)（靶目標(biāo)越具體越好，如果目標(biāo)過大，將難以操作2、監(jiān)控靶行為3、設(shè)計干預(yù)方案、明確陽性強(qiáng)化物（新的行為結(jié)果）4、實(shí)施強(qiáng)化5、追蹤評估注意事項(xiàng)1、目標(biāo)行為要單一而具體，不能對多個目標(biāo)行為同時進(jìn)行陽性強(qiáng)化；2、陽性強(qiáng)化應(yīng)該適時適當(dāng)，對目標(biāo)行為的陽性強(qiáng)化，應(yīng)該在行為出現(xiàn)時進(jìn)行，不可提前或錯后；3、目標(biāo)成為習(xí)慣后可以將陽性強(qiáng)化由物質(zhì)變?yōu)榫駨?qiáng)化，直至消失行為矯正的常用方法1、增強(qiáng)法：正強(qiáng)化，負(fù)強(qiáng)化；2、懲罰法：正懲罰，負(fù)懲罰；3、消退法；4、代幣管制法；建立新行為常用技術(shù)(2點(diǎn))行為塑造技術(shù)行為漸隱技術(shù)應(yīng)用范圍成人的不良行為；矯正神經(jīng)性厭食；降低焦慮；治療性變態(tài)；兒童多動；遺尿；孤獨(dú)；學(xué)習(xí)困難正強(qiáng)化(出現(xiàn)受歡迎行為給人所喜歡的刺激)

負(fù)強(qiáng)化(出現(xiàn)受歡迎行為去除厭惡的刺激)正懲罰(給個體不喜歡的強(qiáng)化物或厭惡刺激)

負(fù)懲罰(去除個體正在享用的刺激物)某兒童很少做家務(wù)，某日突然做了家務(wù)，媽媽為了讓它保持這種良好行為，宣布撤銷以前對他懶惰的懲罰：“每天抄寫50個英語單詞”。這是（B）A、正強(qiáng)化

B、負(fù)強(qiáng)化C、正懲罰

D、負(fù)懲罰在實(shí)施陽性強(qiáng)化時，應(yīng)做（BC）。（A）在行為出現(xiàn)前，提前強(qiáng)化（B）對目標(biāo)行為的強(qiáng)化要強(qiáng)度適當(dāng)（C）強(qiáng)化物可逐漸由物質(zhì)刺激變?yōu)榫癃剟睿―）可同時強(qiáng)化多個行為目標(biāo)知識點(diǎn)6:合理情緒療法（RET,又稱“理性情緒療法”）基本原理創(chuàng)始人：埃利斯（A.Eills)核心理論是ABC理論。A是誘發(fā)事件，B是信念，C是情緒反應(yīng)、行為結(jié)果。其理論認(rèn)為引起人們情緒困擾的并不是外界發(fā)生的事件，而是人們對事件的態(tài)度、看法評價等認(rèn)知內(nèi)容，因此要改變情緒困擾不是致力于改變外界事件，而是改變認(rèn)知，進(jìn)而改變情緒。人性觀人即是理性的，也是非理性的不合理信念的特征絕對化要求反黃金規(guī)則（不合理):我對別人怎樣，別人必須對我怎樣黃金規(guī)則（理性的）：像你希望別人如何對待你那樣去對待別人過分概括“丈夫一點(diǎn)也不關(guān)心我”糟糕至極“我的生活一團(tuán)糟”，“我的將來毫無希望”在合理情緒療法中，求助者可以使用的“反黃金規(guī)則”是（ACD）。（A）我對別人怎樣，別人必須對我怎樣（B）像你希望別人如何對待你那樣去對待別人（C）我接受別人，別人必須接受我（D）我為人人，人人必須為我根據(jù)艾利斯對不合理信念的分析，以下觀點(diǎn)中屬于不合理信念的有（

BC）。（A）我希望自己在眾人面前講話不緊張（B）我一定要出人頭地（C）我是否有價值，完全在于我人生中的每個環(huán)節(jié)和方面都能有所成就（D）到目前為止，我的工作成績不如別人工作程序診斷階段尋找求助者的不合理信念，向來訪者說明ABC理論領(lǐng)悟階段（3點(diǎn)領(lǐng)悟）1、是信念而不是誘發(fā)事件本身引起了情緒及行為后果2、求助者對自己的情緒和行為為反應(yīng)負(fù)有責(zé)任3、只有改變了B，才能減輕消除癥狀修通階段1、與不合理信念辯論（蘇格拉底產(chǎn)婆術(shù)式辯論），最常用和最有特色，按照來訪者觀點(diǎn)推理出謬誤使來訪者認(rèn)識到自身信念的不合理之處2、合理情緒想象技術(shù)3、家庭作業(yè)：1、自我辯論；2、RET自助表和合理自我分析報告（RSA)4、其他方法：自我管理程序、“停留于此”、放松訓(xùn)練、系統(tǒng)脫敏再教育階段重建心理與行為模式心理咨詢師角色指導(dǎo)者、說服者、分析者、信息提供者、辯論者適用范圍合理情緒療法是一種著重認(rèn)知取向的方法，對那些年輕、智力水平和文化水平較高的人更有??；對偏執(zhí)、拒接改變、領(lǐng)悟困難者難以奏效；對自閉癥、精神分裂癥等幫助有限產(chǎn)婆術(shù)式辯論的基本形式是（D）A、我（咨詢師）的觀點(diǎn)是----你（求助者）的觀點(diǎn)是----你的錯誤是---B、你（求助者）的觀點(diǎn)是而其他的證據(jù)是----這就表明你的錯誤是----C、我（咨詢師）的觀點(diǎn)是----進(jìn)一步的證據(jù)是----這是表明的錯誤是----D、按你（求助者）所說----因此----因此----你現(xiàn)在怎樣看區(qū)分合理信念與不合理信念合理信念不合理信念基于一些已知的客觀事實(shí)基于主觀臆測使自己生活愉快使自己困擾達(dá)到目標(biāo)遠(yuǎn)離目標(biāo)不介入他人麻煩陷入麻煩消除內(nèi)心情緒困擾造成內(nèi)心沖突知識點(diǎn)7:克服阻礙咨詢的因素——多話與沉默類型表現(xiàn)應(yīng)對多話宣泄型宣泄情緒耐心傾聽傾吐型傾吐事情耐心傾聽癔癥型尋求注意與贊賞傾聽并關(guān)注表現(xiàn)型表現(xiàn)自己傾聽并關(guān)注表白型證明自己沒問題傾聽并啟發(fā)掩飾型掩飾焦慮引導(dǎo)出重點(diǎn)外向型性格使然引導(dǎo)入正題沉默懷疑型猶豫不信任關(guān)系和技巧茫然型不知說什么傾聽并啟發(fā)情感型情緒所阻鼓勵和共情思考型正在領(lǐng)悟等待反抗型不接受咨詢自愿內(nèi)向型不善言辭耐心知識點(diǎn)8:克服阻礙咨詢的因素——依賴與移情移情的概念是指求助者把對父母或過去生活中某個重要人物的情感和態(tài)度轉(zhuǎn)移到了咨詢師身上，并相應(yīng)地對咨詢師做出反應(yīng)的過程移情的種類正移情：求助者把以往生活中對某個重要人物的正向情感轉(zhuǎn)移給了咨詢師負(fù)移情：求助者把以往生活中對某個重要人物的負(fù)向情感轉(zhuǎn)移給了咨詢師區(qū)別6點(diǎn)移情好感彌補(bǔ)過去情感時常想見到咨詢師感情依靠尋找替代物

感情色彩較濃依賴（企圖由咨詢師替代自己解決問題）信任尋求現(xiàn)實(shí)幫助在遇到困難時尋求幫助心理依靠對象是現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)

感情色彩較淡移情的本質(zhì)借咨詢師宣泄了積壓的心理能量，從而有助于心理平衡移情的作用出現(xiàn)移情是心理咨詢過程中的正?，F(xiàn)象，透過移情，我們可以更好地認(rèn)識對方，并運(yùn)用移情來宣泄對方的情緒，引導(dǎo)對方領(lǐng)悟移情的處理咨詢師要有策略地、果斷地、及早地進(jìn)行處理，將其引向正確的咨詢關(guān)系上來。如果不能處理，可以轉(zhuǎn)介求助者以下的哪些表現(xiàn)體現(xiàn)了求助者的依賴（

AB）。（A）“你直接告訴我吧，我該怎么解決？”（B）“我真的不知道怎么辦，你一定要幫我啊，全靠你了！”（C）“我與你交談感到特別愉快和難忘，你使我想起了我的……”（D）“你的態(tài)度真好，和你一起我感到很輕松?！敝R點(diǎn)9:克服阻礙咨詢的因素—