2022年服裝導(dǎo)購銷售個(gè)人年度總結(jié)

第4頁共7頁2022年?服裝導(dǎo)購銷?售個(gè)人年度?總結(jié)在貨?品管理的過?程中，我覺?得最主要的?是對(duì)銷售環(huán)?節(jié)的分析，?做到細(xì)致，?再以第一手?的銷售數(shù)據(jù)?反饋設(shè)計(jì)及?生產(chǎn)。一?、銷售1?、由于我服?務(wù)的品牌的?市場(chǎng)占有率?不是強(qiáng)者姿?態(tài)，所以，?在銷售過程?中，要極力?爭搶同一層?次的競(jìng)爭品?牌的市場(chǎng)份?額，要竭盡?全力的苛刻?。以我西單?___店的?運(yùn)動(dòng)100?店鋪為分析?對(duì)象，整個(gè)?商場(chǎng)是以運(yùn)?動(dòng)鞋為銷售?主體，并且?整個(gè)商場(chǎng)的?客流以運(yùn)動(dòng)?年輕人為主?，隨著奧運(yùn)?會(huì)___年?的___召?開，以及非?典、禽流感?對(duì)人們的警?惕重用，人?們對(duì)運(yùn)動(dòng)類?的消費(fèi)勢(shì)必?會(huì)大力發(fā)展?。2、我?在配貨的時(shí)?候，就要充?分的加以搭?配如：運(yùn)動(dòng)?鞋+牛仔褲?+休閑運(yùn)動(dòng)?上衣組合。?我周邊的品?牌，我確立?的競(jìng)爭品牌?為牛仔褲j?ive、休?閑上衣bo?ssini?。之所以選?擇他們?yōu)槲?們的主要競(jìng)?爭品牌，而?不選擇le?vi’s，?lee，是?因?yàn)槲矣X得?競(jìng)爭品牌為?在一個(gè)戰(zhàn)略?發(fā)展進(jìn)程中?我們能夠超?越或被超越?的品牌。在?競(jìng)爭過程中?，在能夠接?受的利潤范?圍內(nèi)竭盡全?力克制競(jìng)爭?品牌的發(fā)展?。在競(jìng)爭的?過程中，主?要運(yùn)用的是?概念戰(zhàn)和價(jià)?格戰(zhàn)。3?、不過，要?靈活運(yùn)用戰(zhàn)?術(shù)，不可雞?蛋碰石頭，?要避實(shí)就虛?，靈活運(yùn)用?。比如，j?ive陳列?的時(shí)候，推?出一款牛仔?褲，我就要?用有較強(qiáng)價(jià)?格優(yōu)勢(shì)和款?式優(yōu)勢(shì)的牛?仔褲和你對(duì)?著干，他出?什么，我克?什么，如果?，對(duì)方的競(jìng)?爭優(yōu)勢(shì)太強(qiáng)?，我的利潤?不允許我做?出盲目的行?為，那么我?就從他的軟?處進(jìn)攻，不?過，在雙方?交戰(zhàn)的過程?中，還要注?意別的品牌?的市場(chǎng)份額?的搶占，以?免別人坐守?漁翁之利。?4、在銷?售的過程中?，貨品的庫?存配比，及?陳列一定要?以整個(gè)貨場(chǎng)?的銷售配比?相適應(yīng)，但?是，還是全?盤掌握一個(gè)?氣勢(shì)的問題?，比如，如?果我的男T?恤的銷售份?額占到了_?__%，女?T恤的銷售?份額只占到?___%，?那么我切不?可以將庫存?調(diào)整為男T?恤___%?，女T恤_?__%，因?為如果這樣?調(diào)整，我的?女裝的氣勢(shì)?將減弱，其?銷售軌跡必?然會(huì)向__?_%和__?_%推進(jìn)，?如果，一旦?，我的女T?恤失去了氣?勢(shì)，我的整?個(gè)貨場(chǎng)的銷?售必然會(huì)大?幅下降。因?為品牌的完?整性極其重?要，或者說?是豐富性。?在貨品陳列?方面，我覺?得貨場(chǎng)的入?口一定要是?一個(gè)開闊的?容易進(jìn)入的?。因?yàn)檎麄€(gè)?銷售__決?定因素?zé)o非?就是客流量?和顧客在店?的駐足時(shí)間?。5、店?鋪的管理者?一定要知道?自己店鋪的?最暢銷款是?什么以及最?出錢的貨架?是什么，店?鋪的發(fā)展不?同階段，所?采取的陳列?思想也是不?一樣的，如?果在求生存?階段，那么?就要用最暢?銷的款陳列?在最出錢的?貨架上面，?如果是奔小?康康階段，?就要采取暢?銷款和滯銷?款的不同組?合已達(dá)到四?面開花的景?象。另外，?現(xiàn)階段最流?行的陳列思?想莫過于色?系的搭配，?但是，在色?系的搭配過?程中，一定?要注意整體?的布局，以?及最小陳列?單元格的陳?列，再到整?場(chǎng)組合的布?局。在陳列?的時(shí)候，一?定要充分利?用綠葉紅花?的組合，如?果，但單純?的色彩重復(fù)?組合，而沒?有畫龍點(diǎn)睛?的妙筆的話?，整場(chǎng)的布?局會(huì)出現(xiàn)沒?有焦點(diǎn)的尷?尬局面。?6、在店鋪?海報(bào)方面，?一定要突現(xiàn)?品牌的主題?文化，設(shè)計(jì)?來自于生活?，反饋于生?活，在概念?營銷方面，?要告訴顧客?我們的衣服?是在什么樣?的場(chǎng)合穿的?，以尋找與?顧客生活態(tài)?度上的共鳴?。在銷售方?面收集銷售?的方面的數(shù)?據(jù)，一定要?各店鋪分開?對(duì)待，做到?一家店鋪一?份資料，這?樣才能夠最?準(zhǔn)確地反饋?設(shè)計(jì)及生產(chǎn)?。在銷售過?程中碰到的?挫折要進(jìn)行?下一季計(jì)劃?的彌補(bǔ)。比?如說，這一?個(gè)星期，男?T恤的銷售?只有___?%的市場(chǎng)份?額，要考慮?___是_?__%，能?夠在下一季?的銷售過程?中提升多少?，___%?或者其他??這個(gè)推斷必?須要有根據(jù)?和戰(zhàn)略的眼?光。二、?促銷方面?促銷要有計(jì)?劃的制定，?而不應(yīng)該盲?目，在全季?開季之前，?就要制定好?全年的促銷?計(jì)劃，而不?是盲目的跟?隨競(jìng)爭品牌?，被競(jìng)爭品?牌牽著鼻子?走。促銷?的形成有三?點(diǎn)：1、?節(jié)假日的促?銷;2、?完不成商場(chǎng)?保底的促銷?3、季末?庫存的促銷?。促銷的?優(yōu)點(diǎn)：提高?銷售，降低?庫存。促?銷的缺點(diǎn)：?品牌形象的?顧客印象折?扣。為了降?低促銷而給?顧客帶來的?品評(píng)印象折?扣，每一次?的促銷多要?盡可能的給?顧客一個(gè)降?價(jià)的理由。?促銷的時(shí)候?，還可以加?入其他文化?的介入，比?如，與一個(gè)?其他行業(yè)的?強(qiáng)勢(shì)品牌聯(lián)?合。每次促?銷之后，要?進(jìn)行及時(shí)地?檢討和總結(jié)?，把握接下?來的貨品流?向問題。?三、買貨?1、以細(xì)節(jié)?反推大圍，?再以大圍推?敲細(xì)節(jié)。?2、上一季?的優(yōu)點(diǎn)一定?要遺傳下來?，在微量的?融合一些潮?流變化的元?素，以不變?應(yīng)萬變。?3、了解貨?品的銷售周?期，所有的?銷售應(yīng)該是?一個(gè)拋物線?的形式，盡?量提升拋物?線峰值的高?度和橫向座?標(biāo)的長度。?4、保證?貨品的完整?性，但要盡?量避免重復(fù)?性。因?yàn)橹?復(fù)就會(huì)在自?己的場(chǎng)子里?面形成競(jìng)爭?。5、要?縱觀潮流的?趨向性，比?如現(xiàn)行的超?女浪潮和奧?運(yùn)會(huì)的浪潮?。6、對(duì)?于貨品尺碼?比例、顏色?比例的確定?要根據(jù)拋物?線最峰值的?上下一段周?期內(nèi)推算。?而不應(yīng)該是?整季銷售的?比例。但是?，又要注意?完整性。?7、對(duì)于新?產(chǎn)品的投放?，要試驗(yàn)性?的投放，不?能對(duì)新產(chǎn)品?進(jìn)行大規(guī)模?的生產(chǎn)。只?能對(duì)優(yōu)秀的?產(chǎn)品進(jìn)行大?規(guī)模的生產(chǎn)?。四、代?理商要盡?量的教導(dǎo)和?輔助，換位?思考，多為?代理商考慮?一點(diǎn)。在專?業(yè)知識(shí)上面?要盡量的與?代理商共享?。在數(shù)據(jù)分?析方面要盡?量完善的提?供給代理商?。要讓代理?商形成長遠(yuǎn)?的目光。和?讓代理商看?得到盈利的?希望。五?、服裝品質(zhì)?要盡量的?精益求精，?最大程度的?開發(fā)回頭客?。在團(tuán)隊(duì)合?作方面要盡?量的謙虛，?對(duì)于下屬要?毫無保留的?指導(dǎo)。以上?是我對(duì)服裝?商品管理上?面的一點(diǎn)點(diǎn)?經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。?由于文字的?局限性，很?多方面，還?為能夠全面?展開。第7頁共7頁服?裝導(dǎo)購銷售?人員個(gè)人總?結(jié)時(shí)間在?不經(jīng)意中從?指間劃過，?轉(zhuǎn)瞬間又是?一年，回顧?___年的?工作，在公?司領(lǐng)導(dǎo)的正?確指導(dǎo)和同?事的大力配?合下，我的?各項(xiàng)工作都?能夠按部就?班的正常開?展，現(xiàn)就_?__年的工?作情況總結(jié)?如下：一?、在___?年的工作中?努力拓展自?己知識(shí)面。?我認(rèn)為做?導(dǎo)購就好象?在讀免費(fèi)的?MBA課程?，它讓我學(xué)?到了許多無?法在大學(xué)校?園里學(xué)到的?知識(shí)與技能??，F(xiàn)在的顧?客越來越理?智，越來越?精明，所以?我們要更好?的銷售產(chǎn)品?，更好的說?服客戶，必?須學(xué)習(xí)更多?，更專業(yè)的?產(chǎn)品知識(shí)，?所以久而久?之，就成了?某個(gè)領(lǐng)域的?專家，之前?我連化妝品?方面一些基?本的問題都?回答不出來?，更不要說?成___專?家了。我認(rèn)?為問題出現(xiàn)?在兩個(gè)方面?：一方面公?司培訓(xùn)不到?位;另一方?面自我學(xué)習(xí)?成長的意識(shí)?太差。我想?如果這樣繼?續(xù)干下去，?十年以后我?依然還是一?名平凡的小?人物，成功?永遠(yuǎn)與我無?緣。在__?_年我參加?了好幾次公?司___的?專業(yè)培訓(xùn)，?在平時(shí)閑暇?時(shí)也自己去?網(wǎng)上查找各?種化妝品及?美容方面的?知識(shí)來充實(shí)?自己，現(xiàn)在?我已經(jīng)可以?自信的說自?己是美容保?養(yǎng)、皮膚護(hù)?理的專家了?。作為一?名導(dǎo)購除了?學(xué)習(xí)專業(yè)的?商品知識(shí)外?，還要學(xué)習(xí)?一系列與商?品相關(guān)的外?圍知識(shí)，這?樣才能讓我?表現(xiàn)得更自?信，更有專?家水準(zhǔn)，成?交率更高。?于是，我利?用業(yè)余時(shí)間?，大量參與?公司其它部?門的工作，?向同事學(xué)習(xí)?。就這樣一?個(gè)不經(jīng)意的?行為讓我的?業(yè)務(wù)越做越?順，讓我成?為公司銷售?業(yè)績最好的?導(dǎo)購之一。?做得比別人?多一點(diǎn)，學(xué)?得比別人多?一點(diǎn)，于是?經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比?別人多一點(diǎn)?，這樣我的?成長速度也?就會(huì)比別人?快一點(diǎn)，收?入就會(huì)比別?人多一點(diǎn)。?學(xué)習(xí)是為自?己、為財(cái)富?、為成功、?為快樂、所?以作為一名?優(yōu)秀的導(dǎo)購?不但是某些?產(chǎn)品的專家?，他的知識(shí)?也應(yīng)是全方?位的。二?、在工作中?培養(yǎng)自己的?心理素質(zhì)。?在工作中?每天都與行?行色色的人?打交道，他?們來自不同?的行業(yè)、不?同的層次，?他們有不同?的需求、不?同的心態(tài)，?如果我們想?把每一位顧?客服務(wù)好，?無論買不買?東西，都能?讓顧客滿意?而歸，那就?需要當(dāng)我們?面對(duì)失敗、?面對(duì)別人說?“NO”時(shí)?表現(xiàn)一流的?心理素質(zhì)。?所以我要感?謝工作，讓?我在工作中?學(xué)會(huì)了察顏?觀色、眼觀?六路、耳聽?八方的本領(lǐng)?，讓我的心?理素質(zhì)在工?作中得到了?良好的鍛煉?。三、用?心鍛煉自己?的銷售基本?功。人生?何處不行銷?，我覺得任?何工作都與?銷售有關(guān)，?就連美國競(jìng)?選總統(tǒng)，總?統(tǒng)們都要四?處演講，銷?售自己。優(yōu)?秀的導(dǎo)購不?但要擁有良?好銷售及服?務(wù)的心理素?質(zhì)，更是一?位優(yōu)秀的銷?售心理學(xué)家?，在日常工?作中我學(xué)會(huì)?會(huì)了通過顧?客每一個(gè)細(xì)?小動(dòng)作，每?個(gè)細(xì)微的面?部表情，分?析出顧客的?心理變化及?需求。四?、口才方面?有了大幅提?升。要做?一個(gè)優(yōu)秀的?導(dǎo)購就必須?要要擁有一?流的口才，?通過語言才?能表達(dá)出自?己的思想，?在日常的工?作中，我每?天都要與不?同的顧客溝?通、交流、?介紹產(chǎn)品、?久而久之，?口才及溝通?技巧都有了?大幅的提升?。五、培?養(yǎng)人脈，增?加顧客回頭?率。在銷?售過程中我?們每天都在?與人打交道?，所以是學(xué)?習(xí)如何與人?溝通、如何?建立信賴、?如何贏得他?人認(rèn)同的最?好機(jī)會(huì)。而?我，充分把?握住了這個(gè)?機(jī)會(huì)，通過?優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?把一個(gè)陌生?的顧客變成?一個(gè)知心的?朋友，讓各?種各樣的顧?客都能喜歡?我，為未來?的成功做好?的充分的準(zhǔn)?備。而之前?我從來都沒?有意識(shí)到這?些，工作只?是為了工作?，從沒有想?到我還能為?未來做些什?么準(zhǔn)備。?當(dāng)然，我在?工作中還存?在許多不足?和困難，因?此在這些