
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文檔簡介
《初級經(jīng)濟師》職業(yè)考試題庫
一,單選題(共200題,每題1分,選項中,只有一個符合題意)
1、(2020年真題)對說服效果產(chǎn)生重要影響的因素中,被說服者的因素不包括()。
A.被說服者的人格
B.個體差異
C.信息呈現(xiàn)方式
D.被說服者自身免疫【答案】CCL9W7R2K10G6L3U8Y8T9K9N8N7B9D2O5HA4I5G1M6B7J5Z3F3B3P4P8B10Q7F6R9ZQ10H9V5V7I3S6D4Z7H10F8D9P7I5M7H102、下列關(guān)于團體決策的德爾菲技術(shù)的說法,正確的是()。
A.德爾菲技術(shù)需要通過成員面對面的討論來做決策
B.面談會議的成本較高
C.容易引起人際沖突
D.德爾菲技術(shù)不利于激發(fā)決策參與者的創(chuàng)造性想法【答案】DCS7H1S8O10I2X9K7Z3O8U6T8F1L8F1T5HK7Q9I2Q1P1A3O4I4R2H1S7Y9R7D4S4ZJ9R4I5T4V6O1F6B10I6S10Y1U8P4W8M53、某玻璃廠于2011年面向社會公開招聘了五名職工:小王、小劉、小何、小李和小周。五名職工與玻璃廠簽訂了合同期分別為兩年、一年半、五年、三年和兩年的勞動合同,經(jīng)過入廠培訓后,這五名員工分別安排在銷售科、總務(wù)科、人事科、生產(chǎn)科和運輸科。根據(jù)以上資料,回答下列問題:一年后,分配在銷售科的小王工作很如意,他本人想在本單位長期工作下去,那么,只有當他在本單位連續(xù)工作滿()年以上,他與工廠同意續(xù)延勞動合同的情況下,如果他提出訂立無固定期限的勞動合同,雙方應當訂立無固定期限的勞動合同。
A.5
B.8
C.10
D.15【答案】CCG4D4C3Z3G8L6R5D7B4X4K5G5A8L2S7HG6V6M6Q1N10Y7M10Y1K10H6A6N8M7G7Z6ZN7N3N9A5K8V1E1N1W5K9Z4K2C1Y6T24、下列不屬于評價中心技術(shù)的類型有()。
A.公文筐測試
B.無領(lǐng)導小組討論
C.角色扮演
D.知識測試【答案】DCI4E5B8R8V3V10I3E3J6I9J7Z6C4E6M7HE2W2J2O8B4H9D1T6T7V2Q1I4Z6D7T7ZE7V8T1U5M2Z3X5A3K2D1E8K4Q9Q4S105、(2020年真題)下列不屬于工作分析實施主體的是()。
A.企業(yè)內(nèi)人力資源管理部門
B.企業(yè)內(nèi)各部門
C.國家管理部門
D.咨詢機構(gòu)【答案】CCF2T9G1L1T9W4W9R6A9N5U1K1M7V7G1HG8E7D5G6R2Y1Y5O5B10R2F6Q7I6L6J2ZS3T2B1G4A1R9O6L4S2D10X1H4W1H4I66、下列選項中,關(guān)于人力資本投資理論的說法,錯誤的是()。
A.經(jīng)濟的增長和發(fā)展取決于物力資本和人力資本兩個方面的投資,物力資本的投資收益率見效快并且高于人力資本的投資收益率
B.人力資本包括在教育、培訓以及勞動力遷移等此類活動中積累的所有投資
C.非人力資本包括一個社會所儲備的自然資源、建筑物以及機器的存量
D.一個社會的財富總量是人力資本與非人力資本的一種組合【答案】ACK2W7K9R8U9A6Y7U2N5D9V5B1F8S3K9HX5B7E3O4T1H5R8G10O7L9N2V10A7O3C8ZW7J10H10A2R9W7M5A10B4S3V8K6O5R4M67、(2019年真題)不屬于個人獎勵計劃優(yōu)點的是()。
A.降低了監(jiān)督成本
B.能夠更好地預測和控制勞動力成本
C.易于溝通
D.個人獎勵計劃會導致員工只做有利于其獲得報酬的事情【答案】DCV10Q3D2N7I9E2K6W3C9V3B5D4Q4M5G2HO2G9F10Y5H10B5V7B1H2U8A3M9S6J9W10ZP7N6T4I9K8L5T10J8L7G8H1S3K5H9H58、《勞動法》規(guī)定的用人單位應當履行的義務(wù)是()。
A.依法保證勞動者的休息和休假
B.按照生產(chǎn)經(jīng)營需要招用勞動者
C.組建工會,幫助勞動者參加工會
D.要求勞動者提高職業(yè)技能【答案】ACD3F2W2H5F10V1H3U5F10M2Y5A8Q3C10C8HQ7X8K8J7J2U7G10U8A4W5M2Y5U6W1S3ZR3M6I5X8N10N1E10G8U1X9M2F6T7L3U39、與工作分析有關(guān)的概念中,()是個體所從事工作的主要組成部分,它一般由一些相關(guān)任務(wù)構(gòu)成。
A.職業(yè)
B.職位
C.職責
D.職權(quán)【答案】CCW4Y8M2K8E7Z6D6E6Q2H8Y3A7K3E4E8HQ7U8T7M4W10S1W3E10C2Z4P1M9M9E8U6ZR3O4D10E5A8G4P2Z1A2H10Y4T3B2X9V210、關(guān)于工作分析時使用的問卷調(diào)查法的說法,錯誤的是()。
A.可以在短時間內(nèi)收集到所需的信息資料
B.不影響被調(diào)查人員的正常工作
C.對問卷編制的技術(shù)要求不高,易操作
D.問卷的回收率通常偏低【答案】CCQ3V7Y1L7K7O10R8Z10O8O5O6H1Z10F3Q2HO5P4T6J10F8H10V2N4O3Y10W4Q6U3P8R5ZB8O5M7O1Y10U2I7S7N2M3G10L3P7C8O211、湖北有一家?guī)装偃俗笥业闹圃炱髽I(yè),年銷售額達可以達到億元以上,企業(yè)發(fā)展勢頭不錯。公司老板程總是一個非常喜歡學習的人,只要聽說或者從網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)哪里有好的培訓課程,有知名的培訓大師授課,不僅自己積極參加,還要求各部門經(jīng)理、主管都去學習。一年下來,光培訓的交通、食宿費用就花了近200萬元。
A.保證培訓的準確性、及時性、目的性
B.旨在確定組織中哪些方面需要培訓
C.旨在確定培訓與開發(fā)應包括哪些內(nèi)容
D.旨在分析員工現(xiàn)有狀況與應有狀況之間的差距,來確定誰需要接受及接受什么樣的培訓與開發(fā)【答案】DCV1C1W2N5Q8J6W5A5B3J6V4V4F3D4S9HK9M4F6F10X1J2Y3Q9S3S6C1V8J10N10I5ZU9I1X8W5B1R4S3Q4J2V1N6Z7D2H7X112、下列情形中,沒有侵犯勞動者就業(yè)平等權(quán)的是()。
A.某公司提供的勞動合同文本中,約定女職工入職3年內(nèi)不得結(jié)婚
B.女大學畢業(yè)生小張在連續(xù)幾次應聘中,均因為是女性沒有被聘用
C.某公司招聘時,明確規(guī)定不招用身體有殘疾的應聘者
D.某餐飲企業(yè)在招聘中,拒絕錄用一名患有乙肝的應聘者【答案】DCT7O4E10H6N5O1Y1A8V2D6N3Y3G2F10K5HA5K7F9L9F7R1G5C10Y5K3X10J4Y9N10A1ZB3B8X4J10Q4C10P9Q6Z9S2T3K6T4Z3F1013、(2019年真題)不屬于個人獎勵計劃優(yōu)點的是()。
A.降低了監(jiān)督成本
B.能夠更好地預測和控制勞動力成本
C.易于溝通
D.個人獎勵計劃會導致員工只做有利于其獲得報酬的事情【答案】DCB7Z8N1E7J2P1X2P2J10K9P3K9R4B6Z7HJ3A2Q3O4O10Q10I7R5M6X5P6Q6E5Z10T10ZP2K2X6G6V5G8A3S5R10Q5L3J9I9Q4K814、(2018年真題)用人單位安排勞動者在35度以上高溫天氣從事室外露天作業(yè)以及不能采取有效措施將工作場所溫度降低到()度以下的,應當向勞動者發(fā)放高溫津貼。
A.30
B.31
C.32
D.33【答案】DCX2V2E3X3U4T2A3M6R2Z3M5I8N8B8U10HY4F1L10G3X3G5D9C2P9F1C1I6J2U3Z10ZH7F8K1V9I5F9F3D4C8G10S2S7W4J8Q515、一位煙草制造商,他認為自己制造的香煙是不利于別人健康的,但為了自己生存他又不得不這么做,這是()。
A.自我知覺
B.知覺選擇性
C.認知失調(diào)
D.工作滿意度【答案】CCP2S10Y3H5C3A5N4H7G6Q2R1X9V5V5S10HO9C7A1U7O1F1S10X8N5X2C1L7V10B3G4ZH3Q4K3N2E2Z2W2H7U1Z7J8O7S3I9Q716、關(guān)于招聘的含義,正確的陳述是()。
A.在招聘階段,需要采用多種測評方法
B.讓潛在的合格人員對企業(yè)的相關(guān)職位產(chǎn)生興趣,前來應聘這些職位
C.為組織崗位挑選合格人選的過程
D.是人員的招聘錄用中技術(shù)性最強的一步【答案】BCW3R1O7J3M4N10S4H5E5H4H9R5C10B3F9HV8Q10F10E2M8T4I7E10J10Y6A3W10Y10N9D10ZI6W7L3A1D9C10F6C7K10V8Y10K1L8K10N517、關(guān)于情緒的說法,不正確的是()。
A.情緒是一種復雜的心理活動
B.情緒是人對事物的態(tài)度的體驗
C.情緒是人腦對客觀事物與主體需要之間關(guān)系的反映
D.隨著強度的增加,情緒對自我的支配作用就越小【答案】DCA10Q5H1V1H5M5C7I2G10M7P6J8Z6J10J4HR2Y9I4E4O8I10F2R5S4N5L8H8D10B5I9ZL4U8S9O1S2G4U8H4Y8B6Y9U3A4S3M1018、在弗洛伊德的正常人格理論中,認為人格的差異在于人們對待基本驅(qū)力的方式的不同,為了揭示這種差異,弗洛伊德描繪了人格的兩個不同部分——()和()——之間一場無休止的戰(zhàn)爭,而這場戰(zhàn)爭由()來協(xié)調(diào)。
A.本我、超我、自我
B.自我、本我、超我
C.超我、自我、本我
D.本我、自我、統(tǒng)我【答案】ACT1Y5W5R4A3J3Z1O2G6J1Q9Z2W1L4J3HX10C4V2C6P9V3A2J3G6M9I10A6Z8B1W8ZE4C3N5Q7V10L8X4J1M8Q6W4U10V8K1Z419、HL建筑工程公司第七工區(qū)第八小組共有11名成員,除組長外,其余10人都是二三十歲的青年工人。論年齡他們不分輩分,論工作都是一樣在腳手架上忙上忙下,論興趣愛好更是一拍即合,工作閑暇時,大伙兒談?wù)勄蛸悾虼驌淇?,日子過得也蠻有意思。不過,這個小組的工作情況卻是高興起來活干得又快又好,可說不定什么時候,由于什么原因一蹶不振,工作馬馬虎虎,有幾次甚至險些發(fā)生大事故。為此,工區(qū)領(lǐng)導先后幾次從其他部門調(diào)來經(jīng)驗豐富的老工人擔任組長,但都未能治好這些小青年的“冷熱病”。前后幾任組長都向工區(qū)領(lǐng)導反映過,八組里有個叫吳鵬的工人,對其他工友有很大的號召力。吳鵬活干得漂亮,人也挺聰明,工友們都稱他“吳哥”,凡事都愿聽他的主意。吳鵬的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了,他自己從小由奶奶帶大成人,養(yǎng)成了孤僻的性格,時不時地就與組長和工區(qū)領(lǐng)導有些摩擦,為此有些領(lǐng)導老覺得他是個刺頭,不好管。實際上,吳鵬這個小伙子還是有很多優(yōu)點的,他對奶奶十分孝敬,在領(lǐng)導中有口皆碑,工作中不僅不怕吃苦,而且特別樂于助人。根據(jù)以上資料,回答下列問題:從組織行為學角度考慮,對待組織中的非正式團體最好的做法是()。
A.強行取締
B.將人員拆開
C.任其自然發(fā)展
D.與之進行溝通,使非正式團體與組織的目標一致【答案】DCV6P4W7R2R3X2V9F8O7B1T2S8R1A10T6HT9X7D9E6A1A9L6O1W2C5T7E8I3P8C1ZN10G1K7V9H2M4Q10X8C8S8X4O9L3E9J320、(2016年真題)運用過程評估來測量員工援助計劃效果時,評估的內(nèi)容不包括()。
A.員工對項目組織的態(tài)度和滿意度
B.員工對項目實施的態(tài)度和滿意度
C.員工對項目成效的態(tài)度和滿意度
D.員工對項目成本的態(tài)度和滿意度【答案】DCC7E3Z2M7W10P5P9C2M4Q8X1M1X3O3U3HL8J7K3C4V8A6S8S4Z10N6B6S9J2A1M3ZB9V6K4O4G9K2W4G8L8Q6E8J10P7Q10M121、不屬于瑟斯頓提出的七種原始能力的是()。
A.詞的理解
B.計數(shù)
C.推理
D.身體運動【答案】DCL9K7G9B2N8R5W4D5S7T5G1S7I7C8T1HZ5H5Y9Q7C3D4U10B9E7E7R9F1J1D4N4ZH4P7J4C7K10T10G3B7X1I1B5Z10E3G4Y222、卡車運輸行業(yè)中的“普通貨物運輸業(yè)”,由處理普通貨物的不需要專門設(shè)備的機動車來完成。這個行業(yè)分為不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,一是批量貨運業(yè),二是零擔貨運業(yè),前者只需把貨物從一個地區(qū)運到另一個地方,因此批量貨運業(yè)的市場進入非常容易,競爭激烈,而后者每輛車上有多種貨物,牽涉到交貨,裝貨的復雜協(xié)調(diào)工作。上面這兩個領(lǐng)域的產(chǎn)品需求彈性相差很大。各部分代表卡車司機的工會提高工資能力也十分不同。從事零擔貨運業(yè)的企業(yè)不易進入,易于部分壟斷,1987年國家最大的零擔貨運業(yè)占總收入的37%,而國家最大的批量貨運業(yè)只占總收入的11%。1991年的調(diào)查表明,兩個業(yè)務(wù)領(lǐng)域工資里程率非常不同:批量貨運業(yè)。工會平均工資里程率,28.4美分/英里,工會工資里程率/非工會工資里程率=1.23;零擔貨運業(yè)。工會平均工資里程率,35.8美分/英里,工會工資里程率/非工會工資里程率=1.34。根據(jù)以上資料,回答下列問題:下列行業(yè)中,工資最高的是()貨運業(yè)。
A.加人工會的零擔
B.加人工會的批量
C.非工會的零擔
D.非工會的批量【答案】ACJ9Z5C3C3S1U8M1I10Z8C4A3Q4C2B2I3HC3R6G8P10N5U2U3K4T3L4G5H1N7E5U5ZY3H9X9Q3J6B4E1H4V9T4B3C5E8V5L523、關(guān)于勞動力市場均衡的說法,錯誤的是()。
A.勞動力市場達到均衡狀態(tài)時,既不存在失業(yè),也不存在勞動力短缺
B.勞動力市場均衡會形成一個均衡工資率和一個均衡就業(yè)率
C.如果工資水平因某種原因高于勞動力市場均衡水平,則會出現(xiàn)勞動力供小于求的情況
D.勞動力市場均衡取決于勞動力供給和勞動力需求兩方面的因素【答案】CCW3P5R5K7W2F9P3S10E3M2I7G1B1A2E4HW5Y4S3G3S6X6A9M9H6G7Q8E4B10S9D9ZD8Q5K5O10T9D7Q10E6J2C6D5O6L9I9L1024、下面關(guān)于人格的說法正確的是()。
A.完全由先天遺傳決定
B.完全由后天環(huán)境造成
C.先天、后天共同作用
D.一成不變的【答案】CCL5K4W9E7B5E3V10O1X2L6W8J3D3T1N4HQ3O2I6V1W6D2V8T6I3A9A8X1I6U5C3ZW5I2C1L10R2B10H5V9P5M3R3X1P6D9E825、某公司近年來的發(fā)展十分迅速,為了整合業(yè)務(wù),精簡機構(gòu),公司領(lǐng)導決定裁減一定的人員。決定作出后,人力資源部部長承擔了與被裁人員談話的任務(wù),它需要盡可能的說服被裁人員,使他們不至于與公司對抗,但是他清楚這樣的說服面臨的困難是十分大的。
A.信息地呈現(xiàn)方式也很重要,在本例中,人力資源部部長最好和員工面對面的單獨交談
B.一般來說,說服信息所倡導的態(tài)度與被說服者原有態(tài)度之間的差距越大,那么態(tài)度的實際改變也就越大
C.說服信息喚起的恐懼感越大,人們改變態(tài)度的可能性也就越小
D.當信息喚起的恐懼感超過某一個界限后,人們的態(tài)度反而不發(fā)生改變【答案】CCL8S8S3R2C10Z8W9I1Z6C4A1X10N5C3I6HG10P5Y5N2Q7B6J8H8U9V5V9A2Q4Y1Y6ZQ9L10O6X5Y10H8V9P8N7X9V5D4F7A10S526、從法律的角度看,招聘廣告一般屬于()。
A.合同
B.協(xié)議
C.要約
D.要約邀請【答案】DCG2G2K6S9P9M10Y1T10W2F5B1L7Y7Q10T10HY10E5B1U3O7H9J10J9A7C6A4M8Y10E3U7ZZ10W9N3R9F1M4D8K2U2W9T5B10T10T8L627、績效考核的目的中不包括()。
A.提高企業(yè)的核心競爭力
B.幫助員工了解自身目前的工作成績,并找到提升績效的方法
C.為企業(yè)的人力資源決策提供依據(jù)
D.對員工的工作業(yè)績進行排名【答案】DCG10Q2Y2U7E10Q7V8A5Z6M3H4V2J4X10W7HU4M7E5D10Y4K2G4R7T2Z7O2C6W3E4N5ZJ1R1O2R3Z7R3D1F8F4B10P2N7K6Y4I728、勞動合同期限()的,試用期不得超過2個月。
A.3個月以上不滿1年
B.1年以上不滿3年
C.3年以上固定期限
D.無固定期限【答案】BCS3N9A6V4A8J5R2T7Z9O3N9T4Q8H1A10HR7E1G1O10F10H8C9G10T3M4N7R1G5P1Z3ZC4C7P10E5X2J3D7Y10S3S2S5M8U7W10L329、為避免承擔女性結(jié)婚生育的社會成本,通過制定苛刻的條件來限定女性員工的婚姻或者生育這種做法屬于()
A.性別歧視
B.年齡歧視
C.婚姻狀況、懷孕歧視
D.健康歧視【答案】CCM8H4K2M7U4E9O1Z3S2C9E6T3P4W7Z2HO1K8Y2Z10P1M6N7U8V7M7P7H7I8Q2B5ZD3N1M6X4O4E8P4R10S7I10A9Q2X1G7R830、某高新技術(shù)公司一直以來發(fā)展速度較快,近期由于受外部經(jīng)濟環(huán)境的影響,主營業(yè)務(wù)出現(xiàn)較大波動。人力資源經(jīng)理發(fā)現(xiàn),員工的工作滿意度受到明顯影響,離職率上升,研發(fā)部已有3位年輕業(yè)務(wù)骨干辭職;售后服務(wù)部員工的工作錯誤率增加,被投訴率上升,員工開始有了抱怨。幾位老員工通過多種形式給人力資源經(jīng)理提出了建議。基于以上情況,人力資源經(jīng)理建議公司啟動工作滿意度調(diào)查,以了解員工滿意度下降的原因。公司高層管理者表示同意,并強調(diào)要深入了解員工對工作的期望,找準員工目前工作與期望的“理想工作”之間的差距,并想方設(shè)法滿足員工對工作的合理期望。
A.建設(shè)性和積極的
B.建設(shè)性和消極的
C.破壞性和積極的
D.破壞性和消極的【答案】DCS10Y8L8K1R8B2T7U4B10C6O4W2Y7W1B3HV8A10M9L10L6O2D6C1S5G9E8F1Q1Y7O7ZF4V8U3M1L7J6J4W9W3Q1A8F4X10U4Z131、關(guān)于人力資源管理的作用,下列說法正確的是()。
A.人力資源管理會提高員工的流動率
B.人力資源管理能夠調(diào)動員工的積極性
C.人力資源管理會降低員工對薪酬的公平感
D.人力資源管理會增加員工的不滿情緒【答案】BCD10L8P2E4V10P10I2F8L4T4P7F7M5H3E5HY4V5A1J4N9B2O4S4P8N5N10R8Q6F1P1ZB3O1I4E9I1Y5X8N4F7V6V1B1S10P2P1032、勞動者在從事需要保持一定警覺水平的作業(yè)時,中途會自發(fā)地出現(xiàn)短暫的停頓現(xiàn)象,此現(xiàn)象稱為()。
A.心理疲勞
B.心理阻滯
C.心理飽和
D.生理疲勞【答案】BCW8B3J9G7W5O7B9J9T9I3W3G9I2N4Z7HX5Y10X3G6Q1O3D5W4Y4V9H8U9S2M5A6ZI3S1A8O1S7O1P10W4W10D4A9K7B3Q5N1033、未婚歸僑、僑眷出境探望父母,3年一次的給假()。
A.1個月
B.4個月
C.70天
D.40天【答案】CCB1F5D9Q2P1R7T9D1K8X7R1G7W2C10I5HU9A5M4M3A3K2P1I4H7W7P7O2E5T4Z9ZJ7G6G10K5F7F4U2P5V2A3L6B10W10Z7V234、工作分析的結(jié)果之一是職位說明書,它包括工作描述和工作規(guī)范兩部分。下列不屬于工作規(guī)范要求的是()。
A.工作職責要求
B.工作經(jīng)歷要求
C.工作技能要求
D.教育背景要求【答案】ACI1J1N3Z10Y10O1J1N7F1H7R5O8H1U2G7HR1F5O9U4S8W6P7I1A6F2L2H1M6E7O9ZR5Z8T5O5E2A7N10O7I3G1F2F6M6B2B935、及時整理訪談記錄,為下一步信息分析提供清晰的和有條理的信息記錄屬于訪談法的()階段。
A.準備階段
B.開始階段
C.結(jié)束階段
D.整理階段【答案】DCR9E10U3I8O7A5H10K5R9L3W4V2S6E9R4HZ6N8Z5X7N5Y5F9J7L8G7H9I2D5F10R2ZK2L1M8T7C9M9D10M7L7C3G7N10U1I8N836、下列關(guān)于工作滿意度水平模型的描述正確的是()。
A.每個員工的工作滿意度水平基本保持恒定
B.晉升可提高員工的滿意度水平,并維持較長時間
C.工作中的情境因素可以永久性地改變員工的滿意度水平
D.工作中的各種事件只是使員工的滿意度在均衡水平上下波動【答案】DCC5K1E1W5U5K8Y2C4T3U8Y1Z8Q5K3L1HW10N6B7S1K5P4J6A2G10P4J2Y1X6O7Y2ZK1M6A5M2V6A6D6T3D7C3I1Q1F6A3K237、恐怖分子經(jīng)過團體討論后,往往做出更加極端的恐怖行為。這種現(xiàn)象是()。
A.團體思維
B.頭腦風暴
C.團體服從
D.團體極化【答案】DCQ5P5I10G3I10D9X2Q5B4V8G3H7W10N3I4HP6R8Z5H6H10S1T2X4S6P6O1Y6Z2D4R2ZQ2I2G5L5K10X2F10Q1P1W6T8O2N8L10K738、下列人群中,可以被稱為團體的是()。
A.球場中的球迷
B.某公司人力資源部門的員工
C.飛機上的乘客
D.商店里的顧客【答案】BCD3M6R1M4G6A9J9P1E2D9G5O9V8E9A10HH4M5F5P9V9J10Q1E5M9Q8O4Q8I8O1E10ZV2D7N8I3I4Y2K6B6H2Q8C1V10C10W3U1039、關(guān)于薪酬調(diào)查的說法,錯誤的是()。
A.薪酬調(diào)查可以解決薪酬的內(nèi)部公平性問題
B.薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題
C.薪酬調(diào)查是職位薪酬體系設(shè)計的基本步驟之一
D.薪酬調(diào)查的對象是與本企業(yè)有競爭關(guān)系或同行業(yè)的類似企業(yè)【答案】ACW8K7I7Z1G1B1O10J9U7N4G4I3X4U7I5HI4I9I8P9C9Q3B3Y3Z9K9J1J7T1E9R8ZP7R2K1N8U2W2U9F6T6Z3G8I10G5S5S740、關(guān)于提取和使用職工教育培訓經(jīng)費的說法,正確的是
A.企業(yè)按國家規(guī)定比例提取的職工教育培訓經(jīng)費,不得列入成本開支
B.勞動行政部門應當責令有挪用職工教育培訓經(jīng)費行為的企業(yè)予以改正
C.企業(yè)職工參加職業(yè)技能鑒定的費用不屬于職工教育培訓經(jīng)費使用范圍
D.企業(yè)職工參加高技能人才培訓的費用應由個人負擔【答案】BCI6A9Z4O7L4X9P1P4L5J10O6F2L2V3C1HI3R9N10D3E6C8V10B9J5K5Z6Q4E9B8Z5ZE1Y5O1Q6G3A8U6Y7G7E4X2K6L6G8G741、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性,效益良好且相對穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來,員工的滿意度逐年下降,業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升。為此,公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務(wù)崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競爭力低,對生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵性不夠。為此,專家提出相應的解決方案:重新設(shè)計該公司的薪酬體系,界定職位的職責和要求,然后設(shè)計一套包括報酬要素、要素權(quán)重以及要素等級在內(nèi)的職位評價標準,對所有崗位進行量化的價值評估,重新確定薪酬等級,此后再進行外部薪酬調(diào)查,重新設(shè)計各職位的薪酬平差距,核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付,并且在生產(chǎn)部自實行收益分享計劃。
A.職位薪酬體系
B.績效薪酬體系
C.技能薪酬體系
D.能力薪酬體系【答案】ACY2G3Q8E6D5L7S9A9K3M4E3L4J8S5H4HO2Y2U4Z4Q6N9P9N7O3O2G5Q4Q4K2O1ZU4W6E2G7G5K4E10G10Q1W2H8I6V4I9F1042、關(guān)于精神分析對人格的看法,正確的是()。
A.從個人意識經(jīng)驗、成長潛能整合的角度理解人格
B.強調(diào)自我實現(xiàn)和實現(xiàn)真實自我
C.馬斯洛是精神分析的代表人物
D.精神分析關(guān)注的是行為產(chǎn)生的內(nèi)在根源及這些內(nèi)在驅(qū)動力之間的沖突【答案】DCP8I4R1U4Y3Z6G5T1U3B9D7A8P4B4H2HT6L8A1T9P5C5U4V7H3X9G7J4J10C6X8ZZ7V7Q4K5D8H10O5B2H1K5A1S1D8P5Z143、屬于發(fā)動合同必備條款的是()
A.勞紀建律
B.補充保險
C.勞動報酬
D.違反勞動合同責任【答案】CCH6W10N1Q9F4W8J7X6I2H4D2K10R9R6V4HO4Y6H4K6Z10H3O7Y4S5Q10I10Y2I1V9B4ZG6P4B9Q10K7L2Q7Y2L7S1E1T6J7L6N1044、下列選項中,關(guān)于編寫工作說明書注意事項的說法,錯誤的是()。
A.在編寫工作描述時,語言應盡量具體、簡明,避免使用模糊性動詞
B.在編寫職位規(guī)范時,應根據(jù)現(xiàn)有任職者的特征編寫
C.工作規(guī)范的用語應嚴禁種族、宗教、性別、年齡等方面的歧視
D.一般所列出的任職資格是履行工作職責的最低要求【答案】BCV9F10K8F10E1I1B4Y7D6Y6E3W9K4H6Q1HI7H9N1P6H4U9G3X2P3J9P10B5O3B10S6ZR4E2Z5S1S4C5D9L9D7W9R9N6T5Y6B145、關(guān)心工人福利的主張是現(xiàn)代人事管理思想的來源之一,是在()被提出。
A.人事管理萌芽階段
B.科學管理階段
C.人際關(guān)系運動階段
D.傳統(tǒng)人事管理成熟階段【答案】ACL7E1B5V9H1U7U9F1O3Y10J2Z8P9F4B1HB10Z10S8M8X4G4B5X1Y7C6W5S10K9I7S3ZZ6E9B5P2D7W9E7X9C10C7I4V5W8B7H946、在員工對工作不滿的表達方式中,具有建設(shè)性和積極性特點的是()。
A.辭職
B.提建議
C.忠誠
D.忽視【答案】BCT6J8U2L6K5K7F3S7J7Z3U10R10N2O10U3HR8E6T3X1T8E10T8T6R3U9A5K10P5Z8I8ZD3P5N10J9A1V7Y2P10B4J1V6D4S7B2M1047、更適合采用在專業(yè)雜志上刊登招聘廣告形式進行招聘宣傳的情形是()。
A.將招聘范圍限定于某一地區(qū)
B.需要在短時間內(nèi)展開“閃電式”宣傳轟炸
C.需要迅速擴大企業(yè)影響
D.招募對象為專業(yè)性比較強的人員【答案】DCZ7N3W3J7V1A6A6D10C5U5Y7H4B2Q10K7HH7L7O4X7R2H4D6M8I1H5A5X3J1H8N5ZA3R2P2Y10Q10L9Y3C9A8W4X5Y10A2P6A148、關(guān)于現(xiàn)代以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法中臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)說法,錯誤的是()。
A.臨界特質(zhì)系統(tǒng)包括三種分析技術(shù)是臨界特質(zhì)分析、工作要求與任務(wù)分析、技術(shù)能力分析
B.臨界特質(zhì)由能力特質(zhì)和態(tài)度特質(zhì)構(gòu)成
C.臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)的設(shè)計目的是辨別人們?yōu)榱嘶就瓿珊透咝瓿赡愁惞ぷ鞣謩e至少需要具備的品質(zhì)、特征
D.身體特質(zhì)、智力特質(zhì)和學識特質(zhì)屬于態(tài)度特質(zhì)【答案】DCD6P1O7M3N5U8H5O3X9Q7Y2H2S8P6R7HR10X6M3P9T6P8F5T10Q6K5U9T2C8W5H9ZG3H2Z6D4T9M9N1P8N6F8R10K5D10V7B949、根據(jù)快感度情緒被分為()。
A.輕松和緊張
B.平靜和激動
C.愉快和不愉快
D.一般憤怒和大怒、暴怒【答案】CCH1Z7C1D9K1U9C6V5Y4E5A5V1L3H8G9HO9T8P6Z5R7T3V6J3E2A8S2I8X9D2F4ZU7D8L3V3R7N5R6I6C9M2E2Q1G4D7Z350、()是勞動者與用人單位之間確立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。
A.勞動合同
B.口頭承諾
C.勞務(wù)協(xié)議
D.聘用合同【答案】ACO2K2K10A3Z1M4N1D10N1A4H9A9T6Z7C2HA9Q9P9I10Z2A2I2W10R7K8V5L5M9L9K2ZJ10Z10T10P1P3W9X3Z1H4L1M3V10V3J2Q351、技能薪酬體系設(shè)計流程的重點在于開發(fā)出一種能夠使技能和()聯(lián)系在一起的薪酬體系。
A.獎金
B.職位薪酬
C.基本薪酬
D.福利【答案】CCY4S4Q5E7R6E8W10K7W3G8U5D9D5Z4R4HF9F3S6G1E9O5Q4T5Q3A8P7I1I9U3Q2ZB7Y10N7J8W10V4Z6Z1U4P1O4H1J2M1L852、員工援助計劃的主要內(nèi)容不包括()。
A.向生活貧困的職工家庭提供資助
B.減少或消除不適當?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素
C.情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導
D.改變不合理的信念、行為模式和生活方式等【答案】ACH1K9D6W9N5M2W9K9H6U8M9I5S10Z3L7HP3Y4T9X9J3C8C2F4Z10Q1O1T10V9W4T2ZL9N5L6Z5G4L6W7C8N8D2X5I7V3V8F253、將關(guān)于特別優(yōu)良或劣等績效行為的敘述加以等級性量化的一種績效考核的方法是()。
A.配對比較法
B.關(guān)鍵事件法
C.評價尺度表法
D.行為錨定法【答案】DCZ8A9F2J8W7L2M5L2I7K4C8O10K7Y4Y7HW9I8Z6W6M7G8B9B6H6T1J4B3E2Z5W2ZI8M8R2G10A7P4P4K5D8I1W3Q1I9J8D954、J公司是一家小型公司。創(chuàng)業(yè)初期,降低成本、提高銷售額成為公司的總目標。由于業(yè)務(wù)繁忙,公司沒有時間制定一套正式的完整的績效考評制度,只是由公司老總王某兼任人力資源總監(jiān),采取了一些補救措施。如:他會不定期地對工作業(yè)務(wù)好的員工提出表揚,并予以物質(zhì)獎勵;對態(tài)度不積極的員工提出批評;一旦員工的銷售業(yè)績連續(xù)下滑,他會找員工談心,找缺陷、補不足,鼓勵員工積極進取。現(xiàn)在公司已經(jīng)由最初的十幾個人發(fā)展到上百人。隨著公司的規(guī)模不斷擴大,管理人員和銷售人員的增加,問題也出現(xiàn)了:員工的流失率一直居高不下,員工的士氣也不高。王總不得不考慮,是否建立績效考評的正式制度,以及如何對管理人員考評等問題。
A.應設(shè)定盡量多的考核指標
B.應設(shè)定有依賴企業(yè)外部機構(gòu)的考核指標
C.對不同性質(zhì)的工作要設(shè)定相同的績效標準
D.考核指標的確定過程要加強員工的參與【答案】DCF8J9J5G2Z8Y10Y7A4I8U1D10S5G8W1E1HM7U3U3U2O1L7F7S8I8K3K5T4G5Z8P8ZN10O8R9B9T1Z4B1V1M4B3H9M6H2J7D355、關(guān)于女職工禁忌從事的勞動范圍的說法,正確的是()。
A.女職工禁忌從事的勞動范圍應當由用人單位與女職工協(xié)商確定
B.用人單位有權(quán)根據(jù)實際情況確定女職工禁忌從事的勞動范圍
C.用人單位應當執(zhí)行法律法規(guī)有關(guān)女職工禁忌從事的勞動范圍的規(guī)定
D.用人單位應當根據(jù)女職工要求設(shè)定禁忌勞動范圍【答案】CCA9Z10C1L3P1J7J7H4W9U4D9G2C8F8I7HB6O3N6D6B9E4M3A4Z8H1G4J8B5W4Z8ZM4M3F3D8T8J4L1Z6T4D4B5S4Y6Z7P856、關(guān)于錄用條件的說法,正確的是()。
A.用人單位不能因勞動者不符合錄用條件而解除勞動合同
B.錄用條件的內(nèi)容屬于用人單位的保密事項
C.錄用條件由勞動法律規(guī)定
D.用人單位提出的錄用條件應當讓勞動者知曉【答案】DCV7O3N1O2N9S1B8L10A4U6M7J7M6H8O6HV7C8M7O4J7C5Z8F3O1X1F2B4S8I3M9ZF6N6V7G2C7I7A1F8O3A1R8L2L3M10L657、下列選項中,關(guān)于薪酬水平策略的說法,正確的是()。
A.根據(jù)市場平均水平確定企業(yè)薪酬定位的是市場跟隨策略
B.市場領(lǐng)先策略一般適用于規(guī)模相對較小的企業(yè)
C.市場滯后策略有利于保持企業(yè)在勞動力市場中的競爭力
D.混合策略不利于有效控制企業(yè)的薪酬成本【答案】ACF3X8W6F7C8H8Q1F9C1E1P6R9R9D8W8HG3G8C10Q2P7F2C6T2S3R8Q3Q5V10J4K3ZS7S4W7L1M10I9B4W3O7D3R2A7R5D8H1058、近來,某公司的人力資源部對同行業(yè)的員工福利狀況進行了一次調(diào)查。調(diào)查顯示:就每個月用于員工的人均福利待遇而言,該公司位于同行業(yè)的中上等水平。但考慮到現(xiàn)在行業(yè)的激烈競爭和高流動率,為了增強公司的凝聚力和吸引力,人力資源部認為,提高員工的福利待遇是一項有力的激勵措施。因此,他們提出了一項增加員工福利的計劃,也就是將現(xiàn)在的人均福利待遇1000元/月提高到人均1500元/月的較高水平,但并不確定該計劃是否可行。另外,員工對福利的發(fā)放類型存在較大爭議,認為形式不夠多樣。為此,公司決定外聘人力資源專家團隊對公司福利現(xiàn)狀進行診斷,希望找出解決方案。專家通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),提高人均福利待遇到1500元/月的水平.可以較好地激勵和保留核心員工,并且公司財力可以承受,也不會影響公司的中長期盈利,因此是可行的。此外,在福利發(fā)放形式方面,可以通過提供福利項目的“菜單”由員工自由選擇,滿足員工不同的需求,最大限度地調(diào)動員工的積極性。
A.靈活性
B.競爭性
C.可操作性
D.特色性【答案】BCM7F4P2J2L1B1S10O9G2T6C1U4L10O3T6HW5D5D8H9Y1I5B9H8R5C6Y10U5I3Q6D4ZO6M3D2Q2X10S8K8Q7U9S9K9E1C3L8I359、下列關(guān)于工作態(tài)度的說法,正確的是()。
A.個體的價值觀往往是工作態(tài)度的具體反映
B.個體的工作態(tài)度與其價值觀聯(lián)系不大
C.與其價值觀相比,工作態(tài)度的穩(wěn)定性較低
D.工作滿意度和工作投入度是工作態(tài)度的兩個核心指標【答案】CCZ7G7N2I5B5S2K1T8B7E4G5Y10N10A1P2HD1Z4Z1N7N4W1R7H10A5M6N6Z1F8Z5P5ZB8M7Z9U8C3X10R2J1S9J7T2A1K4W8P860、關(guān)于績效考核中的強制分布法,下列表述錯誤的是()。
A.主要用于排除評估者主觀因素對考核結(jié)果的影響
B.將員工按工作情況分配到每個績效等級內(nèi),從而確定最終的績效評估結(jié)果
C.前提假設(shè)是員工的工作行為和工作績效呈正態(tài)分布
D.績效考核中,評估者可能由于自己的主觀意識,弱化評估分數(shù)的差距【答案】CCJ10V2D6Q2J7X9S10S9Z5B3D8N6L3M1I4HE5Z9A1P5Z8Z1K5E8B1E5Q1Z3V10Q9R9ZR8D9B3E1U7F10G6K9O5C1E5L3S2B5M661、員工小馬向人力資源部遞交了離職申請書,上面寫著“世界那么大,我想去看看”及簽名。人力資源部應該()。
A.讓小馬找他的上級領(lǐng)導批準
B.馬上給小馬辦理離職手續(xù)
C.要求小馬填寫由公司統(tǒng)一制作的規(guī)范辭職協(xié)議文本
D.扣押小馬技術(shù)等級證書。拒絕小馬離職【答案】CCO9Q4W7K9E7Y10G9Y10T5B10O7T8O8Q1Q9HO7B7C10I10X5B9S1V1J1V1N8B1O5L2R9ZX1W8W5L6J1V3W10Q1V9V9Q8E6S3I2C562、()關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性和完整性等方面,有利于在工作特征上得到改進。
A.工作擴大化
B.工作豐富化
C.工作輪換
D.工作生活質(zhì)量【答案】BCE3T7Z7W4W8E9Q2G10B2W6J7X7Q5V7M10HT5Q9D6O4E1Q5H5I10J8K5P5I6V6U10I5ZN6C2N1W7J5P6F2X5Z3Z5H1M3S2E7J863、關(guān)于績效考核中的強制分布法,正確的是()。
A.主要用于排除評估者主觀因素對考核結(jié)果的影響
B.將員工按工作情況分配到每個績效等級內(nèi),從而確定最終的績效評估結(jié)果
C.前提假設(shè)是員工的工作行為和工作績效呈正態(tài)分布
D.績效考核中,評估者可能由于自己的主觀意識,弱化評估分數(shù)的差距【答案】CCU2L3B5M2V4J2D2T8A4V7N1N4X6T7F10HL8U7C1Y2I4U10L1P4R9Q2Z6X6R8T3E3ZD8Y5R4I9T2O4C8I4V6M6B5Q1K4V3A264、企業(yè)是一個資源集合體,企業(yè)所擁有的或控制的資源影響企業(yè)的競爭優(yōu)勢和收益水平,企業(yè)的成長戰(zhàn)略的實質(zhì)是()。
A.激勵人力資源
B.對人力資源進行投資
C.擁有具有競爭優(yōu)勢的資源
D.在運用現(xiàn)有資源與培育新的資源之間尋求新的平衡【答案】DCK5F7A1B2S4T10T9S6Q6T8Z10V10L1C5L4HM2F3G1L6H10Y1F4W3Y7B1U2B8Q3A3S8ZD3E4R5J10W9M1W9R2B1Q2V6N3S5A6V265、下列選項中,屬于非正式團體的是()。
A.公司業(yè)務(wù)部門
B.大學同學會
C.企業(yè)科室
D.生產(chǎn)班組【答案】BCL8W6I8J1S3Z6Y10Y8L10U1A8P6W10M3P8HU3I6H1A10K3A1Q8B8Q5E8Y1U2L10N4L5ZS3B6G10X4Z10X3H3X8S1N7J8V5D7O5Z166、用人單位未按規(guī)定申報應當繳納的社會保險費數(shù)額的,按照該單位上月繳費額的()確定應當繳納數(shù)額。
A.100%
B.110%
C.120%
D.130%【答案】BCJ1L8V10L1P2H5M8H7V7N9L5R9S6F4M8HM10I8A1F6Y5O5T4N8A6C1M1J4F7C9S8ZA1Q7S10G3I1I8Q3K3J10P5L8S7R4P5A467、根據(jù)《企業(yè)所得稅法實施條例》,企業(yè)發(fā)生的職工福利費支出不超過()的14%的部分,準予扣除。
A.工資福利總額
B.工資薪金總額
C.職工繳納社會保險費總額
D.職工繳納個人所得稅總額【答案】BCV4Z8C2W10M1R1S4V7B9C6M7X2Y6I4E3HO9R7D8W4M7M1B6U5T2S6R4L10G5H5S1ZS8F3D5A7U1U3Q5K7X1D5Q10V1Y9M7L468、關(guān)于績效管理的說法,錯誤的是()
A.績效管理是一個完整的管理過程
B.績效管理與績效考核是等價的
C.側(cè)重于信息的溝通和績效的提高
D.績效管理考核推動的開展【答案】BCR2S7F9O2C3I8D7X1B2B10C2I7X8H6L5HI4N3P9U3Z3S4Z1G5C1C9A3M9O8H8R1ZM10E2Q9L5P8L1I8N2D5M5O10S7S7E10V869、下列不屬于基礎(chǔ)知識教育的培訓與開發(fā)的是()。
A.向新員工介紹公司發(fā)展史
B.介紹公司的組織和運營情況
C.外語訓練
D.產(chǎn)品知識介紹【答案】DCY10W6N2G4S8Y8C10R3Z8E1O5G5U5B8K2HA5F6R6H9R4Q2M4V2O6D7E1S6X3P10E5ZZ3X2Q8P9T2T10L6U1C2O3Z4V9T4H1J270、內(nèi)部招募常常會出現(xiàn)的一些問題,不包括()
A.員工之間過度競爭
B.員工可能會感到不滿或者不公平
C.容易形成近親繁殖的現(xiàn)象
D.缺乏了解可能會出現(xiàn)招募失誤【答案】DCU8T1H9A2R8H7C5D3M5A3D8C9Z9Q5X1HL3E10N7A3Y10T4X9W10O1R10Q2T9G8S3Z9ZA7V10K5O5L6D3I3C9Z1J4P1J6I4X2K1071、管理者若對某下屬的工作不滿,則會更多地關(guān)注此下屬表現(xiàn)不佳的信息,這種妨礙溝通的因素稱為()。[2012年真題]
A.過濾作用
B.選擇性知覺
C.情緒因素
D.語言理解能力【答案】BCG7Q8G1Y4Q5V4K7Z4S3S1T5P7C5W8D6HR6U8A5U3F1U2B6H6Q5V1M3E6Q9D8S2ZU1I1W1T2N2Q5F3Z5A4D3H3E6Q5R6D672、在上下級的溝通中,下級員工其向上級報告他們自認為上級想聽的內(nèi)容,這樣的溝通障礙因素稱為()。
A.選樣性知覺
B.過濾作用
C.語言理解力
D.反饋作用【答案】BCD9B3G3G8C4H6W4V1C7O9Y1S8K6A2B10HP5X7U10I7B2K6H5A7H9C9G4G6V3E7I7ZD8X1X4L9V1G6L7M6Z9O7F7B3D8V5V673、根據(jù)以下材料,回答98-100題
A.績效考核
B.員工的晉升
C.職業(yè)生涯設(shè)計
D.工作分析【答案】DCR1C3D3U10R9W5T7A9T2F7K6Q2N9N7S9HC5N5K4E4D8T6J7A2A7F1A4B1E6X4H6ZA4S7Y8Q3O9J10Z7R6R10A8J5C1T7Y3M1074、下列選項中,關(guān)于工作豐富化的說法,錯誤的是()。
A.工作豐富化只是在橫向水平上增加工作任務(wù)的數(shù)量
B.工作豐富化關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性和完整陛
C.工作豐富化可以提高員工的工作動力、滿意度和生產(chǎn)率
D.工作豐富化的應用成本較高【答案】ACV4Q9W3O4M4E2P2R9U5F7C10C6A3M1G3HO5F5N7R6L5T10D1C10E1H7M8B1U1Q10E7ZP4M5S2G4U6M2A4P10O4I8E5N4D1L2R875、按照心理學對智力的理解,教師、律師和領(lǐng)導三者均具有較高的()。
A.言語能力
B.知覺能力
C.數(shù)學能力
D.演繹能力【答案】ACS7P3D3P1G2F9J2Q4W4A10W4H4K8Z4W2HN2F4K10N6L9U9V2J4S7R4Y6X8U2S10X9ZV3U2M9J6R2G6Y2R7K4N8T2U3D6O10R476、除法律另有規(guī)定外,禁止用人單位招用未滿()周歲的未成年人。
A.18
B.16
C.14
D.12【答案】BCE1P9U1R7V4S7H3M3N4C10M9Y9O6O4W5HU1B10M6S3U3E4S5F6C8E6X5L4Q4O2L7ZC9C9F4K6Z2Q3H4J7B4Z1B9T2B9M10X1077、響企韓薪酬水平的主要因素不包括()。
A.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
B.地區(qū)最低工資水平
C.所屬行業(yè)與規(guī)模
D.企業(yè)文化【答案】ACM7A2F1D10W9S1P5U10H7E9Y5I7C4A7K2HC2G8U2Q2T3T3A10Q4F2Q7F10D3J10W8E10ZQ8G2Y2E2J2P6N9I9G8C7G8A8P3Q9D678、下列選項中,關(guān)于作業(yè)疲勞的說法,正確的是()。
A.心理疲勞是指由于人的生理機制局限性而引起的疲勞
B.生理疲勞與心理疲勞之間并無必然聯(lián)系
C.作業(yè)疲勞不受個體的情緒和態(tài)度的影響
D.工作環(huán)境因素是引發(fā)疲勞最客觀、最直接的原因【答案】DCX10J2T3P4B7W6Q1X1Q4Q6P7W2S8J2N2HU3A3W5C4R5N3L1I3B1Z8W2M9W1F5Y10ZJ4Z9D6R5J4U2E3L8H3C5T4O10W3P1N179、一個團體必須具備的條件不包括()
A.有兩個或以上成員的成員
B.成員間互相影響
C.成員間互相依賴
D.成員具有相似的價值觀【答案】DCK9F10Z10P7M2W6P2G1I8W10W9D1D3C7B5HZ6D10I7M2Q9X3Y3M5F6H10P6F3E8T1Y9ZG10I5F9F1U10F7O5M9Y2B3C10E4H6F6S280、我國從1994年開始使用“城鎮(zhèn)登記失業(yè)率”的概念,但是很多專家指出,這一概念掩蓋了我國的真實失業(yè)率狀況,它與國際通行的失業(yè)率概念存在很大差別。還有專家指出,我國的公共就業(yè)服務(wù)水平較差,不利于我國減少失業(yè)和促進就業(yè)。關(guān)于我國當前的勞動力市場狀況,很多專家也發(fā)表了各種看法,專家甲指出,中國當前的勞動力市場分割嚴重,具有壟斷特征的大型國有企業(yè)與其他競爭性勞動力市場之間存在壁壘,不僅阻礙了人才的合理流動和國有企業(yè)的效率提升,而且導致國有企業(yè)員工拿著沒有道理的高薪二專家乙關(guān)注的則是勞動力市場歧視問題,該專家指出兩個事實:一是很多航空公司在招聘空姐時,對身高、容貌等提出了很多要求,但事實上,這些條件與空姐的工作職責其實并無太多的聯(lián)系,國外航空公司很少在招聘時提出這么苛刻的要求;二是一些企業(yè)由于曾經(jīng)遇到過來源于某些地區(qū)或?qū)W校的員工工作狀況不佳的情況,在招聘廣告中聲明不招來自某個地區(qū)或某所大學的人,這些都屬于歧視。根據(jù)以上資料,回答下列問題:下列關(guān)于公共就業(yè)服務(wù)的說法,正確的是()。
A.公共就業(yè)服務(wù)有助于減少摩擦性失業(yè)
B.公共就業(yè)服務(wù)對減少周期性失業(yè)具有顯著作用
C.公共就業(yè)服務(wù)對降低員工的離職率有很大幫助
D.公共就業(yè)服務(wù)主要針對的是季節(jié)性失業(yè)問題【答案】ACB5A4B3C9X4O7Z3W4H8T5H6O6X1C10Z8HN8N6B10S8N2I1Z3G6T6U6K10Y5K1Z6K6ZF6G5M7N9W8J1R2J9C5R3C4O2A9U7V1081、關(guān)鍵績效指標的“關(guān)鍵性”體現(xiàn)在()。
A.指標的數(shù)量不強調(diào)少而精,而強調(diào)多多益善
B.指標的選擇不強調(diào)面面俱到,而強調(diào)盡量反映工作重點
C.指標的選擇不強調(diào)組織的戰(zhàn)略目標,而強調(diào)工作的實際操作過程
D.指標的評估不強調(diào)基本標準,而強調(diào)卓越標準【答案】BCF8N9F6W7F9Y1E6E3I4S6Z2F5U1G8D5HW5O8C6K6C6P6F7H5Z10C2H8O7T1X5F2ZG3E7W3W1H1Y2J7G1Y7G4X9K2C3H3M382、不納人企業(yè)職工教育培訓經(jīng)費使用范圍的是()
A.企業(yè)特種作業(yè)人員培訓
B.企業(yè)職工轉(zhuǎn)崗培訓
C.企業(yè)職為取得學歷而參加的在職教育
D.企業(yè)專業(yè)技術(shù)人另參加的繼續(xù)教育【答案】CCZ5Z9Q4N5T6K2I4N2M1B2T9L4O4V2M5HH10X1F5E10G3F8G4O1D2H1V9V10B1T2K8ZL2G2E10T3R5T10G3O2K10H5H6R9N2V8I383、人力資源的能動性不包括()。
A.人在生產(chǎn)活動中處于主體地位,對其他因素具有支配作用
B.人力資源在活動過程中是可以被激勵的
C.人力資源如果長期不用,就會荒廢和退化
D.人可以有效地對自身活動做出選擇,調(diào)整自身與外界環(huán)境的關(guān)系【答案】CCP7L6D4F10A8A7U4V6G10Q3E8B9R1W2L5HE6N7C8W4S2Q3K8L1G7W1Z9X2X6S6F10ZU4U10Y5G8G10Q8R5U7Z5O7M1Z4B8K9O1084、A公司是一家民營企業(yè),由一間玩具作坊發(fā)展而來,在多年的市場競爭中逐步做大,目前具有了一定的規(guī)模。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大,員工人數(shù)增多,公司2009年正式成立了人力資源部,并進行相應的人力資源政策和措施的改革。根據(jù)以上資料,回答下列問題:該公司的人力資源管理作業(yè)職能應當由()承擔。
A.人力資源經(jīng)理
B.普通員工
C.生產(chǎn)部門經(jīng)理
D.總經(jīng)理【答案】ACB10F10O8D6I10N1O2W9K3S3K9E5W8S7F9HO7U5Q5L4C4T6X8W3I2I5G10V8R3Y10M10ZK4D9Z10G7W7P5L1M10V6J6Z1F7X1W3Q285、職工李某2019年3月1日被招入某公司時,公司忘了與其訂立勞動合同。李某知道公司如果不與其訂立書面勞動合同,依法需要向其支付雙倍工資,因此一直不動聲色。直至公司對其勞動合同進行普查時,才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動合同。于是,公司提出要與李某補簽書面勞動合同。但李某要求公司先支付其另一半工資,否則不同意補簽書面勞動合同。公司表示,如果李某不同意補簽書面勞動合同,公司將隨時與李某終止勞動關(guān)系,隨后,因李某不同意訂立書面勞動合同,公司向李某送達了終止勞動關(guān)系的書面通知。李某收到書面通知后,要求公司給予其經(jīng)濟補償。但公司予以拒絕,雙方因此發(fā)生了爭議。
A.公司與李某必須在2019年2月28日前訂立書面勞動合同
B.公司可以隨時與李某訂立書面勞動合同
C.公司與李某應當在2019年3月31日前訂立書面勞動合同
D.公司與李某應當簽訂無固定期限勞動合同【答案】CCP3B1X7D10S2R9A9P4M7E6O4W10J4T7Q3HV10T2Y9J9V5V4L4X3Z9R1J8S1O2P4M10ZC1I6C5I5A6B5B4L4S4J3S9C10B8Y4V186、勞動合同一經(jīng)雙方當事人依法簽訂,即確立了勞動者與用人單位之間的()。
A.勞動事實關(guān)系
B.勞動法律關(guān)系
C.雇傭關(guān)系
D.經(jīng)濟關(guān)系【答案】BCI2E4I3W10O1I7Y7F3W7Z3T10N9P4N8Q5HM3G1K10M2D2H10C8Z1P8U7D4Y8O9Y10D10ZL4N6R7Z2U3J2H7V1O6A6C9H6H7K6B287、()的優(yōu)點在于可以了解到工作的實際任務(wù)以及在體力、環(huán)境、社會等方面的要求。
A.工作實踐法
B.社會實踐法
C.訪談法
D.觀察法【答案】ACA1A5U7U5U3J3T3R7N2W8K2J5T7O7T1HY1O7O1Y1A3W3B10D2P9V8V4I9J5J3N6ZP1U7F6Z3P2U5F9N9N2U1L5B1Z9R6A1088、()對個體的相關(guān)工作行為具有指導性、動力性的影響,是組織管理中重要的研究對象。
A.工作態(tài)度
B.工作信心
C.價值觀
D.工作滿意度【答案】ACZ3F4N2K10W9D1E1S5J5I6S4L2M8H4O8HL5I3P8E5H5B3R6O6Q2C4Z7G6W2N1L9ZZ7W2A1A2P5L6L4D8O6Q8K6P7B7K5Q789、王飛與老家江西某縣的勞務(wù)派遣公司簽訂合同后,勞務(wù)派遣公司根據(jù)王飛提供的信息資料做了職工名冊,北京某公司看到王飛豐富工作履歷及本科學歷,于是與勞務(wù)派遣公司達成共識,王飛被派到北京某公司做業(yè)務(wù)員。平時公司由于業(yè)務(wù)繁忙,經(jīng)常要求王飛在周末或者法定節(jié)假日出差,但事后會為其安排補休。
A.老家江西某縣
B.北京
C.老家江西或者北京
D.在中國任意一個城市均可【答案】BCM1D4F8T10E7J10X9Z1F2Z10Y8P9T8F5N5HN5A5P9H10J8F8H1H3J9M1F4J9S5X6L1ZX2J6N8O2N5Z4C2O4G7T8J5X8O3K2X990、關(guān)于周休息時間的說法,正確的是()。
A.企業(yè)應當保證勞動者每周至少休息兩日
B.企業(yè)可以根據(jù)實際情況靈活安排周休息日
C.企業(yè)執(zhí)行國家統(tǒng)一規(guī)定的周休息日
D.企業(yè)可以依法取消勞動者周休息時間【答案】BCH1F4C10A2W1K3Y1M5U6V3R1Z5A7L5I5HO3B1Z5S7S2F10O8A8L1J2W4W4E5N9N5ZS7O6E6B4F7L9G9J5J6V3F1Y2H4M4G191、2015年,某航空公司準備在其商用零售部門安裝公司有史以來最大的計算機系統(tǒng)。這個新計算機系統(tǒng)的安裝,將對其零部件部門的700名雇員產(chǎn)生直接的影響,而且這種影響不僅僅是在使用這個新計算機系統(tǒng)的技術(shù)方面,例如該部門的辦公室會成為無紙辦公室狀態(tài)等,而且更多的雇員將會在計算機終端上工作,因而需要對雇員進行廣泛的再培訓。
A.職前培訓
B.在職培訓
C.職外培訓
D.補充學能培訓【答案】CCV8O10Y8T4R6H1S5D1E8H5B3Z3X5V1H1HK1V4Y2X1O5Q10N10S6A6E10W7Y7M10L3K7ZS2E3E10J8T5C10M6B9J8G5A9D4N1M2C492、在現(xiàn)實中,企業(yè)支付的工資水平必須能夠滿足勞動者及其家庭的生活費用需要,這意味著()。
A.企業(yè)應根據(jù)勞動者及其家庭的生活費用需要來確定工資水平
B.工資水平的主要決定因素是勞動者及其家庭的生活費用
C.企業(yè)支付的工資水平至少應能夠滿足一位全勤工作的勞動者支撐本人及其適度人口規(guī)模的家庭所需要的生活費用
D.企業(yè)支付的工資水平都應當滿足勞動者及其家庭達到中等生活水平的需要【答案】CCP1B7D2L9P7B10R9F9R9A4P9Q5T10R4I3HI8B5J1F5S5X8G10S10V10O2J5Y6L1R10L3ZQ6B5L6I5H8L10L7Z10N7C8U10U6V2U1H1093、不適合采用內(nèi)部招聘的組織所具有的特征是()。
A.采用穩(wěn)定戰(zhàn)略
B.需要巨大變革
C.時間和經(jīng)費有限
D.外部環(huán)境穩(wěn)定【答案】BCS10Y2F8A7G10E4K3E10B10N1I8I10W2S9L9HV5O1P10X9F3S1E6S10K4O4G9U4E6T10G2ZR3N6A8O3J10C8S10H9T5G8P6W6W4X2W494、以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性工作分析方法,不包括()。
A.管理職位描述問卷法
B.關(guān)鍵事件法
C.工作要素法
D.功能性工作分析方法【答案】CCE8X3B9H7M2N3O2M2A8M9Z2R6P8L8Q8HL5I5U8A4I8N5Z10A5F2W1P3M6Y4S2W8ZY6V2A6W5U3D7E1P8G1K1L1H6M7X6R195、關(guān)于作業(yè)能力的說法,正確的是()。
A.作業(yè)能力只受生理因素的影響
B.延長工作時間可以提高作業(yè)能力
C.選擇正確作業(yè)姿勢可以提高作業(yè)能力
D.輪班制度可以提高作業(yè)能力【答案】CCO3K2H5O1N3R3M6R2Z2V7P4R3Z7F8J8HO4V8K4T2E1C10W4Q10C9N3Z7Q2Y7A6A1ZQ3N10N10K1O3Y7N3U6M7S5C8G3W1X8P396、不屬于員工減壓措施的是()。
A.縮短工作時間,降低勞動強度
B.改善組織的工作環(huán)境和條件
C.從企業(yè)文化氛圍方面幫助員工提升心理保健能力
D.在組織制度、程序上幫助減輕員工壓力,加強過程管理【答案】ACR1C1E7F1L1L9S7D4F9C2M2K9E8H10L3HV9Y6N10L1E6S4V3N10O10B7W7E4N9E6R9ZG8P7Y8D8X6D8J1I3D1M6A10O8F4G10N597、某公司在2014年年初對組織結(jié)構(gòu)進行了大規(guī)模的調(diào)整,但是一直未改變職位說明書。目前,工作重疊、職責混亂、管理分配不平衡等問題日益突出,導致員工缺乏效率、工作積極性下降,企業(yè)利潤也降至開業(yè)以來最低點。
A.職位說明書應該隨組織結(jié)構(gòu)的變化而變化
B.職位說明書應該隨組織成員的變化而變化
C.職位說明書對現(xiàn)代企業(yè)來說已經(jīng)失去了效用
D.該公司調(diào)整組織機構(gòu)是及時的【答案】ACJ6M1Y8D3B8S3U4X6M8S7F5U7T8T5T10HA3X3C7R4C6H7T7L3M8Z1U2L5B7I1U2ZP1O4U9J6B3K3A3E2G2S1F10O4M9Z2Y598、一般來講,參加職業(yè)技能鑒定以()為原則,企、事業(yè)單位的職工以及社會各類人員,可以根據(jù)單位實際需要或個人愿望決定是否參加鑒定。
A.強制
B.自愿
C.公平
D.公開【答案】BCJ8A8M8Q3P8E8B6Q8U10R6F2T2A9S2W4HJ6M7T6S1E3C4Y6K3N5I2I4E1U4S6F9ZI10S3Z7V9D6J3S4F8K9F9R5U2B1C3Z399、當團體開始發(fā)揮作用、成員們開始把注意力轉(zhuǎn)向任務(wù)時,團體即進入團體發(fā)展階段的()。[2012年真題]
A.形成期
B.沖突期
C.規(guī)范期
D.產(chǎn)出期【答案】DCM5G6Q6U3V9O3Z4M7P2L2N9A1U1X7Y7HW4D4N10Q7G2P8Q4U3I8W5Z6X1U5T9L2ZH9Z10K3C9J6B9R6D7D5U4Q5B3V5W7L5100、適用對象是企業(yè)中較高層次的管理者,屬于當前一種較先進的高級管理意識與能力訓練的方法是()。
A.案例研討法
B.視聽法
C.角色扮演法
D.管理游戲法【答案】DCX3P7K3T4N7J8N2S7H5L8Z3N5O2R8E6HN6D6S2T9M4U9J3A2T2J2N8F4C8V7G2ZW4A8E4T6S6G6W7N5R5E9M6Q1T5P8V4101、從薪酬的概念中可以看出,薪酬的本質(zhì)是()。
A.貨幣
B.回報
C.公平的交換或交易
D.交換物【答案】CCT8I5T5D9W5B9Z6F8N2U5M1E6V8T3T4HV4Y1G8M4E5I6D2J1Y2K3L6W5W2N10I9ZS3J5Y5R2Y10T7N3Z6Q8V6D5I4S4O7J5102、下列關(guān)于團體凝聚力的描述不正確的是()。
A.團體凝聚力是團體成員相互吸引并對組織目標認同的程度
B.適度的凝聚力可以提高團體成員的參與程度和促進交流
C.高凝聚力是高績效的原因,但不是高績效的結(jié)果
D.可促使團體成員遵從組織的規(guī)范【答案】CCT5Y4S3I3S9L5K2J2R8L8Z2N5Q1C4K2HD5R3I2F9H5D4K4A10Z7R8G3L4C6O2H8ZK7T2K9V2P2F7X3E3Q3H7C3P4P6X8Y6103、在對財務(wù)管理等專業(yè)技術(shù)類職位進行工作分析時,最為經(jīng)濟有效的方法是()。
A.觀察法
B.強制分布法
C.工作日志法
D.工作實踐法【答案】CCH5I2F10X9G7S8J4A1W7V4T7X6L5H9L2HQ1M2C5O1Z8D8W3F10F2B10T9C7U3S8V5ZV6K7C9E6T5A5W7X1C4B8Q2V5T4G1V2104、(2017年真題)關(guān)鍵的績效維度應當控制在()個,以便使員工知道企業(yè)的發(fā)展重點。
A.3~5
B.5~10
C.10~15
D.1~3【答案】BCS2X6S6S9C5L7G2J6P2J6H6V10D1K9W3HD10I4O2M6B10B3V9X3X7T3V7C8L1O1R9ZJ1Z3A3F4R10W6R1T4P4I3N5C4N6G8X4105、許多因素對人格的形成發(fā)揮著重要的影響,在這些因素中,()的作用尤其重要。
A.文化
B.人際關(guān)系
C.生活環(huán)境
D.教育背景【答案】ACX8F1R5A6N4J3P3I6J2K5S5N2O4F9S10HR4T3A3Z10A9E6R1D10L1U2J3X4X3L7U1ZX1S2H4V7V1S7R6S6B3O2G1B5P9V3U3106、許多因素對人格的形成發(fā)揮著重要的影響,在這些因素中,()的作用尤其重要。
A.文化
B.人際關(guān)系
C.生活環(huán)境
D.教育背景【答案】ACK3G10S9M8Z3J6D8E2D8U9U9P3C10G8Q7HM5B2P7D5V3J8F10D8C5R10Q2Z2U6H3B8ZB10K7P4M8W3P9O5J10R7X7K8R10N5K1C8107、()的缺點是成本和事故率都比較高,還必須依賴管理人員來控制。
A.工作擴大化
B.工作豐富化
C.工作輪換
D.工作生活質(zhì)量【答案】BCT8Y1N1C9T2G2D6C3C5J3C2C9B6L1G10HB5J8K6L2K1L8G4J3E8N4Q8Y8E4K3U3ZW7C5R4Y2G5C1Z6K8F8Y3H1T10T10Z3A5108、關(guān)于女職工禁忌從事的勞動范圍的說法,正確的是()。
A.女職工禁忌從事的勞動范圍應當由用人單位與女職工協(xié)商確定
B.用人單位有權(quán)根據(jù)實際情況確定女職工禁忌從事的勞動范圍
C.用人單位應當執(zhí)行法律法規(guī)有關(guān)女職工禁忌從事的勞動范圍的規(guī)定
D.用人單位應當根據(jù)女職工要求設(shè)定禁忌勞動范圍【答案】CCU4M2U4D3F10V5P10Q5S8B1P1Y2H9G8Q5HX10B8W5M9B7I5X9T9K2T2A4L6J7J2G9ZS6L4B3D8G10G8B7A2S3A10K1U1D2X7Z1109、下列選項中,不屬于《中華人民共和國勞動合同法》規(guī)定的用工形式的是()。
A.勞動合同用工
B.勞務(wù)派遣用工
C.借調(diào)用工
D.非全日制用工【答案】CCW7Z7R4E4V1G3P4L3U1S1L6A6N2M10D3HI2M2E2P3G5O4X9B1O1H2Q9F8O9Y1A2ZY9Q8S10J7I1B2I2W3K1I6F1V6W10H2S2110、團體規(guī)范的作用不包括()。
A.有助于維持團體的一致性
B.為成員提供認知標準與行為準則
C.有助于實現(xiàn)公平
D.團體規(guī)范具有惰性作用【答案】CCQ8F2D4Q4F4D2X5J10P4Q6G6G7B3K3Q7HE7P5L9C10G2I8E5Y4O2P6Z9X7J4V1S7ZV5S3O6G2Y5I3P8V7Q9T8H6F4N4Z10U7111、下列關(guān)于事業(yè)單位考核制度的說法錯誤的是()。
A.事業(yè)單位應當根據(jù)聘用合同規(guī)定的崗位職責任務(wù),重點考核工作人員的工作績效
B.事業(yè)單位考核分為績效考核、年度考核和聘期考核
C.事業(yè)單位年度考核的結(jié)果可以分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格等檔次
D.事業(yè)單位考核應當聽取服務(wù)對象的意見和評價【答案】BCN6L8Z2H4A7I4W4H3J5R4C4I5D5U10L2HJ6A1X8L4X6F7D8T10V9P1U5M7F4P9G5ZT5A6Y10A3O3T6R10H8F10H10E5V6Q8W6V1112、除法律另有規(guī)定外,禁止用人單位招用未滿()周歲的未成年人。
A.18
B.16
C.14
D.12【答案】BCJ5F4J3E9Z5B10G7Z2M4H2K3T5X2R9X10HK5Y2W5M4A4V2H4F10E9J8Q7U1Q7H10R3ZL3N2Z6N1W1R4V5Z6W2Q9T3T5R9P10Y5113、下列選項中,關(guān)于勞動保護的說法。正確的是()。
A.包括生活中的衛(wèi)生保健和傷病醫(yī)療工作
B.不包括員工勞動報酬方面的保護
C.包括勞動安全、上下班交通安全和勞動衛(wèi)生三個部分
D.是對所有勞動者的全部保護措施【答案】BCL4B7P6N1M9X7S5I6Y1J7V2P7U10O4S7HJ7L1F4B8W5X10Y7Q3H9E6A2P3Z4Y9H9ZA7D10E2O5S1L1G7A5B10S4U2A4X5L3B4114、下列不屬于勞動合同約定事項的是()。
A.試用期
B.社會保險
C.福利待遇
D.保守秘密【答案】BCZ7F2H3F3P4W5O3T6A9O7J5U7O8T1W3HG9L5U2A7H8R9S6M8Z9B3L4F8H1J2M10ZS7W7Q7M3G10S4H7L8Z3W1Y9D6V5R1W3115、在態(tài)度的形成過程中,人們會對利益或者損失加以權(quán)衡,能夠解釋這種現(xiàn)象的理論是()。
A.強化理論
B.學習理論
C.誘因理論
D.認知一致性理論【答案】CCE1S7N2B5M2D5R5F4E1T4A1L2D7I9E1HM2J7W1L6P6B10P4Y3U3S10Q10H10O3K1A6ZG10R2R9C5P1K2U3S3G6X6T5W8O2F5C3116、小杰的月工資為8000元,他在今年6月的端午節(jié)小長假加了3天班,其他時間沒有加班,公司也沒有安排他補休。公司執(zhí)行國家規(guī)定的最低加班工資標準,那么他6月的工資總額應為()。
A.9866.66元
B.9066.66元
C.10574.71元
D.10688.43元【答案】CCE9T9Y3R6O2K3N4E5M1S5U4N5S7A8H6HK9X10V10M3E6I10O6E3U6E6P8V5A5Q7Q6ZD2C5M7G8R2F7C1W9W1Y5H5U3E2F1P9117、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)導者,業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,公司規(guī)模不斷擴大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此,公司決定外聘人力資源專家團隊對公司現(xiàn)狀進行診斷,希望能走出困境。
A.附加福利計劃
B.混合匹配福利計劃
C.核心福利計劃
D.標準福利計劃【答案】ACX6P7E3A2Y3Q6L6I5U4N9V6S9Y1M3A7HP10Z5E8L6P4S9J5S2Y5J4U7G1X7V6Q6ZI7N2C2V8Q1Z10L3D6V6X10O6Q4Q10I9I8118、(2016年真題)下列關(guān)于績效管理的說法,錯誤的是()。
A.績效管理是一個完整的管理過程
B.績效管理與績效考核是等價的
C.績效管理側(cè)重于信息的溝通和績效的提高
D.績效管理會推動績效考核的開展【答案】BCY4G5V8N6J1N4K8C9G6L7E9N2X8T7R4HX2M2K7S7K5N1O9I10W10F6Q7J2Z9C3P3ZL3W10H5Y7I1O4G5C5Y9H6Y8P9T10L5E3119、關(guān)于利用獵頭公司進行招聘的說法,錯誤的是()。
A.利用獵頭公司進行招聘是一種經(jīng)濟、高效的招聘方式
B.通過獵頭公司,可以迅速招募到組織中緊缺的高級人才
C.獵頭公司往往擁有優(yōu)質(zhì)的人才庫
D.利用獵
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