醫(yī)院住院病案信息管理員績效考核指標(biāo)

PAGE6Nanhaizhanlue工作室住院病案信息管理員績效考核指標(biāo)序號KPI指標(biāo)定義評分計(jì)算標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)信息來源1信息錄入的的及時(shí)性性按時(shí)完成首首頁管理理系統(tǒng)內(nèi)內(nèi)信息的的錄入1）=目標(biāo)標(biāo)值,得得1000分2）比目標(biāo)標(biāo)值每延延遲天，減分，累累計(jì)最低低至500分3）介于其其中按線線性關(guān)系系計(jì)算檢查記錄2疾病分類編編碼準(zhǔn)確確率準(zhǔn)確率達(dá)％％1）=目標(biāo)標(biāo)值,得得1000分2）比目標(biāo)標(biāo)值每提提高%，加加分，累累計(jì)最高高至1220分3）比目標(biāo)標(biāo)值每降降低%，減分，累累計(jì)最低低至500分4）介于其其中按線線性關(guān)系系計(jì)算檢查記錄3手術(shù)分類編編碼準(zhǔn)確確率準(zhǔn)確率達(dá)％％1）=目標(biāo)標(biāo)值,得得1000分2）比目標(biāo)標(biāo)值每提提高%，加加分，累累計(jì)最高高至1220分3）比目標(biāo)標(biāo)值每降降低%，減分，累累計(jì)最低低至500分4）介于其其中按線線性關(guān)系系計(jì)算檢查記錄4病案排架準(zhǔn)準(zhǔn)確率準(zhǔn)確率達(dá)％％1）=目標(biāo)標(biāo)值,得得1000分2）比目標(biāo)標(biāo)值每提提高%，加加分，累累計(jì)最高高至1220分3）比目標(biāo)標(biāo)值每降降低%，減分，累累計(jì)最低低至500分4）介于其其中按線線性關(guān)系系計(jì)算檢查記錄5信息錄入準(zhǔn)準(zhǔn)確率準(zhǔn)確率達(dá)％％1）=目標(biāo)標(biāo)值,得得1000分2）比目標(biāo)標(biāo)值每提提高%，加加分，累累計(jì)最高高至1220分3）比目標(biāo)標(biāo)值每降降低%，減分，累累計(jì)最低低至500分4）介于其其中按線線性關(guān)系系計(jì)算檢查記錄6病案信息的的提供嚴(yán)格遵守病病歷查閱閱及復(fù)印印的相關(guān)關(guān)規(guī)定，為為有關(guān)人人員提供供查閱、借借閱、復(fù)復(fù)印服務(wù)務(wù)，并做做好登記記出現(xiàn)一次不不符合規(guī)規(guī)定行為為，減分分，累計(jì)計(jì)最低至至50分分檢查記錄7統(tǒng)計(jì)報(bào)表的的準(zhǔn)確性性保證統(tǒng)計(jì)報(bào)報(bào)表數(shù)據(jù)據(jù)的真實(shí)實(shí)性、有有效性每發(fā)現(xiàn)一處處錯(cuò)誤，減減分，累累計(jì)最低低至500分統(tǒng)計(jì)報(bào)表檢檢查記錄錄8各種統(tǒng)計(jì)報(bào)報(bào)表完成成上交的的及時(shí)性性統(tǒng)計(jì)報(bào)表完完成上交交時(shí)間比比規(guī)定時(shí)時(shí)間延遲遲的天數(shù)數(shù)1）=目標(biāo)標(biāo)值,得得1000分2）比目標(biāo)標(biāo)值每延延遲天，減分，累累計(jì)最低低至500分3）介于其其中按線線性關(guān)系系計(jì)算統(tǒng)計(jì)報(bào)表簽簽收確認(rèn)認(rèn)單9投訴次數(shù)因服務(wù)態(tài)度度、服務(wù)務(wù)質(zhì)量等等方面受受到投訴訴次數(shù)1）=目標(biāo)標(biāo)值,得得1000分2）比目標(biāo)標(biāo)值每增增加次，減分，累累計(jì)最低低至500分3）介于其其中按線線性關(guān)系系計(jì)算投訴記錄序號GS指標(biāo)解釋考核主體、信信息來源源1病歷的上架架對需入庫的的病歷進(jìn)進(jìn)行檢查查，整理理后，及及時(shí)完成成上架工工作直接領(lǐng)導(dǎo)，檢檢查記錄錄2調(diào)閱病案的的下架按調(diào)閱病案案的要求求，及時(shí)時(shí)完成調(diào)調(diào)閱病案案的下架架工作直接領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)調(diào)閱記錄錄3臨時(shí)性工作作及時(shí)、按要要求完成成上級交交辦的其其它工作作，達(dá)到到上級滿滿意直接領(lǐng)導(dǎo)，檢檢查記錄錄序號否決性指標(biāo)標(biāo)指標(biāo)解釋考核主體、信信息來源源1病案資料的的保密（單單項(xiàng)否決決）因未嚴(yán)格按按照病案案借閱、復(fù)復(fù)印管理理規(guī)定，造造成病案案信息的的泄露，給給醫(yī)院、患患者造成成