淺析小微企業(yè)市場營銷管理的現(xiàn)狀與應(yīng)對(duì)措施

淺析小微企業(yè)市場營銷管理的現(xiàn)狀與應(yīng)對(duì)措施摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入,在給我國企業(yè)帶來發(fā)展契機(jī)的同時(shí),也使小微企業(yè)面臨著更強(qiáng)的競爭壓力。市場營銷管理屬于現(xiàn)代化企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營過程中的重點(diǎn)內(nèi)容之一,是保證企業(yè)收益,獲得健康發(fā)展的關(guān)鍵因素。本文主要分析了我國小微企業(yè)市場營銷管理的現(xiàn)狀以及管理措施。關(guān)鍵詞：小微企業(yè);市場營銷;營銷管理;小微企業(yè)通常是指微型企業(yè)、小型企業(yè)及家庭式作坊。這些微小型企業(yè)由于自身規(guī)模較小,品牌影響力較低,管理模式不當(dāng),在目前激烈的市場競爭中時(shí)常處于劣勢。若想實(shí)現(xiàn)品牌競爭力的提升,企業(yè)管理人員必須積極轉(zhuǎn)變自身管理理念,強(qiáng)化市場營銷管理。而就我國小微企業(yè)目前的整體情況來說,市場營銷管理情況與效果并不樂觀,怎樣切實(shí)地對(duì)其實(shí)際問題進(jìn)行分析,并找出具有針對(duì)性的完善措施,促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展,值得我們更為深入的探索。一、市場營銷管理的重要性市場營銷管理的實(shí)質(zhì)是需求管理,它是企業(yè)管理的重要組成部分。通過分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制設(shè)計(jì)方案來創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場之間的互利交換關(guān)系,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。隨著現(xiàn)代化企業(yè)市場營銷活動(dòng)更為深入的發(fā)展,市場營銷活動(dòng)開展的范圍逐漸得以拓展,引進(jìn)了許多新型理論、方法和技術(shù),其所涉及到的因素更多,主要包括營銷人員、營銷機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品及其信息等。依據(jù)實(shí)際需求水平、性質(zhì)以及時(shí)間上的不同,開展市場營銷管理活動(dòng)的具體任務(wù)也存在較大的區(qū)別。而小微企業(yè)只有重視市場營銷管理,制定有效地營銷戰(zhàn)略措施,才能提高小微企業(yè)的經(jīng)營效益,使企業(yè)得以良性循環(huán)。小微企業(yè)開展市場營銷管理活動(dòng)的主要意義在于:(一)提高企業(yè)競爭力因?yàn)樾∥⑵髽I(yè)的規(guī)模比較小,且品牌影響力低,所以開展市場營銷對(duì)于提高企業(yè)競爭力是非常重要的。強(qiáng)化企業(yè)的市場營銷管理,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更好地決策參考。企業(yè)在開展市場營銷管理活動(dòng)的過程中,可以直接了解市場和消費(fèi)群體的需求狀況,從而給企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)、銷售以及服務(wù)等活動(dòng)提供準(zhǔn)確的決策參考依據(jù)。此外,加強(qiáng)市場營銷管理能夠有效地開拓市場,最大程度上實(shí)現(xiàn)對(duì)潛在市場的挖掘。在我國目前的經(jīng)濟(jì)體系之下,小微企業(yè)不僅要面對(duì)國內(nèi)同行業(yè)企業(yè)的競爭,還要應(yīng)對(duì)國外企業(yè)所帶來的競爭壓力,市場營銷管理活動(dòng)開展的效果,將會(huì)直接影響到企業(yè)的發(fā)展和生存。(二)提升品牌形象強(qiáng)化市場營銷管理,能夠更好地滿足現(xiàn)代人所呈現(xiàn)的多樣化需求,利用對(duì)市場的調(diào)查與分析,可以對(duì)客戶需求形成有效分析,引導(dǎo)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)與研發(fā)。對(duì)許多小微型企業(yè)來說,其在發(fā)展的過程中所面臨最為重要的一個(gè)問題就是品牌影響力較低,與同行業(yè)的一些大型知名品牌比較,在社會(huì)認(rèn)知度以及消費(fèi)者認(rèn)可度方面都處于劣勢,對(duì)企業(yè)的銷售業(yè)績以及其長期發(fā)展帶來影響。就表面來說,市場營銷跟銷售之間具有十分緊密的聯(lián)系,而就深層次分析,小微企業(yè)利用科學(xué)、高效的營銷手段,不僅能夠提升產(chǎn)品銷量,還可以起到良好的宣傳效果,這對(duì)企業(yè)產(chǎn)品品牌形象的提高具有非常重要的意義。二、我國小微企業(yè)市場營銷管理現(xiàn)狀(一)管理理念陳舊、落后我國很多小微企業(yè)屬于家族企業(yè),主要采用家族式的管理方法,并沒有構(gòu)建起現(xiàn)代化企業(yè)管理制度,所以導(dǎo)致企業(yè)管理人員市場競爭意識(shí)淡薄,并不重視對(duì)市場營銷的有效管理。他們覺得市場營銷,就是簡單的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行銷售,欠缺對(duì)于市場營銷的價(jià)值、模式以及重要作用的理解。所以在日常生產(chǎn)運(yùn)營過程當(dāng)中,很少會(huì)對(duì)市場營銷的管理體系與戰(zhàn)略進(jìn)行策劃和制定。還有一部分小微企業(yè)雖然已經(jīng)制定了一套市場營銷戰(zhàn)略體系,不過并沒有重視對(duì)其的管理,尤其是欠缺對(duì)于市場動(dòng)態(tài)的調(diào)查、分析以及判斷能力,呈現(xiàn)出一種“想當(dāng)然”的管理意識(shí),因此也無法找到能夠符合企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)代化營銷管理模式。(二)管理目標(biāo)過于單一化雖然國內(nèi)各小微企業(yè)已經(jīng)逐漸對(duì)市場營銷管理提高了重視程度,不過有相當(dāng)一部分企業(yè)所設(shè)置的營銷管理目標(biāo)卻不夠明確,在進(jìn)行營銷管理的過程中欠缺應(yīng)有的長遠(yuǎn)性、整體性以及戰(zhàn)略性思維。將市場營銷的目標(biāo)定位重心全部放在產(chǎn)品銷售量上,大都采用價(jià)格促銷的簡單營銷手段。還有一部分企業(yè)欠缺競爭意識(shí),充斥著小富即安的思想,導(dǎo)致對(duì)營銷管理的目標(biāo)還定位于“保生存”層面,并未利用營銷管理實(shí)現(xiàn)對(duì)市場的開拓。從長遠(yuǎn)看,這不僅影響企業(yè)的盈利目標(biāo),也給企業(yè)的健康發(fā)展帶來了嚴(yán)重的阻礙。(三)管理人才缺失人才匱乏一直是制約我國小微型企業(yè)開展市場營銷管理的難點(diǎn),國內(nèi)既懂營銷和技術(shù),同時(shí)又具備較強(qiáng)責(zé)任心的營銷管理人員非常稀缺。尤其是我國的一些中小型食品企業(yè),規(guī)模普遍較小,且競爭力較差,所以在市場營銷上更多的是重視市場以及渠道方面的問題,對(duì)于營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)沒有形成足夠的重視。這種情況的出現(xiàn),造成小微企業(yè)內(nèi)部營銷團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)較低,許多從事營銷管理的工作人員在面臨激烈競爭的時(shí)候顯得無所適從,并未掌握完善的營銷理念與方法,經(jīng)常出現(xiàn)無法跟企業(yè)整體經(jīng)營管理戰(zhàn)略相符的問題。三、強(qiáng)化小微企業(yè)市場營銷管理的有效措施(一)管理理念的創(chuàng)新化市場營銷活動(dòng)的開展主要是面向市場,必須在市場環(huán)境當(dāng)中不斷尋求在思想理念方面的轉(zhuǎn)變和革新,才能有效提升企業(yè)市場營銷的整體管理水準(zhǔn)。小微企業(yè)在開展市場營銷管理的過程中,需要積極建立起以市場為基本導(dǎo)向的管理理念,對(duì)管理目的、內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)形成足夠深刻的認(rèn)知,積極改變以往傳統(tǒng)與落后的管理思維,以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層觀念的轉(zhuǎn)變實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場營銷地位的提高。企業(yè)管理人員需要對(duì)市場營銷的組織管理實(shí)施形成足夠的重視,完善對(duì)市場營銷管理組織和其他決策組織的建立,為市場營銷管理活動(dòng)的開展提供保障。若想真正實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)市場營銷理念的創(chuàng)新,還需要積極轉(zhuǎn)變以往以銷售為主要目標(biāo)的市場營銷模式,讓產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、營銷目標(biāo)與文化以及市場發(fā)展之間形成緊密的聯(lián)系,從而真正形成一套具有全方位、多層次以及立體化特征的營銷管理模式,為企業(yè)營銷科學(xué)性、專業(yè)性以及制度性水平的提升奠定基礎(chǔ)。(二)管理目標(biāo)的優(yōu)化什么才是進(jìn)行營銷管理的主要目標(biāo),這是小微企業(yè)市場營銷管理過程中必須要解決的重要問題。在現(xiàn)代化市場營銷的大環(huán)境之下,小微企業(yè)需要積極轉(zhuǎn)變以往將產(chǎn)品銷售作為主題的營銷目標(biāo),要以顧客的滿意程度作為營銷目標(biāo)設(shè)置的出發(fā)點(diǎn),在開展市場營銷管理的進(jìn)程中始終站在市場和消費(fèi)者的角度去思考問題,從而更好地體現(xiàn)出營銷管理工作的實(shí)際價(jià)值。對(duì)管理目標(biāo)的優(yōu)化,需要企業(yè)從自身的實(shí)際情況出發(fā),始終遵循“有利于市場份額拓展、競爭力提升”的基本原則,學(xué)會(huì)利用依附策略、低成本策略以及補(bǔ)缺策略等現(xiàn)代化營銷策略,積極為企業(yè)營銷管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力。(三)管理體系的完善健全的市場營銷管理體系,是確保小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場營銷目標(biāo),順利實(shí)施營銷戰(zhàn)略的重要基礎(chǔ)和保障。企業(yè)管理人員需要積極革新營銷管理理念,構(gòu)建起一套更為科學(xué)化、高效化以及規(guī)范化的現(xiàn)代營銷管理體系。要對(duì)目標(biāo)管理機(jī)制進(jìn)行不斷地完善,構(gòu)建起以銷售數(shù)量、增長率、客戶滿意度以及回款率等因素為核心的現(xiàn)代化目標(biāo)管理機(jī)制,將各項(xiàng)指標(biāo)作為對(duì)市場營銷效果進(jìn)行考核的主要依據(jù)。對(duì)員工激勵(lì)和約束機(jī)制加以完善,使市場營銷效果跟員工的工資、獎(jiǎng)金、福利以及個(gè)人職業(yè)發(fā)展等因素形成緊密的聯(lián)系,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)市場營銷人員工作積極性與工作熱情的激勵(lì),使他們?cè)诠ぷ鬟^程中展現(xiàn)出良好的主動(dòng)性與創(chuàng)造性。深化營銷管理制度的健全化,在日常工作當(dāng)中強(qiáng)化對(duì)營銷人員責(zé)任意識(shí)以及專業(yè)素質(zhì)的教育和培訓(xùn),對(duì)營銷人員的各種組織行為形成有效規(guī)范,促進(jìn)營銷管理朝著更為規(guī)范化與科學(xué)化的方向發(fā)展。(四)管理人才的儲(chǔ)備人屬于生產(chǎn)力當(dāng)中最為活躍的一種因素。在進(jìn)行市場營銷的過程當(dāng)中,通常無法通過一個(gè)人或者幾個(gè)人的努力將問題解決,所以需要強(qiáng)化企業(yè)營銷管理隊(duì)伍的建設(shè)。針對(duì)企業(yè)內(nèi)部營銷管理人才短缺的問題,小微企業(yè)必須重視對(duì)營銷管理人才的培養(yǎng)、引進(jìn),可以采用脫產(chǎn)學(xué)習(xí)以及委托培訓(xùn)等方法提升企業(yè)營銷管理工作人員的綜合素質(zhì)。強(qiáng)化對(duì)營銷管理專業(yè)人才的聘用、考核、評(píng)價(jià)以及獎(jiǎng)懲體系構(gòu)建,尤其是要轉(zhuǎn)變以往固定薪酬的薪資管理方式,使?fàn)I銷管理人員的勞動(dòng)報(bào)酬與實(shí)際業(yè)績掛鉤,建立多勞多得的機(jī)制,充分發(fā)揮人員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,逐漸形成一套高效的激勵(lì)與約束機(jī)制。結(jié)論綜上所述,市場營銷管理對(duì)于現(xiàn)代企業(yè),尤其是小微企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的推動(dòng)作用。作為企業(yè)管理人員,必須積極轉(zhuǎn)變思想,對(duì)國內(nèi)外其他企業(yè)成熟的市場營銷管理經(jīng)驗(yàn)加以借鑒,繼而與本企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合,創(chuàng)建出一套更為符合企業(yè)發(fā)展需求的市場營銷管理理念與方法,促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展,為國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)注入源源不斷地活力。參考文獻(xiàn)[1]齊振清.淺議新常態(tài)下小微企業(yè)現(xiàn)代市場營銷管理的現(xiàn)狀及對(duì)策[J].現(xiàn)代營銷(下旬刊),2018(03):42.[2]謝平芳.中國小微企業(yè)市場營銷管理的現(xiàn)狀及對(duì)策研究———