2022年公司辦公室下半年工作總結范文

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2022年公司辦公室下半年工作總結范文

半年來，辦公室在公司領導的直接指揮下，在各部門的幫助和支持下，做好統(tǒng)籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛(wèi)等多方面的任務。辦公室作為公司的綜合職能部門，較好的發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。特別是在上傳下達、為領導提供決策依據(jù)、加強公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績，各項工作都在有序地進行中。現(xiàn)就半年來的工作做一簡要總結：

一、加強管理，完善各項管理制度，充分調動人員積極性。

為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調動人員的工作積極性。最近，公司對工資進行了改革，實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的崗位職責，工作任務，做到分工明確，責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責任意識，充分調動了員工的工作主動性和積極性，有效促進了公司的長遠發(fā)展。

二、加強學習，提高素質。

做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質和工作能力。

三、做好辦公室日常管理工作。

____人事檔案管理，記錄在廠員工的詳細情況，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。

2022年公司辦公室下半年工作總結范文（二）

我叫＊＊＊，男，＊＊＊年＊月出生，＊＊＊人，群眾。____年＊＊＊學院＊＊＊專業(yè)畢業(yè)，本科學歷,＊＊＊職稱，在＊＊＊參加工作。____年____月到____月在____千伏供電所工作主要從事變電運行、用戶服務工作；____年____月到____月在____千伏茨開變電站主要從事變電運行工作；____年____月到____年____月調到公司辦公室工作主要從事文秘以及辦事員，____年____月?lián)文碃I業(yè)廳的營銷服務班班長至今。

近年來，自己在上級部門的正確領導下，以____為指導，認真執(zhí)行國家有關工作方針、政策和規(guī)定，大局為重，狠抓落實，注重實效，科學管理，穩(wěn)健經(jīng)營，認真履行崗位職責，較好地完成自己的各項工作任務，取得了一定的業(yè)績，贏得單位領導和職工群眾的好評。在做好本職工作的同時，自己堅持刻苦學習，使自己的政治思想不斷增強，業(yè)務理論水平穩(wěn)步提高，業(yè)務技能日趨精湛，具備申報＊＊＊職稱的資格與條件。在____多年專業(yè)工作生涯中積累了一定的工作經(jīng)驗，創(chuàng)造了一定的工作業(yè)績，鍛煉提高了自己工作能力和組織能力，現(xiàn)將我在任工程師職務期間的學習和工作匯報如下：

一、加強學習，不斷提高自身素質

作為作為一個基層班組的負責人，自己嚴以律己，不辱使命，時刻以大局為重，要求自己在各個方面做廣大干部員工的榜樣，注重以身作則、以誠待人，塑造形象，有所作為，時時刻刻保持一種樂觀向上的精神狀態(tài)。首先，做學習上表率，注重個人全面思想修養(yǎng)?？炭喽趭^學習政治業(yè)務。始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。特別注意學習馬列主義基本原理、____，黨的____屆____，學習____及電力營銷方面法律法規(guī)和企業(yè)管理工作方面業(yè)務知識，增強駕馭全局的工作能力。其次，愛崗敬業(yè)無私奉獻。從事企業(yè)管理和服務工作，自己能夠正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻，促進企業(yè)和諧發(fā)展。

二、加強管理，創(chuàng)建良好用電環(huán)境

把電費回收工作作為重中之重，制定措施和《電費回收考核辦法》管理制度，明確了各部門電費回收工作目標,并對當年欠費加大了考核力度，同時分局為提高客戶交費意識，分別在營業(yè)廳門口打出公告，提醒客戶按時繳納電費，針對租賃戶的欠費戶數(shù)較多的情況，分局在公告中提醒房屋出租的戶主關心租賃戶繳納電費的情況，督促租賃戶繳納電費，有效減少租賃戶欠費戶數(shù)。

實施了營業(yè)抄核收單雙月抄表制度。按照工作量、管理面積將抄核收工作分為單月和雙月開展，該制度的實施縮短了抄表周期，減小電費風險，確保當月應收電費回收率的____%；提高了服務質量，能及時了解客戶用電的各種信息，及時解決用電故障；增加了線路設備巡視檢修頻率，使安全隱患得以及時發(fā)現(xiàn)解決，確保供電可靠性和供電質量

三、加強服務，讓群眾滿意

(一)持續(xù)推進營業(yè)廳標準化建設不斷提升服務品質

城市營業(yè)廳標準化建設是國家電網(wǎng)公司進行客戶細分、市場定位和提供客戶面對面優(yōu)質服務的平臺，也是國家電網(wǎng)在電力市場的最前沿陣地。為完善城市營業(yè)服務功能，提升城市營業(yè)營銷能力，省公司編制了《山西省電力公司城市供電營業(yè)廳標準化建設手冊》，內容包括建設、裝修、裝幀、管理、選址____個部分，將全省城市營業(yè)廳按四類標準分類建設。我們按照B級廳中心營業(yè)廳標準，向廣大群眾熱誠提供各類用電業(yè)務辦理及咨詢服務。服務過程中，自己要求職工按照標準的文明禮貌用語和行為姿態(tài)服務，同時，向社會做出服務承諾，實行微笑服務、首責服務和人性化服務，受到群眾的廣泛好評。

(二)組織職工培訓，加強服務理念教育

堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規(guī)范服務內容，堅持為用戶辦實事的精神，開展了一系列培訓措施。有計劃定期對組員進行服務理念教育，及待客的熱情，用語文明等方面的培訓，并經(jīng)常開展以搞好優(yōu)質為主題的討論活動，通過全班的努力全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。

四、加強防范，確保安全無事故

牢固樹立大安全理念，堅守安全生產(chǎn)“三條底線”不動搖。制定更加可靠的防范控制措施。加強作業(yè)過程、系統(tǒng)運行、設備風險的逐級分層閉環(huán)管控，加強完善安全生產(chǎn)責任目標、指標月度考核與排名，通過正激勵與負激勵兩措并舉，加強安全生產(chǎn)責任目標過程管控，確保人身、電網(wǎng)、設備安全。

為了加強工作人員安全方面的知識，我們按照年度培訓計劃，適時對職工進行安全培訓，在春季大檢查前進行《電業(yè)安全工作規(guī)程》考試，進行了新《電業(yè)安全工作規(guī)程》學習并經(jīng)考試合格。同時在日常工作中，及時對工作人員進行安全教育，使工作人員不斷提高安全自我保護意識。

近年來，本人做了一些工作，這一切都離不開公司的正確