物業(yè)臨時管理規(guī)約

..附件五該房屋《前期物業(yè)管理服務合同》、《使用公約》或有關承諾書-------------------------------------------------------臨時管理規(guī)約第一章總則為維護本物業(yè)全體業(yè)主的共同合法使用權益,確保良好的環(huán)境和秩序及明確物業(yè)買受人、使用人、建設單位和物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)服務中的權利和義務,依照國務院《物業(yè)管理條例》和相關法律、法規(guī)、政策及規(guī)范性文件的有關規(guī)定,特制定此《臨時管理規(guī)約》〔以下稱"本臨時規(guī)約",由全體業(yè)主共同遵守。建設單位應在物業(yè)銷售/租賃前將本臨時理規(guī)約向物業(yè)買受人/使用人明示并予以說明,物業(yè)買受人與建設單位簽訂物業(yè)買賣合同成為業(yè)主,同時對本臨時規(guī)約予以書面的承諾,表示對本臨時規(guī)約內(nèi)容的認可。物業(yè)買受人同意本物業(yè)由建設單位委托的物業(yè)管理機構〔以下稱"物業(yè)服務企業(yè)"全權負責統(tǒng)一管理。本臨時規(guī)約對建設單位、物業(yè)管理企業(yè)、物業(yè)買受人〔業(yè)主和物業(yè)使用人均有約束力。第二章物業(yè)基本情況第一條本服務區(qū)域內(nèi)物業(yè)的基本情況1、物業(yè)名稱：[萬麗海景]<以下簡稱"本物業(yè)">；2、座落位置：XX市南區(qū)東海西路1號3、物業(yè)類型：公寓、商業(yè)；4、物業(yè)總建筑面積：14.31萬平方米；上述基本情況如果與XX市政府有關部門出具的相關證書、測量報告等文件所記載的內(nèi)容不符的,則應以政府部門的文件為準。第二條各主體基本情況1、建設單位公司名稱：XX世紀廣場投資有限公司注冊地址：XX市市南區(qū)XX北路5號205室法定代表人：王愛先2、物業(yè)服務企業(yè)公司名稱：XX和展物業(yè)管理有限公司地址：XX市市南區(qū)東海西路2號6棟一單元301戶法定代表人：趙劍3、物業(yè)買受人/業(yè)主是指根據(jù)相關的《房屋所有權證》和《國有土地使用權證》或《XX市商品房買賣合同》擁有物業(yè)的所有權及相應所占土地使用權的一個或<在共有情況下>多個自然人或法人及在文義解釋范圍容許下包括其繼承人或受讓人。如有關物業(yè)是由兩位或以上業(yè)主共同擁有,該等業(yè)主在本臨時規(guī)約項下須承擔連帶責任。4、物業(yè)使用人是指實際占有、使用物業(yè)的自然人、法人和其它組織,包括但不限于承租人等。5、物業(yè)服務企業(yè)的變更前期物業(yè)服務合同期限未滿,業(yè)主大會選聘新的物業(yè)服務企業(yè)的,前期物業(yè)服務合同終止。前期物業(yè)服務合同期限已滿,尚未成立業(yè)主大會或業(yè)主大會已成立但尚未選聘新的物業(yè)服務企業(yè)的,物業(yè)服務企業(yè)可以按照前期物業(yè)服務合同的約定,繼續(xù)從事物業(yè)管理服務,直至業(yè)主大會選聘新的物業(yè)服務企業(yè)之日止。業(yè)主/物業(yè)使用人應當按照本臨時規(guī)約內(nèi)規(guī)定的物業(yè)服務收費標準按時交納物業(yè)服務費用。若建設單位依據(jù)前期服務合同約定條款行使提前終止合同權利,XX和展物業(yè)管理服務有限公司不再繼續(xù)作為本項目物業(yè)服務企業(yè),由建設單位依合法程序另行選聘新的物業(yè)服務企業(yè)替代本臨時規(guī)約下的物業(yè)服務企業(yè)繼續(xù)履行各項權利義務。第三條定義1、"物業(yè)"是指規(guī)劃紅線區(qū)域內(nèi)已建完或未建完的任何建筑物或其中的任何商業(yè)、寫字樓、公寓單位、停車位,包括其附屬配套設施和公共地方、道路、綠化區(qū)域及保留地方及相應所占土地的土地使用權。2、"共享及公共場所"是指物業(yè)內(nèi)所有容許超過一個物業(yè)以上的業(yè)主共同使用的場所,包括但不限于小區(qū)入口、門廳、樓梯、樓梯間、電梯井、電梯機房、房屋承重結構、公共綠地、庭院、噴水池、空地、窨井、設備房〔包括但不限于水泵間、電表房、電話分線間、變配電房、中央空調(diào)機房等、物業(yè)管理用房、生化垃圾處理房、外墻、走廊通道、地面停車位或其它規(guī)劃為共享的場所。共享場所的撥劃、增撥和撤銷由建設單位和物業(yè)管理公司經(jīng)商議后依法決定和公布執(zhí)行。3、"共享設施設備"是指物業(yè)內(nèi)所有容許超過一個物業(yè)以上的業(yè)主共同使用和維護而購置、安裝或鋪設的設備、裝置,包括但不限于管井、供電系統(tǒng)、供排水管道、落水管、消防設備、水泵、水箱、保安系統(tǒng)、照明設備、污水處理系統(tǒng)、電視天線、通訊設備〔不包括網(wǎng)絡設備、管線升降機、郵政信箱、空調(diào)設備、衛(wèi)星電視系統(tǒng)等其它功能上為物業(yè)服務的設備和材料。共享設施的撥劃、增撥和撤銷由建設單位和物業(yè)管理公司經(jīng)商議后決定和公布執(zhí)行。4、"建設單位保留區(qū)域"是指物業(yè)內(nèi)由建設單位界定劃出,建設單位仍未出售的非共享場所和非共享設施。未經(jīng)建設單位許可,任何其它業(yè)主不得使用。建設單位保留區(qū)域經(jīng)建設單位重新界定并通知其它業(yè)主,可轉化為共享場所或共享設施。第四條在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),根據(jù)物業(yè)買賣合同,以下部位和設施設備為建設單位所有：1、會所；2、地下〔半地下車庫<停車場>；3、商業(yè)；4、補充協(xié)議所示范圍內(nèi)的綠地。第三章物業(yè)管理服務的基本內(nèi)容和標準第五條物業(yè)管理服務的基本內(nèi)容客戶服務、工程管理、安全管理、綠化管理、保潔管理、財務管理、風險管理。第六條物業(yè)管理服務標準1、房屋及共享部分、共享設施的日常維護確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋及共享部位、共享設施設備、基本市政設施的正常使用運行和小修養(yǎng)護。包括：共享的上下水管道、空調(diào)設備、供電設備、共享照明、公用電梯、消防設備、安防設備、通訊系統(tǒng)等。2、共享綠地的養(yǎng)護與管理。3、公共區(qū)域的秩序維護和公共財產(chǎn)的看管。4、房屋裝修管理,監(jiān)管業(yè)主/物業(yè)使用人進行室內(nèi)裝修的工作。5、市政共享設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括：道路、圍墻、景觀小品、化糞池、隔油池、地下停車場、公共標識等。6、道路交通及停車場的管理。7、本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的附屬配套建筑及設施的維護和管理。8、卸貨區(qū)域管理。9、維持公共秩序,包括：本物租戶要出入口的值守、物業(yè)內(nèi)的巡查、地下停車場的交通秩序、配合公安機關處理公共區(qū)域內(nèi)的事件和事故。10、消防安全管理,包括：建立消防責任制及消防預案、對公共區(qū)域消防設施進行巡視和維護。11、管理與本物業(yè)相關的工程圖紙、用戶檔案與竣工驗收數(shù)據(jù),以及其它與本物業(yè)相關的物業(yè)服務檔案。12、物業(yè)服務相關費用的收繳。13、物業(yè)公共區(qū)域的清潔。包括：房屋共享部位的清潔衛(wèi)生、公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集和清運。以上標準未涉及的服務內(nèi)容,其標準按照前期物業(yè)服務合同、政府部門發(fā)布的規(guī)范性或指導性文件、行業(yè)管理執(zhí)行。第七條建設單位享有以下額外權利1、建設單位保留區(qū)域為建設單位所有,建設單位在不違反本臨時規(guī)約內(nèi)規(guī)定的前提下有獨家排他權利合法占有、使用、收益和處置<包括管理權>。建設單位有權開放建設單位保留區(qū)域的設施、服務,供物業(yè)內(nèi)的所有人及其它建設單位認可的人士有償或無償使用。有關建設單位保留區(qū)域的使用守則、使用資格及收費標準將由建設單位全權另行擬定；2、有權在本物業(yè)內(nèi)按規(guī)劃和政府有關部門批準的設計文件完成建筑安裝工程；3、有權對物業(yè)內(nèi)尚未售出的任何建筑物或其中任何單位的設計布局于任何時間進行修改變更而無需得到任何業(yè)主的事先同意；4、有權授權或聘任其指定公司成為物業(yè)的物業(yè)服務企業(yè),與該物業(yè)服務企業(yè)簽訂前期物業(yè)管理服務合同,唯須按本臨時規(guī)約所賦予的權利執(zhí)行物業(yè)管理公司的責任和義務,授權范圍、聘任條件由建設單位與其指定公司商議酌定,業(yè)主必須認可和具體配合；5、為了更加妥善地管理物業(yè),建設單位有權就本臨時規(guī)約未詳盡規(guī)定的事項或其它事項制定補充規(guī)約,建設單位要求或通過其聘用的物業(yè)服務企業(yè)要求業(yè)主就該補充規(guī)約簽訂承諾書,補充規(guī)約與本規(guī)約具有相同的法律效力；6、保留商場的外墻的展示權,有權在其認為合適的方式和時間,在商場的任何公共部位〔包括大堂舉行或允許他人舉行、組織任何儀式、展覽或陳列商品；7、有權在商場任何部分安裝和添加暖氣管、管道、水管、設備、招牌和其它廣告物,及修理、保養(yǎng)、修復、移動或調(diào)換上述安裝物、添加物；8、建設單位有權轉讓、抵押、出租、批準占用或以其它任何方式處置本物業(yè)內(nèi)建設單位保留所有權的任何部分〔已出售部分除外,而無需其它業(yè)主同意。第四章業(yè)主的權利和義務第八條業(yè)主的權利1、業(yè)主擁有的物業(yè)歸業(yè)主所有,在業(yè)主物業(yè)交付業(yè)主使用后,業(yè)主就其物業(yè)在不違反本臨時規(guī)約的前提下有獨家排他權利合法占有、使用、收益和處置。本物業(yè)內(nèi)全體業(yè)主共享場所和共享設施歸全體業(yè)主共同擁有并享用及承擔維修和管理營運費用。本物業(yè)內(nèi)屬某一類型物業(yè)共享場所和共享設施有相關類型物業(yè)的業(yè)主共同擁有并享用及承擔維修和管理營運費用。2、對物業(yè)共有部位、共享設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監(jiān)督權。3、業(yè)主及經(jīng)業(yè)主許可的人在不違反中華人民XX國的法律、法規(guī)及有關規(guī)定的前提下有權通過、進入共享場所,并使用共享設施,但不得妨礙或容許他人妨礙其它業(yè)主/物業(yè)使用人對共享場所和共享設施的正當使用。4、依法向有關物業(yè)主管部門申請成立業(yè)主大會。5、監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同內(nèi)的工作,并就物業(yè)管理的有關事項提出建議。6、監(jiān)督物業(yè)共享部位、共享設施設備專項維修資金的管理和使用。7、行使法律、法規(guī)所規(guī)定的其它權利。第九條業(yè)主的義務1、如業(yè)主欲將其物業(yè)出售、轉讓或出租給他人,該業(yè)主須在出售、轉讓或出租合同或協(xié)定簽署后三十天內(nèi)將出售、轉讓或出租合同或協(xié)議的復印件連同有關的出售、轉讓或出租事宜書面通知物業(yè)服務企業(yè)。出售、轉讓或出租合同或協(xié)議中須要求購買方、受讓方或承租方接受本臨時規(guī)約規(guī)定的業(yè)主義務。業(yè)主、購買方、受讓方或承租方須履行本臨時規(guī)約的業(yè)主義務,包括但不限于支付有關的管理費用和其它任何應付款項等。購買方、受讓方或承租方有責任在物業(yè)出售、轉讓或出租前確定業(yè)主已付清所有管理費及其它費用。否則,物業(yè)出售、轉讓或出租后,購買方、受讓方或承租方有義務清償業(yè)主所欠付的一切費用及滯納金。如因該業(yè)主違約,導致物業(yè)服務企業(yè)根據(jù)本臨時規(guī)約行使有關權利,使購買方、受讓方或承租方遭受任何損失,物業(yè)服務企業(yè)不承擔任何責任,而均由該業(yè)主負責予以賠償。1.1業(yè)主對業(yè)主大會或業(yè)委會依照業(yè)主公約形成的決議應自動服從遵守。2、業(yè)主/物業(yè)使用人須依本臨時規(guī)約內(nèi)的規(guī)定向物業(yè)服務公司按期交納其應承擔的管理費用及其它有關費用。業(yè)主須按期支付與其物業(yè)產(chǎn)權有關的一切稅費。3、業(yè)主須自付費用維護及修理其物業(yè)〔包括其獨立使用區(qū)域以使其物業(yè)及周圍環(huán)境保持應有的良好可用狀態(tài)。并就自身財產(chǎn)自行購買適當保險。4、除按本規(guī)約內(nèi)規(guī)定建設單位享有的額外權利以外,業(yè)主保證其物業(yè)的使用人<包括業(yè)主及其受讓人、繼承人、受贈人、租用人、傭人、客人、或其它借用人或使用人>不得：4.1變動、改變物業(yè)的用途和結構,或在行使權利時與物業(yè)的使用性質相悖；4.2在共享場所、共享設施、建設單位保留區(qū)域或其物業(yè)用地范圍內(nèi)增建或搭蓋任何建筑物或設施,私設攤點。在共享供電線路、供水或供氣管道上私自接駁線管；4.3進行任何致使或可能致使共享場所或共享設施或其它業(yè)主之物業(yè)的保險全部或部分失效或致使保險費增加的行為；如因此對物業(yè)服務企業(yè)或其它業(yè)主/使用人造成損失或損害,該業(yè)主須負責賠償；4.4在其物業(yè)內(nèi)外存放任何有公害、污染環(huán)境之嫌的物品及武器、彈藥、硝石、火藥、火油或其它易燃、易爆危險物品。不得放置任何超過設計負荷的設備、物品；4.5占用、損壞、污染共享場所和共享設施、或在共享場所堆放雜物或以其它方式妨礙其它業(yè)主對共享場所和共享設施的使用；4.6在其物業(yè)內(nèi)外自行或許可他人用作私人用途或舉行慶典活動和聚會喧嘩或發(fā)出噪聲或過量聲浪,導致四鄰任何物業(yè)住戶有所不便或受到干擾,亦不得以任何方式滋事騷擾其它物業(yè)業(yè)主/使用人或有騷擾之嫌。取得政府及物業(yè)服務企業(yè)事先許可的除外；4.7在非指定地點停放任何車輛或拒依規(guī)定停放車輛或繳納費用；4.8不正確或大意使用供排水管、溝渠等引致?lián)p壞、堵塞、淤塞、或漏水而不及時修理漏水喉管；擅自挖掘地面或頂部,或拆裝、改動任何燃氣管道和設備；4.9不正確或大意使用電力供應,引致電線超負荷、失火或短路；4.10不正確或大意使用煤氣供應,引致失火或漏氣；4.11私自改動任何消防報警系統(tǒng)；4.12自行或許可他人將其物業(yè)用與相關的《房屋所有權證》規(guī)定用途以外的其它用途；4.13利用、容許或默許他人利用物業(yè)作或從事任何違反中華人民XX國法律或不道德的活動；4.14在物業(yè)內(nèi)的門廳、樓梯或其它共享場所自行或許可他人亂棄廢物或拋擲、堆放或留置垃圾、廢物、箱物、家具或其它物品；4.15損壞、干擾、改變、截斷或阻塞共享設施和共享場所或其它任何通過、跨過、鄰接其物業(yè)的通道、管線、溝渠等；不得阻塞防火通道及門窗；不得破壞一切消防設備和控制設備；4.16擅自在物業(yè)共享部位和相關場所懸掛、張貼、涂改、刻畫以及在室內(nèi)安裝可通過外觀看到的任何廣告牌及組成文字等圖案的各式燈光設施或發(fā)光裝置等,包括：粘貼于內(nèi)、外窗玻璃從房間外可見的文字、圖案或發(fā)光裝置等廣告；4.17影響相鄰業(yè)主權益的損壞部位和設施進行維修；業(yè)主發(fā)現(xiàn)房屋內(nèi)屬公共維修責任的共享部位和設施損壞時,應及時通知物業(yè)服務企業(yè),并采取合理措施防止損失擴大；4.18未經(jīng)許可進行裝修。裝修施工需報相關部門和物業(yè)服務企業(yè)后,得到同意/批準后方可開始；4.19在遇到強風或暴風雨來臨之前打開窗戶若因該單元窗戶打開并因此而發(fā)生意外事件,該單元業(yè)主/使用人應承擔全部有關責任及連帶責任；如物業(yè)的使用人<包括業(yè)主及其受讓人、繼承人、受贈人、租用人、客人、或其它借用人或使用人>違反上述約定,業(yè)主應承擔連帶賠償責任。5、業(yè)主及任何使用人使用共享場所及升降機應共同保護,否則一切損壞概由該業(yè)主或責任方賠償。6、業(yè)主應遵守并履行本規(guī)約及物業(yè)服務企業(yè)不時頒布有關物業(yè)使用、管理和維修的通知及停車管理規(guī)定等規(guī)章制度。業(yè)主應對由于其自身的疏忽或過失而對本物業(yè)的損失負全部法律及賠償責任。7、業(yè)主的通信聯(lián)絡方式應明確固定,按約定通訊方式通知即履行物業(yè)公司的通知義務。如業(yè)主長期離開其物業(yè),業(yè)主應將其常用通訊地址通知物業(yè)服務企業(yè),以便物業(yè)服務企業(yè)向其送達與其有關的通知、函件等,有關費用由業(yè)主承擔。8、一切有關物業(yè)的通水、通電、通氣、電話、網(wǎng)絡寬帶、有線電視等相關設備、設施服務概由業(yè)主/使用人自行向相關經(jīng)營管理單位申請開通、接駁,并自行承擔相關報裝、使用費用。9、業(yè)主可自費雇用裝修公司進行其物業(yè)內(nèi)部裝修,但須遵守下列條款：9.1施工單位必須遵守物業(yè)服務企業(yè)的有關規(guī)章制度和審批條件,不得損及本物業(yè)的建筑結構,包括但不限于其物業(yè)內(nèi)部及本物業(yè)的公共建筑、公共設施、附屬建筑物等；9.2施工單位人員進入本物業(yè),須事先呈交書面申請,經(jīng)物業(yè)服務企業(yè)批準并與物業(yè)服務企業(yè)簽訂"裝修管理協(xié)議"且向物業(yè)服務企業(yè)繳納相應履約保證金和裝修垃圾清運費后方可施工；9.3業(yè)主應預先與物業(yè)服務企業(yè)安排施工材料的搬運時間、地點及所經(jīng)通道,不得占用、阻塞共享場所,亦不得弄污、損壞、堵塞共享場所和共享設施；9.4保持共享場所清潔和物業(yè)內(nèi)部衛(wèi)生,一切廢物和施工垃圾須放置在建設單位或物業(yè)服務企業(yè)所指定的地方統(tǒng)一處理；9.5物業(yè)服務企業(yè)可進入物業(yè)視察各項工程是否符合審批規(guī)格,如發(fā)現(xiàn)有違章施工情況,物業(yè)服務企業(yè)可要求業(yè)主和施工單位立即停工,并采取相應步驟予以糾正和救補,其間所引致的一切損失或經(jīng)濟責任,均由違章業(yè)主自行承擔,與建設單位及物業(yè)服務企業(yè)無涉；9.6業(yè)主需為因裝修施工或其它任何行為或疏忽引致他人受傷或財物損失負責賠償；9.7電話線路及插座,公共天線線路及插座,原始設計的水電管道及供電線路、插座不得因物業(yè)的內(nèi)部裝修而更改位置或封閉。10、業(yè)主確認在本規(guī)約的有效期內(nèi)物業(yè)服務企業(yè)為物業(yè)及其所占土地的唯一管理機構,全權負責本物業(yè)的各項管理工作,物業(yè)服務企業(yè)自行負責其一切的行為及法律后果。建設單位無需對物業(yè)服務企業(yè)的任何違約行為或疏忽向業(yè)主或其它任何人士之索償負任何責任。11、業(yè)主應保證經(jīng)其直接或間接許可進入、使用其物業(yè)的人履行、遵守和承擔本臨時規(guī)約中規(guī)定的業(yè)主義務和責任。如因業(yè)主或經(jīng)其直接或間接許可進入、使用其物業(yè)的人的行為或疏忽引致物業(yè)服務企業(yè)或其它人士蒙受任何損失或損害,均由該業(yè)主負責賠償。12、公寓特別約定：12.1不得擅自改變、改造物業(yè)的外表、外墻,包括<但不限于>在室外庭院、陽臺、天臺或屋頂露臺加設圍欄、衛(wèi)星電視設備等,或將其密封或以其它材料重新裝修或以其它顏色重新修飾油漆物業(yè)的外表、外墻；12.2在物業(yè)區(qū)域內(nèi)禁止飼養(yǎng)家禽、家畜。物業(yè)區(qū)域內(nèi)禁止養(yǎng)犬。13、商業(yè)特別約定13.1商場業(yè)戶在物業(yè)區(qū)域內(nèi)禁止飼養(yǎng)家禽、家畜和寵物；13.2若某一層的所有人或使用人同時擁有該層的所有單元的所有權/使用權,有暫時專用該層共享部位的權利,唯需承擔相應的管理費,并委托物業(yè)服務企業(yè)負責維修工作。當其不再擁有該層所有單位時,應負責恢復原狀；13.3未經(jīng)物業(yè)服務企業(yè)許可,不得在物業(yè)外部〔包括外墻或頂部安裝遮攔、電視天線或其它突出物,不得在預留位置外抽風扇等設施、設備；13.4不得擅自在物業(yè)共享部位和相關場所懸掛、張貼、涂改、刻畫以及在室內(nèi)安裝可通過外觀看到的任何廣告牌及組成文字等圖案的各式燈光設施或發(fā)光裝置等,包括：粘貼于內(nèi)、外窗玻璃從房間外可見的文字、圖案或發(fā)光裝置等廣告；13.5未經(jīng)物業(yè)服務企業(yè)許可,不得占用或損壞物業(yè)共享部位、共享設施設備及相關場地。14、停車場的使用及特別約定本物業(yè)的停車庫使用守則,由建設單位或其指定的物業(yè)服務企業(yè)全權另行擬定,業(yè)主應當遵守。停車庫的經(jīng)營管理公司可以是本物業(yè)的物業(yè)服務企業(yè)、物業(yè)服務企業(yè)聘請的承包商或其它公司。第五章物業(yè)服務企業(yè)的權利和義務第十條物業(yè)服務企業(yè)的權利1、根據(jù)有關法律、法規(guī)及本臨時規(guī)約的約定,在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)履行委托合同,提供物業(yè)管理服務。2、有權要求業(yè)主/使用人配合物業(yè)服務企業(yè)的管理服務行為。3、有權以物業(yè)服務企業(yè)的名義簽訂各項合約,聘用、雇傭及解聘律師、其它專業(yè)顧問、承包商以及內(nèi)部管理/技術人員,并有權以物業(yè)服務企業(yè)的名義提出、抗辯或進行其它涉及該物業(yè)管理的法律、訴訟程序。4、物業(yè)服務企業(yè)在依據(jù)本臨時規(guī)約規(guī)定行使其各項權利時所作出的任何決定和采取的任何行動都對業(yè)主、物業(yè)的其它所有人及使用人有約束力。5、物業(yè)服務企業(yè)有權制訂、修改、廢除使用、管理和維修本物業(yè)所必要的條例、細則、公約等規(guī)章制度和行為守則；提醒、督促<需要時通過采取法律行動>業(yè)主/物業(yè)使用人等遵守該等條例、細則、公約等規(guī)章制度和行為守則。6、物業(yè)服務企業(yè)有責任促使和監(jiān)督業(yè)主/使用人遵守和履行本臨時規(guī)約內(nèi)各項規(guī)定,并針對任何有關違法、違約行為采取必要的行動,包括終止由物業(yè)服務企業(yè)提供之供應、服務及方便條件,禁止違約者使用物業(yè)共享部位和公用設施設備,并有針對有關違法或違約行為提起法律訴訟。因此而發(fā)生的一切費用,均由業(yè)主或有關責任人士承擔。7、物業(yè)服務企業(yè)按照本臨時規(guī)約規(guī)定有充分的權利行使物業(yè)的管理權,采取一切必要的、建設性的措施或步驟以使該物業(yè)的各項工作符合各有關法律和規(guī)定,并有權代表全體業(yè)主與政府部門或法律機構或其它機構交涉有關該物業(yè)的設備、服務和管理事宜,并有權責成業(yè)主/使用人遵守有關上述交涉而作出的決定采取的措施或行動,因而產(chǎn)生的一切費用按具體情況由相關單元的業(yè)主/使用人支付,或計算入管理總開支內(nèi)。8、指引、管制物業(yè)管理范圍內(nèi)所有車輛的停放、貨物起卸及行人交通。根據(jù)本物業(yè)保安的需要在本物業(yè)內(nèi)建立合理的分割圍墻、安排獨立進出口,以利于本物業(yè)綜合管理。9、按照恢復原狀的要求拆除或協(xié)助相關部門拆除任何業(yè)主違反法律或本臨時規(guī)約規(guī)定在物業(yè)內(nèi)外加設、增建、安裝、更改、設置的建筑物、設施、廣告、招牌、障礙物、天線、花架、檐篷、防盜網(wǎng)、鐵門、大門、旗桿、遮陽傘、木棚、燈飾、鐵籠、圍墻、圍欄、衛(wèi)星天線、裝置、托架或其它物品,并向該業(yè)主追討拆除及恢復原狀的相關支出和費用。10、物業(yè)服務企業(yè)將盡量保持該物業(yè)處于良好狀態(tài),檢查和修繕缺陷,如出現(xiàn)因第三者的責任導致或不可抗力事由導致該物業(yè)內(nèi)設備的正常運行或水電氣、空調(diào)、采暖的正常供應中斷時,物業(yè)服務企業(yè)不承擔可能引起的損失及賠償責任,同時本臨時規(guī)約的規(guī)定以及業(yè)主繳付管理費和其它費用的責任亦不能因此受到任何影響。11、物業(yè)服務企業(yè)有權按實際的需要,在維護所有業(yè)主利益的前提下,接受或拒絕任何有關物業(yè)管理之意見或訴求,有關意見或訴求須具名并以書面形式交于物業(yè)服務企業(yè)方得被接納及處理。12、物業(yè)服務企業(yè)對該物業(yè)的共享部位和公用設施設備享有排他的管理權。13、按照政府有關規(guī)定以及實際情況的需要,制定商業(yè)、停車場的營業(yè)時間,并提前通知業(yè)主/使用人有關更改的決定。14、在本臨時規(guī)約簽訂時,商業(yè)的中央空調(diào)/供暖的供應時間由物業(yè)服務企業(yè)作出規(guī)定,在規(guī)定時間以外供應空調(diào)/供暖的費用由物業(yè)服務企業(yè)按收費標準獨立個別收取。物業(yè)服務企業(yè)有權于日后按實際需求對上述空調(diào)/供暖供應時間進行調(diào)整。第十一條物業(yè)服務企業(yè)的義務1、依照有關法律、法規(guī)、本臨時規(guī)約的內(nèi)容合同約定,制定及落實執(zhí)行物業(yè)管理工作。2、維護物業(yè)公共環(huán)境和安全秩序,制止違反物業(yè)管理制度的行為。3、協(xié)助有關部門對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、交通、消防等事項進行管理。4、接受政府有關主管部門的監(jiān)督與指導。5、樓宇監(jiān)督、管理、共享設施設備的安全運行及維護、清潔、保安、園藝等〔受其它合約規(guī)定除外所需員工之委任、行政管理及監(jiān)督均由物業(yè)服務企業(yè)負責,所有由物業(yè)服務企業(yè)提供管理服務之員工,包括日常運作、行政及會計人員,其招聘費用、工資、福利及解聘員工的費用將從物業(yè)管理經(jīng)費中支付。6、作出本物業(yè)內(nèi)各類型物業(yè)管理公共開支和費用的全年預算和合理確定個別業(yè)主應負責和支付的管理費及其它應付款項,并向有關業(yè)主作出追討。7、建立帳目、保存收支的收據(jù)、定期公布收支賬目,接受咨詢和審計。8、有義務進行有利于本物業(yè)正常運營的一切行為,包括：8.1在提前通知業(yè)主/使用人的情況下,有義務攜帶一切必需的設備和材料進入該單元的內(nèi)部進行正常的維護工作,緊急情況除外；8.2保持整個物業(yè)處于良好狀態(tài),由于個別業(yè)主/使用人的疏忽導致的相關維修費用由其本人負責承擔；8.3保證提供優(yōu)質、整潔、安全的物業(yè)管理服務工作；8.4為保證物業(yè)的形象,定期對外部和內(nèi)部的墻面進行粉刷和修補；8.5負責清除本物業(yè)公共區(qū)域的雜物；8.6負責共享部位照明設備的經(jīng)常性維護保養(yǎng)；8.7保持整個物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生的整潔；8.8按照相關部門的規(guī)定,負責定期清運本物業(yè)管理區(qū)域的所有垃圾；8.9負責搬移阻礙公共區(qū)域正常使用的所有物品；8.10保證上下水、排污系統(tǒng)及管道的清潔及暢通；8.11保證公共設施設備系統(tǒng)的良好運作；8.12保證公共區(qū)域內(nèi)設施設備處于正常的運營狀態(tài),關于電梯及扶梯運輸系統(tǒng)將按照相關的規(guī)定進行維護與保養(yǎng)；8.13保持公共道路及公共場所的環(huán)境衛(wèi)生；8.14在物業(yè)管理公共區(qū)域內(nèi),提供齊備安全設施及具有專業(yè)素質的保安隊伍；8.15實行停車安全智能管理系統(tǒng)的管理,負責安裝停車場標識并按照停車場管理規(guī)定向業(yè)主/使用人收取停車服務費用,如業(yè)主/使用人未能按時交付上述費用,物業(yè)服務企業(yè)有權采取相應的追償措施并按照約定收取違約金；8.16負責維護本物業(yè)管理范圍的外圍路燈及相關的必備設施；8.17確保業(yè)主的私人使用空間不被用作公眾使用用途；8.18按照合同中規(guī)定的內(nèi)容,進行一切有利于提高及改善本物業(yè)設施設備的工作；8.19如有需要,有義務代表全體業(yè)主/使用人委托律師協(xié)助進行一切有關本物業(yè)管理的行為。代表業(yè)主處理一切與政府部門、其它相關單位及個人與物業(yè)管理內(nèi)容相關的事宜,代表所有業(yè)主處理相關的法律訴訟事宜,并有義務對違反本臨時規(guī)約的業(yè)主進行阻止及勸說；8.20禁止一切違反本物業(yè)管理規(guī)定占用或使用公共部位及公共設施的行為；8.21禁止違反管理規(guī)定的一切行為,如上述情況發(fā)生,物業(yè)服務企業(yè)應采取相應的處理及補救措施；8.22禁止一切破壞及改變公共設施設備的行為；8.23按照臨時規(guī)約中厘定的各項收費標準向所有業(yè)主/使用人收取相關的費用；8.24為確保因火災、地震及其它災難的發(fā)生而導致物業(yè)中間的損失減至最低,物業(yè)服務企業(yè)應根據(jù)實際情況,為本物業(yè)購置適宜的保險；8.25對物業(yè)管理范圍內(nèi)的草坪、樹木及花壇進行定期維護和修剪；8.26在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止推銷,并在出入口及明顯部位張貼上述規(guī)定的通告明示；8.27負責于國家法定節(jié)日期間在出入口、大堂及物業(yè)外圍進行節(jié)日裝飾；8.28促進及維持本物業(yè)公共關系及公眾服務的事務；8.29有義務要求全體業(yè)主/使用人履行并遵守本臨時規(guī)約及相關的條款,采取必要的法律行為；8.30制定相應有效的方案以應付物業(yè)管理范圍內(nèi)突發(fā)事件的發(fā)生；8.31物業(yè)服務企業(yè)應定期組織業(yè)主/使用人進行消防演習；8.32物業(yè)服務企業(yè)應保存最新的本物業(yè)的圖紙,以便業(yè)主/使用人隨時查閱；8.33法律、法規(guī)及本臨時規(guī)約賦予的其它責任義務。9、物業(yè)服務企業(yè)應盡全力按照本臨時規(guī)約的規(guī)定履行其管理及維護本物業(yè)的義務。10、就本物業(yè)內(nèi)的共享場所和共享設施向保險公司適當投保,投保險別、保額及保期由物業(yè)服務企業(yè)決定。所得的任何保險賠償金將用于修復受保險事故損害的共享場所和共享設施,但不足部份物業(yè)服務企業(yè)有權要求業(yè)主分攤支付。第六章物業(yè)管理費用第十二條物業(yè)服務費用構成業(yè)主須就其物業(yè)的管理向物業(yè)服務企業(yè)交付物業(yè)管理費。物業(yè)管理費由物業(yè)管理公司按其物業(yè)具體建筑面積<以XX市房地產(chǎn)信息測繪中心的計算為準>及物業(yè)的運營管理作出全年預算合理估定,應足以支付各項有關管理的公共開支和費用,包括：1、物業(yè)用地的土地使用費<不包括業(yè)主物業(yè)的土地使用費>、與物業(yè)相關的所有公共稅費。2、共用水費、電費、電話費及其它能源開支、共享排污費。3、共享場所、共享設施的日常維修保養(yǎng)、更換、污水處理、衛(wèi)生清潔、照明、環(huán)保、綠化等費用。4、共享場所、共享設備的管理營運費。5、物業(yè)管理及秩序維護員工、維修保養(yǎng)員工、清潔員工、園林綠化員工及其它職工的薪酬、福利及遣散費。6、物業(yè)內(nèi)污水、污物及垃圾清除及搬運費<建筑垃圾除外>、清潔打掃工具材料費。7、聘請管理、維修、會計、法律等專業(yè)顧問的費用。8、共享場所、共享設施的保險費。9、物業(yè)管理公司的行政費、通訊、郵寄、聯(lián)絡、文具、復印、物品、物料等各經(jīng)常性項目的開銷。10、環(huán)境綠化。11、公共區(qū)域的秩序維護,安全防范事項的協(xié)助管理服務。12、因應當?shù)卣笤黾拥奶貏e裝置<包括彩旗、標語、海報、告示牌及其它性質的臨時的、永久的對象>而產(chǎn)生的安裝、運作、保養(yǎng)、維修、拆除、清潔費用或贊助費用。第十三條物業(yè)服務費的制定與管理1、物業(yè)服務企業(yè)應為本物業(yè)開設獨立的管理賬戶,用于收取或支出款項之用。2、物業(yè)服務企業(yè)有義務定期分別將支出與收入的明細于公告欄中向所有業(yè)主予以明示,且將物業(yè)服務費標準向所有業(yè)主/使用人明示。3、物業(yè)服務企業(yè)可根據(jù)本物業(yè)內(nèi)各物業(yè)設備的維護、修繕和更換、服務范圍等實際情況,調(diào)整相關物業(yè)的物業(yè)服務費用。4、本物業(yè)的財政年度為每年的1月1日至同年的12月31日,第一個財政年度為項目交付使用日起至當年的的12月31日止。5、自建設單位規(guī)定的通知交付期限的次月起,本物業(yè)業(yè)主/使用人承擔房屋所產(chǎn)生的物業(yè)費。第十四條物業(yè)服務費的繳納1、本物業(yè)業(yè)主/使用人應于建設單位規(guī)定的物業(yè)交付使用時限的次月首日開始計交物業(yè)服務費。首次交費日應在辦理房屋交付當日或之前按照物業(yè)服務企業(yè)公布的管理費預付三個月的物業(yè)服務費用。其后,物業(yè)服務費每三個月交納一次,并應于每期首月的10日前繳納。2、業(yè)主如未能按本臨時規(guī)約的期限支付物業(yè)服務費或其它應付款項,物業(yè)服務企業(yè)有權要求業(yè)主/使用人每逾期一天按應付而未支付之款項的千分之四計算違約金償付給予物業(yè)服務企業(yè)。3、除支付管理費外,業(yè)主還需分攤支付：因本物業(yè)公用場所和公共設施的增購、大修或增建等所發(fā)生的費用以及與該增購、大修或增建相關的保險費、修理費和其它直接費用及其它為本物業(yè)的發(fā)展和全體業(yè)主利益的物業(yè)管理支出及根據(jù)本臨時規(guī)約約定由業(yè)主分攤的費用。4、業(yè)主應當按照各類型物業(yè)的管理費預算以及其所在該類型物業(yè)內(nèi)擁有單元占該類型物業(yè)的管理份額比例交付物業(yè)管理費和分攤費用。5、若業(yè)主將其物業(yè)出售或轉讓給他人,則應按本臨時規(guī)約的規(guī)定辦理手續(xù),物業(yè)服務企業(yè)按該條款接到書面通知后,預付管理費剩余部分將自動轉至購買方或受