1人因工程學(xué)概述

課程簡(jiǎn)介介課程名稱稱：現(xiàn)代人因因工程學(xué)時(shí)：32h（（其中，，理論：：16h，實(shí)驗(yàn)驗(yàn)：16h）時(shí)間：1—8周周教材：不固定，，參考工工效學(xué)課課程的教教材理論講課課方式：：專題講座座1、人因因工程學(xué)學(xué)概述2、產(chǎn)品品人因設(shè)設(shè)計(jì)原理理3、人機(jī)機(jī)界面設(shè)設(shè)計(jì)法則則4、人機(jī)機(jī)自然交交互技術(shù)術(shù)5、產(chǎn)品品形態(tài)美美的因素素6、技術(shù)術(shù)設(shè)計(jì)與與人因7、安全全人機(jī)功功能匹配配8、人機(jī)機(jī)工程設(shè)設(shè)計(jì)應(yīng)用用范例實(shí)驗(yàn)方式式及內(nèi)容容1、反應(yīng)應(yīng)時(shí)和運(yùn)運(yùn)動(dòng)時(shí)測(cè)測(cè)試2、深度度知覺(jué)測(cè)測(cè)試3、空間間知覺(jué)測(cè)測(cè)試4、注意意分配能能力測(cè)試試5、運(yùn)動(dòng)動(dòng)穩(wěn)定性性測(cè)試6、注意意力集中中能力測(cè)測(cè)試7、數(shù)字字記憶廣廣度測(cè)試試8、動(dòng)覺(jué)覺(jué)方位辨辨別測(cè)試試9、手指指靈活性性測(cè)試10、雙雙手協(xié)調(diào)調(diào)能力測(cè)測(cè)試11、人人體測(cè)量量實(shí)驗(yàn)考試方式式：論文（人人機(jī)系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計(jì)））人因工程程學(xué)概述述HumanFactorsEngineering人因工程程學(xué)概述述第一節(jié)人人因工工程學(xué)的的命名及及定義第二節(jié)人人因工工程學(xué)的的起源與與發(fā)展第三節(jié)人人因工工程學(xué)的的研究?jī)?nèi)內(nèi)容與應(yīng)應(yīng)用領(lǐng)域域第四節(jié)人人因工工程學(xué)的的研究方方法和步步驟第五節(jié)人人因工工程學(xué)的的相關(guān)學(xué)學(xué)科第一節(jié)人因工程程學(xué)的命命名及定定義一、學(xué)科科命名美國(guó):人人的因素素工程學(xué)學(xué)或人類類工程學(xué)學(xué)西歐:人人類工效效學(xué)日本:人間間工學(xué)學(xué)。中國(guó):人機(jī)機(jī)工程程學(xué)、、人體體工程程學(xué)、、工程程心理理學(xué)、、人類類工效學(xué)、、人類類工程程學(xué)、、人的的因素素等。。該學(xué)科科在國(guó)國(guó)內(nèi)外外還沒(méi)沒(méi)有統(tǒng)統(tǒng)一的的名稱稱。近幾年年使用用人因因工程程學(xué)和和人類類工效效學(xué)命命名的的較多多，本本課程程使用用人因因工程程學(xué)這這一名名稱。。二、定定義人因工工程學(xué)學(xué)就是是按照照人的的特性性設(shè)計(jì)計(jì)和改改進(jìn)人人一機(jī)機(jī)一環(huán)環(huán)境系系統(tǒng)的的科學(xué)學(xué)。人一機(jī)機(jī)一環(huán)環(huán)境系系統(tǒng)是是指由由共處處于同一時(shí)時(shí)間和和空間間的人與與其所所操縱縱的機(jī)機(jī)器以以及他他們所所處的的周圍圍環(huán)境境所構(gòu)構(gòu)成的的系統(tǒng)統(tǒng)，也也可以以簡(jiǎn)稱稱為人人一機(jī)機(jī)系統(tǒng)統(tǒng)。為了實(shí)實(shí)現(xiàn)人人、機(jī)機(jī)、環(huán)環(huán)境之之間的的最佳佳匹配配，人人因工工程學(xué)學(xué)把人人的工作優(yōu)優(yōu)化問(wèn)題作作為追追求的的重要要目標(biāo)標(biāo)。其其標(biāo)志志是使使處于于不同同條件件下的的人能能高效效、安安全、、健康康、舒舒適地地工作作和生生活。。第一節(jié)節(jié)人因工工程學(xué)學(xué)的命命名及及定義義本學(xué)科科起源源于歐歐洲，，形成成于美美國(guó)。。人因工程學(xué)學(xué)科誕生前前后，經(jīng)歷歷了以下幾幾個(gè)發(fā)展階階段。一、人因工工程學(xué)的萌萌芽時(shí)期---以提提高生產(chǎn)效效率為重點(diǎn)點(diǎn)20世紀(jì)初，雖雖然已孕育育著人因工工程學(xué)的思思想萌芽，，但人機(jī)關(guān)關(guān)系總的特特點(diǎn)是以機(jī)機(jī)器為中心心，通過(guò)選選拔和培訓(xùn)訓(xùn)使人去適適應(yīng)機(jī)器。。由于機(jī)器器進(jìn)步很快快，使人難難以適應(yīng)，，因此大量量存在著傷傷害人身心心的問(wèn)題。。第二節(jié)人因工程學(xué)學(xué)的起源與與發(fā)展第二節(jié)人因工程學(xué)學(xué)的起源與與發(fā)展德國(guó)心理學(xué)學(xué)家閔斯托托伯格倡導(dǎo)導(dǎo)將心理學(xué)學(xué)應(yīng)用于生生產(chǎn)實(shí)踐，，其代表作作是《心理理學(xué)與工業(yè)業(yè)效率》，，提出了心心理學(xué)對(duì)人人在工作中中的適應(yīng)與與提高效率率的重要性性。泰勒------著名的鐵鏟鏟實(shí)驗(yàn)和時(shí)時(shí)間研究實(shí)實(shí)驗(yàn)，改進(jìn)進(jìn)操作方法法，制定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，，在不增加加勞動(dòng)強(qiáng)度度的條件下下提高了工工作效率。。吉爾布雷斯斯夫婦------動(dòng)作研究，，創(chuàng)立了通通過(guò)動(dòng)素分分析改進(jìn)操操作動(dòng)作的的方法，提提高作業(yè)效效率，減輕輕疲勞。二、人因工工程學(xué)的興興起時(shí)期（一戰(zhàn)至二戰(zhàn)戰(zhàn)之前）第一次世界界大戰(zhàn)為工工作效率研研究提供了了重要背景景。該階段段主要研究究如何減輕輕疲勞及人人對(duì)機(jī)器的的適應(yīng)問(wèn)題題。自1924年開(kāi)始，，在美國(guó)芝芝加哥西方方電氣公司司的霍桑工工廠進(jìn)行了了長(zhǎng)達(dá)8年年的“霍桑實(shí)驗(yàn)”，這是對(duì)對(duì)人的工作作效率研究究中的一個(gè)個(gè)重要里程程碑。實(shí)驗(yàn)得到的的結(jié)論是工工作效率不不僅受物理理生理的因因素影響，，還發(fā)現(xiàn)組組織因素、、工作氣氛氛和人際關(guān)關(guān)系等都是是不容忽視視的因素。。第二節(jié)人因工程學(xué)學(xué)的起源與與發(fā)展二戰(zhàn)前，人人機(jī)匹配主主要是通過(guò)過(guò)選拔和培培訓(xùn)，使人去適應(yīng)機(jī)機(jī)器裝備。二戰(zhàn)期間，，由于戰(zhàn)爭(zhēng)爭(zhēng)的需要，，首先在軍事事領(lǐng)域開(kāi)始始了與設(shè)計(jì)計(jì)相關(guān)學(xué)科科的綜合研研究與應(yīng)用用，使人人適適應(yīng)應(yīng)機(jī)機(jī)器器轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)入入到到機(jī)器器適適應(yīng)應(yīng)人人的新新階階段段。。1945年年第第二二次次世世界界大大戰(zhàn)戰(zhàn)結(jié)結(jié)束束時(shí)時(shí)，，本本學(xué)學(xué)科科的的研研究究與與應(yīng)應(yīng)用用逐逐漸漸從從軍軍事事領(lǐng)領(lǐng)域域向向工工業(yè)業(yè)等等領(lǐng)領(lǐng)域域發(fā)發(fā)展展。。并并逐逐步步應(yīng)應(yīng)用用軍軍事事領(lǐng)領(lǐng)域域的的研研究究成成果果解解決決工工業(yè)業(yè)與與工工程程設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)中中的的問(wèn)問(wèn)題題。。在此此期期間間，，美美國(guó)國(guó)、、日日本本和和歐歐洲洲的的許許多多國(guó)國(guó)家家先先后后成成立立了了學(xué)學(xué)會(huì)會(huì)。。為為了了加加強(qiáng)強(qiáng)國(guó)國(guó)際際間間交交流流，，1960年年正正式式成成立立了了國(guó)際人類工效效學(xué)會(huì)(IEA)，該組織為推推動(dòng)各國(guó)的人人因工程發(fā)展展起了重要作作用。第二節(jié)人因工程學(xué)的的起源與發(fā)展展三、人因工程程學(xué)的成長(zhǎng)時(shí)時(shí)期（二戰(zhàn)至60年代）這個(gè)時(shí)期人因因工程學(xué)發(fā)展展有三大基本本趨向：（1）研究領(lǐng)域不斷擴(kuò)大研究領(lǐng)域擴(kuò)大大到：人與工程設(shè)施施、人與生產(chǎn)產(chǎn)制造、人與與技術(shù)工藝、、人與方法標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、人與生生活服務(wù)、人人與組織管理理等要素的相相互協(xié)調(diào)適應(yīng)應(yīng)上。（2）應(yīng)用范圍越來(lái)越廣泛人因工程學(xué)的的應(yīng)用擴(kuò)展到到社會(huì)的各行行各業(yè)，包括括人類生活的的各個(gè)領(lǐng)域，，如衣、食、、住、行、學(xué)學(xué)習(xí)、工作、、文化、體育育、休息等各各種設(shè)施用具具的科學(xué)化、、宜人化。（3）在高技技術(shù)領(lǐng)域中發(fā)發(fā)揮特殊作用高技術(shù)與人類類社會(huì)往往產(chǎn)產(chǎn)生不協(xié)調(diào)的的問(wèn)題，只有有綜合應(yīng)用包包括人因工程程在內(nèi)的交差差學(xué)科理論和和技術(shù)，才能能使高技術(shù)與與固有技術(shù)的的長(zhǎng)處很好結(jié)結(jié)合，協(xié)調(diào)人人的多種價(jià)值值目標(biāo)，有效效處理高技術(shù)術(shù)社會(huì)的各種種問(wèn)題。第二節(jié)人因工程學(xué)的的起源與發(fā)展展四、人因工程程學(xué)的發(fā)展時(shí)時(shí)期（20世世紀(jì)60年年后）（1））中中國(guó)最最早開(kāi)開(kāi)展工工作效效率研研究的的是心心理學(xué)學(xué)家。。20世紀(jì)紀(jì)30年代代，清清華大大學(xué)開(kāi)開(kāi)設(shè)了了工業(yè)業(yè)心理理學(xué)課課程，，1935年，，陳立立先生生出版版了““工業(yè)業(yè)心理理學(xué)概概觀””，這這是我我國(guó)最最早系系統(tǒng)介介紹工工業(yè)心心理學(xué)學(xué)著作作。（2））新中中國(guó)成成立后后，中中國(guó)科科學(xué)院院心理理研究究所和和杭州州大學(xué)學(xué)的心心理學(xué)學(xué)家開(kāi)開(kāi)展了了操作作合理理化、、技術(shù)術(shù)革新新、事事故分分析、、職工工培訓(xùn)訓(xùn)等勞勞動(dòng)心心理學(xué)學(xué)研究究。（3））““文文化化大大革革命命””使使許許多多研研究究陷陷于于停停頓頓。。70年年代代后后期期，，一一些些研研究究單單位位和和大大學(xué)學(xué)，，成成立立了了工工效效學(xué)學(xué)或或工工程程心心理理學(xué)學(xué)研研究究機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)。。第二二節(jié)節(jié)人因因工工程程學(xué)學(xué)的的起起源源與與發(fā)發(fā)展展五、、我我國(guó)國(guó)人人因因工工程程學(xué)學(xué)科科的的發(fā)發(fā)展展（4））1980年年5月月成成立立了了中中國(guó)國(guó)人人類類工工效效學(xué)學(xué)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化技技術(shù)術(shù)委委員員會(huì)會(huì)和和中中國(guó)國(guó)心心理理學(xué)學(xué)會(huì)會(huì)工工業(yè)業(yè)心心理理學(xué)學(xué)專專業(yè)業(yè)委委員員會(huì)會(huì)。。1984年年國(guó)國(guó)防防科科工工委委還還成成立立了了軍軍用用人人——機(jī)機(jī)——環(huán)環(huán)境境系系統(tǒng)統(tǒng)工工程程標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化化技技術(shù)術(shù)委委員員會(huì)會(huì)。。（5））20世世紀(jì)紀(jì)80年年代代末末，，我我國(guó)國(guó)已已有有幾幾十十所所高高等等學(xué)學(xué)校校和和研研究究單單位位開(kāi)開(kāi)展展了了人人因因工工程程學(xué)學(xué)研研究究和和人人才才培培養(yǎng)養(yǎng)工工作作。。許許多多大大學(xué)學(xué)在在應(yīng)應(yīng)用用性性學(xué)學(xué)科科開(kāi)開(kāi)設(shè)設(shè)了了有有關(guān)關(guān)人人因因工工程程學(xué)學(xué)方方面面的的課課程程。。（6））1989年年6月月29-30日日在在上上海海同同濟(jì)濟(jì)大大學(xué)學(xué)召召開(kāi)開(kāi)了了全全國(guó)國(guó)性性學(xué)學(xué)科科成成立立大大會(huì)會(huì)，，定定名名為為中中國(guó)國(guó)人人類類工工效效學(xué)學(xué)學(xué)學(xué)會(huì)會(huì)。。第二二節(jié)節(jié)人因因工工程程學(xué)學(xué)的的起起源源與與發(fā)發(fā)展展人因因工工程程學(xué)學(xué)的的研研究究包包括括理理論論和和應(yīng)應(yīng)用用研研究究?jī)蓛蓚€(gè)個(gè)方方面面。。但但學(xué)學(xué)科科研研究究的的總總趨趨勢(shì)勢(shì)還還是是側(cè)重重應(yīng)應(yīng)用用。其其主主要要內(nèi)內(nèi)容容可可概概括括為為以以下下8個(gè)個(gè)方方面面：：(1)研研究究人的的生生理理與與心心理理特特性性人因因工工程程學(xué)學(xué)系系統(tǒng)統(tǒng)地地研研究究人人體體特特性性，，如如人人的的感感知知特特性性、、信信息息加加工工能能力力、、傳傳遞遞反反應(yīng)應(yīng)特特性性；；人人的的工工作作負(fù)負(fù)荷荷與與效效能能、、疲疲勞勞；；人人體體尺尺寸寸、、人人體體力力量量、、人人體體活活動(dòng)動(dòng)范范圍圍；；人人的的決決策策過(guò)過(guò)程程、、影影響響效效率率和和人人為為失失誤誤的的因因素素等等。。(2)研研究究人機(jī)機(jī)系系統(tǒng)統(tǒng)總總體體設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)人機(jī)機(jī)系系統(tǒng)統(tǒng)的的效效能能取取決決于于它它的的總總體體設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)。。系系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)的的基基本本問(wèn)問(wèn)題題是是人人與與機(jī)機(jī)器器之之間間的的分分工工以以及及人人與與機(jī)機(jī)器器之之間間如如何何有有效效地地進(jìn)進(jìn)行行信信息息交交流流等等問(wèn)問(wèn)題題。。第三三節(jié)節(jié)人因因工工程程學(xué)學(xué)的的研研究究?jī)?nèi)內(nèi)容容與與應(yīng)應(yīng)用用領(lǐng)領(lǐng)域域一、、研研究究?jī)?nèi)內(nèi)容容第三三節(jié)節(jié)人因因工工程程學(xué)學(xué)的的研研究究?jī)?nèi)內(nèi)容容與與應(yīng)應(yīng)用用領(lǐng)領(lǐng)域域(3)研研究究人機(jī)機(jī)界界面面設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)在人人機(jī)機(jī)系系統(tǒng)統(tǒng)中中，人與與機(jī)機(jī)相相互互作作用用的的過(guò)過(guò)程程就就是是利利用用人人機(jī)機(jī)界界面面上上的的顯示示器器與與控控制制器器，實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)人人與與機(jī)機(jī)的的信信息息交交換換的的過(guò)過(guò)程程。。研研究究人人機(jī)機(jī)界界面面的的組組成成并并使使其其優(yōu)優(yōu)化化匹匹配配，，產(chǎn)產(chǎn)品品就就會(huì)會(huì)在在功功能能、、質(zhì)質(zhì)量量、、可可靠靠性性、、造造型型及及外外觀觀等等方方面面得得到到改改進(jìn)進(jìn)和和提提高高，，也也會(huì)會(huì)增增加加產(chǎn)產(chǎn)品品的的技技術(shù)術(shù)含含量量和和附附加加值值。。(4)研研究工作場(chǎng)所所設(shè)計(jì)和和改善工作場(chǎng)所所設(shè)計(jì)包包括工作作場(chǎng)所總總體布置置、工作作臺(tái)或操操縱臺(tái)與與座椅設(shè)設(shè)計(jì)、工工作條件件設(shè)計(jì)等等。(5)研研究工作環(huán)境境及其改改善作業(yè)環(huán)境境包括一一般工作作環(huán)境，，如照明明、顏色色、噪聲聲、振動(dòng)動(dòng)、溫度度、濕度度、空氣氣粉塵和和有害氣氣體等，，也包括括高空、、深水、、地下、、加速、、減速、、高溫、、低溫及及輻射等等特殊工工作環(huán)境境。第三節(jié)人因工程學(xué)學(xué)的研究?jī)?nèi)內(nèi)容與應(yīng)用用領(lǐng)域(6)研究究作業(yè)方法及及其改善人因工程學(xué)學(xué)主要研究究人從事體體力作業(yè)、、技能作業(yè)業(yè)和腦力作作業(yè)時(shí)的生生理與心理理反應(yīng)、工工作能力及及信息處理理特點(diǎn)；研研究作業(yè)時(shí)時(shí)合理的負(fù)負(fù)荷及能量量消耗、工工作與休息息制度、作作業(yè)條件、、作業(yè)程序序和方法；；研究適宜宜作業(yè)的人人機(jī)界面等等等。(7)研究究系統(tǒng)的安全全性和可靠靠性人因工程研研究人為失失誤的特征征和規(guī)律，，人的可靠靠性和安全全性，找出出導(dǎo)致人為為失誤的各各種因素，，以改進(jìn)人人—機(jī)—環(huán)環(huán)境系統(tǒng)，，通過(guò)主觀觀和客觀因因素的相互互補(bǔ)充和協(xié)協(xié)調(diào)，克服服不安全因因素，搞好好系統(tǒng)安全全管理工作作。(8)研究究組織與管理理的效率人因工程學(xué)學(xué)要研究人人的決策行行為模式；；研究如何何改進(jìn)生產(chǎn)產(chǎn)或服務(wù)流流程；研究究組織形式式與組織界界面，便于于員工參與與管理和決決策，使員員工行為與與組織目標(biāo)標(biāo)相適應(yīng)等。二、應(yīng)用領(lǐng)領(lǐng)域人因工程學(xué)學(xué)的應(yīng)用涉涉及非常廣廣泛的領(lǐng)域域。與人直直接有關(guān)的的應(yīng)用領(lǐng)域域概括為機(jī)機(jī)具、作業(yè)業(yè)、環(huán)境和和管理等幾幾大類。人人因工學(xué)在在各個(gè)領(lǐng)域域應(yīng)用的示示例如表1-1所示。第三節(jié)人因工程學(xué)學(xué)的研究?jī)?nèi)內(nèi)容與應(yīng)用用領(lǐng)域表1-1人人因工程學(xué)學(xué)的應(yīng)用領(lǐng)領(lǐng)域及示例例設(shè)計(jì)與改進(jìn)的范圍對(duì)

象示

例機(jī)

具機(jī)械機(jī)床、汽車、火車、飛機(jī)、宇宙飛船、船舶、起重機(jī)、農(nóng)用機(jī)械、工作機(jī)械、計(jì)算機(jī)、儀器儀表、醫(yī)療器械、家用電器、運(yùn)動(dòng)與健身器械、摩托車、自行車、售貨機(jī)、取款機(jī)、檢票機(jī)等器具工具、電話、電傳、辦公用具、軟件、家具、清掃工具、衛(wèi)生用具、廚房用具、防護(hù)用具、文具、玩具、書刊、廣告、媒體、標(biāo)志、標(biāo)牌、包裝用品、說(shuō)明書等設(shè)備與設(shè)施工廠、車間、成套設(shè)備、監(jiān)控中心、軍事系統(tǒng)、機(jī)場(chǎng)、碼頭、車站、道路系統(tǒng)、城市設(shè)施、住宅設(shè)施、無(wú)障礙設(shè)施、旅游與休閑設(shè)施、安全與防火設(shè)施、核能設(shè)施、場(chǎng)館等被服服裝、鞋、帽、被物、工作服、安全帽、工作靴等作

業(yè)作業(yè)條件、作業(yè)方法、作業(yè)量、作業(yè)姿勢(shì)、工具選擇與放置等生產(chǎn)作業(yè)、服務(wù)作業(yè)、駕駛作業(yè)、檢驗(yàn)作業(yè)、監(jiān)視作業(yè)、維修作業(yè)、計(jì)算機(jī)操作、辦公室作業(yè)、體力作業(yè)、技能作業(yè)、腦力勞動(dòng)、危險(xiǎn)作業(yè)、女工作業(yè)：高齡人與殘疾人作業(yè)，以及學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、運(yùn)動(dòng)、康復(fù)等活動(dòng)環(huán)

境照明、顏色、音響、噪聲、微氣候、空氣污染等工廠、車間、控制中心、計(jì)算室、操縱室、駕駛室、檢驗(yàn)室、辦公室、車箱、船艙、機(jī)艙、住宅、醫(yī)院、學(xué)校、商店、地鐵、候車室、會(huì)議室、業(yè)務(wù)與交易廳、餐廳、各種場(chǎng)館及公共場(chǎng)所等管

理人與組織、設(shè)備、信息、技術(shù)、職能、模式等業(yè)務(wù)流程再造、生產(chǎn)與服務(wù)過(guò)程優(yōu)化、組織結(jié)構(gòu)與部門界面管理、管理運(yùn)作模式、決策行為模式、參與管理制度、企業(yè)文化建設(shè)、管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(CIMS)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、模擬企業(yè)、程序與標(biāo)準(zhǔn)、溝通方式、人事制度、激勵(lì)機(jī)制、人員選拔與培訓(xùn)、安全管理、技術(shù)創(chuàng)新、CI策劃等一、人因工工程學(xué)研究究的方法論論基礎(chǔ)人因工程學(xué)學(xué)的研究以以唯物辯證證法為指導(dǎo)導(dǎo)，正確地地制定技術(shù)術(shù)路線，采采取科學(xué)合合理的具體體研究方法法，并對(duì)研研究結(jié)果做做出客觀的的科學(xué)結(jié)論論。根據(jù)方法論論基礎(chǔ)及人人因工程學(xué)學(xué)科自身特特點(diǎn)，在研研究中要特特別注意客觀性性和系統(tǒng)性性?？陀^性是指研究者者在工作中中應(yīng)堅(jiān)持實(shí)實(shí)事求是的的科學(xué)態(tài)度度，根據(jù)客客觀事實(shí)的的本來(lái)面目目去揭示事事物內(nèi)在的的規(guī)律性，，不能以個(gè)個(gè)人主觀臆臆斷解釋客客觀事實(shí)。。系統(tǒng)性是指把研究究對(duì)象放到到系統(tǒng)中加加以研究和和認(rèn)識(shí)。人人因工程學(xué)學(xué)的主要研研究對(duì)象是是人一機(jī)一一環(huán)境系統(tǒng)統(tǒng)。用系統(tǒng)統(tǒng)觀點(diǎn)研究究人一機(jī)一一環(huán)境系統(tǒng)統(tǒng)時(shí)，必須須從系統(tǒng)的的整體出發(fā)發(fā)去分析各各子系統(tǒng)的的性能及其其相互關(guān)系系，再通過(guò)過(guò)對(duì)各部分分相互作用用的分析來(lái)來(lái)認(rèn)識(shí)系統(tǒng)統(tǒng)整體。第四節(jié)人人因工程學(xué)學(xué)的研究方方法和步驟驟（一）調(diào)查查法調(diào)查法是獲獲取有關(guān)研研究對(duì)象資資料的一種種基本方法法。它具體體包括訪談?wù)劮?、考察察法和?wèn)問(wèn)卷法。（1）訪談法。是研究者者通過(guò)詢問(wèn)問(wèn)交談來(lái)收收集有關(guān)資資料的方法法。（2）考察法。通過(guò)實(shí)地地考察，發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的的人一機(jī)一一環(huán)境系統(tǒng)統(tǒng)中存在的的問(wèn)題，為為進(jìn)一步開(kāi)開(kāi)展分析、、實(shí)驗(yàn)和模模擬提供背背景資料。。（3）問(wèn)卷法。是研究者根根據(jù)研究目的的編制一系列列問(wèn)題和項(xiàng)目目，以問(wèn)卷或或量表的形式式收集被調(diào)查查者的答案并并進(jìn)行分析的的一種方法。。第四節(jié)人因因工程學(xué)的研研究方法和步步驟二、主要研究究方法（二）觀測(cè)法法觀測(cè)法是研究者通過(guò)過(guò)觀察、測(cè)定定和記錄自然然情境下發(fā)生生的現(xiàn)象來(lái)認(rèn)認(rèn)識(shí)研究對(duì)象象的一種方法法。這種方法法是在不影響響事件的情況況下進(jìn)行的，，觀測(cè)者不介介入研究對(duì)象象的活動(dòng)中，，因此能避免免對(duì)研究對(duì)象象的影響，可可以保證研究究的自然性和和真實(shí)性。（三）實(shí)驗(yàn)法法實(shí)驗(yàn)法是在人為控制制的條件下，，排除無(wú)關(guān)因因素的影響，，系統(tǒng)地改變變一定變量因因素，以引起起研究對(duì)象相相應(yīng)變化來(lái)進(jìn)進(jìn)行因果推論論和變化預(yù)測(cè)測(cè)的一種研究究方法。第四節(jié)人因因工程學(xué)的研研究方法和步步驟實(shí)驗(yàn)法分為兩兩種，實(shí)驗(yàn)室室實(shí)驗(yàn)和自然然實(shí)驗(yàn)。（1）實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)是借助專門的的實(shí)驗(yàn)設(shè)備，，在對(duì)實(shí)驗(yàn)條條件嚴(yán)加控制制的情況下進(jìn)進(jìn)行的。（2）自然實(shí)實(shí)驗(yàn)（現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)）在某種程度上上克服了實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)的缺缺點(diǎn)。自然實(shí)實(shí)驗(yàn)雖然也對(duì)對(duì)實(shí)驗(yàn)條件進(jìn)進(jìn)行適當(dāng)控制制，但由于實(shí)實(shí)驗(yàn)是在正常常的情境中進(jìn)進(jìn)行，因此，，實(shí)驗(yàn)結(jié)果比比較符合實(shí)際際。但是，由由于實(shí)驗(yàn)條件件控制不夠嚴(yán)嚴(yán)格，有時(shí)很很難得到精密密的實(shí)驗(yàn)結(jié)果果。第四節(jié)人因因工程學(xué)的研研究方法和步步驟第四節(jié)人因因工程學(xué)的研研究方法和步步驟實(shí)驗(yàn)中的變量量有自變量、、因變量和干干擾變量三種種：（1）自變量是研究者能夠夠控制的變量量，它是引起起因變量變化化的原因。（2）因變量應(yīng)能穩(wěn)定、精精確地反映自自變量引起的的效應(yīng)，具有有可操作性；；能能充分代代表研究的對(duì)對(duì)象性質(zhì)，具具有有效性。。同時(shí)盡可能能要求指標(biāo)客客觀、靈敏和和定量描述。。（3）干擾變量按其來(lái)源可分分為個(gè)體差異異、環(huán)境條件件干擾及實(shí)驗(yàn)驗(yàn)污染三個(gè)因因素。（四）心理測(cè)測(cè)量法心理測(cè)測(cè)量法法（也叫叫感覺(jué)覺(jué)評(píng)價(jià)價(jià)法））是運(yùn)運(yùn)用人人的主主觀感感受對(duì)對(duì)系統(tǒng)統(tǒng)的質(zhì)質(zhì)量、、性質(zhì)質(zhì)等進(jìn)進(jìn)行評(píng)評(píng)價(jià)和和判定定的一一種方方法，，即人人對(duì)事事物客客觀量量作出出主觀觀感覺(jué)覺(jué)評(píng)價(jià)價(jià)。心理理測(cè)測(cè)量量對(duì)對(duì)象象可可分分為為兩兩類類：A類類：：對(duì)對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品品或或系系統(tǒng)統(tǒng)的的特定定質(zhì)量量、、性性質(zhì)質(zhì)進(jìn)進(jìn)行行評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)，，如如聲聲壓壓級(jí)級(jí)、、照照明明的的照照度度及及亮亮度度、、空空氣氣的的干干濕濕程程度度等等評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)；；B類類：：對(duì)對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品品或或系系統(tǒng)統(tǒng)的的整整體體進(jìn)進(jìn)行行綜合合評(píng)價(jià)價(jià)，，如如舒舒適適性性、、使使用用性性、、居居住住性性、、工工作作性性等等。。第四四節(jié)節(jié)人人因因工工程程學(xué)學(xué)的的研研究究方方法法和和步步驟驟（五五））心心理理測(cè)測(cè)驗(yàn)驗(yàn)法法心理測(cè)驗(yàn)驗(yàn)法是以心理理學(xué)中有有關(guān)個(gè)體體差異理理論為基基礎(chǔ)，將將操作者者個(gè)體在在某種心心理測(cè)驗(yàn)驗(yàn)中的成成績(jī)與常常模作比比較，以以分析被被試心理理素質(zhì)特特點(diǎn)。測(cè)驗(yàn)必須滿滿足以下兩兩個(gè)條件:第一，必須須建立常模模。常模是某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化的樣本本在測(cè)驗(yàn)上上的平均得得分。第二，測(cè)驗(yàn)驗(yàn)必須具備備一定的信信度和效度度，即準(zhǔn)確確而可靠地地反映所測(cè)測(cè)驗(yàn)的心理理特性。第四節(jié)人人因工程學(xué)學(xué)的研究方方法和步驟驟（六）圖示示模型法圖示模型法法是采用圖形形對(duì)系統(tǒng)進(jìn)進(jìn)行描述，，直觀地反反映各要素素之間的關(guān)關(guān)系，從而而揭示系統(tǒng)統(tǒng)本質(zhì)的一一種方法。。這種方法法多用于機(jī)機(jī)具、作業(yè)業(yè)與環(huán)境的的設(shè)計(jì)和改改進(jìn)，特別別適合于分分析人機(jī)之之間的關(guān)系系。在圖示模型型法中，應(yīng)應(yīng)用較多的的是三要素圖示示模型。這是一種種靜態(tài)圖示示模型，把把人和機(jī)的的功能都概概括為三個(gè)個(gè)基本要素素。（1）人的的三要素-----中樞神經(jīng)系系統(tǒng)、感覺(jué)覺(jué)器官和運(yùn)運(yùn)動(dòng)器官；；（2）機(jī)具具的三要素素-----機(jī)器本本體、顯示示器和控制制器。圖1-1a為三要素素圖示模型型形式；圖圖1-1b為駕駛員員—汽車圖圖示模型。。此外，動(dòng)動(dòng)態(tài)圖示模模型有方框框圖和流程程圖等。第四節(jié)人人因工程學(xué)學(xué)的研究方方法和步驟驟圖1-1圖圖示模模型1.效度。效度是指研究結(jié)結(jié)果能真實(shí)實(shí)的反映所所評(píng)價(jià)的內(nèi)內(nèi)容?？蓮膹牟煌嵌榷妊芯啃Ф榷龋瑧?yīng)用比比較廣泛的的是內(nèi)部效效度和外部部效度。（1））內(nèi)內(nèi)部部效效度度。。是是指指研研究究中中各各變變量量間間確確實(shí)實(shí)存存在在著著一一定定的的因因果果關(guān)關(guān)系系。。（2））外外部部效效度度。。外外部部效效度度是是指指某某一一研研究究的的結(jié)結(jié)論論能能夠夠在在多多大大程程度度上上推推廣廣和和普普及及到到其其他他的的人人和和背背景景中中去去。。2.信度度。。信度度指的的是是研研究究方方法法和和研研究究結(jié)結(jié)果果的的可可靠靠性性，，即即多多次次測(cè)測(cè)量量的的結(jié)結(jié)果果保保持持一一致致性性的的程程度度。。實(shí)實(shí)際際研研究究中中通通常常用用一一致致性性系系數(shù)數(shù)法法、、等等值值性性系系數(shù)數(shù)法法、、內(nèi)內(nèi)部部一一致致性性系系數(shù)數(shù)法法來(lái)來(lái)估估計(jì)計(jì)信信度度。。第四節(jié)人因因工程學(xué)的研研究方法和步步驟三、研究方法法的效度與信信度第四節(jié)人因因工程學(xué)的研研究方法和步步驟四、人因工程程學(xué)的研究步步驟（一）機(jī)具的的研究步驟1.確定目的及功功能。首先確確定設(shè)計(jì)和改改進(jìn)機(jī)具的目目的，然后找找出實(shí)現(xiàn)目的的的手段，即即賦予機(jī)具一一定的功能。。2.人與機(jī)具的功功能分配。對(duì)對(duì)人和機(jī)具的的能力特性進(jìn)進(jìn)行比較，以以充分發(fā)揮各各自的特長(zhǎng)。。3.模型描述。用模型型對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行行具體的描述述，以揭示系系統(tǒng)的本質(zhì)。。第四節(jié)人因因工程學(xué)的研研究方法和步步驟4.分析。對(duì)對(duì)人的特性、、機(jī)具的特性性和系統(tǒng)的特特性進(jìn)行分析析。5.模型的實(shí)實(shí)驗(yàn)。如果需需要更詳細(xì)的的設(shè)計(jì)或改進(jìn)進(jìn)數(shù)據(jù)時(shí)，可可以在上述分分析數(shù)據(jù)的基基礎(chǔ)上制作出出機(jī)具的模型型，再由人使使用該機(jī)具模模型，反復(fù)實(shí)實(shí)驗(yàn)研究。6.機(jī)機(jī)具的的設(shè)計(jì)計(jì)與改改進(jìn)。。最后后是確確定機(jī)機(jī)具的的最優(yōu)優(yōu)方案案，并并進(jìn)行行具體體的設(shè)設(shè)計(jì)和和改進(jìn)進(jìn)。第四節(jié)節(jié)人人因工工程學(xué)學(xué)的研研究方方法和和步驟驟（二））作業(yè)業(yè)的研研究步步驟1.確確定作作業(yè)的的目的的和實(shí)實(shí)現(xiàn)該該目的的的功功能。。2.確確定作作業(yè)中中人員員和機(jī)機(jī)具的的功能能分配配。3.用用作業(yè)模模型表表示作作業(yè)對(duì)對(duì)象的的順序序、數(shù)數(shù)量、、時(shí)間間、使使用的的機(jī)具具和材材料等等。作作業(yè)模模型主主要用用語(yǔ)言言模型型和圖圖示模模型。。例如如各種種工序序分析析圖就就屬于于圖示示模型型。第四節(jié)節(jié)人人因工工程學(xué)學(xué)的研研究方方法和和步驟驟4.對(duì)對(duì)作業(yè)業(yè)人員員的特特性進(jìn)進(jìn)行計(jì)計(jì)測(cè)、、數(shù)據(jù)據(jù)處理理和分分析，，對(duì)作作業(yè)特特性進(jìn)進(jìn)行實(shí)實(shí)驗(yàn)研研究。。5.提提出各各種方方案，，并對(duì)對(duì)這些些方案案進(jìn)行行作業(yè)業(yè)研究究和評(píng)評(píng)價(jià)，，以確確定最最佳的的作業(yè)業(yè)方案案。6.對(duì)對(duì)作業(yè)業(yè)進(jìn)行設(shè)設(shè)計(jì)、、改進(jìn)進(jìn)和評(píng)評(píng)價(jià)，，并繼繼續(xù)不不斷加加以完完善。。第四節(jié)節(jié)人人因工工程學(xué)學(xué)的研研究方方法和和步驟驟（三））環(huán)境境的研研究步步驟（1））確定定目的的，明明確研研究環(huán)環(huán)境的的重點(diǎn)點(diǎn)因素素，如如照明明、噪噪聲、、微氣氣候等等。（2））通過(guò)過(guò)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)和理理論研研究分分析環(huán)環(huán)境因因素對(duì)對(duì)人的的影響響，這這些影影響可可用圖圖示模模型和和數(shù)學(xué)學(xué)模型型來(lái)描描述。。（3））提出出多種種方案案，在在進(jìn)行行分析析評(píng)價(jià)價(jià)基礎(chǔ)礎(chǔ)上，，確定定最佳佳方案案，有有時(shí)還還需進(jìn)進(jìn)行小小規(guī)模模實(shí)驗(yàn)驗(yàn)。（4））對(duì)環(huán)環(huán)境進(jìn)行設(shè)設(shè)計(jì)、、改進(jìn)進(jìn)和評(píng)評(píng)價(jià)，，并不不斷進(jìn)進(jìn)行完完善。。第五節(jié)節(jié)人人因工工程學(xué)學(xué)的相相關(guān)學(xué)學(xué)科人因工工程學(xué)學(xué)的形形成吸吸取了了“人人體科科學(xué)””、““技術(shù)術(shù)科學(xué)學(xué)”、、“環(huán)環(huán)境科科學(xué)””等學(xué)學(xué)科的的研究究成果果、思思想、、原理理、準(zhǔn)準(zhǔn)則、、數(shù)據(jù)據(jù)和方方法。。人體生生理學(xué)學(xué)、心心理學(xué)學(xué)、人人體測(cè)測(cè)量學(xué)學(xué)、解解剖學(xué)學(xué)、生生物力力學(xué)、、醫(yī)學(xué)學(xué)等，，是人人因工工程的的重要要基礎(chǔ)礎(chǔ)學(xué)科科。其其中心心理學(xué)學(xué)、人人體測(cè)測(cè)量學(xué)學(xué)、生生理學(xué)學(xué)與人人因工工程學(xué)學(xué)的關(guān)關(guān)系更更為密密切。。醫(yī)學(xué)與與生理理學(xué)對(duì)對(duì)人因因工程程的作作用是是很明明顯的的。許許多人人因工工程學(xué)學(xué)的問(wèn)問(wèn)題，，若要要深入入探究究其原原理與與機(jī)制制，就就需要要從人人體解解剖特特點(diǎn)和和人體體生理理過(guò)程程進(jìn)行行分析析。一、人人因工工程學(xué)學(xué)與人人體科科學(xué)的的關(guān)系系第五節(jié)節(jié)人人因工工程學(xué)學(xué)的相相關(guān)學(xué)學(xué)科心理學(xué)學(xué)與人人因工工程的的研究究對(duì)象象、內(nèi)內(nèi)容和和方法法