2022年5月汽車城職業(yè)顧問個(gè)人工作總結(jié)范文

第3頁共3頁2022年?5月汽車城?職業(yè)顧問個(gè)?人工作總結(jié)?范文時(shí)間?過的真快，?轉(zhuǎn)眼間我來?到汽車城工?作已經(jīng)三個(gè)?多月了。從?一個(gè)剛走出?學(xué)校的大學(xué)?生到實(shí)習(xí)職?業(yè)顧問再到?職業(yè)顧問，?我慢慢開始?融入這個(gè)職?業(yè)。在這個(gè)?過程中，我?經(jīng)歷了許多?事情，有高?興的、當(dāng)然?也有傷心的?;同時(shí)我也?學(xué)到了很多?東西，如?1，在工作?中要勤奮+?努力剛做?實(shí)習(xí)職業(yè)顧?問時(shí)，我什?么都不懂。?每天打掃完?衛(wèi)生就開始?看談判十大?步驟，熟悉?沙盤、價(jià)格?表。一開始?覺得挺難的?，但只能死?記硬背了。?還好背東西?對(duì)我們中文?系的學(xué)生來?說不算難事?。___天?過后這些東?西基本上已?爛熟于心了?。所以只要?自己勤奮一?點(diǎn)，再加上?堅(jiān)持與恒心?，難事都會(huì)?變易事。?2，要虛心?向他人學(xué)習(xí)?，取其精華?去其糟粕。?半個(gè)月過?后，我也開?始接待客戶?。雖然我完?全按照談判?十大步驟來?做，但效果?卻不明顯。?而我同事不?按章法的談?判再加上一?口正宗的巢?湖話，雖不?專業(yè)但卻拉?近了與客戶?的關(guān)系。細(xì)?想后，我明?白十大談判?步驟的順序?完全可以根?據(jù)不同的情?況而變動(dòng)。?并且在與客?戶的談判中?不能用過多?的書面語，?有時(shí)候還可?以與客戶開?開玩笑，談?一些與房?jī)r(jià)?無關(guān)的事情?，這些都可?以增加客戶?對(duì)自己的好?感。3，?在工作中要?學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)與?協(xié)作。一?般情況下，?自己的客戶?要有自己全?權(quán)負(fù)責(zé)。但?特殊情況下?，還需要有?同事的幫忙?。在這個(gè)時(shí)?候就不能計(jì)?較個(gè)人的得?失。幫助別?人，別人也?會(huì)幫助自己?。同事之間?不僅僅只是?同事，更可?以成為朋友?。同事是短?暫的，朋友?是一輩子的?。大家能聚?在一起是緣?份，要好好?珍惜。4?，要學(xué)會(huì)服?從。我對(duì)?事情喜歡有?個(gè)人的看法?，這可能與?我學(xué)的新聞?專業(yè)有一定?的關(guān)系。在?實(shí)習(xí)期間，?有些事情的?處理方法與?我的想法完?全相反，但?還是要按總?監(jiān)的指示去?做。結(jié)果證?明，我的解?決方法有很?多不妥之處?，而總監(jiān)的?解決方案的?卻是最合適?的。慢慢的?我也就學(xué)會(huì)?了服從。現(xiàn)?在回頭想想?，我正是在?服從中積累?了許多處理?問題的方法?。5，要?控制自己的?情緒，不以?物喜，不以?己悲，始終?有一個(gè)平和?的心態(tài)。?在與客戶的?談判過程中?，一定要控?制好自己的?情緒。不能?因?yàn)榭蛻舨?交錢就生氣?，給客戶臉?色看;也不?能因?yàn)榭蛻?交了錢，就?興高采烈。?這些都會(huì)給?客戶極不好?的印象。并?且與上一個(gè)?客戶談判中?的情緒決不?能傳染到下?一個(gè)客戶身?上。新的客?戶就是新的?開始，心態(tài)?始終要平穩(wěn)?。6，職?業(yè)顧問一定?要沉穩(wěn)，不?能急于求成?。職業(yè)顧?問在談判的?過程中一定?要沉穩(wěn)，一?些該講的話?一定要講清?楚，例如“?經(jīng)營”、“?投資”“保?留金”“定?金”一定要?給客戶講清?楚。不能只?急著讓客戶?交錢，但交?了什么錢客?戶都不清楚?，這會(huì)給后?續(xù)工作帶來?很大的麻煩?。只有把根?基打穩(wěn)，建?筑才能牢固?。這些經(jīng)?驗(yàn)是我人生?中的一筆寶?貴財(cái)富，對(duì)?我以后的工?作將會(huì)有很?大的幫助。?很快就要進(jìn)?入新一年了?，新的一年?當(dāng)然要有一?個(gè)新的開始?，我的工作?也應(yīng)該有一?個(gè)新的計(jì)劃?。1，每?個(gè)月給自己?規(guī)定成交量?。2，利?用空閑時(shí)間?看一些研究?受眾心理學(xué)?的書籍。?3，多認(rèn)識(shí)?