供應(yīng)鏈管理作為種組織模式的再思考

作為一種組織形式的供應(yīng)鏈管理

1供應(yīng)鏈和供應(yīng)應(yīng)鏈管理理2為什么要實(shí)實(shí)行供應(yīng)應(yīng)鏈管理理？3關(guān)于組織織的簡(jiǎn)單單解釋4為什么會(huì)會(huì)有供應(yīng)應(yīng)鏈組織織（包括括組織結(jié)結(jié)構(gòu)的發(fā)發(fā)展）5供應(yīng)鏈組組織網(wǎng)絡(luò)絡(luò)設(shè)計(jì)6供應(yīng)鏈物物流網(wǎng)絡(luò)絡(luò)運(yùn)作模模式7供應(yīng)鏈管管理的組組織有效效性供應(yīng)鏈和和供應(yīng)鏈鏈管理本質(zhì)供應(yīng)鏈：：是指生產(chǎn)產(chǎn)及流通通過程中中，涉及及將產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)提供給給最終用用戶活動(dòng)動(dòng)的上游游與下游游企業(yè)，，所形成成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)構(gòu)。也可以以說是由直接接或間接接滿足顧顧客需求求的各方方組成，，包括原材料供供應(yīng)商、、制造商商、分銷銷商、零零售商、、顧客、、運(yùn)輸商商、倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)商等組成的的一條鏈鏈。即圍圍繞核心心企業(yè)，，通過對(duì)對(duì)信息流流、物流流、資金金流的控控制，將將原材料料供應(yīng)商商、生產(chǎn)產(chǎn)商、分分銷商、、零售商商及最終終消費(fèi)者者連接成成一體的的功能網(wǎng)網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)構(gòu)模式。。案例分享享：情人節(jié)鮮鮮花的來來源花卉種植植基地消費(fèi)者花店花商花卉交易易中心供應(yīng)鏈管管理：就是利用用系統(tǒng)科科學(xué)和管管理科學(xué)學(xué)的方法法對(duì)整個(gè)個(gè)供應(yīng)鏈鏈中各參參與組織織、各部部門之間間的物流、信信息流、、資金流流進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)協(xié)調(diào)和控控制等，以最最大限度度滿足顧顧客的需需求，提提高整個(gè)個(gè)供應(yīng)鏈鏈的盈利利能力。。原材料供供應(yīng)商生產(chǎn)商批發(fā)商消費(fèi)者零售商供應(yīng)鏈的的網(wǎng)鏈結(jié)結(jié)構(gòu)模型型供應(yīng)商制制造裝配分銷零零售售用戶信息息流流供應(yīng)商制造商倉(cāng)儲(chǔ)或配送中心顧客

物流物流信息流供應(yīng)鏈結(jié)結(jié)構(gòu)示意意圖供應(yīng)鏈管管理的精精髓--對(duì)價(jià)值鏈鏈進(jìn)行分分解、外外包和管管理增加利潤(rùn)潤(rùn)業(yè)務(wù)流物流信息流創(chuàng)造價(jià)值值資金流價(jià)值流供應(yīng)鏈——價(jià)值增值值鏈一個(gè)最佳佳價(jià)值的的供應(yīng)鏈鏈，應(yīng)該該是一個(gè)個(gè)具有敏捷性、、適應(yīng)性性和聯(lián)盟盟功能（3A）的供應(yīng)應(yīng)鏈，其其基本要要素包括括戰(zhàn)略資資源、物物流管理理、關(guān)系系管理以以及信息息系統(tǒng)，，目標(biāo)是是實(shí)現(xiàn)速速度、質(zhì)質(zhì)量、成成本、柔柔性的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)。物流管理關(guān)系管理供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)

戰(zhàn)略資源戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理管理:敏捷性、適應(yīng)性、聯(lián)盟競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)速度質(zhì)量成本柔性階段1：基礎(chǔ)建設(shè)采購(gòu)物料控制分銷銷售生產(chǎn)階段2：職能集成物料管理制造管理分銷階段3：內(nèi)部供應(yīng)鏈集成分銷制造管理物料管理階段4：外部供應(yīng)鏈集成分銷內(nèi)部供應(yīng)鏈供應(yīng)商階段5：供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟供應(yīng)鏈聯(lián)盟供應(yīng)鏈管管理的本本質(zhì)—整合供應(yīng)鏈整整合的途途徑內(nèi)部整合合：組織、資資源、物物流、信信息、流流程、績(jī)績(jī)效評(píng)價(jià)價(jià)外部整合合：供應(yīng)鏈合合作關(guān)系系（局部部、低層層次、短短期、交交易性合合作---全面、高高層次、、長(zhǎng)期、、合作決決策與管管理支持持）信息共享享、合作作計(jì)劃與與預(yù)測(cè)（（CPFR）為什么要要供應(yīng)鏈鏈管理？？供應(yīng)鏈管管理要解解決什么么關(guān)鍵問問題?在這個(gè)全全球化、、信息化化的時(shí)代代，企業(yè)業(yè)面臨的的內(nèi)外環(huán)環(huán)境的不不確定性性增多，，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手和競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)策略略也層出出不窮。。企業(yè)要想想在供應(yīng)應(yīng)鏈改造造方面做做出成效效，必須須結(jié)合自自身的特特點(diǎn)，量量體裁衣衣，制定定適合自自己的供供應(yīng)鏈戰(zhàn)戰(zhàn)略。環(huán)境資源市場(chǎng)企業(yè)文化客戶群體競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)環(huán)境變變化管理難點(diǎn)點(diǎn)在哪里里?。。。預(yù)測(cè)精度環(huán)境不確定需求不確定產(chǎn)品品種利益分配、合作與協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈管管理要解解決的關(guān)關(guān)鍵問題題？目標(biāo)標(biāo)？供應(yīng)鏈管理內(nèi)容全局優(yōu)化管理不確定性網(wǎng)絡(luò)配置庫存控制供應(yīng)鏈合同配送策略戰(zhàn)略合作伙伴外包和采購(gòu)產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息技術(shù)顧客價(jià)值★★★★★★★★★★★★全局優(yōu)化化---維持一定定服務(wù)水水平、成成本最小小的供應(yīng)應(yīng)鏈運(yùn)作作系統(tǒng)主要挑戰(zhàn)戰(zhàn)復(fù)雜的供供應(yīng)鏈網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈不不同環(huán)節(jié)節(jié)的目標(biāo)標(biāo)不同甚甚至沖突突動(dòng)態(tài)的供供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)的環(huán)環(huán)境企業(yè)的供供應(yīng)商在不同同環(huán)節(jié)都都會(huì)存在在某種程程度的目目標(biāo)沖突不確定性性—一個(gè)令人人討厭的的幽靈??！供應(yīng)鏈上上不確定定性的多多種來源源客戶需求求的不確確定供應(yīng)商供供貨的不不確定生產(chǎn)過程程的不確確定環(huán)境的不不確定性性

實(shí)行供應(yīng)應(yīng)鏈管理理就是使使企業(yè)在在經(jīng)營(yíng)環(huán)環(huán)境不斷斷變化的的情況下下，能夠夠綜合考考慮企業(yè)業(yè)文化，，客戶，，資源，，市場(chǎng)等等各種因因素解決決好網(wǎng)絡(luò)配置置庫存控制制供應(yīng)鏈合合同配送策略略戰(zhàn)略合作作伙伴外包和采采購(gòu)產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)信息技術(shù)術(shù)顧客價(jià)值值等在考慮慮到全局局優(yōu)化和和不確定定性這兩兩個(gè)條件件的情況況下呈呈現(xiàn)現(xiàn)出既既能維維持一定定的服務(wù)務(wù)水平又又能保持持低成本本的供應(yīng)應(yīng)鏈運(yùn)作作模式關(guān)于組織織的簡(jiǎn)單單解釋服從計(jì)劃,并反映著著組織計(jì)計(jì)劃完成成目標(biāo)的的方式.在管理學(xué)中中，組織織的涵義義可以從從靜態(tài)與與動(dòng)態(tài)兩兩個(gè)方面面來理解解。從靜態(tài)方面看，，指組織織結(jié)構(gòu)，，即：反反映人、、職位、、任務(wù)以以及它們們之間的的特定關(guān)關(guān)系的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。這這一網(wǎng)絡(luò)絡(luò)可以把把分工的的范圍、、程度、、相互之之間的協(xié)協(xié)調(diào)配合合關(guān)系、、各自的的任務(wù)和和職責(zé)等等用部門門和層次次的方式式確定下下來，成成為組織織的框架架體系。從動(dòng)態(tài)方面看，，指維持持與變革革組織結(jié)結(jié)構(gòu)，以以完成組組織目標(biāo)標(biāo)的過程程。通過過組織機(jī)機(jī)構(gòu)的建建立與變變革，將將生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)動(dòng)的各個(gè)個(gè)要素、、各個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)，從從時(shí)間上上、空間間上科學(xué)學(xué)地組織織起來，，使每個(gè)個(gè)成員都都能接受受領(lǐng)導(dǎo)、、協(xié)調(diào)行行動(dòng)，從從而產(chǎn)生生新的、、大于個(gè)個(gè)人和小小集體功功能簡(jiǎn)單單加總的的整體職職能。組織存在的的理由:個(gè)人能力力的有限限與個(gè)人人需要的的無限之之間的矛矛盾，以以及目標(biāo)標(biāo)或使命命的驅(qū)使使。烽烽火獵聘聘專家認(rèn)認(rèn)為組織織，一般般有兩種種含義，，一種是是動(dòng)詞，，就是有有目的、、有系統(tǒng)統(tǒng)集合起起來，如如組織群群眾，這這種組織織是管理的一種職職能；另另—種是名詞，指按照照一定的的宗旨和目標(biāo)建建立起來來的集體體，如工工廠、機(jī)機(jī)關(guān)、學(xué)學(xué)校、醫(yī)醫(yī)院，各各級(jí)政府府部門、、各個(gè)層層次的經(jīng)經(jīng)濟(jì)實(shí)體體、各個(gè)個(gè)黨派和和政治團(tuán)體等等等，這些些都是組組織。為什么會(huì)會(huì)有供應(yīng)應(yīng)鏈組織織供應(yīng)鏈組組織的重重要性物流機(jī)構(gòu)構(gòu)及其組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)取決于于企業(yè)內(nèi)內(nèi)物流活活動(dòng)的特點(diǎn)點(diǎn)，其重重要性表表現(xiàn)在下下面兩個(gè)個(gè)方面：：(1)在許多生生產(chǎn)消費(fèi)費(fèi)品的工工廠、食食品廠及及化工廠廠的企業(yè)內(nèi)內(nèi)物流成成本平均均占銷售售額的25%，甚至更更多。(2)物流成本本如何產(chǎn)產(chǎn)生以及及哪里最最需要物物流服務(wù)務(wù)也會(huì)決定定所需物物流機(jī)構(gòu)構(gòu)的組織織形式，，它可以以圍繞物物料管理進(jìn)進(jìn)行，也也可以圍圍繞實(shí)物物分撥來來進(jìn)行，，或二者者兼而有之之。

行業(yè)物物流活活動(dòng)是是否有物物料管理理或?qū)嵨锓址謸懿删驑I(yè)采采購(gòu)、運(yùn)運(yùn)輸（首要））有很明確確的物料料管理部門服務(wù)業(yè)采采購(gòu)、、庫存（首要））主要進(jìn)行行物料管管理，少有實(shí)物物分撥銷售業(yè)采采購(gòu)、、內(nèi)向運(yùn)運(yùn)輸、物物料管理理庫存控制制、存儲(chǔ)儲(chǔ)、實(shí)實(shí)物物分撥（側(cè)重））貨物分揀揀和運(yùn)輸輸制造業(yè)涉涉及許許多物流流活動(dòng)物物料管管理和實(shí)實(shí)物分撥撥均考慮

組織機(jī)構(gòu)構(gòu)的發(fā)展展第一階段段：20世紀(jì)70年代初，，以一些些對(duì)理解解物流管管理內(nèi)在在的成本本悖反規(guī)規(guī)律十分分重要的的經(jīng)營(yíng)活活動(dòng)的組組合為代代表。企企業(yè)將運(yùn)運(yùn)輸活動(dòng)動(dòng)與庫存存、訂單單處理過過程協(xié)調(diào)調(diào)起來進(jìn)進(jìn)行管理理，以實(shí)實(shí)現(xiàn)實(shí)物物分撥中中成本和和服務(wù)雙雙重目標(biāo)標(biāo)。第二階段段：朝著著發(fā)展相相對(duì)更正正式的組組織形式式開始努努力，設(shè)一一名高級(jí)級(jí)主管專專司相關(guān)關(guān)物流活活動(dòng)(通常是實(shí)實(shí)物供應(yīng)應(yīng)或?qū)嵨镂锓謸?，，但不是是同時(shí)時(shí)兼顧)。代表：：柯達(dá)、、惠爾浦浦第三階段段：指物流流活動(dòng)全全面一體體化階段段，其內(nèi)內(nèi)涵既包括實(shí)物物供應(yīng)，，又包括括實(shí)物分分撥。第四階段段：供應(yīng)鏈鏈管理或或一體化化物流管管理階段段，此時(shí)的物流流組織不不僅包括括第三階階段中物物流活動(dòng)的全全面一體體化，還還包括生生產(chǎn)過程程中的物流活活動(dòng)。第五階段段（預(yù)見））：就是是對(duì)整個(gè)個(gè)供應(yīng)渠渠道中各各獨(dú)立實(shí)體之間間的物流流活動(dòng)進(jìn)進(jìn)行管理理。供應(yīng)鏈物物流網(wǎng)絡(luò)絡(luò)設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈物物流網(wǎng)絡(luò)絡(luò)結(jié)構(gòu)是指產(chǎn)品品從原材材料起點(diǎn)點(diǎn)到市場(chǎng)場(chǎng)需求終終點(diǎn)的整整個(gè)物流流流通渠渠道的結(jié)結(jié)構(gòu)，包包括物流流節(jié)點(diǎn)的的類型、、數(shù)量與與位置，，節(jié)點(diǎn)所所服務(wù)的的相應(yīng)客客戶群體體，相應(yīng)應(yīng)產(chǎn)品類類別以及及產(chǎn)品在在節(jié)點(diǎn)之之間的運(yùn)運(yùn)輸配送送方式等等。供應(yīng)鏈物物流網(wǎng)絡(luò)絡(luò)系統(tǒng)的的核心功功能是實(shí)實(shí)現(xiàn)原材材料或產(chǎn)產(chǎn)品從產(chǎn)產(chǎn)地到消消費(fèi)者之之間的空空間轉(zhuǎn)移移。即在在既定的的自然和和社會(huì)環(huán)環(huán)境下，，通過中中間節(jié)點(diǎn)點(diǎn)的布局局配置，，有效地地實(shí)現(xiàn)供供應(yīng)鏈物物流始點(diǎn)點(diǎn)和終點(diǎn)點(diǎn)的聯(lián)結(jié)結(jié)。供應(yīng)鏈物物流網(wǎng)絡(luò)絡(luò)涉及的的主要要要素廠商客戶物流節(jié)點(diǎn)點(diǎn)（物流流中心、、配送中中心、倉(cāng)倉(cāng)庫）運(yùn)輸線路路信息系統(tǒng)統(tǒng)物流網(wǎng)絡(luò)絡(luò)組織供應(yīng)鏈物物流運(yùn)作作模式傳統(tǒng)自營(yíng)營(yíng)物流模模式自營(yíng)物流生產(chǎn)物流銷售物流采購(gòu)物流供應(yīng)商庫存制造商庫存銷售物流采購(gòu)物流分銷商配送中心零售商客戶庫存功能性外外包物流流模式生產(chǎn)物流銷售物流采購(gòu)物流供應(yīng)商庫存功能性物流制造商庫存銷售物流采購(gòu)物流分銷商零售商客戶庫存功能性物流功能性物流配送中心心功能性物物流企業(yè)業(yè)，也叫叫做單一一物流企企業(yè)，即即它僅僅僅承但和和完成某某一項(xiàng)或或幾項(xiàng)物物流功能能。按照照其主要要從事的的物流功功能，可可將其進(jìn)進(jìn)一步分分為運(yùn)輸輸企業(yè)、、倉(cāng)儲(chǔ)企企業(yè)、流流通加工工企業(yè)等等，功能能性物流流代理企企業(yè)包括括運(yùn)輸代代理企業(yè)業(yè)（即貨貨代公司司）、倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)代理理企業(yè)（（倉(cāng)代公公司）和和流通加加工代理理企業(yè)等等。第三方物物流模式式采購(gòu)物流銷售物流采購(gòu)物流銷售物流生產(chǎn)物流供應(yīng)商庫存制造商庫存第三方物流庫存分銷商配送中心零售商第三方物流庫存最終客戶供應(yīng)鏈物流運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)訂單處理貨物代理包裝加工運(yùn)輸裝卸倉(cāng)儲(chǔ)第四方物物流模式式生產(chǎn)物流供應(yīng)商庫存制造商庫存第三方物流庫存分銷商配送中心零售商第三方物流庫存最終客戶供應(yīng)鏈物流運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)訂單處理--貨物代理--包裝加工--運(yùn)輸裝卸倉(cāng)儲(chǔ)--第四方物流（提供綜合供應(yīng)鏈物流解決方案、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、協(xié)調(diào)監(jiān)督、咨詢建議等）供應(yīng)鏈管管理的組組織有效效性組織形式式不同形式式的優(yōu)點(diǎn)組織機(jī)構(gòu)構(gòu)的形式式非正式的的組織形形式半正式的的組織形形式正式的組組織形式式（重點(diǎn)點(diǎn)）非正式的的組織形形式1、有些企企業(yè)設(shè)有有獨(dú)立的的部門負(fù)負(fù)責(zé)一些些關(guān)鍵性性物流活活動(dòng)（如如運(yùn)輸、、庫存管管理和訂訂單處理理）。激勵(lì)機(jī)制制：①預(yù)算（（常常會(huì)會(huì)阻礙協(xié)協(xié)調(diào)工作作的進(jìn)行行）②不同部部門之間間互相收收費(fèi)或轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移成本本③建立某某種形式式的成本本節(jié)約分分享機(jī)制制④總裁親親自考察察物流決決策和物物流運(yùn)作作（特別有有效的鼓鼓勵(lì)協(xié)調(diào)調(diào)方法））2、協(xié)調(diào)委委員會(huì)也也是一種種非正式式的物流流管理組組織形式。（缺點(diǎn)：：委員會(huì)會(huì)無權(quán)實(shí)實(shí)施議案案）半正式的的組織形形式半正式的的組織形形式通常常被稱為為矩陣型型組織，，在航天工工業(yè)中尤尤其盛行行。優(yōu)點(diǎn)：物流/供應(yīng)鏈經(jīng)經(jīng)理對(duì)整整個(gè)物流流系統(tǒng)負(fù)負(fù)責(zé)，且與與其他部部門經(jīng)理理共有決決策的權(quán)權(quán)利和義義務(wù)。物流/供應(yīng)鏈合合作者甚甚至可以以跨越企企業(yè)的界界限，幫助供應(yīng)應(yīng)渠道的的成員