員工關(guān)系工作問(wèn)題和建議

員工關(guān)系工作2014年工作計(jì)劃目錄第一部分：?jiǎn)T工關(guān)系工作綜述；第二部分：調(diào)研工作中出現(xiàn)的問(wèn)題；一、勞動(dòng)關(guān)系管理；三、員工關(guān)懷和溝通；五、調(diào)薪轉(zhuǎn)正管理；六、電子信息關(guān)注；第三部分：需改進(jìn)具體思路及具體工作的方案（一）勞動(dòng)關(guān)系管理；（二）員工溝通；（三）員工關(guān)懷；（四）員工滿(mǎn)意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)；（五）應(yīng)急處理；第四部分：結(jié)語(yǔ)第一部分：?jiǎn)T工關(guān)系工作綜述員工關(guān)系管理崗位，一方面通過(guò)考勤管理、勞動(dòng)合同管理、入職/離職管理、各類(lèi)社會(huì)保障的有效管理，確保各項(xiàng)人事管理工作的合第二部分：調(diào)研工作中出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題一、勞動(dòng)關(guān)系管理（一）建立靈活多樣的用工形式多樣的用工形式，增強(qiáng)了管理的靈活性。（二）實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)合同規(guī)范問(wèn)題隨著單位的快速發(fā)展，不斷有新員工入職，因此人力資源部在反映員基礎(chǔ)工入職情況，單位和項(xiàng)目銜接存可控率低的情況。二、社會(huì)保險(xiǎn)、員工意外傷害險(xiǎn)問(wèn)題現(xiàn)象；下面是各種事件處理三、員工關(guān)懷與溝通問(wèn)題設(shè)工的思想動(dòng)態(tài)并同時(shí)適當(dāng)?shù)仃P(guān)心員工的生活、家庭。四、員工入離職管理問(wèn)題（一其入職后的工作流程作指引；（二）分項(xiàng)目需建立離職面談機(jī)制。五、調(diào)薪轉(zhuǎn)正的管理問(wèn)題六、電子信息的指導(dǎo)及審批問(wèn)題電子信息使用,回復(fù)及消息更新還不夠完善，各項(xiàng)目管理的負(fù)責(zé)人主要以工作技術(shù)出身對(duì)計(jì)算機(jī)運(yùn)用存在知識(shí)缺失。七、職能管理人員不經(jīng)常下項(xiàng)目了解溝通問(wèn)題適合各項(xiàng)目的管理方式。第三部分：改進(jìn)思路及具體工作方案現(xiàn)簡(jiǎn)要建議如下：一、針對(duì)單位勞動(dòng)合同簽訂存在問(wèn)題的現(xiàn)象，在今年四季度前并全部進(jìn)行檔案管理。對(duì)于特殊崗位，例如：保潔、保安等相關(guān)特殊崗位，有部分人擬定具體工作方案：各項(xiàng)目每月對(duì)勞動(dòng)合同進(jìn)行一次更新審查表并由巡查人和被巡查人簽字確認(rèn)。2723、本工作由行政人力資源部專(zhuān)職管15（績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)按照單位制度執(zhí)行執(zhí)行時(shí)間：二、及時(shí)解答各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及分單位提出的關(guān)于社保政策、單做好及時(shí)有效的員工溝通。擬定具體工作方案：先按照單位基本保險(xiǎn)規(guī)定和項(xiàng)目實(shí)際保險(xiǎn)2483722、如有相關(guān)書(shū)面材料執(zhí)行時(shí)間：可能的穩(wěn)定員工隊(duì)伍建設(shè)并在員工基本穩(wěn)定后（一般是轉(zhuǎn)正后，時(shí)間為二到三個(gè)月）會(huì)不定時(shí)的與員工進(jìn)行面談，了解員工的思想動(dòng)態(tài)并同時(shí)適當(dāng)?shù)仃P(guān)心員工的生活、家庭，以達(dá)到員工以企為家的宗旨。意見(jiàn)和建議，積極采取改進(jìn)措施，是提高員工滿(mǎn)意度的有效途徑。溝通不僅是信息傳遞的重要手段，還是建立良好員工關(guān)系的主要方法。了解員工的思想情緒以及心理狀態(tài)，在交流思想、分享感受的過(guò)程中，無(wú)形之中加深了理解和信賴(lài)。員工溝通將是今后工作的重點(diǎn)，建立員工溝通制度，定期進(jìn)擬定具體工作方案：新員工入職后一月內(nèi)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要對(duì)其標(biāo)1-2記錄（要求新店與員工溝通每十天做總結(jié)報(bào)告；組織員工活動(dòng)需以書(shū)面形式上報(bào)各項(xiàng)目的單位備案，各項(xiàng)目做好報(bào)表報(bào)單位。2、如有未按時(shí)限操作3、如員工提出的問(wèn)題沒(méi)有引起重視并出現(xiàn)嚴(yán)重后4息等書(shū)面材料。執(zhí)行時(shí)間：了解員工離職的真正原因，同時(shí)發(fā)現(xiàn)單位管理中存在的問(wèn)題和不足。激勵(lì)體系，激發(fā)員工積極性，物質(zhì)激勵(lì)按照單位規(guī)定執(zhí)行，精神激勵(lì)要求每周項(xiàng)目總結(jié)會(huì)時(shí)其中一個(gè)流程就是激勵(lì)和批評(píng)，并且總結(jié)會(huì)要求要有會(huì)議紀(jì)要。報(bào)分單位。總結(jié)會(huì)會(huì)議紀(jì)要要求每月上報(bào)統(tǒng)計(jì)和考核：1、記錄表由單位制定。2、以書(shū)面記錄考核為準(zhǔn)。執(zhí)行時(shí)間：五、電子信息的使用，并根據(jù)日常工作需要進(jìn)行維護(hù)。人力資源并對(duì)分單位提交上來(lái)的各項(xiàng)表格進(jìn)行審批。擬定具體工作方案：具體由各版塊指導(dǎo)分工作。10要總結(jié)。2為準(zhǔn)執(zhí)行時(shí)間：六、建立管理人員下基層考核制度，把下店作為績(jī)效考核的一部分，要做好下店的各項(xiàng)記錄，也作為對(duì)各分支機(jī)構(gòu)項(xiàng)目監(jiān)督的方式。352為準(zhǔn)執(zhí)行時(shí)間：不要導(dǎo)致一些疏漏之處的出現(xiàn)，影響了整體工作質(zhì)量。為此，工作將在精細(xì)化工作方面深入學(xué)習(xí)，深刻檢討。在“細(xì)”多下功夫。杜絕各種低級(jí)錯(cuò)誤和疏忽的出現(xiàn)。擬定具體工作方案：針對(duì)以上要求在單位、項(xiàng)目或不定期的召執(zhí)行時(shí)間：八、員工滿(mǎn)意度調(diào)查，深入挖掘了員工的意見(jiàn)，使很多潛在的問(wèn)題明朗化。因此必須采取措施加以解決，否則，將使落入矛盾激化。首先以誠(chéng)實(shí)和公開(kāi)的態(tài)度將調(diào)查結(jié)果及滿(mǎn)意度改進(jìn)計(jì)劃向員工推進(jìn)改進(jìn)措施的落實(shí)。擬定具體工作方案：每季度各分單位針對(duì)各分支機(jī)構(gòu)項(xiàng)目做員工滿(mǎn)意度調(diào)查，每半年單位對(duì)分單位做員工滿(mǎn)意度調(diào)查。206201220統(tǒng)計(jì)和考核：1、滿(mǎn)意度調(diào)查表由單位行政人事部制定2、統(tǒng)計(jì)報(bào)告以書(shū)面報(bào)告為準(zhǔn)3、統(tǒng)計(jì)情況作為管理人員和工作人員是否符合該崗位工作的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，也作為是否晉升的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。執(zhí)行時(shí)間：九、應(yīng)急事件的處理和較急的法律問(wèn)題應(yīng)該做到一一對(duì)應(yīng)式的匯報(bào)制度，做好事件范圍內(nèi)不擴(kuò)大的工作。員，項(xiàng)目盡快完成事件情況說(shuō)明。內(nèi)控時(shí)限：及時(shí)匯報(bào)。2、2434部門(mén)績(jī)效罰款。執(zhí)行時(shí)間：2014年勞動(dòng)關(guān)系所有工作所需的培訓(xùn)、表格及文件都在執(zhí)行時(shí)間的前十日內(nèi)完成。第四部分：結(jié)語(yǔ)員工關(guān)系工作水平影響著員工滿(mǎn)意度，員工關(guān)系管理工作任重道遠(yuǎn)，為此，在今后的工作中，要把員工利益相關(guān)的各