營業(yè)部2022銷售工作總結(jié)

第11頁共11頁營業(yè)部2022銷售工作總結(jié)____年已接近尾聲，在聯(lián)社黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的幫助配合下，我和我的____名員工們已經(jīng)辛勤的耕耘了三百多個(gè)日日夜夜?；仡欉@一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有苦也有甜，有心酸也有快樂，但更多的是通過大家付出而收獲的喜悅。自走上營業(yè)部主任的那天，我就明白我身上的擔(dān)子的分量，作為全聯(lián)社的門面，作為全聯(lián)社業(yè)務(wù)清算處理中心，稍有閃失都將造成不可估量的損失。盡管任重道遠(yuǎn)，但我相信只要不斷的付出努力就會(huì)得到回報(bào)的?，F(xiàn)將____年?duì)I業(yè)部工作做一個(gè)總結(jié)。讓好的方面繼續(xù)發(fā)揮，不好的方面得以糾正，為營業(yè)部的進(jìn)一步發(fā)展做好鋪墊。一、經(jīng)營業(yè)績(一)、負(fù)債業(yè)務(wù)：截至____月末，各項(xiàng)存款余額萬元，比年初上升萬元，增幅達(dá)。其中：儲(chǔ)蓄存款余額萬元，比年初上升萬元，占各項(xiàng)存款的；對(duì)公存款余額萬元，比年初上升萬元，占各項(xiàng)存款的。日均存款余額萬元，比____年日均存款增萬元，增幅達(dá)，銀行卡余額萬元，比年初增長？萬元。其中主部、長城北路、大西街存款余額分別達(dá)到，同比上年增長(二)、中間業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)收入萬元，完成全年任務(wù)的。較年初上升其中：柜臺(tái)常規(guī)中間業(yè)務(wù)收入萬元，評(píng)估和保險(xiǎn)中間業(yè)務(wù)收入萬元。主部、大西街、長城北路分別實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元。(三)、卡業(yè)務(wù)、股本金及自動(dòng)取款機(jī)業(yè)務(wù)，截止日，營業(yè)部共發(fā)行銀行卡張，活卡率達(dá)到，其中主部、大西街、長城北路分別完成卡任務(wù)的比率。股本金達(dá)到萬元，完成聯(lián)社布置任務(wù)的百分比，主部、大西街、長城北路完成任務(wù)的百分比。主部取款機(jī)業(yè)務(wù)量排名第三(在整個(gè)南充信合安裝的取款機(jī)中)，平均每天流量達(dá)____萬之多。二、工作回顧(一)千方百計(jì)組織存款，為實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)存款始終是制約農(nóng)村信用社實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的瓶頸。因此抓存款始終是營業(yè)部的頭等大事，在____年終工作會(huì)議部署后，營業(yè)部積極響應(yīng)聯(lián)社的號(hào)召，早早的進(jìn)入了新年工作狀態(tài)，通過向客戶贈(zèng)送購物袋、年畫、小禮品回饋客戶對(duì)信用社的支持。加深與客戶之間的感情聯(lián)絡(luò)等。由于部署早、行動(dòng)快。因此，在新年剛剛過完，營業(yè)部存款實(shí)現(xiàn)了大回籠。一季度便完成了全年存款的____%，面對(duì)驕人的成績營業(yè)部每個(gè)成員并沒有沾沾自喜，而是更加努力的去維護(hù)優(yōu)質(zhì)的存款戶，拉潛在的存款戶，發(fā)掘有潛力的存款戶，時(shí)時(shí)存捕捉存款信息，無論在飯桌上與熟人吃飯，還是在生活中與人閑談，只要聽到有關(guān)存款的信息，都免不了要打聽清楚，然后作一番工作。事事不忘捕信息、時(shí)時(shí)不忘攬存款。多少次為了拉攏去爭(zhēng)取客戶風(fēng)里來雨里去；多少個(gè)夜晚為了應(yīng)酬不能按時(shí)回家；多少回為了留住一個(gè)客戶三番五次做工作，但令人欣慰的是辛苦的付出也得到了豐厚的回報(bào)。在一季度結(jié)束時(shí)，營業(yè)部存款任務(wù)就已經(jīng)達(dá)到全年任務(wù)的____%。但需要特別指出的是的是營業(yè)部的存款成績是與聯(lián)社各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)政府部門的公關(guān)以及客戶經(jīng)理一部以貸引存的大力支持分不開的，正是大家目標(biāo)一致，群策群力的去攻克各政府部門、各企事業(yè)單位、甚至是每一個(gè)零散的儲(chǔ)蓄客戶的存款，營業(yè)部存款業(yè)績才能如此驕人。(二)、實(shí)行了柜員制，優(yōu)化了勞動(dòng)組合，提高了服務(wù)水平。三月以來營業(yè)部主部就進(jìn)行了緊鑼密鼓的裝修，經(jīng)過長達(dá)兩個(gè)月的布置，營業(yè)大廳面貌煥然一新，同時(shí)還配備了一臺(tái)叫號(hào)機(jī)，硬件設(shè)施我們已經(jīng)不比其他商業(yè)銀行差。硬件設(shè)施的改進(jìn)與柜員制的改革齊頭并進(jìn)，自____月____日搬進(jìn)新營業(yè)室那天起，柜員制機(jī)制就開始運(yùn)行起來，由于是在嘉陵首次實(shí)行，柜員制的實(shí)施過程中，我們也遇到了不少問題，但是在聯(lián)社各部門的配合下，我們的問題得到了一一的解決，可以說現(xiàn)在柜員制正日趨規(guī)范和完善。柜員制的改革不僅優(yōu)化了勞動(dòng)組合方式，改變了以往營業(yè)室“排長隊(duì)、亂嚷嚷、瞎臊氣營業(yè)環(huán)境，同時(shí)也改變了以往雙人復(fù)核的低效率狀況，大大縮短了客戶辦理業(yè)務(wù)需要的時(shí)間，增加了客戶對(duì)服務(wù)的滿意度。然而讓所有柜員感觸最深的是，實(shí)行柜員制后，柜員由開始由獨(dú)手向多面手轉(zhuǎn)變，這就迫使柜員對(duì)信貸、儲(chǔ)蓄、對(duì)公業(yè)務(wù)樣樣精通，增強(qiáng)了員工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)制度、學(xué)技能的緊迫感。當(dāng)然柜員制的改革也為下一步薪酬考核提供了更加科學(xué)、公平的依據(jù)，我想不久的將來“多勞多得、少勞少得、不勞不得”的分配制度將真正落到實(shí)處。(三)、分社、分社相繼裝修營業(yè)在聯(lián)社黨委的宏觀規(guī)劃下，營業(yè)部在原來的基礎(chǔ)上重新增加了兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，？月？路網(wǎng)點(diǎn)開始動(dòng)工，本著節(jié)約、高效的裝修原則，按照主部的的裝修風(fēng)格，在外圍裝飾統(tǒng)一的花紋格調(diào)，在內(nèi)設(shè)叫號(hào)機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足客戶戶的需要。裝修的過程是艱辛的，從網(wǎng)點(diǎn)的布局、材料的選購、裝修人員的選定等一系列事情，也不知和工人磨了多少嘴皮子，跑了多少回建材市場(chǎng)、(可以列舉一件自己印象深刻的事情來說明裝修的不易)只知道那段時(shí)間特別特別的累，但看著寬敞、明亮、舒適的營業(yè)大廳一天天的成型，我的心里又特別的喜悅和興奮。那段時(shí)間我時(shí)刻在心里想著，這大廳那天能開業(yè)，這里以后的業(yè)務(wù)將又是怎樣的一個(gè)情況。它會(huì)為營業(yè)部甚至聯(lián)社帶來怎樣的效益？但是我相信只有一個(gè)不斷上升發(fā)展的企業(yè)，它的規(guī)模才是日益壯大的，因此我在心中堅(jiān)信它的前景是一片光明！。營業(yè)部2022銷售工作總結(jié)（二）高爾基說過：“書籍是青年人不可分離的生活伴侶和導(dǎo)師”，閱讀能給兒童快樂，豐富兒童的精神、心靈和情感；發(fā)展兒童的文學(xué)藝術(shù)想象力和創(chuàng)造力，幫助兒童認(rèn)識(shí)自然、社會(huì)，向兒童傳達(dá)自由、平等、和人類公認(rèn)的美德和理想，引導(dǎo)兒童觀察社會(huì)生活，豐富兒童的業(yè)余生活。為進(jìn)一步激發(fā)我校學(xué)生讀書熱情，增長知識(shí)，活躍校園文化，樹立正氣，營造清風(fēng)屢屢滿校園的書香氛圍，在萬物復(fù)蘇，草長鶯飛的季節(jié)，我校開展了以“孟春書聲·營造書香校園”為主題的讀書活動(dòng)。期間，各班創(chuàng)造性地開展讀書活動(dòng)，力爭(zhēng)培養(yǎng)學(xué)生“愛讀書，讀好書，多讀書，勤讀書“的好習(xí)慣。通過本次“孟春書聲·營造書香校園”活動(dòng)的開展，我校教師、學(xué)生、家長共同積極參與，達(dá)到了優(yōu)化校園文化環(huán)境，構(gòu)建學(xué)生素質(zhì)和諧發(fā)展、教師隊(duì)伍充滿活力、校園讀書氛圍濃厚的目的，進(jìn)一步促進(jìn)了學(xué)習(xí)型校園、學(xué)習(xí)型家庭、學(xué)習(xí)型社區(qū)的形成。“孟春書聲·營造書香校園”活動(dòng)總共有三個(gè)階段：一、啟動(dòng)階段：大力宣傳，營造書香氛圍首先學(xué)校及時(shí)制定了詳實(shí)可行的書香校園活動(dòng)計(jì)劃。按照活動(dòng)計(jì)劃，我們迅速在全校開展了“孟春書聲·營造書香校園”活動(dòng)的動(dòng)員工作。隨后各班積極行動(dòng)起來，通過召開主題班會(huì)、號(hào)召搜集身邊的好書、親子共讀一本書等活動(dòng)讓學(xué)生在外界環(huán)境的刺激和熏陶下，對(duì)讀書的興趣有所提高。學(xué)校隨即召開了書香校園啟動(dòng)儀式，從思想上使學(xué)生充分的認(rèn)識(shí)讀書的重要性，為深入落實(shí)書香校園計(jì)劃的各項(xiàng)活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、活動(dòng)階段：保證時(shí)間，安排科學(xué)有效學(xué)校在現(xiàn)有課程比較緊張的情況下，各班堅(jiān)決開展“共度書香時(shí)光”活動(dòng)，堅(jiān)持每周一、二、四下午4：20到4：40之間，師生共同在自己喜歡的書籍中感受閱讀的快樂。教師參加并實(shí)現(xiàn)“三個(gè)一”的活動(dòng)目的：一份班級(jí)讀書會(huì)設(shè)計(jì)、一節(jié)讀書推介展示課、一段書香歷程。學(xué)生也相應(yīng)參加“五個(gè)一”活動(dòng)：“一次書香之旅”、“我與父母同讀一本書”、“我是故事小使者”、“共建好書交換站”、“共度書香時(shí)光”。此外，校園的“紅領(lǐng)巾廣播站”每天都向大家推薦一本好書，讓書香無處不在，每位學(xué)生都能體會(huì)到讀書的重要性，讀好書的趣味性，讓學(xué)生多緯度、全方位的浸泡在書香里，創(chuàng)設(shè)我校優(yōu)秀的文化氛圍。三、評(píng)比總結(jié)、閉幕式在活動(dòng)的最后，我校評(píng)比出班、校兩級(jí)“讀書之星”、“優(yōu)秀讀書心得”、“優(yōu)秀故事小使者”、“書香班級(jí)”等獎(jiǎng)項(xiàng)并進(jìn)行表彰，鼓勵(lì)全校師生延續(xù)讀書節(jié)的精神。此外，在閉幕式上，每個(gè)年級(jí)出色的匯報(bào)表演，進(jìn)一步推動(dòng)了書香校園活動(dòng)的意義和影響力。激發(fā)了學(xué)生的激情并加深了師生對(duì)本次活動(dòng)的印象。四、活動(dòng)效果本次書香校園活動(dòng)，不僅使學(xué)生拓展了知識(shí)面、提升了水平，而且使學(xué)生孕育了文化的氣質(zhì)，提升了綜合素質(zhì)，促進(jìn)了學(xué)生的德行教化。與此同時(shí)，辦學(xué)內(nèi)涵也得到了極大地豐富。好習(xí)慣貴在堅(jiān)持，讀書也是一樣。學(xué)校本次書香校園活動(dòng)雖然圓滿結(jié)束了，但是多讀書，讀好書的活動(dòng)卻剛剛拉開帷幕，希望借學(xué)校書香校園活動(dòng)的東風(fēng)，把閱讀這一人生重要的技能培養(yǎng)和發(fā)展下去。營業(yè)部2022銷售工作總結(jié)（三）“書是人類進(jìn)步的階梯?！焙脮耖L者，諄諄教導(dǎo)；似導(dǎo)師，循循善誘；如朋友，心心相印。積累語言，豐富知識(shí)，而且能陶冶情操，受益終生?！睘檫M(jìn)一步推動(dòng)我校教育工作，激發(fā)學(xué)生讀書熱情，增長知識(shí)，活躍校園文化，樹立正氣，營造清風(fēng)屢屢滿校園的書香氛圍。我校開展了為期二個(gè)月的第____屆書香校園活動(dòng)。每個(gè)班級(jí)創(chuàng)造性地開展讀書活動(dòng)，親近書本，喜愛讀書，學(xué)會(huì)讀書，逐漸養(yǎng)成熱愛書籍，博覽群書的好習(xí)慣。通過讀書節(jié)活動(dòng)的開展，進(jìn)一步提高了學(xué)生的思想覺悟和文化底蘊(yùn)，有力地促進(jìn)了和諧班集體的建設(shè)，營造了書香校園，達(dá)到了活動(dòng)的目的?，F(xiàn)總結(jié)如下：一、深入宣傳，營造讀書學(xué)習(xí)的良好氛圍根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃制定了詳實(shí)可行的讀書節(jié)活動(dòng)方案，按照活動(dòng)方案，我校迅速開展了“書香校園”活動(dòng)的動(dòng)員工作。利用晨會(huì)舉行了隆重的啟動(dòng)儀式，隨后召開主題班會(huì)、出主題黑板報(bào)、制作格言、名人名言牌布置“文化校園”，多渠道、深層次宣傳讀書、學(xué)習(xí)的重要意義，通過強(qiáng)勢(shì)宣傳營造班級(jí)文化氛圍，提高學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)，為深入落實(shí)讀書節(jié)方案的各項(xiàng)活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、落實(shí)責(zé)任，確保讀書節(jié)活動(dòng)的順利開展為確?！皶阈@”活動(dòng)有效、規(guī)范、深入、有序地開展、根據(jù)活動(dòng)方案，層層落實(shí)責(zé)任、分解任務(wù)。結(jié)合各班特色建設(shè)，也相應(yīng)地制定了任務(wù)明確、措施有力，便于操作的活動(dòng)計(jì)劃，形成有計(jì)劃、有部署、有檢查、有總結(jié)的讀書活動(dòng)，確保了讀書節(jié)活動(dòng)的順利實(shí)施。三、創(chuàng)新活動(dòng)，為每位學(xué)生的成長導(dǎo)航學(xué)校在書香校園活動(dòng)中，著眼于提高教育質(zhì)量和促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，以形成人人好讀書，人人讀好書的終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)，開展了一系列豐富多彩、靈活多樣的讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)，收到了較好的效果。(一)召開主題班會(huì)，不斷把讀書活動(dòng)推向深入按照活動(dòng)方案各班分別召開了動(dòng)員會(huì)、讀書經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、辯論、古詩詞誦讀、讀書節(jié)活動(dòng)總結(jié)會(huì)等系列主題活動(dòng)。開展了年級(jí)讀書心得交流會(huì)，交流會(huì)上，各代表暢所欲言，氣氛活躍。向大家推薦怎樣選擇好書，選擇適合自己閱讀的好書；怎樣合理利用課余時(shí)間，有序讀書；介紹了自己在家庭中是怎樣帶動(dòng)父母閱讀，爭(zhēng)取評(píng)上“書香家庭”的實(shí)際行動(dòng)。通過此次交流會(huì)，同學(xué)們互取所長，學(xué)到了更多讀書知識(shí)和方法，加深了愛書、用書的思想認(rèn)識(shí)，同時(shí)又促進(jìn)了同學(xué)間讀書競(jìng)賽活動(dòng)的自覺形成。(二)征文比賽認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生閱讀讀本，積極開展以“書香伴我成長”為主題的讀書征文活動(dòng)。共收到優(yōu)秀征文128篇，同學(xué)們的積極性很高。(三)“書香班級(jí)”與“讀書明星”評(píng)比為樹立學(xué)生身邊的榜樣，通過班內(nèi)推薦，評(píng)選出了____名學(xué)校表彰的讀書之星，學(xué)校對(duì)他們的事跡在學(xué)校網(wǎng)站、宣傳窗等陣地進(jìn)行宣揚(yáng)。同時(shí)，從各班捐贈(zèng)圖書、發(fā)表通訊、撰寫讀書筆記、學(xué)生習(xí)作發(fā)表、開展活動(dòng)、書香氛圍形成等方面綜合考評(píng)。(四)板報(bào)評(píng)比為烘托讀書氛圍，開展了以“好書伴我成長”為主題的黑板報(bào)評(píng)比活動(dòng)。(五)各班特色活動(dòng)精彩紛呈每個(gè)班級(jí)的小報(bào)展評(píng)，在教師與家長的指導(dǎo)下學(xué)生搜集資料、版面設(shè)計(jì)、書寫，精心制作了圖文并茂的手抄報(bào)；開展了課外閱讀指導(dǎo)活動(dòng)，通過一周一張閱讀表的下發(fā)、反饋、評(píng)議，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生讀書活動(dòng)的指導(dǎo)和引導(dǎo)，增進(jìn)了師生情感，為開展教育教學(xué)工作提供了動(dòng)力支持；舉辦“采蜜釀蜜”活動(dòng)，一本本精美的采蜜集記錄了同學(xué)們讀書節(jié)活動(dòng)的腳?。婚_展“經(jīng)典誦讀考級(jí)”活動(dòng)，學(xué)生們朗誦經(jīng)典古詩的興趣更濃了，興致更高了，在活動(dòng)中，班級(jí)中有百分之九十六的學(xué)生考級(jí)過關(guān)。本次書香校園活動(dòng)雖然項(xiàng)目多，但獲得了預(yù)期的效果。尤其是提高了學(xué)生對(duì)閱讀的興趣，培養(yǎng)了學(xué)生的閱讀能力，促使學(xué)生從優(yōu)秀的文學(xué)作品中汲取養(yǎng)料，促使學(xué)生的素質(zhì)全面發(fā)展。雖然本次書香校園活動(dòng)即將閉幕，但同學(xué)們的閱讀才剛剛開始。在今后的日子里，我們不僅要讓書香溢滿校園，還要讓書香飄向家庭，飄向社區(qū)，讓我們的閱讀更豐富，讓我們的生命更精彩！營業(yè)部2022銷售工作總結(jié)（四）讀書，使人進(jìn)步；讀書，與人智慧；讀書，促人奮進(jìn)。一年一度的書香校園活動(dòng)讓書香灑滿我們的校園，全體師生徜徉在書的海洋，汲取知識(shí)的力量?；仡櫛敬巫x書節(jié)活動(dòng)，我們收獲頗多：一、主動(dòng)參與，快樂參與本屆書香校園活動(dòng)和以往不同，最大限度地發(fā)揮了同學(xué)們的自主性和主動(dòng)性。結(jié)合區(qū)書香校園平臺(tái)的推廣與運(yùn)用和學(xué)校實(shí)際情況，我們確定了本屆書香校園活動(dòng)的主題為：快樂瀏覽、沐浴書香。希望師生共同營造讀書的良好氛圍。二、積極參與，收獲頗多短短一個(gè)月不到的時(shí)間，我校師生逐漸熟悉書香校園平臺(tái)。最終我們?cè)u(píng)選出十位“明星讀者”，十位“推薦語優(yōu)秀撰寫者”，五個(gè)“書香班級(jí)”。這些數(shù)據(jù)讓我們看到了大家對(duì)書籍的喜愛，對(duì)讀書節(jié)活動(dòng)的積極參與。三、明確分工，營造氛圍為確保書香校園活動(dòng)的正常開展，教務(wù)部門成立了專門工作小組，由學(xué)校圖書館具體承辦此次書香校園活動(dòng)各比賽項(xiàng)目。從讀書節(jié)方案的起草，到最后的定稿，我們都遵從簡潔、有成效的原則，即讓學(xué)生和老師易于操作，重在培養(yǎng)讀書興趣，了解和會(huì)運(yùn)用書香校園這個(gè)平臺(tái)瀏覽書籍，及進(jìn)行簡單的網(wǎng)上交流互動(dòng)。方案一經(jīng)確定和通過，大家都進(jìn)入了積極的準(zhǔn)備工作中?？倓?wù)科在校園內(nèi)掛上讀書節(jié)橫幅，提供了讀書節(jié)的良好氛圍。信息科則對(duì)平臺(tái)建設(shè)提供技術(shù)保障。圖書館則進(jìn)行了具體的項(xiàng)目分工。四、分步實(shí)施，逐層推進(jìn)第一天，圖書館全體人員就本屆書香校園活動(dòng)召開了專題工作會(huì)議，布置書香校園活動(dòng)任務(wù)。書香校園平臺(tái)的培訓(xùn)、圖書館流通量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、推薦語審核評(píng)價(jià)、新書推薦等一系列工作均責(zé)任到人。第二天中午“書香奉賢”平臺(tái)技術(shù)人員對(duì)圖書館老師進(jìn)行一次詳細(xì)的操作培訓(xùn)，為活動(dòng)順利開展奠定基礎(chǔ)。第三天，校園內(nèi)讀書標(biāo)語橫幅飄飄，書香校園平臺(tái)在學(xué)校