人力資源經(jīng)理應(yīng)具備的知識和技能_第1頁
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文檔簡介

(完整)人力資源經(jīng)理應(yīng)具備的知識和技能(完整)人力資源經(jīng)理應(yīng)具備的知識和技能一、掌握基本的知識1、一般來說,人力資源從業(yè)人員至少要擁有學(xué)士學(xué)歷,要想在一個(gè)2、人力資源從業(yè)人員需要具備一定自然學(xué)科或者社會(huì)學(xué)科知識,其他相關(guān)的學(xué)識包括公共事業(yè)管理、心理學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等,平時(shí)工作中要學(xué)習(xí)一下金融、勞資關(guān)系、教育學(xué)和教育技術(shù)等課程。3、相關(guān)經(jīng)驗(yàn):比如從事管理、技術(shù)或銷售等方面的經(jīng)驗(yàn).4、必須具備的學(xué)問或知識:人力資源管理、組織行為學(xué)、行為心理學(xué)、管理學(xué)、商務(wù)談判、企業(yè)戰(zhàn)略等基礎(chǔ)學(xué)科,并且掌握相關(guān)的生產(chǎn)、營銷、財(cái)務(wù)、法律等知識。二、要具備的基本技能12、有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力34、理解并認(rèn)同不同的企業(yè)文化——能適應(yīng)不同文化和不同教育背景的人協(xié)作5位技能之一。6者談判代表。789、具備一定的業(yè)務(wù)知識,熟悉業(yè)務(wù)操作流程-—有的業(yè)務(wù)部門對人力資源部門的抱怨最大。人力資源的說教、培訓(xùn)、考核在他們眼里簡直就是在唬弄人.道理很簡單,人力資源部門和企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)脫節(jié)過大。人力資源部門做的整體規(guī)劃不切合企業(yè)實(shí)際,招聘來的關(guān)鍵人才也無法滿足業(yè)務(wù)的需求。作為人力資源從業(yè)人士,了解產(chǎn)品需求,熟悉業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,是非常必須的事。三、要具備的素質(zhì)或潛質(zhì)12細(xì)節(jié)性的問題。3、管理方面:能夠因人而易調(diào)整自己的說話方式,把自己的想法通過各種途經(jīng)來影響他人。敢于做決策,果斷并強(qiáng)行執(zhí)行.具有團(tuán)隊(duì)合作的意識,善于激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的氣氛。具有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的能力,了解人性,知人善任.既有能進(jìn)行戰(zhàn)略思考的素質(zhì),又有把瑣碎小事做好的能力.4、人際關(guān)系方面:善于傾聽、理解別人,理解對方的潛在愿望。有客戶服務(wù)的意識。有和稀泥的本事,人力資源就是要將資本所有者與勞動(dòng)者矛盾調(diào)和,保持融合狀態(tài),激發(fā)工作熱情.心,這樣才會(huì)給能者上升的空間。、具有忍耐性的性格傾向——從性格層面上來分析,能耐的住,這些工作也必須要以客觀,不攙雜主觀因素的態(tài)度去對待他。因此,做事78的人力資源管理人士。9為企業(yè)創(chuàng)造了價(jià)值,為員工

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