05電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理

第5章電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理概述電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈物流管理供應(yīng)鏈管理方法5.1..1供應(yīng)鏈管管理的產(chǎn)產(chǎn)生與發(fā)發(fā)展1.供應(yīng)鏈管管理的萌萌芽階段段20世紀(jì)60～70年代的業(yè)業(yè)務(wù)鏈這一時(shí)期期的主要要研究工工作是庫(kù)庫(kù)存管理理、生產(chǎn)產(chǎn)線、生生產(chǎn)工藝藝改造等等，目的的是通過過實(shí)施庫(kù)庫(kù)存策略略，合理理控制庫(kù)庫(kù)存量，，降低資資金積壓壓，增加加產(chǎn)品產(chǎn)產(chǎn)量、提提高生產(chǎn)產(chǎn)效率，，滿足日日益擴(kuò)大大的市場(chǎng)場(chǎng)需求。。企業(yè)之間間的業(yè)務(wù)務(wù)協(xié)作是是以“本本位主義義”為核核心的，，只關(guān)心心自己企企業(yè)的利利益。各各成員之之間的合合作關(guān)系系極為松松散，時(shí)時(shí)常存在在利益沖沖突，阻阻礙了供供應(yīng)鏈運(yùn)運(yùn)作和管管理的形形成。第一節(jié)供應(yīng)鏈管管理概述述5.1..1供應(yīng)鏈管管理的產(chǎn)產(chǎn)生與發(fā)發(fā)展2.供應(yīng)鏈管管理的初初級(jí)階段段20世紀(jì)80初～90年代初的的供應(yīng)鏈鏈管理的的理念美國(guó)的史史蒂文斯斯在1989年提出了了供應(yīng)鏈鏈管理的的概念，，包括企企業(yè)內(nèi)部部集成和和企業(yè)外外部集成成的思想想，有效效地指導(dǎo)導(dǎo)了企業(yè)業(yè)實(shí)踐。。這一時(shí)期期供應(yīng)鏈鏈的概念念多局限限于企業(yè)業(yè)內(nèi)部，，企業(yè)的的經(jīng)營(yíng)重重點(diǎn)仍然然是注重重企業(yè)的的獨(dú)立運(yùn)運(yùn)作，時(shí)時(shí)常忽略略與外部部供應(yīng)鏈鏈成員企企業(yè)的聯(lián)聯(lián)系。供供應(yīng)鏈上上仍然存存在大量量企業(yè)之之間的目目標(biāo)沖突突，無法法從整個(gè)個(gè)供應(yīng)鏈鏈角度出出發(fā)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)供應(yīng)鏈鏈的整體體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)。第一節(jié)供應(yīng)鏈管管理概述述5.1..1供應(yīng)鏈管管理的產(chǎn)產(chǎn)生與發(fā)發(fā)展3.供應(yīng)鏈管管理的形形成階段段20世紀(jì)90年代～20世紀(jì)末的的供應(yīng)環(huán)環(huán)節(jié)和整整個(gè)供應(yīng)應(yīng)鏈系統(tǒng)統(tǒng)這一時(shí)期期企業(yè)將將競(jìng)爭(zhēng)重重點(diǎn)轉(zhuǎn)向向客戶和和市場(chǎng)，，更加注注重在全全球范圍圍內(nèi)利用用一切能能夠?yàn)榧杭核玫牡馁Y源。。與供應(yīng)應(yīng)商、生生產(chǎn)商、、批發(fā)商商、零售售商建立立戰(zhàn)略合合作伙伴伴關(guān)系，，形成了了從整體體上進(jìn)行行全面計(jì)計(jì)劃和綜綜合控制制的管理理模式，，供應(yīng)鏈鏈兩端延延伸到供供應(yīng)商和和客戶，，擴(kuò)展到到所有加加盟企業(yè)業(yè)之間的的長(zhǎng)期合合作關(guān)系系，也就就是從企企業(yè)的內(nèi)內(nèi)部和外外部全面面實(shí)施供供應(yīng)鏈管管理。這種管理理方式完完全超越越了供應(yīng)應(yīng)鏈剛出出現(xiàn)時(shí)的的那種以以短期的的、企業(yè)業(yè)內(nèi)部的的業(yè)務(wù)活活動(dòng)為主主的做法法，使供供應(yīng)鏈從從一種單單純作業(yè)業(yè)性管理理工具上上升為提提高企業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能能力的戰(zhàn)戰(zhàn)略資源源。第一節(jié)供應(yīng)鏈管管理概述述5.1..1供應(yīng)鏈管管理的產(chǎn)產(chǎn)生與發(fā)發(fā)展4.供應(yīng)鏈管管理的成成熟和全全面發(fā)展展階段21世紀(jì)后基基于互互聯(lián)網(wǎng)的的供應(yīng)鏈鏈系統(tǒng)電子商務(wù)務(wù)徹底改改變了供供應(yīng)鏈上上原有的的物流、、信息流流、資金金流的交交互方式式和實(shí)現(xiàn)現(xiàn)手段，，能夠充充分利用用資源、、提高效效率、降降低成本本、提高高服務(wù)質(zhì)質(zhì)量。企業(yè)更加加著重供供應(yīng)鏈成成員之間間的協(xié)同同、特別別是上下下游成員員間的協(xié)協(xié)同上。。第一節(jié)供應(yīng)鏈管管理概述述5.1..2電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下的供應(yīng)應(yīng)鏈管理理供應(yīng)鏈與與電子供供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈（SupplyChain）是圍繞核核心企業(yè)業(yè)的、通通過對(duì)物物流、信信息流和和資金流流的控制制，從采采購(gòu)原材材料開始始，制成成中間產(chǎn)產(chǎn)品以及及最終產(chǎn)產(chǎn)品，最最后由銷銷售網(wǎng)絡(luò)絡(luò)把產(chǎn)品品送到消消費(fèi)者手手中，將將供應(yīng)商商、制造造商、分分銷商、、零售商商直到最最終用戶戶連成一一個(gè)整體體的功能能網(wǎng)絡(luò)。。第一節(jié)供應(yīng)鏈管管理概述述5.1..2電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下的供應(yīng)應(yīng)鏈管理理供應(yīng)鏈與與電子供供應(yīng)鏈第一節(jié)供應(yīng)鏈管管理概述述圖5-1供應(yīng)鏈?zhǔn)臼疽鈭D5.1..2電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下的供應(yīng)應(yīng)鏈管理理供應(yīng)鏈與與電子供供應(yīng)鏈電子商務(wù)務(wù)將供應(yīng)應(yīng)鏈的各各個(gè)參與與方聯(lián)結(jié)結(jié)為一個(gè)個(gè)整體，，實(shí)現(xiàn)了了供應(yīng)鏈鏈的電子子化管理理。電子供應(yīng)應(yīng)鏈定義為：：圍繞核核心企業(yè)業(yè)，以Internet為平臺(tái)，，以電子子商務(wù)為為手段，，通過對(duì)對(duì)物流、、資金流流與信息息流的整整合和控控制，從從采購(gòu)原原材料開開始，制制成中間間產(chǎn)品以以及最終終產(chǎn)品，，最后由由銷售網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)產(chǎn)品送到到消費(fèi)者者手中,將供應(yīng)商商、生產(chǎn)產(chǎn)商、分分銷商、、零售商商、直到到最終客客戶連成成一個(gè)整整體的網(wǎng)網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)構(gòu)和模式式。第一節(jié)供應(yīng)鏈管管理概述述5.1..2電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下的供應(yīng)應(yīng)鏈管理理供應(yīng)鏈與與電子供供應(yīng)鏈第一節(jié)供應(yīng)鏈管管理概述述圖5-2電子供應(yīng)應(yīng)鏈?zhǔn)疽庖鈭D5.1..2電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下的供應(yīng)應(yīng)鏈管理理供應(yīng)鏈管管理供應(yīng)鏈管管理（supplychainmanagement，SCM）是對(duì)整整個(gè)供應(yīng)應(yīng)鏈系統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行計(jì)計(jì)劃、協(xié)協(xié)調(diào)、操操作、控控制和優(yōu)優(yōu)化的各各種活動(dòng)動(dòng)和過程程。供應(yīng)鏈管管理的內(nèi)內(nèi)容是提提供產(chǎn)品品、服務(wù)務(wù)和信息息來為用用戶和股股東增添添價(jià)值，，是對(duì)原原材料供供應(yīng)商一一直到最最終用戶戶的關(guān)鍵鍵業(yè)務(wù)過過程的集集成管理理。目標(biāo)：rightproduct、righttime、rightquantity、rightquality、rightstatus、rightprice、rightplace第一節(jié)供應(yīng)鏈管管理概述述5.1..2電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下的供應(yīng)應(yīng)鏈管理理供應(yīng)鏈管管理基于電子子商務(wù)的的供應(yīng)鏈鏈管理是是電子商商務(wù)與供供應(yīng)鏈管管理的有有機(jī)結(jié)合合。它以以顧客為為中心，，集成整整個(gè)供應(yīng)應(yīng)鏈過程程，充分分利用外外部資源源，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)敏捷反反應(yīng)，極極大地降降低庫(kù)存存水平，，具有相相當(dāng)?shù)膬?yōu)優(yōu)勢(shì)。（1）有利于于保持現(xiàn)現(xiàn)有的客客戶關(guān)系系，開拓拓新的客客戶和新新的業(yè)務(wù)務(wù)；（2）有利于于保持現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)務(wù)增長(zhǎng)，，提高營(yíng)營(yíng)運(yùn)績(jī)效效；（3）有利于于分享需需要的信信息，促促進(jìn)供應(yīng)應(yīng)鏈中信信息流的的改善。。第一節(jié)供應(yīng)鏈管管理概述述5.1..3電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下供應(yīng)鏈鏈管理的的模式與與分類供應(yīng)鏈管管理模式式有兩種主主要的供供應(yīng)鏈管管理模式式：推動(dòng)式供應(yīng)鏈管管理和拉動(dòng)式供應(yīng)鏈管管理。第一節(jié)供應(yīng)鏈管管理概述述圖5-3兩種主要要的供應(yīng)應(yīng)鏈管理理模式5.1..3電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下供應(yīng)鏈鏈管理的的模式與與分類供應(yīng)鏈管管理的分分類⑴內(nèi)部部集成供供應(yīng)鏈集成化供供應(yīng)鏈管管理系統(tǒng)統(tǒng)發(fā)展的的初級(jí)階階段。要實(shí)現(xiàn)企企業(yè)直接接控制范范圍內(nèi)業(yè)業(yè)務(wù)的集集成。供應(yīng)鏈管管理集成成的核心心是內(nèi)部部集成化化供應(yīng)鏈鏈的效率率問題。。重點(diǎn)在在優(yōu)化資資源、能能力的基基礎(chǔ)上，，以最低低成本和和最快的的速度生生產(chǎn)最好好的產(chǎn)品品，快速速滿足用用戶的需需要，以以提高企企業(yè)的反反應(yīng)能力力和服務(wù)務(wù)效率。。第一節(jié)供應(yīng)鏈管管理概述述5.1..3電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下供應(yīng)鏈鏈管理的的模式與與分類供應(yīng)鏈管管理的分分類⑵外部部集成供供應(yīng)鏈企業(yè)內(nèi)部部供應(yīng)鏈鏈與外部部供應(yīng)商商和客戶戶集成起起來，形形成一個(gè)個(gè)集成化化的供應(yīng)應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)絡(luò)。為了達(dá)到到與外部部供應(yīng)鏈鏈的集成成，必須須采用適適當(dāng)?shù)男判畔⒓夹g(shù)術(shù)，達(dá)到到信息共共享和互互動(dòng)，形形成相互互操作的的一致性性。外部供應(yīng)應(yīng)鏈集成成了客戶戶訂購(gòu)數(shù)數(shù)據(jù)和合合作開發(fā)發(fā)計(jì)劃、、動(dòng)態(tài)供供應(yīng)計(jì)劃劃、生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃等等功能，，以保證證整個(gè)供供應(yīng)鏈成成員同步步地進(jìn)行行供應(yīng)鏈鏈管理。。第一節(jié)供應(yīng)鏈管管理概述述5.1..3電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下供應(yīng)鏈鏈管理的的模式與與分類供應(yīng)鏈管管理的分分類⑶動(dòng)態(tài)態(tài)的集成成化供應(yīng)應(yīng)鏈聯(lián)盟盟一方面，，供應(yīng)鏈鏈成為一一個(gè)能快快速重構(gòu)構(gòu)的動(dòng)態(tài)態(tài)結(jié)構(gòu)，，即動(dòng)態(tài)態(tài)集成化化供應(yīng)鏈鏈聯(lián)盟；；另一方面面，企業(yè)業(yè)通過互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)務(wù)軟件等等技術(shù)，，將不同同的功能能集成在在一起以以滿足客客戶的需需求，一一旦客戶戶的需求求消失，，它也將將隨之解解體。當(dāng)當(dāng)新需求求出現(xiàn)時(shí)時(shí)，新的的企業(yè)成成員又動(dòng)動(dòng)態(tài)地重重新組織織。動(dòng)態(tài)的集集成化供供應(yīng)鏈聯(lián)聯(lián)盟建立立在市場(chǎng)場(chǎng)需求之之上，通通過實(shí)時(shí)時(shí)信息的的共享實(shí)實(shí)現(xiàn)集成成。第一節(jié)供應(yīng)鏈管管理概述述5.2..1供應(yīng)鏈物物流管理理的概念念與特點(diǎn)點(diǎn)供應(yīng)鏈物物流是指在供供應(yīng)鏈管管理背景景下，原原料和產(chǎn)產(chǎn)品從供供應(yīng)商通通過配銷銷系統(tǒng)到到達(dá)零售售商和客客戶的整整個(gè)過程程的移動(dòng)動(dòng)和儲(chǔ)存存。供應(yīng)鏈物物流管理理指的是用用供應(yīng)鏈鏈管理思思想實(shí)施施對(duì)供應(yīng)應(yīng)鏈物流流活動(dòng)的的組織、、計(jì)劃、、協(xié)調(diào)與與控制。。作為一種種共生型型物流管管理模式式，供應(yīng)應(yīng)鏈物流流管理強(qiáng)強(qiáng)調(diào)供應(yīng)應(yīng)鏈成員員組織不不再孤立立地優(yōu)化化自身的的物流活活動(dòng)，而而是通過過協(xié)作、、協(xié)調(diào)與與協(xié)同提提高供應(yīng)應(yīng)鏈物流流的整體體效率。。第二節(jié)電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下的供應(yīng)應(yīng)鏈物流流管理5.2..1供應(yīng)鏈物物流管理理的概念念與特點(diǎn)點(diǎn)電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下，供應(yīng)應(yīng)鏈物流流表現(xiàn)為為以下特特點(diǎn)：信息化網(wǎng)絡(luò)化智能化多功能化化全球化第二節(jié)電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下的供應(yīng)應(yīng)鏈物流流管理5.2..2供應(yīng)鏈物物流管理理的目標(biāo)標(biāo)供應(yīng)鏈物物流管理理的目標(biāo)標(biāo)是通過過調(diào)和以以下目標(biāo)標(biāo)之間的的沖突，，實(shí)現(xiàn)供供應(yīng)鏈績(jī)績(jī)效的最最大化。?？偝杀咀钭钚』蛻舴?wù)務(wù)最優(yōu)化化總庫(kù)存最最小化總周期時(shí)時(shí)間最短短化物流質(zhì)量量最優(yōu)化化第二節(jié)電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下的供應(yīng)應(yīng)鏈物流流管理5.2..3供應(yīng)鏈物物流管理理的功能能庫(kù)存管理理（1）供應(yīng)鏈鏈庫(kù)存的的管理，，以成本本為中心心，通過過庫(kù)存管管理縮短短訂貨→→運(yùn)輸→→支付的的周期時(shí)時(shí)間，加加速庫(kù)存存周轉(zhuǎn)，，消除缺缺貨事件件的發(fā)生生，以利利于整個(gè)個(gè)供應(yīng)鏈鏈的協(xié)調(diào)調(diào)和運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。（2）目前，，庫(kù)存管管理策略略從上游游管理的的供應(yīng)商商管理庫(kù)庫(kù)存（VendorManagedInventor，VMI))逐漸演化化到了整整個(gè)供應(yīng)應(yīng)鏈的合合成管理理，比如如JMI和CPFR。第二節(jié)電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下的供應(yīng)應(yīng)鏈物流流管理5.2..3供應(yīng)鏈物物流管理理的功能能訂購(gòu)管理理訂購(gòu)過程程是給供供應(yīng)商發(fā)發(fā)出訂單單的過程程，主要要包括：：（1）供應(yīng)商商管理企業(yè)可以以利用銷銷配單據(jù)據(jù)對(duì)整個(gè)個(gè)補(bǔ)充網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)做計(jì)計(jì)劃，運(yùn)運(yùn)用在線線產(chǎn)品目目錄和供供應(yīng)商名名單，建建立需求求并向供供應(yīng)商自自動(dòng)發(fā)出出訂購(gòu)單單。（2）訂購(gòu)合合同管理理（3）訂購(gòu)單單管理檢查訂購(gòu)購(gòu)數(shù)量、、將訂購(gòu)購(gòu)單發(fā)送送給供應(yīng)應(yīng)商并對(duì)對(duì)已接收收的貨物物進(jìn)行支支付這一一過程。。第二節(jié)電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下的供應(yīng)應(yīng)鏈物流流管理5.2..3供應(yīng)鏈物物流管理理的功能能配銷管理理當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)進(jìn)入了零零售商的的直接負(fù)負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)內(nèi)，配銷銷管理意意味著對(duì)對(duì)成品貨貨物進(jìn)行行運(yùn)輸、、存儲(chǔ)等等。（1）配銷需需求計(jì)劃劃給出配銷銷系統(tǒng)需需要服務(wù)務(wù)區(qū)域的的數(shù)量、、類型和和配銷中中心位置置的評(píng)估估（2）實(shí)物庫(kù)庫(kù)存管理理測(cè)量庫(kù)存存水平和和產(chǎn)品在在倉(cāng)庫(kù)的的周轉(zhuǎn)率率；第二節(jié)電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下的供應(yīng)應(yīng)鏈物流流管理5.2..3供應(yīng)鏈物物流管理理的功能能配銷管理理（3）運(yùn)輸和和車隊(duì)管管理車隊(duì)規(guī)劃劃、車隊(duì)隊(duì)管理、、裝載規(guī)規(guī)劃、車車輛計(jì)劃劃、道路路選擇、、交貨計(jì)計(jì)劃和車車輛跟蹤蹤和監(jiān)測(cè)測(cè)；（4）勞力管管理包括勞工工和工作作量規(guī)劃劃、勞工工行為監(jiān)監(jiān)測(cè)、勞勞動(dòng)時(shí)間間和出勤勤記錄以以及人事事和工資資冊(cè)等。。第二節(jié)電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下的供應(yīng)應(yīng)鏈物流流管理5.2..3供應(yīng)鏈物物流管理理的功能能倉(cāng)庫(kù)管理理指貨物位位置管理理、產(chǎn)品品儲(chǔ)存和和提取、、收貨和和發(fā)貨過過程以及及對(duì)這些些過程的的檢測(cè)。。多數(shù)零售售商在收收貨時(shí)有有某種質(zhì)質(zhì)量控制制系統(tǒng)檢檢測(cè)貨物物質(zhì)量。。除了入入庫(kù)貨物物的接運(yùn)運(yùn)、驗(yàn)收收、編碼碼、保管管、出庫(kù)庫(kù)貨物的的分揀、、發(fā)貨、、配送等等一般業(yè)業(yè)務(wù)外，，還包括括代辦購(gòu)購(gòu)銷、委委托運(yùn)輸輸、流通通加工、、庫(kù)存控控制等業(yè)業(yè)務(wù)。第二節(jié)電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下的供應(yīng)應(yīng)鏈物流流管理5.2..3供應(yīng)鏈物物流管理理的功能能信息處理理和集成成在電子商商務(wù)環(huán)境境下，通通信技術(shù)術(shù)、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)技術(shù)、、軟件應(yīng)應(yīng)用技術(shù)術(shù)、地理理信息系系統(tǒng)、自自動(dòng)裝卸卸和分揀揀技術(shù)、、自動(dòng)存存取技術(shù)術(shù)、自動(dòng)動(dòng)識(shí)別技技術(shù)等為為現(xiàn)代物物流提供供基礎(chǔ)、、支持和和手段。。信息系統(tǒng)統(tǒng)對(duì)各種種業(yè)務(wù)進(jìn)進(jìn)行預(yù)測(cè)測(cè)、分析析、優(yōu)化化、決策策、計(jì)劃劃和執(zhí)行行處理。。第二節(jié)電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下的供應(yīng)應(yīng)鏈物流流管理5.2..4供應(yīng)鏈物物流管理理的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)策略（1）從相互互對(duì)立轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略略協(xié)作（2）從功能能整合轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向流程程集成（3）從信息息封閉轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向信息息共享（4）從客戶戶服務(wù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向客戶戶關(guān)系管管理第二節(jié)電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下的供應(yīng)應(yīng)鏈物流流管理5.2..5電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下供應(yīng)鏈鏈物流管管理的新新模式——第四方物物流電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下的第四四方物流流⑴電子子商務(wù)為為第四方方物流核核心能力力的發(fā)揮揮創(chuàng)造了了條件信息集成成方面。。指實(shí)現(xiàn)供供應(yīng)鏈成成員企業(yè)業(yè)的信息息共享，，以降低低不確定定因素的的影響。。集成的信信息包括括影響供供應(yīng)鏈成成員企業(yè)業(yè)物流運(yùn)運(yùn)作效率率的所有有類型的的數(shù)據(jù)，，如有關(guān)關(guān)產(chǎn)品需需求狀況況、庫(kù)存存狀況、、生產(chǎn)進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃劃、3PL運(yùn)能數(shù)據(jù)據(jù)以及運(yùn)運(yùn)輸計(jì)劃劃等的諸諸多數(shù)據(jù)據(jù)。第二節(jié)電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下的供應(yīng)應(yīng)鏈物流流管理5.2..5電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下供應(yīng)鏈鏈物流管管理的新新模式——第四方物物流電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下的第四四方物流流⑴電子子商務(wù)為為第四方方物流核核心能力力的發(fā)揮揮創(chuàng)造了了條件同步化運(yùn)運(yùn)作方面面。實(shí)質(zhì)上，，同步化化指的是是在信息息共享的的情況下下“做什什么”的的問題，，以及在在信息共共享的基基礎(chǔ)上如如何明確確各成員員企業(yè)的的具體職職責(zé)，以以使企業(yè)業(yè)之間取取得相互互一致的的協(xié)議。。在電子商商務(wù)環(huán)境境下，4PL與各3PL企業(yè)可以以通過互互聯(lián)網(wǎng)共共同預(yù)測(cè)測(cè)、制定定以及實(shí)實(shí)施物流流計(jì)劃。。第二節(jié)電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下的供應(yīng)應(yīng)鏈物流流管理5.2..5電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下供應(yīng)鏈鏈物流管管理的新新模式——第四方物物流電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下的第四四方物流流⑴電子子商務(wù)為為第四方方物流核核心能力力的發(fā)揮揮創(chuàng)造了了條件協(xié)調(diào)工作作流方面面。工作流協(xié)協(xié)調(diào)要解解決的是是在信息息共享的的基礎(chǔ)上上“怎么么做”的的問題。。工作流協(xié)協(xié)調(diào)的范范圍包括括4PL物流方案案設(shè)計(jì)優(yōu)優(yōu)化、物物流方案案執(zhí)行、、方案變變更以及及財(cái)務(wù)交交流等過過程。這這些過程程都可以以通過電電子商務(wù)務(wù)的實(shí)施施來實(shí)現(xiàn)現(xiàn)自動(dòng)化化，從而而進(jìn)一步步地集成成供應(yīng)鏈鏈。第二節(jié)電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下的供應(yīng)應(yīng)鏈物流流管理5.2..5電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下供應(yīng)鏈鏈物流管管理的新新模式——第四方物物流電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下的第四四方物流流⑵第四四方物流流是電子子商務(wù)環(huán)環(huán)境下一一種重要要的組織織模式創(chuàng)創(chuàng)新第四方物物流本身身并不具具備實(shí)體體的物流流設(shè)備和和資源，，它的運(yùn)運(yùn)作理念念是運(yùn)用用電子商商務(wù)所創(chuàng)創(chuàng)造的先先進(jìn)技術(shù)術(shù)與條件件，設(shè)計(jì)計(jì)優(yōu)化的的物流實(shí)實(shí)施方案案，控制制與解決決物流過過程中不不同企業(yè)業(yè)之間的的沖突（（包括3PL與貨主企企業(yè)的沖沖突以及及各3PL承運(yùn)商之之間的沖沖突），，與擁有有物流資資源的企企業(yè)形成成功能互互補(bǔ)，提提高社會(huì)會(huì)的物流流效率。。第二節(jié)電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下的供應(yīng)應(yīng)鏈物流流管理5.2..5電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下供應(yīng)鏈鏈物流管管理的新新模式——第四方物物流供應(yīng)鏈管管理環(huán)境境下第四四方物流流的特點(diǎn)點(diǎn)⑴第四四方物流流提供了了一整套套的供應(yīng)應(yīng)鏈解決決方案⑵第四四方物流流強(qiáng)化了了供應(yīng)鏈鏈的職能能⑶第四四方物流流獨(dú)立生生存的能能力不強(qiáng)強(qiáng)⑷第四四方物流流更加借借助于信信息技術(shù)術(shù)第二節(jié)電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下的供應(yīng)應(yīng)鏈物流流管理5.2..5電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下供應(yīng)鏈鏈物流管管理的新新模式——第四方物物流第四方物物流供應(yīng)應(yīng)鏈解決決方案的的主要階階段⑴再造造。再造造是第四四方物流流供應(yīng)鏈鏈解決方方案中最最高層次次的方案案，這是是對(duì)供應(yīng)應(yīng)鏈過程程協(xié)作和和供應(yīng)鏈鏈過程的的再設(shè)計(jì)計(jì)。⑵變革革。流程再造造離不開開變革，，通過新新技術(shù)實(shí)實(shí)現(xiàn)各個(gè)個(gè)供應(yīng)鏈鏈職能的的加強(qiáng)。。⑶實(shí)施施。指的的是流程程一體化化、系統(tǒng)統(tǒng)集成和和運(yùn)作交交接。⑷執(zhí)行行。最后后一個(gè)層層次的方方案。4PL要承接多多個(gè)供應(yīng)應(yīng)鏈職能能和流程程的運(yùn)作作責(zé)任。。第二節(jié)電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下的供應(yīng)應(yīng)鏈物流流管理5.2..5電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下供應(yīng)鏈鏈物流管管理的新新模式——第四方物物流第四方物物流供應(yīng)應(yīng)鏈解決決方案的的主要階階段第二節(jié)電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下的供應(yīng)應(yīng)鏈物流流管理圖5－4第四方物物流供應(yīng)應(yīng)鏈解決決方案模模型5.2..5電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下供應(yīng)鏈鏈物流管管理的新新模式——第四方物物流第四方物物流的運(yùn)運(yùn)作模式式⑴協(xié)同同合作運(yùn)運(yùn)作模式式。即依靠第第四方物物流和第第三方物物流之間間的合作作關(guān)系，，利用各各自的能能力和市市場(chǎng)運(yùn)作作供應(yīng)鏈鏈。4PL向3PL提供一系系列的服服務(wù)，包包括技術(shù)術(shù)、供應(yīng)應(yīng)鏈策略略、進(jìn)入入市場(chǎng)的的能力和和項(xiàng)目管管理的能能力。4PL在3PL公司內(nèi)部部工作，，其思想想和策略略通過3PL具體實(shí)施施者來實(shí)實(shí)現(xiàn)。4PL與3PL一般會(huì)采采用商業(yè)合約約或策略聯(lián)盟盟方式合作作。第二節(jié)電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下的供應(yīng)應(yīng)鏈物流流管理5.2..5電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下供應(yīng)鏈鏈物流管管理的新新模式——第四方物物流第四方物物流的運(yùn)運(yùn)作模式式⑵方案案集成模模式。第四方物物流為客客戶提供供運(yùn)作和和管理整整個(gè)供應(yīng)應(yīng)鏈的解解決方案案。第四方物物流對(duì)本本身和第第三方物物流的資資源、能能力和技技術(shù)進(jìn)行行綜合管管理，借借助第三三方物流流為客戶戶提供全全面的、、整合的的供應(yīng)鏈鏈方案。。第二節(jié)電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下的供應(yīng)應(yīng)鏈物流流管理5.2..5電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下供應(yīng)鏈鏈物流管管理的新新模式——第四方物物流第四方物物流的運(yùn)運(yùn)作模式式⑶產(chǎn)業(yè)業(yè)創(chuàng)新模模式。即第四方方物流為為多個(gè)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的客客戶開發(fā)發(fā)和提供供供應(yīng)鏈鏈解決方方案，以以整合整整個(gè)供應(yīng)應(yīng)鏈的職職能為重重點(diǎn)，將將第三方方物流加加以集成成，向下下游的客客戶提供供解決方方案。第二節(jié)電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下的供應(yīng)應(yīng)鏈物流流管理5.2..5電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下供應(yīng)鏈鏈物流管管理的新新模式——第四方物物流第四方物物流的實(shí)實(shí)施條件件⑴發(fā)展展第四方方物流的的外部條條件成熟的第第三方物物流市場(chǎng)場(chǎng)具備物流流公共信信息平臺(tái)臺(tái)第二節(jié)電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下的供應(yīng)應(yīng)鏈物流流管理5.2..5電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下供應(yīng)鏈鏈物流管管理的新新模式——第四方物物流第四方物物流的實(shí)實(shí)施條件件⑵發(fā)展展第四方方物流的的內(nèi)部條條件世界水平平的供應(yīng)應(yīng)鏈策略略制定、、業(yè)務(wù)流流程再造造、技術(shù)術(shù)集成和和人力資資源管理理能力；；在基層供供應(yīng)鏈技技術(shù)方面面處于領(lǐng)領(lǐng)先地位位；能夠同時(shí)時(shí)管理多多個(gè)供應(yīng)應(yīng)商，良良好的關(guān)關(guān)系管理理和組織織能力；；對(duì)所在的的行業(yè)有有深刻的的理解和和把握能能力；全球擴(kuò)展展的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)覆蓋能能力和支支持能力力。第二節(jié)電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下的供應(yīng)應(yīng)鏈物流流管理5.3..1快速反應(yīng)應(yīng)快速反應(yīng)應(yīng)（QuickResponse，QR）的含義義QR（QuickResponse）是指在供供應(yīng)鏈中中，為了了實(shí)現(xiàn)共共同的目目標(biāo)，零售商和和制造商商建立戰(zhàn)略略伙伴關(guān)關(guān)系，利利用EDI等信息技技術(shù)，進(jìn)進(jìn)行銷售售時(shí)點(diǎn)的的信息交交換以及及訂貨補(bǔ)補(bǔ)充等其其他經(jīng)營(yíng)營(yíng)信息的的交換，，用多頻度、、小批量量配送方式式連續(xù)補(bǔ)補(bǔ)充商品品，以實(shí)實(shí)現(xiàn)縮短短交貨周周期，減減少庫(kù)存存，提高高客戶服服務(wù)水平平和企業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力力的供應(yīng)應(yīng)鏈管理理方法。。第三節(jié)供應(yīng)鏈物物流管理理方法5.3..1快速反應(yīng)應(yīng)QR成功的條條件⑴必須須改變傳傳統(tǒng)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)方式式，革新新企業(yè)的的經(jīng)營(yíng)意意識(shí)和組組織；⑵必須須開發(fā)和和應(yīng)用現(xiàn)現(xiàn)代信息息處理技技術(shù)，這這是成功功進(jìn)行QR活動(dòng)的前前提條件件；⑶必須須與供應(yīng)應(yīng)鏈各方方建立（（戰(zhàn)略））伙伴關(guān)關(guān)系；⑷必須須改變傳傳統(tǒng)的對(duì)對(duì)企業(yè)商商業(yè)信息息保密的的做法；；⑸供應(yīng)應(yīng)方必須須縮短生生產(chǎn)周期期，降低低商品庫(kù)庫(kù)存。第三節(jié)供應(yīng)鏈物物流管理理方法5.3..1快速反應(yīng)應(yīng)補(bǔ)：QR的實(shí)施步步驟⑴條形形碼和EDI。零售商首首先必須須安裝條條形碼（（UPC碼）、POS掃描和EDI等技術(shù)設(shè)設(shè)備，以以加快POS機(jī)收款速速度、獲獲得更準(zhǔn)準(zhǔn)確的銷銷售數(shù)據(jù)據(jù)并使信信息溝通通更加流流暢。第三節(jié)供應(yīng)鏈物物流管理理方法5.3..1快速反應(yīng)應(yīng)補(bǔ)：QR的實(shí)施步步驟⑵固定定周期補(bǔ)補(bǔ)貨。QR的自動(dòng)補(bǔ)補(bǔ)貨要求求供應(yīng)商商更快更更頻繁地地運(yùn)輸重重新訂購(gòu)購(gòu)的商品品，以保保證店鋪鋪不缺貨貨，從而而提高銷銷售額。。自動(dòng)補(bǔ)貨貨是指基本本商品銷銷售預(yù)測(cè)測(cè)的自動(dòng)動(dòng)化。自自動(dòng)補(bǔ)貨貨使用基基于過去去和目前前銷售數(shù)數(shù)據(jù)及其其可能變變化的軟軟件進(jìn)行行定期預(yù)預(yù)測(cè)，同同時(shí)考慮慮目前的的存貨情情況和其其他一些些因素，，以確定定訂貨量量。自動(dòng)動(dòng)補(bǔ)貨是是由零售售商、批批發(fā)商在在倉(cāng)庫(kù)或或店內(nèi)進(jìn)進(jìn)行的。。第三節(jié)供應(yīng)鏈物物流管理理方法5.3..1快速反應(yīng)應(yīng)補(bǔ)：QR的實(shí)施步步驟⑶先進(jìn)進(jìn)的補(bǔ)貨貨聯(lián)盟。。成立先進(jìn)進(jìn)的補(bǔ)貨貨聯(lián)盟是是為了保保證補(bǔ)貨貨業(yè)務(wù)的的流暢。。零售商商和消費(fèi)費(fèi)品制造造商聯(lián)合合起來檢檢查銷售售數(shù)據(jù)，，制定關(guān)關(guān)于未來來需求的的計(jì)劃和和預(yù)測(cè)，，在保證證有貨和和減少缺缺貨的情情況下降降低庫(kù)存存水平。。還可以以進(jìn)一步步由消費(fèi)費(fèi)品制造造商管理理零售商商的存貨貨和補(bǔ)貨貨，以加加快庫(kù)存存周轉(zhuǎn)速速度，提提高投資資毛利率率。第三節(jié)供應(yīng)鏈物物流管理理方法5.3..1快速反應(yīng)應(yīng)補(bǔ)：QR的實(shí)施步步驟⑷零售售空間管管理。零售空間間管理是是指根據(jù)據(jù)每個(gè)店店鋪的需需求模式式來規(guī)定定其經(jīng)營(yíng)營(yíng)商品的的花色品品種和補(bǔ)補(bǔ)貨業(yè)務(wù)務(wù)。一般般來說，，對(duì)于花花色品種種、數(shù)量量、店內(nèi)內(nèi)陳列及及培訓(xùn)或或激勵(lì)售售貨員等等決策，，消費(fèi)品品制造商商也可以以參與甚甚至制定定決策。。第三節(jié)供應(yīng)鏈物物流管理理方法5.3..1快速反應(yīng)應(yīng)補(bǔ)：QR的實(shí)施步步驟⑸聯(lián)合合產(chǎn)品開開發(fā)。這一步的的重點(diǎn)不不再是一一般商品品和季節(jié)節(jié)商品，，而是服服裝等生生命周期期很短的的商品。。廠商和和零售商商聯(lián)合開開發(fā)新產(chǎn)產(chǎn)品，其其關(guān)系的的密切超超過了購(gòu)購(gòu)買與銷銷售的業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)系系，縮短短從新產(chǎn)產(chǎn)品概念念到新產(chǎn)產(chǎn)品上市市的時(shí)間間，而且且經(jīng)常在在店內(nèi)對(duì)對(duì)新產(chǎn)品品進(jìn)行試試銷。第三節(jié)供應(yīng)鏈物物流管理理方法5.3..1快速反應(yīng)應(yīng)補(bǔ)：QR的實(shí)施步步驟⑹快速速響應(yīng)的的集成。。通過重新新設(shè)計(jì)業(yè)業(yè)務(wù)流程程，將前前五步的的工作和和公司的的整體業(yè)業(yè)務(wù)集成成起來，，以支持持公司的的整體戰(zhàn)戰(zhàn)略。這這一步步要求零零售商和和消費(fèi)品品制造商商重新設(shè)設(shè)計(jì)其整整個(gè)組織織、業(yè)績(jī)績(jī)?cè)u(píng)估系系統(tǒng)、業(yè)業(yè)務(wù)流程程和信息息系統(tǒng)，，設(shè)計(jì)的的中心圍圍繞著消消費(fèi)者而而不是傳傳統(tǒng)的公公司職能能，它們們要求集集成的信信息技術(shù)術(shù)。第三節(jié)供應(yīng)鏈物物流管理理方法5.3..1快速反應(yīng)應(yīng)電子商務(wù)務(wù)環(huán)境下下實(shí)施QR的效果（1）價(jià)格政政策更加加靈活；；（2）運(yùn)用更更短的供供應(yīng)鏈降降低產(chǎn)品品的處理理成本；；（3）根據(jù)訂訂單生產(chǎn)產(chǎn)，可以以減少庫(kù)庫(kù)存商品品貶值帶帶來的影影響；（4）提高運(yùn)運(yùn)營(yíng)績(jī)效效；（5）通過信信息共享享加強(qiáng)供供應(yīng)鏈成成員之間間的合作作。第三節(jié)供應(yīng)鏈物物流管理理方法5.3..1快速反應(yīng)應(yīng)QR的最新發(fā)發(fā)展QR的發(fā)展可可概括為為三個(gè)階階段：第一階段段：對(duì)所有有的商品品單元條條碼化，，即對(duì)商商品消費(fèi)費(fèi)單元、、商品貿(mào)貿(mào)易單元元、物流流單元分分別用相相應(yīng)的條條碼標(biāo)識(shí)識(shí)；第二階段段：在第一一階段的的基礎(chǔ)上上增加與與內(nèi)部業(yè)業(yè)務(wù)處理理有關(guān)的的策略，，并采用用EDI傳輸更多多的報(bào)文文；第三階段段：即聯(lián)合合計(jì)劃、、預(yù)測(cè)與與再充實(shí)實(shí)（CPFR）階段。。第三節(jié)供應(yīng)鏈物物流管理理方法5.3..1快速反應(yīng)應(yīng)快速反應(yīng)應(yīng)物流快速反應(yīng)應(yīng)物流是是在快速速反應(yīng)的的基礎(chǔ)上上，為適適應(yīng)消費(fèi)費(fèi)需求的的多樣化化、個(gè)性性化而建建立的一一種生產(chǎn)產(chǎn)體系及及為此生生產(chǎn)體系系服務(wù)的的物流體體系，達(dá)達(dá)到消除除浪費(fèi)、、節(jié)約時(shí)時(shí)間、提提高物流流速度為為目的，，并能兼兼有降低低物流成成本和提提高物流流服務(wù)質(zhì)質(zhì)量的作作用。第三節(jié)供應(yīng)鏈物物流管理理方法5.3..1快速反應(yīng)應(yīng)快速反應(yīng)應(yīng)物流第三節(jié)供應(yīng)鏈物物流管理理方法圖5-5QR模型圖5.3..1快速反應(yīng)應(yīng)快速反應(yīng)應(yīng)物流快速反應(yīng)應(yīng)物流表表現(xiàn)為以以下的特特征:對(duì)時(shí)間點(diǎn)點(diǎn)的把握握信息暢通通強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)調(diào)第三節(jié)供應(yīng)鏈物物流管理理方法5.3..2有效客戶戶反應(yīng)有效客戶戶反應(yīng)（（ECR）的概念念有效客戶戶反應(yīng)（（EfficientCustomerResponse，簡(jiǎn)稱ECR）是以滿足顧顧客要求求和最大大限度降降低物流流過程費(fèi)費(fèi)用為原原則，能及時(shí)時(shí)做出準(zhǔn)準(zhǔn)確反應(yīng)應(yīng)，使提提供的物物資供應(yīng)應(yīng)或服務(wù)務(wù)流程最最佳化的的一種供供應(yīng)鏈管管理戰(zhàn)略略。第三節(jié)供應(yīng)鏈物物流管理理方法5.3..2有效客戶戶反應(yīng)有效客戶戶反應(yīng)（（ECR）的概念念ECR是由生產(chǎn)產(chǎn)廠家、、批發(fā)商商和零售售商等供供應(yīng)鏈節(jié)節(jié)點(diǎn)組成成各方相相互協(xié)調(diào)調(diào)和合作作，更好好、更快快并以更更低的成成本滿足足消費(fèi)者者需要為為目的的的供應(yīng)鏈管管理系統(tǒng)統(tǒng)。ECR的優(yōu)點(diǎn)在在于供應(yīng)應(yīng)鏈各方方為了提提高消費(fèi)費(fèi)者滿意意這個(gè)共共同的目目標(biāo)進(jìn)行行合作，，分享信信息和訣訣竅。ECR是一種把把以前處處于分離離狀態(tài)的的供應(yīng)鏈鏈聯(lián)系在在一起來來滿足消消費(fèi)者需需要的工工具。第三節(jié)供應(yīng)鏈物物流管理理方法5.3..2有效客戶戶反應(yīng)有效客戶戶反應(yīng)（（ECR）的概念念ECR的戰(zhàn)略主主要集中中在以下下四個(gè)領(lǐng)領(lǐng)域：高效的店店鋪品種種高效的商商品補(bǔ)充充高效的促促銷活動(dòng)動(dòng)高效的產(chǎn)產(chǎn)品引進(jìn)進(jìn)第三節(jié)供應(yīng)鏈物物流管理理方法5.3..2有效客戶戶反應(yīng)ECR產(chǎn)生的背背景新型零售售業(yè)態(tài)的的出現(xiàn)導(dǎo)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)激化批發(fā)俱樂樂部、倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)式商商店生產(chǎn)企業(yè)業(yè)壓力過過大日益膨脹脹的促銷銷費(fèi)用和和大量進(jìn)進(jìn)貨造成成成本高高昂、消消耗增加加的壓力力對(duì)消費(fèi)者者需求的的重視構(gòu)建新型型的供應(yīng)應(yīng)鏈管理理體系的的需要第三節(jié)供應(yīng)鏈物物流管理理方法5.3..2有效客戶戶反應(yīng)ECR供應(yīng)鏈管管理模式式下的物物流技術(shù)術(shù)應(yīng)用ECR系統(tǒng)要求求及時(shí)配配送（JIT）和順暢暢流動(dòng)。。其實(shí)現(xiàn)現(xiàn)技術(shù)的的主要目目標(biāo)是降降低供應(yīng)應(yīng)鏈各個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)的的成本，，提高效效率。連續(xù)庫(kù)存存補(bǔ)充計(jì)計(jì)劃(ContinuousReplenishmentProgrammer，CRP))；計(jì)算機(jī)輔輔助訂貨貨（ComputerAssistedOrdering,，CAO）；預(yù)先發(fā)貨貨通知（（AdvancedShippingNotice，ASN）；供應(yīng)商管管理庫(kù)存存（VenderManagedInventory，VMI）；交叉配送送（CrossDocking，CD）。第三節(jié)供應(yīng)鏈物物流管理理方法5.3..3企業(yè)資源源計(jì)劃（（ERP）ERP定義企業(yè)資源源規(guī)劃是是在MRPII和JIT的基礎(chǔ)上上，通過過前饋的的物流和和反饋的的物流和和資金流流，把客客戶需求求和企業(yè)業(yè)內(nèi)部的的生產(chǎn)活活動(dòng)，以以及供應(yīng)應(yīng)商的制制造資源源結(jié)合在在一起，，體現(xiàn)完完全按用用戶需求求制造的的一種供供應(yīng)鏈管管理思想想的功能能網(wǎng)鏈結(jié)結(jié)構(gòu)模式式。第三節(jié)供應(yīng)鏈物物流管理理方法5.3..3企業(yè)資源源計(jì)劃（（ERP）ERP產(chǎn)生與發(fā)發(fā)展物料需求求計(jì)劃（（materialrequireplanning，MRP）企業(yè)的信信息管理理系統(tǒng)對(duì)對(duì)產(chǎn)品構(gòu)構(gòu)成進(jìn)行行管理，，借助計(jì)計(jì)算機(jī)的的運(yùn)算能能力及系系統(tǒng)對(duì)客客戶訂單單、在庫(kù)庫(kù)物料、、產(chǎn)品構(gòu)構(gòu)成的管管理能力力，依據(jù)據(jù)客戶訂訂單，按按照產(chǎn)品品結(jié)構(gòu)清清單展開開并計(jì)算算物料需需求計(jì)劃劃，達(dá)到到減少庫(kù)庫(kù)存、優(yōu)優(yōu)化庫(kù)存存的管理理目標(biāo)。。第三節(jié)供應(yīng)鏈物物流管理理方法5.3..3企業(yè)資源源計(jì)劃（（ERP）ERP產(chǎn)生與發(fā)發(fā)展制造資源源計(jì)劃（（manufactureresourceplanning，MRPⅡⅡ）MRPⅡⅡ是在MRP管理系統(tǒng)統(tǒng)的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，增增加了對(duì)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)中心、、加工工工時(shí)、生生產(chǎn)能力力等方面的的管理，，同時(shí)將將財(cái)務(wù)的