如何選、育、用、留人才測(cè)試題目及相應(yīng)工具表單

\o"本資料來(lái)自更多資料可登陸此網(wǎng)址"《如何選、育、用、留人才》測(cè)試題A卷一、單項(xiàng)選選擇題1.員工離離職的“3”指的是是（）A、三天B、三三個(gè)星期期C、三三個(gè)月DD、三年年2.初級(jí)主主管崗位位第二次次面試時(shí)時(shí)應(yīng)由誰(shuí)誰(shuí)來(lái)面試試（）A、人事經(jīng)經(jīng)理＋副副總經(jīng)理理B、人事經(jīng)經(jīng)理＋用用人主管管CC、人人事經(jīng)理理＋總經(jīng)經(jīng)理D、人事事部＋用用人主管管3.面試時(shí)時(shí)問(wèn)話(huà)的的方式有有幾種（）A、一種種B、二二種CC、三種種D、四四種4.下列哪哪一項(xiàng)不不尊重候候選人的的自尊（）A、面試前前就建立立良好的的關(guān)系B、面試后后建立良良好的關(guān)關(guān)系C、心領(lǐng)神神會(huì)D、常常常打斷斷面試者者的談話(huà)話(huà)5.面試結(jié)結(jié)束后的的工作是是（）A、準(zhǔn)確的的記錄B、評(píng)評(píng)估CC、收集集信息D、認(rèn)認(rèn)真傾聽(tīng)聽(tīng)6.企業(yè)培培訓(xùn)的“一個(gè)中中心”是（）A、培訓(xùn)師師B、學(xué)學(xué)員C、老老板DD、人人力資源源部7.人才的的職業(yè)發(fā)發(fā)展第三三個(gè)階段段叫確定定期，該該年齡段段是指（）A、從0——14歲歲BB、從從45——65歲歲C、從155—24歲歲D、從從24——44歲歲8.在個(gè)人人職業(yè)生生涯規(guī)劃劃工作中中，你覺(jué)覺(jué)得下列列哪一個(gè)個(gè)應(yīng)該是是主要角角色（）A、公司BB、人人力資源源部C、員工個(gè)個(gè)人D、老板9.員工需需求層次次的第五五級(jí)需求求是（）A、自我實(shí)實(shí)現(xiàn)需求求BB、安全全需求C、歸歸屬需求求DD、尊重重需求10．新的的金字塔塔式激勵(lì)勵(lì)機(jī)制中中第二種種機(jī)制是是（）A、產(chǎn)權(quán)＋＋工資獎(jiǎng)獎(jiǎng)金激勵(lì)勵(lì)BB、企業(yè)業(yè)文化激激勵(lì)C、危危機(jī)激勵(lì)勵(lì)DD、考核核激勵(lì)11.非語(yǔ)語(yǔ)言信息息中“踮腳”的典型型含義是是（）A、厭倦倦B、緊緊張、不不耐煩、自自負(fù)C、生生氣、防防衛(wèi)、不不同意DD、注意意、感興興趣12.STTAR中中“A”指的是是（）actioon（行行動(dòng)）B、RResuult（結(jié)結(jié)果）CC、Taargeet（目目標(biāo)）DD、Siituaatioon（情情景）13.面試試時(shí)下列列哪一項(xiàng)項(xiàng)說(shuō)法是是不正確確的（）A、簡(jiǎn)歷并并不能代代表本人人B、學(xué)學(xué)歷比工工作經(jīng)歷歷重要C、注意自自己面試試時(shí)的形形象DD、面試試要安排排周到14.一次次好的面面試第一一個(gè)重要要環(huán)節(jié)是是（）別虛假信息息B、制制訂面試試計(jì)劃C、設(shè)計(jì)面面試的圍圍度D、在在面試中中不斷地地問(wèn)行為為表現(xiàn)的的問(wèn)題15.授權(quán)權(quán)流程中中第二個(gè)個(gè)流程是是（）A、決定授授權(quán)項(xiàng)目目B、選選擇合適適人選CC、解釋釋授權(quán)項(xiàng)項(xiàng)目D、授授權(quán)監(jiān)控控二、列舉題題1．招聘流流程的步步驟是：：2．IMPPACTT培訓(xùn)模模式是：：3．人才的的六種職職業(yè)傾向向類(lèi)型是是：4．中小型型企業(yè)用用人步驟驟是：三、簡(jiǎn)答題題1．結(jié)構(gòu)化化面試的的內(nèi)容是是什么？？2．新員工工培訓(xùn)的的目的是是什么？？3．企業(yè)留留人的方方法有哪哪些？四、論述題題怎樣做公司司的人才才梯隊(duì)計(jì)計(jì)劃？

《如何選、育育、用、留留人才》測(cè)測(cè)試題答答案A卷卷

一、單項(xiàng)選選擇題1.C2..A3..D4..D5..B6.B7.D8.C9.A10．．C11.B122.A133.B144.D155.BB二、列舉題題1．答案：：（1）工作作空缺；；（2）確定定如何彌彌補(bǔ)工作作空缺；；（3）辨認(rèn)認(rèn)目標(biāo)整整體；（4）通知知目標(biāo)整整體；（5）會(huì)見(jiàn)見(jiàn)候選人人。2.答案：：（1）Iddenttifyyttraiininngneeeds((確定培培訓(xùn)需求求)；（2）Maaptheeaapprroacch(定定義特定定的培訓(xùn)訓(xùn)項(xiàng)目))；（3）Prroduuceleearnninggttoolls（產(chǎn)產(chǎn)生學(xué)習(xí)習(xí)工具）；；（4）Appplyyttraiininngtecchniiquees(采采用培訓(xùn)訓(xùn)技術(shù)))；（5）Caalcuulattemeaasurrablleressultts(計(jì)計(jì)算可衡衡量的結(jié)結(jié)果)；；（6）Trrackkoongooninngfollloww－thhrouugh（跟跟蹤）。3.答案案：（1）第一一種人是是現(xiàn)實(shí)性性的；（2）第二二種人是是研究性性的；（3）第三三種人是是傳統(tǒng)性性的；（4）第四四種人是是進(jìn)取性性的；（5）第五五種人是是社交性性的；（6）最后后一種人人是藝術(shù)術(shù)性的。4.答案：：（1）問(wèn)題題評(píng)估；；（2）管理理審計(jì)和和評(píng)估；；（3）分析析發(fā)展需需要；（4）確定定替換需需求。三、簡(jiǎn)答題題1．答案（1）制定定好的面面試計(jì)劃劃；（2）系統(tǒng)統(tǒng)化地探探尋問(wèn)題題的答案案，可以以運(yùn)用修修改、重重復(fù)、跳跳過(guò)、發(fā)發(fā)展等問(wèn)問(wèn)話(huà)技巧巧；（3）直接接在面試試計(jì)劃上上記筆記記；（4）以自自然的口口吻問(wèn)問(wèn)問(wèn)題；（5）收集集準(zhǔn)確的的行為表表現(xiàn)的例例子。2．答案（1）降低低員工流流失；（2）讓員員工適應(yīng)應(yīng)工作，以以便減少少錯(cuò)誤、節(jié)節(jié)省時(shí)間間；（3）展現(xiàn)現(xiàn)清晰的的職位及及組織對(duì)對(duì)個(gè)人的的期望；；（4）幫助助新員工工更快地地勝任本本職工作作；（5）增強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)的的穩(wěn)定程程度；（6）減少少員工的的抱怨；；（7）最重重要的目目的是讓讓他融入入企業(yè)的的文化。3．答案（1）制度度留人；；（2）事業(yè)業(yè)留人；；（3）企業(yè)業(yè)文化留留人；（4）感情情留人；；（5）薪酬酬福利留留人。四、論述題題答案要點(diǎn)：（1）把人人才梯隊(duì)隊(duì)的規(guī)劃劃跟人力力資源規(guī)規(guī)劃連接接起來(lái)；；（2）規(guī)定定技能要要求；（3）評(píng)估估現(xiàn)有的的管理潛潛力；（4）確定定每個(gè)人人的職業(yè)業(yè)生涯路路徑；（5）開(kāi)發(fā)發(fā)出一整整套的人人才替換換的圖表表。

《如何選、育育、用、留留人才》測(cè)測(cè)試題B卷卷一、單項(xiàng)選選擇題1.現(xiàn)代代社會(huì)成成功的商商家的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)在于（）A、成本領(lǐng)領(lǐng)先BB、產(chǎn)品品特色C、善于吸吸引、發(fā)發(fā)展、保保留具備備必要技技能和經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的人人才D、打造品品牌2.進(jìn)行行有效面面試的根根基是（）A、傾聽(tīng)B、溝溝通C、提提問(wèn)D、考考察3．某個(gè)應(yīng)應(yīng)聘者的的一個(gè)突突出的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)遮蓋蓋了其他他的缺點(diǎn)點(diǎn)，這種種現(xiàn)象屬屬于評(píng)估估誤區(qū)中中的（）A、像我B、暈暈輪效應(yīng)應(yīng)C、相相比錯(cuò)誤誤D、盲盲點(diǎn)4．現(xiàn)代企企業(yè)里最最重要的的資源是是（）A、資金B(yǎng)、物物力C、人人D、產(chǎn)產(chǎn)品5．人才的的職業(yè)發(fā)發(fā)展階段段的維持持期是指指（）A、15——24歲B、45—65歲C、24—44歲D、25—40歲6.企業(yè)業(yè)培訓(xùn)的的中心是是（）A、學(xué)員B、培培訓(xùn)內(nèi)容容C、培培訓(xùn)效果果DD、培訓(xùn)訓(xùn)需求7.對(duì)培培訓(xùn)需求求做全球球性分析析的第一一步是（）A、分析目目標(biāo)BB、定義義職位的的需求C、按職位位需求來(lái)來(lái)評(píng)價(jià)員員工D、如如果有培培訓(xùn)需要要立即進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)8.學(xué)員員在培訓(xùn)訓(xùn)中，一一般會(huì)經(jīng)經(jīng)過(guò)四個(gè)個(gè)階段，其其中第三三個(gè)階段段是（）A、無(wú)意識(shí)識(shí)不熟練練BB、無(wú)意意識(shí)熟練練C、有意識(shí)識(shí)不熟練練DD、有意意識(shí)熟練練9.不太太擅長(zhǎng)管管事、管管人，只只愿意自自己寫(xiě)點(diǎn)點(diǎn)東西、研研究點(diǎn)東東西的人人適合于于（）A、技術(shù)功功能性的的職業(yè)B、創(chuàng)創(chuàng)造性的的職業(yè)CC、自主主獨(dú)立的的職業(yè)D、安安全感的的職業(yè)10.在在個(gè)人的的職業(yè)生生涯規(guī)劃劃工作中中，最重重要的角角色應(yīng)該該是（）A、個(gè)人B、老老板C、人人力資源源部D、公公司11.對(duì)對(duì)初級(jí)經(jīng)經(jīng)理要側(cè)側(cè)重培養(yǎng)養(yǎng)他的（）A、人際溝溝通能力力BB、技術(shù)術(shù)能力C、宏宏觀(guān)洞察察能力D、組組織協(xié)調(diào)調(diào)能力12.根根據(jù)馬斯斯洛的需需求層次次理論，人人的最高高層次的的需求是是（）A、安全需需求BB、尊重重需求C、自自我實(shí)現(xiàn)現(xiàn)需求DD、歸屬屬需求13.新新員工入入職培訓(xùn)訓(xùn)最重要要的一個(gè)個(gè)目的是是（）A、降低員員工流失失率B、幫幫助新員員工更快快地勝任任本職工工作C、展現(xiàn)清清晰的職職位及組組織對(duì)個(gè)個(gè)人的期期望D、讓讓他融入入企業(yè)的的文化14.擅擅長(zhǎng)動(dòng)手手使用工工具，而而不擅長(zhǎng)長(zhǎng)思考的的人的職職業(yè)傾向向?qū)儆冢ǎ〢、傳統(tǒng)性性BB、現(xiàn)實(shí)實(shí)性CC、藝術(shù)術(shù)性D、研研究性15.麥麥戈萊倫倫的留人人理論是是（）A、成就需需要理論論BB、期望望理論CC、雙因因素理論論D、公公平理論論二、列舉題題1.招聘聘給公司司帶來(lái)的的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)是什什么？2.招聘聘中常見(jiàn)見(jiàn)的誤區(qū)區(qū)有哪些些？3.新員員工入職職培訓(xùn)的的內(nèi)容有有哪些？？4.人才才的職業(yè)業(yè)傾向的的類(lèi)型有有哪些？？三、簡(jiǎn)答題題1.簡(jiǎn)述述招聘工工作的流流程2.簡(jiǎn)述述招聘工工作中的的STAAR方法法3.怎樣樣使培訓(xùn)訓(xùn)效果最最大化？？四、論述題題論述中小型型企業(yè)的的用人策策略。（提示：結(jié)結(jié)合所學(xué)學(xué)知識(shí)與與實(shí)踐經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，談?wù)務(wù)勛约杭旱目捶ǚǎ?/p>

《如何選、育育、用、留留人才》測(cè)測(cè)試題答答案B卷

一、

單項(xiàng)選選擇題1.C22.AA3.B44.CC5.BB6.A7..A88.DD9.CC10..A11.BB122.CC133.DD144.BB155.AA二、

列舉題題1.答案案（1）提高高成本效效率；（2）吸引引非常合合格的人人選；（3）通過(guò)過(guò)提供現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的工工作預(yù)覽覽來(lái)降低低流失率率；（4）幫助助公司創(chuàng)創(chuàng)建一支支文化上上更加多多樣化的的隊(duì)伍。2.答案案（1）刻板板印象；；（2）相信信介紹信信或相信信介紹人人；（3）非結(jié)結(jié)構(gòu)性的的面談；；（4）忽視視情緒智智能；（5）不要要問(wèn)真空空里的問(wèn)問(wèn)題；（6）尋找找超人；；（7）反應(yīng)應(yīng)性方法法。3.答案案（1）組織織方面的的設(shè)置；；（2）員工工福利；；（3）工作作職責(zé)；；（4）把新新員工介介紹給別別人并帶帶領(lǐng)他參參觀(guān)廠(chǎng)區(qū)區(qū)或公司司。4.答案案（1）現(xiàn)實(shí)實(shí)性；（2）研究究性；（3）傳統(tǒng)統(tǒng)性；（4）進(jìn)取取性；（5）社交交性；（6）藝術(shù)術(shù)性。三、

簡(jiǎn)答題題1.簡(jiǎn)述述招聘工工作的流流程答案：（1）識(shí)別別工作空空缺；（2）確定定如何彌彌補(bǔ)空缺缺；（3）辨認(rèn)認(rèn)目標(biāo)整整體；（4）通知知目標(biāo)整整體；（5）會(huì)見(jiàn)見(jiàn)候選人人。2．簡(jiǎn)述招招聘工作作中的SSTARR方法答案：S是Sittuattionn，即情情景；T是Tarrgett，你要要干什么么，采取取了哪些些行動(dòng)；；A是Acttionn，行動(dòng)動(dòng)，你為為了干什什么，采采取了哪哪些行動(dòng)動(dòng)；R是Ressultt，結(jié)果果，即你你干了這這件事，最最后的結(jié)結(jié)果怎么么樣。3．怎樣使使培訓(xùn)效效果最大大化？答案：（11）學(xué)員員專(zhuān)注聽(tīng)聽(tīng)講；（22）實(shí)踐踐；（33）反饋饋。四、

論述題題論述中小型型企業(yè)的的用人策策略。提示：答案案可參考考《如何何選、育育、用、留留人才》第第17講講的內(nèi)容容表2-1部門(mén)門(mén)招聘成成本控制制表所需職務(wù)空缺職位數(shù)數(shù)擬采取招聘聘方式預(yù)算費(fèi)用基層員工

中層經(jīng)理

高層經(jīng)理

人力資源部部意見(jiàn)：：

負(fù)責(zé)人簽字字：年月日總經(jīng)理審核核意見(jiàn)：：

簽字：年月日表4-1求職職申請(qǐng)表表

個(gè)人

基本

情況

姓名

婚姻狀況

籍貫

出生日期

聯(lián)系電話(huà)

戶(hù)籍籍

家庭住址

身份證號(hào)碼碼

緊急情況聯(lián)系人

學(xué)習(xí)經(jīng)歷時(shí)期受教育學(xué)校校證明人

工作簡(jiǎn)歷時(shí)期公司名稱(chēng)、曾曾任職務(wù)務(wù)證明人

工作申請(qǐng)申請(qǐng)職位

如有身體上上不能適適應(yīng)的工工作，請(qǐng)請(qǐng)注明

希望待遇

何時(shí)可上班班

申明：本人允許審審查本表表所填各各項(xiàng)，如如有虛假假部分愿愿受解雇雇處分。填表人簽名名：年月日日

表5-1面試試圍度測(cè)測(cè)試紀(jì)錄錄表候選人排序序

姓名

應(yīng)聘職位

面試主持人人

從簡(jiǎn)歷中發(fā)發(fā)現(xiàn)的尚尚需進(jìn)一一步核實(shí)實(shí)的問(wèn)題題：(1)(2)(3)(4)需考察的圍圍度針對(duì)性問(wèn)題題受試者的回回答紀(jì)錄錄(1))A、

B、

C、

(2)A、

B、

C、

(3)A、

B、

C、

(4))A、

B、

C、

(5))A、

B、

C、

第一次面試試綜合評(píng)評(píng)價(jià)：

表8-1面試試評(píng)價(jià)表表項(xiàng)次評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)價(jià)1儀表、儀態(tài)態(tài)□很好□好□一般□差□很差2談吐、應(yīng)對(duì)對(duì)□很好□好□一般□差□很差3領(lǐng)悟力□很好□好□一般□差□很差4態(tài)度、理念念□很好□好□一般□差□很差5計(jì)劃能力□很好□好□一般□差□很差6溝通能力□很好□好□一般□差□很差7團(tuán)隊(duì)精神□很好□好□一般□差□很差8責(zé)任感□很好□好□一般□差□很差9組織能力□很好□好□一般□差□很差10專(zhuān)業(yè)技能□很好□好□一般□差□很差

表12-11培培訓(xùn)評(píng)估估項(xiàng)目檢檢查表培訓(xùn)前的評(píng)評(píng)估檢查結(jié)果■我們的學(xué)學(xué)員期望望從培訓(xùn)訓(xùn)中得到到什么？？■培訓(xùn)后學(xué)學(xué)員需要要知道什什么及必必須知道道什么??■需要學(xué)員員具備哪哪些技能能？有課課前要求求嗎？■什么工作作地點(diǎn)會(huì)會(huì)幫助或或影響表表現(xiàn)？■培訓(xùn)要達(dá)達(dá)到什么么效果？？可衡量量嗎？■我們?cè)噲D圖填補(bǔ)的的培訓(xùn)差差距有多多大？■現(xiàn)有資源源（人//設(shè)備等等）是怎怎樣？■培訓(xùn)費(fèi)用用和預(yù)計(jì)計(jì)的培訓(xùn)訓(xùn)效果是是否相關(guān)關(guān)？

培訓(xùn)前的評(píng)評(píng)估檢查結(jié)果■培訓(xùn)中后后勤保障障的質(zhì)量量■學(xué)員的滿(mǎn)滿(mǎn)意度■講師的滿(mǎn)滿(mǎn)意度■學(xué)員們是是否按我我們計(jì)劃劃的那樣樣進(jìn)行學(xué)學(xué)習(xí)？■學(xué)員們是是否將培培訓(xùn)內(nèi)容容和工作作聯(lián)系起起來(lái)了？？■培訓(xùn)是否否生動(dòng)有有趣？

培訓(xùn)前的評(píng)評(píng)估檢查結(jié)果培訓(xùn)剛結(jié)束束——■課程評(píng)估估表■培訓(xùn)內(nèi)容容測(cè)試培培訓(xùn)結(jié)束束一段時(shí)時(shí)間后———■學(xué)員在多多大程度度上符合合我們期期望的產(chǎn)產(chǎn)出？■有助于或或阻礙他他們的表表現(xiàn)的因因素有哪哪些？■哪些方面面證明培培訓(xùn)和工工作是不不相關(guān)的的？■培訓(xùn)前和和培訓(xùn)后后在表現(xiàn)現(xiàn)上有哪哪些明顯顯變化？？■這些變化化所意味味的價(jià)值值是什么么？

表13-11新新員工入入職培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃書(shū)書(shū)新員工入職職培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃書(shū)（11）新員工基本本情況：：

姓名

電話(huà)

崗位

學(xué)歷

相關(guān)工作經(jīng)經(jīng)歷（年年）

本崗位入職職時(shí)間

崗位培訓(xùn)負(fù)負(fù)責(zé)人一線(xiàn)經(jīng)理

電話(huà)

崗位教練

電話(huà)

后勤支持

電話(huà)

入職前的綜綜合素質(zhì)質(zhì)整體評(píng)評(píng)價(jià)：

部門(mén)主管（簽簽字）：：

新員工入職職培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃書(shū)（22）入職一周培訓(xùn)內(nèi)容檢查表本周工作計(jì)計(jì)劃完成情況：：是（否）1、會(huì)見(jiàn)認(rèn)認(rèn)識(shí)一線(xiàn)線(xiàn)經(jīng)理、部部門(mén)經(jīng)理理、分管管總經(jīng)理理、一線(xiàn)線(xiàn)下屬、人人事和財(cái)財(cái)務(wù)等后后勤支持持部門(mén)負(fù)負(fù)責(zé)人。

2、參觀(guān)廠(chǎng)廠(chǎng)區(qū)、工工作間、辦辦公室、職職工宿舍舍，熟悉悉公司班班車(chē)行車(chē)車(chē)路線(xiàn)。

3、熟悉本本公司各各項(xiàng)行政政規(guī)章制制度及工工作條例例。

4、了解熟熟悉本崗崗位工作作流程和和職責(zé)。

5、

6、

7、

入職一周的的培訓(xùn)效效果評(píng)價(jià)價(jià)：

一線(xiàn)主管（簽簽字）：：

新員工入職職培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃書(shū)（33）入職一月培訓(xùn)內(nèi)容檢查表本周工作計(jì)計(jì)劃完成情況：：是（否）(1)和本本部門(mén)一一線(xiàn)經(jīng)理理、部門(mén)門(mén)經(jīng)理、一一線(xiàn)下屬屬進(jìn)行工工作溝通通。

(2)參加加新員工工入職培培訓(xùn)脫產(chǎn)產(chǎn)班的學(xué)學(xué)習(xí)。

(3)按照照本公司司各項(xiàng)行行政規(guī)章章制度及及工作條條例開(kāi)展展工作。

(4)在了了解熟悉悉本崗位位工作流流程和職職責(zé)的基基礎(chǔ)上，能能夠完成成一定的的本崗位位工作。

（5）

（6）

（7）

入職一個(gè)月月的培訓(xùn)訓(xùn)效果評(píng)評(píng)價(jià)：

一線(xiàn)主管（簽簽字）：：

新員工入職職培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃書(shū)（44）入職三個(gè)