2022年服裝半年工作總結(jié)

第17頁共19頁2022年?服裝半年工?作總結(jié)—?—周艷我?代表金碧佰?盛服裝店b?班全體員工?對本年度上?半年的銷售?、服務情況?進行總結(jié)，?懇請各位指?導。下面，?我從三個方?面進行總結(jié)?。一、銷?售情況。?從銷售數(shù)量?上看，朵以?增長___?%，而其他?柜組是負增?長。從金額?上看，朵以?增長了__?_%，衣香?增長了__?_%。從類?別上看，成?正增長的有?：朵以褲子?數(shù)量增長_?__%，金?額增長__?_%，上裝?數(shù)量增長_?__%，衣?香上裝金額?增長___?%，褲子的?數(shù)量和金額?分別增長_?__%和_?__%。另?外，配件方?面，卓多姿?有___%?的金額增長?；衣香有_?__%的金?額增長率。?整體三個柜?的升降率為?___%。?雖然有多種?因素的影響?，但從發(fā)展?的角度說，?這是不理想?的銷售結(jié)果?。二、工?作心得：?作為店長和?員工，我覺?得都應該樹?立“店興我?榮，店衰我?恥”的思想?，認真落實?公司的經(jīng)營?理念，努力?團結(jié)好班內(nèi)?的每一個成?員，調(diào)動他?們的積極性?，樹立信心?。再就是要?加強自身的?業(yè)務學習，?學習銷售技?巧，學習服?裝審美、配?搭，學習了?解顧客的購?物心理，學?習整體協(xié)調(diào)?員工之間的?關(guān)系，學習?處理好各個?部門，各個?班之間的關(guān)?系，學習周?到而細致的?服務。還要?橫向了解同?業(yè)信息，第?一時間掌握?市場動向等?。對于這?些，我和我?的小伙伴們?都還做的很?不夠。我們?都有一顆想?要銷售好的?心情，但往?往又缺少了?必要的技能?技巧，甚至?是心有余而?力不足。?因此，加強?學習和不斷?的總結(jié)是非?常必須的，?必須改變不?合適的銷售?態(tài)度，銷售?方式。另一?方面，我覺?得頻繁地更?換員工也會?對銷售造成?影響，因此?，如何留住?一個好的員?工，也是我?們應該努力?思考的問題?。對愿意留?下上班的新?員工，我們?要耐心地指?導，讓他們?感覺到努力?就會有可觀?的收獲。我?們所有老員?工都要以主?人翁的責任?感待好新員?工。只要我?們有一支穩(wěn)?定的，熟悉?業(yè)務的、和?愿意服務的?銷售隊伍，?我想我們的?業(yè)績一定會?上得去的。?留住優(yōu)秀員?工，需要我?們大家的努?力。三、?工作展望?下半年，我?們有信心，?一是要努力?打造得力的?銷售隊伍，?我們要努力?吸收優(yōu)秀隊?員，用業(yè)績?和融洽和諧?的關(guān)系留住?人才；二是?進一步團結(jié)?廣大員工，?向銷售好的?優(yōu)秀員工學?習經(jīng)驗，努?力改變自己?。三是從自?身找問題，?努力反思，?改變不能產(chǎn)?生效益的銷?售方式，銷?售態(tài)度。?“長風破浪?會有時，直?掛云帆濟滄?海。”有老?板的關(guān)愛，?有各部門的?支持鼓勵，?有我們這些?年輕的“小?伙伴”們的?努力，下半?年我們將用?業(yè)績告訴你?們，我們b?班是非常棒?的！伙伴們?，加油吧，?老板賺錢了?，我們也會?沾光的。謝?謝。第二?篇：服裝商?場年終工作?總結(jié)今年?，服裝商場?緊緊圍繞商?廈下達的各?項任務指標?展開工作，?在加強管理?、強化意識?、開展活動?等方面取得?了顯著成績?，為商廈的?持續(xù)快速發(fā)?展做了很大?的貢獻。?自___年?開業(yè)以來，?服裝商場時?刻以發(fā)展為?前提，進行?了三次大規(guī)?模的經(jīng)營布?局調(diào)整，提?升服裝品牌?結(jié)構(gòu)，合理?利用平效…?…使得商場?能夠快步、?穩(wěn)定地發(fā)展?。今年，?我商場緊緊?圍繞商廈整?體部署及_?__年全年?工作計劃開?展工作。商?場領(lǐng)導班子?走出去考察?、調(diào)研，反?復推敲升級?改造計劃與?實施細則，?學習先進的?經(jīng)營理念，?合理利用平?效，成果非?常明顯。特?別值得肯定?的是，今年?的升級改造?中，我們采?取了經(jīng)營面?積擴大，品?牌升級，貨?位調(diào)整，店?堂改造，加?強管理等一?系列強有力?的措施，全?體員工團結(jié)?一心，共同?努力，取得?了一定的經(jīng)?濟效益和社?會效益。不?僅提升了企?業(yè)形象，而?且銷售業(yè)績?不斷攀升。?回顧__?_年的工作?，可以概括?為以下幾大?方面：一?、適應市場?需求升級改?造，整體經(jīng)?營布局調(diào)整?合理，品牌?結(jié)構(gòu)日趨成?熟，經(jīng)營成?果喜人。?服裝商場全?年計劃任務?___萬，?實際完成萬?元;毛利計?劃___萬?，實際完成?萬元，費用?。今年新?增收了新品?費、廣告費?、裝修管理?費和其他收?入累計上繳?純利___?萬余元。取?得良好的經(jīng)?營業(yè)績，我?們采取了如?下做法：?1、緊跟商?廈各種大規(guī)?模促銷活動?，不放過任?何銷售機會?。根據(jù)商?廈總體部署?，在多次大?型促銷活動?中，我商場?都能圍繞活?動主題，積?極配合，以?活動和節(jié)日?促進銷售。?在新發(fā)周年?店慶、集團?店慶、黃金?周等重要促?銷時段，取?得了良好的?銷售業(yè)績和?經(jīng)濟效益，?最高日銷超?百萬。配合?商廈的活動?，我們做了?大量的準備?工作，積極?與廠家聯(lián)系?貨源，增加?適銷品種，?靈活促銷，?保底扣點，?力保雙贏。?2、擴大?經(jīng)營面積，?合理利用平?效，提升經(jīng)?營品牌。?品牌經(jīng)營采?取抓大放小?的原則，調(diào)?整引進了大?小品牌__?_余個，年?銷售超百萬?的專柜有_?__余家。?確保了我商?廈經(jīng)營定位?的提升。?升級改造時?，馮總帶領(lǐng)?商場班子成?員及有關(guān)部?門反復分析?研究、精心?策劃，擴大?了男裝和運?動休閑的經(jīng)?營面積，將?原有服裝商?場的二層半?樓拓展至三?層半樓，整?個男裝和運?動休閑的經(jīng)?營面積及經(jīng)?營品牌同步?升級。男裝?由原有品牌?___多家?發(fā)展至__?_家，引進?了培羅成、?雅戈爾、九?牧王、__?_、哈雷納?·金狐貍等?知名男裝品?牌___余?家，國際運?動品牌匡威?、kapp?a入駐我商?場;并引進?了七匹狼、?匹克、康踏?、哥侖布、?貴人鳥、豪?健等國內(nèi)運?動休閑品牌?及威鵬、佩?吉、勁都人?、旗牌王、?伊韻兒等中?性休閑品牌?___余家?，順利完成?了今年升級?改造任務，?受到了商業(yè)?同仁及消費?者的一致好?評。升級?改造后，男?裝、運動調(diào)?整扣點，平?均增長了2?﹪--3﹪?。租金、管?理費、人員?工資等增加?純利潤__?_萬余元，?為提高銷售?業(yè)績打下了?良好的基礎(chǔ)?。為適應?商廈整體形?象發(fā)展的需?要，在兼顧?本次經(jīng)營布?局調(diào)整重點?的同時，采?用末位淘汰?制先后淘汰?了銷售業(yè)績?不好的女裝?品牌___?余個，并?引進了卡琪?露茜、雅諾?、芙奈爾、?蒂澌凱瑞、?熱度、范奈?沙、科尚等?___余家?女裝品牌。?順利地完成?了今年的升?級改造任務?，為計劃明?年女裝品牌?的再次升級?奠定了良好?基礎(chǔ)。改?善不合理的?經(jīng)營布局，?利用一切可?利用的空間?出平效，服?飾區(qū)進行了?小規(guī)模的調(diào)?整，新引進?了嘉得利、?金鑫飾品、?金雨綺、美?甲、傲詩曼?時尚女包等?專柜，商場?的年利潤增?加了___?萬余元。由?于利用空間?合理，得到?了供應商和?顧客的一致?好評。3?、管理上精?益求精，查?找自身管理?工作存在的?不足，擬定?工作細節(jié)的?補充計劃和?實施方案。?我們將實?際工作中遇?到的問題進?行討論，尋?求解決方法?并予以實施?，逐步完善?了商場的管?理制度。今?年升級改造?后，商廈為?集聚人氣舉?辦了多次大?規(guī)模的促銷?活動。在工?作中我們發(fā)?現(xiàn)，每天中?午和晚上5?：00之后?是雙休日外?的銷售小高?峰。針對這?一情況，我?們調(diào)整了收?銀員和導購?員的作息時?間，將早班?下班時間由?原來的下午?1：___?分調(diào)整至1?2：30。?要求早班員?工12：_?__分后去?吃午飯，杜?絕了因吃飯?空崗現(xiàn)象。?既避免了中?午顧客購物?交不上款，?又因下午著?急上班而跑?單的現(xiàn)象，?又避免了顧?客購物時沒?有營業(yè)員接?待而對商廈?有不滿現(xiàn)象?，進而提高?銷售業(yè)績。?要求柜長?各負其責，?每天記錄本?柜組的銷售?情況，月末?進行匯總，?計算___?組本月的銷?售利潤及費?用情況，做?到心中有數(shù)?，商場無論?需要哪個數(shù)?據(jù)，柜長都?能及時準確?地提供出來?。做到人人?懂經(jīng)營、會?算帳，個個?會管理。?4、全方位?培養(yǎng)人才，?關(guān)心員工生?活，增強凝?聚力和核心?力。我服?裝商場現(xiàn)有?自營職工_?__人，廠?方員工__?_余人。一?年來，提高?員工素質(zhì)、?增強服務意?識、加大管?理力度，向?管理要效益?。舉辦了店?堂運動會、?模擬購物、?演講比賽、?百日銷售競?賽、pop?大賽和模特?表演等多項?活動。在商?廈舉辦的首?屆pop大?賽中，獲得?了團體總分?第一名。安?踏專柜榮獲?現(xiàn)場模擬購?物演示第二?名。增強了?員工的凝聚?力，煥發(fā)了?員工的工作?熱情和干勁?。⑴、增?強員工素質(zhì)?，向管理要?效益。本?次升級改造?，在不閉店?不影響正常?營業(yè)的情況?下，商場領(lǐng)?導班子成員?們以身作則?，不怕臟不?怕累，獻工?獻時，事事?起到模范帶?頭作用。僅?用了___?余天，就完?成了三層樓?的升級改造?任務。從?提高自身素?質(zhì)做起，柜?長精通導購?員和收銀員?的業(yè)務，現(xiàn)?在無論是哪?個專柜人員?短缺，還是?大型活動中?顧客排隊交?款，每名柜?長都可以替?補到基層工?作崗位中去?。在方便顧?客的同時，?提高商場的?經(jīng)濟效益。?柜長素質(zhì)?的提高，帶?動了柜組成?員。隨著員?工素質(zhì)的整?體提高，樹?立品牌意識?，銷售業(yè)績?不斷攀升，?取得了利潤?比去年翻一?翻的好成績?。⑵、全?方位培養(yǎng)人?才，各項工?作領(lǐng)先其他?部門。發(fā)?現(xiàn)每一名員?工的閃光點?，并善加利?用，使她們?都有“用武?之地”。培?養(yǎng)出了一支?高素質(zhì)可以?參加各種比?賽的員工模?特隊,培養(yǎng)?出了多名優(yōu)?秀報道員，?并經(jīng)常有文?章見于《今?日歐亞》。?商廈無論?下達的是促?銷任務還是?舉辦活動，?我們都能超?額完成或取?得領(lǐng)先的成?績。目前我?商場已培養(yǎng)?出一支不計?得失，不計?報酬、過得?硬的員工隊?伍，多次受?到了商廈領(lǐng)?導及相關(guān)部?門的表揚。?⑶、建立?員工檔案，?了解員工家?庭狀況，關(guān)?心員工生活?。通過建?立員工檔案?，了解了員?工的第一手?資料。對家?里特殊困難?的員工予以?照顧，動員?員工關(guān)心和?幫助他們。?主動從家里?拿不穿的衣?服和生活必?需品給特困?員工;員工?家里蓋房子?，我們發(fā)動?員工利用個?人時間去她?家?guī)兔?員?工的弟弟出?了車禍，我?們問長問短?盡量解除員?工的后顧之?憂。在我們?的帶動下，?我商場目前?已形成了有?困難，大家?幫的好風氣?。5、發(fā)?揚“勤儉善?持”的企業(yè)?精神，降低?費用，節(jié)約?挖潛，壓縮?不合理開支?。我商場?在勤儉善持?上，人人有?責。以節(jié)約?為前提，減?少小后勤人?員，壓縮人?頭工資。原?一層樓四個?清潔員，現(xiàn)?每層樓兩名?清潔員，?洗手間的清?潔員應一層?樓兩名，現(xiàn)?兩層樓兩個?清潔員。在?人頭工資上?每人年節(jié)省?近萬元。?>因商場大?，費用高，?我們將可利?用的東西修?修補補，凡?是能用的，?可修補的絕?不花一分錢?。由于我商?場托管的專?柜多，長途?電話及傳真?較多，費用?較高。我們?與廠方溝通?。動員各廠?家自己__?_電話，降?低商場管理?費用。0?___年的?工作已近尾?聲，我們會?把今年取得?的工作成績?當作明年工?作的新起點??？偨Y(jié)工作?經(jīng)驗，針對?不足，在求?實、做細、?落實上下功?夫。我們將?繼續(xù)在商廈?領(lǐng)導的帶領(lǐng)?下，嚴格按?照___年?的工作計劃?開展工作：?1、__?_年，在經(jīng)?營管理中，?緊緊圍繞商?廈的工作部?署進行工作?。在續(xù)約_?__年新合?同的同時，?將部分專柜?基礎(chǔ)扣點提?高2?___個百?分點，初步?預計增加年?租金___?萬余元，調(diào)?整人員工資?___萬余?元。2、?積極配合商?廈做好__?_月___?日和“4·?15”兩個?店慶的準備?工作，我們?將把兩次店?慶作為__?_年上半年?工作的重點?。為了能在?店慶期間有?良好的銷售?業(yè)績，給_?__年的工?作開個好頭?，我們將提?前___貨?源，認真布?署店慶期間?工作的每一?個細節(jié)，現(xiàn)?場管理人員?加大力度。?力爭在店慶?期間取得了?可觀的經(jīng)濟?效益，刷新?我商場自開?業(yè)以來日銷?的最高銷售?記錄，成為?___年的?工作的良好?開端。3?、___月?份，我商場?將全面調(diào)整?女裝的經(jīng)營?布局及品牌?結(jié)構(gòu)。本著?以名優(yōu)商品?為主、完善?品牌結(jié)構(gòu)為?原則進行升?級改造。目?前根據(jù)商場?的經(jīng)營面積?，初步擬定?借鑒國商的?經(jīng)營格局，?將以往的中?島改建為側(cè)?邊廳。我商?場將以淑女?裝和仕女裝?為主打商品?，繼續(xù)培養(yǎng)?米茜爾、柯?蒂娜等一些?知名女裝品?牌的忠實顧?客群，并_?__新品牌?，調(diào)整10?_?__個有競?爭力、有影?響力、有特?色的女裝品?牌，確保商?場品牌組合?的科學性、?合理性。?在調(diào)整女裝?的同時，不?忘兼顧男裝?和運動休閑?的經(jīng)營狀況?。采取末位?淘汰的原則?，淘汰一些?效益差的男?裝和運動休?閑中小品牌?，合理進行?調(diào)整，在不?影響銷售的?同時，確保?明年區(qū)域劃?分整體規(guī)劃?的完整性，?保證___?年的升級改?造的順利完?成。4、?在經(jīng)營環(huán)節(jié)?上，要求商?場管理人員?定期考察調(diào)?查市場，具?備預知市場?行情變化的?能力，熟練?業(yè)務知識，?研究商品流?行趨勢，掌?握第一手資?料，分析知?名品牌的經(jīng)?營規(guī)模，認?真學習其他?先進企業(yè)的?管理方法，?查找自身管?理工作存在?的不足，擬?定工作細節(jié)?的補充計劃?和實施方案?等，提高商?場領(lǐng)導的綜?合能力，向?商廈領(lǐng)導提?供合理化建?議。加大管?理力度，向?管理要效益?。在總結(jié)今?年經(jīng)驗與不?足的基礎(chǔ)上?，拓展新思?路，努力挖?掘創(chuàng)造利潤?的新途徑。?加強員工?培訓，提高?員工的整體?素質(zhì)。通過?___豐富?多彩的活動?，增強員工?的凝聚力。?力爭在經(jīng)營?和管理方面?，明年能夠?再上一個新?臺階。5?、___年?的工作重點?是抓銷售，?提高利潤。?將明年的銷?售計劃落實?到各柜組，?并由柜長落?實到各專柜?及個人，增?強全員的緊?迫感和責任?感。每月按?計劃任務考?核各專柜的?銷售情況，?對銷售前五?名的專柜和?后五名的專?柜予以公布?，激發(fā)員工?的競爭意識?，鼓勵員工?提高銷售業(yè)?績;對銷售?排名后五名?的專柜，與?專柜人員一?起查找原因?，采取相應?措施，進而?提高銷售業(yè)?績，對確無?提高的專柜?將予以淘汰?。針對貨?品不實和賣?場空的現(xiàn)象?，我們將在?充實貨品種?類和數(shù)量上?下工夫，以?柜組為單位?，采取分片?包干的原則?。柜長主抓?貨源，有針?對性地與貨?源不足的廠?家和供應商?進行溝通，?充實貨源，?配合導購員?做好銷售的?準備工作。?憑借多樣化?，多品種的?商品留住各?種層次的消?費人群。?6、節(jié)約挖?潛，壓縮不?合理的開支?。降低各項?費用，杜絕?浪費現(xiàn)象。?能省一分錢?，絕不多花?半分錢。?老百姓離不?開“衣、食?、住、行”?，可見服裝?在人們心目?中的重要?性。服裝是?引領(lǐng)時尚的?必需品。新?發(fā)的市場定?位是品牌時?尚店，我們?深感自己的?責任重大。?雖然目前我?們的銷售還?不是最理想?的，但我們?深信服裝商?場是歐亞新?發(fā)最有潛力?最有發(fā)展的?商場，為此?服裝商場的?全體員工向?著這一目標?共同努力。?相信隨著經(jīng)?營和管理的?不斷深化，?在___年?的工作中我?們將以更加?扎實有效的?措施，更加?合理高效的?方法，將明?年工作真正?落到實處，?配合商廈領(lǐng)?導超前完成?明年的工作?計劃。第?三篇：服裝?導購工作總?結(jié)___?年就快結(jié)束?，新的一年?工作又要開?始了，作為?一個服裝導?購員，現(xiàn)將?我這一年的?工作經(jīng)歷做?下總結(jié)，以?更好地面對?新一年的工?作：總的?來講，服裝?導購員在整?個服裝銷售?過程中具有?不可替代的?作用，導購?員不僅代表?了企業(yè)的外?部形象，而?且還起到加?快銷售的作?用，具備良?好素質(zhì)的服?裝導購員，?除了熟悉商?品之外，也?應該具有足?夠的耐心，?并且能夠掌?握一些好的?服裝銷售技?巧。第一?，服裝導購?員除了能夠?將服裝很好?地展現(xiàn)給客?戶，并且還?有向客戶適?當推薦其他?服裝的工作?，以吸引顧?客購買其感?興趣的更多?服裝。針對?這一點工作?，我總結(jié)如?下：1.?推薦服裝時?候要有信心?，大方、坦?誠地向顧客?推薦服裝，?導購員就應?該具備十足?的耐心、細?心，讓客戶?對自己產(chǎn)生?信任感。?2.為顧客?推薦適合于?顧客體型、?品味的服飾?，為客戶在?挑選服裝時?候出謀劃策?，提示相關(guān)?細節(jié)，幫助?客戶選擇。?3.結(jié)合?不同款式服?裝，向顧客?講解每款服?飾適合穿著?的場合。?4.配合服?飾特點進行?推薦。每種?類型的服裝?具有不同的?特征，如功?能，設計，?質(zhì)量和其他?方面，都應?該適當向顧?客說。5?.談話中注?意技巧。向?顧客推薦服?裝時候，語?氣應該有禮?貌、在充分?聽取顧客意?見的基礎(chǔ)上?，再向顧客?推薦。6?.觀察、分?析不同顧客?喜好追求，?結(jié)合實際向?顧客推薦服?裝。第二?，必須注意?把工作重點?放在銷售技?巧上。銷售?是有針對性?的營銷，關(guān)?鍵在于銷售?技巧的掌握?。服裝銷售?涉及方方面?面知識，要?對服裝的功?能，質(zhì)量，?價格，時令?，面料等其?他因素都做?充分了解，?顧客特點，?運用銷售技?巧完成銷售?。主要側(cè)重?于以下幾個?環(huán)節(jié)：1?.注重思考?。了解顧客?購買服裝的?穿著場合，?購買服裝的?目的與想法?，幫助顧客?挑選相應服?飾，促進銷?售成功。?2.言辭簡?潔，字句達?意。與顧客?交流當中，?言辭要簡單?易懂。不能?說太過專業(yè)?性的行內(nèi)話?，應該試圖?以通俗語言?向顧客講解?。3.具?體表現(xiàn)。要?根據(jù)實際情?況，隨機應?變地推薦服?裝，必要情?況下，不去?打擾顧客，?讓顧客自行?挑選，當顧?客咨詢時候?耐心傾聽、?細心講解。?以上就是?我做服裝導?購員這一年?的工作總結(jié)?，在新的一?年里，我將?繼續(xù)努力工?作，不斷學?習，吸取工?作經(jīng)驗，不?斷改進自己?的工作方法?，為公司銷?售更加輝煌?業(yè)績而奮斗?。第四篇?：銷售服裝?工作總結(jié)?銷售服裝工?作總結(jié)一?烈日炎炎，?我們共青團?就業(yè)見習之?旅實踐隊—?—雅格爾賣?場見習小隊?開始真正踏?上我們的實?踐之旅。?拒絕是推銷?的開始—?—記雅戈爾?第一日導購?經(jīng)歷剛到?雅格爾的專?賣店，負責?接待我們的?公司主管已?經(jīng)等在店里?了，他親切?的接待了我?們，問了我?們實踐的目?的與想法，?并簡要介紹?了賣場工作?的技巧，使?我們受益頗?多。緊接著?，店里的導?購小姐帶領(lǐng)?我們開始學?習各種基本?技能。首先?是打領(lǐng)帶，?看她三下兩?下就打出了?漂亮的領(lǐng)帶?，本以為是?很簡單的事?，但到我們?自己打時，?才明白沒有?什么絕對簡?單的。我們?雖說在學了?幾次后就能?打出領(lǐng)帶了?，但那形狀?實在是稱不?上好看啊，?只能說“會?打”，卻不?是“打好”?。但我們沒?有輕易放棄?，一次又一?次，我終于?打出漂亮的?領(lǐng)帶了。接?著是如何看?各種襯衫，?西服的材料?以及它們的?尺碼適合怎?樣體形的人?士，這真的?很考驗記憶?力，我們在?導購姐姐說?完后又認真?記憶了一遍?才算真正明?白。最后便?是正式上班?了。一整?天的站著，?對顧客說：?“歡迎光臨?雅格爾”。?我們很累，?但更多的是?快樂，因為?我們學到了?以前所不知?道的知識，?也體會到了?賺錢的艱辛?，最重要的?是，我們在?倉庫看到的?那句話——?拒絕是推銷?的開始。?微笑，耐心?是成功開始?銷售的關(guān)鍵?——迎來?成功的銷售?雅戈爾賣?場實習的第?二天，我們?終于收到了?員工的服裝?，換上的一?瞬間，感覺?自己更像一?名合格的導?購員了。這?一天。今天?我們收獲了?成功的喜悅?，遠遠好于?昨天的銷售?狀況，我們?賣出了一套?西服和一些?t恤，以及?襯衫和褲子?。當時看?見有客人來?了，便迎了?上去，我們?微笑著向顧?客介紹適合?他的衣服，?當他需要別?的碼子時，?馬上就去換?。其實當時?是有些不耐?的，但我還?是努力保持?臉上的微笑?，耐心的為?顧客服務，?終于，第一?筆生意成功?了，我們賣?出了一件襯?衫。當時，?一直站立的?疲憊感消失?了，第一天?銷售為零的?挫敗感也煙?消云散了，?真的很有成?就感。通?過這兩天的?銷售經(jīng)歷，?我明白了很?多也學到了?很多：做事?要一定要有?耐心，還要?保持良好的?心態(tài)，保持?你的微笑，?去面對，這?樣才把事情?做好，對任?何事都不能?心存輕視，?要認真對待?每一項工作?。銷售服?裝工作總結(jié)?二近期業(yè)?績明顯下滑?，現(xiàn)雖然處?于抹胸內(nèi)衣?銷售淡季但?同行采取價?格或依靠其?自身的知名?度及具竟爭?優(yōu)勢;所處?商圈選對店?鋪的選址，?對于門店能?否盈利至關(guān)?重要，專賣?的品牌經(jīng)營?店在眾多的?服裝品牌銷?售中最具親?和力，以其?新穎的款式?、統(tǒng)一的門?戶設計、賞?心悅目的購?物環(huán)境贏得?了現(xiàn)代人的?認可。通過?這種模式的?經(jīng)營，既擴?大了品牌的?影響力又提?高了銷售額?。但目前多?種形式的經(jīng)?營模式的存?在在價格具?有優(yōu)勢有甚?者以稍高批?發(fā)價的價格?出售，現(xiàn)對?該區(qū)域的情?況總結(jié)如下?：金峰基?本情況：轄?區(qū)面積__?_平方公里?，常住人口?___萬人?。___年?晉升為__?_市超一流?經(jīng)濟強鎮(zhèn)，?___全鎮(zhèn)?工業(yè)總產(chǎn)值?近___億?元，上繳稅?收近___?萬元。草根?工業(yè)”發(fā)源?地，___?市超一流經(jīng)?濟強鎮(zhèn)。_?__年完成?工業(yè)總產(chǎn)值?___億元?;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)?值___萬?元，財政收?入___萬?元;農(nóng)民人?均純收入_?__元。商?貿(mào)業(yè)發(fā)達，?現(xiàn)有各類商?業(yè)網(wǎng)點__?_多家，消?費人群近_?__萬人，?日客流量_?__萬人，?社會消費品?日銷售額達?___萬元?。主要有化?纖、棉紡、?緯編、經(jīng)編?、機織、染?整等6大項?。目前，正?全力打造空?港工業(yè)區(qū)金?峰園區(qū)，正?大力進行舊?城改造和市?政新區(qū)建設?，舊城改造?總規(guī)劃面積?___畝，?首期___?畝已進入建?設階段。?所在商圈分?析：同行男?裝銷售分布?區(qū)域集中，?由于舊觀念?和收入水平?的限制形成?當?shù)氐南M?習慣傾向節(jié)?儉;在商圈?輻射的外緣?居住現(xiàn)有的?群體主要以?婦老幼為主?以及消費需?求偏向低消?費，同樣的?服裝或其他?產(chǎn)品寧愿付?出較低的價?格獲取同樣?的效用，當?然，年輕的?消費群體更?傾向新鮮的?別出心裁的?事物，我店?鋪趨向于邊?緣;吸收一?些閑散或品?牌依賴較高?的顧客。?消費特征及?市場需求分?析：將__?_歲和__?_歲以上人?群定義為儲?蓄人口，_?__歲人群?定義為消費?人口，并借?鑒統(tǒng)計局公?布的人口年?齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)?和城鎮(zhèn)、農(nóng)?村居民衣著?消費數(shù)據(jù)，?___歲、?___歲人?群具備最強?的衣著消費?需求，由于?農(nóng)村和城市?的生活環(huán)境?、社會保障?制度以及消?費環(huán)境存在?較大差異，?農(nóng)村居民在?衣著方面的?消費需求顯?著低于城鎮(zhèn)?居民。即使?是農(nóng)村中的?高收入人群?，其收入絕?對值與城鎮(zhèn)?中等收入人?群相當，但?在衣著上的?支出也明顯?小于城鎮(zhèn)中?等收入人群?;“越有錢?的人在服裝?方面的消費?會越多”的?觀念與實際?情況并不相?符，反而是?收入少的居?民衣著支出?占收入的比?重相對較高?、收入高的?居民相對較?低，而且這?一比值不會?無限地縮小?或者擴大，?證明了服裝?的一般消費?品屬性。對?于收入水平?較低的人群?來說，服裝?更接近于非?必需品;對?于收入水平?較高的人群?來說，服裝?則更接近于?必需品。紡?織服裝行業(yè)?發(fā)展進程，?大致都會經(jīng)?歷：制造企?業(yè)大規(guī)模生?產(chǎn)→生產(chǎn)外?移、制造業(yè)?萎縮、零售?商居主導→?零售商以服?務和快速反?應參與市場?競爭的過程??，F(xiàn)已處于?第二階段，?服裝行業(yè)即?將進入下一?個___。?那么，服裝?市場需求的?大小、居民?消費的特征?也對建立競?爭優(yōu)勢有一?定的參考價?值。雖然服?裝市場潛力?巨大還有增?長空間，目?前夏裝漸趨?飽和許多商?家紛紛采取?屢見不鮮的?價格促銷活?動;造成一?定程度的沖?擊。競爭?對手及價格?分析：c?abben?：cabb?en相對w?olf__?_one在?此區(qū)域具有?較高的知名?度，有相對?穩(wěn)定的顧客?群體近期也?是處于比較?蕭條狀態(tài)，?服裝的款式?較少簡單同?樣缺少需求?較多的七分?褲，裝修布?局寬敞整潔?;價格區(qū)間?：[___?]u[__?_]在價格?上不具備競?爭優(yōu)勢。?美特斯邦威?：所處位置?位于商業(yè)街?繁華地段客?流集中地段?，陳列緊湊?能夠適時推?出適應大眾?化需求，推?出同類牛仔?褲較薄相比?之下略有不?足之處，同?類及市場需?求之間劃出?空白區(qū);部?分折扣5折?-7折不等?、兩件8.?8折，折扣?價格有較大?的吸引力，?價格較實惠?，質(zhì)量一般?也有保證，?則既有品牌?優(yōu)勢、又有?批發(fā)市場的?優(yōu)惠價格，?價格區(qū)間：?不足之處?：1.周?邊沒有明顯?標志建筑物?，廣告牌不?是很清楚;?廣告指示因?周圍環(huán)境條?件限制很難?重復的刺激?消費者對該?品牌印象的?清晰，像麥?當勞的標識?在一百米外?依然清晰可?見引導刺激?作用。2?.牛仔褲系?列的面料厚?度和當?shù)氐?需求和習慣?相悖，對銷?量構(gòu)成嚴峻?的態(tài)勢;適?應這一季度?產(chǎn)品生命周?期的款式數(shù)?量并不多。?3.銷售?人員態(tài)度消?極缺乏熱情?，亟待改進?。4.缺?少相應的活?動，相對而?言cabb?en也面臨?同樣的形勢?;但其已具?備相對品牌?信任的顧客?群。計劃?：一、切?實落實崗位?職責，認真?履行本職工?作。千方?百計完成區(qū)?域銷售任務?;努力完成?銷售中的各?項要求;積?極廣泛收集?市場信息并?及時整理上?報;嚴格遵?守各項規(guī)章?制度;對工?作具有較高?的敬業(yè)精神?和高度的主?人翁責任感?;完成其它?工作。二?、明確任務?，主動積極?積極了解?達到的標準?、要求，力?爭在要求的?期限內(nèi)提前?完成，另一?方面要積極?考慮并補充?完善三、?努力經(jīng)營和?諧的員工關(guān)?系，善待員?工，穩(wěn)定員?工情緒規(guī)劃?好員工在店?的職業(yè)生涯?發(fā)展。由于?區(qū)域市場萎?縮、同行競?爭激烈且價?格下滑，認?真考察并綜?合市場行情?的信息反饋?，激發(fā)銷售?熱情。同時?計劃認真學?習知識、技?能及銷售實?戰(zhàn)來完善自?己的理論知?識，力求不?斷提高自己?的綜合素質(zhì)?。第五篇?：服裝導購?工作總結(jié)?時間一晃而?過，___?年已漸漸離?我們遠去。?過去的一年?里我專柜歷?經(jīng)了不平凡?的一年，年?初的人員變?動.大型特?賣活動.還?有本人的《?弟子規(guī)》演?講等等，一?路數(shù)來有辛?酸，有汗水?，有淚水，?但更多的是?喜悅。_?__年也是?大豐收的一?年，在__?_月份的大?型特賣活動?取得了圓滿?成功，在一?次次的業(yè)績?突破記錄中?是充分發(fā)揮?著我們的團?隊力量，很?驕傲也很榮?幸有這么個?團隊。在?過去的一年?里客訴也時?有發(fā)生，如?前幾天發(fā)生?的“羽絨服?”客訴事件?，雖然事情?已經(jīng)圓滿解?決，但做為?導購的我們?也得深思，?在工作中是?否有不足的?地方，將在?以后的工作?中更加細心?多提醒顧客?仔細檢查貨?品，盡可能?的少發(fā)生類?似客訴，也?要在以后的?客訴處理上?多一些冷靜?.理解，將?事情解決在?萌芽中，這?也是我們需?要改進的。?非常榮幸?本人能代表?我們營運二?部參加公司?舉行的《弟?子規(guī)》演講?比賽。在此?活動中我學?習到了很多?，也發(fā)現(xiàn)人?的潛能是無?限的，只要?你肯努力，?肯付出一定?會有回報的?。在一次次?的登臺演講?中，能夠突?破了自己，?戰(zhàn)勝了自己?也是我一年?來取得的最?大的成績。?更值得高?興的是我專?柜被評為“?___地區(qū)?業(yè)績年增長?率”最高的?一家店，是?榮譽，是對?我們工作的?一個肯定。?在高興和興?奮之余我感?受最深的是?壓力，在_?__年里我?們將如何取?得更好的成?績呢?針對?未來的__?_，我專柜?將重點放在?以下幾個方?面：a:?積極配合商?場促銷活動?，提高銷售?業(yè)績。b?:充足的貨?品，爭取做?好貨品的供?應，以滿足?顧客的需求?。c:提?高服務質(zhì)量?，用心服務?，盡量減少?客訴的發(fā)生?，保持品牌?形象。d?:完善顧客?資料，重點?培養(yǎng)新的顧?客群，完善?顧客資料，?讓新的顧客?轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?顧客;針對?老顧客要付?出更多的耐?心和細心，?并讓其帶新?的顧客進行?消費。f?:提高銷售?技巧,定期?讓公司對導?購進行專業(yè)?知識培訓，?曾強自身素?質(zhì)并提升個?人銷售業(yè)績?。我相信?在今后的工?作中，我會?繼續(xù)不斷的?努力下去，?雖然有時也?會在紀律中?偶犯小錯誤?，因人無完?人，出錯在?所難免的，?所以我不會?過分的苛求?自己。不過?我相信只要?我在崗位上?一天，我就?會付出自己?最大的努力?，將自己所?有的精力和?能力都用在?工作上，再?接再厲爭取?在___年?里取得更好?的成績。我?相信自己一?定能做好!?!!第19頁共19頁服裝?廠供銷部年?終工作總結(jié)?親愛的同?事們尊敬的?各位領(lǐng)導。?至今任職?一年多時間?，大家好！?年___月?份任職供銷?部電腦組主?管。主要是?分管資料組?工作，對其?工作進行監(jiān)?督、檢查、?審核以及計?劃，負責匯?報工作?，F(xiàn)?就任職一年?來的具體情?況總結(jié)如下?：大家共?同努力修改?資料人，一?年來。計劃?份、計劃總?數(shù)件/條、?特體組計劃?件/條，發(fā)?送資料郵件?份。年工?作有幾方面?：一、各?地市局的資?料的匯總、?審核、修改?、新警錄入?、標簽、歸?檔等工作。?匯總資料?、下達計劃?。1各地市?來函、計劃?：收到來函?首先電話與?客戶確認計?劃人數(shù)、資?料的否修改?,完畢后做?好相關(guān)的電?話記錄。?對確認已下?達計劃單在?縫制生產(chǎn)的?周