60分鐘品牌戰(zhàn)略課件

60分鐘品牌戰(zhàn)略60分鐘品牌戰(zhàn)略品牌是什麼？「品牌和人一樣生而平等，難處在於：如何證明一個(gè)品牌『不平等』?！挂磷坷锼?穆提(IdrisMootee)品牌是什麼？「品牌和人一樣生而平等，難處在於：如何證明一個(gè)品品牌不是：商標(biāo)(這是法定財(cái)產(chǎn))。使命宣言(這是一份提示)。標(biāo)誌或口號(hào)(這是你的簽名)。產(chǎn)品或服務(wù)(這只是有形資產(chǎn))。廣告(這只負(fù)責(zé)傳達(dá)訊息)。品牌幾乎已成為意識(shí)形態(tài)。品牌不是：商標(biāo)(這是法定財(cái)產(chǎn))。顧客滿意度的疲乏現(xiàn)象形而上的需求(metaphysicalneeds)經(jīng)驗(yàn)的需求(experientialneeds)象徵的需求(symbolicneeds)功能的需求(functionalneeds)顧客滿意度的疲乏現(xiàn)象形而上的需求經(jīng)驗(yàn)的需求象徵的需求功能的需品牌所代表的意義，是遠(yuǎn)超過功能的。品牌所代表的意義，是遠(yuǎn)超過功能的?？啃袆?dòng)！建立成功的品牌要：提出承諾傳達(dá)承諾信守承諾鞏固承諾靠行動(dòng)！建立成功的品牌要：提出承諾心靈比物質(zhì)重要無形的感情連結(jié)很難複製；一旦情感領(lǐng)域被知名品牌占領(lǐng)，要以功能訴求取代之，將更為困難。心靈比物質(zhì)重要無形的感情連結(jié)很難複製；一旦情感領(lǐng)域被知名品牌品牌的重要如果沒有品牌，蘋果早就死了。如果少了行銷，哈利波特就無法無此轟動(dòng)。品牌的重要如果沒有品牌，蘋果早就死了。我們也有過多相似的品牌，擁有差不多的特質(zhì)，行銷訊息差異不大，提出相去無幾的品牌訴求，品質(zhì)類似，售價(jià)沒什麼不同。歡迎來到過剩的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)！伊卓里斯?穆提(IdrisMootee)我們也有過多相似的品牌，打造品牌與麥當(dāng)勞化在合理化的系統(tǒng)中，不確定性與無法預(yù)測(cè)性的最大來源就是人(無論是在系統(tǒng)中工作的人，或接受服務(wù)的人)。打造品牌與麥當(dāng)勞化在合理化的系統(tǒng)中，不確定性與無法預(yù)測(cè)性的最擬定品牌策略條件一：策略規(guī)劃須清楚傳達(dá)，看出企業(yè)規(guī)模與範(fàn)圍。條件二：具深度的顧客洞見，了解如何為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)成果。條件三：從公司出發(fā)點(diǎn)出發(fā)，決定品牌打造具備的任務(wù)才能促成更多策略性的品牌決策。擬定品牌策略條件一：策略規(guī)劃須清楚傳達(dá)，看出企業(yè)規(guī)模與範(fàn)圍。品牌打造過程七大步驟第一步：擷取清楚的短期與長(zhǎng)期企業(yè)目標(biāo)作為品牌遠(yuǎn)景的驅(qū)動(dòng)要素。第二步：進(jìn)行利害關(guān)係人分析，從關(guān)鍵決策者中取得隱含的品牌必備條件。第三步：從競(jìng)爭(zhēng)與區(qū)隔經(jīng)濟(jì)價(jià)值的觀點(diǎn)，開發(fā)以顧客需求為導(dǎo)向的區(qū)隔。第四步：發(fā)展並打造品牌願(yuàn)景。品牌打造過程七大步驟第一步：擷取清楚的短期與長(zhǎng)期企業(yè)目標(biāo)作為第五步：研擬品牌承諾。楊克洛維奇公司(YankelovichPartners)是美國(guó)最大的消費(fèi)者趨勢(shì)分析公司之一，公司總裁史密斯(J.WalkerSmith)曾發(fā)表「2019年消費(fèi)市場(chǎng)中的七件啟示與期望」舊象徵、言談坦白、團(tuán)結(jié)、美的感受、家庭導(dǎo)向、可消費(fèi)、掩飾。第六步：發(fā)展品牌定位、識(shí)別與形象。第七步：將品牌承諾化為品牌傳遞的服務(wù)遠(yuǎn)景。第五步：研擬品牌承諾。什麼是奢華品牌?麥肯錫將奢華品牌的定義為：「能持續(xù)取得高價(jià)位的合理性，亦即和實(shí)質(zhì)功能相同的產(chǎn)品相比，價(jià)格明顯較高。」什麼是奢華品牌?麥肯錫將奢華品牌的定義為：奢華品牌的大眾化過去的奢侈品：屬於非常有錢的人。技藝精湛、高品質(zhì)、服務(wù)極佳。只在若干極高檔的商店買的到?，F(xiàn)在的奢侈品：不限於有錢人。講究品質(zhì)與服務(wù)。透過各種通路購(gòu)買的到。奢華品牌的大眾化過去的奢侈品：真實(shí)vs.想像消費(fèi)有時(shí)是在想像的層次運(yùn)作，不過也可以對(duì)「真實(shí)」構(gòu)成影響，促成自我認(rèn)同的建構(gòu)。真實(shí)vs.想像消費(fèi)有時(shí)是在想像的層次運(yùn)作，不過也可以實(shí)質(zhì)VS.象徵我們?cè)谧穼ご嬖诘牡囊饬x時(shí)，談的就是象徵層面的意義。我們消費(fèi)者「幻想」。實(shí)質(zhì)VS.象徵我們?cè)谧穼ご嬖诘牡囊饬x時(shí)，談的就是社會(huì)VS.自我使用產(chǎn)品幫助我們成為「可能的我」。社會(huì)VS.自我使用產(chǎn)品幫助我們成為「可能的我」。欲望VS.滿足意義的創(chuàng)造，是透過不斷尋找(社會(huì))認(rèn)同與自我之間的聯(lián)繫。欲望VS.滿足意義的創(chuàng)造，是透過不斷尋找(社會(huì))理性VS.非理性有時(shí)還導(dǎo)致「理性選擇」的觀念失去意義。理性VS.非理性有時(shí)還導(dǎo)致「理性選擇」的觀念失去物質(zhì)VS.靈性當(dāng)我們擁有的東西較少，就會(huì)試著讓下一個(gè)境界往奢華前進(jìn)，但我們不虞匱乏時(shí)，就會(huì)覺得週遭的物品富有魔力。物質(zhì)VS.靈性當(dāng)我們擁有的東西較少，就會(huì)試著讓下品牌評(píng)估品牌評(píng)估是把焦點(diǎn)放在影響產(chǎn)品、顧客與市場(chǎng)等無形價(jià)值的議題上，在進(jìn)行評(píng)估時(shí)，須先考慮品牌現(xiàn)狀。品牌評(píng)估品牌評(píng)估是把焦點(diǎn)放在影響產(chǎn)品、顧客與市場(chǎng)等無形價(jià)值的品牌稽核品牌稽核是提供一種有系統(tǒng)的方式來了解品牌，以及對(duì)消費(fèi)者與公司雙方而言。品牌稽核三要素品牌盤點(diǎn)品牌探索分析品牌稽核品牌稽核是提供一種有系統(tǒng)的方式來了解品牌，以及對(duì)消費(fèi)品牌術(shù)語任意命名ArbitraryNameEX：蘋果(是一種水果，不是電腦)杜撰/想像命名Coined/FancifulNameEX：埃森哲(Accenture)或柯達(dá)暗示命名SuggestiveNameEX：甲骨文(Oracle)和Safeway超市品牌術(shù)語任意命名ArbitraryName品牌術(shù)語商標(biāo)分類TrademarkClassification專利命名ProprietaryName敘述符號(hào)Descriptor品牌術(shù)語商標(biāo)分類TrademarkClassificati心得感想造就一個(gè)品牌的動(dòng)力，除了來自經(jīng)營(yíng)者的投資以外，讓消費(fèi)者體驗(yàn)到正向的思考，我覺得這是一個(gè)關(guān)鍵。品牌不只是一個(gè)產(chǎn)品，它甚至脫離了產(chǎn)品，而獨(dú)立出來。除了數(shù)據(jù)之外，還需要?jiǎng)?chuàng)意。品牌的成功與否取決於創(chuàng)新跟價(jià)值。品牌可以肯定一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值。一個(gè)成功的品牌，能造就一段轟動(dòng)的傳奇。品牌的好與壞