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文檔簡(jiǎn)介
上海NGB融合業(yè)務(wù)服務(wù)支撐平臺(tái)建設(shè)探討東方有線網(wǎng)絡(luò)有限企業(yè)王明敏10月第1頁(yè)目錄三網(wǎng)融合政策對(duì)有線電視運(yùn)行商影響東方有線在三網(wǎng)融合下發(fā)展策略東方有線融合業(yè)務(wù)服務(wù)支撐平臺(tái)建設(shè)第2頁(yè)三網(wǎng)融合刺激產(chǎn)業(yè)增加第3頁(yè)三網(wǎng)融合分兩個(gè)階段推進(jìn)第4頁(yè)12個(gè)試點(diǎn)城市市場(chǎng)規(guī)模第5頁(yè)視頻業(yè)務(wù)面臨新競(jìng)爭(zhēng)互聯(lián)網(wǎng)電視/視頻互聯(lián)網(wǎng)電視平臺(tái)(CNTV,百視通,華數(shù)等),與家電廠商合作互聯(lián)網(wǎng)視頻網(wǎng)站(土豆,優(yōu)酷,PPS等)中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通與寬帶用戶綁定,快速搶占市場(chǎng).電信IPTV各地有線電視運(yùn)行商借助數(shù)字化轉(zhuǎn)換發(fā)展各類視頻業(yè)務(wù)有線數(shù)字電視第6頁(yè)小結(jié)有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行商在寬帶業(yè)務(wù)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于電信運(yùn)行商有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行商在寬帶市場(chǎng)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于電信運(yùn)行商有線電視運(yùn)行商在用戶規(guī)模方面與電信運(yùn)行商基本相當(dāng),下一步應(yīng)利用三網(wǎng)融合機(jī)會(huì)推出各類增值服務(wù)(如寬帶接入服務(wù)、高清、互動(dòng)視頻服務(wù)、VOIP服務(wù)等),以獲取一定市場(chǎng)分額。開(kāi)展語(yǔ)音業(yè)務(wù)還存在很多不確定原因怎樣利用好現(xiàn)有有線電視用戶資源成為發(fā)展關(guān)鍵市場(chǎng)資源不足產(chǎn)品形態(tài)稀少視頻服務(wù)面臨IPTV和互聯(lián)網(wǎng)電視/視頻雙重競(jìng)爭(zhēng)三網(wǎng)融合后給有線電視運(yùn)行商帶來(lái)很大發(fā)展壓力第7頁(yè)目錄三網(wǎng)融合政策對(duì)有線電視運(yùn)行商影響東方有線在三網(wǎng)融合下發(fā)展策略東方有線融合業(yè)務(wù)服務(wù)支撐平臺(tái)建設(shè)第8頁(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展策略三要素付費(fèi)用戶規(guī)模用戶黏度用戶ARPU付費(fèi)用戶規(guī)模與用戶發(fā)展模式相關(guān),能夠采取價(jià)格低門(mén)檻方式快速圈地,也能夠采取提供高品質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)方式穩(wěn)步發(fā)展。提升用戶黏度主要靠?jī)蓚€(gè)路徑:確保高質(zhì)量用戶體驗(yàn);向用戶提供視頻、寬帶、語(yǔ)音相結(jié)合業(yè)務(wù)捆綁服務(wù)。在形成一定付費(fèi)用戶規(guī)模之后,不停推出新產(chǎn)品服務(wù)以提升用戶ARPU值是運(yùn)行商關(guān)鍵工作,依據(jù)用戶定位進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì),經(jīng)過(guò)試用方式加深用戶體驗(yàn)以促進(jìn)訂購(gòu)。付費(fèi)用戶規(guī)模用戶黏度用戶ARPU當(dāng)前東方有線首要任務(wù)是發(fā)展一定規(guī)模付費(fèi)用戶。第9頁(yè)當(dāng)前高清業(yè)務(wù)從節(jié)目?jī)?nèi)容到設(shè)備終端各個(gè)步驟都日漸成熟,已經(jīng)具備大規(guī)模推廣條件,是形成付費(fèi)用戶規(guī)模大好良機(jī)。東方有線當(dāng)前策略是集中市場(chǎng)資源,在近2-3年內(nèi)大力發(fā)展高清互動(dòng)付費(fèi)用戶,搶占高端市場(chǎng)。利用整體轉(zhuǎn)換機(jī)會(huì)大力推廣高清付費(fèi)業(yè)務(wù),與用戶簽署一定協(xié)議期,降低高清機(jī)頂盒門(mén)檻,形成一定規(guī)模高端用戶群。整體轉(zhuǎn)換高清頻道高清電視機(jī)
整轉(zhuǎn)是高清銷售最正確時(shí)機(jī)利用整轉(zhuǎn)登記機(jī)會(huì)向用戶介紹高清在整轉(zhuǎn)現(xiàn)場(chǎng)提供置換服務(wù)促進(jìn)用戶升級(jí)廣電總局大力推廣高清頻道確保了高清業(yè)務(wù)連續(xù)發(fā)展9月2日,廣電總局發(fā)出《關(guān)于深入促進(jìn)和規(guī)范高清電視發(fā)展通知》,促進(jìn)高清頻道發(fā)展中央電視臺(tái)計(jì)劃在前擴(kuò)播8-10套高標(biāo)同播頻道
高清電視機(jī)逐步普及為高清業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)當(dāng)前電視機(jī)銷售50%以上為高清電視機(jī)各電視機(jī)廠商也都在主動(dòng)研發(fā)高清一體機(jī)用戶發(fā)展第10頁(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)充分利用三網(wǎng)融合技術(shù),將視頻、信息、應(yīng)用、語(yǔ)音等進(jìn)行整合,在電視屏幕上添加互動(dòng)資訊信息,方便用戶使用,提升用戶體驗(yàn)。互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用廣告股票信息VOD第11頁(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)視音頻服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)多媒體通訊系統(tǒng)廣告服務(wù)系統(tǒng)信息服務(wù)系統(tǒng)廣播信息/數(shù)據(jù)交互信息/數(shù)據(jù)EPG廣告視音頻廣告1、視音頻廣播2、視音頻點(diǎn)播3、視音頻錄制互動(dòng)應(yīng)用(如游戲等)支付交易用戶互動(dòng)界面視頻通話音頻通話三屏合一服務(wù)系統(tǒng)互動(dòng)電視業(yè)務(wù)平臺(tái)Contnts
東方有線負(fù)責(zé)搭建互動(dòng)電視業(yè)務(wù)平臺(tái),由內(nèi)容/應(yīng)用提供商開(kāi)發(fā)接口,并提供相關(guān)服務(wù)內(nèi)容。第12頁(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)舉例—視音頻服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)廣告服務(wù)系統(tǒng)信息服務(wù)系統(tǒng)英超時(shí)時(shí)資訊英超積分榜英超球隊(duì)、球員資訊體育用具廣告1、英超高清直播2、英超賽事點(diǎn)播3、英超賽事硬盤(pán)推送購(gòu)置彩票購(gòu)置球衣等紀(jì)念品球迷俱樂(lè)部互動(dòng)電視業(yè)務(wù)平臺(tái)第13頁(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)舉例—視音頻服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)多媒體通訊系統(tǒng)信息服務(wù)系統(tǒng)出國(guó)留學(xué)信息1、教學(xué)視頻點(diǎn)播2、教學(xué)材料硬盤(pán)推送購(gòu)置參考書(shū)學(xué)習(xí)俱樂(lè)部在線一對(duì)一教學(xué)三屏合一服務(wù)系統(tǒng)互動(dòng)電視業(yè)務(wù)平臺(tái)手機(jī)電腦教學(xué)視頻服務(wù)第14頁(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)舉例—視音頻服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)廣告服務(wù)系統(tǒng)信息服務(wù)系統(tǒng)參賽選手資料贊助商廣告1、達(dá)人秀頻道直播2、達(dá)人秀視頻點(diǎn)播粉絲俱樂(lè)部互動(dòng)電視業(yè)務(wù)平臺(tái)電話投票三屏合一服務(wù)系統(tǒng)多媒體通訊系統(tǒng)手機(jī)電腦達(dá)人秀視頻服務(wù)第15頁(yè)業(yè)務(wù)捆綁用戶對(duì)視頻服務(wù)滿意度是推廣捆綁業(yè)務(wù)前提采取用戶回饋方式提供寬帶及語(yǔ)音服務(wù)體驗(yàn),促進(jìn)用戶訂購(gòu)捆綁業(yè)務(wù)高品質(zhì)視頻服務(wù)是業(yè)務(wù)捆綁基礎(chǔ)成為內(nèi)容應(yīng)用一部分視頻寬帶語(yǔ)音與內(nèi)容應(yīng)用相結(jié)合共同推廣提供部分無(wú)償服務(wù)以吸引用戶提供差異化寬帶服務(wù)加強(qiáng)內(nèi)網(wǎng)內(nèi)容平臺(tái)建設(shè),豐富視音頻、財(cái)經(jīng)等內(nèi)容服務(wù)與全國(guó)廣電各運(yùn)行商進(jìn)行互聯(lián),增加對(duì)互聯(lián)網(wǎng)增值應(yīng)用提供商(如網(wǎng)絡(luò)游戲)吸引力因?yàn)闆](méi)有3G牌照,有線電視運(yùn)行商在業(yè)務(wù)捆綁方面存在一定不足,可尋找適當(dāng)移動(dòng)運(yùn)行商開(kāi)展捆綁合作。第16頁(yè)小結(jié)
大力
發(fā)展高清交互用戶
在3年內(nèi)形成50萬(wàn)左右規(guī)模高清交互用戶。
開(kāi)發(fā)高品質(zhì)電視服務(wù)促進(jìn)用戶捆綁寬帶、語(yǔ)音業(yè)務(wù)3年內(nèi)推出金融、教育、醫(yī)療、游戲等電視服務(wù),提升用戶APRU值。同時(shí)搭建信息服務(wù)無(wú)償平臺(tái),依靠廣告模式贏利。3年內(nèi)將捆綁業(yè)務(wù)用戶滲透率提升到20%,5年內(nèi)將捆綁業(yè)務(wù)用戶滲透率提升到50%第17頁(yè)目錄三網(wǎng)融合政策對(duì)有線電視運(yùn)行商影響東方有線在三網(wǎng)融合下發(fā)展策略東方有線融合業(yè)務(wù)服務(wù)支撐平臺(tái)建設(shè)第18頁(yè)19在三網(wǎng)融合大環(huán)境下,下一代廣電網(wǎng)絡(luò)NGB網(wǎng)也是三網(wǎng)融合載體,在NGB網(wǎng)絡(luò)上增值業(yè)務(wù)必須融合有線電視網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)和電信網(wǎng)應(yīng)用功效。業(yè)務(wù)支撐平臺(tái),包含廣播電視業(yè)務(wù)、信息服務(wù)業(yè)務(wù)和通訊業(yè)務(wù)NGB網(wǎng)絡(luò)增值業(yè)務(wù)平臺(tái);應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái),支持和配合NGB增值業(yè)務(wù)體系建立和業(yè)務(wù)開(kāi)展,必須研發(fā)能力更強(qiáng)、開(kāi)放性更加好互動(dòng)業(yè)務(wù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)系統(tǒng);融合終端,成為未來(lái)家庭娛樂(lè)中心、信息中心和通訊中心。融合業(yè)務(wù)服務(wù)支撐系統(tǒng)第19頁(yè)雙擊添加標(biāo)題文字雙擊添加標(biāo)題文字融合業(yè)務(wù)服務(wù)支撐系統(tǒng)應(yīng)用:直面挑戰(zhàn)服務(wù):提升價(jià)值應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)融合終端設(shè)備云計(jì)算為基礎(chǔ)應(yīng)用集成開(kāi)發(fā)多媒體內(nèi)容分發(fā)和管理信息終端融合第20頁(yè)21關(guān)鍵是從技術(shù)上實(shí)現(xiàn)各個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái)之間互通和業(yè)務(wù)適配。融合類視頻業(yè)務(wù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)需要建立跨平臺(tái)流媒體業(yè)務(wù)統(tǒng)一視頻內(nèi)容中心,實(shí)現(xiàn)互動(dòng)業(yè)務(wù)應(yīng)用,擴(kuò)展融合流媒體業(yè)務(wù)能力,打造跨平臺(tái)業(yè)務(wù)管理能力,并最終打通端到端三屏互動(dòng)業(yè)務(wù)流程。技術(shù)實(shí)現(xiàn)框架如圖所表示。融合業(yè)務(wù)服務(wù)支撐系統(tǒng)第21頁(yè)22業(yè)務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)上述功效模塊和接口要求實(shí)現(xiàn),為融合業(yè)務(wù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。融合業(yè)務(wù)服務(wù)支撐系統(tǒng)第22頁(yè)23業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)要將各類業(yè)務(wù)整合管理,并開(kāi)通新融合業(yè)務(wù),處理主要問(wèn)題包含:怎樣唯一、準(zhǔn)確標(biāo)識(shí)融合業(yè)務(wù)服務(wù)對(duì)象?同一客戶在使用手機(jī)、PC、STB等不一樣終端獲取服務(wù)時(shí),應(yīng)被視為同一服務(wù)對(duì)象。怎樣獲取、維護(hù)和使用跨屏業(yè)務(wù)共用信息?對(duì)于用戶收藏夾、內(nèi)容續(xù)播信息、播放列表、個(gè)性化信息等共用信息,跨屏業(yè)務(wù)應(yīng)保持一致和同時(shí)。怎樣在多業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)內(nèi)容共享和交換?同一內(nèi)容在不一樣業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠有不一樣表現(xiàn)形式和實(shí)體格式,但前提是作為同一內(nèi)容被識(shí)別和使用,且能夠共享和交換。怎樣實(shí)現(xiàn)融合業(yè)務(wù)統(tǒng)一認(rèn)證、計(jì)費(fèi)?增值產(chǎn)品能夠跨業(yè)務(wù)打包、使用和消費(fèi),用戶能夠經(jīng)過(guò)不一樣終端接入,無(wú)需重復(fù)付費(fèi)。融合業(yè)務(wù)服務(wù)支撐系統(tǒng)第23頁(yè)24融合業(yè)務(wù)將為用戶帶來(lái)全新體驗(yàn)和消費(fèi)模式,運(yùn)行商開(kāi)展融合業(yè)務(wù),需要針對(duì)融合業(yè)務(wù)需求和現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺(tái)現(xiàn)實(shí)狀況分析,對(duì)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)改造,幾個(gè)業(yè)務(wù)要素以下列圖所表示:融合業(yè)務(wù)服務(wù)支撐系統(tǒng)第24頁(yè)25統(tǒng)一內(nèi)容管理系統(tǒng)統(tǒng)一內(nèi)容管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)要分析內(nèi)容業(yè)務(wù)運(yùn)行現(xiàn)實(shí)狀況,提供從內(nèi)容采集、入庫(kù)、審核、加工,到分發(fā)完整內(nèi)容管理流程,并能夠提供全局內(nèi)容統(tǒng)計(jì)、內(nèi)容查詢、生命周期管理、價(jià)值核實(shí)等集中內(nèi)容級(jí)管理工具,極大便利了基于“內(nèi)容”運(yùn)行開(kāi)展。系統(tǒng)向上承接了各種內(nèi)容提供商,向下能夠匯接各種業(yè)務(wù)平臺(tái)。處理了傳統(tǒng)模式下存在很多問(wèn)題,同時(shí)充分考慮內(nèi)容業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì),能夠良好滿足未來(lái)內(nèi)容業(yè)務(wù)運(yùn)行需求。融合業(yè)務(wù)服務(wù)支撐系統(tǒng)第25頁(yè)26統(tǒng)一內(nèi)容承載系統(tǒng)支持面向各種內(nèi)容格式(音頻、視頻、程序、圖片、文檔等);支持各種流媒體編碼格式(WMV、RM/RMVB、MP4、H.264、MP2、FLV等);支持各種業(yè)務(wù)形式(信息瀏覽類、流媒體點(diǎn)播直播、下載類、游戲應(yīng)用等);支持各種終端屏幕(PC、STB、手持終端、NGN/NGB終端等);含有與統(tǒng)一內(nèi)容管理、統(tǒng)一運(yùn)行支撐等平臺(tái)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)接口。融合業(yè)務(wù)服務(wù)支撐系統(tǒng)第26頁(yè)27統(tǒng)一資源管理系統(tǒng)統(tǒng)一資源管理是融合業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)關(guān)鍵組件,管理平臺(tái)中統(tǒng)一Session會(huì)話、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)資源和統(tǒng)一用戶等全局資源管理。以用戶需求為導(dǎo)向,經(jīng)過(guò)對(duì)用戶身份識(shí)別進(jìn)行數(shù)據(jù)共享,對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行集中管理,除了基本用戶信息,還包含用戶在各應(yīng)用系統(tǒng)上狀態(tài)、屬性等Profile數(shù)據(jù),統(tǒng)一內(nèi)容標(biāo)識(shí)和關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)等。融合業(yè)務(wù)服務(wù)支撐系統(tǒng)第27頁(yè)28增值業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)在NGB環(huán)境下,業(yè)務(wù)平臺(tái)重心由視頻業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到互動(dòng)業(yè)務(wù)、通信業(yè)務(wù)等應(yīng)用系統(tǒng),新增值業(yè)務(wù)接入,使平臺(tái)上內(nèi)容起源更為復(fù)雜,所以對(duì)平臺(tái)業(yè)務(wù)內(nèi)容可管、可控變得非常主要。系統(tǒng)不但要提供用戶點(diǎn)播資源認(rèn)證、授權(quán)、計(jì)費(fèi)、統(tǒng)計(jì)功效,還將用于支撐包含寬帶上網(wǎng)、互動(dòng)點(diǎn)播、互動(dòng)增值、VOIP等各種顯示業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)接口采集用戶在系統(tǒng)內(nèi)行為數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)對(duì)用戶行為數(shù)據(jù)分析,為關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)開(kāi)展經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)支持提供業(yè)務(wù)對(duì)象在系統(tǒng)中狀態(tài)、使用情況等跟蹤與監(jiān)控進(jìn)行各個(gè)業(yè)務(wù)內(nèi)容在線分析。融合業(yè)務(wù)服務(wù)支撐系統(tǒng)第28頁(yè)29增值業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)從外部接口及功能兩方面對(duì)增值業(yè)務(wù)平臺(tái)進(jìn)行規(guī)劃,基于以下目標(biāo):基礎(chǔ)用戶數(shù)據(jù)及訂購(gòu)關(guān)系在BOSS系統(tǒng)統(tǒng)一管理,同時(shí)完成用戶全部業(yè)務(wù)合帳功能,并提供給用戶統(tǒng)一視圖。增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品、計(jì)費(fèi)、帳務(wù)全部在增值業(yè)務(wù)平臺(tái)中終堅(jiān)固現(xiàn),增值業(yè)務(wù)平臺(tái)負(fù)責(zé)全部增值業(yè)務(wù)個(gè)性化業(yè)務(wù)要求,并將最終帳單提供給BOSS系統(tǒng)。增值業(yè)務(wù)平臺(tái)對(duì)全部CP/SP進(jìn)行統(tǒng)一接入,實(shí)現(xiàn)完整生命周期管理,同時(shí)響應(yīng)AAA請(qǐng)求,以及不一樣增值業(yè)務(wù)個(gè)性化數(shù)據(jù)要求。融合業(yè)務(wù)服務(wù)支撐系統(tǒng)第29頁(yè)30業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)內(nèi)相關(guān)接口及終端支持:業(yè)務(wù)能力適配和接口網(wǎng)關(guān):將業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)能力進(jìn)行再封裝和抽象,形成面向異構(gòu)系統(tǒng)專用接口局。終端能力支持:主要指是對(duì)不一樣終端能力適配,不一樣終端形態(tài)(機(jī)頂盒、移動(dòng)終端、可視電話、PC客戶端)需要統(tǒng)一要求其瀏覽器要求和操作按鍵要求(指手機(jī)、電話鍵盤(pán)、遙控器鍵值等,從而為實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一業(yè)務(wù)門(mén)戶奠定基礎(chǔ)。依據(jù)終端檔次、類型、生產(chǎn)廠商、軟硬件能力,能夠?qū)K端進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào),業(yè)務(wù)平臺(tái)經(jīng)過(guò)此編號(hào)就能夠識(shí)別不一樣終端,從而實(shí)現(xiàn)終端業(yè)務(wù)能力適配。從接口角度,不一樣形態(tài)終端需要支持統(tǒng)一流媒體信令控制接口,進(jìn)而確保終端開(kāi)放性和互通性。融合業(yè)務(wù)服務(wù)支撐系統(tǒng)第30頁(yè)31統(tǒng)一終端管理系統(tǒng)終端管理功效主要包含:終端認(rèn)證、終端能力管理、終端版本管理,終端生命周期管理,終端信息管理、終端軟件自動(dòng)更新、終端狀態(tài)監(jiān)控與管理、終端日志管理等功效。主要功效說(shuō)明以下:認(rèn)證與分發(fā)功效(ADS)實(shí)現(xiàn)接入機(jī)頂盒有效性檢驗(yàn),若檢驗(yàn)經(jīng)過(guò),則向機(jī)頂盒分發(fā)包含門(mén)戶服務(wù)器、升級(jí)管理服務(wù)器等服務(wù)器資源列表。終端軟件升級(jí)(US)判斷不一樣廠家、不一樣型號(hào)終端軟件版本,并提供強(qiáng)制和自動(dòng)軟件升級(jí)服務(wù)。終端監(jiān)控(MS)對(duì)終端日志信息和狀態(tài)信息進(jìn)行管理,實(shí)現(xiàn)終端實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)監(jiān)控。終端管理(Admin)提供可視化管理界面。在可視化界面中,提供了用戶管理、服務(wù)器管理、終端管理、告警管理、統(tǒng)計(jì)管理等豐富功效。增值業(yè)務(wù)平臺(tái)對(duì)全部CP/SP進(jìn)行統(tǒng)一接入,實(shí)現(xiàn)完整生命周期管理,同時(shí)響應(yīng)AAA請(qǐng)求,以及不一樣增值業(yè)務(wù)個(gè)性化數(shù)據(jù)要求。融合業(yè)務(wù)服務(wù)支撐系統(tǒng)第31頁(yè)融合業(yè)務(wù)服務(wù)支撐系統(tǒng)-終端
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